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一分钟营销如何在一分钟内与顾客建立情感联系在如今竞争激烈的市场环境中，吸引顾客的关注并建立与他们的情感联系是营销的核心。
而一分钟营销则是快速有效建立情感联系的重要手段之一。
本文将探讨一分钟营销及其应用，为您的营销工作提供新思路。
一、什么是一分钟营销？一分钟营销，是指在短时间内通过简短的语言或行为，让顾客产生兴趣、好感，从而达到促进销售、提高品牌知名度的目的。
二、如何运用一分钟营销建立情感联系？1. 强调产品或服务的价值在一分钟内充分介绍产品或服务的优点，强调它们的价值，直接表达出“我能为你做什么”、“它能为你带来什么好处”等信息。
可以结合具体案例来展现产品或服务的特点和优点，进一步吸引顾客的关注。
2. 以顾客为中心在一分钟中，让顾客知道他们是最重要的。
可以通过直接称呼他们的名字、“你”，使顾客感觉被关注和关怀。
同时，可以结合顾客的需求或问题，引导对话，让顾客感受到自己的问题得到了真正的关注和解决，从而建立情感联系。
3. 创造共鸣用富有感染力和共鸣的语言，引导顾客产生共鸣。
可以通过“我了解你的需求”、“我也遇到过同样的问题”等方式，加深与顾客的情感联系，让他们感到自己与销售人员是在同一条船上的伙伴。
4. 提供独特的服务在一分钟中，可以提及一些特别的服务，例如免费试用、享受优惠、领取礼品等，从而吸引顾客的兴趣和好感。
同时表达对顾客的诚意，建立起互信的情感联系。
三、如何落实一分钟营销？1. 建立一个简短而有趣的语音或话术要想在短时间内建立情感联系，需要事先建立一个简短而有趣的语音或话术。
通过模拟真实场景，不断试用和修改，找到最适合自己的话术和语音。
2. 深入了解顾客需求和问题作为销售人员，要在一分钟内建立情感联系，必须深入了解顾客的需求和问题。
只有先了解顾客需求和问题，才能更准确地解决和回答，从而建立起情感联系。
3. 提供多元化的营销方案针对不同的顾客需求和问题，提供不同的营销方案，以满足顾客的多样化需求。
让客户喜欢你的十种理由在商业领域中，与客户建立良好的关系至关重要。
一个喜欢你的客户不仅会成为你的回头客，而且可能会成为你最好的推广者。
为了赢得客户的喜爱，我们需要提供卓越的产品和服务，以及建立强大的信任和亲和力。
以下是让客户喜欢你的十种理由。
1.优质的产品和服务：将客户的需求和满意度置于首位，并提供高质量的产品和服务。
确保你的产品在市场上具有竞争力，并能满足客户的预期。
2.用心倾听：倾听客户的需求和问题，并根据他们的反馈进行改进。
在与客户的交流中，倾听是建立信任关系的关键。
3.提供定制化解决方案：了解客户的特定需求，并为其提供量身打造的解决方案。
客户会喜欢你因为你能够提供与众不同的解决方案，满足他们的个性化需求。
5.建立亲和力：与客户建立友好的关系，通过积极主动地参与客户的活动和分享一些个人趣味爱好来建立关系。
这样的亲和力会让客户觉得你是他们的朋友，而不仅仅是一个销售人员。
6.良好的问题解决能力：以专业和高效的方式解决客户的问题。
当客户遇到困难时，提供帮助和支持，确保他们的问题得到解决，并确保客户满意。
7.透明和诚信：与客户建立透明的关系，始终保持诚信。
无论是在价格、产品质量还是服务水平方面，都要对客户坦诚相待。
