阿里巴巴平台“日常操作规范”

1688日常工作流程1688是中国最大的B2B电商平台之一，为企业提供了广泛的采购资源和商业机会。

在1688日常工作流程中，买家和卖家都需要遵循一系列的步骤和规定来完成交易和沟通。

买家在1688上浏览产品，并根据自身需求进行筛选和比较。

他们可以通过搜索关键词或浏览不同的类别来找到所需的产品。

在选择产品时，买家通常会关注价格、质量、供应商信誉等因素。

一旦买家找到感兴趣的产品，他们会进一步与卖家进行沟通。

买家可以通过站内信、电话或在线聊天等方式联系卖家，并就产品的细节、价格、交付方式等进行商讨。

在这个过程中，买家可能会向卖家提出一些问题或要求样品以确保产品的质量和适用性。

如果买家与卖家就产品和交易条件达成一致，他们将进入谈判和成交的阶段。

买家可以通过线上支付、线下支付或信用担保等方式向卖家支付货款。

在确认收到货款后，卖家将安排发货并提供物流信息给买家。

买家可以在1688上追踪物流状态，并与卖家保持沟通以确保顺利交付。

一旦买家收到货物并确认满意，他们可以在1688上给卖家做出评价和评分。

这对于其他买家来说是重要的参考指标，也可以帮助卖家提升自己的信誉和销售额。

除了买卖交易，1688还提供了其他一些功能和服务。

例如，买家可以利用1688的供应商数据库来寻找潜在的合作伙伴或供应商。

卖家也可以通过1688的广告服务来提高自己产品的曝光度和销售额。

总结一下，1688的日常工作流程涵盖了买家浏览产品、与卖家沟通、商讨交易细节、支付货款、追踪物流、确认收货和评价等多个环节。

这个流程对于买家和卖家来说都是非常重要的，它帮助他们建立信任、确保交易安全和顺利完成。

然而，尽管1688已经建立了一套完整的工作流程，但在实际操作中仍然可能遇到一些问题和挑战。

例如，买家可能会遇到供应链断裂、产品质量问题或纠纷解决困难等情况。

卖家则可能面临价格竞争、售后服务要求或恶意差评等挑战。

在这些情况下，买家和卖家需要及时沟通、协商解决，并充分利用平台提供的投诉和纠纷解决机制。

阿里巴巴平台日常操作规范（Daily operation specification forAlibaba platform）This is what I saw in the course of study, I feel very useful, I'll take it over and share it with you. Every foreign trade Fu friends, we all know that the Alibaba platform important, also know to make good use of this platform, but they do not have a method, I experience a post on a point on the Alibaba background operation problem, my heart is not my own experience, but our company to do Alibaba platform. And Ali's sales staff over our introduction, feel very useful, that post I wrote a very simple, but this post was introduced with the hope that the majority of the use of Ali platform friends help fu. Remind: if anyone found that someone has posted this article, please give me a message in time, I will delete it immediately, so as not to take the Fu Bu layout, thank you.First, the daily duty operator must use his account to log on to the Alibaba operation background. Open Trademanager software at the same time, do not quit until after work.Two, the daily release of at least 3 new products and related information (the request is based on a certain product based on the newly uploaded customers according to their products and increase the amount of upload) released a new product, information must be done:1) four duplicate match: title, main key word, brief description and detailed description, all complete main key words.2) keyword setting: the main key word should be concise and accurate. (be aware of the words used by customers in their potential markets for export products); sub keywords can be used in different ways (e.g. plush toys and stuffed toys),Can set:Plush, toy--stuffed, toy) or long tail words (words that modify the main keywords, such as: seamless, pipe--stainless, steel, seamless, pipe). Sub keywords are equally important and must be filled out.3) a brief description of products: a brief description of the fill should be clear, attractive to buy furniture, it is advisable to take the following form: (3 ~ 5 can, pay attention to the control of words)1).----------2).----------3).----------4).-----------To highlight our product features 3 to 5 are described, such as the price of low-end product quality advantages, high-end products, technical standards and other related products by brand, if some valuable certification must be written up. Try to attract buyers as much as possible.4) detailed description: detailed description is one of the most important factors determining whether the buyer is sending an inquiry and the quality of the inquiry. Be sure to express clearly and professionally.Recommended form product involves all important information clearly, such as material, size, packing, standard, origin, performance and so on, especially the need for data to illustrate the performance and technology products. After the description, you can use a small amount of words to introduce your company's situation and advantages, such as countries and regions which have large transactions, through the certification, can according to the customer requirements of product development and production, OEM processing and so on.5) for the industry and categories of fill: requirements to be accurate, but not stick to the pattern". The meaning is: to