优秀店长事迹材料
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优秀店长事迹材料优秀店长事迹材料是一篇描写一个店长杰出业绩和优秀管理能力的文章。
以下是一个700字的例子:优秀店长事迹材料我非常荣幸向大家推荐我们店的一位杰出店长——李先生。
他在过去几年里展示了他的优秀领导能力和卓越的业绩,为我们店的成功做出了巨大贡献。
首先,李先生在团队管理方面展示出出色的领导能力。
作为一个有着20多人的店员团队,李先生始终能够有效地组织和激励他的团队成员。
他非常注重团队合作和沟通,在日常工作中鼓励员工之间互相帮助和学习。
他还定期组织团队活动,以加强员工之间的联系和团队凝聚力。
在李先生的带领下,我们店的团队合作精神和工作效率都得到了极大提升。
其次,李先生在销售业绩方面取得了令人瞩目的成绩。
他对市场趋势和客户需求有着敏锐的洞察力,在制定销售策略和提升销售额方面经验丰富。
他能够耐心倾听客户的需求并提供专业的建议,为客户提供最合适的产品和服务。
李先生还通过积极参加培训和学习不断更新自己的销售技巧,确保自己始终保持在销售领域的领先地位。
由于他的出色表现,我店的销售额在他的领导下每年都实现了显著增长。
此外,李先生在客户服务方面也表现得卓越无比。
他始终坚持以客户为中心的理念,始终保持礼貌和耐心地对待每一位客户。
他能够从客户的角度思考问题,并迅速解决客户遇到的各种问题和疑虑。
他关心客户的需求和感受,始终以积极的态度为客户提供最好的服务。
多年来,我们店的客户满意度和忠诚度一直保持在较高水平,得益于李先生在这方面的出色表现。
最后,李先生是一个非常勤奋和敬业的店长。
他总是第一个到店,最后一个离开。
无论是忙碌的日常工作还是应对突发情况,李先生总是全力以赴,并且能够稳定地应对各种挑战。
他注重细节,从来不放过任何一个细微的问题,并且总是确保店内的各项工作都按照标准和要求进行。
正是李先生的勤奋和敬业,让我们店在竞争激烈的市场中保持了竞争力。
综上所述,李先生作为我们店的一位杰出店长,展示了出色的领导能力和卓越的业绩。
优秀店长案例分享
一 、优秀店长案例分享
1、联合创始人、折扣服装店店长 李明
李明是一位联合创始人,折扣服装店店长,他有着多年的经营经验。
他和折扣服装店的其他创始人一起,将他们自己的能力结合在一起,创立了这家折扣服装店。
李明首先通过不断改进和完善店铺流程,巩固公司经营模式,他不断努力提高营销策略,确保客户体验的改善,他极为重视员工的素质,致力于新员工的培养和员工能力的提升。
其次,李明注重对市场的调研,对服装风格、价格和服务进行了准确的预测,让折扣服装店能够更好地把握市场机会。
最后,李明利用自己的人脉,将公司的产品和服务推向更多的终端,提升公司经营状况。
李明的成功榜样证明:坚持不懈、细致务实,加上对市场调研和预测的准确把握,无论是在企业经营、营销策略,还是服务、人才培养方面都可以得到极大的收获。
2、家具行业店长 成龙
成龙是一位家具行业店长,他有着多年的家具销售和管理经验,对家具行业的发展有着深刻的理解。
成龙首先在营销上做出了不同寻常的努力,他挖掘客户及其所在行业的需求,进行营销活动的设计,以收集客户数据,从而找到最有效的营销手段。
同时,成龙还致力于改善产品及服务,将产品特性与客户需求更好地结合起来,从而提高客户满意度。
同时,他
还关注客户反馈,收集客户反馈意见,分析客户需求,从而更好地满足客户需求。
成龙的聪明才智证明:家具行业店长不仅要善于发现客户需求,而且还要注重技术改进、营销创新和客户反馈,这样才能达到满意的销售和管理效果。
店长劳动模范先进事迹材料xx三木制造有限公司自2004年4月创建以来,至2006初止,一直处于亏损状态。
当时集团公司曾有过撤消xx三木的提议。
