阿里巴巴客户端操作手册

价格运费设置-阿里巴巴ALIEＸPREＳS速卖通操作手册————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：ﻩ《Alie ｘpr ｅss 价格与运费设置 》操作手册所属课程:《阿里巴巴电子商务国际贸易专员课程 》 课程编号:编 写 人： 孙羽 审 定 人：完成日期：２010年１月 2４日 版本编号:1.0一、操作说明1．操作内容１.1 学习如何设置产品价格 1.２ 学习如何设置运费2．操作目的２．1 掌握产品价格的不同设置方法 ２.２ 掌握所支持的运费类型的设置方法３.操作流程下面的流程图说明了完成本任务所需的步骤和顺序。

三、操作步骤1.产品价格设置步骤一:进入发布在线批发产品页面,首先产品价格的根据设置包装单位决定，是每件还是每包。

例如:您选择了打包出售的销售方式，每包商品设定为10件。

那么也就是说,您需要在产品信息中填入的价格是10件商品的价格。

如图1．1所示:产品运产品价登录ME图1.1 包装单位步骤二:产品价格中包含以下内容需要填写：产品规格:此项为选填项,如MP4产品有2Ｇ、4G等,可在产品规格中填写“MP４2G”。

ﻫ供应商价：指的是产品实际的销售价格,由卖家填写。

此数目为卖家最后收到货款的数目。

网上售价：指的是买家所看到的价格,根据公式：网上售价＝供应商价/1-网站手续费率,自动计算出来的。

也可以将希望买家支付的金额填写在这里，也自动算出最终供应商价格。

交货时间：买家成功下单付款后，卖家执行订单至成功发货期间的天数，此项由卖家自定义，这里不含物流公司的运输时间(交货期限只能填写3-60天）。

如图1.２所示:图1.2 产品价格填写步骤三：每个产品规格中可以最多有五个采购区间,如想要减少，可以点击右边的“红叉”。

每个在线批发产品也可以最多添加5个产品规格。

如图1.3所示:图1.3 产品价格填写【补充】现在有不少卖家将打包价格误填为单件产品的价格，这样会导致产品价格过低，无法正常发货并完成交易,甚至还有可能引发交易纠纷，影响卖家在全球速卖通平台的后续发展。

阿里巴巴操作流程一、登录方法一：直接打开，点击登录即可。

方法二：1、下载企业版阿里旺旺软件，点击安装。

2、安装成功后，直接输入账号和密码登录。

备注：方法二方便信息、留言的管理。

二、注册信息及相关证明文件的变更修改1、登录阿里巴巴，点击“我的阿里”；2、点击“帐号管理”，可以进行相关的基本资料的修改；3、若需进行证明文件的修改，如营业执照的修改，需联系阿里巴巴客服更改注册的文件。

三、产品的发布、推广、询价、报价的管理（一）产品发布1、点击旺旺的左侧工具条的“供应产品”进入网页，然后点击“发布供应产品”，填写要发布的产品的信息，标题尽量多输入关键词，以便容易被查找到。

2、在此页面还可以进行其他的操作，可以查看“上架销售的产品”和“未上架的产品”等，也可以更改上架产品的信息。

3、发布的产品若到期下架，可进入“未上架的产品”中，选择产品，点击“重发”。

（二）产品推广1、点击旺旺的左侧工具天的“生意参谋”产看产品的每天点击率，查看产品展现的曲线图，对关键词竞价做出调整，也可查看产品排名；2、关键词竞价的修改，可点击“我的阿里”——“销售”——“网销宝”进入推广中心进行修改；3、点击“我的阿里”——“销售”进入页面还可以进行产品优化和提升店铺人气等操作。

（三）询价及报价的管理点击“我的阿里”——“我的应用”——“报价管理”，可以查看询价及报价的信息。

四、支付宝（一）账号的绑定与激活1、阿里巴巴诚信通会员，支付宝账号已自动绑定，只需激活就行；2、进入“我的阿里”，点击“帐号管理”——“交易资料管理”，点击“激活”按钮，会发送激活邮件到支付宝账号的邮箱，进入邮箱打开连接网址激活设置支付宝登录密码和支付密码。

（二）现金的充值和提现1、若需要往支付宝里充值，只需登录支付宝，点击充值按钮，可通过银行卡往里面充值（注：充值的银行卡必须开通网上银行）；2、支付宝帐号里的钱提现，点击提现按钮，第一次提现，会出现绑定银行帐号的提示（支付宝若为公司帐号，提现的银行帐号名称必须跟公司名相一致）。

