【目标管理)福建宏毅房地产有限公司管理人员绩效考核管理办法与绩效目标责任书
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公司各部门年度绩效考核目标责任书尊敬的各部门负责人:根据公司的年度绩效考核制度,每个部门都有责任制定并提交年度绩效考核目标责任书。
以下是您的部门年度绩效考核目标责任书的模板,您可以根据自己部门的情况进行调整和修改。
【部门名称】年度绩效考核目标责任书一、目标设定1. 总体目标:(在此处填写您部门的总体目标)2. 具体目标:(在此处列出您部门的具体目标,可以根据具体业务进行划分)二、绩效指标1. 指标1:(在此处填写绩效指标1的具体内容,包括衡量标准和达成目标的时间要求)2. 指标2:(在此处填写绩效指标2的具体内容,包括衡量标准和达成目标的时间要求)3. 指标3:(在此处填写绩效指标3的具体内容,包括衡量标准和达成目标的时间要求)三、工作计划1. 重点工作计划:(在此处列出您部门的重点工作计划,包括具体任务和完成时间要求)2. 工作计划1:(在此处填写工作计划1的具体内容,包括任务和完成时间要求)3. 工作计划2:(在此处填写工作计划2的具体内容,包括任务和完成时间要求)四、绩效评估1. 评估方法:(在此处填写您部门的绩效评估方法,可以包括定期考核、绩效评价会议等)2. 评估标准:(在此处填写您部门的绩效评估标准,包括绩效指标达成情况和工作质量等方面)3. 绩效考核权重:(在此处填写各绩效指标在绩效考核中的权重比例)五、责任与奖惩1. 责任:(在此处列出绩效考核未达标的责任和后果)2. 奖励:(在此处列出绩效考核达标的奖励和激励措施)六、年度绩效考核计划安排1. 考核周期:(在此处填写年度绩效考核的具体周期,如每季度、每半年等)2. 考核时间:(在此处填写各次绩效考核的具体时间安排)3. 考核方式:(在此处填写年度绩效考核的具体方式,如口头评价、书面评估等)以上是部门年度绩效考核目标责任书的模板,您可以按照实际情况进行调整和修改。
希望您的部门能够制定明确的绩效目标,通过高效的工作实现公司的发展目标。
绩效考核目标责任书绩效考核目标责任书1为进一步加强企业的各项管理工作,发挥企管、考核等在公司生产经营管理中的作用,促进企业的不断发展,合理调配人力资源,加大对市场和物资的监控,充分发挥职能部室的作用,根据《20某某年度生产经营计划目标书》和《20某某年经济责任制原则意见》等有关规定,特与你单位签定责任书如下:一、考核指标:(一)绩效考核指标(60分)1、工资、绩效考核数据的准确性、及时性达95%;(12分)2、公司各单位二级经济责任制的监管率达到95%;(8分)3、培训按计划达成率到85%;(10分)4、人力资源的合理调配以及及时异动率达95%;(8分)5、各项管理制度执行率达95%;(10分)6、各种基础台帐的建立健全。
(12分)(二)关键工作任务指标(40分)1、负责监督核查市场管理部对销售公司和供应公司的'考核管理;(8分)2、做好公司工资、绩效考核以及目标管理,企业内部各类结算价格标准以及对内部承包、考核单位的结算审核及管理等工作;(12分)3、员工养老、失业、工伤等社会保险的缴费、结算、申报等工作;(10分)4、工作日志及其他职责范围内工作。
(10分)二、评分标准(一)绩效考核评分标准:1、数据的准确性、及时性每± 1%,考核分;2、监督率每± 1%,考核分;3、每±1%,考核分;4、每±1%,考核分;5、制度执行率每±1%,考核分;20某某年某某月某某日绩效考核目标责任书2一、目的为明确工作目标、工作责任,公司与事业部总监签订此目标责任书,以确保工作目标的按期完成。
二、责任期限年某某月某某日~年某某月某某日。
三、职权① 对公司销售人员的`任免建议权及考核权。
② 对市场营运有决策建议权。
③ 有权组织制定市场管理方面的规章制度和市场营销机制的建立与修改。
④ 市场营运费用规划及建议权。
四、工作目标与考核(一)业绩指标及考核标准(二)管理绩效指标① 企业形象建设与维护,通过领导满意度评价分数进行评定,领导满意度评价达____分,每低____分,减____分。