此时xx先生正从英国爱丁堡瓦特大学留学归国,他极力否决此方案,并最终决定由他担任xx三木总经理。
刚开始时,企业十分困难,因前期订单不多,员工经常放假,xx先生认为企业再苦不能苦员工,为保障员工的生活,其毅然决定让员工正常出勤,协助公司做一些零散事情,工资照常发放,在此期间xx先生一边寻找出路,一边与员工同甘共苦,那怕是安排员工维护公司绿化---拔草,其也一同顶烈日、冒风雨,获得了员工的一致称赞,当时他才20岁。
xx先生在英国主修商业金融。
对国际市场分析与营销策略方面有着独到见解,对企业的国际化经营管理,尤其是进行国际营销方面更是独树一帜。
自2006年5月担任xx三木总经理以来,扩大人员招聘,尤其注意管理层人员的招聘,使公司整体企业形象得到提升。
并给大量应届毕业生提供就业机会,及施展才华的平台。
本篇文章来自资料管理下载。
而普工都以接纳当地的下岗职工、自谋职业转业军人为主。
企业坚持以人为本,员工的各方面福利待遇逐年得到提高:缴纳社保、医保、工伤保险、发放手机、缴纳话费、社保补贴(针对农民工购买了农村养老保险不再参加职工养老的人员)、高温补助、免费工作等等,与员工签订劳动合同,让员工得到保障,薪资与福利待遇是城南工业园企业的排头兵,带动园区企业前进。
营造良好企业环境及福利,吸纳更多外出务工人员回家就业。
大批管理、技术等人员从沿海地区返乡加盟,使公司整体实力显著增强,销售额也日益上升。
创新思路抓销售,对产品加大宣传,使产品进入国际市场。
让更多的客户来xx三木做客,为日后的销售渠道奠定基础;并使经营连续亏损两年的xx三木在当年就扭亏为盈。
在市场经济不断发展、xx先生领导公司不断深化改革、经营机制不断创新,开展技术创新、集思广益、各项评优评比等活动提高员工的积极性,各部门均在开展生产大比赛,如每月通过评比优秀班组、质量奖等进一步激发员工的内在潜力、调动和发挥员工积极性的有效举措,现取得了较好的成绩。
超市店长事迹材料范文The supermarket manager, Mr. Zhang, is not only a dedicated leader, but also a compassionate mentor who has made a significant impact on the lives of his employees. As the head of the supermarket, he always sets a good example for his staff by working diligently and efficiently. He is known for his strong work ethic and attention to detail, which has helped the supermarket maintain a high standard of quality and customer satisfaction. 作为超市经理,张先生不仅是一位尽职尽责的领导者,还是一位富有同情心的导师,在员工们的生活中产生了重大影响。
作为超市的负责人,他总是以身作则,努力工作和高效率地处理事务。
他以勤奋和细致著称,这有助于超市保持高水准的品质和顾客满意度。