accurately set the upload product belongs to the industry category, at the same time in a same time in addition to upload products can choose can form the overlapped area of the product category (such as glass, which belongs to the glass products, and belongs to the container class, also belong to the Arts and crafts class) through multi objective selection can improve the buyers to find your channel. (adjust the proportion of categories set according to product positioning)6) the selection and uploading of pictures: the selection and uploading of pictures is very important. It greatly influences whether buyers click on you or click on your competitors, especially those that pay attention to appearance and beauty. Product requirements clear, beautiful, and upload pictures is360 x 360 pixels (picture above can be filled with a resolution of 72), and the size of control in 150 ~ 200KB JPG format pictures, some of the products can reflect the characteristics and advantages of data products can be expressed in the picture.7) product group: remember to put the product in the appropriate product group so that it is easy for buyers to find your similar products and to understand your product categories. The premise is to remember to create the exact product group in "I want to sell -- Product grouping and sorting -- new product groups".8) trading conditions and availability: trading conditions and supply capacity is related to the buyers agree you whether the product selection factors, an important influence on the cooperation with you must be perfect, in the price of the fill should take into account the price of your products have advantages, and offer skills.If you do not understand the potential market price, or take into account the potential new market impact, you can carefully fill out.Note: after the Alibaba background operating system optimization, new releases and products have been released in the picture, title, property, description and other aspects to be different, can not let buyers feel the same product. From the beginning of the end of December 2009, will be released on the customer product information related to customer review, if found duplicate information, customer rankings will be greatly reduced.As long as it meets any of the following circumstances, that is, the information is repeated:1. product titles, attributes, and descriptions of exactly the same and identical pictures.2. product titles, attributes, descriptions are exactly the same, some have product drawings, and some have no product drawings.3, product attributes, pictures exactly the same title, description of the same, and can not distinguish between different products.4., the same product attributes, the title of the same description, the picture is the same product in different parts.Three, modify at least 10 old product information, modify product information must be done:1) a distinction is made between the original product information, the pictures, the brief description, and the detailed description.2) the original keyword, title, etc. can remain unchanged.Four, the initiative to contact the Alibaba platform buyers, buyers focus on large purchases. Contact more than 3 purchasing information every day, and contact purchasing information must be done:1) as far as possible to choose new hair purchase information, first select today's hair, and then sent yesterday, and so on.2) buyers of high quality information must quote on their own initiative.3) according to their company's situation, choose to match their company's big buyer purchase meeting, fill out the registration form.Five, often login Alibaba "member home" learning platform operation and foreign trade skills, sign up for the Alibaba hundred years customer training meeting online live activities.When releasing new product information, you need to provide the appropriate picture, provided by the operator or the relevant person in charge of the company, to ensure that there are enough pictures to use.Six, the law of e-commerce transactions1., the boss's attention.2. diligence of foreign trade personnel.3. service personnel's level of effort.。