2024年公司人力资源部年度绩效考核目标责任书为确保企业各项管理工作的有效执行,强化管理职能,促进企业持续发展,现就绩效管理与人力资源配置等方面,与贵单位签订以下责任书:一、考核指标:1. 绩效考核指标(满分:____分)工资、绩效数据准确、及时性需达____%,每±____% 影响____分。
二级经济责任制监管率需达____%,每±____% 影响____分。
培训计划完成率需达____%,每±____% 影响____分。
人力资源调配及异动率需达____%,每±____% 影响____分。
制度执行率需达____%,每±____% 影响____分。
建立健全基础台帐。
2. 关键工作任务指标(满分:____分)监督市场管理部对销售、供应公司的考核管理。
工资、绩效考核及目标管理,结算审核及管理等。
社会保险的缴费、结算、申报工作。
工作日志及其他职责内工作。
二、评分标准:1. 绩效考核评分标准:数据准确、及时性每±____% 影响____分。
监督率每±____% 影响____分。
每±____% 影响____分。
每±____% 影响____分。
制度执行率每±____% 影响____分。
台帐每±一项影响____分。
2. 关键工作任务指标评分标准:未完成目标每缺一项扣____分。
完成基本目标得基本分。
超出目标每项奖励____分。
其他考核按相关规定执行。
三、考核办法及规定:1. 考核依据:年度计划书、部门职责、岗位说明书。
2. 考核主体:分管领导、机关部室互评、分厂代表考评。
考核责任单位:公司办公室。
3. 被考核单位每月____日前向分管领导提交考核小结,同时由考核责任单位组织互评及分厂代表考评。
____日前将考核结果交人力资源部。
基本分____分,每±____% 按照所在单位当月人均考核奖惩的±____% 调整。
公司各部门年度绩效考核目标责任书为进一步加强市场的稽核功能,加大市场的调研力度,做好公司物资的监管,发挥信息作用,充分发挥职能部室的作用,促进企业的不断发展,特与你单位签定责任书如下:一、考核指标:(一)、绩效考核指标(____分)1、市场档案建设与完善,完成率达____%以上;(____分)2、市场检核及督察达____人次;(____分)3、新产品的调研与开发,全年完成____个以上;(____分)4、农化服务活动达____人次以上;(____分)5、定期召开定价会,全年完成____次;(____分)6、公司软件运行率达____%以上,公司微机、打印机等及时处理率达到____%以上;(____分)7、重点市场价格监控及信息收集、反馈达____次以上,行业信息收集与管理,全年发布信息800条以上;(____分)8、市场调研____人次,每月参与对业务员评价考核一次;(____分)9、根据企业促销活动、推广工作的需要,制定活动计划,并按计划完成促销推广工作,完成率达____%以上(____分)10、员工学习培训率达到____%。
(____分)(二)、关键工作任务指标(____分)1、市场分析与预测,调研并监管;(____分)2、广告及企业形象策划,商标的管理以及相关会议的筹备、召开;(____分)3、供应物资的价格监督与管理;(____分)4、市场建设指标的建立与工作进展规划;(____分)5、代理商的管控与分类;(____分)6、工作日志及其他职责范围内工作。
(____分)二、评分标准(一)、绩效考核评分标准:1、完成率每±____%,考核____分;2、每±____人次,考核____分;3、调研与开发每±____个,考核____分;4、每±____次,考核____分;5、每±____次,考核____分;6、处理率每±____%,考核____分;7、收集信息每±____次,考核____分;发布信息每±1条,考核____分;8、市场调研每±____人次,考核____分;业务员考核每缺____次,考核____分;9、完成率每±____%,±____分;10、每±____次,±____分。
