与人交谈须注意的事项
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与人谈话的十个技巧与人谈话是我们日常生活中必不可少的一部分,无论是与家人、朋友、同事还是陌生人交流,都需要一些技巧来保持良好的沟通和互动。
下面是十个与人谈话的技巧:1、积极倾听:积极倾听是一项关键的技巧。
当与他人交谈时,不仅要注意对方所说的内容,还要注意他们的非语言表达和情绪。
通过积极倾听,表达出你关心和尊重对方的态度。
2、避免打断:打断对方的话语是不礼貌和不尊重对方的行为。
尽可能忍住冲动,等对方说完才发表自己的观点或意见。
这样可以建立良好的沟通氛围,促进双方的理解和互动。
3、注意非语言表达:除了语言表达,人们的非语言表达也包含很多信息。
注意他们的面部表情、姿势、眼神等非语言信号。
这些信号可以帮助你更好地理解对方的情感和意图,有助于更有效地与对方沟通。
4、避免以自我为中心:在与他人交流时,不要只关注自己的观点和感受。
要学会尊重对方的意见和感受,给予对方充分的关注和理解。
这样可以建立起互相尊重和信任的关系,促进更好的沟通和合作。
5、用简单明了的语言:避免使用过于复杂或晦涩的语言来表达自己的观点。
使用简单明了的语言可以更好地让对方理解你的意思,减少误解和歧义的发生。
保持清晰简洁的表达方式可以提高你与他人的沟通效果。
6、提问和回应:在与他人交流时,要学会提问和回应。
通过提问可以深入了解对方的想法和意见,同时也表达出你对对方所说内容的兴趣与尊重。
当对方提问时,要认真回答,给予合适的回应。
7、分享共同点:与他人交流时,找到共同点是建立连接和互相理解的关键。
找到你与对方的共同兴趣或经历,分享自己的体会和感受。
这样可以拉近你与对方之间的距离,促进更深入的交流和沟通。
8、尊重他人的观点:每个人都有自己的观点和价值观,要学会尊重和接纳他人的观点。
即使你不同意对方的意见,也要尊重他们的思考和表达。
通过尊重他人的观点,可以建立起平等和互相尊重的沟通关系。
9、控制表情和情绪:在与他人交流时,要注意控制自己的表情和情绪。
与人交谈要注意哪些礼仪言谈需要较强的语言表达能力,也需要很好的礼仪修养。
才能成为被大家喜欢的人哦。
下面是小编为大家整理的与人交谈要注意哪些礼仪,希望能够帮到大家哦!与人交谈要注意哪些礼仪1准确简洁。
准确是语言表达的首要要求,要把意思准确无误地表达出来,做到吐字清晰、措词准确、发音正确。
乡音浓重、含糊其辞都会影响表达的清晰度。
同时要抓住要害,把握要领,漫无边际的交谈,会使人不得要领,无所适从。
交谈还要注意简洁,用最简练的语言表达丰富的内容,传达最多的信息,切忌罗嗦,重重复复。
2生动通俗。
生动的语言,最有活力,最有感染力。
苍白无力、枯燥乏味的语言,是令人生厌的,会令人昏昏欲睡。
要使语言生动,首先要口语化,要多运用大众化的语言,不要满口文绉绉的书面语言。
同时学会运用一些语言表达手段,可以举例子,打比方,讲故事,用典故,甚至是有趣见闻、健康笑谈。
还要尽量说一些平易通俗的话题,艰深难懂的东西,人们难以接受,会拉大与听者的距离。
3文明礼貌。
言谈要合乎礼仪,重要的是言语及谈话时的动作、表情要讲究文明礼貌。
一些谈话场合,喋喋不休不行,一言不发也不行;交谈时,不痛不痒不行,尖酸刻薄也不行;既不能吞吞吐吐、遮遮掩掩,也不能无所顾忌,过于放肆;既不能拿腔拿调,也不能没轻没重。
做到文明礼貌,就是既要注意谈话内容,又要讲究谈话方式;既要注意言谈本身的问题,又要注意伴随言谈的表情动作。
在与人交谈当中的注意事项1交谈时要放松情绪约翰·莫菲指出:“我们不要硬是从头脑中榨出一些。