8.关注客户体验：关注并改善客户与你公司的每一个接触点，从购买到售后服务。
提供愉快的购物体验，将客户带给他们意想不到的惊喜。
9.持续创新：不断提供新的产品和服务，以满足客户的不断变化的需求。
通过不断创新，你能够保持领先地位，并一直是客户的首选。
10.团队合作：在团队中建立良好的合作关系。
与其他部门和同事合作，确保客户从公司的每一个环节都能得到满意的体验。
通过提供优质的产品和服务、积极倾听客户的需求和问题，以及建立良好的关系和信任，我们能够赢得客户的喜爱。
在商业竞争激烈的市场中，与客户建立良好的关系是成功的关键之一、让客户喜欢你，他们将成为你的最佳推广者，不仅会推荐你给他们的朋友和家人，也会在社交媒体上分享他们对你的良好体验。
如何吸引客户的兴趣，让客户喜欢和你聊天，五个方法
做销售最主要的一点就是能够引起客户的兴趣，只要客户对你的产品感兴趣，那么他就会认真听你讲。
所以做销售不管你是想让客户相信你，还是塑造产品的价值，都离不开客户对你的兴趣。
今天我就告诉你五个技巧，用好了轻松引起客户对你的兴趣。
第一个：多说疑问句，用疑问句来勾引客户去思考，然后通过思考来吸引客户的注意力，而这些问题一定要是客户感兴趣，并且他有一定见解的问题，这样才能引起他的表达欲。
第二个：想要快速开发客户，也可以利用客户的好奇心，就比如你和几个朋友在广场往天上指指点点，这时候绝对有人会跟着你一样往天上看，而看的人多了，就会引起羊群效应。
第三个：和客户沟通的时候，一定要多听少说，遇到喜欢说的客户就让他放开了去说吧，只要他说完我们再给他制造一个话题，他就可以继续说下去，而他说的越多，我们了解的越多，搞定他的机会就会越多。
第四个：一定要幽默，因为幽默是最能吸引人的，而且也是最受欢迎的，人人都喜欢和幽默的人打交道，因为这样会让自己放松，会让自己开心。
那么如何显得幽默呢？其实最简单的方式就是贬低自己抬高他人，虽然这种方式显得很虚伪，但真的很实用。
第五个：找到客户喜欢的话题，不要总是聊你的产品，因为产品大多数都差不多，很难吸引住客户的兴趣，所以你定要找一些能够让客户产生兴趣的话题，就比如女生聊化妆，皮肤，保养，男生聊车，游戏，赚钱等。
如何让客户对自己产生好感?产生好感，即有了一个好的开始;而好的开始，是成功的一半。
在解决这个问题之前，我们先一起回忆几个场景，在生活里，曾经让你产生好感的是那些人?一种是颜值高的人，美女帅哥，无人不爱。
一种是聊的来的人，他们往往让我们有一种相见恨晚、巧遇知己的感觉。
一种是特别的人，他们有鲜明的性格标志，或是幽默、或是豪爽、或是乐观、或是穿着独特，让人过目不忘。
一种是有实力的人，有实力意味着他们拥有大量资源，这种资源或许是财富、或许是经验、或许是信息、金钱和人脉。
一种是让我们感觉舒服的人，你说不清为什么，但他们就是拥有让你舒服的本事，让你想要接近他。
综上所述，当我们具备以上特征，或者当我们能够塑造出来具有以上因素的“场”的时候，客户就更容易“爱”上我们，下面就分.享这五条魔法：魔法一：升级你的颜值升级颜值不是说让你去韩国把自己整容，而是说：首先，你要去除掉身上所有可能引发客户讨厌的因素：比如，不守时、身上有异味、穿白色袜子、穿过于暴露或者紧身的衣服、头皮屑洒满肩膀、言语粗俗……。
其次，你无法改变自己的相貌，却可以改变自己的态度、表情和衣着打扮：比如，时刻面带微笑，并真诚自然;主动握手并传递自己的热情;增加自己的幽默感;选一身适合自己风格并得体的衣服，色彩不要太花哨;设计一个清爽干练的发型;站姿、坐姿和走姿端庄自然。
