物业管理企业违法违规处罚条款

物业管理企业违法违规处罚条款物业管理企业作为小区或建筑物的管理者，承担着维护业主权益、保障物业正常运营的重要职责。

然而，在实际运作中，一些物业管理企业可能会出现违法违规行为，损害业主的利益和社区的和谐。

为了规范物业管理市场，保障业主的合法权益，相关法律法规对物业管理企业的违法违规行为制定了明确的处罚条款。

一、物业服务合同违约物业管理企业未按照物业服务合同的约定提供服务，如未履行安保职责导致小区内发生盗窃事件、未及时维修公共设施影响居民正常生活等，业主有权要求物业管理企业承担违约责任。

根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，物业管理企业应当采取补救措施或者赔偿损失。

二、擅自改变物业管理区域内共用部位、共用设施设备用途物业管理企业未经业主大会同意，擅自改变物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施用途，或者擅自占用、挖掘物业管理区域内道路、场地，损害业主共同利益的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，并按照规定处以罚款；所得收益，用于物业管理区域内物业共用部位、共用设施设备的维修、养护，剩余部分按照业主大会的决定使用。

三、挪用专项维修资金专项维修资金是用于物业共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造的资金，物业管理企业不得挪用。

若物业管理企业挪用专项维修资金，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门追回挪用的专项维修资金，给予警告，没收违法所得，可以并处挪用数额 2 倍以下的罚款；构成犯罪的，依法追究直接负责的主管人员和其他直接责任人员的刑事责任。

四、未按规定公布物业服务费用收支情况物业管理企业应当定期公布物业服务费用的收支情况，接受业主的监督。

如果未按照规定公布，县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正；逾期仍不改正的，处以相应的罚款。

五、擅自提高物业服务收费标准物业管理企业未经业主大会同意，擅自提高物业服务收费标准的，业主有权拒绝支付超额部分，并要求物业管理企业退还已收取的超额费用。

为明确集团劳动纪律和各项制度，保障集团工作的有序进行，规范惩罚行为，特制定本条例。

本条例合用于物业系统全体员工。

各级管理人员应在充分善用表扬和批评的基础上，适当运用处罚手段，以促进各项工作的落实和实施、惩罚类别分为经济处分和行政处分，两者可合并执行。

行政处分档级标准分为：第一档：口头批评；第二档：通报批评；第三档：警告；第四档：降职(调岗)；第五档：撤职(待岗)；第六档：解除劳动关系(劝退、辞退、开除)。

经济处罚档级标准分为：第一档：当月奖金下浮；第二档：降薪；第三档：支付赔偿金。

员工凡有违纪事实者,由所在部门将其情况填写《员工违纪处罚单》按相应报批流程审批实施，解除劳动合同的必须附带详细书面报告。

(一)集团本部、直属物业公司和直属客户服务中心1、物业集团本部员工的处罚，统一由行政人事中心报物业集团负责人审批实施。

2、直属客户服务中心员工的处罚，客服中心负责人以下人员由行政人事口报其负责人审批执行，客服中心负责人由集团行政人事中心报物业集团负责人审批执行。

3、直属物业公司员工的处罚，物业公司全体人员由行政人事部门报公司负责人审批执行；物业公司负责人由集团行政人事中心报物业集团负责人审批执行。

(二)外地物业公司客服中心主管及以下人员，由行政人事部门报客服中心负责人审批执行；客服中心主管以上员工、物业公司总助及以下全体人员由行政人事部门报物业公司负责人审批执行；物业公司负责人的处罚事件按相关规定流程审批执行。

1、工作场合喧哗、吵闹、创造事端纠纷，影响办公秩序的；3、在工作时间时常拨打私人电话或者闲话长说的；4、工作怠慢、服务欠佳，但未带来不良影响的；5、接听电话不礼貌、不规范的；6、未经允许上班时间因私会客的；7、未经允许，穿着征服外出的；8、粗卤的言行和玩笑，谈论他人的私事或者隐私的；9、员工不注意自身形象，给公司造成不良影响的；10、其它诸多工作不适宜的事项。

1、违反考勤管理规定，迟到、早退，或者未经批准不参加公司统一安排活动、会议的；2、不穿征服、仪容不整、不佩戴工牌的；3、使用公司电话拨打私人国内国际长途，但次数不多、金额较小的；4、脱岗、睡岗、或者在上班时间做与工作无关的私事，如读非业务书籍、报纸、杂志、打瞌睡，上网、玩游戏等；5、违反工作场所制度，且不听劝阻，但未造成严重后果的；6、不服从管理，影响工作开展，但情况并不严重的；7、拾遗不报但数额较小的；8、一个月累计达两次受到口头批评的；9、未能按时完成上级布置的重点工作计划且未批准延期的；10、违反第一项中规定的内容造成较严重后果或者其它应通报批评的事项。