当我们放松下来的时候,很多妙语就会自然而然地产生出来……”甚至在最具刺激性的谈话中,也有50%的内容是没什么意义的。
只有经过一段加热过程,思想的车轮才能转动起来。
2使你的交谈变得丰富不要期望对方一开始就热情高涨,善言者总是等到对方变得热心以后,才试图从他们那里引导出一些有趣的想法。
例如,他们会先问:“请问您尊姓大名?您是哪里人?您的丈夫干什么?您准备在这儿呆多久?乘飞机来我市的吧?”等等,以激起对方的谈话兴趣。
与人沟通要注意什么与人交谈时,要集中精力,积极倾听对方的谈话,并不时给予适当的反馈和提问。
倾听意味着尊重、理解和接受,是精神交流的桥梁。
想知道与人〔沟通〕要注意什么吗,无妨往下看看吧!1. 不要把粗鲁当真性情要和别人相处,要遵循一个基本原则:己所不欲,勿施于人。
你可以真实地描述你的感受,只要你不冒犯别人。
在评价和推断别人的时候,必须要慎重和尊重。
许多年轻人把慎重和尊重误认为虚伪,把粗鲁和狭隘当成是真性情。
殊不知,尖酸刻薄的话已经在不经意间伤害了对方。
所以在你说话之前,请站在对方角度思索一下。
成熟的人,说什么都会让人觉得很舒适。
2. 肢体语言肢体语言在不同的场合有完全不同的含义。
要能够适时改变你的非语言交流能力。
眼神交流是最重要的方式之一。
有时候在非常敏感的状况下,你可以选择并排而坐,这样可以避免眼神交流所带来的压力,让对方感到舒适。
3.尽量不要使用否定性词语常常使用否定性词语通常会给人一种命令或批评的感觉,虽然它清楚地说明了你的观点,但它不太容易被接受。
很多问题都可以用肯定积极的词语来表达。
使用肯定积极的词汇不仅是为了让别人喜爱你,更重要的是调整你对生活的看法。
4. 倾听并给予适当的反馈与人交谈时,要集中精力,积极倾听对方的谈话,并不时给予适当的反馈和提问。
倾听意味着尊重、理解和接受,是精神交流的桥梁。
倾听还体现在不随意打断别人的谈话,当别人漫无目的地谈话时,要礼貌地转移话题或结束话题,即使看法有分歧,也不要急于反驳,给对方一个冷静思索的机会,然后清楚地陈述自己的观点。
5. 改掉令人反感的口头禅每个人说话不免会有口头禅,这是不可避免的,但是一些不自觉的容易引起别人反感的口头禅一定要改掉。
说脏话一定要杜绝,还有些咒语,如"真假'、"不可能'、"你懂吗'、"只是'等等,并不能总是挂在嘴边。
在网络聊天中,"呵呵'也应该尽量避免。
与人交谈的礼仪
与人交谈时,有一些基本的礼仪规则需要遵守,以确保交流顺畅且文明。
1. 尊重他人:在交谈中要尊重他人的观点和意见,不论是否同意。
尊重意味着听取对方的观点,不打断对方的发言,尽量理解对方的立场。
2. 注意沟通方式:保持适度的眼神接触,示意你正在专注倾听。
同时,使用恰当的肢体语言和面部表情来传达你的态度和理解。
避免过分嘈杂或过度沉默,以确保交流的平衡。
3. 表达清晰:用简洁明了的语言表达自己的观点,避免使用模糊或不明确的词汇和术语。
同时,避免使用冷嘲热讽或攻击性的语言,以确保交流和谐。
4. 倾听并回应:当别人发言时,倾听他们的观点,并根据需要提出相关问题或陈述你自己的想法。
尝试通过回应来表达你正在倾听并思考对方的观点。
5. 不打断他人发言:当别人在发言时,不要打断他们。
等待合适的时机再提出你的观点或问题,以免打扰对方的思路。
6. 避免争吵:即使观点不同,也要避免激烈争吵或过度争辩。
保持冷静和理性,尊重和包容对方的立场。
7. 尊重私人空间:在交谈中要尊重对方的私人空间和个人隐私。
避免过于追问或涉及敏感话题,尊重对方的选择,不强迫他们表达观点。
8. 以积极的态度互助:在交谈中,遵循互助原则,共同解决问题或达成共识。
