《南京大学922管理与运筹学基础历年考研真题及答案解析》(含部分年份)

2011年南京大学921管理学原理考研真题及详解科目代码：921科目名称：管理学原理满分150分，每题30分。

1．自2010年1月富士康员工第一跳起至2010年11月，富士康已发生十多起员工跳楼事件，引起各界的普遍关注。

富士康的管理模式也引起了的争议，甚至有媒体把富士康的管理称为“铁血管理”。

你如何评价富士康的这种管理模式？从富士康的管理中得到什么启示？答：（1）富士康员工的十连跳是由于标准化的流水线生产作业给80后年轻员工带来了高负荷压力，他们被当做劳动的工具，长时间的加班使得作为“社会人”的他们无法满足情感、归属、尊重的需要，在面对困难时无法从身边的社会关系中得到关心和安慰，在情绪十分沮丧和低落的情况下作出了轻身的举动。

这种军事化或准军事化的“铁血管理”实质上来源于泰勒的科学管理理论的观点。

科学管理理论的主要观点：科学管理的中心问题是提高劳动生产率；工作定额原理；能力与工作相适应；标准化原理；差别计件工资制；计划与执行相分离；在组织机构的管理控制上实行例外原则。

（2）评价：①这种军事化或准军事化的“铁血管理”虽然能够提高员工的劳动生产率，降低企业的成本。

但是仅把人当成追求物质的“经济人”，忽视了人的社会需要的做法造成了员工对生命的摧残，也给企业带来了较严重的负面影响；②通过频繁的流水线作业和超额的加班对员工进行剥削和压榨，视员工为劳动的机器。

完全无视人的完整性，是反科学的，反人性的管理方法。

（3）从富士康的管理中得到的启示：①实施人本管理。

即将员工看做是企业的核心宝贵资源，通过改善工作条件、提高工资待遇等方法来提高员工工作的积极性和工作热情，发挥其聪明才智。

人本管理的思想是依靠人、尊重人、发展人、服务人，而不是一味的剥削人、压榨人。

②重视新一代员工的管理问题。

新一代员工，特别是85后甚至是90后，他们是一群有个性、有知识、有思想、追求自由的新型员工。

在现代信息的开放的时代，他们追求开放性的生活方式，他们需要网络、需要爱好、需要浪漫的爱情、需要城市化的生活。

2012年南京大学921管理学原理考研真题及详解南京大学2012年硕士研究生入学考试初试试题科目代码：921科目名称：管理学原理满分：150分共5题，每题30分。

1．请解释企业伦理的功利观、权力观、公平观和综合契约观。

目前全球经济形势不容乐观，复苏乏力，可能还会陷入更大的危机。

公司的订单在减少，企业管理者压力很大。

我们假设有四家公司，其经营者分别持上述四种伦理观点。

在面对订单减少、开工不足的压力，他们分别可能会有什么样的行动?2．请解释不确定型决策与确定型决策、风险型决策之间的不同，并举例说明当决策面对不确定时，决策者风险偏好特征对决策的影响。

3．请简述扁平化组织与锥形组织的特点，并比较分析两种不同组织结构下，人力资源管理设计可能存在的差异。

4．针对当前形形色色的管理现象，某公司的一位老处长深有感触地说：“有的与人拥有磨盘大的权力捡不起一粒芝麻，而有的人仅有芝麻大的权力却能推动磨盘。

”谈谈你对这句话的理解。

5．有人说，“持续性规划有助于组织提高效率。

但是，它们可能会抑制创新和组织学习试问，组织应当如何在效率和创造性之间进行平衡?组织又如何平衡计划和变革之间的关系?2012年南京大学管理学原理（代码921）考研真题及详解南京大学2012年硕士研究生入学考试初试试题科目代码：921科目名称：管理学原理满分：150分1．请解释企业伦理的功利观、权力观、公平观和综合契约观。

