代理商管理制度
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代理商管理制度代理商管理制度(通用10篇)代理商管理制度篇1为促进整合站事业的发展,规范市场秩序,保护广大代理商的利益和权利,充分利用各代理商的资源优势,鼓励合理竞争,最大限度地扩大公司市场份额,特制订本代理商管理办法(一下简称“办法”);本“办法”适用于公司签约授权的代理公司,公司以外的整合业务机构和站团体及业主。
第一部分:代理商的职责一、服从公司统一的市场管理以及价格体系,在规定的授权范围开展工作,不得将所授权范围的资料未经同意另作它用;二、配合公司做好加盟客户的服务,注重公司的企业形象和商业利益,及时反馈各层面客户的改善和推荐,对于第三方侵害公司权益的事件应及时通报,并主动收集证据和进行相关的处理行动;三、按照公司统一的合同标准文本,包括“全国招商政策”“全国招商方案”等及招商所需要的基本材料、证件,对所授权区域进行加盟整合、服务并审核备案;四、原则上代理商只能在代理区域内实行加盟、整合、运营,如在代理区域以外有市场资源的需要填写跨地区开发业务申请表,由公司协调确认后方可操作;五、严格遵守市场规则,不得擅自调整油品价格和非油物品的售价,不得出售除公司统一配送以外的其它产品,特殊状况须经公司书面批准后方可执行;第二部分:“招商合同”签订及管理规定一、各代理商及业务主管按照公司有关合同管理流程与加盟客户签订“招商合同”及“合作协议”二、对加盟商及客户在签订“招商合同”前,务必先进行加盟审核,对“五证”等有效证件进行核实,以核实该加盟商的合法性,签订合同时带给上述复印件备案存档,同时带给加盟客户主要负责人的联系方式,以便公司核实“招商合同”资料的真实性;三、公司对加盟客户的资格评审、按标准对合同的资料、合同周期、付款方式、质量标准、违约职责等进行审核,如果合同条款超出了公司的标准范围,则协同其他相关部门进行评审;四、按合同指定成品油质量要求购进的油品,以现货现款形式进行,超出规定外的部分由公司协调解决并給于范围内的优惠,运输方式为集中配送或自行汽运;五、各代理商及代表与公司确定合作时,首先要对该企业效益、经营信誉、资金状况等进行全面调查,并向加盟商索取企业的各项有效证件、证书等;六、当确认加盟商资信状况贴合要求时,各代理商与目标客户签订“招商合同”,并按合同约定和资料进行招商,所签订的资料、协议、合同寄回公司;七、公司收到合同原件,对合同资料进行复审后到行政部办理盖章手续,并将盖章后的“招商合同”原件寄回给加盟客户,一份由公司留档管理;八、其它,本管理办法将在试行中不断完善更新,欢迎广大代理商提出更好的推荐;成品油价格政策按照公司已有规定执行,在新的“办法”没有出台之前,按照此“办法”执行;本管理办法的解释权归郑州绿岛能源技术有限公司。
代理商管理制度三篇第1条代理管理体系代理管理体系一、前言北京* * * * * * * * *为加强全国代理的统一管理,规范各地区代理行为,确保“公司产品”在各代理地区的顺利销售,公司根据以下原则制定代理管理体系,希望各级代理认真贯彻、原则,严格遵守。
1.谨慎性原则本着对双方负责的态度,各级代理商在市场开发和产品销售中,必须认真执行* * * * * * *科技发展有限公司规定的工作程序,不得草率行事。
2.风险原则公司将尽可能降低各级代理商的市场风险。
3.地区原则所有代理商负责某一地区的产品销售。
代理商在特定地区是独一无二的,不允许跨地区销售。
原则上以区、县级行政区域作为划分代理销售区域的最小单位。
4.统一价格原则全国统一销售价格。
未经允许,代理商不得提高或降低价格。
特殊情况下零售价格需要变动的,必须经公司总部书面确认后方可执行。
5.计划管理原则实施代理计划管理系统。
XXX基金会总部每年向代理商发布销售计划,并根据相关规定在年底向代理商提供销售返点奖励。
6.积极协助原则公司总部积极配合所有代理商的工作,积极解决代理商在销售工作中遇到的问题。
