信用管理概论---浙江财经
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● 已知某消费者的总收入是M ,他打算把这些收入用于消费两种商品a 和b 。
如果前一种商品的消费量为X ,后一种商品的消费量为Y ,则该消费者得到的效用(享受)为:又已知A 、B 两种商品的价格分别为Pa 和Pb ,请问该消费者会把其收入按怎样的比例分配在这两种商品的消费上?● 简答题① 简析经济学科的性质及其研究的基本问题。
答:经济学是一门社会科学,也是研究人类经济行为的科学。
经济学研究的基本问题是:①微观主体的经济行为,包括个体,企业,政府②宏观层面的经济规律,包括通货膨胀,居民收入,就业等问题② 比较经济学科中的实证分析和规范分析方法。
答:①实证分析法就是用已有的数据和即成事实来分析经济现象,解决一个“是什么”的问题,实证分析是客观的,是经济学的一种重要运用方式 ②规范分析是根据经济理论和已有经验,分析经济现象,解决一个“应该是怎样”的问题,规范分析是主观的③简述经济理论的构建过程。
答:①.定义有关术语(概念),确定假设条件②观察经济现象,发现不同经济变量之间的关系,形成假说③.用经济模型结束和概括经济现象,即用经济模型表述假说④用时机数据验证假说或模型的正确性⑤运用模型预测,并接受未来进一步的检验④简述微观经济学研究的基本内容。
答:①市场需求、供给与价格的决定②消费者行为理论③生产理论和成本理论④不同市场结构下的产量与价格的决定⑤要素市场与国民收入分配⑥政府经济中的作用(市场与政府)⑤简述宏观经济学研究的基本内容答:①总需求、总供给与国民账户②消费理论③投资理论④宏观经济模型与均衡分析⑤宏观经济政策(货币政策、财政政策)● 论述题① 论信用管理和社会信用体系建设的重要意义。
答:信用管理和社会信用体系是市场经济体制中的重要制度体现,加快社会信用体系的建设是我国金融工作的重点。
全面推进信用管理和社会信用体系建设,加快建立与我国经济社会发展水平相适应的社会信用体系基本框架和运行机制是完善我国社会主义市场经济体制的客观需要,是整顿和规范市场经济秩序的治本之策。
浙江财经大学811经济学历年真题及详解(含2006~2013年真题)2013年浙江财经大学811经济学考研真题2013年浙江财经大学811经济学考研真题及详解一、简答题(每题10分,共80分)1>.请简要写出需求量的变动和需求的变动之区别。
答:需求量变动是指在其他条件不变时,由某商品的价格变动所引起的该商品的需求数量的变动。
需求变动是指在某商品价格不变的条件下,由于其他因素变动所引起的该商品的需求数量的变动。
需求量的变动和需求的变动的区别主要有以下两点:(1)变动的原因不同。
需求量的变动是由于该商品的价格变动所引起的,而需求量的变动是由于其他因素变动引起的,如消费者的货币收入水平、消费者的偏好或其他相关商品的价格等变动引起的。
(2)图形上的表示不同。
在需求曲线上,需求量变动反映为需求曲线上的任何一点在同一条需求曲线上的移动。
在需求曲线上,需求变动反映为整个需求曲线的移动,即一条需求曲线从一个位置移动到另一个位置是需求变动。
如图1-1所示,在其他条件不变的前提下,当价格由上升至时,需求量由减少至,即点至点的变动就是需求量的变动。
在不变的情况下,由于其他因素的改变,导致需求曲线移动到或,从而使对该商品的消费由增加到或者由减少到,这就是需求的变动。
图1-1 需求量的变动与需求的变动2>.什么是价格变化的替代效应和收入效应?请以正常商品为例用图画出某一种商品价格下降所带来的替代效应和收入效应。
答:(1)一种商品价格变动所引起的该商品的需求量变动的总效应可以被分解为替代效应和收入效应两个部分,即总效应=替代效应+收入效应。
替代效应是指由商品的价格变动所引起的商品相对价格的变动,进而由商品的相对价格变动所引起的商品需求量的变动。
收入效应是指由商品的价格变动所引起的实际收入水平变动,进而由实际收入水平变动所引起的商品需求量的变动。
(2)正常商品的替代效应和收入效应如图1-2所示,横轴和纵轴分别表示商品1和商品2的数量,其中,商品1是正常商品。
信用管理概论名词解释1.信用管理制度:信用管理主体组织与职权,信用管理活动原则与规范的总和。
2.信用管理:指经济主体为了实现信用活动的目的,维持信用关系的正常运行、防范或减少信用风险而进行的收集分析征信数据、制定信用政策、配置信用资源、进行信用控制等管理活动。
3.失信惩罚机制:a.目的:为了惩罚社会当中出现的失信行为,维护信用秩序b.手段:失信信息的扩散与传播c.微观主体自发约束,不具有强制性d.是信用体系的核心机制e.是通过信息产品的供求来实现的4.经济活动信用化:信用活动日益增加,经济交易中可以用信用来衡量的部分的比重越来越大。
5.信用活动非中介化:社会信用活动中不通过金融部门进行的信用交易所占比重越来越大。
