企业文化管理咨询.doc
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企业管理咨询摘要企业管理咨询是指通过专业的管理顾问团队,为企业提供全面、系统的管理咨询服务,帮助企业发展、提升竞争力。
本文将从企业管理咨询的定义、作用、流程和效益等方面进行详细分析,旨在帮助读者更好地了解企业管理咨询的重要性,并为企业决策者提供指导。
1. 引言企业管理咨询是当代企业管理中的重要组成部分。
每个企业都面临着各种各样的管理问题,例如组织结构不合理、流程繁琐、人员配备不当等等。
超越这些问题需要专业的咨询师进行深入分析,并提供可行的解决方案。
企业管理咨询作为一种专业服务,不仅可以帮助企业发现问题,还可以协助企业改善管理水平、提升效率、增加利润等。
因此,企业管理咨询在当今竞争激烈的商业环境中扮演着重要的角色。
2. 定义企业管理咨询是指一种专业服务,通过对企业的内部管理、组织结构、流程和人力资源等方面进行深入研究,为企业制定全面、科学的管理战略,并提供实施和改进的建议。
咨询师作为企业管理咨询的主要实施者,利用自身的经验、知识和专业工具,与企业决策者合作,共同解决企业面临的问题,实现企业的可持续发展。
3. 作用企业管理咨询在企业发展中起到关键的作用。
首先,咨询师通过对企业的全面分析,可以帮助企业发现潜在的问题和机遇。
其次,通过咨询师的专业建议和指导,企业可以优化内部组织结构、流程和资源配置,提高效率和生产力。
此外,咨询师还可以为企业提供战略规划、业务拓展、企业文化建设等方面的咨询服务,帮助企业在竞争激烈的市场中保持竞争力。
总而言之,企业管理咨询可以帮助企业建立科学的管理体系,实现长期稳定的发展。
4. 流程企业管理咨询通常包括以下几个流程:4.1 需求识别和问题定义咨询师首先与企业决策者进行沟通,了解企业的需求和问题,明确咨询的目标和范围。
这一步是整个咨询过程的基础,需要咨询师充分了解企业的特点和行业背景,为后续的分析和建议提供准确的基础。
4.2 数据收集和分析在明确了问题和目标之后,咨询师会与企业进行更深入的交流,并收集相关的数据和信息。
什么是企业管理咨询企业管理咨询,简而言之,就是为企业提供专业、系统的管理咨询服务。
它旨在帮助企业识别并解决管理过程中存在的问题,提升企业的整体运营效率,实现可持续发展。
企业管理咨询涉及的范围广泛,包括但不限于战略规划、组织架构、人力资源管理、市场营销、财务管理等方面。
在当今竞争激烈的市场环境中,企业面临着诸多挑战。
如何在这个大环境下保持竞争力,实现持续成长,成为许多企业家和管理者关注的焦点。
企业管理咨询作为一种有效的辅段,通过专业的顾问团队,为企业提供针对性的解决方案,助力企业突破发展瓶颈,迈向新的高度。
企业管理咨询的价值所在1. 洞察问题本质:企业管理咨询师凭借丰富的经验和专业的分析工具,能够帮助企业深入挖掘问题的根源,而不是仅仅停留在表面现象。
这种深入剖析有助于企业找到解决问题的根本途径。
2. 优化管理流程:通过对企业现有管理流程的梳理和优化,企业管理咨询能够帮助企业消除不必要的环节,提高工作效率,减少资源浪费。
3. 提升团队能力:企业管理咨询不仅仅是提供解决方案,更是一个知识转移的过程。
在这个过程中,企业员工的思维模式和专业能力得到提升,为企业的长远发展打下坚实的人力基础。
4. 促进战略实施:企业可能拥有宏伟的战略目标,但缺乏有效的实施路径。
企业管理咨询帮助企业将战略目标分解为可操作的行动计划,确保战略的顺利实施。
5. 增强市场竞争力:通过优化资源配置、提升管理水平,企业管理咨询帮助企业更好地适应市场变化,增强在行业中的竞争力。
6. 实现文化重塑:企业文化是企业发展的灵魂。
