天商市场营销题库及答案
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市场营销学考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 市场营销的核心概念是()。
A. 产品B. 顾客需求C. 销售D. 利润答案:B2. 市场细分的依据是()。
A. 地理位置B. 人口统计特征C. 消费者行为D. 所有以上选项答案:D3. 以下哪项不是市场定位的方法?()A. 产品差异化B. 价格竞争C. 品牌建设D. 质量保证答案:B4. 以下哪项不是产品生命周期的阶段?()A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期E. 创新期答案:E5. 以下哪项不是促销组合的组成部分?()A. 广告B. 个人销售C. 公关D. 包装E. 销售促进答案:D6. 以下哪项不是市场调研的方法?()A. 观察法B. 调查法C. 实验法D. 案例研究法E. 模拟法答案:E7. 以下哪项不是市场细分的原则?()A. 可测量性B. 可进入性C. 可盈利性D. 可区分性E. 可复制性答案:E8. 以下哪项不是市场渗透策略的特点?()A. 提高市场份额B. 增加现有产品的销售额C. 增加产品线D. 增加现有顾客的购买频率答案:C9. 以下哪项不是市场开发策略的特点?()A. 寻找新的市场B. 增加现有产品的销售额C. 增加产品线D. 增加现有顾客的购买频率答案:D10. 以下哪项不是产品差异化策略的特点?()A. 提供独特的产品特性B. 提供独特的服务C. 提供独特的品牌形象D. 降低成本以价格竞争答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 以下哪些因素会影响消费者购买决策过程?()A. 个人因素B. 心理因素C. 社会文化因素D. 经济因素E. 技术因素答案:A, B, C, D12. 以下哪些是市场细分的常见基础?()A. 地理B. 人口统计C. 行为D. 心理E. 技术答案:A, B, C, D13. 以下哪些是产品差异化策略的常见方法?()A. 产品特性B. 服务C. 人员D. 形象E. 价格答案:A, B, C, D14. 以下哪些是有效的市场进入策略?()A. 直接出口B. 许可经营C. 合资企业D. 直接投资E. 特许经营答案:A, B, C, D, E15. 以下哪些是有效的市场退出策略?()A. 逐步减少B. 快速退出C. 剥离D. 清算E. 合并答案:A, B, C, D三、判断题(每题2分,共20分)16. 市场营销的目的是满足顾客需求并实现组织目标。
市场营销考试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 市场营销的核心概念是:A. 产品B. 价格C. 顾客满意度D. 交换2. 4P营销理论包括以下哪些要素?A. 产品、价格、地点、促销B. 产品、价格、促销、人员C. 产品、价格、渠道、促销D. 产品、价格、广告、公关3. 以下哪项不属于市场细分的依据?A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品种类4. 以下哪个是市场渗透策略的特点?A. 增加产品线B. 增加市场份额C. 增加市场覆盖范围D. 增加市场细分5. 以下哪个不是市场导向型组织的特点?A. 以顾客需求为中心B. 快速响应市场变化C. 强调内部流程效率D. 跨部门协作二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述市场调研的重要性及其基本步骤。
2. 解释SWOT分析在市场营销中的应用。
3. 描述产品生命周期的各个阶段及其营销策略。
三、案例分析题(每题25分,共50分)1. 假设你是一家新兴健康食品公司的市场营销经理,公司推出了一款新的有机能量棒。
请分析如何进行市场定位,并制定相应的营销组合策略。
2. 某公司的产品在市场上销量下降,公司决定进行一次市场推广活动以提高销量。
请分析可能的原因,并提出一套市场推广方案。
四、论述题(共30分)请论述数字化营销在当前市场营销中的重要性,并举例说明数字化营销策略的应用。
五、答案一、选择题答案:1. D2. C3. D4. B5. C二、简答题答案:1. 市场调研的重要性在于帮助企业了解市场现状、消费者需求、竞争对手情况等,为制定有效的营销策略提供依据。
基本步骤包括:确定调研目标、设计调研方案、收集数据、分析数据、撰写报告。
2. SWOT分析是一种战略规划工具,用于评估企业的优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats)。
在市场营销中,SWOT分析帮助企业识别内外部环境因素,制定相应的营销策略。