6.国家信用体系:把各种与信用相关的社会力量有机结合起来,共同促进信用的完善和发展,制约和惩罚失信行为,从而保障社会秩序和市场经济正常运行与发展的一整套管理体制。
7.中央信贷登记系统:a.是全国性数据库网络系统;b.是政府出资建立;c.非盈利;d.搜集企业和个人的信贷信息,由商业银行按规定输入数据库系统;e.服务于商业银行、防范信贷风险和央行进行监管,不向金融系统以外的社会开放。
8.信用管理边缘法:与建立信用管理法律相关的但更为基础的法律,这些法律除信用管理外还有其他应用领域。
9.公平信用报告法(FCRA):美国制定的只适用于个人征信的关于消费者信用保护类的信用管理专业法律。
10.征信:对市场参与者的信用或资信进行的调查和验证。
11.信用信息:反映企业和个人的信用特征和信用价值的信息,以及对它们在社会经济活动中信用行为的记录。
12.普通版当事人征信报告:a.是最常见的主流产品;b.其编制完全基于数据库的即期记录,不再做核实、更改和补充;c.内容格式标准化;d.可以快速生成,价格便宜。
13.普通版企业征信报告:是主流产品a.提供一般授信决策足够用的信息;b.销量最大,对征信机构而言,在同业竞争的意义上最为重要;c.性价比最好。
2019年浙江财经大学硕士研究生入学考试业务课参考书目020203财政学1.业务课二参考书目《西方经济学(微观部分)、(宏观部分)》(第七版),高鸿业主编,中国人民大学出版社,2018年。
2.复试参考书目《财政学》(第二版),钟晓敏主编,高等教育出版社,2015年。
3.加试参考书目科目1:《中国税制》,吴利群,杨春玲主编,高等教育出版社,2016年。
科目2:《公共支出分析》,金戈、赵海利著,浙江大学出版社,2011年。
025300税务(专业学位)1.业务课二参考书目《税收学》(第三版),胡怡建编著,上海财经大学出版社,2011年。
《中国税制》,吴利群,杨春玲主编,高等教育出版社, 2016年。
《税务管理》,董根泰主编,清华大学出版社,2011年。
2.复试参考书目《中国税制》,吴利群,杨春玲主编,高等教育出版社, 2016年。
3.加试参考书目:科目1:《财政学》(第二版),钟晓敏主编,高等教育出版社,2015年。
科目2:《西方经济学(微观部分)、(宏观部分)》(第七版),高鸿业主编,中国人民大学出版社,2018年。
120401行政管理1.业务课一参考书目《公共管理学》,陈振明主编,中国人民大学出版社,2005年。
2.业务课二参考书目《地方公共政策学》,郭剑鸣主编,科学出版社,2014年。
3.复试参考书目《政治学概论》,孙关宏、胡雨春,复旦大学出版社,2003年。
4.加试参考书目科目1:《行政管理学概论》(第二版),张国庆编著,北京大学出版社,2006年。
科目2:《西方行政思想史》,丁煌著,武汉大学出版社,2005年。
120403教育经济与管理1.业务课一参考书目《公共管理学》,陈振明主编,中国人民大学出版社,2005年。
2.业务课二参考书目《地方公共政策学》,郭剑鸣主编,科学出版社,2014年。
3.复试参考书目①《财政学》(第七版),陈共主编,中国人民大学出版社,2012年。
②《财政学》(第二版),钟晓敏主编,高等教育出版社,2015年。
2022年浙江财经大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷A(有答案)一、选择题1、某电器公司决定采取收购方式进入家用空调产业,以分散经营风险,从战略层次或类型的角度看,该战略属于()。
A.公司层战略 B.事业层战略 C.职能层战略 D.技术运作层战略2、当一个管理者组织制订公司战略以寻求企业进一步发展时,他扮演的管理角色是明茨伯格所说的()。
A.领导者 B.发言人C.企业家D.混乱驾驭者3、()是第一个将管理定义为一组普遍适用的职能的人,他认为管理是人类所从事的一种共同活动。
A.明茨伯格B.法约尔C.德鲁克D.韦伯4、“奖金”在双因素理论中称为()。
A.保健因素B.激励因素C.满意因素D.不满意因素5、沸光广告公司是一家大型广告公司,业务包括广告策划、制作和发行。
考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成,下列何种组织结构能最好的支撑沸光公司的业务要求?()A.直线式B.职能制C.矩阵制D.事业部制6、以下哪一种组织结构违背了“统一指挥”的组织原则?()A.直线职能制 B.直线职能辅以参谋职能制C.事业部制 D.矩阵制7、归因常常存在各种偏差。
当管理者高估内部因素对员工行为的影响而低估外部因素对员工行为的影响时,管理()。
A.表现出自我服务偏见 B.犯了基本归因错误C.曲解了员工的控制点 D.犯了假设相似性的错误8、在组织设计中,用来描述组织中各项工作标准化以及员工行为受规则和程序约束程度的变量或要素是()。
A.工作专门化 B.正规化C.管理跨度D.部门化9、在不确定情况下,除了有限信息的影响之外,另一个影响决策结果的因素是()。
