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天猫鞋类品质抽检行为规范细则（7月30日生效）（红色部分为变更内容）第一条【适用范围】本规范适用于在天猫发布的鞋类产品；产品范围包括皮鞋、皮凉鞋、儿童皮鞋、儿童旅游鞋、布鞋、带衬里PVC庭院鞋、工艺鞋、橡塑冷粘鞋、休闲鞋、旅游鞋、普通运动鞋、轻便胶鞋、布面童胶鞋、注塑鞋、橡塑凉、拖鞋、儿童皮凉鞋、拖鞋、雪地靴等各种鞋类产品。
第二条【抽样方法】(一)线上店铺直接购买商品。
(二)仓库中商品抽检。
(三)抽取样品的数量不得超过检验、复检的合理要求。
如抽样无法满足检验要求，只检验其中一部分项目；如因缺货或者限购，只能购买一部分样品，则无需备样。
第三条【检验依据】凡是注日期的文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版不适用于本规则。
凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本规则。
QB/T 2673 鞋类产品标识HG/T 2403 胶鞋检验规则、标志、包装、运输、储存GB 20400 皮革和毛皮有害物质限量QB/T 1002 皮鞋GB/T 22756皮凉鞋QB/T 2880 儿童皮鞋QB/T 4331儿童旅游鞋QB/T 4329布鞋QB/T 4330带衬里PVC庭院鞋QB/T 4332工艺鞋HG/T 3085橡塑冷粘鞋QB/T 2955 休闲鞋GB/T 15107旅游鞋HG/T 2017 普通运动鞋HG/T 2018 轻便胶鞋GB 25036 布面童胶鞋HG/T 3084 注塑鞋HG/T 3086 橡塑凉、拖鞋QB/T 2977 乙烯-醋酸乙烯酯共聚物（EVA）拖鞋和凉鞋QB/T 4546 儿童皮凉鞋QB/T 4552 拖鞋QB/T 4556 雪地靴经备案现行有效的企业标准及产品明示质量指标和要求或其他相适应的产品标准。
材质鉴定测试的部位：帮面材料、内里或鞋垫的主体材质。
如果帮面（或内里、鞋垫等）有多种材质，分别测试每个部位的材质。
纺织品根据声称情况进行测试成分含量；如声称为“纺织品”或“织物”、则不测试材质。
Balabala、Kappa Kids、贝美依、ELLE等童装，被曝光后淘宝网仍有售王虹【期刊名称】《中国纤检》【年(卷),期】2014(000)022【总页数】2页(P26-27)【作者】王虹【作者单位】【正文语种】中文服装销售渠道的增多确实给消费者带来了更大的选择空间，但与此同时，渠道多元化让服装质量更难监控，尤其是像淘宝网这样“集市”性质的电商平台，已不知不觉间成了部分被曝光问题服装的“庇荫伞”。
事件回顾：国内知名童装品牌上“黑榜”9月17日，内蒙古自治区工商局公布了2014年流通领域儿童服装商品质量抽检结果。
此次抽检依据《国家纺织产品基本安全技术规范》和《消费品使用说明纺织品和服装使用说明》及产品明示采用的标准。
全区共抽检儿童服装80个批次，34个批次合格，46个批次不合格，不合格率为57.5%。
主要不合格项目为：纤维含量、色牢度、甲醛含量、pH值、产品使用说明等。
不合格商品名单中，在童装市场上所占份额较大，并且被消费者所熟知和喜爱的品牌企业有：浙江森马服饰有限公司生产的“Balabala”童装共有两批次色牢度不合格，分别是批号为“22122140203”的女童短裙和批号为“22092141213”的男童中裤。
而由北京派动儿童服装服饰有限公司代理或者生产的，货号为K04J2TD65-520，品牌为“Kappa Kids”的小童可爱短T恤pH值不合格，同是该厂家生产的品牌为“贝美依”，货号“BQZF02110 ”的男童牛仔背带七分裤耐汗渍、耐洗色牢度不合格。
