下载文档原格式
信息资源管理的基本原则与方法在当今信息爆炸的时代，信息资源的管理变得尤为重要。
信息资源管理是指对组织内外的信息资源进行有效管理和利用，以实现组织目标的过程。
本文将探讨信息资源管理的基本原则与方法，以帮助组织更好地管理和利用其信息资源。
一、信息资源管理的基本原则1. 信息资源价值最大化原则信息资源作为组织的重要资产，其价值应得到最大化的发挥。
组织应通过合理的规划和管理，确保信息资源能够为组织的决策和运营提供最大的支持和帮助。
这需要组织明确信息资源的价值，并制定相应的策略和措施来实现最大化的利用。
2. 信息资源全面性原则信息资源管理应包括对组织内外的各种信息资源的管理，而不仅仅局限于电子化的信息资源。
组织应综合考虑各种信息资源的特点和价值，制定相应的管理策略和方法，以确保信息资源的全面性和有效性。
3. 信息资源安全性原则信息资源的安全性是信息资源管理的基本要求之一。
组织应采取必要的安全措施，保护信息资源的机密性、完整性和可用性，防止信息资源被非法获取、篡改或破坏。
这包括制定完善的信息安全政策、技术措施和管理制度，加强对信息资源的监控和控制。
4. 信息资源可持续发展原则信息资源管理应注重信息资源的可持续发展。
组织应制定长远的信息资源管理战略，加强对信息资源的更新和维护，以确保信息资源的长期可用性和价值。
同时，组织应关注信息资源的环境影响，并采取相应的措施来促进信息资源的可持续利用。
二、信息资源管理的基本方法1. 信息资源分类与整理组织应对信息资源进行分类和整理，以便更好地管理和利用。
可以根据信息资源的形式、内容、来源等进行分类，建立相应的信息资源目录和索引，方便用户查找和使用信息资源。
同时，组织还应对信息资源进行整理和清理，删除过时或无关的信息，确保信息资源的质量和有效性。
2. 信息资源获取与采集组织可以通过多种途径获取和采集信息资源，包括自主开发、购买、合作和共享等。
在进行信息资源获取和采集时，组织应根据实际需要和资源可用性进行选择，并制定相应的采集计划和策略。
信息资源管理及保证措施概述本文档旨在介绍信息资源管理及保证措施。
信息资源是组织中宝贵的资产，其管理和保护对于保障组织的正常运作和保密性至关重要。
信息资源管理信息资源管理涉及以下几个方面：1.需求分析：通过与各部门和利益相关者的沟通，了解他们对信息资源的需求和期望，以制定合适的管理策略。
2.资源收集与分类：在组织内部收集和整理信息资源，按照适当的分类和标准进行管理。
这有助于快速查找和使用资源。
3.访问控制：建立严格的访问控制机制，限制信息资源的访问权限，以确保只有获得授权的人员才能访问。
4.信息安全：采取必要的安全措施，例如加密、防火墙等，保护信息资源不受未经授权的访问和恶意攻击。
5.信息更新与维护：定期更新和维护信息资源，确保其准确性和完整性。
信息资源保证措施为了确保信息资源的保密性、完整性和可用性，可以采取以下保证措施：1.定期备份：建立定期备份机制，将信息资源备份到安全的存储设备或云平台，以防止数据丢失。
2.灾备计划：制定灾备计划，以应对自然灾害、技术故障等情况，确保信息资源的连续和可恢复性。
3.培训与意识提升：对组织内部员工进行信息安全培训，提高其对信息资源管理和保护的意识和能力。
4.内部审核与监控：定期进行内部审核和监控，发现并解决信息资源管理中的问题和漏洞。
5.合规性监管：遵守相关法律法规，确保信息资源管理和保护符合法律和道德要求。
结论有效的信息资源管理和保证措施是组织保障信息安全和业务连续性的关键。
通过合理的管理和保护，可以确保信息资源的价值和可信度，并提升组织的竞争力。
以上是关于信息资源管理及保证措施的简要介绍，希望对您有所帮助。
如有任何疑问或需要进一步了解，请随时与我们联系。
信息资源管理资料汇总企业信息管理问题咨询第一章信息与企业管理一、信息的概念和基本特性信息是客观事物变化和特征通过一定物质载体形式的反映。
严格地说，数据和信息在概念上有所区别。
信息是加工后的数据。
信息通过数据表示，数据在加工后变为对人们制定决策有价值的数据，才成为信息。
信息具有的特性包括：客观性、价值性、等级性、可分享性、可传输性和可再生性。
