人性化护理在妇产科护理中的应用效果探讨

人性化护理模式在妇产科临床中的效果观察【摘要】目的探讨人性化护理模式在妇产科临床中的护理效果。

方法选择我院2012年5月——2012年12月妇产科收治的82例患者，按照入院的先后顺序，随机将患者分为人性化护理组与常规护理组，每组41例，两组患者护理后采用质量评分系统，进行护理效果的统计学分析。

结果人性化护理组的效果质量评分明显高于常规护理组（t=241，p005），具有临床可比性。

12 护理方法121 常规护理组 41例患者均与术后给予常规化的护理模式。

122 人性化护理组 41例患者在常规护理条件下，给予人性化的护理模式，主要包括：①树立人性化护理服务理念，人性化的护理主要起源于整体的护理模式，强调了“以患者为中心，从患者的利益出发，在注重患者疾病的同时注重患者的心理需求的满足和人格尊严的完善”[2]；②注重护理人员的仪表，护理人员在护理过程中应该着装整齐、动作轻柔、举止稳重、护理过程果断有序[3]，可以对医师的医嘱作出正确的反应，使患者及患者家属具有亲切感，增强患者对护理人员的信任感；③完善沟通技巧，护理人员在与患者进行沟通的过程中，语言占据主要的地位，在沟通过程中，护理人员应该注意语言的技巧，配合真诚的服务态度，观察患者的各个动作，主动的为患者提供良好的护理措施，注重自身的语言、行为举止，站在患者的立场考虑问题，避免因言语的不恰当对患者的身心带来负面影响。

13 护理质量评价标准护理前后护理质量评分采用妇产科自制的护理质量评价体系进行评估。

满分为100分，分数越高，表明护理质量越高。

14 统计学分析采用spss150统计学软件对数据进行处理分析，计数资料采用t检验，数据以（均数±标准差）即（χ±s）表示，以p<005表示差异的统计学意义。

2 结果人性化护理组的效果质量评分明显高于常规护理组（t=241，p<005），心理状态、焦虑状态与常规护理组比较，差异有统计学意义（p<005）。

人性化护理在妇产科护理实践中的应用【摘要】人性化护理以尊重病人的生命价值、人格以及尊重个人隐私为核心，是一种创造性的、个性的、整体的、有效的护理模式。

人文关怀式的服务已成为现代医学文明和现代化医院的一个重要标志。

“以疾病为中心”的传统护理模式正逐步被“以患者为中心”的现代护理模式所取代，人性化护理服务是社会前进发展的必然结果。

如何做好人性化护理服务，是每个护理人员都必须考虑的问题。

【关键词】人性化；护理【中途分类号】r350 【文献标识码】a 【文章编号】1004-7484（2012）13-0194-01随着社会的发展，“以疾病为中心”的传统护理模式正逐步被“以病人为中心”的现代模式所取代。

如何做好人性化护理服务是护理人员必须解答的问题[1]。

在科学技术发展的今天，护理学科和其他学科一样，不论是形式或内容上都发生着深刻的变化。

以前被认为是单纯的自然科学的护理学，随着社会的发展，人文因素在护理中的作用和地位日益凸现。

“以疾病为中心”的传统护理模式正逐步被“以病人为中心”的现代模式所取代。

今天方兴未艾的人性化护理服务是社会前进发展的必然结果。

如何做好人性化护理服务，是护理人员必须考虑的问题。

以下就笔者在妇产科临床实践中实行人性化护理的几点浅见总结如下。

1 人性化的服务行为1.1营造良好的人文环境：护士要将人文关怀的意识渗透到护理活动的每一个环节。

患者入院时要笑脸相迎，热情问候，做一个全面的入院介绍和一个完整的健康教育。

在与患者的交流中要多倾听患者的感受，以朋友式的交谈消除患者的陌生感、恐惧感和孤独感。

设身处地地为患者着想，使患者对护士充满信任，心情舒畅[2]。

与患者沟通时，从患者不同的眼神、表情、言语、体态中读懂她们的需求，从每一个细节中寻求最佳的人性化表达，从而给患者最细微、最体贴的照顾，缓解心理压力，以利于早日康复。

加强护患沟通，适时进行心理护理及健康教育，为患者提供更多治疗之外的服务，体现护士的仁爱之心[3]。