7.诚信原则双方必须诚实守信,绝不提供虚假信息。
8.严格管理原则认真落实各项管理制度。
对违反管理制度的代理人,将按照管理制度的规定进行处罚,直至取消代理资格,不再容忍或迁就。
9.双赢原则公司的目标是与代理商双赢,共同发展。
9.长期原则公司立足市场,长期与代理商合作,确保代理商积极自信地开展营销工作。
二、一般规定第一条代理期限一般为三年。
代理协议每年签订一次。
原则上,每个省只有一个机构。
第二条本制度规定公司授权代理人(以下简称“代理人”)在经营和业务处理等相关事宜上的权限为0+级,旨在保持公司与所有代理人之间良好的合作关系,促进双方的共同发展。
第三条代理人经公司授权,自代理协议生效之日起,严格按照协议规定和XXX基金会总部的要求,按照独立经营的原则,负责代理区域内的相关业务运作和业务处理。
代理商管理制度范文第一章总则第一条为了规范代理商的管理行为,保障公司和代理商的合法权益,提升代理商的综合素质和经营能力,制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于所有与公司签订代理合同的代理商,包括国内代理商和国际代理商。
第三条代理商应严格遵守公司的各项规章制度和业务流程,履行其作为代理商的职责,维护公司的声誉和利益。
第四条公司有权根据需要和实际情况对代理商进行管理和监督,包括但不限于对代理商的合规性、经营情况和服务质量进行检查和评估。
第五条代理商应当密切配合公司的各项工作,及时提供相关资料和信息,保证工作的顺利进行。
第二章代理商的权益和义务第六条代理商有权享有公司提供的相关支持和资源,包括但不限于产品信息、市场推广支持、培训和技术支持等。
第七条代理商应当按照公司的要求积极参与产品培训和业务学习,提升自身的专业素养和经营能力。
第八条代理商应当保护公司的商业秘密和知识产权,不得泄露或侵犯公司的商业机密和知识产权。
第九条代理商应按照公司的要求完成销售指标,并按时支付相关费用和款项。
第十条代理商应当善意合作,不得损害公司的声誉和利益,不得从事违法犯罪活动和不正当竞争行为。
第三章代理商管理措施第十一条公司将制定代理商评估体系,根据代理商的经营情况、服务质量和合规性等方面的评估结果,采取相应的管理措施。
第十二条公司将定期组织代理商年度大会、业务培训和经验分享会等活动,加强与代理商的沟通和交流。
第十三条公司将建立代理商监督机制,对代理商的经营行为进行监督和管理,发现问题及时纠正并给予相应的处罚。
第四章附则第十四条本管理制度的解释权归公司所有,如有需要,公司有权对本管理制度进行修改和补充。
第十五条代理商在签署代理合同前应仔细阅读并理解本管理制度的内容,遵守本管理制度的规定。
第十六条本管理制度自发布之日起生效,代理商应当及时遵守并执行。
代理商管理制度范文(2)1. 背景和目的代理商是我们公司的重要合作伙伴,负责销售和推广我们的产品或服务。
代理商管理制度代理商管理制度1为加强对全国经销商、代理商的统一管理,规范各区域经销商、代理商的行为,确保公司产品在各经销区域的顺当销售,特制定本制度。
第一章总则1、经销商是指公司在指定区域内设立的经销点,跟据公司销售需求,可在同一区域设立一个或多个经销商,并且将各类经销商按等级分类管理,各级经销商必需遵守公司的经销商管理制度。
2、代理商是公司在指定区域和指定期限内享有独家销售公司产品的代理权,公司在所指定区域和指定期限内不得授予除代理商以外其他销售商销售公司产品权力。
代理商可依据区域实际销售状况,在自己代理区域内设立下一等级代理商或经销商,统一由代理商管理;同时代理商必需完成同公司签订合同的全年最低销售额。
3、本制度规定内蒙古亿利塑业有限责任公司特许经销商、代理商权限,运作及业务处理等相关事项,旨在使公司与各经销商、代理商之间保持良好合作关系,促进双方共同进展。