房产公司绩效考核与薪酬管理方案随着房地产市场的竞争日益激烈,房产公司越来越注重绩效考核与薪酬管理。
本文将介绍一种有效的房产公司绩效考核与薪酬管理方案,帮助公司提高员工绩效并激励员工的工作动力。
一、绩效考核体系的建立1.制定明确的目标:房产公司应该制定明确的目标,包括销售额、市场份额、客户满意度等方面。
这些目标应该符合公司的整体发展战略,并能够量化和可衡量。
2.确定关键绩效指标:基于公司目标,确定关键绩效指标,如销售额增长率、成交量、签约率等。
这些指标应该与员工的日常工作密切相关,能够真实反映员工的工作绩效。
3.制定明确的绩效评估方法:根据关键绩效指标,制定明确的绩效评估方法。
可以采用定量评估和定性评估相结合的方式,结合员工的日常工作表现、客户评价、销售业绩等进行综合评估。
4.建立有效的考核周期:设定适当的考核周期,如季度或年度考核。
考核周期应该与目标的达成程度相匹配,同时要保证足够的时间供员工实现目标。
5.建立公平公正的评估机制:建立公平公正的绩效评估机制,避免主观评价和偏见对绩效评估的影响。
可以通过多级评审、各部门负责人共同参与等方式确保评估的客观性和公正性。
二、薪酬管理方案的设计1.薪酬结构的科学设计:根据公司的战略目标和绩效考核结果,科学设计薪酬结构。
重点关注绩效工资、奖金和激励制度的设立,以激发员工的工作动力。
2.引入绩效工资制度:绩效工资是根据员工绩效考核结果而设定的额外薪资,与员工的工作表现直接挂钩。
通过设立绩效工资制度,可以将员工的贡献与回报相对应,激励员工取得更好的绩效。
3.设立奖金制度:在员工达到一定绩效水平的基础上,设立奖金制度。
奖金制度可以根据不同层次、不同岗位的员工设定,以激励员工在工作中更加努力和有成果。
4.提供个人发展机会:为了激励员工的持续进步,房产公司应该提供员工的个人发展机会。
可以通过定期培训、职业规划和晋升机制等方式,帮助员工提升能力和技能,赢得更大的薪酬回报。
公司各部门年度绩效考核目标责任书范本尊敬的各部门主管:为进一步规范公司绩效考核管理,提高各部门绩效水平,根据公司考核制度和目标管理要求,特撰写此份《公司各部门年度绩效考核目标责任书范本》供参考。
请各部门主管根据实际情况进行修改和补充,确保目标具体、可衡量、可达成。
一、部门信息部门名称:部门主管:年度考核周期:考核起止日期:二、部门目标1. 考核目标1:(请在此处填写具体目标)目标量化指标:权重(%):考核标准及达成要求:考核时间点:2. 考核目标2:(请在此处填写具体目标)目标量化指标:权重(%):考核标准及达成要求:考核时间点:3. 考核目标3:(请在此处填写具体目标)目标量化指标:权重(%):考核标准及达成要求:考核时间点:三、考核评分根据各目标的权重,部门绩效将按照以下评分体系进行评定:评分等级:1. 优秀(90分-100分):超额完成所有目标,且达成标准高于预期;2. 良好(80分-89分):完成大部分目标,且达成标准符合预期;3. 合格(70分-79分):完成部分目标,且达成标准基本符合预期;4. 不合格(0分-69分):未能完成目标,或达成标准明显低于预期。
整体评分计算公式:绩效总评分 = 考核目标1得分× 考核目标1权重 + 考核目标2得分× 考核目标2权重 + 考核目标3得分× 考核目标3权重 + ...四、逾期提交及违规处理1. 逾期提交:若部门未在规定时间内提交年度绩效考核材料,将根据公司制度进行相应的处理。
请各部门主管务必确保按时提交。
2. 违规处理:若部门在考核过程中存在不正当行为或违规操作,将按照公司绩效考核制度进行相应处罚,并影响绩效评定结果。
请各部门主管严格遵守规定,确保公正、透明的考核过程。
五、考核结果反馈与调整1. 考核结果反馈:公司将根据考核结果,及时通知各部门主管,并进行评分解析及绩效奖励的安排。
各部门主管可根据具体情况进行个别反馈,并与员工进行绩效面谈。
公司各部门年度绩效考核目标责任书尊敬的各部门负责人:根据公司年度绩效考核制度要求,为了明确各部门的目标和责任,特向各部门下发年度绩效考核目标责任书,具体内容如下:一、目标设定在公司整体目标的指导下,各部门应根据自身职能和任务,制定符合公司战略和发展方向的目标,并确保目标的可衡量性、可达成性和合理性。