阿里巴巴运营规则阿里巴巴是中国最大的电子商务和互联网公司之一，其运营规则对于保障平台正常运营、维护消费者权益以及促进商家发展起着重要作用。

1. 注册及资质要求：阿里巴巴要求商家在平台上进行经营前需完成注册，并提供相关资质证明。

这一规则的目的是确保商家的合法性和诚信度。

2. 产品发布规则：商家在阿里巴巴平台上发布产品时，需要按照规定填写详细的产品信息，包括产品名称、规格、价格、交付方式等。

商家还需要提供真实的产品图片和描述，以便消费者准确了解产品信息。

3. 交易保障规则：阿里巴巴提供了多种交易保障措施，包括担保交易、支付宝支付等。

商家和消费者在交易过程中遇到问题时可以申请客服介入处理，确保交易的安全和公平。

4. 平台监管规则：阿里巴巴对平台上的商家和产品进行严格的监管。

一旦发现商家存在虚假宣传、假冒伪劣等行为，将会采取相应的处罚措施，包括下架产品、限制账号等。

5. 知识产权保护规则：阿里巴巴高度重视知识产权保护，对于商家侵犯他人知识产权的行为采取零容忍的态度。

商家在平台上发布产品时需确保自己拥有相应的知识产权或获得合法授权。

6. 售后服务规则：阿里巴巴对商家的售后服务质量有一定的要求。

商家需要及时处理消费者的投诉和退换货要求，确保消费者的权益得到保障。

7. 广告宣传规则：商家在阿里巴巴平台上进行广告宣传时需遵守相关规定，确保广告内容真实、合法。

阿里巴巴会对广告进行审核，一旦发现虚假宣传，将会采取相应措施。

8. 用户评价规则：消费者可以对购买的产品进行评价，这些评价对于其他消费者来说具有重要参考价值。

商家需要认真对待用户评价，并及时做出回应，以提高自身的信誉度。

9. 数据安全规则：阿里巴巴对商家的数据进行严格的保密和管理，防止商家信息泄露。

商家也需要妥善保管自己的账号和密码，确保数据安全。

10. 禁止违规行为规则：阿里巴巴明确规定了一系列违规行为，包括假冒伪劣、虚假宣传、价格欺诈等，对于发现的违规行为将会采取相应的处罚措施，以维护平台的正常秩序。

阿里巴巴中文站操作基本守则提纲：1、阿里巴巴如何发布新信息及需要注意的细节：2、如何有效高质量的使用阿里巴巴发布产品信息，提高曝光量3、报价技巧4、营销促销方法5、2012年阿里巴巴的最新排名规则6、电子商务成交定律1、阿里巴巴如何发布新信息及需要注意的细节：打开阿里巴巴中文站首页/，点击页面上方的登陆连接，输入自己的帐号和密码进行登陆，然后点击最上方导航条的我的阿里，进入阿里巴巴后台管理页面，然后点击我的应用中的供应产品图标，点击我要发布按钮，第一个见到的就是为商品找寻所属目录，这里有两种方式可以查找，第一种是直接搜索商品的属性，比如铅笔，电饭煲等，系统会自动匹配与之相符的目录，并在下面显示出来，第二种是直接在下面点击商品的目录属性，从大属性到小属性，渐渐细化，最终找到合适的类目。

目录选择好了之后就可以点击最下方的下一步了，这个是发布产品信息的页面，这里可以填写详细的产品信息，是买家能直观看到的，所以非常重要。

打星号的为必填属性，先是填写信息标题，这里可以填写商品的名称、属性、特色、规格参数等，需要注意的是标题最长30个汉字（60个字符），建议在标题中包含产品名称和相应关键词。

然后进入大产品属性模块了，材质根据商品本身的属性相应填写，生产编号、销售序列号可以根据自己的实际情况来填写报价方式有两种，一个是按产品数量报价，另一个是按产品规格报价，选择按产品数量报价，选择之后就会出现一个价格区间，就是订购不同的数量会给与不同的优惠，定的数量越多则每个商品单价越低，可选择几个价格区间。