市场营销学考试试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 市场营销的目的是()A. 提高产品品质B. 降低产品成本C. 满足消费者需求D. 提高企业利润答案:C2. 市场营销的四大基本策略是()A. 产品、价格、促销、渠道B. 产品、价格、促销、广告C. 产品、价格、渠道、广告D. 产品、价格、渠道、服务答案:A3. 以下哪个不是消费者购买行为的四大要素?()A. 需求B. 供给C. 价格D. 竞争答案:B4. 市场细分的基础是()A. 消费者需求B. 产品特性C. 市场规模D. 竞争程度答案:A5. 企业在进行市场定位时,以下哪种定位策略属于避强定位?()A. 与竞争对手相同的市场定位B. 与竞争对手不同的市场定位C. 与竞争对手相邻的市场定位D. 与竞争对手无关的市场定位答案:B6. 以下哪个不属于产品生命周期中的四个阶段?()A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期答案:D7. 以下哪个不是4P营销理论中的要素?()A. 产品B. 价格C. 渠道D. 促销答案:D8. 以下哪个属于消费者购买行为的心理过程?()A. 需求产生B. 信息收集C. 购买决策D. 购后评价答案:D9. 以下哪个不是企业进行市场细分的主要依据?()A. 地域因素B. 人口因素C. 心理因素D. 产品因素答案:D10. 以下哪个不是企业进行市场调研的方法?()A. 文献调研B. 实地调研C. 案例分析D. 竞争对手分析答案:C二、简答题(每题10分,共40分)1. 简述市场营销观念的演变过程。
答案:市场营销观念的演变过程主要经历了以下四个阶段:(1)生产导向阶段:企业主要关注生产效率和产品成本,以生产为中心,认为只要生产出产品就能卖出去。
(2)产品导向阶段:企业开始关注产品的品质和功能,以满足消费者的需求,认为产品质量越好,销量越高。
(3)销售导向阶段:企业开始重视销售和促销,以扩大市场份额,认为销售是企业的核心任务。
市场营销考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 市场营销的核心概念是()。
A. 产品B. 价格C. 顾客需求D. 企业利润答案:C2. 以下哪项不是市场营销的4P理论中的要素?()。
A. 产品B. 价格C. 地点D. 促销答案:C3. 市场细分的依据是()。
A. 地理位置B. 人口统计特征C. 消费者行为D. 所有以上答案:D4. 以下哪项不是市场定位的方法?()A. 产品差异化B. 价格竞争C. 服务创新D. 品牌忠诚度答案:D5. 以下哪项是市场营销中的主要研究对象?()A. 消费者B. 竞争对手C. 供应商D. 政府机构答案:A6. 以下哪项不是市场营销组合中的要素?()A. 产品B. 价格C. 渠道D. 研发答案:D7. 市场营销的最终目标是()。
A. 增加市场份额B. 提高品牌知名度C. 满足顾客需求D. 增加企业利润答案:C8. 以下哪项不是市场营销策略中的要素?()A. 市场细分B. 目标市场选择C. 市场定位D. 企业文化答案:D9. 以下哪项是市场营销中的促销手段?()A. 广告B. 公关C. 销售促进D. 所有以上答案:D10. 以下哪项不是市场营销中的市场调研方法?()A. 观察法B. 调查法C. 实验法D. 案例分析法答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 市场营销中的市场调研包括哪些内容?()A. 市场趋势分析B. 消费者行为研究C. 竞争对手分析D. 产品测试答案:ABCD12. 以下哪些因素会影响消费者的购买决策?()A. 个人因素B. 心理因素C. 社会文化因素D. 经济因素答案:ABCD13. 以下哪些是市场营销中的渠道策略?()A. 直接销售B. 分销商销售C. 电子商务D. 多渠道销售答案:ABCD14. 以下哪些是市场营销中的促销策略?()A. 折扣促销B. 赠品促销C. 广告宣传D. 公关活动答案:ABCD15. 以下哪些是市场营销中的品牌策略?()A. 品牌定位B. 品牌延伸C. 品牌忠诚度建设D. 品牌联合答案:ABCD三、判断题(每题2分,共20分)16. 市场营销就是销售产品。
天津商业大学市场营销题库及答案(含辨析题)第1章绪论一、单项选择题:1.市场营销学于(A )产生于资本主义经济发达的美国。
A、19世纪末20 世纪初;B、20世纪30年代到二战结束;C、20世纪50年代;D、20世纪80年代以后2.AMA是( C)的缩写。
A、全美广告协会;B、全美广告学和市场学教师学会;C、美国市场营销协会;D、美国市场营运社3.(D )出版了第一本以市场营销学命名的教科书。
A、菲利普·科特勒B、麦卡锡C、霍华德D、赫杰特齐二、概念:市场营销:是个人和集体通过创造、提供出售并同别人交换产品和价值,以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。
三、判断题:1、市场营销学研究的出发点是资源的稀缺性。
(╳)2、若用冰山来描述营销与推销的关系,营销就是露出海平面的部分(╳)3、若用冰山来描述营销与推销的关系,推销是就是露出海平面的部分。
(√)四、问答题:1.什么是市场营销?答:以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动过程及其规律性。
它是通过了解与预测顾客需求,找准市场机会,选择有效的目标市场,设计针对性的营销方案,开发针对性的产品,制定合理的价格,选择合理的分销渠道,实施有效的促销(包括:广告促销、人员推销、公关促销、销售促进和直接销售等手段),通过合理有效地实施品牌战略和整合营销传播,在满足顾客需求基础上,占领市场求生存、扩大销售求发展。
2.试分析市场营销与推销的区别?答:市场营销不能等同于推销。
促销只是市场营销的一个环节,而推销仅是促销的一种手段。
推销只是“市场营销冰山”的尖端。
营销其他环节的成功将使推销成为多余。
第二章市场与市场营销一、单项选择题:1、( B )是指未得到某些基本满足的感受状态。
A、欲望B、需要C、需求D、愿望2、( B)是对特定满足需要对象的愿望,即想得到基本需要的具体满足物的愿望。