Furthermore, Mr. Zhang is a great communicator who knows how to motivate and inspire his team. He believes in open and honest communication, and always encourages his employees to share their ideas and concerns. By creating a positive and inclusive work environment, he has fostered a strong sense of teamwork and collaboration among his staff. This has not only boosted morale and productivity, but also led to a more cohesive and united workforce.此外,张先生是一位出色的沟通者,知道如何激励和激发团队。
超市优秀店长先进事迹近日,某超市在市场竞争激烈的环境下脱颖而出,成为了该地区超市行业的佼佼者。
该超市的成功得益于一位优秀的店长,他的先进事迹令人眼前一亮,值得我们学习。
这位优秀的店长名叫李明,他一直以来都把消费者的满意度放在首位。
他通过积极倾听顾客的需求和建议,不断改进超市的产品和服务。
他深知,顾客是超市的生命线,只有让顾客满意,才能保持超市的竞争力。
因此,他一直注重提高顾客的购物体验,使顾客愿意选择并忠诚于该超市。
李明通过不断推进新产品的引进,丰富超市的商品种类。
他不仅关注热门商品的销售,还特别注重其他小众商品的供应。
他认为,超市的商品种类应该丰富多样,以满足不同消费者的需求。
他积极与供应商合作,寻找高质量的产品,并定期加入超市的货架。
这样,顾客能够在超市购买到丰富选择的商品,增加了他们的满意度。
除了商品的多样性,李明还尽力提供高品质的服务。
他选派经验丰富的员工担任服务台的职位,并确保他们接受了相关培训,对商品和服务有深入的了解。
无论是顾客的投诉还是问题,李明都会亲自处理,并确保问题得到妥善解决。
他相信,通过提供高品质的服务,可以增加顾客的忠诚度,带来更高的销售额。
作为一名善于团队管理的店长,李明鼓励员工的合作和创新。
他定期组织团队会议,倾听员工的意见和建议。
他鼓励员工参与超市的决策过程,并给予他们自主决策的权力。
他相信,员工是超市的重要资产,只有激发员工的潜力和创造力,才能带来更好的业绩。
除了在超市的经营上有所突破,李明还积极参与社区公益活动,提高超市的社会形象。
他组织义工团队参加社区的清洁活动,定期向贫困学生捐赠学习用品,并提供实习机会给来自社会弱势群体的年轻人。
他希望超市不仅仅是一个经济实体,也能为社会做出积极贡献。
李明的先进事迹给我们带来了很多启示。
首先,我们要时刻关注顾客的需求和反馈,从而持续改进和提升产品和服务质量。
其次,我们应该提供多样化的商品,满足不同消费者的需求。
此外,我们要注重团队的合作和创新,激发员工的潜力和创造力。
药房店长先进事迹材料
药房店长李维先生,在他任职的12年里,推行“服务百姓”战略,积极探索和实践先进的“健康服务”模式,最大限度的满足患者的空间,推动药品零售业的正常发展、并不断完善市场规范,站在患者的角度,实现了“患者至上”的服务体系,为社会的发展做出了重要的贡献:
一、加强健康传播服务,全力建设药店健康科普中心。
李维先生坚持发起每周一次的健康科普学校,积极倡导“健康知识时刻温故”,让患者有效掌握健康知识,更有效地抗病毒,促进健康状况的改善。
二、积极推动药品的正规发售。
李维先生积极发售正规药品,不断提升质量,确保药品的安全可靠,最大限度地满足患者的需求。
三、严格执行药品注册优先政策。
李维先生坚持政府政策,及时备份药品注册资料,通过优先审查机制尽快出具药品注册证,保证了患者上市新药的及时性。
四、推进药店经营模式改革。
李维先生积极探索先进的“健康服务”模式,坚持药店定位“健康服务社”的理念,在客户群体的建设上,通过不断完善,提供丰富的药品及健康服务,实现药店的发展目标,有效地改善患者的利益。