二、信息与企业价值链价值链（V alue Chain）是指，任何一个企业均可看作是由一系列相互关联的行为构成，这些行为对应于物料从供应商到消费者的流动过程，即物料在企业的流动过程。
而这一过程就是物料在企业的各个部门不断增加价值的过程。
价值链模式强调业务中能最大程度使用竞争策略和使信息体系产生战略影响的具体行为。
价值链模式能确定出具体的关键点。
在这些点处公司能最有效的使用信息技术，提高竞争力.从战略信息系统中能精确知道什么地方能得到最大利益，采取什么具体做法才能形成新产品和服务，才能扩大市场渗透力密切联系顾客和供应商，降低生产费用。
这种模式采取的基本做法，是将公司看做一个系列或”链”,为公司的产品及服务增添新价值。
三、信息与企业供应链管理供应链管理（Supply Chain Management）是由价值链理论发展而来的。
企业内部存在着物流的流动，物料企业与企业之间也存在着这样的流动关系。
这样每个企业内部的价值链就通过供需关系联系起来，成为更高层次﹑更大范围的供应链。
供应链管理就是把客户需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起，并对供应链上的所有环节进行有效的管理，这些环节包括订单﹑采购﹑库存﹑计划﹑生产制造﹑质量控制﹑运输﹑分销﹑服务﹑财务管理﹑人事管理﹑项目管理等。
供应链管理是一种跨企业的协作，覆盖了从原材料到最终产品的全部过程。
这个管理过程中的收益来自把供应商﹑制造者和最终客户紧密的结合起来，消除或减少了整个供应链中不必要的活动与成本。
信息技术与供应链管理的发展是一个互相推动的过程。
第一章1.材料、能源、信息是支配人类社会发展的三大基本要素。
P152.信息技术（Information Technology，简称IT）是应用信息科学的原理和方法研究信息产生、传递、处理的技术，具体包括有关信息的产生、收集、交换、存储、传输、显示、识别、提取、控制、加工和利用等方面的技术。
P163.现代信息技术主要包括计算机技术、通信技术、传感技术和控制技术。
P164.以微电子技术为基础的现代信息技术的发展与应用的特点：小型化、网络化、智能化、系统化P165.3C革命：计算机（Computer）、通信（Communication）和自动控制（Control）P166.3A革命：工厂自动化（FA）、办公自动化（OA）、家庭自动化（HA）7.因为信息技术发展而导致的社会变革称为信息革命8.信息革命具有技术科学化、群体化、智能化、高新性等特征。
9.“高”特征：高驱动、高增值、高智力、高战略、高风险、高时效。
10.国家信息基础设施行动计划（NII，national Information infrastructure：agenda for action）11.信息化特指一个具体组织实体应用信息技术提高信息资源开发和利用效率的过程与活动。
P1912.信息化的特点：非物质性、超时空性、可扩展性。
P2013.信息资源经管（Information resources management，简称IRM）是以经管科学、信息科学与技术、数学等为基础，研究和探索人类信息经管活动的基本规律和一般科学方法，具有综合性和实践性强的特点。
P2014.信息的性质：普遍的和无限的、信息依附于媒体且可以独立与原事物、信息可以共享、信息可以变换、信息可以传递但不增值、信息是动态且有时效的、信息具体而可以被感知和处理的P2615.信息的功能：信息是生存与发展的必要资源、信息是知识和智能的源泉。
P3016.信息的生命周期：信息收集、组织、存储、检索、传输、加工和利用P3117.资源是指在自然界和人类社会生活中一种可以用来创造物质财富和精神财富，并且具有一定量积累的客观存在形式。
一、信息资源管理基础1. 信息资源的含义狭义的信息资源指信息及其载体广义的信息资源不但包括了信息及其载体，而且反映了信息采集，传输，加工，存储与利用的能力和发展潜力。
一般均指广义。