4、代理商、经销商期限均为为一年,协议实行一年一签制;5、内蒙古亿利塑业有限责任公司确定的经销商、代理商应遵守公司的各项规章制度从事经销活动,不得做出损害内蒙古亿利塑业有限责任公司利益和形象的行为。
6、经销商、代理商经内蒙古亿利塑业有限责任公司授权并自经销协议书、代理协议书生效之日起,严格按照协议的规定和内蒙古亿利塑业有限责任公司的要求,在独立经营的原则下,负责经销区域内的市场开拓、宣扬促销、售后服务、外部环境协调等相关的业务运作及业务处理。
7、经销商、代理商应主动收集本行业信息,准时反馈市场信息,以利于公司对企业及产品形象做宣扬,进一步加强销售网络的建设和管理。
8、经销商、代理商在各自区域内,应主动办理产品入市手续,并做好建档工作,同时主动做好售前、售中、售后工作。
其次章经销商、代理商要求1、必需具有合法的工商注册手续、独立法人资格,并有相关产品的合法经营权,具备敬业、守信、合法的经营作风。
2、对亿利产品和企业文化充分认同,有较强的合作意愿,对内蒙古亿利塑业有限责任公司的经营有较高的忠诚度,并对产品、对市场布满信念。
代理商管理制度完整版第一章总则第一条为了规范代理商的行为,加强对代理商的监管,提高代理商管理水平,维护公司的合法权益,特制定本制度。
第二条本制度适用于所有代理商,包括国内代理商和国际代理商。
第三条代理商在与公司签订代理协议前,应详细阅读本制度,并确认同意接受本制度的规定。
第四条公司有权根据实际情况对本制度进行修订,并通过适当方式通知代理商,代理商应及时了解修订情况并遵守修订后的规定。
第五条代理商应遵守公司相关政策和业务流程,如发生违规行为,公司将依法追究代理商的责任,并保留解除代理协议的权利。
第六条代理商应遵守国家法律法规,不得从事任何违法、违规活动,否则将承担相应责任。
第二章代理商的权利与义务第七条代理商有权按照代理协议约定的内容,进行销售、推广和宣传公司产品。
第八条代理商有权获得公司提供的相关培训和支持,提升自身的销售能力和业务水平。
第九条代理商应按照约定货款支付时间,履行货款支付义务。
第十条代理商应根据公司的要求,提供销售情况、市场反馈等相关数据资料,用于公司的数据分析和业务决策。
第十一条代理商应密切关注市场动态,及时了解相关政策和行业动态,并向公司提供相关信息以便公司及时进行调整。
第十二条代理商应保护公司的商业秘密和商誉,不得泄露公司的知识产权和商业机密。
第十三条代理商应维护公司的形象和声誉,合法合规经营,不得从事损害公司利益和形象的行为。
第三章代理商的业绩评估与奖惩办法第十四条公司将根据代理商的销售情况对代理商进行业绩评估,评估结果将直接影响代理商的奖励和扶持政策。
第十五条代理商表现优秀的,公司将给予相应奖励和扶持,如提供更多的销售资源和市场支持。
第十六条代理商表现一般的,公司将提供培训和辅导,帮助其提升业务水平。
第十七条代理商表现较差的,公司将采取相应措施,如减少销售资源支持或限制业务范围。
第十八条代理商在发展下级代理商时,应遵守公司相关政策和程序,履行必要的审批和管理手续。
第十九条代理商应积极参与公司组织的培训和会议,提高专业知识和沟通能力,促进业务发展。
代理商管理制度_代理商管理制度是指一个企业对其代理商进行管理和监督的一系列规定和措施。
代理商是企业与市场之间的桥梁,他们承担着推广销售企业产品和服务的重要角色,因此,建立和完善代理商管理制度对企业的持续发展至关重要。
一、代理商选择和管理1.代理商选择:企业应设置严格的代理商选择标准,应选拔有较强的市场影响力和资源的代理商,并进行全面的背景调查和尽职调查。
2.代理商考核:企业应定期对代理商进行考核,以评估他们的市场营销能力、销售业绩和客户满意度,根据考核结果,进行奖惩和激励,确保代理商的积极性和发展动力。
3.代理合同:企业应与代理商签署详细的代理合同,明确双方的权利和义务,包括代理期限、销售目标、销售区域、价格政策、市场推广费用等条款,确保代理关系的稳定和规范运作。
