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很多需要上线CRM的企业都非常关注价格这个问题。
事实上这个问题没有确定的答案。
因为不同的产品，不同的需求，甚至是否需要实现个性化定制，都会在里面起着一定的作用。
所以要问“一套CRM软件价格大概是多少”这样的问题，是需要根据企业的需求来定的。
下面，就企业的几种情况给大家分享一下具体的价格，以便大家进行参考。
具体的情况和价格是：1.CRM普及版软件20用户数，功能是：个人事务、电子邮件、共享信息、资讯信息、手机短信、内部邮件、我的流程、流程管理、流程设置、表单设计、客户管理、需求管理、联系人、销售管理、销售机会、联系管理、销售分析、客户设置、合同订单、产品管理、财务管理、系统管理等，其价格大概在2500元左右。
2.CRM售后服务版版软件20用户数，功能是：程管理、流程设置、表单设计、客户管理、联系人、联系管理、联系计划、呼叫中.心客户服务、服务支持、维修维护、客户投诉、关怀管理、调查管理、合同订单、库存管理、仓库设置、产品管理、财务管理、系统管理等，其价格大概在3000元左右。
3.CRM标准版版软件30用户数，功能是：个人事务、电子邮件、共享信息、文档知识库、资讯信息、手机短信、内部邮件、邮件监控,我的流程、流程管理、新建流程 ,流程设置、表单设计、客户管理、需求管理、销售管理、报价单、销售机会、销售分析、预警提示、竞争对手、客户设置、呼叫中心、客户服务、服务支持、关怀管理、调查管理、合同订单、样品赠品、库存管理、仓库设置、产品管理、财务管理、预收预付、系统管理等，其价格是3500元左右。
4.CRM专业版版软件30用户数，功能是：个人事务、电子邮件、共享信息、文档知识库、资讯信息、手机短信、内部邮件、邮件监控,我的流程、流程管理、新建流程 ,流程设置、表单设计、客户管理、需求管理、销售管理、报价单、销售机会、销售分析、预警提示、竞争对手、客户设置、呼叫中心、客户服务、服务支持、关怀管理、调查管理、合同订单、样品赠品、库存管理、仓库设置、产品管理、财务管理、预收预付、系统管理等，其价格是4000元左右。
NS-A5数字社区智能系统配置报价单线材要求：（注：为保证工程质量请用品牌优质线缆及终端配件）小区联网接入小区局域网（需光纤入楼栋）单元主干线采用1根五类线（4对）+RVV2*1.0（电源线）单元内入户线不大于20米时采用1根5类线，大于20米时需增加RVV2*1.0（电源线）别墅区从别墅网络接入器至别墅分配器采用1根5类线别墅分配器至室内机不大于20米时采用1根5类线，大于20米时需增加RVV2*1.0（电源线）别墅分配器至门前铃不大于30米时采用1根5类线，大于30米时需增加RVV2*1.0（电源线）备注： （1）本系统的特点：若小区已架设局域网则本系统联网直接接入（2）项目所需设备少，具有性能稳定，线材简单，施工方便的优点，大大降低了施工成本 （3）以上配置中不包括报警器电源，此配置只作为参考，具体数件）加RVV2*1.0（电源线）米时需增加RVV2*1.0（电源线）米时需增加RVV2*1.0（电源线）网直接接入方便的优点，大大降低了施工成本具体数量应由实际工程情况来定能系统配置报价单每单元配一台单元数加副机数每户一台，有并机时另计每层不多于二户时每层一台每层三或四户时每层一台，每层多于四户时按二、四分支搭配默认不含报警器及电磁锁负载。
普通可视不多于16户，触摸屏不多于8户按需要数量，围墙门入口有要求时，最多32台按需要数量，多处管理时数量增加，最多32台按入口机和管理机数量之和按门口机按门口机按需要数量按需要数量按需要数量按需要数量按需要数量过室外部分的五类线一般为单元主干部分或电源增加部分，若方案中入户大于20米需另加一般为室内机总数量的3倍。
若准确算法需根据每台设备接口核算。
企业呼叫中心报价方案概述随着企业业务的日益扩大和客户咨询的增多，许多企业开始构建自己的呼叫中心，以方便快速响应客户需求。
为了帮助企业更好地了解呼叫中心的建设和费用，我们特别推出此次企业呼叫中心报价方案，旨在提供全面、透明的服务和报价方案。
报价内容本方案提供以下具体报价内容：建设费用1.建设服务： 30,000元/人.天2.设备购买： 20,000-50,000元/台3.安装调试： 10,000元/天4.系统定制： 15,000元/天5.其他支出： 5,000元/项运营费用1.单位运营费用：0.2元/分钟2.呼叫中心每月使用费：10,000元/月3.人员管理费用：5,000元/月4.单个企业客服平均月薪：6,000元/月维护服务费用1.维护服务： 5,000元/台.年2.技术支持： 3,000元/次3.版本升级： 10,000元/次4.增值业务： 2,000元/项费用说明1.建设费用：建设费用包括建设服务、设备购买、安装调试、系统定制和其他支出等五方面费用。
其中，建设服务为30,000元/人.天，建设周期一般为20天左右。
设备购买及其他支出的费用根据企业的规模确定，一般在2万-5万之间。
安装调试和系统定制的费用根据需求量而定；2.运营费用：运营费用包括单位运营费用、呼叫中心每月使用费、人员管理费用和单个企业客服平均月薪。
单位运营费用为0.2元/分钟，与实际用量有关；呼叫中心每月使用费为10,000元/月；人员管理费用和单个企业客服平均月薪根据企业需求量而定，平均月薪一般在6,000元左右；3.维护服务费用：维护服务费用包括维护服务、技术支持、版本升级和增值业务等四方面费用。