2. 信息资源的类型信息的层次：迹象（什么？）事实（是什么），知识（为什么），智慧（怎么办）广义的信息资源类型：3. 信息资源的社会经济意义4. 信息与载体的关系5. 广义信息资源的内容1）信息及其载体2）信息采集，传输，加工，存储的各类硬设备和软件3）制造上述软硬件的关键设施4）信息采集，传输，加工，存储与利用的各种方法，技术，标准，规范，规章制度，政策，法规5）从事信息收集，传输，加工，存储与利用的技术和管理人员6. 信息与信息资源的度量方法7. 信息化的社会经济意义8. 推进信息化的三个主要因素及其相互关系技术，组织管理，人是推进信息化生产力的三个重要因素，也是三项关键资源其中最积极最活跃的因素是人。
9. 国际国内信息化的形势10.我国信息化的主要任务是要为实现两个转变服务，改变我国经济领域11.产业结构的概念和产业分类的方式，各产业的基本内容概念：一个国家或地区的产业结构指：其具有的产业类型及各类产业在国民经济中的比例关系产业分类的方式：1）两大部类的构成：I类（生产资料的生产部门）II类（消费资料的生产部门）2）农，轻，重的构成3）三次产业的构成4）根据生产要素的密集程度划分：劳动密集型，资金密集型，技术密集型5）四个部门的产业构成（农业，工业，服务业，信息产业）12.信息产业的定义与基本组成部分，了解各部分的具体内容13.我国信息职业划分的情况14.知识的类型OECD把知识分成4类：1知道是什么的知识2知道为什么的知识3知道怎么做的知识4知道是谁的知识15.知识在经济发展中的作用16.知识经济的由来农业经济——工业经济——知识经济（新经济）17.知识经济的含义真正依据于知识和信息的生产，分配和使用的经济18.知识经济的特点19.信息资源管理的产生背景与发展过程信息资源管理的起源：1）图书情报管理2）管理信息系统3）政府部门和民间信息服务信息资源管理的发展过程：20.信息资源管理的目标和类型目标：总的来说就是通过人们的计划，组织，协调等活动，实现对信息资源的科学开发，合理的配置和有效的利用，以促进社会经济的发展。
第一章1.材料、能源、信息是支配人类社会发展的三大基本要素。
P152.信息技术（Information Technology，简称IT）是应用信息科学的原理和方法研究信息产生、传递、处理的技术，具体包括有关信息的产生、收集、交换、存储、传输、显示、识别、提取、控制、加工和利用等方面的技术。
P163.现代信息技术主要包括计算机技术、通信技术、传感技术和控制技术。
P164.以微电子技术为基础的现代信息技术的发展与应用的特点：小型化、网络化、智能化、系统化P165.3C革命：计算机（Computer）、通信（Communication）和自动控制（Control） P166.3A革命：工厂自动化（FA）、办公自动化（OA）、家庭自动化（HA）7.因为信息技术发展而导致的社会变革称为信息革命8.信息革命具有技术科学化、群体化、智能化、高新性等特征。
9.“高”特征：高驱动、高增值、高智力、高战略、高风险、高时效。
10.国家信息基础设施行动计划（NII，national Information infrastructure：agenda for action）11.信息化特指一个具体组织实体应用信息技术提高信息资源开发和利用效率的过程与活动。
P1912.信息化的特点：非物质性、超时空性、可扩展性。
P2013.信息资源管理（Information resources management，简称IRM）是以管理科学、信息科学与技术、数学等为基础，研究和探索人类信息管理活动的基本规律和一般科学方法，具有综合性和实践性强的特点。
P2014.信息的性质：普遍的和无限的、信息依附于媒体且可以独立与原事物、信息可以共享、信息可以变换、信息可以传递但不增值、信息是动态且有时效的、信息具体而可以被感知和处理的P2615.信息的功能：信息是生存与发展的必要资源、信息是知识和智能的源泉。
P3016.信息的生命周期：信息收集、组织、存储、检索、传输、加工和利用P3117.资源是指在自然界和人类社会生活中一种可以用来创造物质财富和精神财富，并且具有一定量积累的客观存在形式。
信息资源管理第1章绪论小题1、信息：在认识论层次上，我们可以将信息定义为：主体所感知或表述的事物存在的方式和运动状态。