外表是我们的第一张名片，直接影响了客户对我们的第一印象。
魔法二：当好客户的知己1.主动热情：热情犹如阳光，会快速融化我们和顾客之间的陌生感，营造出一种好的氛围。
这就要求我们，一方面，见到客户以后要主动、热情打招呼，同时语调要爽朗、厚重，不能有气无力。
2.巧用称呼：实际销售过程中，至少有50%以上的拜访发生在非正式场合，这就意味我们对客户的称呼不能总是那么官方和正式，否则容易让客户感觉疏远，比如可以尝试一些非正式的称呼，比如：刘哥、张姐、兄弟、哥们……，运用得当的话，会让客户感觉舒服和亲切，从而拉近彼此的距离。
销售激发客户兴趣的技巧总结作为销售人员，激发客户的兴趣是非常重要的一环。
在现实生活中，许多优秀的销售人员都有着强大的沟通能力和营销技巧，能够在竞争激烈的市场环境中脱颖而出，并赢得客户的信任与支持。
本文将从几个方面总结一些销售激发客户兴趣的技巧，帮助销售人员有效地开展销售活动。
1.了解客户的需求了解客户的需求是开展销售活动的第一步。
销售人员应该知道客户的需求是什么，以便为客户提供更好的解决方案和服务。
在了解客户的需求方面，我们可以通过以下方式进行：（1）通过与客户的沟通交流，了解客户的各种信息，包括他们的行业、公司的规模、主要业务、困惑和痛点等。
（2）利用社交工具，如LinkedIn，Twitter等与客户建立联系，并了解他们的职业发展和行业动态。
（3）研究客户的企业网站和社交媒体账户，并了解他们的产品、服务、品牌和市场定位。
通过以上方法，销售人员可以了解客户的需求，为客户提供更好的解决方案和服务。
2.建立良好的沟通建立良好的沟通是推销工作的关键。
销售人员必须学会与客户建立起良好的沟通，了解他们的需求和担忧，并提供有用的解决方案。
建立良好的沟通涉及以下几个方面：（1）丰富的语言表达能力：销售人员应该多学习专业术语，能够以清晰、简练的语言描述解决方案。
（2）良好的反应能力：面对客户的问题和疑问，销售人员应该始终保持镇定和耐心，并且能够快速做出回应。
（3）积极的倾听能力：销售人员应该积极倾听客户的意见和建议，并根据客户的需求适当调整解决方案。
（4）通过线上和线下多种方式与客户保持随时联系，例如电话、邮件、微信等等。
销售人员通过建立良好的沟通，可以与客户建立起信任和友情的关系。
3.推销的创新和定制客户越来越重视产品和服务的创新和定制。
销售人员可以采用创新推销策略来吸引客户的兴趣，并提供定制化的解决方案。
例如：（1）提供免费的试用版本，让客户了解解决方案是如何能够解决他们的痛点的。
（2）利用网络视频的方式，向客户展示客户制定和定制企业解决方案，可以在短时间内吸引客户的兴趣。
销售技巧：如何引发客户兴趣在竞争激烈的市场环境中，销售技巧起着至关重要的作用。
不仅需要具备产品知识和沟通能力，还需善于引发客户兴趣，吸引他们对产品或服务的关注。
本文将探讨一些有效的销售技巧，帮助销售人员更好地引发客户兴趣。
首先，了解客户需求是引发客户兴趣的关键。
每个客户都有自己独特的需求和偏好，因此，销售人员应该花时间与客户进行沟通，深入了解他们的需求和关注点。
通过问问题、倾听和观察，销售人员可以收集到有用的信息，在后续的销售过程中灵活应用。
与客户建立真正的连接，能够更容易引发他们对产品或服务的兴趣。