总之,李维先生推行的“服务百姓”的理念:以客户为中心,以真诚服务患者,实现全群体健康,为保证患者就医安全所做出的努力是值得赞赏的。
优秀店长的典型事迹张晓,是一位优秀店长,自XX年以来一直担任店长职务,凭借其出色的领导能力和业务能力,带领团队取得了显著的成绩。
张晓注重团队建设,始终把团队凝聚力作为首要任务。
他经常与员工沟通交流,了解他们的需求和困难,尽力为他们解决实际问题。
他鼓励员工提出意见和建议,激发他们的创造力和积极性。
正是因为这种良好的团队氛围,员工们都愿意跟随他一起拼搏,共同创造更好的业绩。
在业务方面,张晓具有敏锐的市场洞察力和出色的决策能力。
他能够准确判断市场趋势,及时调整经营策略,使店铺在竞争激烈的市场中始终保持领先地位。
同时,他注重提升员工的业务水平,定期组织培训和交流活动,使整个团队的战斗力不断增强。
在客户服务方面,张晓始终坚持“客户至上”的原则。
他要求员工以热情、周到的服务态度对待每一位顾客,确保客户满意度。
当客户遇到问题或投诉时,他总是第一时间出面解决,积极协调各方面资源,为客户提供满意的解决方案。
正因为如此,店铺在客户中树立了良好的口碑,回头客络绎不绝。
除了出色的领导能力和业务能力外,张晓还具有高度的责任心和敬业精神。
他始终把店铺的利益放在首位,为了实现更好的业绩,经常加班加点,付出了巨大的努力。
他的付出不仅赢得了员工的尊重和信任,也得到了上级领导的认可和表扬。
在过去的几年里,张晓带领团队取得了一系列辉煌的业绩。
店铺的销售额逐年攀升,客户满意度持续提高,员工流失率大幅下降。
这些成绩的取得离不开张晓的卓越领导和团队的努力拼搏。
在张晓的带领下,店铺逐渐成为行业内的一面旗帜,多次获得“优秀门店”、“服务之星”等荣誉称号。
这些荣誉不仅是对店铺业绩的肯定,更是对张晓店长工作的最好褒奖。
总之,张晓是一位优秀的店长,他具备卓越的领导能力、业务能力和团队协作精神。
在担任店长期间,他始终坚持以人为本的管理理念,关心员工成长,关注客户需求,努力提升店铺业绩。
在他的带领下,店铺取得了显著的业绩和良好的口碑。
相信在未来的日子里,张晓将继续发挥自己的优势,带领团队创造更加辉煌的成绩。
[公司地址][日期]尊敬的[收信人姓名]:您好!在此,我谨代表[公司名称],向贵公司推荐一位在零售行业表现出色的门店店长——[推荐人姓名]。
经过与我司多年的合作,我对[推荐人姓名]的领导能力、管理才能和敬业精神深感敬佩,相信他(她)将能为贵公司带来巨大的价值。
一、个人简介[推荐人姓名],男/女,[年龄]岁,本科学历,[专业背景]。
自[入职时间]以来,一直在[公司名称]担任门店店长一职,负责门店的日常运营和管理。
二、工作经历及业绩1. 严谨的管理风格[推荐人姓名]在门店管理方面,始终秉持严谨、细致的工作态度,对门店的各项规章制度严格执行,确保门店的正常运营。
他(她)善于发现问题,及时解决问题,为门店创造了良好的工作氛围。
2. 优秀的团队建设能力[推荐人姓名]深知团队的力量,注重团队建设。
他(她)关心团队成员的成长,积极组织团队活动,提高团队凝聚力。
在他的带领下,门店团队始终保持积极向上的精神风貌。
3. 良好的业绩表现在[推荐人姓名]的带领下,门店业绩稳步提升。
以下为部分业绩数据:- 门店销售额同比增长[百分比];- 客户满意度达到[百分比];- 员工流失率降低至[百分比]。
4. 积极的市场拓展[推荐人姓名]具有敏锐的市场洞察力,能够准确把握市场动态。
他(她)积极拓展市场,拓展新客户,为门店带来更多商机。
三、推荐理由1. 责任心强[推荐人姓名]对待工作认真负责,始终以公司利益为重。
在遇到困难时,他(她)能积极寻求解决方案,确保门店的正常运营。
2. 团队协作能力强[推荐人姓名]善于与团队成员沟通,能够充分调动团队成员的积极性,形成良好的团队氛围。
