家校沟通的有效方法与策略

评论学生要客观。班主任要树立正确的“学生观〞，客观、全面、公正地评价每个学生，使学生家长听后，觉得这是教师的肺腑之言，感到学校教育的目的和任务是与学生家长的愿望相一致的，从而做到心理相容，共同做好教育。

班主任在对家长介绍学生情况时，不可以漫不经心或是毫无根据地对其子女的能力和行为进行评价。班主任对学生任何不尊重、不客观的评价，都不会被家长疏漏或遗忘，这样只会伤害家长的感情，使他们为此而感到伤心。因为家长都有一个“望子成龙，望女成凤〞的思想，假设教师对家长过多列举其孩子不好的方面，会严重挫伤家长的自尊心，造成一种“无药可救〞的印象。这不仅无助于问题的解决，也是一种极不合理、极不负责任的做法。

把握好问题呈现的时机。与家长沟通时可先说说其孩子的优点和进步，等家长有了愉快的情绪，再逐渐提一些建议，家长会更乐于接受。可以采取“避逆取顺〞的策略，防止触动对方的逆反心理而迎合其心理的策略；也可以采用变换语言或变换角度的手法来表达，因为同一件事，往往可以从多个角度来描述它。为了使人们乐意接受，我们就可尽量从人们的心理易于接受的那一个角度去表达，尽量防止那种容易引起人们反感的角度，减少一些产生逆反心理的可能。

提供解决问题的可行性建议。提出问题的同时要提供可行性的建议，尽量防止“登门告状〞、“漫发牢骚〞的现象。班主任应善于找到向家长提出要求的适当形式，语言尽可能委婉，最好用建设性口吻。如“你看，我们是否可以这样做……〞，“你能否试一下这种方式〞等。对于家长不符合教育要求的行为、观点应予以劝说，向他们解释这样做对孩子教育所带来的危害。切忌将教师应当承当的责任推卸到家长身上，这不仅证明班主任的无能，而且证明班主任的不负责任。

善于运用“期望效应〞。“赞扬孩子、赞扬家长是与家长交流的法宝。〞著名的教育学“罗森塔尔效应〞实质就是“爱〞的效应或者说是“期望效应〞。班主任在与家长沟通时，最需要把自己对学生的期望和肯定通过家长传输到学生那里，这样会产生意想不到的鼓励作用。这一点在班主任与“后进生〞家长沟通时尤其需要注意。只有家长对自己孩子的教育有信心，他们才会更主动地与班主任交流，积极配合老师的工作。

浅谈家校沟通的策略与技巧

陕西省榆林市绥德县明德小学 冯玉莲

班主任和家长沟通是一门艺术，是双边活动，是语言、情感的双向交流。家长的为人、阅历、性格特征、心理因素等直接影响着沟通效果。法无定则，沟通要因人而异，因时而异，因情而异，需要有不同的策略与技巧。实现有效家庭沟通合作的策略与技巧有很多，但班主任需要掌握的有以下几种基本功。

一、在细节中把握沟通合作的技巧

班主任在与家长沟通交流时应注意的细节。选择或者创造使家长和班主任处于平等地位的环境；关心孩子，询问有关他或者她的情况；倾听与理解；当提及孩子的学校生活时，使用描述性的而不是判断性的语言，避免使用教育术语；不要谈论别的父母或者他们的孩子，尊重所有家庭的隐私。

技术沟通法。利用家长会，向家长宣传自己的教育理念和一些新的教育方法；利用家长接送孩子的机会主动交流孩子每天的学习活动情况，有哪些突出表现；与家长一起为孩子制定学习目标；向家长了解孩子在家的表现、个性倾向；召开“家长建议会”、举办“家长沙龙”等，充分听取家长的意见；通过“校讯通”及时与家长交换教育孩子的意见，以多媒体网络平台为老师和家长提供更多便捷的联络方法，灵活使用相互沟通和交流的工具，使老师和家长能及时了解孩子的情况，充分体现老师与家长互不干扰的个性化沟通，创造家长参与学校教育的机会等。 感情疏通法。与家长直接沟通情感，这有利于教师与家长互相信任，彼此说出心里话，使知情统一，顺利达成认识上的一致、情感上的相容。在与家长直接沟通时，要特别注意：称呼得体。得体的称呼会使家长感到亲切，可先问“您怎么称呼”，然后根据家长年龄、身份、职务等具体情况确定一个合适的称呼；记住家长的名字。语气委婉。尽量避免用命令、警告、责备、提意见、训话的口吻与家长对话，这样会使家长产生防御心理。教师应用热情、关心、委婉的语气和家长平等对话；如果能加上风趣幽默的语言，更能使气氛融洽、和谐、轻松。

