酒吧作业市场调查综合分析表
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酒吧问卷调研报告酒吧问卷调查报告引言:近年来,随着经济发展和生活水平提高,酒吧行业的发展程度也愈加显著。
酒吧作为一种社交场所,吸引了大量年轻人的光顾。
然而,随之而来的也是一系列问题,例如酗酒、不良行为等。
为了解这些问题的具体情况,我们开展了此次酒吧问卷调查。
一、调查方法:本次调查采用了问卷调研的方式,共有200份调查问卷被发放,其中男性参与者120人,女性参与者80人。
调查问卷内容涵盖人口统计学信息、酒吧消费情况以及对酒吧文化的看法。
二、调查结果:1.消费情况:根据问卷调查结果显示,超过80%的调查对象在过去一年内曾经到过酒吧,其中约50%的人表示每月都光顾酒吧。
此外,超过70%的受访者在酒吧内消费超过100元,其中有约30%的人表示每次消费超过300元。
这些数字显示了酒吧消费的频繁程度和金额。
2.饮酒行为:调查发现,超过90%的受访者在酒吧内饮酒。
其中70%的受访者每次去酒吧都会饮酒,而另外30%的受访者会根据不同场合选择性地是否饮酒。
具体到饮酒量,约40%的受访者每次饮酒量在3杯以下,40%的受访者每次饮酒量在3到5杯之间,还有20%的受访者每次饮酒量超过5杯。
这些数字显示了酒吧消费者的饮酒行为。
3.对酒吧文化的看法:关于酒吧文化,我们了解到了一些消费者对于酒吧的观点。
约50%的受访者认为酒吧是一个放松、娱乐的场所,大部分的人去酒吧是为了消遣和社交。
然而,约30%的受访者对酒吧抱有不同的看法,认为酒吧是一个功利心强、不良行为频繁的地方,不太愿意去。
此外,还有约20%的受访者对酒吧持中立态度,没有明确的倾向。
三、结论:通过本次酒吧问卷调查,我们得出的结论是:酒吧作为一种社交场所,吸引了大量的消费者,其消费频率和金额均相对较高。
此外,绝大部分的消费者在酒吧内饮酒,且饮酒量不容忽视。
对于酒吧文化,消费者态度不一:一部分人认为是一个放松、娱乐的场所,一部分人认为存在不良行为,还有一部分人持中立态度。
酒吧市场规模调研方案模板一、研究目的和背景随着都市生活的快节奏和消费需求的变化,酒吧在现代社会中变得越来越受欢迎。
然而,为了更好地了解酒吧市场的规模以及相关的消费者需求和行为,我们需要进行一项市场规模调研。
本文将提供一个酒吧市场规模调研方案模板,以指导研究的开展。
二、调研方法和数据来源1. 市场调研方法:- 定性研究方法:通过文献研究、深度访谈等方式,了解酒吧市场的关键特征、消费者心理,以及成功酒吧的经营模式和策略等。
- 定量研究方法:通过问卷调查、网络调查等手段,收集大量数据,了解酒吧市场的规模、消费者分类、品牌竞争力等。
2. 数据来源:- 互联网数据:利用搜索引擎和社交媒体平台等工具,收集相关的市场数据和用户行为数据。
- 商业数据库:借助商业数据库,调取相关的消费者和市场数据,用于分析市场规模和竞争态势等。
- 外部顾问:将会请相关的酒吧行业专家和市场调研机构给予协助,提供有关市场规模和需求的分析报告。
三、调研步骤和时间安排1. 数据收集:- 第一周:收集相关的文献、报告,了解酒吧市场的背景和现状。
- 第二周:进行深度访谈,探索酒吧行业的关键特征和成功模式。
- 第三周:设计和发布问卷调查,收集酒吧市场规模、消费者分类和需求等数据。
2. 数据分析:- 第四周:分析互联网数据和商业数据库,获取市场规模和竞争态势等信息。
- 第五周:整理深度访谈和问卷调查数据,进行统计和分析。
3. 结果呈现:- 第六周:撰写调研报告,包括市场规模、消费者需求、竞争态势等内容。
- 第七周:进行报告的修改和完善,并准备最终的呈现稿。
四、质量控制1. 数据采集:确保数据收集方式科学合理,并遵循统一的调研标准。
2. 样本选择:确保样本具有代表性,以反映酒吧市场整体情况。
3. 数据分析:使用专业分析软件和工具,确保数据分析的准确性和可靠性。