同时,各部门在设定目标时应注重与其他相关部门的沟通与协调,确保目标的统一性和协同性。
二、责任划分1. 目标责任人:每个部门应指定一名目标责任人,负责全面推进本部门的目标实现,保证目标的执行和达成。
目标责任人应对该部门目标的设计、落实和结果负责,并及时向上级汇报目标达成情况。
2. 部门协作:各部门应加强内部部门之间的协作与沟通,共同解决工作中出现的问题并促进工作的顺利开展。
在目标实施过程中,各部门之间应加强协同配合,实现目标优势互补、资源共享,确保整体目标的顺利达成。
三、考核指标具体考核指标分为两个维度:绩效目标和质量目标。
1. 绩效目标:主要衡量部门在完成公司战略目标、业务发展、资源利用等方面的绩效。
这包括但不限于部门销售业绩、产品研发、市场份额、客户满意度等。
2. 质量目标:主要衡量部门在工作流程、服务质量、内部管理等方面的质量表现。
这包括但不限于工作流程改进、不良率控制、危机应对能力、员工培养与激励等。
四、考核方式绩效考核将采用定期评估相结合的方式,每季度进行一次绩效评估,并在年底进行一次综合性总结评估。
公司将根据考核结果进行奖惩和激励,对达成或超额完成考核指标的部门给予奖励,对未能达成考核指标的部门进行责任追究或相应惩罚。
请各部门负责人结合实际情况,认真制定年度绩效考核目标责任书,并于指定时间前提交公司绩效考核部门,以保证绩效考核工作的顺利进行。
祝各部门工作顺利,实现优异的绩效!公司领导签字:___________日期:_________________。
房地产公司目标管理与绩效考核方案第一章总则总则总则总则第一条为增强组织的运行效率,保证集团总目标的实现,促进企业良性发展,规范各层级的管理责任,最终使组织和员工共同受益,特制定本管理规定。
第二条本管理规定明确了公司对营销经理实施绩效考核必须遵循的基本原则,规范、统一公司营销经理绩效考核和评估、鼓励政策,以提高效益。
第三条本管理规定中的绩效考核体系以综合经营效益作为考核的基本内容。
考核指标体系是考核内容的具体化,按各种指标体系进行考核的结果与奖金挂钩。
第四条考核标准按以下两个指标:1、《经营责任书》中签订的各项年度指标的完成情况;2、日常工作中,所属部门得分的最终平均分情况。
第五条为保证绩效考核工作有序、有效进行,项目公司办公室必须设立绩效考核岗位,落实有关的考核工作。
第六条公司酌情考虑各贡献程度,确定奖金分配比例。
各岗位的奖金分配比例经审批确定后不可随意更改,如出现人员变动、级别变更等情况,仍应按照年初确定的奖金分配比例进行分配。
但如因业务发展的重大调整而导致部门、人员出现重大变化的,可由各部门于年末将变更原因、变更后奖金分配比例上交项目公司,再由项目公司报集团总部审批。
第七条本规定适用于XX房地产公司。
第二章第二章第二章第二章基本规定基本规定基本规定基本规定一、绩效考核的目的1、为人员职务升降提供依据。
通过全面严格的考核,对素质和能力已超过所在职位的要求的人员,应晋升其职位;对素质和能力不能胜任现职要求的,则降低其职位;对用非所长的,则予以调整。
2、为浮动工资及奖金的发放提供依据。
通过考核准确衡量营销经理工作的“质”和“量”,借以确定浮动工资和奖金的发放标准。
3、对营销经理进行激励的手段。
通过考核,奖优罚劣,对营销经理起到鞭策、促进作用。
4、为上级和员工之间提供一个正式沟通和机会,让员工清楚企业对自己的真实评价,清楚企业对他的期望,提高管理的穿透力和工作效率。
5、企业及时准确的获得员工的工作信息,为改进企业政策提供依据。
福建绩效薪酬管理制度范文福建绩效薪酬管理制度范文第一章总则第一条为了规范福建公司绩效薪酬管理,激励员工积极工作,增强员工的工作积极性和创造性,根据公司实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于福建公司所有职工,包括正式员工、合同工、临时工等。