完善已发布产品信息1、打开阿里巴巴后台网站/product/manage_products.htm2、左边对话栏中,点击“产品分组与排序”，看到右边我们目前的产品共分了八组。

（1）men’s and boy’s polo shirts (23) (2) sleepwear (99)(3) gown & bathrobe in fleece (34) (4) t-shirts (138)(5)jogging suits (38) (6) sports wear (36)(7) top (41) (8) sweater (16)沈海英和唐成龙主要负责修改第四组（138）胡健和何小吻主要负责修改第一、三、五组（95）陆顺和包春花主要负责修改第二组（99）刘亚美主要负责修改第六、七、八组（93）3、在相应的各组后面点击“组内产品管理”，点击相应的产品信息，在出现的界面上点击“编辑”就可以修改相应的产品信息。

4、修改信息注意点：（1）产品属性的内容必须要全部填写；（2）自定义属性一共可以添加到10个，至少要将自定义属性添加至8个甚至10个；（3）产品名称要对应图片（适当添加产品属性、特征等信息）（4）关键词需要将三个关键词都填写上，可以点击下面提示，搜索最近和我们产品类似的排名前列的关键词。

其中，必须在产品名称、简要描述、详细描述中包含关键词；（5）产品简要描述及优势最好是按照（1、2、3）这样罗列说明产品的特征及优势，可以将产品属性、自定义特征的内容填写进去（6）产品详细描述也需要罗列说明可以包括面料描述、印花描述、颜色介绍、特征等；5、交易条件：最小起订量就1000件；价格比较敏感尽量不写；港口可以写上海，也可以写“at customer’s option”；付款方式只要选择我们常用的付款方式就可以了6、供货能力：就写“1000000件/月”；发货期限写“at customer’s option”；常规包装可以写1件一袋，或者多少件1箱等7、点击“提交”就可以了发布新产品1、打开阿里巴巴后台网站/product/manage_products.htm2、左边对话栏中，点击“发布产品”，如果发布的产品特性或者属性以前已经发布过的，直接点击“导入已发布产品信息”3、在出现的页面上做相应的修改，重新上传照片4、在“产品详细描述”里，需要在原来的文字描述中加入细节图片，点击工具栏最后一个符号，一次可上传六张图片，可以拍一些正面图、侧面图、印花图、主标（品牌）、做工等相关图片。