A、需求B、欲望C、需要D、愿望3、( C )是有能力和愿望购买特定产品的欲望。
市场营销试题及答案一、选择题(每题3分,共30分)1. 以下哪项不是市场营销的四大基本要素?A. 产品B. 价格C. 渠道D. 品牌答案:D2. 市场细分的主要目的是:A. 找出市场需求B. 确定市场目标C. 确定产品定位D. 制定营销策略答案:B3. 以下哪个属于产品生命周期中的成长阶段?A. 市场导入B. 增长期C. 成熟期D. 衰退期答案:B4. 以下哪个不是定价策略的类型?A. 成本加成定价B. 市场定价C. 心理定价D. 促销定价答案:B5. 以下哪个渠道不属于分销渠道?A. 批发商B. 零售商C. 代理商D. 生产商答案:D6. 以下哪个不是广告的目标?A. 增加产品知名度B. 提高品牌形象C. 促进产品销售D. 提高员工福利答案:D7. 以下哪个不是市场调研的方法?A. 问卷调查B. 访谈C. 焦点小组D. 竞争对手分析答案:D8. 以下哪个不是消费者购买决策的过程?A. 需求识别B. 信息搜索C. 评估选择D. 购后评价答案:D9. 以下哪个不是品牌管理的目的?A. 提高品牌知名度B. 提高品牌忠诚度C. 降低产品成本D. 提高产品竞争力答案:C10. 以下哪个不是网络营销的工具?A. 搜索引擎优化B. 社交媒体营销C. 电子邮件营销D. 传统广告答案:D二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述市场营销的概念及其核心观念。
答案:市场营销是指企业在市场调研的基础上,通过策划、实施和监控各种营销活动,以满足消费者需求、实现企业目标的过程。
市场营销的核心观念包括:①消费者导向;②整体营销;③长远发展;④竞争优势。
2. 简述产品生命周期及其各阶段的特点。
答案:产品生命周期是指产品从市场导入到退出市场的整个过程。
产品生命周期分为四个阶段:①市场导入阶段,产品刚刚进入市场,市场知名度低,销售增长缓慢;②成长阶段,产品市场知名度提高,销售快速增长;③成熟阶段,产品市场占有率稳定,竞争激烈;④衰退阶段,市场需求减少,销售下降。
市场营销考试题及答案一、选择题1.市场营销的定义是什么?A. 产品销售B. 消费者需求满足C. 广告宣传D. 价格竞争答案:B. 消费者需求满足2.以下哪项不属于市场营销的基本要素?A. 产品B. 价格C. 渠道D. 领导力答案:D. 领导力3.市场调研的目的是什么?A. 找出市场需求B. 提高产品价格C. 扩大广告渠道D. 增加产能答案:A. 找出市场需求4.以下哪种营销策略不属于市场定位?A. 产品差异化B. 成本领先C. 目标市场选择D. 定价策略答案:B. 成本领先5.市场营销中的“4P”包括哪些要素?A. 产品、价格、人员、渠道B. 产品、价格、促销、位置C. 产品、品牌、价格、渠道D. 产品、人员、推广、位置答案:B. 产品、价格、促销、位置二、简答题1. 请简要说明市场细分的作用以及如何进行市场细分?答:市场细分是将整个市场按照不同的特征,如地域、人口特征、消费习惯等划分为若干个细分市场,以便更好地满足不同群体的需求。
其作用包括更好地了解目标客户、提高市场反应速度、增加客户忠诚度等。
进行市场细分需要首先了解整个市场的特点,然后根据不同的特征将市场进行分类,最后确定目标市场并开展相应的营销活动。
2. 请简述差异化营销的意义以及实施差异化营销的步骤?答:差异化营销是指根据不同的市场细分,为不同的消费者提供独特的产品或服务,以吸引更多的目标客户群体。
实施差异化营销的步骤包括市场分析、目标客户确定、产品定位、竞争优势分析、营销组合策略制定等。
三、案例分析某公司推出一款新产品,但销量一直不理想,请分析可能的原因,并提出相应的解决方案。
答:可能的原因包括市场需求不足、竞争对手强大、产品定位不准确等。
针对这些问题,可以通过市场调研找出市场需求、进行竞争对手分析、重新定位产品等方式来提高销量。
四、综合题请设计一项市场营销策略,推广某家咖啡店的新特色产品,并简要说明推广计划。
答:市场营销策略包括制定产品定位、价格策略、促销手段等。
市场营销学考试试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 以下哪项不是市场营销的四大基本营销策略组合因素?A. 产品(Product)B. 价格(Price)C. 地点(Place)D. 促销(Promotion)答案:D2. 市场营销观念的核心是:A. 提高生产效率B. 满足消费者需求C. 降低成本D. 提高产品质量答案:B3. 以下哪个市场细分依据属于行为细分?A. 年龄B. 收入C. 购买动机答案:C4. 以下哪种定价策略属于心理定价策略?A. 成本加成定价法B. 市场渗透定价法C. 声誉定价法D. 竞争对手定价法答案:C5. 以下哪个渠道策略属于直接渠道?A. 批发商B. 零售商C. 代理商D. 互联网销售答案:D6. 以下哪个属于促销组合中的营业推广?A. 广告B. 公关C. 人员推销D. 优惠券7. 品牌延伸策略的缺点不包括以下哪项?A. 可能损害原有品牌形象B. 可能降低原有品牌忠诚度C. 增加企业运营成本D. 增加市场竞争力答案:D8. 以下哪个不属于消费者购买决策过程的基本阶段?A. 需求识别B. 信息搜索C. 购买决策D. 购后评价答案:C9. 以下哪个市场细分依据属于地理细分?A. 年龄B. 收入C. 地域D. 购买动机答案:C10. 以下哪个属于网络营销的推广手段?A. 搜索引擎优化(SEO)B. 电子邮件营销C. 网络广告D. 所有以上选项答案:D二、填空题(每题2分,共20分)11. 市场营销的核心是______,其目的是满足______的需求。