企业管理咨询帮助企业塑造或重塑企业文化,使之成为推动企业发展的内在动力。
企业管理咨询是企业成长道路上的加速器,它通过专业的视角和系统的服务,帮助企业解锁潜能,实现从优秀到卓越的蜕变。
在这个过程中,企业不仅解决了眼前的问题,更学会了如何在未来的发展中自我诊断和自我提升。
企业如何选择合适的咨询服务1. 明确自身需求:企业在寻求咨询之前,要清楚自己的痛点在哪里,是战略定位不明确,还是组织结构需要调整,或是流程效率低下。
企业管理咨询行业企业文化建设方案第一章企业文化概述 (2)1.1 企业文化的定义与内涵 (2)1.2 企业文化的作用与价值 (3)1.3 企业文化与企业管理咨询行业的关联 (3)第二章企业文化建设目标与原则 (4)2.1 企业文化建设的目标设定 (4)2.2 企业文化建设的基本原则 (4)2.3 企业文化建设与战略发展的关系 (5)第三章企业价值观塑造 (5)3.1 企业价值观的内涵与作用 (5)3.1.1 企业价值观的内涵 (5)3.1.2 企业价值观的作用 (5)3.2 企业价值观的提炼与传播 (6)3.2.1 企业价值观的提炼 (6)3.2.2 企业价值观的传播 (6)3.3 企业价值观的实践与落实 (6)3.3.1 将企业价值观融入企业管理 (6)3.3.2 企业价值观与员工行为的结合 (6)3.3.3 企业价值观与企业形象的塑造 (6)第四章企业行为规范制定 (7)4.1 企业行为规范的含义与作用 (7)4.2 企业行为规范的制定流程 (7)4.3 企业行为规范的执行与监督 (7)第五章企业形象建设 (8)5.1 企业形象的定义与重要性 (8)5.2 企业形象策划与设计 (8)5.3 企业形象的传播与推广 (9)第六章企业内部沟通与协作 (9)6.1 企业内部沟通的重要性 (9)6.2 企业内部沟通的渠道与方式 (10)6.3 企业内部协作机制的建立与优化 (10)第七章企业员工培训与发展 (11)7.1 企业员工培训的意义与目的 (11)7.1.1 培训意义 (11)7.1.2 培训目的 (11)7.2 企业员工培训体系的构建 (11)7.2.1 培训制度 (11)7.2.2 培训内容 (12)7.2.3 培训形式 (12)7.3 企业员工职业发展规划 (12)7.3.1 建立职业发展通道 (12)7.3.2 制定个性化职业发展规划 (12)7.3.3 实施职业生涯管理 (12)第八章企业激励机制设计 (12)8.1 企业激励机制的作用与原则 (12)8.1.1 企业激励机制的作用 (12)8.1.2 企业激励机制的原则 (13)8.2 企业激励机制的制定与实施 (13)8.2.1 企业激励机制的制定 (13)8.2.2 企业激励机制的实施 (13)8.3 企业激励机制的评估与调整 (14)8.3.1 企业激励机制的评估 (14)8.3.2 企业激励机制的调整 (14)第九章企业社会责任与公益事业 (14)9.1 企业社会责任的内涵与意义 (14)9.1.1 企业社会责任的内涵 (14)9.1.2 企业社会责任的意义 (14)9.2 企业公益事业的策划与实施 (15)9.2.1 公益事业策划原则 (15)9.2.2 公益事业实施步骤 (15)9.3 企业社会责任与公益事业的品牌传播 (15)9.3.1 品牌传播策略 (15)9.3.2 品牌传播实施 (15)第十章企业文化建设评估与改进 (16)10.1 企业文化建设评估的方法与指标 (16)10.1.1 方法 (16)10.1.2 指标 (16)10.2 企业文化建设评估的实施步骤 (16)10.2.1 制定评估方案 (16)10.2.2 数据收集 (16)10.2.3 数据分析 (16)10.2.4 评估报告 (17)10.2.5 反馈与沟通 (17)10.3 企业文化建设持续改进的策略与措施 (17)10.3.1 强化企业文化理念的传播与培训 (17)10.3.2 优化企业制度与流程 (17)10.3.3 建立企业文化激励机制 (17)10.3.4 加强企业文化与企业战略的融合 (17)10.3.5 定期进行企业文化评估 (17)第一章企业文化概述1.1 企业文化的定义与内涵企业文化是指在一定的历史条件下,企业在其发展过程中形成的具有独特性、创新性和持续性的共同价值观、行为规范、经营理念、管理制度以及企业精神等非物质性因素的总和。