二、把握与家长沟通时的特殊心理，掌握沟通艺术

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家校沟通的现状与策略

作者：曹再明

来源：《中国教育探索学刊》2013年第06期

【摘要】家校沟通是学生健康成长必不可少的重要因素之一，也是推动学校教育发展的有效动力。在教育教学过程中，我们应充分发挥家校沟通的作用。但是在实际沟通中，仍然长期存在某些方面的不足，需要引起我们高度的重视，并采取切实可行的有效措施。本文就目前家校沟通存在的问题进行了归纳和总结，分析了存在这些问题的原因，对如何有效沟通进行了探究。

【关键词】家校沟通 现状 原因分析 有效沟通 策略

家校沟通是学生健康成长必不可少的重要因素之一，也是推动学校教育发展的有效动力。在教育教学过程中，我们应充分发挥家校沟通的作用。但是在实际沟通中，仍然长期存在某些方面的不足，需要引起我们高度的重视，并采取切实可行的有效措施。本文就目前家校沟通存在的问题进行了归纳和总结，分析了存在这些问题的原因，对如何有效沟通进行了探究。

1.家校沟通的现状

调查发现，目前家校沟通主要存在以下几个方面的问题：①沟通观念淡薄。部分家长认为，教育孩子是学校的责任，至于家庭，只要把孩子照顾好，健健康康的就够了；②沟通频率较低。少数家长只在开学时与老师交流一次，以后就再也没与老师交流过；③沟通方式简单。当前常用的有以下几种：一是家长会；二是家校联系卡；三是电话联系等；④沟通落实不力。个别领导重视不够，只顾抓学生的安全和优生率，轻视家校沟通这一"催促剂"；部分老师和家长填写《家校联系卡》只是为了应付，敷衍搪塞。即使有热心家长反映了情况，但学校最终没有落实，久而久之，使家长的沟通积极性下降。

2.家校沟通存在问题的原因分析

2.1 认识欠统一。

不少家长对教师角色认识存在偏差，产生"责在校方"思想，导致出现"推卸沟通"现象。部分老师认为，家校沟通虽重要，但会导致麻烦，加上每月的收入又较低，所以消极思想应运而生，工作得过且过，责任心不强。另外，学生生命安全责任重于泰山，在生活中因为家校沟通不当致使一些学生出现事故，弄得老师们苦不堪言，名声扫地的现象时有发生，所以，当今不少老师也就非常注重"安全"，"明哲保身"的观点也就把家校沟通给予"抹杀"了很大一部分。少数学校领导认为，各项管理工作只要跟上，教育教学质量就会稳中有升，只要绝大部分学生能龙源期刊网

家校沟通的方法

苏霍姆林斯基曾说过，最完美的教育是学校与家庭的结合。教师在学校做再多的努力，如果得不到家长的配合和支持就会事倍功半，和家长联系、沟通，取得家长的支持和理解，在教育孩子的理念、方法、实际操作上达成共识，形成教育的合力，也是学校教育的一项重要工作。

目前家校联系的方式常用的有家长会、家访、电话联系等。家长会是目前比较普遍的一种方式，但这种家长会往往流于形式，内容单调，受时间限制，家长的收获甚微。家访是传统的家校联系方式，也是班主任开展工作的重要手段。但它不具有普遍性，如果要解决一个共性问题，就难以达到最佳效果，而且教师也不具备这样的时间和精力。

现代化素质教育要求根据孩子自身特点和不同的成长背景因材施教，要求 家长和老师能及时沟通并改进对孩子的教育。因此，创新家校联系的方式，在家庭与学校间搭建快捷、实时、有效的沟通桥梁已是一种必然。

（一）改变家长会的开会方式。改变以往班主任、老师讲，家长听的做法。

调动家长的主动性，让家长兴趣盎然。在请家长的同时，让学生全员参与进来，共同查找学习、行为习惯等方面存在的问题，一起研讨改进的方法，提高家长会的针对性。同时也把评选“优秀家长”活动贯穿进来，内容涵盖关爱和尊重孩子，正确的家庭教育观、良好的家庭环境、良好的家长示范作用和积极的家校合作意识等，调动家长参与孩子管理，德育教育和学习习惯培养的积极性、主动性，使家长的言传身教能够发挥更大的作用。

（二）创新家访方式。改变家访“上门访”的单一模式，把电话访、约访、写信访等与上门访结合起来，使其途径与方法多样化，扩大家访面。

比如长托生大礼拜回家可以带一封倍受关切的信函，温馨提示家长关注学生在途中的交通安全，家中防火用电的安全，周末休闲游泳的安全等，让家长体会到学校对学生人身安全的密切关注，也提醒家长百忙之中不忘关心自己的孩子健康成长。

（三）通过课外作业方式。教师对学生的教育主要是通过课堂上完成的。学生对知识的巩固，对教师所传授的思想的认识程度，又往往是在家长帮助下内化的，而课外作业起到了很大的作用。要求家长多与孩子在一起，多接触孩子，可以布置家长与孩子合作完成某项实践性的作业，也可以通过在课外作业上留言等方式传递给家长，以便家长进一步配合学校，共同教育学生。这样的方式能被大多数家长所理解和接受，并深受学生家长的欢迎。