答案:交换,消费者12. 市场营销的四大基本营销策略组合因素是______、______、______和______。
答案:产品,价格,地点,促销13. 市场细分的方法包括______、______、______和______。
答案:地理细分,人口细分,心理细分,行为细分14. 定价策略包括______定价策略、______定价策略、______定价策略和______定价策略。
市场营销考试题及参考答案一、单选题(共IOO题,每题1分,共100分)1、以下哪项是医药企业营销环境最重要的微观环境因素,是企业服务的对象,也是企业的目标市场A、供应商Bs经销商C、顾客D、公众E、以上均不正确正确答案:C2、从根本上说,每一产品实质都是为解决问题而提供的A、服务B、质量C、效用D、功能E、以上都是正确答案:A3、向最终消费者直接销售产品和服务,用于个人及非商业性用途的活动属于A、零售B、批发C、代理D、直销E^以上都是正确答案:A4、产品组合的宽度是指产品组合中所拥有的数目A^产品项目B、产品线C、产品种类D、产品品牌E、以上都是正确答案:B5、以下关于促销与营销的关系说法正确的是A、促销就是营销B、促销是营销策略中的一个部分C、促销是营销的发展D、营销的重点是促销E、以上都对正确答案:B6、市场营销管理人员用以了解有关外部环境发展趋势的信息的各种来源与程序的是A、市场营销分析系统B、市场营销情报系统C、市场营销信息系统D、内部报告系统正确答案:C7、某企业集团从生产保健品转而进行房地产开发,其业务增长模式是A、产品开发B、市场开发C、多角化经营D、市场渗透正确答案:C8、由于被调查者的活动不受外在因素的干扰,处于自然的活动状态,因而取得的资料更加接近实际A、询问法B、访问法C、观察法D、实验法正确答案:D9、产品导入期的策略不包括下列哪一项A、低价高促销B、高价高促销C、低价低促销D、高价低促销E、调整产品策略正确答案:E10、关于选用报纸作为广告媒体的说法正确的是A、传播面广,费用较低,听众多,不受时空控制B、印刷精美C、表现能力差,持续时间短D、表现力强,形象直观生动E、覆盖面小,成本较高正确答案:C11、同质性较高的产品,宜采用什么策略A、市场专业化B、产品专业化C、集中性营销策略D、无差异营销E、差异性营销正确答案:D12、医药的第三终端包括A、农村药店B、连锁药房C、中型城市医院D、地市级医院E、县级以上的医院正确答案:A13、生产观念产生的条件是A、工业品市场B、消费品市场C、买方市场D、卖方市场正确答案:D14、关于选用广播作为广告媒体的缺点是A、信息传播迅速及B、针对性强,持续时间长,易于保存,表现力较强,印刷精美C、传播迅速,及时,成本较低,传播面广,影响力大D、表现力强,形象直观生动,娱乐性强,宣传效果好,传播广泛正确答案:A15、最有效的、而且最经济、实用的调查方法是A、电话访问B、人员访问C、深层询问法D、试验法E、以上均不正确正确答案:A16、市场调查的两个关键环节是A、确定总体和抽取样本B、实地调查和数据处理C、问卷设计和抽样设计D、问卷设计和实地调查E、以上均不正确正确答案:C17、夏季波司登羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面可见,该企业深该领悟到羽绒服的需求属于A、潜伏需求B、充分需求C、过量需求D^不规则需求正确答案:D18、药店终端的货架中段主要陈列的产品是A、周转快的商品B、需求弹性高的商品C、体积大的商品D、需求弹性低的产品E、主推产品正确答案:E19、在订货合同中不明确价格,而是在产品制成以后或者交货时才进行定价的方法是对付的一种价格策略A、通货膨胀B、经济紧缩C、经济疲软D、经济制裁E、以上都是正确答案:A20、国内市场按(可分为消费者市场、生产者市场、中间商市场及非营利组织市场A、购买心机B、人口因素C、购买动机D^商品用途正确答案:C21、目前许多国家企业的人口环境方面的主要动向有A、出生率下降B、数量迅速增长C、人口流动性加大D、老龄化正确答案:D22、下列属于观察法的缺点是A、直接可靠B、简便易行C、适用性强D、受时空限制正确答案:D23、保健食品的不得宣传疗效作用Λ^标签B、说明书C、广告D^以上都是正确答案:D24、对产品实体具有控制力并参与产品销售协商的代理商是A、产品经纪人B、制造商代表C、采购代理商D、佣金商E、以上都是正确答案:D25、中间商同时经营多家生产厂商的同类产品,是实施战略的体现A、多种产品B、单一产品C、多家产品D、混杂产品正确答案:C26、集中性策略的优点是A,成本经济性A、降低企业经营风险B、集中企业优势C、有利于新产品推广Ds以上都是正确答案:C27、某服装制造商为时鬃妇女、家庭妇女,传统妇女、有男子气的妇女等消费者分别设计和生产服装其细介市场的依据是A、消费者所追求的利益B、性别C、生活方式D、教育水平正确答案:C28、药店促销中要做哪些项目检查A、商品是否恢复原价B、卖场人员是否知道促销活动即将实施C、卖场气氛布置是否活泼D、促销商品是否已经订货或进货E、过期海报、POP、红布条、宣传单是否拆下正确答案:C29、在波士顿矩阵分析法中,销量增长快、市场占有率低的产品称为A、金牛产品B、问题产品C、瘦狗产品D、明星产品正确答案:B30、对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是A、社会因素B、文化因素C、个人因素D、心理因素正确答案:B31、单体药房的主要开发途径有A、商业推广活动拉单活动B、直接销售给药房C、商业公司委托开发D、个人代理E、以上都对正确