企业文化管理制度
目录:
1. 公司文化定义
1.1 公司文化的重要性
1.2 公司文化的核心价值观
1.3 公司文化的影响因素
2. 公司文化建设
2.1 公司文化的传播方式
2.2 公司文化的塑造方法
2.3 公司文化的落地实践
3. 公司文化管理
3.1 公司文化的评估与监督
3.2 公司文化的变革与调整
3.3 公司文化的持续优化
公司文化定义:
公司文化是指企业内部形成的一种价值观念、行为准则和共同信仰,
是员工们共同遵循的规范和潜意识的规则。
公司文化反映了企业的精
神氛围、团队协作、领导风格等方面,是企业运营和发展的重要基础。
公司文化的重要性:
良好的公司文化可以提升员工的归属感和认同感,促进员工之间的合
作与信任,从而增强企业的凝聚力和创造力。
同时,公司文化也是企
业与外界沟通的桥梁,能够帮助企业建立良好的品牌形象,吸引更多
优秀的人才加入。
公司文化的核心价值观:
公司文化的核心价值观通常包括诚信、创新、责任、协作等,这些价
值观贯穿于企业的方方面面,成为员工行为的准则和企业发展的动力。
公司文化的影响因素:
公司文化的形成受到领导者的作用、组织结构、员工行为、行业环境
等多方面因素的影响。
领导者的言行举止可以影响整个团队的文化氛围,而员工的认同感和参与度也是塑造公司文化的重要因素。
同时,企业所处的行业环境和市场竞争也会对公司文化产生影响。
管理咨询案例恒远中汇企业文化诊断报告一、企业概况公司是一家新成立的IT企业,主要从事技术开发和软件服务业务。
公司成立时间不长,员工规模较小,但业务快速发展。
企业的使命是为客户提供高质量的技术解决方案和服务。
二、核心价值观1.以客户为中心公司在核心价值观中强调以客户为中心,将客户满意度作为评估绩效的重要指标。
公司注重与客户的沟通和合作,不断优化和创新产品和服务,以满足客户不断变化的需求。
2.创新和协作公司鼓励员工提出新的想法和创新思维,注重团队协作和知识共享。
公司鼓励员工在工作中发挥创造力,提倡多元化思维和跨部门合作,推动企业持续发展。
3.诚信和责任公司注重诚信和责任,要求员工在工作中以诚信为基础,依法合规地开展工作。
公司强调员工的责任心和使命感,鼓励员工勇于承担责任,积极参与企业的发展和社会责任。
3、员工行为1.工作积极主动大部分员工对自己的工作充满积极性,愿意主动承担任务和挑战。
员工能够主动主动参与团队讨论和合作,推动项目的进展和成果的实现。
2.热情和友好员工之间的相互关系和工作氛围良好。
员工之间互相帮助、支持和鼓励,形成了友好的和谐工作环境。
3.抗压能力强由于项目的紧张和复杂性,员工需要有很强的抗压能力。
大部分员工能够在高压下保持良好的工作状态,并能够有效解决问题和克服困难。
4、存在的问题和改进建议1.绩效评估体系尚不完善尽管公司注重以客户满意度为指标,但绩效评估体系仍有待完善。
公司应该更加明确和具体地制定绩效评估指标,并与员工进行有效的沟通和反馈,以推动员工个人和企业整体绩效的提升。
2.学习和发展机会有限由于公司业务快速发展,员工的工作压力较大,时间和资源有限。
为了提高员工的能力和发展空间,公司应该提供更多的培训和学习机会,帮助员工不断提升自己的专业技能和知识水平。