由上海仪华服饰有限公司生产的货号为“EW178456”，品牌为“ELLE”的牛仔长裤耐洗、耐水色牢度不合格。
对此次抽查检验中不合格的商品，工商行政管理部门已责令停止销售，并依据有关法律法规进行了处罚。
同时要求，凡公示的不合格商品生产企业和有关经销商，应按照相关法律法规的要求主动采取召回、下架、退市等。
调查：专柜没有淘宝网热销记者通过连续跟踪上述品牌各官网、淘宝、京东、当当等国内较大电商平台以及走访商场各专柜等方式，对上述被曝光品牌进行跟踪调查。
力士皂质检报告中国质量新闻网讯近日，XX省XX市市场监管局发布弹射玩具、豆浆机、加湿器等13个品种市级产品质量监督抽查分析报告公示。
其中，关于力士皂产品质量监督抽查分析报告如下：2021年1季度，XX市市场监督管理局委托XX市产品质量监督检验所，对XX市实体店销售的力士皂产品进行了市级监督抽查。
本次监督抽查10批次，合格率100%。
一、产品和产业概况（一）产品概况力士皂是被广泛接受的个人清洁用品，清洁能力较强，价格较便宜，已成为老百姓的生活必需品。
力士皂由脂肪、油脂（添加植物油脂为主）及盐组成，pH值为9.5-10，是最简单的阴离子表面活性剂，通过形成皂盐乳化皮肤表面物质而去污。
与肥皂比较力士皂碱性低，脂肪含量高，对皮肤的刺激性小。
力士皂产品按成分分为皂基型和复合型两类：皂基型（以Ⅰ型表示）指仅含脂肪酸钠、助剂的产品，标记为“QB/T?2485Ⅰ型”；复合型（以Ⅱ型表示）指含脂肪酸钠和/或其他表面活性剂、功能性添加剂、助剂的产品，标记为“QB/T?2485Ⅱ型”。
在销售包装上，如果在产品名称、使用说明及其他内容中，凡对皂体描述有诸如“透明”、“半透明”、“水晶”等含意文字的产品，均视为透明型产品。
透明皂产品分为两类：仅含脂肪酸钠、助剂的透明皂（Ⅰ型）；含脂肪酸钠和（或）其他表面活性剂、功能性添加剂、助剂的透明皂（Ⅱ型）。
（二）产业概况1.产业分布全球2019年力士皂总消费量约为87万吨，主要分布在美国、欧洲、日本和中国。
欧洲和中国在2019年消费份额分别为27.04%和23.72%。
随着消费者对卫生和更多功能的重视，力士皂市场竞争愈加激烈，行业生产能力日益过剩。
消费者对产品基本功能需求呈现多样化特征，产品功能细分市场可差异化程度较高。
市场主要份额集中在中高档价格区间，目前中高档产品已形成被国际领先的品牌企业高度垄断的稳定格局。
力士皂主要生产销售企业有：宝洁、联合利华、上海家化、拉芳家化、强生、广州浪奇、利洁时集团和牛乳石硷等。
淘宝平台规则总则2019-05-06第一章概述第一条【规则目的】为了让用户享受到更优质、安全、可信赖的商业环境和交易体验，推动线上线下一体化的协同治理，优化淘宝平台【包括淘宝网、天猫、聚划算、飞猪、等网站及客户端】生态体系，特制定本规则总则。
第二条【规则基础】（一）【法律基础】《中华人民共和国电子商务法》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《网络交易管理办法》等国家法律法规及相关规范性文件（以下简称“法律规定”）规定了淘宝平台生态体系各方的法定权利义务，是淘宝平台规则制定、修订的法律基础。
（二）【规范基础】淘宝平台相关协议作为淘宝与其会员明确权利义务的法律文件，是淘宝平台规则的规范基础。
（三）【理念基础】淘宝平台生态体系各方践行商业道德和社会责任，在淘宝平台上共生共赢、共治共建，自律规范发展，对法律未有明确规定的，平台通过有益探索不断实现各方利益最大化，是淘宝平台规则的理念基础。