第三条绩效薪酬管理是以员工绩效为基础,通过薪酬激励来调动员工积极性的一种管理方式。
第二章绩效考核第四条绩效考核是衡量员工工作表现和工作贡献的重要依据,包括工作业绩、工作态度、团队合作等方面。
第五条绩效考核采用360度全方位评价的方式,包括同事评价、上级评价、下级评价、自我评价等。
第六条绩效考核周期为每年一次,具体考核时间由人力资源部门安排。
第七条绩效考核结果以等级制度进行评定,分为优秀、良好、一般、不合格等级。
第八条绩效考核不仅是对员工个人的评价,也是对上级管理能力和团队协作能力的评价。
第九条绩效考核结果将作为制定薪酬激励方案和晋升职级的重要依据。
第三章薪酬激励第十条根据员工绩效考核结果,制定薪酬激励方案。
第十一条薪酬激励包括基本工资、绩效工资、年度奖金、福利待遇等。
第十二条基本工资是根据员工所在职位和工作经验确定的固定工资,月度发放。
第十三条绩效工资是根据绩效考核结果和绩效系数确定的,按照一定比例添加到基本工资中。
第十四条年度奖金是根据员工绩效考核结果和公司利润情况确定的,一般在年终发放。
第十五条福利待遇包括五险一金、带薪休假、餐补、交通补贴等,具体内容由公司根据实际情况规定。
第十六条绩效优秀的员工还可以享受特殊的激励措施,如股权激励、岗位晋升、出国培训等。
第四章薪酬制度调整第十七条薪酬制度根据公司实际情况和市场竞争力进行调整,一般每年进行一次。
第十八条薪酬制度调整须经过公司高层的批准,并及时向全体员工进行通知。
第十九条薪酬制度调整不得降低员工的薪酬待遇,一般采取适度提高的方式。
第五章附则第二十条本制度由福建公司人力资源部负责解释和修订。
第二十一条本制度自发布之日起执行。
(目标管理)福建宏毅房地产有限公司管理人员绩效考核管理办法与绩效目标责任书福建宏毅房地产XX公司管理人员绩效考核管理办法第壹章总则第壹条、为进壹步建立和完善本公司的绩效考核体系和激励约束机制,对公司全体管理人员的价值创造过程及工作结果进行客观、公正的评价,且通过此评价体系合理地进行劳动报酬分配、荣誉奖金奖励及批评处罚,促进公司全体管理人员和公司的共同发展,特制定本绩效考核管理办法。
第二条、员工绩效考核必须坚持公平、公正、公开的原则,严格依据价值创造的结果(业绩)和价值创造过程中的表现,实现考核人员的薪资、效益分红、职位升降和考核结果紧密结合的目标。
第三条、本绩效考核管理办法适用于公司全体管理人员。
二级分子公司须参照本考核办法制定各单位的管理人员的考核办法且自行组织实施。
第二章考核体系第四条、本绩效考核管理办法的具体考核内容包括以下俩方面:1、管理目标评估:主要根据部门及管理人员所肩负的部门管理工作目标计划内容及关联管理费用支出标准进行考核;2、运营目标评估:主要根据部门肩负的公司指派的运营任务、任务进度及关联费用支出标准进行考核。
第五条、本绩效考核管理办法的基本考核公式为:综合得分=管理目标得分×A%+运营目标得分×B%;之上公式的A和B之具体数值由公司根据不同部门所分配的考核依据确定。
第三章考核管理第六条、本公司的考核机构如下:1、绩效管委会:是本公司最高考核机构,负责公司管理人员运营和管理绩效考核以及关联职能绩效考核,公司监事会主席是绩效管委会担任负责人。
2、人力资源部:负责本公司考核体系构建、考核制度的制定、考核工作的组织实施、综合协调且负责考核结果的管理和归档。
第七条、本公司绩效考核的具体方式如下:A类管理人员按照运营目标和管理目标进行考核,由绩效管委会负责考核;B类管理人员由直接上司结合人力资源部综合结果进行考核。
第八条、考核时间和周期规定如下:考核每半年壹次,年终进行综合评定。
第四章考核结果的应用第九条、考核结果等级分布具体规定如下:分数段90分之上80-8970-7970分以下等级ABCD意义优良中差第十条、考核结果和调薪规定如下:1、根据本办法第九条所确定的考核结果调整薪金收入的执行标准如下表所示:考核结果ABCD备注工资序列升降级数100-1当职务不发生变化时,工资序列只能升到该职位的最高级。