2、信息资源：就是指人类社会信息活动中积累起来的以信息为核心的各类信息活动要素（信息技术、设备、设施、信息生产者等）的集合。
3、依据信息源的层次及其加工和集约程度，信息源可分为一次信息源，二次信息源，三次信息源，四次信息源。
4、依据信息源的内容类别，信息源可分为五类信息源：1. 自然信息源；2. 社会信息源；3. 经济信息源；4. 科技信息源；5. 控制信息源。
5、依据信息源的运动方式，信息源还可分为静态信息源和动态信息源两大类。
6、信息资源作为经济资源的一般特征：1. 作为生产要素的人类需求性2. 稀缺性3. 使用方向的可选择性7、信息资源与物质资源和能源资源相比较特殊性：1. 共享性2. 时效性3. 生产和使用中的不可分性4. 不同一性5. 驾驭性6. 累积性与再生性8、信息资源与物质资源和能源资源一起，已经成为现代社会经济发展的三大支柱。
9、信息资源管理（Information Resource Management，简称IRM），是指管理者（如中央或地方政府部门、企业或事业单位）为达到预定的目标，运用现代化的管理手段和管理方法来研究信息资源在经济活动和其他活动中利用的规律，并依据这些规律对信息资源进行组织、规划、协调、配置和控制的活动。
10、信息资源管理的总目标可以确定为：保证信息资源的开发利用在有领导、有组织的统一规划和管理下，协调一致、有条不紊地进行，使各类信息资源以更高的效率、效能和更低的成本在国家社会进步、经济发展、人民物质文化生活水平的提高中充分发挥应有的作用。
11、信息资源管理活动也可相应地划分为宏观管理、中观管理和微观管理三个层次。
简答1、信息资源管理的主要手段是什么？包括哪些内容？从其性质来划分，信息资源管理的手段主要有技术手段、经济手段、法律手段和行政手段四大类。
材料、能源、信息是支配人类社会发展的三大基本要素3A工厂自动化办公自动化家庭自动化信息技术简称IT，是应用信息科学的原理和方法研究信息产生、传递、处理的技术，具体包括有关信息的产生、收集、交换、存储、传输、显示、识别、提取、控制、加工和利用等方面的技术。
现代信息技术主要包括计算机技术，通信技术、传感技术和控制技术。
微电子技术是基础现代技术呈现的特点或趋势：数字化、小型化、网络化、智能化、系统化信息化从资源管理的角度认识和使用信息化，即信息化特指一个具体组织实体应用信息急速提高信息资源开发和利用效率的过程与活动信息的性质1信息是普遍的和无限的2信息依附于媒体且可以独立于源事物3信息可以共享4信息可以变化5信息可以传递但不增值 6信息是动态的且有实效的7信息是具体而可以被感知和处理的信息的功能1信息是生存和发展的必要资源2信息是知识、智能的源泉资源是指正在自然界和人类社会生活中一种可以用来创造物质财富和精神财富并且具有一定量积累的客观存在形式。
三个属性需求性、稀缺性和可选择性信息资源管理定义为综合运用各种方法和手段对信息及生产者和支持工具进行规划，组织，开发、利用和控制的工程，其目的是有效的开发和利用信息资源，为社会发展服务信息系统挂历的任务就是调动好相关的人力资源，借助事宜的信息技术，开发和利用想用的信息系统，对信息实行有效的管理，达到开发与利用信息资源以促进组织战略实现目的信息化战略规划的主要步骤包括：基础信息调研、现状评估与问题分析、信息化战略目标设计与制定等信息化战略规划的方法有关键成功因素法CSF(主要步骤包括1了解企业目标2识别关键成功因素3识别性能的指标和标准4识别测量性能的数)、战略目标集转移法SST、价值链分析法信息资源规划IRP是对组织管理或经营活动所需要的信息，从生产、获取到处理，存储，传输及利用进行全面的规划。
步骤1建立负责信息资源规划的工作组2分析职能域及其业务3对职能域数据进行标准化。
信息资源管理第一篇：信息资源管理第一章：信息资源管理基础1.阐述信息化的基本内涵及其影响。
答：信息化的基本内涵：信息化特质一个具体组织实体（政府部门、事业单位或企业）应用信息技术提高信息资源开发和利用效率的过程与活动。
影响有三点：首先，在信息化的进程中，信息化与工业化、农业化相互融合、相互促进、协同发展，社会产业结构发生重大变化。