并邀请外部顾问进行验证和评估。
4. 结果呈现:以客观的态度撰写报告,将调研结果真实反映出来,并注明数据来源和调研的局限性。
市场调查报告1酒吧名称旅游系实验酒吧,这是一家颇具知名度的教学实验酒吧。
2地理位置地处公路旁边,交通比较便利,但远离校区,相对偏僻3酒吧的位置位于卫生培训中心三楼楼梯口,广告效应初显效果4酒吧的装修由于条件所限,装饰装修情况接近普通,色彩比较单调、与酒吧性质不相符5酒吧的气氛作为校内具有一定知名度的酒吧,一直吸引着相当一部分客人,但由于地理位置较偏僻,无法形成热烈的气氛6座位容量酒吧总共可容纳100人左右,其中包括一间可容纳35人的小厅,大厅带有卡拉OK设施,音响情况良好,而且可选择的歌曲较多7经营酒吧酒吧经营的酒水大致比例为:鸡尾酒20%,饮料40%,啤酒40%。
8酒单内容及评价除了主酒单之外,还有课程实习生每组推荐的精选酒水。
相对其他本地酒吧来说,该酒吧酒单中各类酒品饮料较丰富,酒水组合比较合理。
9价格结构酒品平均消费约为人民币元,饮料平均消费约为人民币元。
从平均消费整体价格的综合印象来讲,这是一家的酒吧。
10可供酒水百分比可供酒水的百分比大致在85%11酒水评价酒水口味正宗地道,这是适应市场需要的有利因素;鸡尾酒调制比较正宗,具有专业的中高级调酒师。
12吧台酒吧吧台摆设小巧而合理有序13服务评价酒吧的服务水准良好,出品的速度比较快,服务员的平均年龄约在21岁,均为旅游专业专科实习生,素质高,专业知识丰富,谈吐风雅,服务意识较强。
14客源状况‘酒吧的大部分客人为本地客人,也有部分本地客人邀请的外地客。
从客源状况进行观察和分析,3/4为本校学生,1/4为本地社会客人。
15营业状况高峰营业时间约在20:00~21:00,客流量约为55人,占所有座位容量约50% 16总体印象总体来说,这一酒吧在周边市场中已经具有一定的知名度,也已经树立了自己的形象。
酒吧面向中级市场,具有良好的竞争能力。
怀化市酒吧市场调查综合分析表湖南怀化特色酒吧湖南怀化特色酒吧隶属于怀化明珠实业有限公司的明珠酒店,座落于湘黔、枝柳铁路交汇处的湖南西部名城怀化市。
酒店屹立于舞水之畔——河西经济开发区,距怀化火车站、汽车站仅需三、四分钟的车程,距该市的繁华购物区——步行街仅需五、六分钟的路程,交通地理位置极其优越。
是一个集现代商旅、住宿、餐饮、体闲、娱乐为一体的“四星级”涉外旅游酒店。
明珠大酒店主楼独特的建筑风格,具有浓郁的现代感,宛如独居的处子,捧抚着舞水的飘带。
特色酒吧总体布局科学合理、简洁明快,格调高雅而不失精致;错落有序而不失张扬;古朴而不失淡淡的“前卫”气息,堪称是建筑与人文艺术完善结合的典范之作。
置身其中,即可体会到久居喧嚣的城市里,那一抹“绿洲”的深刻魅力。
酒吧的日常管理一、酒吧的人员配备与之作安排(一)酒吧的人员配备:酒吧人员配备根据两项原则,一是酒吧工作时间,二是营业状况酒吧的营业时间多为上午11点至凌晨,点,上午客人是很少到酒吧去喝酒的,下午时间客人也不多,从傍晚直至午夜是营业高潮时间,营业状况主要看每天的营业额及供应酒水的杯数一般的主酒吧(座位在30个左右)每天可配备调酒师4 一5人。
酒廓或服务酒吧可按每50个座位每天配备调酒员之人,如果营业时间短可相应减少人员配备,餐厅或咖啡厅每30个座位每天配备调酒师:人,营业状况繁忙时,可按每日供应100杯饮料配备调酒师1人的比例,如某酒吧每日供应饮料450杯,可配备调酒师5人。
如此类推。
(二)酒吧工作安排:酒吧的工作安排是指按酒吧日工作量的多少来安排人员。
通常上午时间,只是开吧和领货,可以少安排人员:晚上营业繁忙,所以多安排人员。
在交接班时,上下班的人员必须有半小时至一小时的交按时间,以清点酒水和办理交接班手续。
酒吧采取轮体制。
节假日可取消休息,在生意清闲时补休。
工作量特别大或营业超计划时可安排调酒员加班加点,同时给予足够的补偿。
二、酒吧的质量管理(一)每日工作检查表(Check List):用以检查酒吧每日工作状况及完成情况。