3. 学习能力强[推荐人姓名]具备较强的学习能力和适应能力,能够迅速掌握新知识、新技能,并将其应用于实际工作中。
4. 优秀的领导力[推荐人姓名]具备较强的领导力,能够带领团队实现共同目标,为门店创造良好的业绩。
综上所述,我强烈推荐[推荐人姓名]担任贵公司门店店长一职。
优秀店长先进事迹材料某某商店店长先进事迹材料某某商店的店长,李先生,是一位标准的优秀店长。
他凭借其敬业精神、卓越管理能力和卓越领导力,为商店的高效运作和业绩的提升作出了重要的贡献。
首先,李先生具备敬业精神。
他是一个真正热爱自己的工作的人。
无论是早上的开店准备工作还是晚上的店铺清理,他总是第一个来,最后一个离开。
甚至在节假日或加班时,他也总是始终如一地与员工们并肩作战。
他勇于承担责任,从不推卸自己的职责,时刻关注并解决员工和顾客的问题。
其次,李先生展现出了出色的管理能力。
他非常关注商店的每一个细节,并始终把握住商店的整体运作。
他制定了科学合理的销售计划和目标,并将其分解到每个员工身上。
他注重培训和提升员工的技能,有效地调动员工的积极性和工作激情。
同时,他善于分配工作任务,确保每个岗位都能高效地运作,并不断改进和优化工作流程。
他还注重与供应商的合作,保证了货物的及时供应和库存的充足。
最后,李先生展现出了卓越的的领导力。
他以身作则,始终以积极的态度和高标准要求,引领着员工们追求卓越。
他注重团队精神的培养,并鼓励员工之间的合作和互相学习。
他善于激励员工,并认可员工的成绩。
他经常与员工进行面对面的沟通和交流,了解员工的需求和意见,并积极地为员工提供发展机会和职业规划。
他的鼓励和支持使得员工们对工作充满了激情和动力。
综上所述,李先生作为一位优秀的店长,凭借其敬业精神、卓越管理能力和卓越领导力,在商店的运营和业绩方面取得了显著的成就。
他的先进事迹不仅是对他个人努力的肯定,也是对整个商店团队的表彰。
作为李先生领导下的某某商店,商店的运营和业绩都取得了显著的成绩。
首先,在李先生的管理下,商店的销售额持续增长。
他精确把握市场需求,及时调整销售策略,确保产品的供应与市场需求相匹配。
他还鼓励员工提供优质的客户服务,并加强与顾客的互动,不断提高顾客的满意度。
这些努力导致了销售额的稳步增长,并帮助商店树立了良好的品牌形象。
酒店店长的典型事迹酒店管理是一门学问,而且还是实践性非常强的学问。
有这样一句名言“酒店是社会中的社会,城市中的城市,家庭中的家庭”。
可见,酒店又是一个非常复杂的经济实体,它以其特有的有形设施和无形的服务,构筑成以人为本,和谐传情的服务主体。
XX酒店XX总经理从事酒店服务业20多年,他文化基础扎实,管理领导能力强,曾先后在国内发达地区和香港任职。
具有视野开拓、思维敏捷、业务娴熟、营销推广的能力,有独到的见解,同时又是一名实干家。
XX年8月,XX酒店(原交安招待所)以租赁的方式由九里香花木有限公司经营,作为从未涉足酒店服务业的业主,唯一可行的是聘请一位德才兼备的能人。
经过多方寻觅,XX先生从深圳来到了梅州,担任起总经理。
初来乍到,面对设施陈旧落后、声誉欠佳、服务质量和效益低下的局面,林总在董事会的支持下,结合梅州的实际,制订出切实可行的短期、中期、长期规划,从酒店硬件改造入手,突出酒店发展的个性,以满足游客的需求,从而使酒店实现脱胎换骨的转变。
林总经过对梅州市场的详细调研分析,将酒店定位为娱乐休闲型酒店。
XX年8月开始对酒店进行首期的改造,一至七楼全面装修,加大休闲娱乐品种。
经过四个月的装修改造,一炮打响,引起了业界的轰动,收到预期的效果。
XX年,随着梅州旅游市场的发展变化,将酒店重新调整为以客房住宿为主导的商务旅游型酒店,对酒店进行第二期的改造,把8楼以上客房改造为个性特色鲜明、健康向上、舒适的新概念客房。