目前全球经济形势不容乐观，复苏乏力，可能还会陷入更大的危机。

公司的订单在减少，企业管理者压力很大。

我们假设有四家公司，其经营者分别持上述四种伦理观点。

在面对订单减少、开工不足的压力，他们分别可能会有什么样的行动?答：（1）道德是指规定行为是非的价值观、观念和原则。

现实社会中存在着如下几种企业道德观。

①功利主义道德观。

该观点认，为能给行为影响所及的大多数人带来最大利益的行为才是善的。

是一种完全根据行为结果即所获得的功利来评价人类行为善恶的道德观。

2012年南京大学商学院管理学原理（代码921）考研真题及详解科目代码：921科目名称：管理学原理适用专业：企业管理注意：①所有答案必须写在答题纸或答题卡上，写在本试题纸或草稿纸上均无效；②本科目不允许使用计簋器：（③）本试题纸须随答题纸一起装入试题袋中交回！1．请解释企业伦理的功利观、权力观、公平观和综合契约观。

目前全球经济形势不容乐观，复苏乏力，可能还会陷入更大的危机。

公司的订单在减少，企业管理者压力很大。

我们假设有四家公司，其经营者分别持上述四种伦理观点。

在面对订单减少、开工不足的压力，他们分别可能会有什么样的行动?答：（1）道德是指规定行为是非的价值观、观念和原则。

现实社会中存在着如下几种企业道德观。

①功利主义道德观。

该观点认，为能给行为影响所及的大多数人带来最大利益的行为才是善的。

是一种完全根据行为结果即所获得的功利来评价人类行为善恶的道德观。

这种道德观念有其合理的一面，对效率和生产率有促进作用，并符合利润最大化的目标；但也存在着两个不可回避的问题：A．为了实现最大利益，可能采取了不公平、不道德甚至损害了他人或社会利益的手段；B．只是规定了对大多数人有利，而没有规定所得利益如何在相关人员中分配，所以很可能产生利益分配不公，一小部分人利用手中的职权或资本，获取了绝大部分的利益，而大部分人只得到了一小部分的利益，形成贫富两极分化的现象，这也是不道德的。

②公平观。

公平观要求管理者按公平正的原则行事。

公平公正主要是指支付薪酬的依据应当只是员工的技能、经验、绩效或职责等因素。

管理者不能因种族、肤色、性别、个性、个人爱好、国籍、户籍等因素对部分员工歧视，而应该按照同工同酬的原则和公平公正的标准向员工支付薪酬。

这种道德观在理论上完全正确，但在实践中情况却十分复杂。

③权力观。

该观点认为，决策要在尊重和保护个人基本权利（如生存权、言论自由权、受教育权、医疗保障权、工作权等）的前提下做出。

其积极的一面是它保护了个人权利；消极的一面（主要是针对组织而言的）是，在强调个人权利时，可能会影响组织的整体利益，并演变为个人自私自利，任性放纵的无组织状态。

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2013年南京大学921管理学原理考研真题及详解科目代码：921 科目名称：管理学原理满分：150分每题30分1．不同于古典决策理论，行为决策理论的主要内容是什么？行为决策理论对管理者有什么实践启示？2．何谓心理契约，请分析员工与企业之间的心理契约对企业员工管理的影响？3．费德勒领导模型的基本假设是什么，工作情境如何决定领导风格的有效性？4．有观点说：“没有规矩不成方圆，没有控制就没有管理”。

请你从控制在管理过程中的作用和地位，阐释该观点的道理。

5．德鲁克在《创新与企业家精神》中指出：“创新是企业家特有的工具。

他们凭借创新，将变化看作是开创另一个企业或服务的机遇。

……企业家必须有目的地寻找创新的来源，寻找预示成功创新机会的变化和征兆。

他们还应该了解成功创新的原理，并加以应用。

”请你评价上述观点。

南京大学2013年硕士研究生入学考试初试试题科目代码：921 科目名称：管理学原理满分：150分满分150分，每题30分。

1．不同于古典决策理论，行为决策理论的主要内容是什么？行为决策理论对管理者有什么实践启示？答：（1）行为决策理论的主要内容是：①决策就是管理，管理过程就是决策过程。