酒吧问卷调查报告篇一:酒吧调查报告酒吧问卷调查报告调查对象:在校大学生调查人员:第二组李苗白亚康孙志芳李姿瑶任宁山曾高金钟华调查时间:20XX年6月10日随着热经济的高速发展,酒吧文化已在人们心目中有一定的基础.在我们身边大多数人对酒吧认识还有一定的误区,也很少有人尝试过.为了了解大学生对酒吧的认识,便于酒吧更好地为学生推出个性化服务,我们对大学生进行调查.一、调查目的大学生是新新人类,对很多事物比较好奇,为更好地让酒吧为学生服务,对在校大学生进行此次调查.二、调查对象及方法1、2、3、4、调查对象:开封大学学生(随机调查).资料收集方法:采用问卷调查的方法调查.向校内学生进行随机发放《酒吧调查问卷》了解学生关于酒吧消费的基本情形和情况.调查方法:采用随机调查,向校内发放100问卷.调查时间:20XX年6月9日三、调查内容1你去不去酒吧70%的同学不去说明市场潜力巨大,但是开发困难也大。
2不去的原因是:从图表可以看出:大部分学生对酒吧的印象还存在误区,高校酒吧更应该注重环境质量和安全性,另外价位也是影响其发展的重要因素,可从定价入手吸引学生群体。
3一个月去酒吧的次数:不难看出大部分学生由于价格、环境等因素,去酒吧的频率小,另外校园酒吧开放次数也影响着学生的消费行为。
4去酒吧的目的:大部分学生去校园酒吧主要还是聚会,所以可以承办一些班级、团体活动,另外交友也是重要因素,可举办互动节目。
5去酒吧看中的因素:校园酒吧应该注重产品质量以及口味,创造良好的酒吧氛围,注重互动交流。
6校园酒吧与社会酒吧的区别:校园酒吧应注重校园文化的培养,在装修方面可以加入校园色彩、符号;可以漫画形式来展现学生风采,塑造良好的校园酒吧氛围。
7在酒吧喜欢的音乐:由图表看出:可通过音响的摆放及音量大小来分割区域,还可举办主题派对(如摇滚专场、小清新、校园歌手)等来吸引不同个性的学生。
篇二:酒吧调查问卷一审:编号:二审:编码:录入:复核:旧时光酒吧消费行为调查问卷尊敬的被访者:您好!我们是山东大学(威海)商学院“梦之翼”调查小组,正在进行一项有关酒吧的市场调研,想请教您一些看法。
酒吧分析定位方案1. 市场分析1.1 行业概况酒吧行业在中国的发展可追溯至1998年,当时北京的“东方夜总会”成为中国第一个大型现代化的夜总会。
此后,酒吧文化在全国逐渐流行开来。
目前,中国酒吧市场仍在不断发展,预计2022年其市场规模将达到880.5亿元人民币。
1.2 分析竞争酒吧是一个竞争激烈的行业。
在中国的一线大城市,酒吧数量已经非常庞大,但很多酒吧的经营并不成功。
这是因为其中很多酒吧并没有自己的特色和文化,缺乏差异化的竞争优势。
1.3 消费者洞察酒吧消费者的年龄跨度较大,大多数消费群体为25-35岁的年轻人。
这部分年轻人具有较强的消费能力,且对时尚、个性化、情感化的文化有强烈的追求。
他们在酒吧消费时注重的不仅是饮品和美食,更重视的是酒吧的氛围、音乐、服务等方面。
2. 定位方案经过市场调查和竞争分析,我们决定将酒吧定位为一家具有浪漫气息的文化艺术酒吧。
2.1 店面设计酒吧的店面设计将采用文艺复兴和巴洛克艺术风格的元素,营造出一种浪漫、尊贵、奢华的氛围。
店内将摆放优雅的摆设和艺术品,墙上挂画,营造出舒适、文化的氛围。
2.2 音乐氛围音乐是酒吧最为重要的一环。
我们将邀请专业的DJ或乐队带来高品质的音乐演出,为消费者带来优秀的听觉体验。
我们也将适时地举办各类文艺、音乐主题活动,吸引更多的顾客。
2.3 美食和饮品作为一家文化艺术酒吧,美食和饮品是不可缺少的一部分。
我们将提供经过精心研发和网红美食,以及特色调酒,满足消费者对美食和酒品的品质和追求。
2.4 服务理念为了提供更好的服务体验,我们将聘请专业的酒吧服务员和训练有素的服务团队,为客人提供热情、周到、文化素质高的服务,并及时回应客户反馈。
我们还将建立会员制和重要客户关怀机制,建立持续的服务品牌认知和忠诚度。
3. 营销策略3.1 周边营销周边营销是一种可以提高知名度和吸引客户到店的有效手段。