客房投入运营后,开房率超过九成,获得圆满成功。
XX年初,XX酒店又再次适时调整营业布局,对酒店进行第三期的改造,对一楼海港城中餐进行大规模改造,扩展为具有浓厚客家特色和现代气息,可容纳380人就餐的豪华宴会大厅。
XX广场公寓建设是酒店发展的又一重点工程,它成为粤东第一家公寓式酒店,完全以“家”的感受为主线,倡导绿色健康环保概念,再融入现代新型酒店的元素,其风格保持了文化是灵魂的概念。
四年来,酒店的大规模改造装修,从设计到施工,从施工到项目的验收,林总都事必躬亲,亲自策划、实施,体现了新一代职业经理人的敬业精神。
篇一:易捷便利店优秀店长事迹材料易捷便利店优秀店长事迹材料*** ,女,19年10月出生,200年8月进入**经营部第二加油站做加油员,现任中石化***第二加油站站长。
作为中国石化一名普通的销售员工,我把对公司的忠诚全部倾注在我所热爱的销售事业,在平凡的岗位取得了不平凡的成绩。
于2008年先后被评为省公司优秀销售能手和省公司优秀加油员称号。
2009年被评为优秀站长称号。
在我的带领下,中石化***第二加油站在2010年还被评为优秀加油站,受到分公司领导及**片区领导的充分肯定和社会各界的广泛赞誉。
!自2010 年调入**二站以来,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照领导要求,较好地完成了自己的本职工作。
在工作中,我能遵章守纪、团结同事、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。
在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,处处严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。
万载二站是小站的面积大站的销量,工作环境差,特别是易捷便利店只有仅仅十几个平方的面积,便利店商品少之又少,顾客进店消费低,每个月任务又重。
我迎难而上,积极开拓市场,让员工从感性上认识’顾客就是上帝”的道理,愉快地为客户加油,热情地指导客户进店消费。
但是,光靠进店的消费是远远不能完成任务的,在空闲的时间我带领其他没有上班的员工,放弃了休息的时间,去各个企事业单位推销商品,让自己的亲戚朋友,朋友的朋友这样一层一层介绍,让他们在我们便利店消费他们所需要的商品。
主要他们需要,我们就为他们送货上门。
做便利店的,打交道最多的就是我们的上帝一一消费者,只有为消费者提供了优质、周到的服务,才能抓住他们的心,在这个过程中难免会碰到各种各样的事情,有投诉的、有表扬的。
有一次,一个司机带着小孩来买东西,在挑选时小孩不小心把外包装弄破了,家长想买吧又还想选选别的,不买吧又有点说不过去,我当时看见后赶紧热心上前服务,最后这个司机愉快的买下了这件商品以及所需要的其他商品,司机说:你们对顾客负责任,态度好,今后我们到这里购物放心。
在我的严格管理和以身作则的感召下,员工的老毛病”低标准”、坏习惯”渐渐地没有了,员工队伍管理步入正规化。
该站凭着安全和谐的消费环境、规范热情的服务争取不少客户,每个月都完成了上级定的非油品的销售任务和轻油的销售任务。
不知不觉,我在中石化已经工作了六年的时间,作为中石化易捷便利店的老员工,我深切感到便利店蓬勃发展的态势,并为这种态势的发展而感到高兴!多年来我认真学习销售知识,加强自我修养的提高,真诚为顾客服务,开展满意在易捷,服务为顾客的营销活动,想顾客之所想,努力为顾客营造良好的购物环境,做到进货、贮备、销售各环节的落实。
在销售过程中贯穿微笑服务,多和顾客交流,懂得了如何与顾客沟通,推销商品要与顾客的需要适应,使顾客接受你的意见和建议。