广东省物业管理违规行为处罚标准一、引言物业管理在广东省的发展中发挥着重要作用，但随之而来的是一些物业管理公司存在的违规行为。

为了规范物业管理行业，广东省制定了一系列的违规行为处罚标准，以维护居民的合法权益并促进行业的健康发展。

本文将介绍广东省物业管理违规行为处罚标准。

二、违规行为一：不履行公约不履行公约是指物业管理公司在公约规定的时间内未能提供合理、完善的物业服务，或者未按照公约规定管理小区的公共部分。

如管理公司未按时清理小区垃圾、未维护小区绿化等。

对于这类违规行为，广东省规定如下处罚标准：1. 第一次违规：罚款500元至1000元。

2. 第二次违规：罚款1000元至2000元，并视情况可以暂停其物业服务资格1个月。

三、违规行为二：收费不合理收费不合理是指物业管理公司未按照合理的标准和程序收取物业费用，或者收取的费用高于合理范围。

对于这类违规行为，广东省规定如下处罚标准：1. 第一次违规：罚款1000元至2000元，并要求退还多收的费用。

2. 第二次违规：罚款2000元至5000元，并要求退还多收的费用，并视情况可以暂停其物业服务资格1个月。

四、违规行为三：不履行维修责任不履行维修责任是指物业管理公司未能按照约定履行维修小区内公共设施、设备的责任，导致设施、设备的损坏或延期维修。

对于这类违规行为，广东省规定如下处罚标准：1. 第一次违规：罚款500元至1000元，并要求立即维修。

2. 第二次违规：罚款1000元至2000元，并要求立即维修，并视情况可以暂停其物业服务资格1个月。

五、违规行为四：不履行安全责任不履行安全责任是指物业管理公司未能采取合理措施确保小区的安全，导致居民生命财产受到威胁。

对于这类违规行为，广东省规定如下处罚标准：1. 第一次违规：罚款2000元至5000元，并要求整改。

2. 第二次违规：罚款5000元至1万元，并要求整改，并视情况可以暂停其物业服务资格1个月。

六、总结广东省物业管理违规行为处罚标准的出台，为规范物业管理行业提供了明确的法律依据。

物业管理中的违规行为与处罚在物业管理领域中，遵循规章制度和遵守法律法规是每个物业管理人员应履行的责任。

然而，由于各种原因，违规行为时有发生。

本文将探讨物业管理中常见的违规行为以及相应的处罚措施。

一、经营性违规行为1. 未经许可的商业活动在物业管理区域内进行商业活动时，物业管理人员常常要求经营者事先申请许可，并缴纳相应的费用。

然而，一些违规经营者往往无视这些规定，擅自在物业管理区域内经营，并未缴纳必要的费用。

面对这种情况，物业管理方可采取如下处罚措施：- 首次违规：书面警告，并责令其停止非法经营活动。

- 重复违规：限制其入驻或禁止其进入物业管理区域。

2. 法律法规违规行为物业管理人员有责任确保物业管理区域内的业主、住户等遵守相关法律法规。

例如，如果业主在物业管理区域内进行违法行为，物业管理方可采取以下处罚措施：- 首次违规：书面警告，并要求业主立即停止违法行为。

- 重复违规：禁止业主进入物业管理区域，并向有关部门报告。

二、公共秩序违规行为1. 破坏公共设施公共设施的正常运作和维护对于保障物业管理区域内住户的利益至关重要。

然而，有些住户或访客可能会故意破坏公共设施，给其他住户带来不便。

针对这种情况，物业管理方可采取如下处罚措施：- 首次违规：口头警告，并要求违规者赔偿损失。

- 重复违规：限制其使用公共设施，并依法追究其责任。

2. 扰民行为物业管理区域内的住户之间应保持和谐的生活环境。

然而，一些住户或访客可能会制造噪音、施行恐吓等扰民行为，干扰他人的正常生活。

面对这种情况，物业管理方可采取如下处罚措施：- 首次违规：书面警告，并要求违规者立即改正行为。

- 重复违规：对其暂停相关服务，并报警处理。

三、职业道德违规行为作为物业管理人员，应恪守职业道德，履行好自己的工作职责。

然而，有些物业管理人员可能存在违规行为，如索要、收受贿赂、违规涨价等。

对于这种情况，物业管理方可采取如下处罚措施：- 首次违规：停职检查，并进行内部调查。

物业常见八类行政处罚《物业常见八类行政处罚》1、对无证经营者的行政处罚：根据《中华人民共和国行政处罚法》第十条的规定，对违反规定而未取得特定许可证的行为，如未经审批或者许可，而从事物业服务经营活动的，处以没收违法所得、没收非法财物，并处警告或者三万元以下罚款。