我们将借助周边商业中心和游客集聚区的优势,通过联合促销或联合发布媒体,分享平台提升品牌知名度。
2.建筑物层高,是独立建筑物□是位于大厦之内。
大厦名间个,手扶电梯条。
3.方圆200平方米范围内同行娱乐场所有。
同一建筑物其他娱乐行业;。
4.是否有促销活动(表演):。
7.前厅接待处是否有设侯客区及座位:有□无□。
绿化装饰;有□无□。
空他。
8.店外人行道及路边可否停车:可以□、不可以□,可停辆车。
室内停车场可停辆车,停车是否收费,金额多少。
是否有保安指引泊车:有□无□。
11.公共区域卫生:很好□好□一般□差□。
最高限度可容纳人数:大厅人,房间人。
二.大厅(演艺吧)量台。
上座率%。
17.结算方式:现金□信用卡□即结□后结□时间分钟。
票据:娱乐发票□餐饮发票□收据□电脑落单□手写单□。
18.上酒水时间:分钟。
服务员上□传酒员上□。
温度:过冻□够冻□一般□不够冻□。
19.上小食时间:分钟。
服务员上□传酒员上□。
定食收费及品种:。
20.大厅服务间:有□无□。
工作柜:有□无□。
场地绿化:有□无□。
空调:足□一般□差□。
21.酒商宣传灯箱品种及数量:。
大厅摆位形式:。
卡坐摆位形式:。
23.大厅卫生:台子卫生:好□较好□一般□差□。
凳子卫生:好□较好□一般□差□。
沙发卫生:好较□好□一般□差□。
茶几卫生:好□较好□一般□差□。
杯具卫生:好较□好□一般□差□。
地面卫生:好□较好□一般□差□。
饰物卫生:好较□好□一般□差□。
公共卫生:好较□好□一般□差□。
三.接待大厅1.接待大厅:独立□合用□,合用单位名称:。
大厅的大门:自动转门□手动转门□,拉门□。
共个。
接待大厅在店体的位置:,大厅在大厦里面□,大厅面对户外□。
大厅的面形状:。
配备的设备设施及特别装饰:。
3.接待大厅的绿化装饰:有□无□,空调是:中央空调□独立式空调□。
等候区:有□无□。
座位是:组合沙发□卡座□其他:。
等候区茶几样式:大理石□普通吧桌□。
茶几上摆设的物颜色:。
4.等候客人是否有饮料:有□无□。
饮料品种:柠檬水□调和饮料□。
其他:。
5.接待大厅有否杂志:有□□无。
酒吧销售年初工作计划表一、项目目标本年度酒吧销售目标为提高销售额,增加客户群体,提升市场份额,以提升酒吧竞争力和盈利能力为主要目标。
二、市场分析1. 目标市场:酒吧主要面向成年消费者,主要人群包括年轻人、白领、外宾等。
目标市场主要集中在城市中心商业区和繁华地段。
2. 竞争分析:当前市场存在较多的酒吧竞争对手,他们都致力于提供高品质的产品和服务。
我们需要通过创新和差异化经营,以及营销活动的策划和执行,来与竞争对手保持竞争优势。
三、市场营销策略1. 提升品牌形象:通过优质产品和服务,积极参与社区活动和慈善活动,提高品牌知名度和形象。
2. 客户挖掘:通过市场调研和分析,挖掘潜在客户,提供个性化的产品和服务,吸引并留住客户。
3. 营销推广:制定全年的营销策略,包括线上线下活动、促销和合作推广等,以吸引更多的顾客并提高销售额。
4. 增加客户互动:通过酒吧网站、社交媒体等方式与客户保持互动,了解消费者需求,并提供个性化的产品和服务。
5. 建立合作关系:与相关行业建立合作关系,如夜店、音乐会等,互相吸引客户,共同发展。
四、销售计划1. 销售目标:今年销售目标定为10%的增长,力求超额完成。
2. 销售渠道:利用线上和线下渠道进行销售,线下包括酒吧店内销售和线下推广活动,线上包括酒吧官方网站、社交媒体平台等。
3. 新产品开发:针对市场需求和顾客反馈,开发新产品并定期推出,以保持市场竞争力。
4. 促销活动:形式多样的促销活动,如特价活动、买赠活动等,以吸引更多顾客。
5. 客户关系管理:建立客户数据库,通过短信、邮件、电话等方式与客户保持联系,提供个性化的服务和促销活动。
五、团队建设1. 培训计划:为员工提供系统的培训计划,包括产品知识、销售技巧、顾客服务等,提升员工的专业素质和服务能力。