尝试寻找共同点和共同兴趣,以增进交流和关系的和谐。
总之,礼貌、尊重和有效的交流技巧是与人交谈的重要礼仪。
遵循这些规则将有助于建立良好的人际关系和有效的沟通。
与人交谈的禁忌与技巧与人交谈的禁忌与技巧11、切忌恶语伤人俗话说“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。
”在商务活动中,不应说出气话、过激话、影射的话甚至脏话,否则,前期做了再多的铺垫,这时候往往也容易一下子荡然无存,觉得你没有素质,没有和你继续往来、继续合作的必要。
2、小道消息商务交往中,他人的私生活、没有正式披露的消息,都不应主观臆断,妄下结论,作为商务往来的谈资。
3、高高在上不管你身份有多高,背景有多硬,资历多深。
商务交谈这种对等的交往中,都必须放下架子,平等地与人交谈,切不可给人以高高在上、目中无人的感觉,更不能以训斥的口吻说他人。
4、过于卖弄自己夸口说大话、“吹牛皮”的人,常常是外强中干的,而且他们的目的只不过是为了引起大家对他的关注,以满足自己的虚荣心。
商务往来贵在讲信用。
自己不能办到的事情,胡乱吹嘘,会有华而不实的印象。
卖弄自己,显示自己才华横溢,知识渊博,对方会有相形见绌的难堪,这也不利于交往。
5、心神不宁当你听他人说话的时候,思想要集中,不要左顾右盼,心不在焉,或者面带倦容、连打呵欠。
让人觉得你对这次的谈话不感兴趣,觉得这次的谈话没有吸引力、是废话。
6、不良仪态美国通用公司前CEO杰克·韦尔奇说:“要赢得客户的信赖,就必须表现出值得信赖的行为。
”在和客户交谈中,有些仪态会给客户留下不好的印象。
这些仪态有:挠后脑勺、手中摆弄东西、用手指指点点、抖动腿部、用手挖鼻孔或挖耳朵、揉鼻子、剔牙齿、打哈欠、伸懒腰、倚靠而站,站时手插口袋里,说话时不看对方、用食指指向对方、坐时躺靠在椅子上,边说话边干其他事,离对方太近,等等。
7、嘲弄对方他人在谈话时出现了失误或者不妥,不应嘲笑,特别是在人多的场合尤其不能这样,否则会伤害对方的自尊心,从而对你产生反感情趣。
8、称呼绰号通常来说,带褒义的美称是一般人乐于接受的。
如果是有一定贬义色彩的绰号,往往带有侮辱、轻蔑或人身攻击的意味。
即使对方的同事或者朋友一直这样称呼,作为商务伙伴的你,再熟也不宜以此相称。
人际互动中交谈的注意要点包括在人际互动中,交谈是一种重要的沟通方式。
良好的交谈技巧可以帮助我们与他人建立良好的关系,并顺利解决问题。
以下是交谈中需要注意的一些要点:1. 注意倾听交谈不仅仅是说话,更重要的是倾听。
当别人发言时,我们应该全神贯注地倾听,给予对方充分的关注和尊重。
通过倾听,我们可以更好地理解对方的意思,并更好地回应和交流。
2. 保持眼神接触眼神接触是交谈中表达关注和尊重的一种方式。
当我们与他人交谈时,应该保持适当的眼神接触,这样可以表明我们的兴趣和专注,并使对方感到被重视。
3. 使用肢体语言肢体语言是交谈中重要的非语言表达方式。
我们可以通过肢体语言来传达自己的情感和意图,例如微笑、点头、手势等。
合理运用肢体语言可以增加交流的效果,让对方更好地理解我们的意思。
4. 注意表达清晰在交谈中,我们应该尽量用简洁明了的语言表达自己的意思,避免使用过于复杂的词汇或句子。
同时,我们需要注意语速和音量,尽量使自己的表达清晰易懂。
5. 避免打断和争论在交谈中,我们应该尊重对方的发言权,避免打断对方的发言。
如果有意见不合或意见冲突,我们可以以礼貌的方式表达自己的看法,并尊重对方的观点。
避免过度争论或争吵,保持良好的交流氛围。
6. 提问和回答在交谈中,提问是了解对方、引导对话的重要方式。