其次，随着社会信息化的深入，社会经济形态和就业结构发生根本性变化，传统的工业经济形态逐步被新的信息经济（或知识形态）所改变。
最后，信息化对社会组织和个人行为方式也产生了重大影响。
2.什么是信息资源？信息资源有哪些类型？答：狭义信息资源指人类社会经济活动中经过加工处理并大量积累的有用信息的集合。
即霍顿所说的单数意义下的信息资源。
广义信息资源包括信息及其生产者、信息技术的集合。
包括人类社会经济活动中经过加工处理有序化并大量积累的有用信息的集合，为某种目的而生产的有用信息的信息生产者的集合，加工、处理和传递有用信息的信息技术集合。
即霍顿所说的复数意义下的信息资源。
分类：按社会组织属性的不同划分，信息资源被分为政府信息资源、企业信息资源和公共信息资源。
按增值状况划分，信息资源被分为基础性信息资源和增值性信息资源。
按可利用范围的不同划分，信息资源可分为共有信息资源、专有信息资源和个人信息资源。
3.全面（多角度）阐述信息资源管理的内涵。
答：综合运用各种方法和手段对信息及其生产者和支持工具进行规划、组织、开发、利用和控制的过程，其目的是有效的开发和利用信息资源，为社会发展服务。
（1）从管理对象上看，信息资源管理队信息过程中的所有信息要素----信息、人员、信息技术等进行管理。
（2）从管理过程内容看，信息资源管理队信息资源进行规划、组织、开发、利用和控制。
（3）从管理手段看，信息资源管理手段包括技术手段、经济手段、行政手段和法律手段四大类。
（4）从管理层次看，信息资源管理可以分为宏观和微观两个层次、宏观信息资源管理主要解决国际、国家、地区等信息资源管理活动所面临的具有普不安和战略意义问题。
第一章1. 材料、能源、信息是支配人类社会发展的三大基本要素。
P152. 信息技术（InformationTechnology ，简称IT ）是应用信息科学的原理和方法研究信息产生、传递、处理的技术，具体包括有关信息的产生、收集、交换、存储、传输、显示、识别、提取、控制、加工和利用等方面的技术。
P163. 现代信息技术主要包括计算机技术、通信技术、传感技术和控制技术。
P164. 以微电子技术为基础的现代信息技术的发展与应用的特点：小型化、网络化、智能化、系统化P165. 3C革命：计算机（Computer）、通信（Communication）和自动控制（Control ）P166. 3A革命：工厂自动化（FA）、办公自动化（OA、家庭自动化（HA7. 因为信息技术发展而导致的社会变革称为信息革命8. 信息革命具有技术科学化、群体化、智能化、高新性等特征。
9. “高”特征：高驱动、高增值、高智力、高战略、高风险、高时效。
10. 国家信息基础设施行动计划（NII ，nationalInformationinfrastructure ：agendaforaction ）11. 信息化特指一个具体组织实体应用信息技术提高信息资源开发和利用效率的过程与活动。
P1912. 信息化的特点：非物质性、超时空性、可扩展性P20管理科学、信息科学与技术、数学等为基础，研究和探索人类信息管理活动的基本规律和一般科学方法，具有综合性和实践性强的特点。
P2014. 信息的性质：普遍的和无限的、信息依附于媒体且可以独立与原事物、信息可以共享、信息可以变换、信息可以传递但不增值、信息是动态且有时效的、信息具体而可以被感知和处理的P2615. 信息的功能：信息是生存与发展的必要资源、信息是知识和智能的源泉。
P3016. 信息的生命周期：信息收集、组织、存储、检索、传输、加工和利用P3117. 资源是指在自然界和人类社会生活中一种可以用来创造物质财富和精神财富，并且具有一定量积累的客观存在形式。
P3218. 资源的内在属性：需求性、稀缺性和可选择性。
P3219. 狭义信息资源指人类社会经济活动中经过加工处理有序化并大量积累的有用信息的集合。
P3420. 广义信息资源包括信息及其生产者、信息技术的集合，包括人类社会经济活动中经过加工处理有序化并大量积累的有用信息的集合，为某种目的而生产有用信息的信息生产者集合，加工、处理、和传递有用信息的信息技术集合。