阿里巴巴操作流程阿里巴巴操作流程阿里巴巴是全球最大的在线B2B贸易平台，为全球进出口商提供丰富的产品资源和交易机会。

以下是阿里巴巴的操作流程。

第一步：注册账户在阿里巴巴的官方网站上，点击“注册”按钮，填写相关信息，包括公司名称、联系人、联系方式等。

完成注册后，您将获得一个阿里巴巴账户。

第二步：搜索产品登录阿里巴巴账户后，您可以在首页的搜索栏中输入您感兴趣的产品关键词，点击“搜索”按钮。

阿里巴巴将会展示与该关键词相关的产品列表。

第三步：筛选供应商在产品列表中，您可以点击每一个产品的详细信息，了解该供应商的公司资料、产品规格、价格等详细信息。

您可以选择关注感兴趣的供应商，并将其添加到您的“询价篮”中。

第四步：询价在询价篮中，您可以选择一次性向多个供应商发送询价信息。

您可以在询价信息中提供您的具体需求和要求。

供应商将收到您的询价信息后，会给出相应的报价和交货期等信息。

第五步：洽谈在供应商给出报价后，您可以根据产品质量、价格、交货期等多种因素综合考虑，并与供应商进一步洽谈细节。

这可能包括产品的规格要求、包装方式、支付方式等。

第六步：签订合同当您与供应商达成一致后，双方可以签订购销合同。

购销合同中包括了产品的详细规格、数量、价格、交货期等信息，以及双方的责任和义务。

签订合同后，您需要支付一定的订金或提供信用证等支付方式。

第七步：付款在货物准备好并准备发运之前，您需要按照合同的约定，支付剩余的货款。

支付方式可以是线上支付、电汇、信用证等。

第八步：发货供应商将按照合同的约定，将货物进行包装，并安排发货事宜。

同时，会提供给您相关的运输信息和货运单据。

第九步：收货与验货货物到达目的地后，您需要进行验货。

您可以根据合同中约定的规格、数量等，对货物进行严格的检查和验收。

第十步：确认与评价如果货物符合您的要求，您可以在阿里巴巴的网站上进行确认，并为供应商评价。

同时也可以私下与供应商进行之后的合作洽谈。

以上是阿里巴巴的操作流程。

阿里巴巴国际站排名新规则1、为什么要调整排名方式？答：网站一直致力于提高买家在搜索时的体验，让买家能够用更少的时间从众多信息中挑选出有效的高质量产品信息。

只有买家多了，您的询盘量和成交机会才能增加，效果也会更好。

所以我们本次调整，弱化了时间因素，让高质量信息优先展示。

我们希望能够在阿里巴巴上聚集更多的买家，打造一个繁荣的电子商务市场。

2、现有的排名规则是什么样的？答：目前在搜索结果页上的信息是根据信息的质量、供应商的资质和供应商的历史行为来决定其在搜索结果页上的展示位置。

值得注意的是，这三类因素对不同的搜索产品线所起的作用是不一样的。

其中信息质量是最核心的，质量得分越高，信息在搜索结果页中排名靠前的机会就越高。

但最终的排名还取决于供应商的资质和供应商的历史行为等因素。

3、什么是信息的质量得分？答：信息的质量包括信息的内容质量和信息与用户搜索关键词的相关性两部分。

阿里巴巴的排序系统会按照用户的搜索关键词为每条信息计算一个质量得分，目的是衡量信息的丰富程度以及搜索关键词和信息内容之间的相关性。

信息的质量得分会根据用户每次提交的搜索关键词而变动，而且供应商对信息内容的更新，以及时间的变化都会使质量得分产生波动。

4、信息的质量得分由哪些因素决定？答：信息的质量得分在计算时取决于很多因素，而且在不同搜索产品线的应用中计算公式会有所不同，但无论如何，核心的因素主要是：信息填写的详细和完整性信息与用户搜索关键词的相关性信息与所在类目的相关性信息的新鲜程度其他相关因素5、信息的质量得分多久更新一次？答：信息的质量包括信息的内容质量和信息与用户搜索关键词的相关性两部分。

其中，内容质量会在信息发布、修改时进行更新。

信息的相关性没有固定的更新周期，会在每天的搜索中实时计算更新。

6、信息的时效是否会影响信息的质量得分？答：信息的时效性在质量得分的计算中是一个非常重要的因素，我们鼓励大家适时对信息进行更新和维护，以保持信息新鲜度。

阿里巴巴操作流程1.登陆操作平台，开始Trademanager在浏览器主页输入（阿里巴巴国际站）My Alibaba点击登录，进入主界面，保持长时间登陆操作平台。

下载国际版阿里旺旺（Trademanager），保持24小时Trademanager在线，关注后台数据，作为阿里操作的基本纲领。

2.后台学习在主界面外贸圈培训之家，包含各种课程。

必看课程：①阿里产品：采购直达、数据管家（与关键词有关的课程）、盘询及外贸邮、外贸直通车和全球旺铺。

②电子商务：快速入门与网络工具的使用。

③外贸技能：盘询处理、贸易术语和客户开发。

3.关键词（即你想要客户通过搜索该词来找到你的这个产品，这就是客户找到你的桥梁。

）3.1查找关键词①自己结合产品及行业特点编写。

不是你定什么关键词，客户就会通过该关键词来找到你；而是客户通过什么关键词来搜索该类产品，你就该定什么关键词。

②找同行，进入同行的网站，找类似产品，得到关键词。

③利用数据管家→热门搜索词，数据管家→行业视角，数据管家→我的词，阿里巴巴前台搜索下拉框，产品发布关键词填写下拉框，谷歌关键词搜索工具，国内外同行网站产品名称，国内外同行网站源代码搜索，P4P良推优，外贸直通车系统推荐（每周二更新），客户搜索记录等。

3.2分析关键词前台搜索关键词，剔除已发布关键词，暂存生冷偏僻关键词，确定需要发布的类目，确定需要发布的关键词，确定目标排名位置。

3.3填写关键词①关键词保持完整性。

②简单的组合，热门的组合，你能想到的，别人也能想到，竞争多，排名不一定靠前，即使偶尔有好的排名在前面，你还需要经常花大把的时间来维护；一些组合出来的长尾词，偏门词，客户根本就不去通过该词搜索③我们注意到，这里的关键词填写栏有三个：方法一：三个产品关键词栏里各填写不同的【产品关键词】方法二：三个关键词栏里都填写同一个【产品关键词】。

橱窗产品我们可以选择三个栏里各填不同的关键词；热度较高的产品关键词我们则在三个关键词栏里填同一个关键词；热度较低的产品长尾关键词我们则在三个关键词栏里填不同的产品关键词。