其次，展示价值是引发客户兴趣的有效方法。
客户购买产品或服务的最终目的是实现某种价值，无论是节省时间、提升效率还是解决问题。
因此，销售人员应该将重点放在产品或服务所带来的具体价值上，并展示给客户。
通过案例分析、数据统计或客户见证，销售人员能够清晰明了地展示产品或服务的价值，从而引发客户的兴趣和欲望。
此外，用故事讲述产品或服务也是一种引发客户兴趣的有效手段。
人类天生喜欢故事，它能够引发共鸣和情感共鸣。
销售人员可以通过讲述一个生动的故事来展示产品或服务对客户的影响和益处。
故事中可以包含真实的客户案例、产品使用经历或成功故事。
通过情节的展开和结尾的落差，销售人员可以激发客户的好奇心和兴趣，使其产生购买欲望。
此外，创造紧迫感也是引发客户兴趣的一种重要方式。
当客户感到购买的机会和时间有限时，他们更有可能积极行动。
销售人员可以运用一些促销手段，如限时优惠、限量销售或特别活动，来营造紧迫感。
通过强调产品或服务的独特性和限时优势，销售人员可以激发客户的购买意愿，引发其兴趣与行动。
最后，建立长期的关系也是引发客户兴趣的重要因素。
客户满意度对于销售人员来说至关重要。
只有在客户感到被重视和关心的情况下，他们才会持续支持和购买产品或服务。
因此，销售人员需要保持良好的沟通和服务，为客户提供全方位的支持和帮助。
通过建立富有信任和互利共赢的长期关系，销售人员能够持续引发客户的兴趣，并提高客户的忠诚度和购买频次。
让客户对产品感兴趣的话术技巧在商业销售领域，了解如何使用恰当的话术技巧来吸引客户对产品产生兴趣至关重要。
相比于简单的产品介绍和推销，通过巧妙的沟通方式，销售人员能够更好地引起客户的兴趣，并提高销售成功率。
本文将探讨一些让客户对产品产生兴趣的话术技巧，助您在销售中取得更好的成果。
首先，了解客户需求是关键。
在与客户交流时，销售人员应尽量倾听客户的需求和关注点。
通过有针对性地了解客户的具体需求，销售人员可以更好地调整自己的话语方式，使其更具吸引力。
例如，如果客户关注产品的价格和性能，销售人员可以强调产品的性价比，以及其在市场上的竞争优势。
此外，了解客户所在行业和市场趋势也是不可忽视的一部分，因为与客户共同关注的话题可以帮助建立共鸣，进一步增加兴趣。
其次，突出产品的独特卖点是吸引客户兴趣的有效方式。
在竞争激烈的市场中，客户往往有很多选择。
销售人员需要通过话术技巧，将产品独特之处展现出来，以吸引客户的眼球。
例如，销售人员可以讲述产品在技术创新方面的突破，特别是对客户正在面临的问题具有解决方案，以及与竞争产品相比的优势。
通过突出产品的独特卖点，销售人员能够引起客户的兴趣，并增加他们对产品的好奇心。
此外，以客户的角度出发，进行情感上的沟通也是非常重要的。
销售人员需要识别客户的个性特点和需求，并通过相应的话术来满足这些需求。
例如，如果客户更注重产品的质量和耐用性，销售人员可以用生动的形容词描述产品的优质材料和制造工艺，以及长久的使用寿命。
通过情感上的沟通，销售人员可以与客户建立更深入的联系，并增加产品的吸引力。
另外，在销售过程中，销售人员还可以使用故事叙述的方式来吸引客户的兴趣。
人类天生喜欢听故事，因为故事能够引起情感共鸣，并激发客户的好奇心。
销售人员可以通过讲述其他客户使用产品后的成功案例，或者自己在销售领域的亲身经历，来展示产品的效果和价值。