答案:A32、消费者购买决策过程是一个从产生需要到的复杂过程,A、购买心理Bs购后评价C、购买意向D、购买意志正确答案:B33、根据恩格尔定律,随着家庭收入的增加,恩格尔系数将A、下降B、上升C、大体不变D、时升时降正确答案:A34、企业避开与竞争者直接对抗,将自己的产品定位在与竞争对手不同的位置,发展当前市场上没有的某种特色产品,开拓新的市场,这种市场定位策略为A、末位定位B、避强定位C、迎头定位D、创新定位E、重新定位正确答案:B35、如果有相当一部分消费者对某种产品或服务有强烈的需求,而现有产品或服务又无法使之满足,通常将这种需求状态称为A^负需求B、潜伏需求C、无需求D、不规则需求正确答案:B36、可以节省调查的费用和精力A、一手资料的收集B、采用个人访谈法收集资料C、二手资料收集D、采用普查方法收集资料正确答案:C37、企业面对形形色色的竞争对手,要想成功就必须A、能满足目标顾客的需要与欲望B、能进行有效的产品定位C、能比竞争者更有效地满足消费者的需要与欲望D、能提供满足购买者某种愿望的各种型号的产品E、以上均不正确正确答案:C38、以酒为载体的保健食品,每日食用量不超过A、200B、50m1C、IOOm1Ds无规定正确答案:C39、市场普查适用于A、制定重大经营决策或确定长远的工作规划B、进行细致、全面的调查C、总体庞大,内容复杂但又时间匆促的调查D、了解总体基本情况的调查E、以上均不正确正确答案:A40、药品生产企业向药品批发或零售企业销售时的药品价格称为A、出厂价B、批发价C、零售价D、中标价E、以上都是正确答案:A41、企业只推出单一产品,运用单一的市场营销组合,力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求,这种战略是A无差异市场营销战略A、密集市场营销战略B、差异市场营销战略C、集中市场营销战略D、以上都是正确答案:A42、下列关于第三终端的说法错误的是A、销售的药品的价格比药房要贵点B、药品使用基本不受医保目录的限制C、药品采购多不参加招标D、中低价位品牌药为主,竞争少E、诊所、卫生室、药店数量多,药品销量大于医院正确答案:A43、从市场营销的角度看,市场就是A、交换过程本身B、买卖的场所C、具有购买欲望和支付能力的消费者D、商品交换关系的总和正确答案:D44、代理商区别于其他中间商的重要标志是A、是否具有法人地位B、是否拥有商品的所有权C、是否具有较大的经营规模D、是否赚取佣金E、以上都不是正确答案:B45、在产品介绍期,以高价、低促销费用的形式进行经营的策略称为A、高促销策略B、缓慢掠取策略C、缓慢渗透策略D、快速掠取策略E、快速渗透策略正确答案:B46、面对处于衰退期的产品,企业把资源集中在最有利的子市场和销售渠道上,从中获取利润这种策略属于A、放弃策略B、收缩策略C、集中策略D、继续维持策略正确答案:C47、医药企业把缴纳的税金加到产品价格中去,随产品出售环节转嫁,最后转嫁给商品的购买者即消费者这种税金被称为A、价内税B、增值税C、价外税Ds以上都是正确答案:A48、企业市场定位是把企业产品在塑造一个特殊的形象A、消费者心目中B、产品质量上C、市场的地位位置上D、产品价格上E、以上都是正确答案:A49、下列关于药店促销后的检查错误的是A、检查过期POP、红布条是否拆下B、检查商品陈列是否调整恢复原状C、检查促销商品是否已经订货或进货D、检查过期海报、宣传单是否拆下E、检查商品是否恢复原价正确答案:C50、下列的产品适合选用短渠道是A、体积小B、单位价值低C、适用性广D、易保存E、科技含量高正确答案:E51、您觉得这种电冰箱的质量怎么样?这一提问有什么问题?A、问题具有诱导性B、包含的内容过多C、没有表明时间D、内容过于笼统正确答案:D52、在产品组合定价中,企业出售一组产品的价格应单独购买其中所有产品的给用综合A、高于B、等于C、低于Ds不低于E、以上都不是正确答案:C53、医药企业向目标市场宣传介绍其药品的特点,引导和激发医疗单位和消费者的购买欲望,以实现现实和潜在购买行为的活动过程就是A、医药广告B、人员推销员C、营业推广D、公共关系促销E、医药促销正确答案:E54、营销学者乔治?道宁的主要贡献是首先提出了A、机构研究法B、职能研究法C、商品研究法D、系统研究法正确答案:D55、当市场有足够的购买者,他们的需求缺乏弹性时,应使用(A、折扣定价B、渗透定价C、尾数定价D、撇脂定价E、以上都是正确答案:D56、如果手机单项收费了,我会……这属于A、组织化一非伪装问句B、组织化一伪装问句C、非组织化一非伪装问句D、非组织化一伪装问句正确答案:D57、市场调查的核心内容是(A、市场商品资源调查B、市场环境调查C、市场商品需求调查D、市场流通渠道调查正确答案:C58、分类抽样比简单随机抽样代表性A、大B、小C、相同D、无法比较E、以上均不正确正确答案:A59、如果市场是异质市场,则宜采用A、差异市场营销B、无差异市场营销C、集中市场营销D、无差异或集中营销E、以上都是正确答案:A60、某国产药品的无税出厂价为10元/盒,该产品的含税出厂价应为元/盒A、8.B、13.C、12.2D、11.7E、以上都不对正确答案:D61、非标准化产品或单位价值高的产品一般采取A、直销B、广泛分配路线C、密集分销D、自动售货E、以上都是正确答案:A62、面广价低的常用药适合采用A、独家分销B、选择性分销C、密集分销D、代理性分销E、以上都是正确答案:C63、影响汽车、住房以及奢侈品等商品销售的主要因素是(A、个人可支配收入B、消费者储蓄和信贷C、消费者支出模式D、个人可任意支配收入正确答案:D64、下列选项中,属于掌握市场动态变化的