二、市场推广支持1.营销培训:企业应定期为代理商提供系统的产品知识和销售技巧培训,以帮助代理商了解企业产品和市场需求,提高销售业绩。
2.销售促销:企业应制定营销促销计划,与代理商合作开展各类促销活动,如打折、满减、赠品等,吸引消费者购买企业产品。
3.市场调研:企业应通过代理商了解市场需求和竞争动态,定期进行市场调研,以便及时调整产品和市场策略。
三、价格和奖励政策1.价格政策:企业应制定合理的价格政策,确保代理商有足够的利润空间,同时要求代理商按照企业制定的价格执行,避免价格战和恶性竞争。
2.奖励政策:企业应设立奖励机制,对于销售业绩突出的代理商给予奖励,如提成、津贴、旅游奖励等,以激发代理商的积极性。
四、信息共享和沟通1.信息共享:企业应与代理商建立信息共享机制,定期向代理商提供产品资料、市场报告和竞争信息,以帮助代理商了解企业动态和行业发展。
五、违规处理和终止合作1.违规处理:企业应建立违规处理机制,对于代理商违反合同约定和企业规定的行为,及时采取相应的纠正措施,并记录在案。
2.终止合作:企业应设立终止合作的条件和程序,如代理商长期未达到销售目标、恶意竞争、严重违规等情况,可以解除代理合同,并与代理商进行清算和交接。
代理商管理制度经典代理商管理制度是指企业为了规范与代理商合作关系、加强代理商管理而制定的一系列制度和规范。
以下是一些经典的代理商管理制度:1. 代理商选拔制度:明确代理商的选拔标准和程序,包括代理商的经营实力、市场经验、销售能力等方面的评估,并通过评估结果决定是否与代理商合作。
2. 代理合同制度:明确双方权益和责任,包括代理商品或服务的范围、销售目标、销售地区、销售价格、销售渠道等内容,并约定代理合作期限和解除合同的条件。
3. 代理商培训制度:为代理商提供相关产品知识、销售技巧、市场营销等培训,提高代理商的专业素质和销售能力,确保代理商能够有效地推销企业产品。
4. 代理商销售管理制度:明确代理商销售目标,建立销售计划和考核机制,监督和指导代理商的销售活动,确保代理商以合法、合规的方式开展销售工作。
5. 代理商奖惩制度:根据代理商的业绩和表现,给予相应的奖励和激励,同时对代理商违反规定或不达标的行为给予相应的处罚,以激励代理商积极开展业务并规范其行为。
6. 代理商合作协调制度:建立代理商与企业之间的沟通渠道,定期召开代理商会议、销售会议等,通过交流和沟通解决问题,协调双方的利益关系,保持良好的合作关系。
7. 代理商信息管理制度:建立代理商档案,记录代理商的基本信息、业绩情况、合作历史等,并及时更新和维护代理商信息,方便企业了解代理商情况和进行管理。
这些经典的代理商管理制度可以帮助企业规范代理商的行为,提高代理商的管理水平,从而促进代理商与企业的良好合作关系,实现双赢发展。
代理商管理制度经典(二)第一章总则第一条为规范代理商的组织和管理,促进代理商与公司之间的良好合作关系,根据相关法律法规,结合公司实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于所有为公司提供商品或服务的代理商,包括但不限于经销商、分销商、批发商等。
第三条代理商必须遵守公司的相关规定和要求,履行其与公司的合同义务,维护公司的声誉和利益。
第四条代理商管理部门负责代理商的组织和管理工作,代理商管理部门的主要职责是:对代理商进行资质审查和评估、制定代理商合作协议、协助处理代理商纠纷等。
代理商管理制度范例(5篇)篇一:代理商管理制度范例1.目的为规范代理商管理,充分利用其资源优势,最大限度的扩大公司市场份额,制定本办法。
2.适用范围本办法适用于对公司各类产品代理商的管理、协调与监督。
3.职责与权限3.1公司总经理负责对发展区域总代理进行审批。
3.2事业部总经理3.2.1负责组织制定与政策。
3.2.2负责审批代理商激励方案和纠纷处理方案。
3.2.3负责与区域总代理商签订代理合同协议。
3.3销售部3.3.1负责带给合格代理商资格信息与名单。
3.3.2负责建立代理商档案。