主要分三个阶段：情报收集—拟定方案—选择方案。

②以满意标准代替古典的最优化标准。

人是有限理性的，介于完全理性与非理性之间。

原因是：不确定的复杂的决策环境的影响；知觉上偏差的影响；决策时间及可利用资源的限制等。

③风险型决策中，受经济利益的影响，决策者厌恶风险，倾向于接受风险较小的方案，尽管风险较大的方案可能会带来可观的收益。

④重视决策者的作用。

强调以身作则；全局观念；权威不是强迫命令；依赖和培养下级主动承担责任。

（2）行为决策理论对管理者的实践启示：①为公司决策者服务。

投资决策往往受多方面不确定因素的影响，而且时间紧、信息不完备，使得决策者觉得传统理性决策理论的实用性差，常常凭经验进行主观判断和抉择，因此他们在投资决策中更需要行为决策理论的指导，更需要了解可能发生的认知偏差和行为陷阱，更需要含有行为变量的投资决策模型。

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2009年南京大学921管理学原理考研真题
科目代码：921
科目名称：管理学原理
回答下述问题（每题30分，共150分）：
1．请简明介绍梅奥—霍桑试验的主要结论，分析根据该试验的结论应该如何提升管理者能力。

2．管理授权是一个两难困境，“一放就乱，一收就死”，你认为这是怎么造成的？应该如何解决这种困境？
3．有人认为，管理决策制定很容易，只是确定适当的模型，定义变量，代入数字并求出答案，你对此有什么评价？
4．有人认为，管理的最高境界是无为而治，你如何看待这种观点？
5．企业在岗位设置的时候经常面对“因人设岗”和“因事设岗”的问题，在不同的企业往往有不同的倾向，谈谈你是如何看待这个问题的。

南京大学企业管理专业考研资料（最新资料）考试科目：921管理学原理一、历年真题、答案1、管理学原理真题1998-2010年共13套。

历年真题主要用来研究考点重点和出题思路，为考研必备的参考资料。

复印版，40.002、管理学原理答案1998-2008年共11套，1998-2006年为官方提供的参考答案，2007-2008年为高分考研生整理的参考答案，主要用来帮助考生把握得分要点和解题思路，50.00全部真题及答案75.00二、核心笔记 178.001、管理学原理讲义一本，为考研辅导班所用讲义，详细讲解了各重点知识点，复印版，共42页，40.002、管理学经典笔记一本，是对罗宾斯管理学第七版的丰富，以问答题的形式出现，复印版，共47页，50.003、周三多版管理学课堂笔记一本，为本校本专业优秀本科生整理，因授课老师参与出题，所以参考价值很大。

手写复印版，共46页，40.004、管理学原理国庆强化班笔记一本，为强化班的笔记，很详细，适合强化阶段用。

复印版，共61页，50.005、管理学课堂笔记（陈传明老师）一本，为优秀本科生整理，因授课老师参与出题，所以参考价值很大。

手写复印版，共26页，30.006、管理学课堂笔记（鲁明鸿老师）一本，为优秀本科生整理，因授课老师参与出题，所以参考价值很大。

手写复印版，共30页，30.00三、习题库，模拟试题 30.001、管理学原理2011年模拟试题八套，无答案，主要用来帮助考生进行自我检测，复印版，40.002、管理学（七版）课后习题详解一本，详细解答了各章节的重点习题，复印版，共23页，30.00全套资料总价400.0.0，套餐优惠价200.00购买全套赠送1、罗宾斯版笔记2、98-2009年超纲题分析3、高分考研总结。