我们可以使用开放性问题来促进对方的思考和表达,以便更好地了解对方的意见和观点。
同时,我们也需要耐心回答对方的问题,帮助对方理解和解决问题。
7. 注意语气和态度交谈中的语气和态度对于交流的效果有很大的影响。
我们应该保持友好、尊重和礼貌的态度,避免使用傲慢、挑衅或攻击性的语言。
通过积极的语气和良好的态度,我们可以更好地与他人建立良好的关系。
8. 注意谈话主题在交谈中,我们需要注意选择合适的谈话主题。
避免触及敏感话题或引起争议的话题,以免引起不必要的冲突或矛盾。
选择积极向上的话题,可以使交谈更加愉快和有意义。
9. 尊重他人的思想和感受在交谈中,我们应该尊重他人的思想和感受。
与人聊天的十大忌讳与人聊天是我们日常生活中不可避免的事情,但往往会因为不注意语言规范或者行为不当而造成不必要的误会。
下面整理出与人聊天的十大忌讳,希望能帮助大家更好地与人交流。
1. 不要打断别人说话当别人正在说话的时候,千万不要打断他们的话语,这不仅会让人觉得你不尊重他们,也会破坏交流的氛围。
要耐心聆听别人的观点,待他们说完后再做出回应。
2. 不要使用不当的话语在聊天过程中,应该避免使用不当的话语,例如脏话、歧视性言论等。
这样做既能展现你的素质,也能避免给自己和对方带来不必要的尴尬和伤害。
3. 不要谈论敏感话题在与人交谈时,不要涉及敏感话题,例如政治、宗教、性别等。
这些话题非常容易引起争议和矛盾,影响双方的感情。
4. 不要用手机打断交流手机是我们日常生活不可或缺的工具,但在与人交流时不应使用手机打断交流。
这样做会让对方觉得自己不被重视,也会对交流的效果产生不良影响。
5. 不要表现得过于自大在聊天中,不要表现得过于自大或自以为是。
这种行为会让别人觉得你缺乏谦逊和礼貌,从而破坏交流的氛围。
要敬重别人,与他们平等交流。
6. 不要将话题转移到自己身上在聊天过程中,不要将话题一味转移到自己的身上,这样会让别人觉得你缺乏耐心和关心对方,而是只关注自己。
要学会关注对方,听取他们的观点和想法。
7. 不要过分赞美对方在与人交流时,不要过分赞美对方,这样会显得虚伪和不真诚。
要表达出自己的真实感受和想法,而不是为了讨好对方而不择手段。
8. 不要急于表达自己的意见在聊天中,不要急于表达自己的意见,而是要先听取对方的观点和想法。
只有在了解对方的立场后,才能做出适当的回应。
9. 不要用说教的方式交谈在聊天中,不要用说教的方式与人交谈,这样会让对方觉得你在指责他们。
要以平等和尊重的态度与人交流,分享自己的观点和经验。
10. 不要谈论过于私人的话题在聊天过程中,不要过多谈论私人的话题,例如家庭背景、财务状况等。
这些话题非常私人,容易让对方感到不舒服,也可能造成不必要的尴尬和矛盾。
与人相处的十大社交礼仪准则相处于社交场合,我们常常需要遵守一定的礼仪准则,以确保与他人和谐相处,树立良好的形象。
下面是与人相处的十大社交礼仪准则,帮助你在各种场合中展现出得体的举止和有礼的态度。
准则一:尊重他人尊重他人是相处的基本原则之一。
无论对待家人、朋友还是陌生人,我们都应该以礼貌和尊重的态度对待他们。
不论是言辞或行为,都应避免伤害他人的感情和尊严。
准则二:保持良好沟通良好的沟通是顺利相处的关键。
在交谈中,要注意倾听对方的话语,表达自己的观点时要言之有物,尽量确保自己的言行得体。
避免打断他人的谈话,尊重他人的发言权。
准则三:注重言谈礼仪在言谈中,要注意控制自己的语气和语速,避免使用侮辱、挑衅或冒犯性的言辞。
保持谦和、友善的态度,尽量避免争吵和争执。
准则四:注意仪容仪表仪容仪表是展示自己形象的窗口。
无论参加何种场合,都应注意仪表的整洁与得体。