3.沟通和协作仍有待改进尽管公司强调协作和沟通,但一些部门之间的合作还不够紧密,信息流动不够顺畅。
为了加强沟通和合作,公司应该建立更加有效的跨部门沟通机制,促进信息共享和协同工作的开展。
企业文化管理办法为贯彻落实**统一企业文化建设各项工作部署,规范公司系统企业文化建设工作,打造具有** (以下简称公司)特色的子文化体系,提高核心竞争力,促进公司管控一体化改革和战略部署的顺利实施,制定本办法。
本办法合用于公司企业文化管理。
本办法对所属各单位有要求的,各单位遵照执行。
企业文化建设管理遵循以下要求:(一)坚持以** “理念统一、行为趋同、形象一致、特质鲜明”方针为指引,以“三步走”发展战略为基础和核心;(二)坚持“有序组织、协同推进、深度植入、全面贯通、注重特质”的建设方针;(三)坚持“艰难奋斗、同心超越”的企业精神和“奉献绿色能源、服务社会公众”的企业使命;( 四 )坚持打造公司文化品牌,促进企业价值提升,为实现公司建设国内一流能源企业提供精神动力和文化支撑。
公司企业文化管理办法规范以下事项:(一)企业文化建设管理的具体内容;(二)企业文化建设管理的保障措施;(三)企业文化建设管理的考核奖惩。
公司成立企业文化建设的两级管理机构,由公司和基层单位党政主要领导、企业文化分管领导、企业文化相关管理部门组成。
公司成立企业文化建设领导小组和领导小组办公室(挂靠公司政治工作部) ,各基层单位结合实际,成立党政一把手为组长的企业文化建设领导小组,并落实具体办事机构,建立“以人为本,全员参预,责权明晰,科学高效”的企业文化建设体系。
公司企业文化建设领导小组是公司企业文化建设工作的最高决策机构,负责公司企业文化建设的领导、组织与协调,把握公司企业文化建设的发展方向、总体规划,审议重大事项。
企业文化建设领导小组办公室负责日常管理工作。
公司企业文化建设领导小组每半年召开一次会议,专题研究部署公司企业文化建设工作。
企业文化建设领导小组办公室每季度召开一次会议,安排布置、分工细化各项工作任务,总结检查有关工作落实情况。
遇重大事项可暂时组织会议,研究部署工作。
公司是公司企业文化建设的文化管理中心和文化拓展中心,负责贯彻落实**企业文化统一各项工作部署,指导和检查所属单位全面开展企业文化建设工作,并实施企业文化特质建设与提炼,丰富和拓展企业文化的内涵和外延,加强企业文化的落地和深植管理。
序言著名管理咨询师余世雄曾说过:“三流企业看利润;二流企业看创新;一流企业看文化。
在今天这个充满不确定性的时代,变革与文化是成功企业不可缺失的先天条件。
企业文化伴随企业的产生而产生,是企业生存和发展的内在动力,是规范企业员工和行为的软约束,是提升企业形象、增加企业价值的无形资产。
牛根生将“小胜靠智,大胜靠德”内化为蒙牛的企业文化。
蒙牛的企业文化具有很强的可操作性,在内部,蒙牛分别以‘内化于心,外化于行,渗透于制,口号文化’的形式进行传播,使其深入人心;对外部,蒙牛更是以担当社会责任的角色给自己定位,以良好的公共关系形象给企业文化做出了最好的宣传。
摘要同样的设备、机器、原料,在不同的企业发挥的作用是不同的。
因为企业文化不同,就像企业的基因,无时不有,无处不在。
原料从进场那天起就被注入了这个企业的基因,按照什么样的逻辑运转,要看这个企业是什么样的文化。
在蒙牛人看来,“一两”基因胜过“一吨”教育。
基因健康决定了企业的可持续发展。
可是企业文化的基因如何渗透到领导者、每个员工、甚至企业外部每一个消费者。
这是一个“布道”的过程。
不断地使员工接受企业文化,把员工自身价值的体现和企业目标实现结合起来。
实际上,企业的扩张时一种文化的扩张,最重要的是如何建设一种独一无二的企业文化。
企业文化并非是喊那些漂亮的口号,只有落实到员工的实际行动上才会起到真正的作用。