科学的是A、市场信息B、经营决策C、市场调查D、市场预测正确答案:A65、政治和法律环境是指在特定社会中强制和影响社会上各种组织和个人的法律、政府机构和A、政府机构中的压力集团B、政府官员C、政府官员中的压力集团D、群众利益团体正确答案:D66、终端销售一般指什么情况下进行短信拜访A、节日问候B、客户生日问候C、有工作需要时D、感情交流E、以上都可以正确答案:E67、好空调,格力造属于定位A、质量优势B、情感C、自我形象D、功能E、以上都是正确答案:A68、下列关于药店促销中的检查不对的是A、检查卖场气氛布置是否活泼B、检查过期海报、POP、红布条、宣传单是否拆下C、检查促销商品是否齐全,数量是否足够D、检查服务台人员是否定时广播促销做法E、检查促销商品是否张贴PoP正确答案:B69、威胁水平和机会水平都高的业务,被叫做(A、理想业务B、价值观念C、营销道德D、冒险业务正确答案:D70、下面哪项属于二级渠道A、生产者一零售商一消费者B、生产者一代理商一零售商一消费者C、生产者一消费者D、生产者一代理商一批发商一零售商~消费者E、以上都不是正确答案:A71、通过哪些方式可以改变药店终端现场的销售氛围A、品牌B、促销C、产品质量D、产品卖点E、陈列与包装正确答案:E72、采用无差异性营销战略的最大优点是A、需求满足程度高B、成本的经济性C、市场适应性强D、市场占有率高正确答案:B73、OTC生产企业OTC代理商医院药房或社会零售药店药品消费者的分销模式属于A、经销模式B、代理模式C、终端模式D、批发模式正确答案:B74、问卷中甄别部分的主要目的是A、确保被调查者合格B、确保问卷的完整性C、确保问卷的回收率D、确保调查结果准确正确答案:A75、百科全书属于A、便利品B、选购品C^特殊品D、非渴求品E、以上都是正确答案:C76、同一个层级的中间商数量较少的渠道属于A、长渠道B、短渠道C、宽渠道D、窄渠道E、以上都不是正确答案:D77、最富有灵活性,但是花费成本较高A、观察法Bs人员访问C、电话访问D、邮寄问卷正确答案:B78、系列化妆品包装可以方便顾客购买和使用,有利于产品销售,这里使用的是A、相关包装策略B、相似包装策略C、附赠品包装策略D、组合包装策略正确答案:A79、成长期营销人员促销策略的主要目标是在消费者心目中建立(争取新的顾客A、产品外观B、产品质量C、产品信誉D、品牌偏好E、以上都是正确答案:D80、当产品处于导入期或成长初期时,企业一般采用策略A、无差异市场营销B、差异市场营销C、集中市场营销D、大市场营销\E、以上都是正确答案:A81、市场调查信息的使用者主要是A、政府B、调查公司或机构C、企业D、媒体或大众正确答案:C82、医药企业根据投资总额、预期销量和投资回收期等因素来确定价格的方法,这是A、盈亏平衡定价法B、目标收益定价法C、边际贡献定价法D、理解价值定价法E、以上都是正确答案:B83、在最高和最低的价幅内,药品价格的高低取决于竞争者同等药品的A、竞争条件B、价值尺度C、产量D、价格水平E、新旧程度正确答案:A84、非渴求商品,指费者不了解或即便了解也(的产品A、很想购买B、不想购买C、渴求购买D、即刻购买E^以上都是正确答案:B85、代理中间商是属于市场营销环境的因素A、公众环境B、市场营销渠道企业C、内部环境D、竞争者正确答案:B86、下列的广告测定方法属于事前测定法的是A、直接评分法B、效果的评估C、认定测定法D、回忆测试法E、弹性系数测定法正确答案:A87、企业现有的产品线使用同一品牌,当该产品线增加新产品时,仍沿用原有的品牌,称为A、产品线扩展策略B、品牌化策略C、个体品牌策略D、群体品牌策略E、以上都是正确答案:A88、在复杂的购买行为中,消费者购买决策过程的第三个阶段是A、收集信息B、发现需要C、比较选择D、实际购买正确答案:C89、解决是什么的调查类型是A、探索性调查B、描述性调查C、因果性调查D、预测性调查正确答案:B90、寝室最傻的人A、夏小喻B、小梦梦C、燕子D、小杨正确答案:A91、下列各不属于产品整体范畴A、售后服务B、价格C、运送D、包装E、品牌正确答案:B92、按购买者的态度、购买动机进行细分属于A、地理细分B、心理细分C、人口统计细分D、行为细分E、以上都是正确答案:D93、因收入等因素引起的需求相应的变动率,称为(A、供给弹性B、价格弹性C、收入弹性D、市场弹性E、需求弹性正确答案:C94、与一定期间的销售业绩直接相关的报酬形式是A、单纯薪金制B、特别奖励制C、混合奖励制D、单纯佣金制E、以上都不对正确答案:D95、影响组织市场购买的经济因素不包括A、产品的价格B、组织结构C、服务D、产品的质量正确答案:B96、与保健食品直接接触的干燥用空气、压缩空气和惰性气体应符合生产要求A、消毒处理B、灭菌处理C、净化处理D、干燥处理正确答案:C97、下列关于保健食品的说法正确的是A、保健食品的包装上印有蓝色标志,标志下面注明批准生产的日期和批准文号B、保健食品对人体健康有益,人人都应服用C、保健食品对人体具有特定的保健功能,可以代替药物的治疗作用正确答案:A98、问卷调查中对所提出的问题并不列出所有可能答案,而是由被调查者自由作答的问题是A、态度性问题B、动机性问题C、封闭性问题D、开放性问题E、以上均不正确正确答案:D99、由于密切接触市场,熟悉竞争情况,往往成为新药构思的最好来源之一A、企业内部人员Bs企业外部人员C、经销商D、竞争者E^以上都是正确答案:A100、药店终端的黄金位置的是指开放货架的哪段距离A^40cm-60cmB、120cm-150cmC、70cm—100cmD^IOcm—30cmE、80cm—120cm正确答案:E。