A.风险性 B.环境的复杂性C.决策者心理定位 D.决策的时间压力10、企业选择产业中的一个或者一组细分市场,制定专门的战略向此市场提供产品或者服务,这是典型的()。
A.增长型战略 B.别具一格战略 C.专一化战略 D.公司层战略二、名词解释11、人际关系角色12、有限理性决策13、管理万能论14、组织发展15、愿景规划型领导16、工作专门化与部门化17、战略18、团队结构三、简答题19、描述最为普遍的四种团队类型。
市场风险:是指由经济周期、利率、汇率以及政治、军事等种种非企业因素而使企业经营发生损失,形成投资人持有的公司权益资产或金融资产贬值以及资本损失的风险。
代理成本:一般包括⑴股东的监督成本⑵实施控制方法的成本。
一般地,为了使股东利益最大化,委托人有很多方式激励代理人采取委托人所期望的行为。
这些方式不仅包括激励报酬设计,而且还包括工作设计,信息收集制度的设计,保护专有投资以及决策权和所有权的安排等。
机会成本:是指公司放弃方案中最优方案的报酬。
酬资匹配原则:是指长期资金应尽量由长期融资支持,短期融资应尽量由短期融资支持。
将长期融资资金用于短期项目,至少有两个问题:首先,它将导致长期资金的闲置;其次,即使公司能够尽量避免长期资金的闲置,用于短期项目,也不核算。
有效率的市场:是指与证券价值相关的信息都被(证券)价格所吸引,在这种情况下,在证券市场上出售或购买证券是零净现值交易行为。
年金:是指在某一确定的期间里,每期都有一笔相等金额的系列收付款项,年金实际上是一组相等的现金流序列。
股票回购:是以回购本公司股票的方式向股票发行股利,是股利分配的一种重要方式。
它有三种:一是要约收购,二是股票市场买入,三是少数几个大股东协商购买。
年金现值:是将未来不同时期每期的现金流贴现计算现值。
要约收购:指投标公司公开向目标公司全体股东发出收购要约,承诺在一定期限内按要约披露的某一特定价格收购目标公司一定数量的股份,以求大量获得股票,以股权转让方式取得或强化目标公司的控制权。
有效集(有效边界):根据马克维茨的投资组合理论,有效证券组合主要包括两种性质的证券或证券组合:一是在同等风险条件下收益最高的证券组合,另一种是在同等收益条件下风险最少的证券组合。
这两种证券组合的集合叫做有效集或有效边界。
系统风险:风险的影响是针对整个市场的,如利率的升降,通货膨胀以及政治动荡等,这种风险是无法通过在市场上的分散投资来避免的。
资本预算决策:公司利用金融市场提供的不同借款行为,对所拥有的资产,尤其是固定资产投资进行分析、筛选和计划的过程。
金融经济学(浙江财经大学)中国大学MOOC答案2023版完整版模块一金融和金融系统个人家庭和企业的金融决策1、单选题:A business firm’s decision between financing the purchase of a delivery van by taking out a loan or by leasing is an example of ( ) A: capital-budgeting decisionB: working capital management decisionC: capital structure decisionD: risk management decision答案: capital structure decision2、单选题:In order to protect against a drop in price of the stocks you hold, you decide to lock in stock prices by signing a contract with financial intermediaries. What is the type of financial decision you make in the example? ( ) A: Consumption and saving decisionB: Investment decisionC: Financing decisionD: Risk-management decision答案: Risk-management decision金融市场的类型1、判断题:Stock is one of the financial instruments traded on the money market. A: 正确B: 错误答案:错误金融的概念1、判断题:The roles of time and conditions of uncertainty are the two distinguishing characteristics of financial decisions.A: 正确B: 错误答案:正确金融系统中资金的流动1、单选题:Suppose that Alice bought a house by obtaining