My Alibaba后台操作流程一、影响排名: 广告、是否橱窗、关键词匹配度、信息完整专业度、买家喜好度等排名规则：1-20名固定排名→橱窗产品→普通产品（关键词匹配等因素决定排名）左侧1-5 名、右侧P4P产品翻页位置P4P产品二、发布产品1、寻找关键词的方法：（1）后台数据管家中的“热门搜索词”→“预定热门词”；（2）数据管家中的“行业视角”（3）阿里巴巴国际站搜索框下面的联想功能，点击‘more’会出现很多相关词；（4）登录后台，“我的外贸服务”中，有个“行业指南”工具，里面有关键词分类的参考；（5）google关键词：https:///select/KeywordToolExternal?defaultView=2（6）建立关键词列表，用不同的关键词组合定期新发产品，覆盖面越广越好（为避免杂乱，可把一些图片重复的产品放在“others”产品组中）；2、我要销售---→发布普通产品信息：要点：⑴“三度匹配”：一般以带*号的关键词为中心，产品名称、产品详细描述都要完整出现该关键词（三度匹配中尽量融合3个关键词并兼顾可读性）；注意：同一图片对应的三个关键词框里所填关键词要相似，否则会有冲突造成排名靠后；⑵标题（产品名）：最好把关键词放标题的最后面，然后在关键词前面加一些描述词（如材料、款式等），有利于提高专业度，也对排名前后有影响，不要把三个关键词简单堆叠在标题；⑶注重信息专业度，填好简要描述、详细描述、产品属性、交易条件、供货能力等所有空格；简要描述和详细描述最好分点、分行写，每行用阿拉伯数字开头，切勿写成长长的一大段；详细描述信息面要广，文字可用不同颜色标重点，并添加表格和不同角度展示的图片（可加15张）；⑷注重图片精美度，用图片软件作必要处理，加水印；上传图片前把图片名称改为关键词；三、设置橱窗产品选择有竞争性的产品（如：动态图片）放进橱窗，橱窗产品尽量用热门、较热门的关键词；四、更新产品/信息流程：我要销售→管理橱窗产品→编辑，查看三度匹配，适当修改→提交（或换其他产品）我要销售→管理普通产品→编辑，查看三度匹配，适当修改→提交要点：即定期更新产品，有所修改（起码增减一个单词）且被重新审核的更新才有效。

电子商务操作手册一．电子商务平台日常操作内容。

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2二．电子商务部门规章制度。

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6三．外贸业务员考核标准。

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.8 四．外贸业务员客户跟进一览表。

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10一．电子商务平台日常操作内容（一）组成人员：老板————追过程求结果-望远镜—---追求结果的同时，注重培育良好业务员良好的操作习惯外贸助理—-——做辅助、盯过程、勤汇报平面镜————协助业务员做好后勤工作，及时向老板汇报操作进展外贸部业务员—-——强有力地正确执行显微镜--—把事情做细，从小处入手,精细的做好每一件事情!共同的关键词:开心、付出有回报（个人能力提升和经济收入）阿里客户专员：帮助监督过程、协调各部门、引导、激励（二)操作规范—---——-—-业务员1.准备报价单：A。

报价单采用文本形式,其优点文件小,不易受电脑病毒感染,海外买家更愿意接受。

B 报价单的确定需有生产部门和销售部门的协助,大家经过详细分析，最后确定。

争取同一产品能有针对不同地区或特点客户的多种报价,如一般来讲中东和东南亚地区的客户对价格特别敏感，要求第一次报价就有竞争力，而美国的客户对产品的附加值和服务比较关心,报价时就要考虑这部分的成本，同时要向客户说明。

2.准备电子样本、图片：由于您公司的产品目录上的产品图片摄影已非常专业，因此我们将对其进行扫描处理，当然如有需要我们还可进行拍摄.您公司需对每份产品进行详细表述,产品描述应该包括产品名称、规格、型号、最小定单量、关键人、价格、国际认证和技术参数等信息.3.准备实物样本：需由设计和生产部门配合，每件产品要提供高质量的样品，便于寄样。

4。

接收客户询盘：具体操作人员每天至少三次收发email (早中晚各一次)，出差时请指定有关人员代为接收和处理查询。

5。

询盘回复：a。

确保回复每一个查询，不要觉得希望不大就忽略查询,重要的是和潜在的买家建立良好的沟通，而不是立即有订单.b. 及时报价：一般无特殊情况，客户的每次询价提问确保在一天内完成，尽量争取在两小时内完成，同时要确保报价准确，如果需要,报价时连同电子样本、报价单一起发出。