市场营销考试题及答案多选题总结版二、多项选择题(每题2分,共10分)1. 产品的生命周期包括( ABCD )A.引入期B.成长期C.成熟期D.衰退期E.创新期2.商品的定价方法通常( ABC )A.成本导向定价法B.竞争导向定价法C.需求导向定价法D.理解价值定价法E.渗透定价法3.在评价渠道方案时采用的标准是该方案的( ABC ) A.经济性 B.控制性C.适应性D.目标性E.合理性4.企业形象系统包括( ABC )A.理念识别系统B.行为识别系统C.视觉识别系统D.品牌识别系统E.文化识别系统5.消费者购买行为的全过程包括( ABCDE ) A.引起需要 B.收集信息C.评价方案D.决定购买E.购后感觉和行为三、多项选择题1、一个国家的市场营销系统包括( ACE )等流程。
A、资源B、人员C、货物和劳务D、信息E、货币2、( DE )是市场导向的市场营销观念。
A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念E、社会营销观念3、影响消费者购买行为的心理因素包括( ABCE )。
A、需要和动机B、感觉和知觉C、学习和态度D、教育程度E、记忆4、消费者的信息主要有( ACDE )等几个方面的来源。
A、商业B、间接C、个人D、大众E、经验5、产业用户购买中心是由(ABCDE)等人员组成。
A、实际使用者B、影响者C、采购者D、决定者E、信息控制者6、分析营销环境的根本目的是 ( CD )。
A、扩大销售B、对抗竞争C、寻求营销机会D、避免环境威胁E、树立企业形象7、社会购买力受到( ABCDE )等因素的影响。
A、居民收入B、币值C、消费者储蓄D、消费者信贷E、消费者支出模式8、政治法律环境是由那些影响各种组织、个人行为的( ABE )组成。
A、法律B、政府机构C、群体规范D、传统习惯E、公众团体9、市场细分的有效条件是( ABC )。
A、可衡量性B、可进入性C、可获利性D、长期稳定性E、全面、综合性10、营销战略任务的确定应考虑( ABCDE )等因素。
天津商业大学市场营销题库及答案(含辨析题)第六章不考第1章绪论一、单项选择题:1.市场营销学于(A )产生于资本主义经济发达的美国。
A、19世纪末20 世纪初;B、20世纪30年代到二战结束;C、20世纪50年代;D、20世纪80年代以后2.AMA是( C)的缩写。
A、全美广告协会;B、全美广告学和市场学教师学会;C、美国市场营销协会;D、美国市场营运社3.(D )出版了第一本以市场营销学命名的教科书。
A、菲利普·科特勒B、麦卡锡C、霍华德D、赫杰特齐二、概念:市场营销:是个人和集体通过创造、提供出售并同别人交换产品和价值,以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。
三、判断题:1、市场营销学研究的出发点是资源的稀缺性。
(╳)2、若用冰山来描述营销与推销的关系,营销就是露出海平面的部分(╳)3、若用冰山来描述营销与推销的关系,推销是就是露出海平面的部分。
(√ )四、问答题:1. 什么是市场营销?答:以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动过程及其规律性。
它是通过了解与预测顾客需求,找准市场机会,选择有效的目标市场,设计针对性的营销方案,开发针对性的产品,制定合理的价格,选择合理的分销渠道,实施有效的促销(包括:广告促销、人员推销、公关促销、销售促进和直接销售等手段),通过合理有效地实施品牌战略和整合营销传播,在满足顾客需求基础上,占领市场求生存、扩大销售求发展。
2. 试分析市场营销与推销的区别?答:市场营销不能等同于推销。
促销只是市场营销的一个环节,而推销仅是促销的一种手段。
推销只是“市场营销冰山”的尖端。
营销其他环节的成功将使推销成为多余。
第二章市场与市场营销一、单项选择题:1、( B )是指未得到某些基本满足的感受状态。
A、欲望B、需要C、需求D、愿望2、( B)是对特定满足需要对象的愿望,即想得到基本需要的具体满足物的愿望。
A、需求B、欲望C、需要D、愿望3、( C )是有能力和愿望购买特定产品的欲望。
A、需要B、欲望C、需求D、愿望4、( A )是指消费者对产品满足各种需要的能力的评价。
A、价值B、成本C、满意D、期望5、( D )是指通过提供某种东西作为回报,从某人那里取得所要东西的行为。
A、价值创造B、网络C、交易D、交换6、由双方的价值交换所构成的是( C )。
A、关系B、网络C、交易D、交换7、自古至今许多经营者奉行“酒好不怕巷子深”的经商之道,这种市场营销观念属于( B )。
A、推销观念B、产品观念C、生产观念D、市场营销观念8、企业奉行“消费需求导向”的原则,是贯彻( B )。
A、推销观念B、市场营销观念C、产品观念D、生产观念9、夏季,“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。
可见,该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于( C )。
A、潜伏需求B、充分需求C、不规则需求D、过量需求10、许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜,纷纷推出无氟冰箱。
它们所奉行的市场营销管理哲学是(D )。
A、推销观念B、生产观念C、市场营销观念D、社会市场营销观11、顾客让渡价值中的顾客总成本是(C )。
A、时间成本B、产品成本C、货币和非货币成本的总和D、精力成本12、新加坡政府通过定额制度限制新汽车登记,以保证每年固定的汽车增长数量,以此来控制汽车的需求。