第2页共9页注:工资序列升(降)每年壹次,于每年2月份根据年度考核结果进行调整,年度考核结果=(上半年度考核分+下半年度考核分)/22、管理人员具有以下条件之壹者,工资职级调整可不受公司规定的调薪时间限制:(1)职务晋升;(2)于市场业务发展、技术创新、新业务开拓及内部管理等方面作出特殊贡献,必须填写《特殊调薪申报表》,报人力资源部审核,总经理审批。
3、具有下列条件之壹者,职能工资将破格降级:(1)职务降聘或免聘;(2)因本人过错,给公司造成重大经济损失或损害公司形象者;(3)多次或重复违反公司规章制度者;(4)因个人能力或身体原因,长期无法胜任或实际未行使本职务(或岗位)职权者。
第十壹条、考核结果和年终收益的关系如下:管理人员年终收益的计算公式按本公司制定的《运营责任制考核及收入分配方案》执行。
第五章考核结果的管理第十二条、考核指标和结果的修正须按如下规定办理:考核结束后绩效委员会及人力资源部应对受客观环境变化等因素影响较大考核指标和考核结果进行修正。
第十三条、考核结果反馈处理规定如下:被考核者有权了解自己的考核结果,绩效委员会及人力资源部应于考核结束后五个工作日内,向被考核者通知考核结果。
第十四条、考核结果归档规定如下:考核结束后考核结果作为保密资料,由人力资源部归入干部考核档案且负责保存。
第十五条、考核结果申诉按如下规定执行:被考核者如对考核结果有异议,首先应通过双方的沟通来解决;如不能妥善解决,被考核者可向绩效管委会或人力资源部提出申诉,绩效管委会或人力资源部需于接到申诉之日起十日内,对申诉者的申诉请求予以书面答复。
第七章附则第十六条、本办法由公司人力资源部负责制订、解释及修订。
第十七条、本办法自下发之日起开始实施。
___________公司_____年__月__日XX房地产公司_____年度目标责任书(行政部)为保障本公司______年度运营目标及任务的实现,现将你部门职责范围内的管理、运营绩效考核目标及分解详细说明公布如下:壹、管理目标80%任务完成时间/频率工作标准考核细则制度建设20%公司管理制度的加强和完善9月30日于期限届满前将本年度需制定或修订的公司管理制度起草完成且公布实施,具体详见附表A每推迟壹天,单项扣5分;每少壹项单项扣10分;体系规范健全,得到公司嘉奖,单项加20分。
监督各项制度执行12月31日无违章不究情况无重大违章违纪发现违章不究壹次单项扣5分;出现重大违章违纪现象,于公司通报批评时,单项扣20分。
公司文化及员工团队意识建设18%公司文化理念建设12月31日本部门员工认同公司文化理念抽查合格率高于80%公司抽查合格率低于80%,单项扣40分,高于80%低于90%。
单项扣10分,高于90%不扣分。
评优评查记录每月5日前记录及时、真实,人人有记录每推迟2天,单项扣1分;每缺壹人单项扣2分。
内部风气和氛围引导培育12月31日培养务实、硬朗、高效的工作作风,友爱互助的大家庭氛围此项由公司管理层根据日常员工访谈及调查了解的情况酌情加减分。
公司组织的员工培训平均0.5次/月提升职业化、专业化水平每缺壹次单项扣10分;培训满意率低于80%按缺壹次计算。
团队建设活动平均0.25次/月经济、形式新颖、气氛好每缺壹次单项扣5分;满意率低于80%按缺壹次计算。
目标管理12%建立目标管理和绩效考核体系9月30日系统、实用,操作性强按公司统壹制定的管理和绩效考核体系建立制度标准验收且计算加减分。
推行目标管每季、月按规定考核每推迟壹天单项扣2分;季、月未考核,壹第4页共9页理和绩效考核次单项扣10分;每推迟3天单项扣1分。
报建、资质升级20%项目壹期报建审批5月30日前完成壹期竣工综合验收手续的办理每推迟10天(日历天数)单项扣20分。
项目二期报建审批12月10日前取得预售许可证每推迟壹天单项扣4分。
壹期项目产权证书办理12月10日前办理项目壹期住宅区产权大证;办公区取得房屋使用权证及土地使用证每推迟10天(日历天数)单项扣10分。
行政后勤10%文件收发及时、无差错文件收发延迟影响到工作或受到公司领导批评,每出现壹次单项扣5分。
发文中出现用词错误,文章产生歧义,给公司造成不良影响或损失的,每出现壹次单项扣20分。