2、对未依法缴纳社会保险费的行政处罚：根据《中华人民共和国行政处罚法》第三十九条的规定，对擅自停止依法缴纳社会保险费的，处五万元以下罚款；情节严重的，并处拘留，拘留期不得超过十五日。

3、对在工作日非工作时间发生的物业违法行为的行政处罚：根据《中华人民共和国行政处罚法》第十条的规定，对违反规定在工作日或者非工作时间发生的物业违法行为，处以没收违法所得、责令改正，并处五万元以下罚款。

4、对违反法律法规规定的行政处罚：根据《中华人民共和国行政处罚法》第十条的规定，对违反法律、法规、规章等规定的，处以没收违法所得、责令改正，并处五万元以下罚款；情节严重的，并处拘留，拘留期不得超过十五日。

5、对泄露物业信息的行政处罚：根据《中华人民共和国行政处罚法》第九条的规定，对违反国家有关保密法规而泄露物业信息的，处以责令改正，并处五万元以下罚款。

6、对违规收费的行政处罚：根据《中华人民共和国行政处罚法》第十条的规定，对违反国家有关规定而违规收取物业费用的，处以没收违法所得、责令改正，并处五万元以下罚款；情节严重的，并处拘留，拘留期不得超过十五日。

7、对拒不改正违法行为的行政处罚：根据《中华人民共和国行政处罚法》第二十条的规定，对拒不改正违法行为的，处以责令停止违法行为，并处五万元以下罚款；情节严重的，并处拘留，拘留期不得超过十五日。

8、对侵犯业主权益的行政处罚：根据《中华人民共和国行政处罚法》第八条的规定，对侵犯业主权益的，处以没收违法所得、没收非法财物，责令改正，并处五万元以下罚款；情节严重的，并处拘留，拘留期不得超过十五日。

物业罚款制度范本第一条总则为了加强物业管理，维护物业管理区域内的公共秩序和公共利益，保障业主和物业使用人的合法权益，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律法规，结合本物业管理区域实际情况，制定本罚款制度。

第二条罚款适用范围本罚款制度适用于本物业管理区域内违反物业管理规定的行为。

第三条罚款项目及标准1. 违反物业合同约定，未按时缴纳物业管理费的，每次逾期未缴纳的物业管理费金额的1%作为滞纳金。

2. 违反规定，在物业管理区域内擅自搭建建筑物、构筑物的，责令拆除，并处以罚款人民币1000元至5000元。

3. 违反规定，在物业管理区域内擅自改变房屋结构和用途的，责令恢复原状，并处以罚款人民币1000元至5000元。

4. 违反规定，在物业管理区域内擅自占用公共空间、公共设施的，责令拆除，并处以罚款人民币500元至2000元。

5. 违反规定，在物业管理区域内擅自饲养家禽、宠物的，责令改正，并处以罚款人民币200元至1000元。

6. 违反规定，在物业管理区域内乱扔垃圾、杂物，随地吐痰的，处以罚款人民币100元至500元。

7. 违反规定，在物业管理区域内损坏公共设施、绿化植物的，处以罚款人民币500元至2000元。

8. 违反规定，在物业管理区域内噪音扰民的，处以罚款人民币500元至2000元。

9. 违反规定，在物业管理区域内擅自摆摊设点的，处以罚款人民币500元至2000元。

10. 其他违反物业管理规定的行为，根据具体情况，可处以罚款人民币100元至5000元。

第四条罚款的执行1. 物业公司发现违反物业管理规定的行为，应当及时制止，并告知当事人。

当事人应当在规定期限内改正。

2. 当事人逾期不改正的，物业公司可以向相关政府部门报告，并请求协助处理。

3. 相关政府部门对违反物业管理规定的行为进行处理，并可依法作出罚款决定。

4. 罚款应当上缴国库，不得挪作他用。

第五条申诉和执行1. 当事人对罚款决定不服的，可以自收到罚款决定书之日起15日内向上一级政府部门申请复议或者向人民法院提起诉讼。

物业监管及处罚制度范本第一章总则第一条为了规范物业管理活动，维护业主和物业服务企业的合法权益，提高居民生活和工作环境，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等相关法律法规，结合本市实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于本市行政区域内住宅小区的物业管理活动。