第三条【规则原则】淘宝平台生态体系各方尊重和信守以下原则：平等、自愿、公平、诚信。
淘宝平台生态体系各方在淘宝平台上的行为不得违反法律规定，不得违背公序良俗。
第四条【适用对象】淘宝平台规则适用于淘宝平台生态体系各方，包括用户、会员、买家、卖家、其他相关者、淘宝等。
第五条【规则体系及效力】淘宝平台规则体系及效力级别如下：（一）【规则体系】淘宝平台规则是以下规则的统称：1.《淘宝平台规则总则》（以下简称“《总则》”）；2.针对淘宝平台会员市场管理与违规处理、行业市场管理、营销活动和其他必要事项，所制定的有关具体规则规范，包含对具体规则规范进一步细化制定的相应实施细则（以下简称“规则规范”）；3.根据淘宝平台临时性管理需求所发布的临时公告。
（二）【效力级别】《总则》中已有规定的，从其规定；规则规范或临时公告有特别规定的，从特别规定。
淘宝平台规则尚无规定的，淘宝根据法律规定或相关协议处理。
第六条【规则程序】淘宝根据国家法律规定要求和生态体系发展需要，对淘宝平台规则适时审慎制定或修改，并在淘宝平台规则页面进行公示，规则自公示期满之日起生效。
淘宝规则第⼀章概述第⼀条为促进开放、透明、分享、责任的新商业⽂明，保障淘宝⽤户合法权益，维护淘宝正常经营秩序，根据《⼤淘宝宣⾔》及《淘宝平台服务协议》、《天猫服务协议》，制定本规则。
第⼆条淘宝规则，是对淘宝⽤户增加基本义务或限制基本权利的条款。
第三条违规⾏为的认定与处理，应基于淘宝认定的事实并严格依规执⾏。
部分违规⾏为，淘宝⽹亦将引⼊⼤众评审员机制进⾏认定，淘宝⽹会基于⼤众评审员认定的事实严格依规执⾏。
淘宝⽤户在适⽤规则上⼀律平等。
第四条⽤户应遵守国家法律、⾏政法规、部门规章及相关规范性⽂件的规定。
对任何涉嫌违反国家法律、⾏政法规、部门规章及相关规范性⽂件的规定的⾏为，本规则已有规定的，适⽤本规则；本规则尚⽆规定的，淘宝有权酌情处理。
但淘宝对⽤户的处理不免除其应尽的法律义务及应承担的法律责任。
⽤户在淘宝的任何⾏为，应同时遵守与淘宝及其关联公司所签订的各项协议。
第⼆章定义第五条淘宝，包括淘宝⽹，域名为 ；天猫，域名为 ；⼀淘⽹，域名为；阿⾥旅⾏，域名为。
第六条⽤户，指具有完全民事⾏为能⼒的淘宝各项服务的使⽤者。
第七条会员，指与淘宝签订《淘宝平台服务协议》和/或《天猫服务协议》并完成注册流程的⽤户。
⼀个会员可以拥有多个账户，每个账户对应唯⼀的会员名。
第⼋条买家，指在淘宝上浏览或购买商品的⽤户。
第九条卖家，指在淘宝上发布商品的会员。
第⼗条拍下，指买家在淘宝上点击并确认购买的⾏为。
第⼗⼀条订单，指买家向单⼀卖家同⼀时间拍下单款或多款商品的合约。
订单中针对任⼀款商品的内容构成独⽴的交易。
第⼗⼆条绑定，指淘宝账户与⽀付宝账户⼀⼀对应。
第⼗三条商品发布数量，指卖家在淘宝上在线出售中的商品款数总和。
第⼗四条退货运费险,指保险公司为投保该险种的淘宝会员⽀付单次退货运费。
第⼗五条分销商品，指供销平台分销商从其供应商获取并出售的商品。
第⼗六条节点处理，指当会员违规扣分累计达到⼀定分值时⽽被执⾏处理的过程。
第⼗七条店铺装修区，指店铺招牌、宝贝分类、公告栏、促销区、⼴告牌等店铺相关模块。
2011年315曝光企业名单：2012年315曝光企业名单（1）尼康D600拍照现黑斑众多摄影者要求退货被拒晚会曝光尼康拍出的照片出现很多黑色斑点，多次返修仍然反复出现。
面对用户们的质疑，尼康公司再三拒绝退换，并把责任推给了雾霾，甚至要求用户拍摄照片时镜头不能朝上。
腾讯科技第一时间联线了尼康中国公关总监徐昆，对方表示自己并未收看315晚会，对于相关情况不了解。