衣着应当符合场合要求,注重个人卫生,并保持良好的姿态和微笑。
准则五:严守时间观念准时是尊重他人和展示自己信用的表现。
无论是约会、会议还是其他活动,都应该提前规划好时间,并在约定的时间到达场合。
若遇临时情况无法准时到达,应提前通知他人。
准则六:善于倾听倾听是一种尊重和关心他人的方式。
在与人交流时,不仅要表达自己的观点,更要耐心倾听他人的意见和感受。
给予对方充分的关注和尊重,展现出良好的交流能力。
准则七:懂得感谢感谢是一种表达谢意和礼貌的方式。
无论是他人的帮助、支持还是友情的付出,我们都应心怀感激,及时表达自己的谢意。
感谢不仅能够增进彼此间的友好关系,也是对他人付出的肯定。
准则八:遵守约定遵守约定是一种信任和责任的体现。
在与他人的交往中,我们应该对待承诺和约定,始终遵守之。
如果有特殊情况无法履行,应提前与对方沟通,并寻求共同解决的办法。
准则九:提供帮助伸出援手是展现关心和善意的表达方式。
如果他人遇到困难或需要帮助,我们可以主动伸出援手,提供适当的支持和帮助。
这样不仅可以帮助他人解决问题,也能够加深彼此之间的友情。
与他人交谈要注意什么与他人交谈时,我们应该注意以下几点:1. 尊重对方:无论与谁交谈,我们都应该保持尊重的态度。
不论对方的年龄、职位或身份如何,我们都应该对其表现出尊重和礼貌。
尊重对方的观点、意见和决策,避免批评或贬低对方。
2. 倾听并示以兴趣:与他人交谈时,不仅应该表达自己的观点和意见,还应该倾听对方的话语。
积极示意出自己的兴趣,通过肢体语言、目光接触和回应来表明自己真心关注对方的话题或问题。
不论对方是上级、同事还是朋友,都应该尊重并倾听他们的意见。
3. 提问和澄清:与他人交谈时,我们应该善于提问并澄清对方的意思。
通过提问,可以更深入地了解对方的观点和动机,并避免误解或混淆。
另外,如果我们对对方的观点或表达有疑问,应该及时澄清,避免因误解而产生不必要的争议。
4. 控制情绪和语气:在交谈中,我们经常会面临冲突或争议的情况。
此时,我们应该努力控制自己的情绪和语气,避免过分激动或愤怒。
保持冷静和客观的态度,通过理性的交流解决问题,这样才能在交谈中获得更好的结果。
5. 维持平衡:在交谈中,我们应该努力保持平衡。
避免过分主导对话或盲目顺从他人,要灵活调整自己的言辞和姿态,让交谈更加平等和公正。
尽量避免一味地争论和辩驳,要充分考虑对方的意见和感受。
6. 关注非语言信息:交谈不仅限于语言的表达,还包括非语言信息的传递。
我们应该留意对方的肢体语言、面部表情、声调和节奏等非语言信号,这些信号能帮助我们更好地理解对方的意思和感受,并进一步建立有效的沟通。
7. 尊重个人空间:与他人交谈时,我们应该尊重对方的个人空间和隐私。
不要过分询问他人的私密问题或试图操控对方的思想和行为。
尊重他人的个人隐私和边界,切勿过度干涉或侵犯他人的权益。
8. 注意语言的准确性和适度:我们在交谈时,要选择适当的词汇和用语,避免使用伤人或冒犯他人的言辞。
我们应该思考自己的话语是否准确表达了我们的意思,并避免用词模糊或误导性的表达。
同时,我们也要注意用词和语言的适度,避免过于庸俗、粗暴或冷漠的表达方式。
与人交流谈话的礼仪八不要交谈礼仪中的八不要1、不要耳语耳语是被视为不信任在场人士所采取的防范措施,在大庭广众之下与同伴耳语是很不礼貌的事。
2、不要失声大笑无论听到什么惊天动地的趣事,在社交宴会也得要保持仪态,最多报以灿烂笑容。
3、不要滔滔不绝在宴会中若有人对你攀谈,要保持落落大方,简单回答几句足矣。
切忌向人汇报自己的身世,或向对方详加打探,这样很容易把人家吓跑,或被视作长舌妇。
4、不要说长道短在社交场合说长道短,揭人隐私,必定会惹人反感,让人敬而远之。