第三条市、县（市、区）人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。

相关部门应当在各自职责范围内密切配合，共同做好物业管理工作。

第二章物业监管第四条房地产行政主管部门应当加强对物业管理活动的监督管理，依法查处违反物业管理法律法规的行为。

第五条物业服务企业应当依法取得营业执照，并在经营范围内从事物业管理活动。

第六条物业服务企业应当建立健全内部管理制度，提高服务质量，保障业主的合法权益。

第七条物业服务企业应当定期向业主公布物业管理情况，接受业主的监督。

第八条业主大会应当依法成立，并选聘物业服务企业。

业主大会应当履行合同约定的义务，遵守物业管理规章制度。

第三章处罚规定第九条物业服务企业有下列行为之一的，由房地产行政主管部门责令改正，并处一万元以上三万元以下罚款：（一）未取得营业执照擅自从事物业管理活动的；（二）违反合同约定，损害业主合法权益的；（三）未按照规定向业主公布物业管理情况的；（四）其他违反物业管理法律法规的行为。

第十条物业服务企业有下列行为之一的，由房地产行政主管部门责令改正，并处五千元以上一万元以下罚款：（一）未按照规定建立内部管理制度的；（二）未按照规定接受业主监督的；（三）其他违反物业管理法律法规的行为。

第十一条业主有下列行为之一的，由房地产行政主管部门责令改正，并处一千元以下罚款：（一）未按照规定交纳物业服务费的；（二）损坏物业共用部位、共用设施设备的；（三）其他违反物业管理法律法规的行为。

第四章附则第十二条本制度自发布之日起施行。

第十三条本制度由市房地产行政主管部门负责解释。

本制度旨在加强对物业管理活动的监管，保障业主和物业服务企业的合法权益，提高物业管理水平，营造良好的居住和工作环境。

物业服务行业的行政处罚法律法规指南在物业服务行业中，行政处罚是监管部门对违法违规行为实施的一种惩罚措施。

本指南旨在为物业服务公司和从业人员提供一个明确的行政处罚法律法规指南，帮助其遵守相关规定，确保行业的稳定和法治环境。

一、行政处罚的法律依据在物业服务行业，行政处罚的法律依据主要包括《中华人民共和国行政处罚法》、《物业管理条例》等。

根据这些法律法规，行政处罚不仅可以对物业服务公司进行罚款、责令停业整顿等处罚，还包括对从业人员进行行政拘留、吊销执业证书等处罚措施。

二、物业服务行业常见的违法违规行为和相应的处罚2.1 未按规定报备相关信息根据《物业管理条例》第十三条，物业服务公司需要向有关行政部门报备一揽子服务、物业费用收费标准等相关信息。

对于未按规定报备的行为，行政部门可根据情节轻重处以警告、罚款等处罚。

2.2 未按规定履行维护保养义务根据《物业管理条例》第二十三条，物业服务公司负有对物业设施进行维护保养的义务。

若发生未及时维修、保养导致设施损坏的情况，行政部门可以责令进行整修，并处罚款等处罚。

2.3 未按规定收费或乱收费《物业管理条例》第二十八条规定了物业服务公司的费用收取方式和标准。

若物业服务公司擅自提高费用、乱收费或存在其他不当行为，行政部门可责令其退还费用并处以罚款。

2.4 未履行消防安全义务根据《物业管理条例》第三十六条，物业服务公司应负责维护物业的消防设备和消防安全。

如果物业服务公司存在安全隐患、消防设备缺失或操作不当等情况，行政部门可以责令整改，并处以罚款。

2.5 违反规定影响居民正常生活根据《物业管理条例》第四十四条，物业服务公司不得妨碍、限制居民的正常生活。

对于物业公司决策、管理不当等情况造成居民生活受阻的，行政部门可责令整改，并处以罚款。

三、行政处罚的程序与权利保障3.1 行政处罚的程序物业服务公司和从业人员在接到行政处罚决定书后，有权获得听证、陈述和申请复议等程序。

在这些程序中，相关方可向相关机关提供相关证据和证人证言，维护自身权益。

物业管理行政处罚方案范本第一章总则第一条为加强对物业管理行政违法行为的监管和处罚，依据《中华人民共和国行政处罚法》及相关法律法规，制定本方案。

第二条本方案适用于本市范围内的物业管理行政违法行为的处罚。

第三条物业管理行政违法行为是指违反《物业管理条例》等相关法律法规的行为，包括但不限于不执行物业管理服务合同、擅自变更物业管理服务内容、未及时清理垃圾、未及时维修公共设施等行为。