（2）婴幼儿鱼肝油是药多吃有害康恩贝旗下君宝康上榜晚会曝光部分企业将鱼肝油药品加工成为针对婴幼儿销售的普通食品，婴幼儿鱼肝油是药多吃有害，康恩贝旗下君宝康上榜。
浙江、广东、山东的生产经营者透露，他们是通过打擦边球，套用标准来逃避监管，违规生产成婴幼儿食品。
（3）记者卧底揭杭州广琪销售过期原料面粉爬满虫子杭州广琪公司将过期食品撕标签、换包装，用清洗液擦、拿小刀来刮，违法场景触目惊心。
更令人揪心的是，这样的问题食品原料竟堂而皇之瞒天过海大肆销售，一路绿灯进入杭州市众多面包房。
（4）高鸿股份给手机预装恶意扣费软件行货手机已成恶意软件重灾区。
大唐高鸿数据网络技术股份有限公司开发的“大唐神器”号称可以做到“全自动智能安装软件”，是“智能手持终端高端软件预装推广利器”。
植入的木马程序吸费，同时会泄露用户的个人隐私，而用户表示“删都删不掉”。
（5）山东企业违规生产四轮代步车事故频出不用上牌，无需驾照的老年代步车、观光车，在道路上横冲直撞，肆无忌惮。
山东的一些企业利用特种设备许可证，大肆违规生产四轮代步车，粗制滥造，无人监管，事故频出，生产出来的车辆毫无安全可言。
还有一些企业直接购买小排量汽车，改装成内燃观光车，甚至一些4S店从这些企业里购买内燃观光车手续，直接将小排量汽车当内燃观光车出售。
（6）现货白银投资成对赌游戏“70倍高收益，两天净赚10万元！”白银投资其实并不像宣传的那样美妙。
记者调查后发现，现货白银投资实际上是一场对赌游戏，交易所、会员、代理商层层设陷阱，他们利用夸大宣传欺骗投资者，利用高额回扣发展代理网络，吸引投资者投入大量金钱进行现货白银投资理财。
电子商务公司仓储物流手册，淘宝店铺仓库管理制度与流程全文目录第一章目的 (1)第二章适用范围 (1)第三章原则 (2)第四章仓库的管理制度 (2)一、出入库管理 (2)二、库位管理 (3)三、物流单据及系统操作管理 (4)四、库房设备、工具管理 (5)五、打单处、仓库电脑房管理 (5)六、日常仓库管理 (5)七、滞销品管理 (6)八、赠品管理 (6)九、残次品管理 (7)第五章仓储管理的基本流程 (8)一、入库作业 (8)二、储放作业 (9)三、补货作业 (10)四、盘点作业 (10)五、拣货作业 (12)六、出货作业 (14)第六章订单处理 (16)一、订单的含义 (16)二、订单状态的分类 (16)三、订单处理的含义 (17)四、订单处理的本质 (17)五、订单处理包涵的关键因素 (18)六、订单处理流程 (20)七、售后订单处理流程 (26)第一章目的明确相关人员的物品保管，规范工作流程，确保高品质、高效率的工作模式，围绕客户体验为主要目的更好的提供售后服务。
第二章适用范围本手册适用于本公司仓储物流中心。
第三章原则标准化、统一化、规范化、效率化、服务化第四章仓库的管理制度一、出入库管理〔一〕收货管理1. 仓储物流中心人员要亲自同送货人办理交接手续，依据实物于订单核对，并在订单上注明实收数量后签名，将订单与供应商送货单捏对后交物流台账记账。
严禁实际收货数量大于订单数量，严禁先收货后补订单。
2. 仓储物流中心要协助送货车辆的卸货，严禁野蛮装卸，按商品堆码要求进行堆放。
3. 收货中，仓储物流中心人员必需检验没见货物的外包装，如发现外包装变形、损坏、受潮、霉变等不正常状况，必需要求送货厂家进行外包装改换并对商品本身进行检验。
4. 仓储物流中心人员对外包装无损的商品要按要求的比例检验。
一般初次检查率为10%〔返厂退换的应100%检查〕，依据历史经验及各厂家检验不合格率状况，上下限定在5—15%，如查验时发货残次品，必需扩展抽检范围至30%，当残次品数量占抽检总量的比率超过30%时，此批商品应全部拒收。