a loan from a financialcompany, which raised funds by issuing stocks and bonds in the markets. Which one is correct about the flow of funds? ( )A: Surplus Units – Markets – Deficit UnitsB: Surplus Units – Markets – Intermediaries – Deficit UnitsC: Surplus Units – Intermediaries – Deficit UnitsD: Surplus Units – Intermediaries – Markets – Deficit Units答案: Surplus Units – Markets – Intermediaries – Deficit Units模块二跨时期优化时间价值与折现现金流分析PC1000项目1、单选题:Suppose you are a manager in the personal computer division of Compusell Corporation, a large firm that manufactures many different types of computers. You come up with an idea for a new type of personal computer, which you call the PC1000. Your estimates assume that sales will be 4,000 units per year at a price of $5,000 per unit. The total fixed costs are $3,500,000 per year, in which the depreciation is $400,000. The variable costs are $4,000 per unit for the PC1000. The corporate income tax rate is 40% per year. The initial outlay for PC1000 is $5,000,000 and an additional $2,200,000 you will get back at the end of the project’s life in year 7. The rate used to discount the cash flows is 15%. What would be the NPV of the PC1000 project?A: -$1,260,845B: -$1,360,645C: -$1,270,645D: -$1,260,645答案: -$1,260,6452、单选题:Suppose you are a manager in the personal computer division of Compusell Corporation, a large firm that manufactures many different types of computers. You come up with an idea for a new type of personal computer, which you call the PC1000. The initial outlay for PC1000 is $5,000,000. The total fixed costs are $3,500,000 per year, in which the depreciation is $400,000. The variable costs are $3,750 per unit for the PC1000. Your estimates assume that the price of the personal computer is $5,000 per unit. The corporate income tax rate is 40% per year. And an additional $2,200,000 you will get back at the end of the project’s life in year 7.What would be the break-even volume for the PC1000 project if the cost of capital is 25% per year?A: 4,281B: 4,181C: 4,151D: 4,256答案: 4,181个人生命周期财务规划1、单选题:Georgette is currently 30 