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班主任工作手册工作计划（通用14篇）班主任工作手册工作计划篇1一、指导思想：本学期班主任工作继续以素质教育为核心，以学校德育工作计划为依据，以学习、纪律、卫生为目标，以班队会和课堂教学为主要渠道，结合本校实际情况，认真贯彻执行“我爱学校”、“我爱读书”的教育活动，对学生进行常规教育，发挥小干部的作用，体现时代气息培养学生的现代素养，结合本班实际开展创造性的活动，突出我班特色。
二、学生概况我班每个孩子都活泼可爱，有着很强的上进心和集体荣誉感。
他们纯洁善良，好奇心强，求知欲强。
但是由于年龄小，自制能力差，时常不能控制自己，上课时爱随便说话或者做小动作，男生在这方面明显不足。
很多行为习惯有待进一步培养。
学习方面已经有了一定的学习习惯，大部分学生能较自觉完成学习任务，个别学生缺乏主动性，书写有待于加强。
三、主要工作及目标1、继续抓好学生的常规教育，强化《小学生日常行为规范》的落实，培养学生良好的行为习惯。
2、重视后进生管理和转化工作，拉近学生之间的“贫富差距”，落实他们的一对一分工帮教制度，关注他们的成长，以心换心、热情关爱，多表扬鼓励，使他们取得进步。
3、继续开展小干部培训，培养一批得力助手，协助班主任做好班级工作。
在开展工作的同时，培养小干部的工作能力，让他们各自发挥自己的特长。
4、认真完成学校分配的各项任务，搞好校教导处、体育组组织的各项竞赛和活动，培养学生的各种能力和素质。
四、具体工作措施1、坚持的德育为首位，抓好学生的常规教育。
充分利用班会、晨会、队会、板报和节日，纪念日，强化《小学生日常行为规范》的落实。
培养学生良好的行为习惯，引导他们成为言行文明的人；积极响应学校五项竞赛，提高学生的竞争意识，形成文明、团结的班风。
2、加强班干部的建设。
班干部是老师的得力助手，要切实加强班干部的能力，落实每个小干部的责任，并定期召开班干部会议，对班级大事小事进行商讨研究，及时反馈及时处理。
以此带动全体同学形成一个良好的班风。
目录一、班主任职责 (2)二、班级课程表 (3)三、作息时间 (7)四、班委成员名单 (8)五、座位表 (9)六、学生概况 (10)七、班级工作计划 (14)八、每周工作 (18)九、班、团活动情况 (28)十、黑板报、宣传栏情况记录 (35)十一、家校联系情况记录 (36)十二、偶发事件的记录 (52)十三、班级奖惩记录 (57)十四、会议记录 (59)十五、班级工作总结 (93)十六、学校领导附言 (97)班主任职责一、在校长与政教处领导下, 负责本班的思想、学习、劳动和生活的教育与管理；全面了解和研究学生, 制订并实施班级工作计划, 做好班级工作总结。
二、根据《中、小学生德育大纲》和《中小学生守则》、《中、小学生日常行为规范》等有关法规运用多种形式向学生进行政治、思想、道德品质教育, 逐步培养学生具有坚定正确的政治方向,高尚的道德品质, 良好的行为习惯。
三、每天按时查房, 检查学生就寝情况。
走进学生, 及时了解和掌握学生的思想动态。
四、会同任课教师教育、帮助学生明确学习目的, 端正学习态度, 掌握科学的学习方法, 不断提高学习成绩, 较好地完成学习任务.五、指导并帮助学生组织丰富多彩的校内外活动,培养学生良好的卫生习惯。
六、培养和建设好班级体.指导班委会、团支部的工作, 发挥团队班级干部的模范作用,培养好学生干部, 提高学生自理能力,把班级建设成团结、友爱、奋发、向上的集体.七、联系、邀请任课教师共同商量班级教学工作,以培孕浓厚的学习氛围。
八、做好学生的个别教育工作,从每个学生的特点和具体情况出发, 因势利导, 尤其要做好后进学生转化工作,努力帮助每个学生进步。