维护服务为5,000元/台.年，技术支持为3,000元/次，版本升级为10,000元/次，增值业务为2,000元/项。
注意事项1.本报价仅供参考，具体费用根据企业实际需求量和规模进行测算，如有疑问请联系本公司；2.本公司保留最终解释权，并有权随时更改报价内容；3.如需要后期的技术支持、维护升级和增值业务等服务，可根据实际需求而定。
云想睿新（北京）科技有限公司Cloudthinks Innovation (BeiJing).,Ltd
报价单
客户名称供货单位云想睿新（北京）科技有限公司地址地址
北京市西城区西直门外大街1号
院西环广场T2座11C1室
电话电话010—
传真传真010—
联系人联系人
手机手机
邮箱邮箱
序
号品名型号规格单位
单价￥
未含税
单价￥
含税
备注
1
2
3
1、本报价20天内有效，超过20天请重新寻价。
2、如有库存，将在三天内发货，如无库存，生产周期为21天。
3、含税报价，为17%增值税。
4、付款方式为：在您的信用未得到认可前，要求100%预付。
至于日后合作之
月结条件，需要先填写《客户信用调查表》，由我司进行专业评估后再做决定。
5、此报价仅限客户需求数量报价，如其他数量则需另外提供报价。
如果对上述条款有任何问题，请随时向我们垂询。
云想睿新（北京）科技有限公司。
呼叫中心建设方案（初稿）2011年5月19日目录1 呼叫中心建设流程图 (3)2 呼叫中心建设方案概要 (3)3 呼叫中心建设成本预算 (4)4 呼叫中心运营费用预算（一年） (6)5 基础建设 (8)5.1 呼叫中心相关系统及设备的选择及采购 (8)5.1.1 各种系统及设备选择 (8)5.1.2 各种系统及设备采购 (8)5.2 呼叫中心场地建设 (10)5.2.1 呼叫中心选址 (10)5.2.2 工作环境设计 (10)6 运营建设 (11)6.1 呼叫中心组织结构图 (11)6.2 岗位职责编写 (12)6.3 呼叫中心人员招聘 (15)6.4 培训相关文档编写 (16)6.5 呼叫中心管理制度编写 (16)6.6 绩效考核制度编写 (16)6.7 人员的培训 (16)7 附件 (17)1呼叫中心建设流程图2呼叫中心建设方案概要呼叫中心建设及营运一年总成本（预算）：420830元建设总所需资源：网络及供应商及相关人员的支持与配合建设总所需工时：60天▪人（如：人员：6人，时间：10天；人员：3人，时间：20天）3呼叫中心建设成本预算4呼叫中心运营费用预算（一年）5基础建设5.1 呼叫中心相关系统及设备的选择及采购5.1.1各种系统及设备选择400业务(智能网)交换机自动呼叫分配设备(ACD)CTI系统IVR系统数据库服务器与应用服务器管理平台Web服务器，Email服务器，传真服务器，IP电话网关等办公桌，办公椅资源：网络及供应商人员：1人时间：2天5.1.2各种系统及设备采购资源：网络及供应商人员：2人时间：10天5.2 呼叫中心场地建设5.2.1呼叫中心选址已确定5.2.2工作环境设计呼叫中心布局列表：服务代表办公场所（20个坐席）；●领导办公场所；●会见/会议室；●员工休息室；●呼叫中心机房；●锁柜和文具/储藏空间。
主要工序及时间：（1）确定各部门办公位置（半天）（2）画出房屋平面图及综合布线施工图（1天）房屋平面图详见：附件1（3）综合布线实施（3天）（4）座席电脑的安装，测试。
四川智能交通系统管理有限责任公司2016年四川省高速公路12122呼叫中心系统维保委托项目邀请招标文件2016年2月四川智能交通系统管理有限责任公司2016年四川省高速公路12122呼叫中心系统维保委托项目邀请招标文件一、关于本次2016年四川省高速公路12122呼叫中心系统维保委托项目涉及的设备品牌、型号、技术指标和其它相关要求详见附件3：《2016年四川省高速公路12122 呼叫中心系统维保委托项目方案》。
二、设备维保期限及报价限价要求：一年期报价，最高报价限价66万元人民币。
三、支付条款：合同签订之日起15日内招标人凭中标人出具的增值税专用发票支付30%的合同款，合同执行完毕后10个工作日内，如合同执行过程中无任何违约情况，支付余下的合同款项，即合同额的70%。
四、投标文件的封装要求：参与投标的单位提交的报价清单应密封在信封中并加盖密封章，未密封的报价单将不予签收。
五、资质要求：（1）独立法人资格、持有营业执照、基本账户开户许可证；（2）具备AVAYA公司和NICE公司针对现有12122呼叫中心系统及后续新建坐席的授权；（3）近三年（从2013年1月起）具有IP多媒体呼叫中心项目实施经验一个及以上，且须成功运营1年以上（提供项目合同复印件盖公章）；（4）相应的财力（2014年财务净资产收益率大于零）；（5）人员、设备等方面具有相应的施工能力(需提供不少于10人的社保证明)。
请参与投标的单位按照上述要求及附件3：《2016年四川省高速公路12122呼叫中心系统维保委托项目方案》提及的相关内容进行报价，同时要求投标单位提供法人营业执照（复印件加盖公章），相关证明文件及合同的复印件（复印件加盖公章），并就拟提供的其它服务内容以及优惠条款等做出明确说明和承诺。
六、评标方法：经评审的最低评标价法。
七、特别约定：维保合同签订之后，需由中标厂家对维保服务中涉及的所有设备进行全面检查。
八、请参与投标的单位按照以下文件规定的内容如实上报所需要的资料（具体内容详见附件1：《参与投标单位应提交的文件要求》。