years old, plans to retire at age 65 and to live to age 85. Her labor income is $25,000 per year, and she intends to maintain a constant level of real consumption spending over the next 55 years. Assume no taxes, no growth in real salary, and a real interest rate of 3% per year. What is the value of Georgette’s human capital? And what is her permanent income?A: $547,180.50; $20,063.19B: $537,180.50; $20,063.19C: $537,180.50; $20,763.19D: $537,190.50; $20,163.19答案: $537,180.50; $20,063.19净现值与内部报酬率的计算1、单选题:As CEO of ToysRFun, you are offered the chance to participate, without initial charge, in a project that produces cash flows of $5,000 at the end of the first period, $4,000 at the end of the next period and a loss of $11,000 at the end of the third and final year.(a)What is the net present value (NPV) if the relevantdiscount rate (the company’s cost of capital) is 10%?(b)What is the internal rate of return (IRR)?A: (a) -$423.22; (b) 13.6%B: (a) -$413.22; (b) 12.6%C: (a) -$413.22; (b) 13.6%D: (a) -$403.22; (b) 13.9%答案: (a) -$413.22; (b) 13.6%单利、复利等基本概念1、单选题:Suppose you put $1,000 into an account earning an interest rate of 5% per year for 5 years, and assuming you take nothing out of the account before then. What is the future value? What are the simple interest and the compound interest?A: FV=$1,376.28; simple interest=$350; compound interest=$26.28B: FV=$1,226.28; simple interest=$200; compound interest=$26.28C: FV=$1,276.28; simple interest=$250; compound interest=$26.28D: FV=$1,279.28; simple interest=$250; compound interest=$29.28答案: FV=$1,276.28; simple interest=$250; compound interest=$26.28复利、计息频率与有效年利率You take out a loan at an APR (annual percentage rate) of 12% with monthly compounding. What is the effective annual rate on your loan?A: 13.68%B: 12.98%C: 13.98%D: 12.68%答案: 12.68%2、单选题:Suppose a $10,000 T-bill that will mature in 3 months is currently selling for $9,800. If you purchase and hold the T-bill to maturity what rate of return would you earn on this investment computed as a continuously compounding annual rate (over the 3-month period)?A: 8.181%B: 8.081%C: 9.011%D: 8.053%答案: 8.081%资本预算决策与净现值法则You are taking out a $100,000 mortgage loan to be repaid over 25 years in 300 monthly payments. (a) If the interest rate is 16% per year what is the amount of the monthly payment?