5、不要大煞风景参加社交宴会,别人期望见到的是一张可爱的笑脸,即使是情绪低落,表面上也要笑容可掬,周旋于当时的人物环境。
6、不要木讷肃然面对初相识的陌生人,可以交谈几句无关紧要的话开始,切忌坐着闭口不语,一脸肃穆表情。
7、不要在众目睽睽之下涂脂抹粉如果需要补妆,必须到洗手间或附近的化妆间去。
8、不要忸怩忐忑假如发觉有人在注视你--特别是男士,要表现得从容镇静。
若对方曾与你有过一面之缘,可以自然地打个招呼。
若对方与你素未谋面,不必忸怩忐忑或怒视对方,可以巧妙地离开他的视线范围。
职场礼仪之说话小技巧1.你和对方在交谈进行中,说话目的在于使人全部明了,别人听不清,就不懂,就是浪费。
说话时声音要清楚,快慢要合度。
说一句,人家就听懂一句。
良好的谈话,应该是用大方、熟练的语句,而且有丰富的字汇,可以应付说话的需要,使内容多彩多姿,扣人心弦。
2.说话有节奏,快慢合适,抑扬顿挫是获得听众的唯一秘诀。
不可忘记在应快时要快,应高时要高,应慢时要慢。
因为我们谈话的目的是说明一些事情,使人发生兴趣。
所以要清晰,要明示。
3.在火车里,在飞机里,或者是在别人放爆竹的时候,提高声音说话是不得已的,但是平时就不必要也不能太大声了。
如果在公共场所,便会令你的同伴感到难堪。
4.每说一事,要创造一个新名词,把一个名词在同一时期中重复来用,是会令人生厌的。
一个名词不可同时用来形容各种对象。
与人交谈须注意的事项
日常交际中,与人交谈须注意哪些?怎样才能和他人交谈的愉快,这也是社交中的一门学问,掌握与人交谈须注意的细节,能帮助你与他人友谊更好建立。
首先与人交谈需注意的是谈话的对象,知道什么能谈什么不能谈。
交谈要注意以下一些问题:
注意对象。
交谈对象不同, 决定交谈的内容、方式, 也就是通常所说的“见什么人说什么话”。
和性格豪放的人交谈, 就可以知无不言, 直话直说; 不能过于含蓄,
甚至吞吞吐吐。
与性格内向的人交谈, 就要注意谈话严谨, 言简意赅; 不能过于爽直, 甚至无所顾忌。
与长辈、上级、客人交谈, 要谦恭、稳重,与同事、朋友、下属交谈, 则可以轻松、自由一些。
注意场合。
交谈要注意场合。
场合不同, 交谈的内容和方式也有所区别。
首先是“谈什么”的问题。
不同的场合, 交谈的内容是不一样的, 比如, 喜庆的场合,
要挑一些喜庆热烈的话题, 不能说一些败兴的话, 那样就会大煞风景。
还有“怎样谈”的问题。
不同的场合, 交谈的方式是不一样的。
正式的场合,
只能用较为严肃的谈话方式; 而一些非正式场合, 则可以用比较轻松的方式。
注意态度。
坦诚、平等、认真、有礼是交谈所必须具备的态度。
真诚坦率, 能够增加信任度和亲切感, 拉近双方距离, 加深了解。
平等待人, 就是尊重对方, 不卑不亢,
这样才能促膝而谈, 进行心灵的交流和沟通, 容易使交谈成功。
认真对待, 集中精神,能够给人信任, 也是对对方的尊重。
否则就会给人一种敷衍塞责的印象。
有礼有节,
讲究交谈中的礼貌,注意尊重别人、遵守礼仪规范, 既不喋喋不休, 也不一言不发; 既不能目空一切, 也不要过分谦虚; 既不固执刻板, 也不尖酸刻薄。
注意忌讳。
尽管有些交谈可以畅所欲言, 无所不谈。
但是, 作为社交场合和公务活动, 交谈还是应该有所顾忌。
一般来说, 要根据交谈对象,
顾及民族、性别及风俗习惯、文化背景。
一般不涉及个人隐私、疾病、生理缺陷等, 对别人不愿谈及或容易引起悲伤的事情, 要尽力回避。
不能涉及保密范围的话题,
也不要随便议论上级、长者及名人, 更不能对名人的隐私绯闻津津乐道。
一旦无意涉及忌讳话题, 要及时道歉, 并请求原谅。