3.3.3负责与代理商洽谈及相关业务对接。
3.4技术服务部负责为代理商带给技术培训和产品使用技术支持。
4.管理资料4.1代理商的定义与分类4.1.1产品代理商是指以某一些特定地区(及/或)某一些特定行业为经营范围,并具备销售或售后服务潜力的代理销售合作伙伴。
4.1.2代理商应在合同授权范围内以自己名义对最终客户进行产品的市场推广、销售、配送、培训、使用示范、售后服务等工作。
4.1.3代理商的分类4.1.3.1代理商分为三类:特约代理、区域代理、区域总代理。
4.1.3.2特约代理商为公司推销某种产品并向客户带给其技术与维修服务,在公司无规定的状况下,一般无区域限制。
4.1.3.3区域总代理可自行发展及管理下级代理商,但需经公司授权,范围依区域市场特征、渠道潜力而不同。
4.2代理商加盟条件4.2.1代理商的基本条件加入公司产品代理商务必贴合下列基本条件:(1)系独立的法人实体,且在所在地工商行政管理局登记注册的“经营范围”中包括“销售精细化工产品或者精细化工产品服务”(或同含义)资料。
(2)有固定的营业场所。
(3)具备经营申请销售产品的销售实力、技术理解力与服务潜力。
(4)理解所代理的业务,拥有当地相关业务的客户关系。
4.2.2代理商的组织保证为顺利执行代理产品的销售业务及服务工作,代理商应在组织保证及人员配置上做出合理安排,设置独立的产品部门,配置全职人员,以履行其销售及服务工作。
代理商管理制度代理商管理制度是公司对自己的代理商进行管理的规定。
这个制度包括了代理商的申请、评估、派遣、合同签订、销售政策、代理商奖惩等一系列内容。
下面我将就代理商管理制度进行的详细阐述。
一、申请与评估申请成为代理商的企业必须符合以下条件:1. 公司具有法定资质,并拥有一定的资金和业务经验;2. 公司业绩稳定,在其经营所属的领域内有良好的市场信誉度和客户基础;3. 具有一定的市场分析能力和拓展能力,拥有充分的人员配备和办公场所。
申请人应附上企业资料,包括企业发展计划、组织架构、人员情况等,经过初审当局通过后,由专业机构对申请人进行考察和审核。
在考察过程中,对申请人的人员、财务、管理、销售等环节进行全面审核。
对于审核不合格的,一般不得再行申请。
二、代理商的选派公司在选择代理商时,应根据其经营情况、经验和市场影响力来进行评价。
首先,通过评估比较和跟踪调查等方式,确认代理商合资资格。
经过评估后,进行面谈和试运营,在双方达成意见后,选派合适的代理商签订合同并落实推荐与资金支持等相关事项。
三、合同的签订代理商签订合同前,公司应该向其介绍公司业务情况和代理产品,同时交代代理商的管理要求和考核标准。
合同应明确双方的权利义务、代理产品的规定、店面开业及营销计划等事项,并应遵守当地的法律法规。
四、销售政策公司应向代理商提供一些有利于营销的销售政策,如促销、赠品等活动,以鼓励代理商为公司创造业绩。
另外,公司还应当向代理商提供完善的售后服务,例如对商品进行质量监管、提供技术支持、解决售后问题等。
这也是珍爱代理商和客户的重要体现。
五、代理商的考核与奖惩公司应当定期对代理商进行考核,发现问题及时解决并给予奖惩等政策支持。
代理商所获得的奖励,可以指定在代理商指定的用途上,也可以根据公司的规定进行兑换或协助解决问题。
代理商所获得的惩罚,可以包括中止配货、降低返利等影响其业务的措施。
在度量代理商表现时,公司应该兼顾其整体表现及每个代理商的不同特征。
区域代理商管理制度1.目的为规范代理商的管理,优化销售网络,辅导代理商融入公司管理模式,使之与公司共同成长,特制定本制度。
2.范围本制度规定了代理商开发、调查、谈判签约、价格管理和货款管理等内容,适用于各代理商。
3.营运中心营销管理职责3.1.负责代理商谈判,并促成签约。
3.2.制定和执行公司产品价格政策,做好代理商货款管理工作。
3.3.负责代理商销售支持和代理商维护管理。
3.4.负责解决渠道冲突。