P3421. 信息资源的特征：不可分性、积累性或非消耗性、认知相对性、不同一性、驾驭性。
P3422. 狭义的信息资源管理以信息为管理对象，研究信息采集、存储、检索、加工、分析、传递和共享等环节中的技术方法及其管理问题，以便提高信息过程的效率，以最佳的方式满足人们的需求。
23. 广义信息资源管理是有效地确定、获取、综合和利用各种信息资源，以满足当前和未来的信息需求的过程，即对信息内容及其支持工具的管理，是对信息资源实施规划、组织、预算、决算、审计和评估的过程P36。
24. 信息资源管理（IRM）:综合运用各种方法和手段对信息及其生产者和支持工具进行规划、组织、开发、利用和控制的过程，其目的是有效地开发和利用信息资源，为社会服务。
P3625. 促进信息资源管理产生的主要因素有:信息爆炸、三个应用学科的发展，信息资源地位提高。
P3726. 政府信息资源管理和如数情报信息资源管理是信息资源管理产生、发展和深度应用的最重要的两个领域。
P3727. 三个应用学科:数据库管理、记录活文献管理和数据处理。
第二章1. 信息资源管理的任务是:调动好相关的人力资源，借助适宜的信息技术，开发和利用相应的信息系统，对信息实行有效的管理，达到开发与利用信息资源以促进组织战略实现的目的。
P452. 组织战略是组织为了在外部环境中生存和发展，在总结经验、调查现状和预测未来的基础上，所做出的长远性、全局性的谋划或方案。
3. 组织战略一般包括三类:总战略、经营战略、职能战略。
P464. 组织战略制定的过程:环境分析、战略决策、战略规划的形成和完善5. 组织的战略决策方案包括明确组织的使命，确定可达到的目标，形成组织的战略指南。
P476. SWO矩阵法也称波士顿矩阵，是全面分析组织外部环境和内部资源、寻找满意战略组合的分析工具。
P477. SWO矩阵分析包括组合分析和综合分析两步8. 波特五力模型又叫五力竞争模型，包括同行业竞争对手、潜在竞争对手、供应商的竞价能力、客户的竞争能力、替代商品。
9. 价值链：企业所有的互不相同但有相互关联的生产经营活动，所构成的创造价值的一个动态过程。
P4810. 企业的价值创造活动可分为基本活动和辅助活动两类。
11. 价值链分析法就是通过系统地分析企业价值生成环节中存在问题及其影响的关键因素，提出整体解决的方略即企业经营管理战略。
一般地，价值链分析法较适合于进行企业业务又称重组战略分析。
P4812. 信息化规划的作用：有效管理组织的信息资产，对组织的信息资源进行统筹安排，资源共享，最大限度地避免“信息孤岛”出现；减低信息化建设的整体风险和投资成本；使信息技术与组织战略保持一直，争强组织的竞争力；改善业务部门与信息部门之间的交流和合作，使信息化工作有序进行；13. 组织信息化建设应该采取“统筹规划、分步实施、循序渐进、足部升级、先进适用、讲求实效”的原则P5014. 现代的信息化规划主要包括：信息化战略规划、信息资源规划和信息化项目规划三个工作层面15. 信息化战略：描述组织信息化建设的方向、重点、步骤和措施等的策略。
他是组织信息化建设与发展的整体思路与指导体系。
16. 信息化战略规划步骤：基础信息调研、现状评估与问题分析、信息化战略目标设计和制定。
17. 基础信息调研包括：信息化的现状和发展趋势调研；组织信息化需求调研；信息化建设基础条件调研P5318. 战略目标集转化法（简称SST,）优点是全面识别目标，却似暗示重点不够突出P5419. 关键成功因素法（CSF优点是能够直观地引导高级管理者综观整个企业与信息技术的关系。
但在进行较低层次的信息需求分析时效率不高。
20. 关键成功因素发的主要步骤：了解企业目标；识别关键成功因素；识别性能的指标和标准；识别测量性能的数据。
P5521. 信息化战略规划书的一般部分：环镜分析；信息化战略；信息化体系架构设计；信息技术标准；项目分派和管理。
P5522. 信息资源规划（IRP）是对组织管理或经营活动所需要的信息，从生产、获取，到处理、存储、传输及利用进行全面的规划。
23. 信息资源规划是信息化建设工作的核心，是信息化的基础性和奠基性的工作。