九、做好学生的操行评定, 在有关部门领导下做好学生的奖惩工作, 处理好本班学生的偶发事件。
做好家访等社会联系工作, 配合学校开好家长会, 努力争取家庭和社会对班级工作的支持班级课程表班级课程表班级课程表班级课程表作息时间班委成员名单座位表学生概况学生概况学生概况学生概况班级工作计划每周工作第周月日至月日每周工作第周月日至月日每周工作第周月日至月日每周工作第周月日至月日每周工作第周月日至月日每周工作第周月日至月日每周工作第周月日至月日每周工作第周月日至月日每周工作第周月日至月日每周工作第周月日至月日班、团活动情况班、团活动情况班、团活动情况班、团活动情况班、团活动情况班、团活动情况班、团活动情况黑板报、宣传栏情况记录家校联系情况记录记录要求:时间、学生家长姓名、家访方式(走访通电、信件)、内容摘要家校联系情况记录记录要求: 时间、学生家长姓名、家访方式(走访通电、信件）、内容摘要家校联系情况记录记录要求: 时间、学生家长姓名、家访方式（走访通电、信件）、内容摘要家校联系情况记录记录要求:时间、学生家长姓名、家访方式(走访通电、信件）、内容摘要家校联系情况记录记录要求: 时间、学生家长姓名、家访方式（走访通电、信件)、内容摘要家校联系情况记录记录要求: 时间、学生家长姓名、家访方式（走访通电、信件)、内容摘要家校联系情况记录记录要求:时间、学生家长姓名、家访方式（走访通电、信件）、内容摘要家校联系情况记录记录要求: 时间、学生家长姓名、家访方式（走访通电、信件）、内容摘要家校联系情况记录记录要求: 时间、学生家长姓名、家访方式（走访通电、信件）、内容摘要家校联系情况记录记录要求:时间、学生家长姓名、家访方式(走访通电、信件)、内容摘要家校联系情况记录。
班主任工作手册范本班主任工作手册如下一、班主任工作任务1、向学生进行思想教育、道德教育、文明礼仪教育、行为习惯养成教育，使学生身心健康成长。
2、教育学生遵守学习纪律、完成学习任务、掌握学习方法、提高学习成绩，培养一批学科或学习上成绩优秀的带头人。
3、教育、指导学生参加学校规定的劳动，坚持体育锻炼，养成良好的劳动习惯、生活习惯、卫生习惯。
4、组织指导学生参加课外活动及学校组织的集体活动和社会实践活动。
5、进行班级的日常管理，建立班级常规，并指导班委会、团支部工作，培养学生干部，把班级建设成为奋发向上，团结友爱的集体。
6、负责联系和组织任课老师商讨本班级教育工作，协调各种活动和课业负担，全力配合任课教师。
7、联系本班学生家长，争取家长和社会有关方面的配合。
8、做好本班级学生思想品德评定和有关奖惩工作。
9、新班主任应虚心向老班主任学习，老班主任需不断提高，为新班主任作榜样。
10、积极参加德育研究，挖掘德育素材，撰写德育论文。
二、班主任工作职责班主任有管理好本班级每一个学生的义务，有进行班主任工作研究的义务，有积极组织学生开展有益活动的义务。
1、每学期开学第一周制定班级工作计划，做好月月有中心、周周有主题。
2、组建班委会、团支部，指导学生干部开展工作。
3、加强对学生的日常管理，对学生学习、纪律、安全、文明、卫生全面负责，做到二延伸、四到位。
二延伸是： (1)由课堂向课后延伸; (2)由校内向校外延伸。
四到位是：(1)升旗仪式到位; (2)广播操到位; (3)班级自习到位; (4)学生集会、班级活动到位。
4、加强对教学质量的管理。
要培养尖子生、防止优生的下滑、避免中等生的弱科、鼓励中下生的上升、关注贫困生的情绪波动等，协调各任课老师实行目标跟踪管理。
每学期召集任课教师分析会不少于三次(期初、期中、期末)。
5、加强班风、学风建设，对不良倾向的苗头及时发现，化解在萌芽状态。
对学生心理障碍和情绪波动及时疏导。