这样的故事叙述方式能够使客户更容易记住产品，并对其产生持续的兴趣。
利用话术技巧激发客户兴趣的10个方法在现代商务环境中，销售技巧是每个销售人员都需要掌握的必备能力。
激发客户的兴趣是销售成功的关键之一。
然而，很多销售人员在与客户交流时，往往陷入了单调枯燥的对话中。
因此，掌握一些利用话术技巧激发客户兴趣的方法非常重要。
本文将介绍10个有效的方法，帮助销售人员更好地与客户交流，激发他们的兴趣。
1. 以客户为中心在与客户交流时，始终将客户的需求和利益放在首位。
通过聆听客户的问题和挑战，了解他们所面临的困境，然后提供有针对性的解决方案。
这样做不仅能够展示你对客户关注的真诚，还能够引发客户的兴趣。
2. 使用开放性问题利用开放性问题可以引导客户进行深入的思考和表达。
例如，你可以问：“您在这个领域遇到的最大挑战是什么？”这样的问题可以鼓励客户分享他们的经验和问题，也为你了解客户需求提供了机会。
3. 提供有趣的事实和数据在与客户的交流过程中，带给他们一些有趣的事实和数据，可以引发他们的好奇心。
例如，你可以提供一些关于该领域的最新趋势和数据，或者有趣的案例分析，这样能够吸引客户的注意并激发他们进一步的了解。
4. 制造紧迫感人们往往会对有一定紧迫感的情况更感兴趣。
你可以利用话术技巧，创造一种紧迫感，让客户更加关注你的产品或服务。
例如，你可以提及某个有限的特别优惠，或者是一段即将过期的促销活动，以此激发客户的购买欲望。
5. 使用故事叙述通过讲述一个生动有趣的故事，可以将抽象的概念转化为具体的情境，更好地吸引客户的注意。
将产品或服务的优势嵌入到故事中，让客户更容易理解和接受你的观点。
6. 引用客户推荐客户推荐是一种非常有效的销售方式。
当你引用客户推荐时，它不仅可以增加你的信誉，还能够激发潜在客户的兴趣。
当你提到其他客户如何从你的产品或服务中受益时，它可以增加客户对你的信任和兴趣。
7. 制造共鸣与客户建立共鸣是促成销售成功的关键之一。
通过与客户分享类似的经历和挑战，建立起情感上的联系。
这样的共鸣能够帮助你与客户建立良好的关系，进而引发他们的兴趣。
激发客户兴趣的话术妙招在竞争激烈的市场环境中，吸引客户的兴趣是每个销售人员都面临的重要任务。
客户的兴趣是建立销售关系的基础，如何通过话术技巧，激发客户的兴趣，成为了我们共同关注的话题。
本文将就此主题进行探讨，分享一些激发客户兴趣的话术妙招。
第一、了解客户需求了解客户需求是激发客户兴趣的首要任务。
在与客户交流之前，对目标客户的背景和需求进行调研是非常必要的。
通过对客户的了解，我们可以更有针对性地进行推销和沟通，从而更好地引起客户的兴趣。
例如，在与客户交谈时，可以以“我注意到您最近对我们的产品或服务有所了解，请问您在使用过程中有什么特别的需求或关注点呢？”这样的开场白，来引导客户主动分享自己的需求，进而针对性地提供解决方案。
第二、突出产品特点在激发客户兴趣的过程中，客户对产品或服务的兴趣点是不可忽视的。
通过突出产品特点，可以引起客户的兴趣和好奇心。
如“我们的产品有独特的XXX功能，可以帮助您解决XXX问题。
”或者“我们公司提供的服务在市场上独具特色，可以为您提供XXX方面的支持。
”这样的话术，可以帮助销售人员更加准确地传达产品或服务的优势，从而激发客户的兴趣。
第三、借用成功案例一个成功的案例是吸引客户兴趣的有力证明。
通过引用一些成功案例，可以证明产品或服务的实用性和价值，从而引起客户的兴趣。