我知道易捷是中石化自己的品牌,员工的一举一动代表的是中石化的形象,所以为了树立企业良好形象,我每天笑迎顾客,为顾客量身推销产品,赢得了顾客的认可。
随着上级公司对我们的要求越来越严格,我越来越感觉到业务知识的缺乏:一是专业知识的贫乏,二是仍然存在其他一些困难,如社会经验缺乏等。
除了参加上级公司组织的培训外,我还自学了相关的营销知识以及服务行业知识,并且向有经验的员工学习实践知识。
慢慢地,我掌握了作为易捷便利店主管人员所有需要具备的营销知识,这些知识为易捷便利店工作的顺利开展打下了坚实的基础。
足够的营销知识以及优质的服务为我增加了自信,在工作中,我更加认真敬业,真诚为顾客服务,带领好加油站的员工,努力学习商品销售技巧。
我深知优秀的便利店销售人员对产品的专业知识比一般的业务人员强得多,需要对顾客的问题对答如流,言简意赅,准确地提供客户想知道的信息,在最短的时间内给出满意的答复。
因此我组织加油站员工认真了解产品的特点,使他们在销售工作中忙而不乱,能迅速、精确地找出不同顾客的购买需求,从而赢得顾客的信赖。
同时,我带领加油站员工用热情的服务给顾客留下了最好的印象,在最短的时间之内帮助顾客解除疑虑,说服顾客购买产品。
自易捷创办以来,我本着易捷为家的信念,牢固树立奉献在易捷,满意在易捷的职业理念,爱岗敬业,团结协作,以饱满的热情迎接顾客,以周到的服务对待顾客,以真诚的微笑送别顾客。
对不同年龄层次的顾客,充分考虑他们在商品、档次、价位上的需要,热心为他们推荐所需商品,创造了易捷便利店营销的佳绩。
作为公司的一员,爱岗敬业应该从一点一滴做起,是中石化给了我发展的平台,今后我会戒骄戒躁,不断努力,在自己的岗位上一如既往,创造更大的价值。
2012年我将以集团公司提出的各项要求作为今后工作的准则,将顾客的高度满意”作为我的目标,以饱满的热情,真诚的微笑投入到新的工作中去。
努力开创销售新业绩,为顾客服务,为顾客省钱,为公司盈利,让满意在易捷的理念进一步得到拓展,让易捷这个品牌更加牢固!最后,感谢公司,感谢领导、同时,只有不断超越自我才能有更多的回报!相信中石化明天会更好!!篇二:张鹏购物中心优秀店长事迹李玉叶:一个秀外慧中的九零后女孩文张鹏张建军李玉叶,女,1994年4月出生,2011年7月应聘到张鹏购物中心永丰店,先后担任理货员、电脑操作员、理货组长,2012年8月调入石坡店任代店长、店长,2012年元月被评为2011年度永丰店优秀员工”,2013年12月份被评为石坡店优秀店长”。
张鹏购物中心石坡店店面不大,工作环境比永丰差,人员少,营业面积只有200多平方米,顾客进店消费低,每个月任务又重,作为一名店长,她提倡微笑服务、热情服务、细心服务”,积极配合超市组织货源,每天通知供货商送货,收货,指导员工上货,自己亲自带头陈列商品,输入电脑条码,打印标签,工商所索票、索证台账记录,晚上超市下班营业款收账记录及每天电脑日结及数据备份。
坚持每天下午取货跟踪和检查,教超市员工陈列商品垂直摆放,逢集亲自收银,顾客进店,首先看到的,就是一个美丽的女孩,李玉叶那灿烂的微笑,无论购物多少,从始至终都感觉如沐春风,凭着安全和谐的消费环境,规范热情的服务争取了不少客户,每个月都超额5万元以上完成了超市定的销售任务。
身为一个九零后女孩,李玉叶原来也喜欢上网,聊聊天听听歌,看看漂亮的衣服,看那些矫揉造作的韩剧,可自从担任店长以后,虽然工资涨了,随着超市对整个卖场要求日益严格规范,她越来越感觉到业务知识和社会经验缺乏,管理起来总是力不从心,有压力,自然就会有动力,该怎样当好这个店长?闲暇时间,她在电脑前一坐就是几个小时,可再也不聊天不听歌了,她下载了诸如’超市管理”、’营销技巧”、识人、用人、管人”、’三分管人,七分做人”、活得让世界为我鼓掌”之类书籍,细细的阅读,细细的吸收,遇到不懂的问题,她虚心的向超市张总请教,慢慢地,她掌握了作为超市店长所需要具备的管理知识和营销知识,这些知识,使得她具备了作为一个优秀店长的基础。
