知识
技能
技能
指需要获取良好的岗位业绩所需要的技能。技 通常是通过不断重复的培训或其他相关的经验 累来获得的
能力素质
能力素质
指个人的特质，如天分、才智或理念。能力素 是可以通过教授或学习来获取的，同时也可以 善的
lalala© 2002 BearingPoint, Inc.
Page 15
能力素质模型（示例）
对授权要求能够全面、精确地理解 与执行，并通过授权达到非常好的 管理效果(提高积极性、效率等)
能够正确、清晰地划分权限， 并能够进行适度、有效的授权 和管理
基本上能够清晰地划分权限并 进行授权，但有授权后无法掌 握等管理不力的现象 在正常情况下能充分地与他人 协作，但对特殊情况适应能力 不够
只能做到部分权限划分、 和管理
组织架构是否适合企业的持续发展？
lalala© 2002 BearingPoint, Inc.
Page 9
人力资源管理的角色定位发生变化
目前人力资源部 门的主要工作
未来人力资源部门 的主要工作
企业与员工 之间的协调者 员工招聘及培养
变革的领导者 企业与员工 之间的协调者 员工招聘及培养 档案管理、制定规 章制度、编写人力 资源管理有关的报 告等
学习型 组织 领导者是设计师、
仆人和教师 自主管理
扁平的 内部组织结构
lalala© 2002 BearingPoint, Inc.
Page 12
…人力资源管理职能必须相应改变
人员规划与配置
根据公司愿景、使命、价值观 和战略目标，开发能力素质模 型，对创造性思维和持续学习 等要求进行明确规定 与用人部门沟通，预测、计划 人员需求并基于企业核心技能 制定招聘计划 在制定招聘计划时，基于建立 的招聘渠道选择最有效的招聘 方式 ，招聘具创造性思维和持 续学习能力的员工 维护并发展招聘渠道与方式， 提高员工招聘的效率和质量 使用合适的招聘流程，确保在 预算和预期时间内招聘到具备 创造性思维和持续学习能力的 人才 测试应聘者是否具备创造性思 维和持续学习的能力素质，使 候选者能力与要求匹配