例如，可以说“我们曾经为某家公司提供类似的服务，他们在短时间内大幅提高了销售额，希望我们也可以帮助您实现类似的效果。
”这样的话术，通过事实的佐证，可以让客户更加相信我们的产品或服务的效果，从而激发他们的兴趣。
第四、提供差异化的价值市场上通常存在类似的产品或服务，如何让客户选择我们，是一个关键的问题。
要想激发客户的兴趣，我们需要提供一些差异化的价值。
例如，我们可以强调产品的创新性，如“我们的产品是市场上唯一提供XXX功能的”，或者强调我们公司的专业性和底气，“我们是行业领先的公司，具备多年的经验和丰富的资源，可以提供更好的服务。
打造与顾客情感连接的销售话术销售话术是销售人员在与顾客沟通交流中使用的一种技巧和工具。
它旨在引起顾客的兴趣并与他们建立情感连接，从而提高销售效果。
然而，传统的销售话术往往只关注使顾客购买商品或服务，忽视了与顾客情感的连接。
为了打造更有效的销售话术，销售人员需要关注顾客的情感需求并建立起真诚的关系。
首先，了解顾客的情感需求是建立销售话术的关键。
每个顾客都有自己独特的情感需求，希望在购买过程中获得某种情感满足。
销售人员可以通过问询和观察顾客的行为来了解他们的需求。
例如，有些顾客可能希望感受到被重视和尊重的情感，而有些顾客可能更关注得到关怀和支持。
只有了解顾客的情感需求，销售人员才能有针对性地制定销售话术，并与顾客建立起情感连接。
其次，销售人员需要使用积极的语言和肢体语言来与顾客建立情感连接。
积极的语言可以传递出一种乐观和自信的态度，对顾客产生积极的影响。
例如，销售人员可以使用肯定的词语来强调产品或服务的优势，并解释它们对顾客的意义。
此外，适当的肢体语言也可以增强与顾客的情感连接。
例如，微笑、眼神交流和亲切的姿态都可以显示出销售人员的诚意和关注，从而赢得顾客的信任和好感。
除了语言和肢体语言，销售人员还可以使用故事、例子或引用真实案例等方式来打造与顾客情感连接的销售话术。
故事具有吸引人的力量，可以激发听众的共鸣和情感共鸣。
销售人员可以用相关的故事或例子来说明产品或服务的优点，并与顾客分享实际案例中的成功经历。
这样一来，顾客更容易将产品或服务与自身情境联系起来，并产生共鸣和认同感。
另外，销售人员在与顾客沟通时要真诚并展示出对顾客的关心。
真诚体现在关注顾客的需要并提供个性化的解决方案。
销售人员应该积极倾听顾客的问题和疑虑，并尽量提供满意的答复和解决方案。
此外，在销售过程中建立起与顾客的信任和良好关系是非常重要的。
如果顾客感受到销售人员的诚意和关心，他们更有可能与销售人员建立情感连接，并更有信心地做出购买决策。
四、引发顾客兴趣及建立好感如何进入顾客的频道(亲和力) ●产品介绍前，须在最短的时间，建立最大的亲和力（重要如地基）
●亲和力建立：影响及说服力发挥的根本条件（盖大楼，先打好地基）∴ Top
必备条件
●亲和力：让客户信赖你，喜欢你，接受你。
自然容易接受产品、信赖产品品
质。
●喜欢有相似性的人→亲和力越高（物以类聚），无论穿着、谈吐、背景、嗜
好。
（EX）
∴ Top：非常有亲和力。
亲和力∝自信心有关（镜子）先把谁给卖出去？
●亲和力的技巧和方法：可在5~10分钟内建立：一见如故（与关系没关系）
要想成为一名成功的销售人员，都应该具备一种能力：便是能快速地进入客户的频道，让客户能够接受你、喜欢你、相信你。