那么蒙牛是怎样把握好方向、如何具体操作才使企业文安全平稳的着陆的呢?关键字::基因;布道;企业文化;实际行动目录蒙牛:企业文化建设是一项“基因工程”1企业文化内涵企业文化是所有团队成员共享并传承给新成员的一套价值观、共同愿景、使命及思维方式。
它代表了组织中被广泛接受的思维方式、道德观念和行为准则。
蒙牛企业文化的核心内容1.1经营理念百年蒙牛强乳兴农1.2企业精神学习沟通自我超越①学习沟通:每一位蒙牛人都要致力于在团队中减少相互之间的误解和被误解。
②自我超越:勇于跟自己较劲儿,把每一件小事情都要做完整、做到位。
企业文化管理咨询(精选多篇)第1篇第2篇第3篇第4篇第5篇更多顶部目录第一篇:企业文化管理咨询项目的难点第二篇:普智经盛,企业文化管理咨询行业的创新者与引领者第三篇:易知行企业文化建设管理咨询第四篇:企业文化咨询之管理经验之谈第五篇:企业文化咨询之管理差异更多相关范文正文第一篇:企业文化管理咨询项目的难点企业文化管理咨询项目的难点发布时间:2014-11-11作者:葛网俊推荐 rss订阅企业文化,理论界众说纷纭。
至于定义,据不完全统计,有200多种。
但是有一点是明确的,企业(本站向您推荐)文化核心是要解决三个问题:为什么存在?要到哪里去?怎么去?即使命(宗旨)、愿景与核心价值观。
企业文化作为文化的一种,它与宗教之间存在着一定程度上的联系。
如日本的企业文化就与日本的宗教信仰有着千丝万缕的关系。
企业家往往也会想如何通过企业文化的作用,在企业中构筑一种精神上的信仰,使员工对企业形成一种高忠诚、高凝聚力的精神境界,而宗教的力量正是这种希望的典型代表。
但是,所有的定义无论从什么角度出发,基本都离不开这几个方面:企业文化是企业在生存和发展过程中形成的,被大家认为有效而共享,并共同遵循和维护的基本认识、信念、价值观念和规则。
而且在现实中,从价值角度分析,企业文化的特点必须要做到:清晰、简练、实用、有效!这既是企业文化的特点,也是从实际应用角度提出的要求。
很多优秀的企业家,把企业文化定义为“管理模式中的空气”,感觉不到其硬件,但是确又无处不在;这是比较切合企业文化的特点的。
也有人从企业文化的构成进行解释,企业环境、价值观、英雄人物、文化仪式和文化网络;现实情况中,存在很多这样的问题:企业文化“说起来重要,做起来次要,忙起来不要”,在企业文化项目中,客户方也存在这样那样的疑问,大家觉得企业文化就是老板文化,就是做作形而上学的东西,和实际的研发、生产、销售等等脱离的太远了,所以在项目的对接和配合上往往达不到企业文化提升项目组的要求。
这样的情况不少见,因为从企业文化的形成过程来看,的确离不开创始人的经历和个人喜好;从个人的工作角度来看,企业文化对工作业绩的影响短期内看不出来变化。
所以,导致了企业文化项目一向被认为是阳春白雪的项目,很难在实际中得到体现。
至于企业文化项目的内容,大致差不多,企业文化手册、员工行为规范、企业文化案例集等,大致都是通过这几个方面的内容,做到内化于心、外化于行,至于vi等,顾问公司一般都是外包出去。
最近麦肯锡季刊也提出了“领导力的真正意义在于推行你的价值观”的理念。
作为制度和文化的关系,各方面也论述了不少,但是作为文化统领下的制度梳理,是需要在企业文化项目后进行进一步深入的,如果没有制度的保障和支持,企业文化所引领的管理模式就没有落地的地方,所有,在内化于心、外化于行的基础上,又提出了固化于制的说法。
企业文化的操作难点在于,不同的企业有不同的特点。
在企业文化管理诊断中是比较困难的地方,要从企业文化的来源、现状和未来的期望等角度入手,掌握的不好,很容易过于深入业务领域,导致了高度不够;如果不涉及业务和战略方向,又容易走入“脱离现实”的情况。