20岁,对于九零后女孩、尤其是靓丽的女孩来说,是如诗如梦的灿烂花季,看惯了太多的非主流,提起九零后女孩,大多数人都感觉奇装异服、五颜六色的头发、惊跌眼镜的饰品才是她们,可出身普通农家的女孩李玉叶,如一支带着露珠的山茶花,美丽的脸,纯净的笑,诠释了另一类九零后女孩”!她的生活里,没有那些非主流”的叛逆,更没有那些脑残”的另类,她的生活,就是每天在200平米的店里忙忙碌碌,用她浅浅的微笑、柔柔的话语,让每一位顾客满意而归,品种繁多的商品,在她的手里摆设的井井有条,多而不乱,每一天过得平凡而充实,忙碌的一天结束了,她又安安静静的坐在电脑前,看那些枯燥无味的管理类书籍、励志类书籍,用她自己的话说:’我只是一个普通的农家女孩,我只想着有一天,能做一个大超市的店长、经理,自己把握自己的命运,让爸妈少操点心,过上好的生活,这就是我的梦”。
篇三:便利店店长材料易捷便利店店长事迹材料---- 卞晨珠我是中石化石家庄分公司栾城片区豆于加油站站长,易捷便利店在我站开办已有三年了,对于经营便利店,我从一无所知到现在成为优秀便利店店长离不开公司领导及各位同事的支持与帮助,同时我自己严格要求自己,工作中,我能遵章守纪、团结同事、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨,在任何时候都要起到模范带头作用。
豆于加油站地处107国道,离县城较远,工作环境差,特别是易捷便利店只有仅仅十几个平方的面积,便利店商品品种少,顾客进店消费低,每个月任务又重,我迎难而上,积极开拓市场,每个月都能完成甚至超额完成上级定的非油品的销售任务和轻油的销售任务。
自易捷创办以来,我本着易捷为家的信念,牢固树立奉献在易捷,满意在易捷的职业理念,爱岗敬业,团结协作,以饱满的热情迎接顾客,以周到的服务对待顾客,以真诚的微笑送别顾客。
对不同年龄层次的顾客,充分考虑他们在商品、档次、价位上的需要,热心为他们推荐所需商品;光靠进店的消费是远远不能完成任务的,在空闲的时间我带领其他没有上班的员工,放弃了休息的时间,去各个企事业单位推销商品,让自己的亲戚朋友,朋友的朋友这样一层一层介绍,让他们在我们便利店消费他们所需要的商品,比如我们趁茅台神州酒促销搞活动的有利时机,积极走访,仅我县重点企业华康伟业医药有限公司一家就在我店订货10件,为公司创造了较好的销售业绩。
经营便利店是一件细致而繁琐的工作,如何管理好一个便利店,经过几年的实践,我主要总结了一下几点:(1)每件商品都要店员经常擦拭,精心排放,有些商品根据其外形特点摆出各种造型,以吸引顾客的眼球。
大力推荐的商品摆在显眼的位置,让顾客在视觉上产生一种先入为主的感觉,顾客身临其境时,感到赏心悦目;(2)商品是流通的,精确的记录最重要,对销售的商品一定要及时扫码,及时清货,做到货销账记,精确记录,丝毫不差;(3)月末盘点是易捷的一项工程,起初,店员们在月底盘点时都累的够戗,经过几个月的摸索,我们改变盘店思路,不再把盘点的任务都集中在月末,而是分门别类,哪些商品日日盘,哪些商品周末盘,哪些商品月底盘,这样有平时工作的积累,到月末盘点时就顺手多了,库存了清晰了,从不出差错;(4)我们的店员还兼着加油的任务,为了尽量减少丢失的现象,我们店员练就了眼尖、嘴快、腿勤的功夫,有空闲时间就为每一位顾客当导购员;另外,我们自己员工购买的商品,也要及时收帐,及时清货,以免帐实不符。
我作为便利店店长,是便利店第一责任人,既是管理者,又是一线的战斗者,其自身能力的高低直接影响着能否带领员工圆满完成上级赋予的各项工作任务,因此我要不断提高自身的管理能力,做到勤于学习、勤于观察、勤于思考、勤于沟通、勤于落实。