2. 激励机制:设立销售激励机制,以鼓励员工积极性和创造性,提高销售绩效。
3. 团队协作:加强团队合作,鼓励员工互相学习和分享经验,提高团队绩效。
酒吧营销行业现状分析报告引言随着社会经济的发展和人们生活水平的提高,酒吧作为一种娱乐场所,逐渐成为人们放松心情,追求高品质生活的选择之一。
酒吧营销行业也随之兴起,竞争日益激烈。
本报告将对酒吧营销行业的现状进行分析,以便了解行业发展趋势和提供有针对性的营销建议。
1. 行业概述酒吧营销行业指的是以经营酒吧为主要业务的一类娱乐场所。
随着时代的变迁和年轻人消费观念的改变,酒吧营销行业在过去几年迅速发展。
酒吧营销行业的核心竞争力主要集中在创意饮品、优质服务和独特的消费体验上。
2. 市场规模和趋势根据市场调查数据显示,酒吧营销行业的市场规模逐年扩大,呈现出快速增长的趋势。
据统计,全球酒吧营销行业市场规模已超过1000亿美元,在未来几年有望继续增长。
亚洲市场是酒吧营销行业发展最快的地区,其中中国市场表现尤为突出。
3. 发展动态近年来,酒吧营销行业呈现出以下几个发展动态:3.1 多元化产品为了吸引更多的消费者,酒吧开始推出更多元化的产品,包括独特的饮品创意、主题酒吧、线上线下结合等。
这种多元化产品形式不仅满足了消费者的个性化需求,也有效地增加了酒吧的客流量和消费额。
3.2 提升服务质量随着消费者对品质生活的追求增加,酒吧也意识到提升服务质量的重要性。
许多酒吧开始加强员工培训,提高服务质量,并借助技术手段提供更加便捷的消费体验,比如通过手机APP订购酒水等。
3.3 网络营销的兴起随着互联网的普及,酒吧也开始积极利用网络平台进行广告宣传和推广活动。
社交媒体成为酒吧营销的重要渠道,通过微博、微信、抖音等平台,酒吧可以与潜在客户建立更加紧密的联系,提高品牌影响力。
4. 面临的挑战尽管酒吧营销行业有着广阔的发展前景,但也面临着一些挑战。
4.1 人力成本上涨随着劳动力成本的不断上涨,酒吧面临着员工招聘和培训的困难。
同时,高人力成本也使得酒吧的运营成本增加。
4.2 安全问题酒吧作为娱乐场所,安全问题是一个不容忽视的挑战。
酒吧需要加强安全管理,并与相关部门紧密合作,确保消费者的人身和财产安全。
啤酒市场调研表模板-范文模板及概述示例1:调研表标题:啤酒市场调研表调研目的:了解消费者对啤酒市场的态度、偏好和购买行为,以便制定更有效的市场营销策略。
调研对象:啤酒消费者调查时间:___________请根据您的实际情况如实回答以下问题,所有信息将严格保密。
1. 姓名:____________________2. 年龄:____________________3. 性别:____________________4. 职业:____________________5. 月收入水平:____________________消费行为偏好:6. 您经常购买啤酒吗?(是/否)7. 您偏好哪种啤酒类型?(请在下面选择您的顶好类型)a. 淡啤酒b. 黑啤酒c. 果味啤酒d. 啡啤酒e. 其他(请注明):____________________8. 您选择啤酒的主要标准是什么?(请您在下面选择您更看重的标准,并在"[ ]"中标记)a. 品牌知名度b. 价格c. 口感和质量d. 营销推广活动(如促销、赠品等)e. 其他(请注明):____________________市场见解:9. 您认为啤酒市场上有哪些尚未满足的需求或潜在机会?10. 您认为啤酒品牌应该在市场上开展哪些新的营销策略?其他问题:11. 您对啤酒品牌的包装设计有什么意见或建议?12. 对于推广啤酒品牌,您认为哪种媒体渠道最为有效?13. 描述您在选择啤酒时的一次消费体验,包括购买地点、产品质量和服务等方面。
感谢您抽出时间参与此次调研,您的意见对我们的研究非常重要。
如您有任何额外意见或建议,欢迎在下方留言。
____________________(参与者签名)示例2:调研表模板: 啤酒市场调研以下是一份用于啤酒市场调研的调查问卷。
请您根据您的了解和经验回答以下问题,以帮助我们更好地了解啤酒市场。