所以管理诊断部分就必须从多个角度出发,“既要高于业务,又不能脱离业务”,必须紧密结合公司的业务发展和内部管理特点,优秀文化基因、文化现状(文化类型、现状优势、现状问题)、期望文化类型、外部客户对文化的认识、竞争环境和未来发展进行梳理,从业绩提升、发展的角度进行多维度诊断,提出企业文化提升的方向和方式。
在企业文化手册的编写过程中,至于使命、远景、价值观的内涵必须要给客户讲解清楚,是什么、为什么要做,怎么做。
很多企业在这些基本的点上,因为和业务较远,所以也会较为模糊,最难的在于领导寄语,因为所有的领导寄语必须是对企业文化的高度浓缩和凝练,企业文化手册中的核心理念和相关的管理理念都是源自这几小段的寄语,顾问的文字功底和概括能力基本都体现在此处。
企业文化案例集,是需要多次的征集和沟通以及修改的,必须在项目前期就要进行动员,如果企业内部没有积累,就必须多出挖掘,有时候要在项目过程中多加以关注,同时项目对接人必须要有主动性和积极性,否则案例集就会让更多的企业员工觉得不是在塑造典型和楷模,而是在胡编乱造。
企业员工行为手册,要分层次分序列进行分析,高中基层、管理职能销售和生产必须进行分开,阐述后必须进行归纳,凝练而好记。
企业管理的最高境界是文化管理。
企业文化将是企业的核心竞争力所在,是企业管理的最重要内容。
而目前管理咨询公司操作企业文化咨询基本上如果能和业务、职能紧密衔接起来,就能达到客户的要求。
和管理的论调一样,企业文化咨询也是管理咨询中最难的一部分,涉及到的是最根本的本源问题。
第二篇:普智经盛,企业文化管理咨询行业的创新者与引领者普智经盛,企业文化咨询行业的创新者与引领者文化是人类的精神家园,优秀文化传承是一个民族生生不息的血脉。
中国自古就是文明古国,文化大国。
中央十七届六中全会首次提出建设“文化强国”长远战略后,国家《十二五规划纲要》以专门篇章规划文化产业,提出“传承创新,推动文化大发展大繁荣”目标。
作为文化大发展大繁荣的直接推动者,中国企业担负着重要责任,加快企业文化建设,以“文化兴企”是实现“文化强国”的基石。
企业文化是企业的灵魂,在我国全面提升文化软实力,增强文化影响力,由文化大国向文化强国迈进之际,企业文化越来越受到企业事业单位的重视。
但是关于企业是否需要大张旗鼓的开展文化建设?企业文化该如何建设?咨询公司能否为企业建设一套企业文化等众说纷纭。
一种观点认为文化是自发形成的,只能由内部自发的去丰富和发展,外部咨询公司不了解企业情况,做出来的文化好看不好用;另一种观点认为咨询公司有着丰富的经验,能弥补企业专业上、系统性上的不足,帮助企业更好的开展文化建设。
两者孰对孰错,难于判别。
据记者初步调查,国内一些企业文化建设标杆企业,如中国移动、王老吉、安踏体育等背后都有专业的企业文化咨询公司为他们出谋划策,而这些优秀企业文化案例的背后推动都皆是一家名为普智经盛的管理咨询公司。
企业文化一站式咨询,满足中国企业需要据普智经盛相关负责人介绍,企业文化咨询在国内的发展经历了两个阶段:第一个阶段是cis阶段,以企业形象策划公司为主导;第二个阶段是文化建设阶段,以管理咨询公司为主导。
cis强调形象塑造和口号宣贯,文化建设注重内涵提炼及落地实施,两者虽然同属于智力服务行业,但是由于分属于形象策划模块和管理咨询模块,其操作思路、方法和取得的效果均不一样。
记着了解到,现代管理咨询最初起源于欧美,之后才向世界范围扩大,经过多年的发展,管理咨询在欧美等发达国家运作比较成熟,界定也比较明确,做咨询的不做策划,做策划的不做咨询。
如麦肯锡、罗兰贝格等全球一流咨询公司专注于管理咨询领域,而奥美广告、盛世长城等国际著名4a公司专注于形象设计等,不涉足管理咨询领域。