6、上好每周的班会课，开好每学期一次大型主题班会活动，做到有备课、有准备、有过程材料。
班主任的工作手册中小学教师最主要的工作是教学，在现代学校中，教学的基本单位是班级。
下面作者给大家带来关于班主任的工作手册5篇,希望会对大家的工作与学习有所帮助。
班主任的工作手册1一、向学员宣传学院的各项管理规定和学习要求，教育学员努力学习，遵守课堂纪律，认真听讲做笔记，完成老师布置的学习任务，讲求社会公德，爱护公私财物，注意公共卫生。
二、实行班主任跟班制，不得迟到与早退，坚持随班听课，掌握学习进度，及时了解教师授课和学员学习中遇到的问题，沟通解决。
若不能解决时，要及时向学院反映，使问题尽快得到解决。
三、通过召开学员座谈会、讨论会、个别谈心等形式，了解学员对培训内容、培训时间、费用收取、考勤考绩、教师授课、后勤服务等方面的意见和建议，及时向学院、授课教师进行反馈，该整改的及时整改，并向学员反馈。
四、负责每次上课的考勤工作，考勤根据具体情况可在上课前或下课前进行，原则上不当堂点名考勤，要本着对培训、对学员高度负责的态度，认真考勤，坚持原则，不徇私情。
对出勤情况较差的同学，联系学生本人进行谈话，说服教育。
五、记好班主任日志，每次培训结束后，要写班主任工作总结，总结培训中的有益经验，找出工作中存在的差距，提出今后培训的建设性意见。
六、协助教务人员做好考试的准备、组织、监考等工作。
七、负责联系协调上课教师、教室、上课时间及相关教学设备。
八、完成培训中心领导布置的其他工作任务。
培训班的种类初级培训班：主要以掌握某一技能或专业的基本知识点而开设的，比如初级商务英语培训班。
中级培训班：已掌握某一技能或专业基本知识为前提，在此基础上想拓展延伸学习的，比如中级技工培训班。
高级培训班：在已熟练掌握中级要求基础上想深入钻研该知识、技能的培训班。
比如高级会计师培训班。
商业性培训班：以合理收取一定费用为前提，为学员提供一定条件基础上传授某专业知识、技能。
比如职业礼仪类课程培训。
美容美发培训班、厨师培训班、英语培训班、PHP编程培训班等等。
2024年班主任工作手册记录内容总结
2024年班主任工作手册的记录内容总结如下：
1. 学生情况记录：班主任需要详细记录每位学生的基本情况，包括学习情况、家庭背景和特殊情况等。
这有助于班主任了解学生的需求并制定个性化教育方案。
2. 学习指导记录：班主任要记录学生的学习情况，包括成绩、作业完成情况和学习动态等。
这有助于班主任及时发现学生的学习问题并提供及时的指导和辅导。
3. 家庭联系记录：班主任需要与学生家长保持密切联系，记录家长的反馈和意见，以及与家长的沟通内容。
通过有效的家校沟通，班主任可以更好地了解学生家庭背景和问题，并协助解决家庭教育的困扰。
4. 学生问题记录：班主任要及时记录学生的问题和矛盾，包括学习问题、人际关系问题和心理问题等。
这有助于班主任及时发现学生的困扰和挫折，并及时提供帮助和解决方案。
5. 日常工作记录：班主任要记录自己的日常工作内容，包括与其他老师的协作情况、参与组织的活动和会议等。
这有助于班主任总结经验、改进工作方式，并与其他老师进行交流和分享。
通过记录和总结这些内容，班主任可以更好地了解学生和家长的需求，改进个人的工作方式，并为学生提供更好的教育和帮助。
同时，这也有助于班主任与其他老师进行合作和交流，共同促进学生的全面发展。