1. 您的年龄范围是:- 18岁以下- 18-25岁- 26-35岁- 36-45岁- 46岁以上2. 您喜欢喝啤酒吗?- 是3. 您通常在以下场合中喝啤酒(可多选):- 聚会/社交活动- 家庭聚餐- 酒吧/夜店- 晚餐- 运动赛事观看- 其他(请注明):__________4. 您喜欢的啤酒类型是:- 淡啤酒- 黑啤酒- 白啤酒- 无酒精啤酒- 人造饮料啤酒- 其他(请注明):__________5. 您对以下品牌的啤酒熟悉程度如何(五分制):- 百威- 雅哈- 青岛- 其他:__________6. 您选择购买啤酒时会考虑的因素有哪些(可多选):- 价格- 品牌声誉- 味道- 包装设计- 产品质量- 朋友/家人的推荐- 其他(请注明):__________7. 您最近一次购买啤酒的渠道是:- 超市/便利店- 酒吧/餐厅- 网络购物- 其他(请注明):__________8. 您对于啤酒市场目前的发展趋势有何看法?9. 您认为啤酒品牌可以在哪些方面进行改进以吸引更多消费者?10. 您对于未来啤酒市场的需求有何预测?谢谢您的时间和参与!请在下方留下您的联系方式(可选),以便我们与您进一步联系,获取更多关于您的见解。
怀化市酒吧市场调查综合分析表湖南怀化特色酒吧湖南怀化特色酒吧隶属于怀化明珠实业有限公司的明珠酒店,座落于湘黔、枝柳铁路交汇处的湖南西部名城怀化市。
酒店屹立于舞水之畔——河西经济开发区,距怀化火车站、汽车站仅需三、四分钟的车程,距该市的繁华购物区——步行街仅需五、六分钟的路程,交通地理位置极其优越。
是一个集现代商旅、住宿、餐饮、体闲、娱乐为一体的“四星级”涉外旅游酒店。
明珠大酒店主楼独特的建筑风格,具有浓郁的现代感,宛如独居的处子,捧抚着舞水的飘带。
特色酒吧总体布局科学合理、简洁明快,格调高雅而不失精致;错落有序而不失张扬;古朴而不失淡淡的“前卫”气息,堪称是建筑与人文艺术完善结合的典范之作。
置身其中,即可体会到久居喧嚣的城市里,那一抹“绿洲”的深刻魅力。
酒吧的日常管理一、酒吧的人员配备与之作安排(一)酒吧的人员配备:酒吧人员配备根据两项原则,一是酒吧工作时间,二是营业状况酒吧的营业时间多为上午11点至凌晨,点,上午客人是很少到酒吧去喝酒的,下午时间客人也不多,从傍晚直至午夜是营业高潮时间,营业状况主要看每天的营业额及供应酒水的杯数一般的主酒吧(座位在30个左右)每天可配备调酒师4 一5人。
酒廓或服务酒吧可按每50个座位每天配备调酒员之人,如果营业时间短可相应减少人员配备,餐厅或咖啡厅每30个座位每天配备调酒师:人,营业状况繁忙时,可按每日供应100杯饮料配备调酒师1人的比例,如某酒吧每日供应饮料450杯,可配备调酒师5人。
如此类推。
(二)酒吧工作安排:酒吧的工作安排是指按酒吧日工作量的多少来安排人员。
通常上午时间,只是开吧和领货,可以少安排人员:晚上营业繁忙,所以多安排人员。
在交接班时,上下班的人员必须有半小时至一小时的交按时间,以清点酒水和办理交接班手续。
酒吧采取轮体制。
节假日可取消休息,在生意清闲时补休。
工作量特别大或营业超计划时可安排调酒员加班加点,同时给予足够的补偿。
二、酒吧的质量管理(一)每日工作检查表(Check List):用以检查酒吧每日工作状况及完成情况。
可按酒吧每日工作的项目列成表格还可根据酒吧实际情况列入维修设备。
服务质量。
每日例会、晚上收吧工作等。
由每日值班的调酒师根据工作完成情况填写签名。
(二)酒吧的服务、供应:酒吧是否能够经营成功,除了本身的装修格调外,主要*调酒师的服务质量和酒水的供应质量。
服务要求礼貌周到,脸带微笑,微笑的作用很大,不但能给客人以亲切感,而且能解决许多本来难以解决的麻烦事情。
要求调酒师是训练有素的,对酒吧的工作、酒水牌的内容都要熟悉,操作熟练。
能回答客人提出的有关酒吧及酒水牌的问题。
酒吧服务要求热情主动,按服务程序去做。