混批属性包括两种一是按混批金额设置，二是按混批数量设置，填写相应数字就行了，批发说明就是对混批的一个说明，或者优惠信息。

自己可以按照需要填写。

填写完之后点击右下方的保存按钮进行保存。

下面就是价格查看权限，如果勾选了买家是不能直接看到你的售价的，可以在产品详情页面中申请会员，取得价格查看权限。

对于价格敏感的商品来说，勾选这个是比较好的选择了，然后下面就是上传产品图片了，也就是产品的主图，总共可以添加三张，主图一定要保持清晰，背景单一，主体明确。

1688交易规则【最新版】目录1.1688 交易规则简介2.交易规则的具体内容3.交易规则的注意事项正文【1688 交易规则简介】1688 交易规则是指在中国阿里巴巴旗下的 1688 平台上进行交易时所遵循的一系列规则。

作为一个为中小企业提供网络销售服务的电子商务平台，1688 为买卖双方提供了一个便捷的交易环境。

为了维护平台的正常运作，保障交易双方的合法权益，1688 制定了一系列详细的交易规则。

【2.交易规则的具体内容】（1）注册与认证在 1688 平台上进行交易，首先需要注册并完成实名认证。

个人卖家需提供身份证明，企业卖家则需提供营业执照等相关证件。

同时，平台还对卖家进行了信用评级，以确保交易双方的诚信度。

（2）商品发布与展示卖家需按照平台的规定，详细填写商品信息，并上传清晰、真实的商品图片。

商品信息应包含名称、价格、规格、运费等信息。

此外，卖家还需对商品进行合理分类，以便买家更容易找到。

（3）订单管理在买家下单后，卖家需在规定时间内发货，并提供完整的物流信息。

买家在收到商品后，需及时确认收货，以便卖家收到款项。

若出现退款、退货等售后问题，双方应协商解决，平台也会提供相应的售后服务支持。

（4）评价与投诉交易完成后，买卖双方可对彼此进行评价。

评价分为好评、中评和差评，会影响到卖家的信用评级。

如遇恶意评价、欺诈等不正当行为，平台会进行调查并采取相应措施。

【3.交易规则的注意事项】在进行 1688 交易时，买卖双方应注意以下几点：（1）遵守平台规定，不发布违禁商品，不进行虚假交易。

（2）保护知识产权，不销售侵权商品，尊重原创。

（3）诚信经营，及时处理售后问题，维护消费者权益。

（4）注意个人信息安全，不泄露个人隐私，防范网络诈骗。

总之，1688 交易规则为买卖双方提供了一个公平、公正、公开的交易环境。

业务部工作规范一．阿里巴巴操作1．询盘收到后及时对询盘信息进行处理，将其质量按A.B.C.D分类记录下来，并记录所回报价单信息。

所有询盘需在当日下班前回复，对于质量较好的询盘要经常跟踪并做好记录。

2．经常更新橱窗产品，每天保持阿里旺旺在线，若有客户通过阿里旺旺询价，也要同询盘邮件一样做好记录。

3．有新产品出现时，及时将产品图片价格编入产品总列表中并将样品展示在样品室中；同时与刘总协商是否可以上传至阿里巴巴，若可以，需及时上传。

4．每月月底之前对意向较大的客户进行总结，将电子文档提交至主管。

5．所有报价单每个月根据当时汇率定时进行价格更新，并于报价单中注明此报价有效期为一个月。

6．若有需要寄样品的客户，按常规需收取每款30USD的打样费，并总共不能超过3款，快递费需要求客户同打样费一起付到我司账号，金额根据包裹大小来定，大致为400到700rmb不等。