2016年南京大学922管理与运筹学基础考研试题（回忆版）
管理学部分：
一、名词解释（4'x4=16'）
1、精益生产
2、5W1H
3、利益相关者
4、PERT
二、简答题（8'x3=24'）
1、简述群体（团队）的发展阶段。

2、简述伦理道德对于企业的重要意义。

3、管理的绿色化是什么？其重要意义是什么？
三、论述题（10'x2=20'）
1、
2、中国文化中“注重面子”、“防止组织内部个人竞争和个人冒险行为的倾向”、“追求稳定”等文化对组织结构设计的影响。

四、案例分析题（15'）
案例：
“812”天津港爆炸事件
问题：
1、爆炸事故说明了哪些管理缺陷（漏洞）
2、从控制角度谈谈应对风险性事件的措施
3、案例中相关企业对于未来的改革有什么启示
运筹学部分：
一、由对偶问题的最优解求原问题的最优解（15'）
二、写出两个线性规划问题的影子价格的表达式（15'）。

2010年南京大学921管理学原理考研真题及详解科目代码：921科目名称：管理学原理请回答下述问题（每题30分，共150分）1．处在组织中不同层次的管理者应该具备的管理技能有什么异同?为什么?答：（1）不同层次的管理者划分在组织结构中，管理者可分为三个层次：基层管理者、中层管理者和高层管理者。

①基层管理者是最低层的管理人员，他们管理着非管理雇员所从事的工作，这些工作是生产和提供组织的产品的工作。

②中层管理者包括所有处于基层和高层之间的各个管理层次的管理者，这些管理者管理着基层管理者。

③处于或接近组织顶层的是高层管理者，他们承担着制定广泛的组织决策、为整个组织制定计划和目标的责任。

（2）管理技能的划分根据罗伯特·卡茨的研究，管理者需要三种基本的技能，即技术技能、人际技能和概念技能。

①技术技能是指熟悉和精通某种特定专业领域的知识，诸如工程、计算机科学、财务、会计或者制造等。

对于基层管理者来说这些技能是重要的，因为他们要直接处理雇员所从事的工作。

②人际技能也是很关键的，具有良好人际技能的管理者能够使员工作出最大的努力。

他们知道如何与员工沟通，如何激励、引导和鼓舞员工的热情和信心，这些技能对于各个层次的管理者都是必备的。

③概念技能是管理者对复杂情况进行抽象和概念化的技能。

运用这种技能，管理者必须能够将组织看做一个整体，理解各部分之间的关系，想像组织如何适应它所处的广泛的环境。

尤其对于高层管理者来说，这种技能是非常重要的。

（3）不同管理层次的管理者的管理技能的异同图1表示了各种层次管理者所需要的管理技能比例。

图1 各种层次的管理者所需要的管理技能比例①相同点及其原因：a．无论是高层管理者，还是中层管理者、基层管理者，三种技能都必不可少。

原因：第一，对于技术技能，基层管理者必须有较深入的理解才能指挥使用该技术的非管理雇员；中层管理者和高层管理者在制定本部门的目标、整个组织的计划等内容时也需要对组织所使用的技术有所了解。

南京大学921管理学原理2021年硕士研究生入学考试试题真题：2.请利用激励理论解释薪酬保密制度实施过程中可能产生的效果或问题，分析如何提高薪酬保密制度的实施效果3.官僚控制模式跟小集团控制模式有什么区别？实施不同控制模式的企业在组织结构有什么不同？4.企业为什么会出现“小道消息”，应该如何对待“小道消息”？5.团队员工构成的多元化已经非常普遍，请分析多元化团队在合作过程中可能存在的障碍，如何克服这些障碍。

4.4.1 2011年真题详解1.答案解析：1.“铁血管理”的本质是科学管理制度，泰罗的科学管理理论的主要观点、评价。

2.管理的人本原理（职工是企业的主体；职工参与式有效管理的关键；使人性得到最完美的发展是现代管理的核心；服务于人是管理的根本目的）。

企业是人的集合体。

企业绩效，从而其生存与发展能力首先取决于其成员的努力。

泰罗制的时代背景是工业社会，工人的知识主要是与操作有关的知识，而当今社会是知识社会，与协调有关的知识已经逐步取代资本，成为最重要的资源，而拥有知识的员工则成为组织最宝贵的资源。