跟国外咨询行业发展模式不同,国内企业由于发展阶段比较初级且管理基础较为薄弱,对于综合性咨询要求较高,所以国内企业文化咨询公司要想满足企业需要,必须结合中国企业管理现状,提供综合性的企业文化咨询服务。
据悉,普智经盛2014年进入企业文化咨询领域,在协助客户开展文化建设过程中,根据市场需求把形象塑造与理念内化结合起来,于是先后成立了策划公司和咨询公司,并自主开发企业文化信息平台(ccis)。
如他们在王老吉企业文化建设项目中,发挥“管理咨询+形象设计”的协同优势,在深入分析中药文化、凉茶文化及王老吉文化渊源的基础上总结提炼出王老吉立世哲学,形成王老吉全新的形象识别系统,让这个有着180多年历史的品牌从内到外重新焕发生机与活力。
聚焦行业,为客户提供行业解决方案在记者对大量企事业单位走访中发现,经历了企业文化思想政治化、口号化、活动化,形象化几个阶段后,国内对企业文化的认识逐渐由文化建设向文化管理迈进,企业更加关注企业文化与战略、运营管理的结合度,这就对咨询公司的战略高度和行业文化研究深度提出了更高要求。
据普智经盛相关负责人介绍,他们经过几年实战研究也已经形成了移动通信、房地产、交通、税务、食品、制造、服饰等七大行业文化研究中心。
据记者对部分研究中心跟踪调调查的结果,普智经盛行业文化研究中心已经形成了“专业团队积累、客户案例积累及管理模式创新积累” 三大优势。
以移动文化为例,随着3g时代的来临,各运营商原有竞争格局被逐渐打破,其竞争由初期的设备、价格的竞争向更高级别的创新、服务的竞争转变。
普智经盛在深刻解读移动通信行业发展态势的基础上,于中国移动06年企业文化体系刚刚颁布之际就提出:“市分公司要在传承集团企业文化基础上,结合自身特色形成‘执行文化’的概念。
”并在07年与广东移动客服中心执行文化合作项目中,对集团愿景、使命和核心价值观进行了层次分解,确保集团文化在基层单位的落地。
随后,他们又通过与广东移动、海南移动、广州移动、中山移动、嘉兴移动、桂林移动、龙岩移动、中国移动设计院**分院等公司的合作,在集团文化传承,基层单位特色文化提炼及文化与管理结合等方面做了许多有益探索,推动了中国移动企业文化在基层单位的落地。
在税务文化研究方面,普智经盛认为,税务部门属于国家行政机关,其文化区别于企业文化,具有行政执法机关的政治性和公共管理部门的服务性特征,他们通过对税务文化的构成、体系及如何落地实施均做了系统的研究,并与广州国税、番禺国税、荔湾国税、花都国税及国家税务总局海洋石油税务管理局广州分局合作中积累了丰富的实战经验。
他们协作广州国税建立的以“明法守真励新至善”为核心的366文化体系获得了国家税务总局税务文化建设一等奖荣誉。
在服饰行业文化研究方面,近年来,国内许多大规模的服装服饰企业逐渐开始由"加工型企业"向“品牌型企业”升级,从而面临着生产导向型文化与品牌导向型文化的冲突。
普智经盛在协助安踏开展企业文化建设项目中,结合品牌型企业文化特征创建了文化建设6c模型,即从文化培育、文化激励、文化固化、文化牵引、文化生根、文化传播等6个方面落地企业文化,打造一批特色活动,如安踏aba、安踏草根英雄评选等。
在制造行业文化研究方面,制造行业强调品质和效率,普智经盛结合qcc(quality control circles)品质管理圈,开发出tcc(team culture circles)班组文化圈建设模式,实现文化与基层班组建设结合,并在一家全日资企业日本技研新阳进行了应用,取得了良好的成效,基层活力增强,生产效率提高近一倍。
行业文化影响着企业文化的形成与发展,不同行业因为政策、环境、发展模式及人员素质的不同,从而产生了较大文化差异。
在记者走访过程中,众多企业文化建设负责人感慨:“咨询公司如果不深入我们行业,理解行业的现状及发展趋势,那么做出来的方案可能与行业现状不相符合,更有甚者与行业发展背道而驰。