4.管理细则4.1.代理商开发4.1.1.区域市场指县/区级行政单位。
4.1.2.代理只设一个层级,不设市代、省代等。
4.1.3.原则上不授权独家代理,除代理商经过4.1.4.代理商开发原则4.1.5.区域市场代理商进行初步调查,以确定潜在客户并实施拜访,各级代理商的准入要求如下:省级代理商:①必须专营本公司产品,不得兼营同行业其他企业的同种休闲皮鞋产品。
②熟悉休闲皮鞋产品市场,尤其是高档皮鞋市场。
③对所在省份或区域的休闲皮鞋产品的整体市场运作,有清晰的运作思路且与本公司的发展思路高度一致。
④具有一定的二级分销网络。
⑤具备一定经济实力,能够缴纳进货保证金,市级代理商:①熟悉休闲皮鞋产品市场,尤其是高档皮鞋市场。
②熟悉所在区域的休闲皮鞋的整体市场运作,市场运作思路清晰,且与本公司发展思路基本一致;必要时需提供区域市场拓展计划书。
(3)区域市场经理定期将所收集的代理商资料信息呈报营销中心,营销中心审核后经总经理定审后归档保存。
2、代理商资信调查(1)区域市场经理拜访和询问相关方面,对潜在客户资信度实施全面调查,调查项目参照《代理商资信调查事项表》。
(2)区域市场经理根据《代理商资信调查表》调查得分对代理商的资信度实施评价和定级,定级标准为:(3)市场经理对代理商的资信调查报告应呈报营销中心审核和保存。
3、代理商谈判与签约(1)对资信调查达到B级及以上代理商,区域市场经理与该代理商预约拜访进入实质性的谈判,并最终达成一致及签约。
(2)营销总监,市场经理应熟悉公司各类营销制度和相关政策。
与代理商进行谈判时,市场经理应向代理商解释公司有关的销售政策和措施,不得擅自承诺代理商提出的任何与现行政策和规定不相符的要求和让步。
(3)代理商提出的一些要求或让步,目前公司制度尚无明确规定的,市场经理可报请营销中心裁决是否接受。
(4)通过谈判达成合作意向的代理商,市场部经理报请营销中心批准后,代表公司与其签订经销合同,经销合同必须使用公司统一规范的合同范本。
(5)所有与公司签定经销合同或协议的代理商,市场部经理均应建立《代理商资料卡》,呈报营销中心存档。
(6)与公司签定经销合同的各级代理商,必须履行下列义务:省级代理商:①组建3人以上团队专职销售七八九公司产品。
②签定合同三个月内发展3家以上二级代理商。
③须有首批进货总金额限制,根据2006全国市场管理规定,省代首批进货总金额不低于10万元人民币。
④遵守公司价格政策,不得擅自提价或降价。
⑤维护公司品牌形象,不得有任何诋毁公司产品、声誉之行为。
市级代理商:①组建2人以上团队专职销售七八九公司产品。
②签定合同三个月内发展3家以上下级代理商。
③遵守公司价格政策,不得擅自提价或降价。
④维护公司品牌形象,不得有任何诋毁公司产品、声誉之行为。
(7)公司各级代理/经销商依据其享有的权责,又可分为三类:授权代理商、一般经销商和零售经销商授权代理商:①享受公司制定的产品二级价格优惠。
②必须拓展区域所属分销商。
③享受市场保护政策,区域内业务优先推荐。
一般经销商:①享有公司制定的三级市场价格。
②主要从事产品分销和零售。
③所属区域市场空白时,也可拓展分销商。
零售经销商:①享有公司制定的三级市场价格。
②绩效显著的零售可以申请一定价格优惠,优惠幅度由营销中心呈总经理批准。
4、销售区域(1)各级代理/经销商必须严格按照合同规定的销售区域进行销售,不得有跨区销售行为。
(2)在市场销售过程中,各级代理商须对下级分销商的销售区域进行监控,根据市场发展状况组建销售队伍,维护市场销售网络。
(3)各级代理/经销商严格从指定渠道进货,不得跨区进货。