P5724. 信息资源规划的步骤：建立负责信息资源规划的工作组；分析职能域及其业务；对职能域数据进行标准化P5725. 信息资源规划的重点工作是业务分析、主题数据库与数据标准化。
26. 主题数据库市一中集约化的数据库环境，构成组织独立于具体应用的数27. 基本表的三个主要特性：原子行；规范性；演绎性。
28. 数据标准化包括数据元素标准化和信息分类编码标准化。
29. 信息化项目可以分为应用型和开发型两类。
P5930. 信息化项目规划：信息化项目的实施都需要精心地安排你和科学地计划，以便项目能够在预算内按时、优质地完成。
P5931. 常用的进度计划工具是甘特图P5932. 信息化组织工作主要包括两个关键点：结合组织具体实际情况，建立相应的信息化组织机构；确立信息化组织工作的核心灵魂CIO 机制P6133. 广义的信息化组织机构是指整个组织机构34. 狭义的信息化组织机构是指组织中专门负责信息化管理的机构，也称信息部门或（IT 部门）P6235. 信息化组织机构的职能：信息化战略制定及管理工作的组织；信息系统研发与管理；信息系统运行维护与管理；信息资源管理与服务。
36. 信息化组织机构包括三个部门：系统研发与管理部、系统运行维护与管理部、信息资源管理与服务部。
P6337. CIO 即chiefInformationofficer 的缩写，中文译为首席信息官，通常也称为信息主管，即专门负责组织信息化建设、实施和运作的管理者，他通常是组织决策层的成员。
P6538. CIO机制是以组织CIO为核心，以信息技术部门为支撑，以业务部门为信息化实施主体的信息化管理体系。
它由四大部分组成：CIO;信息化管理委员会；信息部门；业务部门的信息人员。
第三章1 信息系统资源管理：就是为完成信息系统资源的合理开发与高效利用，保证优质的信息系统上线，并能发挥信息系统在企业运行中的重要作用所采取的一系列管理措施.P702 信息系统( InformationSystem ，简称IS )是一个完成信息采集、传递、存储、加工、维护和使用等信息处理活动的系统。
3 现代信息系统特质以提供信息服务为主要目的的数据密集型、人机交互的计算机应用系统。
4 信息系统的特点：涉及的数量大；绝大部分数据时持久的；这些数据为多个应用程序所共享，甚至在一个单位或更大范围内共享；除具有数据采集、传输、存储和管理等基本功能外，还可向用户提供信息检索、统计报表、事务处理、规划、涉及、智慧、控制、决策、报警、提示、咨询等信息服务。
5信息系统经历了简单数据处理系统(EDP、孤立的业务管理信息系统(MIS)、集成一体化的智能信息系统(DSS三个阶段6 信息系统是由人、硬件、软件、数据和处理规程五种要素构成的有机整体。
P717 信息系统的生命周期可以划分为：系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行和维护五个阶段。
8 一个组织的运行一般包括操作层、知识层、管理层、战略层四个层次。
9 信息系统可以分为事务处理系统( TS P，transactionprocessingsystem )、知识工作系统( KWS，knowledgeworksystem )、办公自动系统( OAS，officeautomaticsystem )、经理支持系统( ESS，executivesupportsystem )、管理信息系统( M I S，managementinformationsystem )、决策支持系统( DSS，10 在知识经济条件下，新的资源观主要包括资源系统观、资源辩证观、资源 层次观、资源开放观。
11 信息系统的资源观的核心思想是把信息系统作为组织以总重要战略资源来 认识。
P7312 信息系统资源管理可分为两阶段：信息系统开发管理和信息系统运行维护 管理。
P7413 新系统能够开发管理的目的是保证信息系统开发的有序、经济和优质。
信 息系统的运行维护管理的目的是保证信息系统运行的优质、安全和高效。
14 信息系统进行项目管理的重要性：可以进行系统的思考，进行切合实际的 全局性安排；可为项目人力资源的需求提供确切的依据；通过合理的计划安排对项 目进行最优化控制；能够提供准确、一直、标准的文档数据。