(b) If you can only afford to pay $1000 per month, how large a loan could you take? (c) If you can afford to pay $1500 per month and need to borrow $100,000, how many months would it take to pay off the mortgage?(d) If you can pay $1500 per month, need to borrow $100,000, and want a 25 year mortgage, what is the highest interest rate you can pay?A: (a) $1358.89; (b) $73,590; (c) 166; (d) 1.582% per monthB: (a) $1368.89; (b) $73,590; (c) 176; (d) 1.482% per monthC: (a) $1358.89; (b) $75,590; (c) 166; (d) 1.482% per monthD: (a) $1358.89; (b) $73,590; (c) 166; (d) 1.482% per month答案: (a) $1358.89; (b) $73,590; (c) 166; (d) 1.482% per month。
浙江财经大学431金融学综合历年真题精选及答案解析(2020最新整理)第 1题:单选题(本题3分)中央银行成立之初的职能是 ( )A.最后贷款人B.组织全国票据的交换和清算C.给政府发放贷款D.制定和执行货币政策,维持物价稳定E.集中保管商业银行的存款准备金【正确答案】:C【答案解析】:中央银行成立之初主要为满足政府的融资需要。
第 2题:单选题(本题3分)优先股的“优先”是指( )A.在剩余控制权方面较普通股优先B.在表决权方面较普通股优先C.在剩余索取权方面较普通股优先D.在配股权方面较普通股优先【正确答案】:C【答案解析】:此题考查股票的基本特征。
第 3题:单选题(本题3分)费雪的赍币流通速度在短期内相当稳定的观点,将交易方程式转换为货币数量论,该理论认为名义收人仅决定于( )的变动A.价格水平B.实际收入C.利率D.货币数量【正确答案】:D【答案解析】:本题考查费雪货币数量论的观点,该理论认为货币需求仅为收人的函数。
第 4题:单选题(本题3分)在计算利息税盾现值时,若公司预计债务水平保持不变,折现率的选择为( )A.无杠杆资本成本B.有杠杆资本成本C.股权资本成本D.税前债务资本成本【正确答案】:D【答案解析】:如果债券的绝对水平保持不变,应该采用APV法进行资本预算,对利息税盾折现应选用税前债务资本成本,因为这部分现金流的风险和债务相当。
第 5题:单选题(本题3分)下列说法错误的是 ( )A.凯恩斯的流动性偏好理论是从货币因素角度研究利率是如何决定的B.古典利率理论是从实物因素角度研究利率是如何决定的C.岱模型是从货币因素角度研究利率是如何决定的D.可贷资金理论是从综合实物因素和货币因素两个角度研究利率是如何决定的【正确答案】:C【答案解析】:此题考查不同利率决定理论的角度辨析。
模型与可贷资金理论一样,都是 综合实物因素和货币因素两个角度来研究利率是如何决定的。
第 6题:单选题(本题3分)银行间同业拆借市场的交易目的是( )A.满足金融机构的长期投资需求B.满足金融机构筹集资本金的需求C.弥补金融机构准备金头寸的缺口D.为投资者提供衍生品【正确答案】:C【答案解析】:同业拆借市场的目的是为了弥补短期准备金缺口,一般期限为隔夜。
信用管理概论复习资料一、名词解释1、社会信用体系:也称为国家信用体系或者国家信用管理体系,就是关于社会信用信息传输、使用、维护的制度体系,是对企业与个人在经济活动中必须普遍守信所做的制度安排,以及与之相应的一系列保障措施。
2、赊销:赊销即信用销售,赊销是(以信用为基础的销售)买方与卖方签定购货协议后,卖方让买方取走货物(或卖方送货),而买方按照协议在规定日期付款或以分期付款形式逐渐付清货款的过程,称为信用销售。
3、信用风险:是指在借贷过程中,由于各种不确定性,使借款人不能按时偿还贷款,造成银行贷款本金及利息损失的可能性。