第四条物业管理行政处罚由市物业管理行政主管部门负责依法进行。

第五条物业管理行政处罚实行分级管理和市场化处罚原则，依法公正、严格执法。

第六条物业管理行政处罚采取罚款、责令改正等措施，并对严重违法行为采取行政许可证限制、公告曝光等措施。

第七条物业管理行政处罚应当遵循依法、公正、公开、合理、文明执法原则，对被处罚方采取听证、调查、取证等合法手段进行处罚。

第八条物业管理行政处罚决定执行机关应当保障被处罚方的合法权益，严格按照法定程序履行处罚程序并做好处罚决定的法律效力公告。

第二章处罚程序第九条物业管理行政主管部门收到关于物业管理行政违法行为的举报或发现物业管理行政违法行为的，应当进行初步核实。

第十条初步核实后，如果发现确有违法行为的，应当依法对被处罚方进行告知，并进行现场检查、取证等。

第十一条在现场检查、取证过程中，被处罚方有权进行陈述和申辩，并有权申请听证。

第十二条物业管理行政主管部门应当在听证时，邀请独立的听证员参与，保障听证的公正、公开、合理。

第十三条物业管理行政主管部门应当将听证情况纳入卷宗，拟定行政处罚决定。

第十四条行政处罚决定的签发应当由物业管理行政主管部门负责人或其授权的工作人员进行。

第十五条行政处罚决定书应当明确违法事实、处罚依据、处罚种类、处罚金额、处罚期限以及申述和申诉的途径等。

第十六条行政处罚决定书应当由物业管理行政主管部门送达被处罚方。

第十七条被处罚方如对行政处罚决定不服，可以在收到决定书之日起60日内向上一级行政机关或者人民法院提起行政复议或者行政诉讼。

物业管理中的违规行为处理与处罚条例一、引言在物业管理中，违规行为是无法避免的问题，而对于这些违规行为的处理与处罚则显得尤为重要。

本文将探讨物业管理中的违规行为处理与处罚条例，以确保良好的社区环境与秩序。

二、违规行为的定义与分类1.1 违规行为的定义物业管理中的违规行为是指住户或租户在居住区域内违反相关管理规定的行为，包括但不限于噪音扰民、违规停放车辆、乱倒垃圾等。

1.2 违规行为的分类根据违规行为的性质与严重程度，可以将其分为轻微违规行为和严重违规行为。

轻微违规行为包括不按时缴纳物业费、违规使用公共设施等；严重违规行为包括擅自改动物业结构、毁坏公共财产等。

三、违规行为处理程序2.1 违规行为的监测与记录物业管理公司需建立完善的监测机制，通过安装监控摄像头、巡视员巡查等手段，及时获取违规行为的线索。

同时，要对违规行为进行记录，包括时间、地点、行为性质等详细信息。

2.2 违规行为的初步调查一旦发现违规行为，物业管理公司应及时进行初步调查，了解事实情况和证据。

可以采取现场调查、询问相关当事人等方式，确保调查结果的准确性。

2.3 违规行为的证据保全物业管理公司应妥善保存好调查取得的证据，包括摄像监控录像、调查笔录等，以备追责和处罚之需。

2.4 违规行为的通报与警示一旦确认违规行为事实，物业管理公司应以书面形式通报相关当事人，明确违规行为的性质和后果，并提醒其改正行为，以避免再次发生。

2.5 违规行为的责任追究对于轻微违规行为，物业管理公司可以采取警告、口头劝导等方式进行处理。

而对于严重违规行为，物业管理公司可依法依规采取相应的处罚措施，包括但不限于罚款、停用公共设施等。

四、违规行为处罚条例3.1 罚款对于那些严重违规行为的当事人，物业管理公司可以采取罚款的方式进行处罚。

罚款金额应根据违规行为的严重程度和影响范围进行合理的评估，以保证处罚的公正和合理。

3.2 停用公共设施对于多次违规行为且情节严重的当事人，物业管理公司可暂时停用其使用公共设施的权利，如停用健身房、停车位等。