供应质量是一个关键,所有酒水都要严格按照配方要求,绝不可以任意取代或减少分量,更不能使用过期或变质的酒水。
特别要留意果汁的保鲜时间,保鲜期一过便不能使用。
所有汽水类饮料在开瓶(罐)两小时后都不能用以调制饮料,凡是不合格的饮品不能出售给客人,例如调制彩虹鸡尾酒,任何两层有相混情形时,都不能出售,要重新做一杯。
虽然浪费但这是给客人以信心和为酒吧树立良好的声誉。
(三)工作报告:调酒员要完成每日工作报告。
每日工作报告可登记在一本记录簿上,每日一页。
内容有四项,营业额、客人人数,平均消费,操作情况及特殊事件,营业额可以看出酒吧当天的经营情况及盈亏情况;客人人数可看出酒吧座位的使用率与客人来源;平均消费可看出酒吧成本同营业额的关系以及营业人数的消费标准,酒吧里特殊发生的事件也很多,经常有许多意想不到的情况,要记录上报。
处理好要登记,有些需要报告上级的,要及时上报。
酒水的成本控制一、酒木成本的定义与构成(一)酒水成本:酒水成本是指酒水在销售过程中的直接成本。
用酒水的进货价与销售价来确定,可以用百分比来计算。
例如可口可乐的进货价为每罐人民币2元,售价是10元的话,酒水的成本为2元,成本率为m%。
成本率计算为成本与售价的比值,同样瓶装的酒水也可以用每坏的进价与售价来进行计算。
(二)酒水的售价:酒水的售价是在酒吧定出成本计划后确定的。
每一个酒吧都要按照本身装修格调和人员素质来定出成本率,然后再计算酒水的售价。
计算时不能单一种地计算,要分组计算,低价的酒水成本率可以低些,名贵的酒水成本率可以高些。
例如:计算果汁的售价与成本。
酒吧常用的果汁有5种,橙汁、柠檬汁、菠萝汁、西柚汁和蕃茄汁。
在确定成本率为25%以后,进价与售价如下:项目进价售价橙汁(每杯) 1.20元 6.00元柠檬汁(每杯) 1.50元 6.00元菠萝汁(每杯) 1.50元 6.00元西柚汁(每杯) 2.00元 6.00元番茄汁(每杯) 1.60元 6.00元合计7.50元30.00元先将5种果汁的每杯成本价相加得7.50元,是果什类的一组进价成本,按25%成本率计,应卖7.50÷0.25=30 (元)。
30元为5杯果什的总销售额,所以每杯果汁的价格为30÷5= 6(元)这样制定价格既方便计算,又有利于营业,而且调酒员也方便记忆。
其他酒水的计算方法也相同,可将酒水单,分为几类:流行名酒(包括一般牌子的烈酒),世界名牌(包括各种名牌威士忌),美国威士忌,干邑白兰地和亚曼邑白兰地,开胃酒,餐后甜酒,鸡尾酒和长饮,餐酒,啤酒,果汁,矿泉水和软饮。
然后再分组计算售价。
总而言之,酒水的成本是指酒水的进货价,酒水的成本率是各酒吧自行确定的,而售价则根据酒水的成本和成本率计算得出的。
二、酒水的成本控制成本控制主要在于两个方面,一是控制酒吧的存货量,既不能过多存货造成积压资金,又不能太少存货导致营业困难。
二是减少浪费和损耗。
酒吧需设立成本分析表,主要是每日成本和累积成本的核算。
每日成本是说明酒吧当日的领货与营业状况。
累积成本是反映当月的酒吧成本实况。
以下是表格形式:酒水成本分析表日期每日成本分析当月积累分析营业额成本百分比营业额成本可以从表格中每日的营业额与成本对比分析酒吧的经营状况,假设确定的酒水成本是30%,而当日所反映的酒水成本的百分比是50%,就需要了解实际情况,为什么要领这么多的货,是否领了过多的酒水或较贵重的酒,还没有售出去,每日成本对比还可以分析数个酒吧之间的营业状况。
假设相同状况或营业额接近的酒吧,如果当天成本百分比相差很大,就要检查原因。
每日成本数字还可以使酒吧主管或领班按照实际营业状况去领货,而不必过多地积压酒水。
表格中的每月累积成本数字则反映当月酒水销售成本的实况,越接近月底,百分比就越接近确定成本率,反之就有问题了。
计算公式是:每月成本=月初存货+领用酒水+调拨进酒水-调拨出酒水-月底存货以上是指每月酒水成本的金额(现金价格〕。
其中月初存货与月底存货是从每月酒水盘点中得来。
领用酒水是当月累积领用酒水的总和。