富士康的制度忽视了员工作为“社会人”的需要，与知识竞争时代的特征不符，频繁的跳楼事件对企业形象造成严重损害。

2.答案解析：保密工作制是灵活反应企业经营状况和市场劳务供求状况，并对员工的工资实行保密的一种工资制。

薪酬保密制度是指在同一组织中，员工的工资彼此保密且不予公布的制度。

在激励实务中，薪酬作为重要的成果激励不仅能满足职工基本的生存需要，还能起到重要的激励作用。

制定合理的薪酬制度对于组织有效率和有效果的运行有重要意义。

薪酬保密制度是针对企业中存在的一种现象而产生的——员工收入差距过大，造成低收入者的不满情绪，进而消极怠工，影响员工关系和组织效率；员工收入差距过小，则造成员工安于现状，不求上进，滋生懈怠思想及“磨洋工”的现象，薪酬保密制度可以从根本上消除这种现象，使员工专注于提高工作绩效以获得更高收入，而不是互相攀比。

2019南京大学考研921管理学原理考试解读与真题答案详解《2019南京大学考研921管理学原理考试解读与真题答案详解》由金陵南大考研网依托多年丰富的教学与辅导经验，组织官方教学研发团队与南京大学商学院企业管理专业的优秀研究生共同合作编写而成。

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《2019南京大学考研921管理学原理考试解读与真题答案详解》通过系统总结与分析考研真题的考试题型与考点分布，并对历年真题的答案进行详细解读，有助于考生深入了解历年考试情况及其规律，吃透真题，提高复习效率、拓展解题思路。

适用院系：商学院：【企业管理专业（01 企业管理基础理论、02 战略与组织、03 运营管理、04 投资管理、05 技术创新管理、06 人力资源管理、07 市场营销、08 电子商务、09 管理信息系统）各方向】地理与海洋科学学院：【土地资料管理专业（01 土地资源评价、02 土地经济与政策、03 土地利用规划、04 土地调查与管理技术）各方向】适用科目：921管理学原理一、考试解读：本部分含考试命题分析、各题型深度解读、历年真题考点分布等内容。

通过多角度解读历年真题的考试题型，有助于广大考生深入细致地了解考试的题型综合情况、系统出题规律、考察内容的分布情况，便于考生在复习过程中更具针对性。

二、历年真题：按年份整理出1998-2015年真题的具体内容，考生可借此在不同阶段反复练习做题，通过多次的真题演练，巩固已考知识点，并切身感受真题的考察方向及方式，从而在各阶段的真题演练中得到不同程度的提升。

1998年南京大学421管理学原理考研真题试卷1999年南京大学421管理学原理考研真题试卷2000年南京大学421管理学原理考研真题试卷2001年南京大学421管理学原理考研真题试卷2002年南京大学421管理学原理考研真题试卷2003年南京大学421管理学原理考研真题试卷2004年南京大学421管理学原理考研真题试卷2005年南京大学421管理学原理考研真题试卷2006年南京大学421管理学原理考研真题试卷2007年南京大学421管理学原理考研真题试卷2008年南京大学921管理学原理考研真题试卷2009年南京大学921管理学原理考研真题试卷2010年南京大学921管理学原理考研真题试卷2011年南京大学921管理学原理考研真题试卷2012年南京大学921管理学原理考研真题试卷2013年南京大学921管理学原理考研真题试卷2014年南京大学921管理学原理考研真题试卷2015年南京大学921管理学原理考研真题试卷三、历年真题答案详解：含1998-2014年真题答案，本部分包括了（解题思路、答案详解）两方面内容。