如客户要求运费到付并有快递公司账号，需请示上级确认能否安排样品。

所有寄出样品都要做好寄样记录，包括客户详细信息，寄样型号，图片，价格，颜色备注，寄样日期，快递单号等，并将备份样品归档管理好。

二．接单前期工作1．所有报价都必须做好记录，不管是对于现有客户或潜在客户。

需记录的内容有：产品描述，报价日期，报价数量，单价，货币种类以及包装和处理要求等。

2．所有订单的价格和数量以及交货期都必须与刘总协商同意后方可与客户达成订单协议。

不同的包装方式，不同材料的包材都会影响产品价格，所以在协商价格前必须将这些细节都确认好。

3．所有细节确认好以后必须以我司现有合同模板同客户签订合同，以便让客户更清楚详细的确认各项细节。

对于返单的订单，如没有较大改动，可以直接以形式发票的形式同客户确认价格和数量。

所有订单在确认后需做一份我司内部的销售订单提交至财务和老板娘。

对于需要我司报关的订单，需在销售单上注明报关数量及金额。

4．所有订单下达之前必须确认定金是否收到，若有特殊情况，必须经刘总或老板娘同意后方可下单。

1688日常工作流程1688是中国最大的B2B电子商务平台，为了提高工作效率，1688提供了一套完整的日常工作流程。

本文将介绍1688的日常工作流程，帮助用户更好地了解和使用该平台。

一、注册登录用户需要注册并登录1688账号。

注册时需要填写基本信息，并设置登录密码。

注册成功后，用户可以使用账号和密码登录到1688平台。

二、浏览产品登录后，用户可以通过搜索栏或分类目录浏览产品。

用户可以根据自己的需求和偏好筛选产品，并查看产品详情。

在浏览产品时，用户可以通过产品图片、描述、规格等信息了解产品的特点和属性。

三、联系供应商如果用户对某个产品感兴趣，可以通过在线聊天、电话或站内信等方式联系供应商。

用户可以就产品价格、交货期、包装方式等问题与供应商进行沟通，以便做出进一步的决策。

四、下单购买当用户确定购买某个产品时，可以与供应商协商价格和交货方式，并达成一致意见后下单购买。

用户需要填写购买数量和收货地址等信息，并选择支付方式进行付款。

付款成功后，用户可以在订单页面查看订单状态并与供应商保持沟通。

五、物流配送供应商在收到订单后，会安排物流配送。

用户可以在订单页面查看物流信息，并与供应商沟通关于物流的问题。

供应商会根据用户提供的收货地址和要求，将产品送达指定地点。

六、验收产品用户在收到产品后，应及时进行验收。

用户可以根据产品的外观、质量等指标进行检查，并与供应商确认产品是否符合要求。

如果产品出现问题，用户可以与供应商协商解决方案。

七、评价供应商用户可以在订单页面对供应商进行评价。

用户可以根据自己的购买体验和产品质量等方面，给予供应商评价和评分。

这对其他用户选择供应商时具有一定的参考价值。

八、售后服务如果用户在使用产品过程中遇到问题，可以与供应商联系寻求售后服务。

供应商会根据具体情况提供相应的解决方案，以确保用户的满意度和产品的质量。

九、建立长期合作关系在与供应商进行多次交易后，用户可以根据供应商的表现和产品质量等方面，决定是否与供应商建立长期合作关系。

阿里巴巴操作流程一、登录方法一：直接打开，点击登录即可。

方法二：1、下载企业版阿里旺旺软件，点击安装。

2、安装成功后，直接输入账号和密码登录。

备注：方法二方便信息、留言的管理。

二、注册信息及相关证明文件的变更修改1、登录阿里巴巴，点击“我的阿里”；2、点击“帐号管理”，可以进行相关的基本资料的修改；3、若需进行证明文件的修改，如营业执照的修改，需联系阿里巴巴客服更改注册的文件。

三、产品的发布、推广、询价、报价的管理（一）产品发布1、点击旺旺的左侧工具条的“供应产品”进入网页，然后点击“发布供应产品”，填写要发布的产品的信息，标题尽量多输入关键词，以便容易被查找到。