4、Z评分模型:最初源于对生产性企业的采样,这一算法在预测非生产型企业的倒闭时有95%的准确率。
通过关键的财务比率来预测公司破产的可能性,从而预测企业的信用风险。
5、营运资产模型:是企业进行信用分析的又一个重要模型,在计算客户信用额度方面具有很强的作用。
6、特征分析模型:是一种对客户各方面的特征进行区分和描述的方法,它是从企业多年信用分析经验中发展起来的一种技术,从客户的种种特征中选择出对信用分析意义最大、直接与客户信用状况相联系的若干特征,把它们编为几组,分别对这些因素评分并综合分析,最后得到一个较为全面的分析结果。
7、征信:指依法采集、调查、保存、整理、提供企业和个人信用信息的活动。
广义的征信泛指调查、了解、验证他人信用。
狭义的征信指征信机构对市场交易行为主体的信用资料进行收集、利用、提供、维护和管理的活动。
8、联合征信:是指由征信机构根据协议,从一家以上的征信数据源单位采集征信数据的形式。
9、信用销售:是指客户在先不支付货款的情况下提前提取一定数量的货物,再根据已经签订的合同在未来的某个时点按要求付款,或按照卖方所接受的信用支付工具的使用规则付款。
10、应收账款管理:是指在信用销售业务中,从授信方(销售商)将货物或服务提供给受信方(购买商),债权成立开始,到款项实际收回或作为坏账处理结束,授信企业采用系统的方法和科学的手段,对应收账款回收全过程所进行的管理。
11、平均账龄:账龄是指应收账款发生时间的长短,应收帐款平均帐龄是用以反映企业在某一会计期间收回赊销账款的能力。
应收帐款平均余额应收帐款平均帐龄=平均每月赊销额12、逾期应收账款:是到期未还的账款,或者到期未取得足额还款的账款。
13、全程信用管理模式:该模式把企业信用管理分为三个阶段,分别为签约前的客户资信收集和客户筛选、签约时的信用分析评估和决策以及签约后的应收账款管理和追收即事前控制、事中控制和事后控制,强调全过程的管理和控制。
14、DSO即应收账款销售变现的天数:也称收账期,是指企业收回应收账款所用的平均日期。
15、消费信用:授信机构将一种信用工具授给提出信用申请的自然人,后者将取得的信用用于家庭生活的目的。
强调受信人的自然人的身份特征。
16、现金信用:金融机构对消费市场投放的信用类别的统称,主要包括分期付款式信贷和开放式循环信用工具。
17、消费信用风险:由于授信方获取信息的不充分以及所在环境的未来不确定性,而使每一次授信选择都有面临一定损失的可能性。
18:个人信用管理体系:将分散在各商业银行和社会有关方面的个人信用加工汇集起来,形成个人信用档案信息数据库,为银行和社会有关方面了解个人的信用和信誉状况提供服务。
二、简答题1、简述社会信用体系的基本内涵:主要包括建立企业与个人信用数据库,发展信用征信中介机构组织、建立健全企业内部信用管理制度、加强行业信用管理、建立信用奖惩机制、实施信用立法、加强信用教育等方面的内容。
这些内容可以概括为信用工具体系、信用规范体系、信用中介体系、信用教育体系等四大方面。
2、社会信用体系的功能表现在哪些方面:社会信用体系在市场经济条件下的经济功能;社会信用体系在政府权力运行中的功能(社会信用体系节约公共事物管理的运行成本;社会信用体系节约法律实施中的执法成本;社会信用体系对于政府的形象塑造功能);社会信用体系对社会道德文化建设的功能(社会信用体系净化社会风气、建立和谐人际关系的功能;社会信用体系营造诚信企业文化的功能)3、在“5C因素分析法”中,所谓的“5C”的含义是什么:品质:指客户的信誉度;能力:指企业清偿到期债务的能力;资本:反映了企业的经济实力及财务状况的优劣,是客户偿付债务的最终保证;担保品:指企业在接受信用融资时,可以提供的足以偿还授予信用价值的担保情况;环境:指不利经济环境对客户偿债能力的影响。
4、财务报表常见的分析指标包括哪几种?如何运用财务比率对企业财务状况进行分析:包括偿债能力分析指标、营运能力分析指标、盈利能力分析指标。
比率分析法---1、偿债能力分析指标:分析短期偿债能力的指标(流动比率、速动比率、现金流动负债比率);分析长期偿债能力的指标(资产负债率、产权比率、利息保障倍数)2、营运能力分析指标:应收账款周转率、存货周转率、流动资产周转率3、盈利能力分析指标:主营业务利润率、成本费用利润率、净资产报酬率、总资产报酬率4、非财务比率对信用分析决策的影响5、征信有哪些功能:其一,促进信用的发展,有力地支持我国扩大内需的经济政策的实现;其二,减少或避免信用风险的发生;其三,征信制度还具有解决一些特殊的社会问题的作用。
6、企业征信工作包括哪些内容:企业征信即企业资信调查,被调查的对象是企事业单位,调查的内容是企业资信状况,它是指在对企业、债券发行者、金融机构等市场参与主体的信用记录、经营水平、财务状况及其所处外部环境等诸因素进行分析研究的基础上,对其信用能力(主要是偿债能力及其可偿债程度)所作的综合评价。