阿里巴巴国际网站操作手册《在MY ALIBABA中发布产品》操作手册所属课程：《阿里巴巴电子商务国际贸易专员课程》编写人：林森完成日期：2011年1月6日版本编号：1.0一、操作说明1．操作内容1.1 学习如何在MY ALIBABA系统中发布产品1.2 学习如何管理橱窗产品1.3 学习如何编辑、管理产品信息1.4 学习如何为产品分组和排序2．操作目的2.1 掌握在MY ALIBABA系统中发布产品的操作2.2 掌握橱窗产品的管理方法2.3 掌握编辑、管理产品信息的操作2.4 掌握如何在MY ALIBABA系统中为产品分组和产品排序二、操作流程下面的流程图说明了完成本任务所需的步骤和顺序。

三、操作步骤1．发布产品步骤一：进入发布产品界面，有两种方法：方法一：登录MY ALIBABA首页，点击“发布产品”按钮。

如图1.1所示：图1.1 MY ALIBABA首页方法二：点击导航栏中的“我要销售”，然后左侧任务栏中的“发布产品”按钮，进入“发布产品”界面。

如图1.2所示：图1.2 我要销售步骤二：发布产品需要先选择类目，方法有三种：方法一：直接通过类目筛选的方式选择自己产品所适合的类目。

如图1.3所示：图1.3 直接选择类目方法二：输入发布产品的关键词（也可填写产品名称），点击搜索后下面系统将会推荐类目，可在其中选择合适的类目。

也可以选择自己常用的类目。

如图1.4所示：图1.4 搜索推荐类目方法三：也可以选择之前发布产品时经常使用的类目。

如图1.5所示：图1.5 经常使用的类目步骤三：选择好类目以后，点击“下一步，填写信息”进入到填写信息页面。

填写产品信息完毕时，可点击“提交”按钮提交信息，所有产品提交以后都需要审核，审核通过后信息才可正常发布。

如图1.6所示。

图1.6 填写产品信息【补充】1．从右上角My Alibaba下拉菜单中亦可快捷进入发布产品操作界面。

2．设置产品图片时，每张图片大小在3MB以内。

阿里巴巴中文站操作守则提纲：1、阿里巴巴如何发布新信息及需要注意的细节：2、如何有效高质量的使用阿里巴巴发布产品信息，提高曝光量 :3、报价技巧 :4、营销促销方法 :5、2014年阿里巴巴的最新排名规则 :6、如何让产品排名靠前:7、怎么经营好产品关键字 :8、电子商务成交定律:1、阿里巴巴如何发布新信息及需要注意的细节：a. 打开阿里巴巴中文站首页/，点击页面上方的登陆连接，输入自己的帐号和密码进行登陆，然后点击最上方导航条的我的阿里，进入阿里巴巴后台管理页面，然后点击我的应用中的供应产品图标，点击我要发布按钮，第一个见到的就是为商品找寻所属目录，这里有两种方式可以查找，第一种是直接搜索商品的属性，比如铅笔，电饭煲等，系统会自动匹配与之相符的目录，并在下面显示出来，第二种是直接在下面点击商品的目录属性，从大属性到小属性，渐渐细化，最终找到合适的类目。

目录选择好了之后就可以点击最下方的下一步了，这个是发布产品信息的页面，这里可以填写详细的产品信息，是买家能直观看到的，所以非常重要。

打星号的为必填属性，先是填写信息标题，这里可以填写商品的名称、属性、特色、规格参数等，需要注意的是标题最长30个汉字（60个字符），建议在标题中包含产品名称和相应关键词。

然后进入大产品属性模块了，材质根据商品本身的属性相应填写，生产编号、销售序列号可以根据自己的实际情况来填写.b.报价方式有两种，一个是按产品数量报价，另一个是按产品规格报价，选择按产品数量报价，选择之后就会出现一个价格区间，就是订购不同的数量会给与不同的优惠，定的数量越多则每个商品单价越低，可选择几个价格区间。

c.混批属性包括两种一是按混批金额设置，二是按混批数量设置，填写相应数字就行了，批发说明就是对混批的一个说明，或者优惠信息。

自己可以按照需要填写。

填写完之后点击右下方的保存按钮进行保存。

下面就是价格查看权限，如果勾选了买家是不能直接看到你的售价的，可以在产品详情页面中申请会员，取得价格查看权限。