2、在此页面还可以进行其他的操作，可以查看“上架销售的产品”和“未上架的产品”等，也可以更改上架产品的信息。

3、发布的产品若到期下架，可进入“未上架的产品”中，选择产品，点击“重发”。

（二）产品推广1、点击旺旺的左侧工具天的“生意参谋”产看产品的每天点击率，查看产品展现的曲线图，对关键词竞价做出调整，也可查看产品排名；2、关键词竞价的修改，可点击“我的阿里”——“销售”——“网销宝”进入推广中心进行修改；3、点击“我的阿里”——“销售”进入页面还可以进行产品优化和提升店铺人气等操作。

（三）询价及报价的管理点击“我的阿里”——“我的应用”——“报价管理”，可以查看询价及报价的信息。

四、支付宝（一）账号的绑定与激活1、阿里巴巴诚信通会员，支付宝账号已自动绑定，只需激活就行；2、进入“我的阿里”，点击“帐号管理”——“交易资料管理”，点击“激活”按钮，会发送激活邮件到支付宝账号的邮箱，进入邮箱打开连接网址激活设置支付宝登录密码和支付密码。

（二）现金的充值和提现1、若需要往支付宝里充值，只需登录支付宝，点击充值按钮，可通过银行卡往里面充值（注：充值的银行卡必须开通网上银行）；2、支付宝帐号里的钱提现，点击提现按钮，第一次提现，会出现绑定银行帐号的提示（支付宝若为公司帐号，提现的银行帐号名称必须跟公司名相一致）。

阿里巴巴平台操作阿里巴巴培训总结一、阿里巴巴平台操作1.账号安全2.排名规则3.多因素影响A.信息质量B.产品新鲜度C.买家喜好度D.供应商能力E.诚信因素F.付费因素二、供应商产品信息质量提升手册 1,信息质量的意义2信息质量基本准则A准则1 信息相关性强，完整度高 B 准则2 提供符合行业习惯的新颖、独特的内容3 信息质量提升详解A产品名称B产品名称罗列和堆砌4明确A与买家的搜索词相匹配B 更精确的产品定位5产品关键词A三个关键词必须填满B关键词比产品名称重要，所以名称可以简单，关键词填写好就可以C罗列关键词对排序有利D与产品名称不冲突6 类目选择:用于产品归类7产品属性:标准化的产品描述 A 属性展示页面B属性中出现关键词可以增加信息相关性，使信息排序靠前C 自定义属性填得越多，排名越靠前 D填全系统给出属性8 图片清晰，主题突出9产品简要描述A 结构化，突出区别他人的特性 B产品多纬度介绍，结构化10 交易条件和供货能力11橱窗:保证橱窗产品的充分利用12:产品分组要求:按照行业习惯，单一纬度，层次清晰三、全球旺铺1 定位-whyA对卖家:卖家全球贸易营销主战场 B 对买家:自主、多维度检索到理想供应商2 核心价值功能:将开放更多的权限，让卖家自主的表达行业特性、企业实力、产品魅力、并提供更多的工具帮助供应商自助组织营销活动～思维:用营销的思维3数据管家-我的全球旺铺A我的全球旺铺效果总览B 访客页面来源C旺铺页面访问详情D模块点击详情四、关键词良推优1、为什么要良推优,发布产品数P4P推广产品数推广关键词数推广优词数2怎么良推优,推优核心三要素:A产品名称包含该关键词并置于右端最佳 B产品关键词等同于该关键词 C更多关键词无限接近该关键词五、P4P1 优词数-可能排黄金位置的产品数2 操作次数-黄金位置有可能转化现实3 管理推广计划(一周2次)A保位 B加词 C良推优4每周2次调整排名(优词1000以上)5 曝光低，点击低服务中客户推广关键词的平均值关键词885 优词500个6 曝光高，点击低平均1000个曝光可以转化成3-5个点击尽可能把参数分点写上去7点击高，询盘少经常搜搜同行，多参考同行TOP企业Lily2013年7月12日。