档案资料管理资料完整,分类保存,防虫防潮,目录清晰资料每缺失壹项(无可挽回)单项10分。
后勤服务周到、热情员工调查满意度低于80%单项扣5分,低于70%单项扣10分。
部门内部管理5%部门内部分工和管理各岗位职责明确;每位员工有明确的目标;不存于忙闲不均的现象任壹员工职责不明确单项扣5分;任壹员工目标不明确单项扣5分;忙闲不均单项扣10分。
内部岗位培训平均0.5次/月组织岗位培训且有简要培训记录每少壹次单项扣5分。
日清管理和优良、不良记录填报、记录及时、真实,人人有记录每发现(不及时、不真实)壹次或缺少壹人次,单项扣5分。
集团理念文化建设抽查合格率高于80%低于80%单项扣10分。
部门内部风工作关系融洽,无每发现“三小”现象壹次单项扣10分第5页共9页气“三小”现象领导交办的其他工作0%不推逶,按时保质完成由主管领导根据完成情况酌情加减分。
二、运营目标20%任务完成时间/频率工作标准考核细则费用20%公司管理费用控制12月31日不超过_____万元,具体见附表B任壹项超支1%单项扣5分,任壹项节约1%单项奖5分(总额超支不奖分)。
部门费用控制12月31日不超过_____万元,具体见附表C超额部分不予报销或从部门年度绩效中扣除。
项目报建审批费用控制12月31日不超过_____万元,具体见附表D超支1%单项扣5分,节约1%单项奖5分(工作未进行不能算节约)。
评分说明:总分100分,各项(即分目标)总分为100×权重,各项扣分=单项扣分之和×该项权重,无特殊说明不倒扣分,扣完该项总分为止。
各项得分为该项总分减去该项扣分,各项得分加总为部门最终得分,部门总得分不能超过120分。
三、责任状调整及期限1、本责任书期限为____年___月___日至____年___月___日。
2、本责任书壹般不进行调整。
但因政策、市场等原因发生对本公司运营管理产生根本性变化时,公司有权就责任书相应条款做出调整。
前述情况发生时,部门负责人也可请求国内公司对其进行调整,但需由公司做出决定后修正。
公司签署:____年___月___日部门签署:____年___月___日附表A:《本年度需制定或修订的公司管理制度详表》附表B:《公司管理费用控制表》附表C:《部门费用控制表》附表D:《项目报建审批费用控制表》XX房地产公司_____年度目标责任书(营销部)为保障本公司______年度运营目标及任务的实现,现将你部门职责范围内的管理、运营绩效考核目标及分解详细说明公布如下:壹、管理目标20%任务完成时间/频率工作标准考核细则制度建设10%公司管理制度的加强和完善9月30日于期限届满前将本年度需制定或修订的公司管理制度起草完成且公布实施,具体详见附表A每推迟壹天,单项扣5分;每少壹项单项扣10分;体系规范健全,得到公司嘉奖,单项加20分。
营销人员激励3月31日有效激励方案每推迟壹天单项扣5分内部业务流程3月31日操作规范,流程合理每推迟壹天单项扣5分,流程中存于管理漏洞(控制不到位)每处扣5分。
客户服务5%12月31日建立规范的客户档案客户满意率达95%未建立客户档案单项扣50分,少于400个单项扣20分;客户有效投诉壹次单项扣10分。
部门内部管理5%部门内部分工和管理各岗位职责明确;每位员工有明确的目标;不存于忙闲不均的现象任壹员工职责不明确单项扣5分;任壹员工目标不明确单项扣5分;忙闲不均单项扣10分。
内部岗位培训平均0.5次/月组织岗位培训且有简要培训记录每少壹次单项扣5分。
日清管理和优良、不良记录填报、记录及时、真实,人人有记录每发现(不及时、不真实)壹次或缺少壹人次,单项扣5分。
集团理念文化建设抽查合格率高于80%低于80%单项扣10分。
部门内部风气工作关系融洽,无“三小”现象每发现“三小”现象壹次单项扣10分领导交办的其他工作0%不推逶,按时保质完成由主管领导根据完成情况酌情加减分。
第7页共9页二、运营目标80%任务完成时间/频率工作标准考核细则费用5%销售费用控制12月31日不超过万元,具体见附表,具体见附表B任壹项超支1%单项扣5分,任壹项节约1%单项奖5分(总额超支不奖分)。