这是因为目前新加坡对汽车的需求属于( C )。
A、负需求B、有害需求C、过量需求D、不规则需求13、对于各市场营销观念,错误的是( B )。
A、生产观念注重以产定销,以生产为中心,扩大生产,提高产量,降低成本,引导企业致力于高生产效率和广泛的销售覆盖率面。
B、产品观念是针对消费者对产品需求的增加,实施提高生产效率,它容易产生“营销近视症”。
C、推销观念不以产品生产和销售为中心,而是注重激励销售,促进购买,该组织必须积极推销和进行大量促销活动。
D、营销观念中,企业的一切计划与策略应以消费者为中心,正确确定目标市场的需要和欲望。
14、构成容量很大的现实市场,必须是( D )。
A、人口众多而且购买力高B、购买力高而且购买欲望大C、人口众多而且购买欲望大D、人口众多购买力高而且购买欲望大15、某啤酒公司开发了一种口味甘甜的啤酒,并准备开发北京市场,通过市场调查却发现,北京地区的人们不喜欢这种口味的啤酒,则该地区的这种需求状况属于( D )。
A、不规则需求B、充分需求C、潜伏需求D、无需求16、以“顾客需要什么,我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是( B )企业。
A、生产导向型B、销售导向型C、市场营销导向型D、社会营销导向型17、某啤酒公司准备开发某地市场,调查后发现,该地的人不喜欢喝啤酒。
对此,企业市场营销的任务是实行(A )。
A、扭转性营销B、恢复性营销C、刺激性营销D、协调性营销18、不管是否愿意,我们都会面对这样的事实:有相当一部分消费者可能对某物有一种强烈的渴求,而现在的产品或服务又无法满足这一需求。
人们对于无害香烟、安全的居住区以及节油汽车等的需求正是如此。
人们的这一需求属于( B ) 。
A、负需求B、潜伏需求C、充分需求D、不规则需求19、下面哪种营销观念是在环境恶化、资源短缺的情况下逐渐形成的。
( A )A、绿色营销观念B、推销观念C、市场营销观念D、社会市场营销观念20、某造纸企业在制定市场营销策略时,在考虑消费者需要和企业利润的同时,还兼顾到社会利益,该企业所奉行的营销观念属于(C )。
A、推销观念B、市场营销观念C、生态营销观念D、社会市场营销观念21、2010年某新款轿车上市销售,由于市场需求量过大而使消费者无法立即买到现车,若想立刻提现车则需加价2万元,这种需求状况属于(D )。
A、负需求B、潜伏需求C、充分需求D、过量需求二、概念社会营销观念: 是企业在进行市场营销管理过程中,制订营销方案、组织和从事营销活动的指导思想。
即企业在开展市场营销管理的过程中,处理企业、顾客和社会三者利益方面所持有的态度、思想和观念。
产品观念: 它认为消费者喜欢购买高质量、多功能和具有某种特色的产品,企业应致力于提高产品质量,不断开发新产品。
顾客让渡价值: 是消费者总价值与消费者总成本之间的差额关系市场营销: 企业与其顾客、分销商、经销商、供应商等建立、保持并加强关系,通过互利及共同履行诺言,使有关各方面实现各自目的。
企业与顾客之间建立起的长期联系是关系市场营销的核心概念。
强调顾客忠诚度,保持老顾客比吸引新顾客更重要。
市场营销: 个人和集体通过创造、提供出售并同别人交换产品和价值,以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。
市场: 具有特定需要和欲望,而且愿意并能够通过交换来满足这种需要或欲望的全部潜在顾客。
亦即某种产品或劳务的现实购买者与潜在购买者需求的总和。
需求: 是指有购买力并且愿意购买某种物品的欲望需要: 是指由于人的生理或心理上没有得到满足的感受状态。
推销观念: 消费者通常不会主动选择和购买某种商品,企业只要努力推销某种产品,消费者就会更多地购买该产品。
4C:customer 创造顾客比开发产品更重要,消费者需求和欲望的满足比产品功能更重要。
cost 企业的生产成本要适合消费者的消费成本,购物成本包括货币、时间、体力、精神成本。
定价应由正思维转向逆思维:消费者接受的价格--适当利润+成本。
convenience 为顾客提供多方位服务和便利比渠道更重要。
更重视服务环节,强调企业既出售产品也出售服务,顾客既买到商品,也买到便利。
communication 强调与顾客的双向沟通,营销不仅是企业提出承诺,单向劝导顾客,更重要的是追求企业与顾客的共同利益,互利的交换与承诺的实现是同等重要的。
市场营销管理: 为了实现企业目标,创造、建立和保持与目标市场之间的互利互换的关系,而对设计方案进行分析、计划、执行和控制。
三、判断题:1、根据顾客让渡价值理论,顾客总价值与顾客总成本之间的差距越小,顾客越满意。
(X )提高顾客的满意度应该一方面提高顾客总价值,另一方面降低消费者总成本,既扩大二者之间的关系。
2、根据市场的构成要素,市场的大小取决于人口、收入和支出三方面的大小。
(X)市场的大小取决于个人口、购买力(收入、物价、信贷能力)和购买欲望的总和。
3、产品观念对企业提高产品质量有好处,但往往导致市场营销近视症。
(√)4、市场营销管理的实质是需求管理。
(√)5、推销观念认为,只要加大产品的推销力度,产品就不会没销路。
(√ )6、狭义的市场概念是指在一定的时间进行商品交换的场所。
(√)7、市场营销学认为,市场是某种产品或劳务的现实购买者与潜在购买者需求的总和。
(√)8、绿色市场营销观念认为:任何企业都如同生物有机体一样要同其生存环境相适应、相协调。
工商企业的一切活动,都应向生物适应自然环境那样,与市场环境相适应。
(X)生态市场营销概念。