这就是亲和力。
亲和力是所有影响力的基础，亲和力之于你的工作业绩，就好像我们盖大楼之前必须要先打好地基。
你是否有过这种体验，你曾经碰到过一个人，你和他接触交谈了没有多久，就有那种和他一见如故，相见恨晚的感觉，你莫名地对他有一种信赖感和好感？不论你是否有过这种体验，我想问大家：你们有否都希望自已是那种不论谁见了你，只要和你相处十几分钟或半小时，他们就会对你产生信赖和好感，觉得和你一见如故，走到哪里都受人喜爱和欢迎的人呢？
有一句话大家应该都听过叫做：物以类聚，人以群分。
当人与人之间相似之处愈多，彼此就愈能接纳和欣赏对方。
你喜欢跟哪种人交往？你会不会喜欢结交事事与你唱反调，想法和兴趣都和你不同，所谓的“话不投机半句多”的人呢？相信不会。
你应该会喜欢结交和你个性、观念或志趣相投的人。
你们有共同的话题，对事物有相同的看法和观点。
或是有相似的环境及背景，不论如何，你们或多或少有某些相似之处。
沟通也是如此，彼此之间的共同点越多就越容易沟通。
要想和别人有很好的亲和力首先是三个字：共同点。
（举例说明如何寻找共同点）
也许有的朋友就会说了，不是每一个我们所接触的人都和我们共同点呀。
所以，这就需要我们来学会如何建立亲和力。
建立亲和力的方法有很多，今天与大家分享的有五种。
首先是情绪同步法。
情绪同步就是在情绪上，在心境上，和沟通对象处于同一个频率的心境。
这需要我们进入对方的内心世界，从对方的观点、立场来看、听及感觉。
让对方觉得被了解、被尊重。
我们作为销售人员，每天都要保持活力要有自信心，笑容常挂在脸上，碰到客户一定要有很好的情绪，要有活力，一定都是保持笑容，可为什么有时不见效呢？因为你所碰到的对象，未必也是常常笑容满面，很高兴，很有行动力的。
跟一个客户谈事情，发现这个客户谈起事情来很正式，循规蹈矩，不苟言笑，若要和其建立亲和力，进入频道，你需要和他在情绪上比较类似。
假设碰到另一个人，他是比较随和爱开玩笑的，你在情绪上也要和他同步，跟他一样比较活泼，比较自然。
情绪同步给人造成的结果是什么呢？你要让人家能够感觉得到，在心理和情绪上你是很能够理解他的，他就会有一种被理解、被尊重、被接受的感觉.
第二：语调和速度同步---使用对方表象系统（举丰田汽车销售员的例子）这世界上有三种人：一种人叫视觉型的人，另一种人叫做听觉型的人，一种人叫做感觉型的人。
这三种人各有各的特点，当你跟这三种不同的表象系统的人在沟通时，你觉得应该是用同样的方法，还是应该是用不同的方法，当然应该用不同的方法。
视觉型的人有什么特点呢？第一个，他讲话的速度比较还慢呢？比较快。
许多视觉型的人讲起话来就好像连珠炮，机关枪一样。
第二个特点：当他说话越快，他的音调也相对的越高还是起低呢？越高。
第三，视觉型的人说起话来时常喜欢手舞足蹈。
至于听觉型的人，他的特征是：1、讲话速度较平稳2、音调抑扬顿挫，附变化性3、沟通时，时常会把耳朵对着对方。
至于感觉型的人，又特别不同，因为他很注意感觉，所以每当在跟人讲话的时候，讲一讲就要感觉，这个人这么注重感觉，所以你觉得这个感觉型的人是讲话很快呢还是讲话速度慢呢？比较慢。
第二，音调低沉第三，这种人因为太注重感觉，所以每次他讲一讲就要想一想，每当想一想，就要。
停一停，每次讲一讲就要。
这就是感觉型的特点。
请问当你碰到这三种不同的客户时，是不是应该用不同的方式来沟通呢？
（举一感觉型与视觉型的例子，必须幽默）