(4)代理商垮区销售(窜货)处理流程程序终止(5)代理商跨区销售(窜货)处罚规定①对第一次窜货的省级代理商,处以1000元以上—5000元以下的罚款,对于不能查明数量的,根据本次窜货造成的影响情况给予3000—10000元罚款,罚款金额将全部支付给本次窜货区域的受害方;并将处理结果公示;②对第二次窜货的省级代理商,处以3000—10000元的罚款,对于不能查明数量的,根据本次窜货造成的影响情况给予8000—15000元罚款,罚款金额将全部支付给本次窜货区域的受害方;并将处理结果公示;同时七八九公司将与窜货省级代理商沟通,严肃指出窜货的造成的后果;③对第三次窜货的省级代理商,处以8000—15000元的罚款,对于不能查明数量的,根据本次窜货造成的影响情况给予30000元以上罚款,罚款金额将全部支付给本次窜货的受害方;并将处理结果公示,七八九公司视情节的严重性保留单方面终止合同的权利。
5、价格管理(1)市场部经理负责提供信息制定公司产品价格政策,目前公司产品价格以批发价为主,以后根椐市场发展情况分为三个等级,具体到时将另有明细一级价格:省级代理商享有;二级价格:授权代理商享有;三级价格:一般代理商享有。
(2)各级代理/经销商应积极配合公司价格政策,按公司统一售价进行销售,不得未经公司批准擅自提价或降价。
(3)各级代理/经销商之间有义务在市场价格上保持统一性,共同维护市场秩序。
(4)公司依据市场趋势和竞争对手的价格策略,不定期调整产品价格(政策),确保各级代理/经销商具有价格方面的竞争优势。
6、货款管理(1)公司所有代理/经销商的订货款项均以银行转帐等方式结算,原则上,本公司营销人员不得接受任何代理商的现金支付,特殊情况必须经营销总监或总经理批准。
(2)公司所有代理商的货款均须以公司指定的银行帐号进行结算,代理商货款转入非指定银行帐号的,其损失由代理商承担。
(3)代理商携带款项至公司订货的,允许使用现金结算的方式付款。
(4)原则上,公司所有代理商订货均依款到发货方式处理;特殊情况必须经营销总监或总经理批准。
7、销售支持公司为协助代理商拓展和维护市场,为代理商提供一系列销售支持措施,包括:(1)价格支持:公司根据区域销售情况和竞争对手的产品价格,为各级代理商提供具有竞争力的产品价格。
公司承诺根据市场状况不定期调整产品价格(政策)。
(2)促销活动:公司根据市场拓展需要不定期组织全国性的促销活动,扩大企业和产品在本区域的知名度和影响力。
区域代理商也可根据市场竞争状况,向公司申请促销活动支援。
(3)广告牌费用报销:各级代理商使用公司全国统一标识作为店面广告牌的,公司依据代理商提供的店铺广告牌照片报销其相关的喷绘费用;各级代理商也可将专卖店或是店铺广告牌尺寸报给公司,由公司统一设计。
(4)宣传材料:省级代理商可向公司申请发放宣传材料,公司依据其业务情况和实际需要发放适当数量的宣传材料。
(5)人员支持:必要时,公司可选派具有丰富市场拓展经验的市场专员协助和指导代理商拓展市场。
8、代理商维护(1)市场部人员应定期对各级代理商进行回访,了解各级代理商市场开发状况和需求、建议,并协助其解决。
原则上,省级代理商至少每季度回访一次,县市级代理商每半年回访一次。
区域专员回访客户应编制《代理商回访记录》,呈报营销中心。
(2)市场部应定期对公司各级代理/经销商实施电话回访,回访的内容包括代理/经销商对于公司产品、价格、包装等方面的建议和意见。
(3)各级代理/经销商可根据市场反馈,对产品、价格、包装等方面提出合理的建议,并收集本公司产品或同类产品的市场信息,及时传递经营状况、销量、库存量等信息至公司,公司市场部将各级代理/经销商反馈信息做详细记录并备案,对代理商提供相关信息进行分析总结,报营销中心批准后提供必要的援助。
(4)公司为各级代理商提供下列形式的技术服务支持:①提供销售解决方案。
②电话咨询与技术指导。
(5)公司定期向各级代理商提供最新产品信息和行业资汛,以帮助各级代理商及时了解市场最新动态。
(5)必要时,公司将对代理商提供产品技术知识和销售技能等方面的培训,协助代理商建立和培养销售队伍,快速拓展市场。
9、代理商考核(1)市场部于每年年初对代理商上一年度业绩实施考核,考核项目参照考核表。
(2)市场部对代理商的考核应覆盖所有的省级代理商,但下列情况例外:①当年5月份及以前与公司签订经销合同的,从第二年起参与考核;②当年5月份以后与公司签定经销合同的,从第三年参与考核。