7、常见的客户风险有几种?信用风险控制与管理的手段有哪些:1、客户拖欠的风险(交易纠纷导致拖欠风险、客户偿付能力不足导致拖欠风险、客户信誉不佳导致惯性拖欠风险)、客户赖账的风险、客户破产的风险2、事前预防阶段应侧重于客户选择;事中监控阶段应侧重于科学决策;事后处理阶段应侧重于加强监控力度8、简述企业信用管理的一般流程:确定赊销客户、收集客户资料、客户信用评级、做出信用决策、催收应收账款、重新评估客户信用等级9、企业信用政策包括哪些内容:1、信用限额(信用限额的内容、信用限额的确定方法(营运资产法、销售量法))2、信用标准3、信用期限4、现金折扣5、收账政策10、企业信用管理部门应如何协调与企业内部其他部门以及与企业外部的关系:信用管理部门作为企业重要的职能部门之一,必须与销售、财务、供应、仓库和其完成他物流部门以及高层经理、其他涉外部门密切联系、通力合作。
一方面给予其他部门信用政策方面的指导,提供相应的服务;另一方面又要接受其他部门的帮助。
只有这样,才能有效地完成本部门的各项工作任务,并与其他部门一起实现企业的最终目标。
11、当前很多企业倾向于设置独立的信用管理部门,为什么:由于财务部门负责信用管理工作的模式和销售部门负责信用管理工作的模式都存在不同程度的不足,在一定意义上影响了企业信用管理功能的正常发挥,因此,促使很多企业考虑建立独立的信用管理部门,以适应买方市场条件下的企业发展的需要。
12、企业为什么要持有应收账款:第一,持有应收账款是企业在激烈竞争的市场上保持或扩大市场份额的需要;第二,持有应收账款可以方便客户,减少验货纠纷;第三,持有应收帐款可以减少库存;第四,持有应收账款还是检验企业信用管理制度是否健全的重要尺度。
13、持有应收账款会产生哪些成本:机会成本、管理成本、短缺成本(指没有取得最大的销售规模而产生的利润损失)、收账成本、坏账成本(持有应收账款还可能形成坏账成本)14、产生逾期应收账款的主要原因是什么:1、授信企业自身的原因(授信企业缺乏科学的信用管理制度和政策、赊销协议欠妥或者赊销合同存在遗漏、与客户沟通不及时)2、客户方面的原因(客户性拖欠、客户自身管理存在问题、商业欺诈、客户存有侥幸心理、政策性拖欠)15、逾期应收账款的收账方法主要有哪些:1、企业自行催收(发票催收、信件催收、电话催收、传真催收、电子邮件催收、上门催收)2、委托代理机构催收3、商业制裁4、诉诸法律三、论述1、信用管理对我国企业具有什么意义:1)、实施良好的信用管理能大大降低企业的坏账额,替企业获得更大的利润2)、强化信用管理是我国企业走出拖欠与亏损困境的出路之一。
3)、信用管理是企业生存和发展的客观要求。
信用是企业的无形资产,是企业从事生产经营活动的一个必备要素,也是企业生存和发展的生命线。
因此,加强信用建设和管理,是企业生存发展、开拓市场、提升企业知名度的必然选择。
4)、有助于企业良好应对加入WTO新形势的客观要求。
未来企业的竞争从表面上看是品牌的竞争,其本质是信誉的竞争,是商业道德的竞争。
因此,企业只有强化自身的信用意识,才能在国际经济舞台上赢得信誉,提高国际竞争力。
5)、未来的竞争将是一场科技实力、管理水平和人才素质的较量,风险和际遇共存。
强化信用管理,重塑以信用经济为特征的先进经营管理机制,是每个企业未来发展的必由之路和新的增长契机。
2、请简要介绍“3+1”科学信用管理模式、全程信用管理模式、双链条全过程信用管理模式,并比较三种模式的异同:“3+1”科学信用管理模式由四项内容组成:“3”代表在企业信用管理过程中,要建立三个不可分割的信用管理机制(交易前期的资信调查和评估机制、交易中期的债券保障机制和后期的应收账款管理及追加机制);而“1”代表一个独立的信用管理部门或人员,即企业要建立一个完全独立的信用管理机构或信用管理人员来执行信用管理制度。
全程信用管理模式:该模式把企业信用管理分为三个阶段,分别为签约前的客户资信收集和客户筛选、签约时的信用分析评估和决策以及签约后的应收账款管理和追收即事前控制、事中控制和事后控制,强调全过程的管理和控制。
双链条全过程控制方案提出以企业信用销售流程为一条主线,分企业外部客户风险控制链和内部风险控制链,建立事前预防、事中监控和事后处理三个过程控制制度,采取数据库和信用管理软件、信用分析模型、监控指标系统和债务分析模型四大技术支持,通过信息化和组织设计整合的整体解决方案。
三种模式的异同:(1)在信用管理阶段的划分方面。
后两种模式将企业信用管理划分为签约前、签约和签约后,“3+1”科学信用管理模式将其划分为签约前、从签约到发货提供服务)和发货(提供服务)后;(2)在信用管理的具体内容方面。
后两种模式认为:签约前的管理内容为资信信息收集和调查,主要目的是筛选客户;签约时的管理内容为客户授信管理;签约后的管理内容为账款监控管理。
“3+1”科学信用管理模式认为:签约前管理内容为客户资信调查与评估(包括授信)、从签约到发货(提供服务)的管理内容为债权保障和风险转移(包括要求客户进行担保、抵押等和外部的保险保理等措施的使用);发货(提供服务)后的管理内容为应收账款管理和追收制度。