所以，以后当你碰到视觉型的人，你讲话应该快还是应该慢呢？是不是要跟他一样快。
他讲话跟你比手画脚，你要跟他同样比手画脚，你跟感觉型的人沟通，他讲话很慢，声音很低，所以跟这种人说话的时候，是不是也要比较慢，声音比较低，他讲一讲要。
停一停，那么你也要讲一讲怎么样？。
停一停，这样就很有亲和力了。
第三：生理状态同步---镜面映现法也就是生理状态同步（呼吸、表情、姿势、动作）
人与人之间的沟通，是透过三个渠道，一是你所使用的语言和文字二是你的语气或音调，三是你所使用的肢体语言。
例如你的表情、手势、姿势、呼吸等，但是你知道吗，根据分析调查，人与人之间的沟通，文字只占了7%的影响力，另外有38%的影响力是由你的语气或音调而来。
例如说“我爱你”这三个字，当某人对你说这三个字时，用一种咆哮愤怒的音调和语气说出时，你会有什么感觉？你可能感觉到的是“我恨你”这三个字，同样的，若有一个人用轻柔感性或嗲声嗲气的方式说“我讨厌你”时，你可能感受到的是一种亲呢或爱意了。
至于最重要占55%的影响力的部分，就是你的肢体语言的表达了。
一个人的举止动作、呼吸和表情在沟通时所代表和传达的讯息，往往超出他口中所说的话。
这也就是为什么有些演员往往说一句没什么意义的话时，却能引来哄堂大笑，或是有些哑剧，即使没有文字和声音使用却也能达成莫大的娱乐净利要和影响力。
但大多数人在沟通的过程中，却时常会忽略掉这个占了55%的沟通共同点。
所谓镜面映现，就是透过一种对映或模仿对方的方式让一个人无论在文字、声音、肢体语言三方面都能和对方达成共同的沟通模式。
换句话讲，当二个人所使用的文字、说话的语气、音调、说话的态度、呼吸方式及频率、表情、手势、举止动作这几项都处于一种共同的状态时，自然会产生一种共鸣，会很直觉地认为对方与他个性相近，而且产生一种亲切和信赖感，由于这种感觉的产生是无意
识的，所以我们也称镜面映现。
肢体动作、脸部表情及呼吸的模仿与使用是最能帮助你进入他人频道建立亲切感的有效方式。
当你和他人谈话、沟通时，你模仿他的站姿或坐姿，他的手、肩的摆放姿势，他的举止，时常有许多人在交谈时爱用某些手势，你也时常使用这些对方爱用的方式来做表达。
他们耸肩伸颈，你也耸肩伸颈，他们用胸部呼吸时你也用胸部呼吸，你的脸部有何表情时，你也和他一样，你这么做可能自已一开始会觉得幼稚或别扭，但当你能模仿得惟妙惟肖时，你知道会发生什么结果吗？对方会莫名其妙地觉得开始喜欢你，接纳你，他们会自动将注意力放在你生上，而且觉得和你一见如故。
当肢体动作与说话内容冲突时，非语言的行为比说话更具影响力。
镜面映现主要在腰部以上，手势及脸部表情更为重要。
（举例说明）
第四：语言文字同步---7%，38%，55%
惯用语、口头禅、专业术语、流行语。
文字表象系统：视觉型、听觉型、感觉型的语言。
---举例
A、字汇、术语、口头禅、流行语
B、文字表象系统：（附用字及词汇表）
视觉模式：看看问题出在哪？眼光入远点，前面一片光明瞧瞧，看，看
见、反映、观点。
听觉模式：你听懂我的意思了吗？听起来有点道理，说、听起来、告知、讨论、。
感觉模式：你了解我的感觉吗？感觉不太好，觉得沉生，掌握、觉得。
举例说明：销售同一个房子却用不同的感官语言来描述。
第五：合一架构法---不直接的反驳/批评对方(举例：…很好，但是…) 我很了解（理解）、感谢（尊重）、同意（赞同）。
同时。