(3)市场部应对考核结果进行汇总统计和分析,并将分析报告呈报公司营销总监和总经理。
编制:审核:批准:版次:1.0主题词:代理商管理制度抄报:总经理分发:营销中心存档:市场部代理商资信调查表代理商:调查人员:调查结果:一、经营者1、家庭关系是否紧张(3分)【A】否【B】是2、是否沾染赌博、酗酒等不良嗜好(3分)【A】否【B】是3、是否对工作放任自流,不闻不问(3分)【A】否【B】是4、经营人员是否努力工作,锐意进取(2分)【A】是【B】否5、经营者之间是否存在财产争夺的隐患(3分)【A】否【B】是6、经营者是否高高在上,脱离员工(2分)【A】否【B】是7、是否为筹集资金而伤神(1分)【A】否【B】是8、经营者之间是否存在面和心不和,相互掣肘的情况(2分)【A】否【B】是9、经营者说话是否颠三倒四,朝令夕改(2分)【A】否【B】是10、经营者是否难寻踪影(2分)【A】否【B】是11、经营者是否整日面容憔悴,疲惫不堪(1分)【A】否【B】是12、经营者是否制定出明确的经营指标(3分)【A】是【B】否13、经营者对经营指标是否一无所知,或一知半解(2分)【A】否【B】是14、社会上是否有负面传闻(1分)【A】否【B】是15、经营者打电话时员工是否经常窃窃私语,神秘兮兮(2分)【A】否【B】是16、同行业者对其评价是否良好(2分)【A】是【B】否17、员工对其评价是否良好(1分)【A】是【B】否18、是否身体健康,体力充沛(2分)【A】是【B】否19、经营者对本行业前景是否认同(2分)【A】是【B】否20、经营者对本公司及产品是否认同(3分)【A】是【B】否得分小计:二、企业内部管理1、员工是否崇尚团队精神,团结一致(2分)【A】是【B】否2、员工是否服从上司领导,做到令行禁止(2分)【A】是【B】否3、对分配的工作,员工是否按时按质完成(2分)【A】是【B】否4、辞职率是否居高不下(2分)【A】否【B】是5、员工中是否有人从事第二职业(1分)【A】否【B】是6、员工上班纪律是否松懈(2分)【A】否【B】是7、员工是否将牢骚、不满向企业外部人员倾诉(2分)【A】否【B】是8、员工是否在已知总经理行踪情况下仍对询问故作不知(1分)【A】否【B】是9、总经理不在时,员工是否表现出兴高采烈的表情(1分)【A】否【B】是10、办公场所是否经常有身份不明的外来人员(1分)【A】否【B】是11、办公区域、仓库是否杂乱无章,一片狼籍(2分)【A】否【B】是12、员工是否每日无所事事(2分)【A】否【B】是13、员工是否有不检点行为(1分)【A】否【B】是14、员工是否违规操作,以中饱私囊(2分)【A】否【B】是15、库存量是否急剧增减(2分)【A】否【B】是16、管理人员能力是否胜任工作要求(2分)【A】是【B】否17、管理人员是否受员工尊重和信任(2分)【A】是【B】否18、管理人员是否用心培养员工(2分)【A】是【B】否19、企业氛围是否积极向上、士气高昂(2分)【A】是【B】否20、公司经营业绩是否良好(3分)【A】是【B】否得分小计:三、财务状况1、资金实力是否雄厚、风险承担能力强(3分)【A】是【B】否2、现金不足,是否提前回收货款以解决资金不足(3分)【A】否【B】是3、是否为筹措资金低价抛售产品(2分)【A】否【B】是4、是否有传闻其他债权无法索回借款(1分)【A】否【B】是5、是否开始利用高息贷款(2分)【A】否【B】是6、是否频繁更换商业银行(2分)【A】否【B】是7、经营者和财务负责人是否经常奔走于各类金融机构(2分)【A】否【B】是8、与业务银行关系是否紧张(2分)【A】否【B】是9、业务银行是否对其采取强制性措施(2分)【A】否【B】是10、与其他债权人关系是否紧张(2分)【A】否【B】是得分小计:注:(1)本调查报告共50条,每一条调查结果为【A】的,得满分;调查结果为【B】的,得0分;最终得分为累计之和。