调拨进酒水是指从别的酒吧或厨房惜用的食物或酒水;调拨出酒水是指借给别的酒吧或厨房用的酒水和食物。
酒水成本的百分比计算公式是:酒水成本百分比=当月酒水成本/当月营业*100% 在实际计算时当月营业额还应减去食物的营业额。
计算得出的数字不能超出确定成本率的{+/-0.5%},如果超出了+0.5%,则说明浪费和损耗大多,要查清原因。
如果低于-5%。
则说明出品质量有问题,没有按标准出品。
成本控制是要求调酒师从酒水的成本率分析中去调节指导酒吧实际出品和营业,以保持领用酒水与销售的平衡。
井按照预定的计划去做减少浪费、积压和损耗而达到更高的效益。
酒吧的工作程序和服务标准营业前工作准备俗称为“开吧”。
主要有,酒吧内清洁工作、领货、酒水补充、酒吧摆设和调酒准备工作等。
(一)酒吧内清洁工作。
1、酒吧台与工作台的清洁。
2、冰箱清洁。
3、地面清洁。
4、酒瓶与罐装饮料表面清洁。
5、杯、工具清洁。
(二)领货工作。
1、领酒水,食品(水果、果汁、牛奶、香料等)。
2、领酒杯和瓷器。
酒杯和瓷器容易损坏,领用和补充是日常要做的工作。
3、领百货。
百货包括各种表格(酒水供应单、领货单、调拨单等)笔、记录本。
棉织品等用品。
一般每星期领用一到两次。
(三)补充酒水。
将领回来的酒水分类堆好,需要冷藏的如啤酒。
果汁等放进冷柜内。
补充酒水一定要遵循先进先出的原则,即先领用的酒水先销售使用,先存放进冷柜中的酒水先卖给客人。
以免因酒水存放过期而造成浪费。
特别是果什及水果食品更是如此。
例如纸包装的鲜牛奶的存放期只有几天,稍微疏忽都会引起不必要的浪费。
这是调酒员要认真对待的。
(四)酒水记录。
每个酒吧为便于进行成本检查以及防止失窃现象,需要设立一本酒水记录簿,称为:bar book。
上面清楚地记录酒吧每日的存货、领用酒水、售出数量、结存的具体数字。
每个调酒员取出“酒水记录簿”就可一目了然地知道酒吧各种酒水的数量。
值班的调酒员要准确地清点数目,记录在案,以便上级检查。
(五)酒吧摆设。
酒吧摆设主要是瓶装酒的摆设和酒杯的摆设。
怀化特色酒吧的摆设美观大方,有吸引力、方便工作和专业性强,酒吧的气氛和吸引力往往集中在瓶装酒和酒杯的摆设上。
摆设要给客人一看就知道这是酒吧,是喝酒享受的地方。
瓶装酒的摆设一是要分类摆,开胃酒,烈酒,餐后甜酒分开;二是价线最贵的与便宜的分开摆,例如干色自兰地,便宜的几十块钱一瓶,贵重的几千块钱一瓶,两种是不能并排陈列的。
瓶与瓶之间要有间隙,可放进合适的酒杯以增加气氛,使客人的感觉得到满足和享受。
(六)调酒准备。
(七)更换棉织品,酒吧使用的棉织品有两种,餐巾和毛巾。
(八)工程维修。
(九)单据表格二、酒吧工作程序营业中的工作程序营业中工作程序包括酒水供应与结帐程序、酒水调拨程序,调酒操作服务、侍客服务等,英文称为operation & service.(一)调酒服务与待客服务请看酒吧服务标准(二)酒水供应程序客人点酒水-调酒员或服务员开单-收款员立帐-调酒员配制酒水-供应酒品。
(三)结帐程序客人要求结帐-调酒员或服务员检查帐单-收现金、信用卡或签帐-收款员结帐。
仔细检查一遍帐单,核对酒水数量品种有无惜漏,这关系客人的切身利益,必须非常认真仔细,核对完后将帐单拿给客人,客人认可后,收取帐单上的现金(如果是签帐单,那么签帐的客人要正楷写上烛名、房号及签名,信用卡结帐按银行所提供的机器滚压填单办理),然后交收款员结帐,结帐后将帐单的副本和零钱交给客人。
(四)酒水调拨程序在酒吧中经常会由于特别的营业情况卖完某些品种的酒水,这时客人如果再点这种酒,如果回答说卖完或没有会使客人不高兴,而且影响酒吧的营业收入。
这就需要马上从别的酒吧调拨所需酒水品种。
酒吧中称为店内调拨inter bar transfer发出酒水的酒吧要填写一式三份的酒水调拨单,上面写明调拨酒水的数量、品种、从什么酒吧拨到什么酒吧,经手人与领取人签名后交酒吧经理签名。
第一联送成本会计处,第二联由发酒水的酒吧保存备查,第三联由接受酒水酒吧留底。