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班主任工作手册记录内容1. 班主任工作职责作为一名班主任，您的职责包括但不限于以下几点：•维护班级纪律和秩序•关心学生的成长和发展•协助解决学生问题•促进班级团结和合作精神2. 学生信息管理班主任需要对班级学生的信息进行管理，包括但不限于以下几点：•记录学生的基本信息，如姓名、性别、出生日期等•更新学生家庭联系人信息，以便及时与家长取得联系•跟踪学生的学习成绩和考试情况，及时向家长汇报3. 班级管理班主任需要对班级的管理进行记录和跟进，包括但不限于以下几点：•制定班级规章制度，确保学生遵守纪律•安排班级活动和会议，并记录相关内容•跟进班级课程安排和学习进度•协助解决班级内的纠纷和问题4. 学生问题解决作为班主任，您需要协助学生解决各种问题，包括但不限于以下几点：•学习上的问题：帮助学生找到适合的学习方法和学习资源•生活上的问题：关心学生的生活状况并提供帮助•社交上的问题：指导学生处理人际关系和解决冲突5. 与家长的沟通班主任需要与家长保持密切的沟通，包括但不限于以下几点：•定期召开家长会议，向家长汇报班级情况和学生表现•及时与家长沟通学生的学习情况和问题•向家长提供学生的日常表现和进步情况的反馈6. 班级团队建设班主任需要积极促进班级的团结和合作精神，包括但不限于以下几点：•发起班级活动，增进学生之间的交流和互动•培养学生的团队意识和合作能力•激发学生的创造力和积极性7. 天梯学校班主任工作手册本手册基于我校的教育理念和实际工作情况，提供了班主任工作的指导和要求。
请班主任仔细阅读，理解并运用于实际工作中。
以上内容仅为参考，请根据实际情况进行适度修改。
以上是关于班主任工作手册的相关记录内容，希望能对您在班主任工作中有所帮助。
祝愿您在工作中能够成为学生们的引路人，创造一个积极向上的学习环境！。
班主任日常管理工作手册一、早晨到校1、提前到校班主任应尽量在学生到校前到达教室，做好一天的准备工作。
检查教室的卫生状况，确保桌椅摆放整齐，地面干净整洁。
2、观察学生状态留意学生的到校情况，观察他们的精神状态和情绪表现。
对于精神不佳或情绪低落的学生，及时关心询问，了解原因。
二、早读管理1、明确早读任务根据教学进度和学生的学习情况，为学生安排具体的早读任务，如背诵课文、复习单词等。
2、监督早读情况在教室中巡视，监督学生的早读状态，确保每个学生都能认真投入。
对于不认真的学生，及时提醒和督促。
三、课堂管理1、与任课老师沟通定期与任课老师交流，了解学生在课堂上的表现，包括参与度、注意力、回答问题等情况。
2、处理课堂问题对于学生在课堂上出现的违纪行为，如讲话、打闹、玩手机等，及时进行处理。
采取适当的方式，既让学生认识到错误，又不影响正常的教学秩序。
四、课间休息管理1、确保安全提醒学生在课间休息时注意安全，不要在走廊奔跑、推搡，避免发生意外事故。
2、观察学生活动在课间休息时，到教室外观察学生的活动情况，了解学生之间的交流和互动，及时发现并解决可能存在的矛盾和问题。
五、中午就餐管理1、组织学生有序就餐带领学生排队前往食堂，维持秩序，确保学生文明就餐。
2、关注学生饮食情况了解学生的饮食偏好和饮食量，对于挑食或饮食不规律的学生，进行适当的教育和引导。
六、午休管理1、创造安静环境要求学生在午休时间保持安静，为学生创造一个良好的休息环境。
2、督促学生休息对于不休息或影响他人休息的学生，进行批评教育，让学生明白午休的重要性。
七、下午放学管理1、总结一天情况在放学前，对班级一天的情况进行简单总结，表扬表现好的学生，指出存在的问题和改进的方向。
2、安排值日合理安排学生进行教室卫生打扫，确保教室整洁干净。
3、安全教育对学生进行安全教育，提醒学生注意交通安全、防溺水等。
八、与家长沟通1、定期联系定期与家长进行电话或微信沟通，反馈学生在学校的表现和学习情况，了解学生在家的表现。
班主任l老师的工作手册第一部分班主任工作手册3第一章概述3第二章班主任的工作流程3一、班主任的接档工作3二、排课工作4三、第一次前回访4四、第一次课前接待5五、第一次课后的回访5六、定期回访6七、制定学生学习方案7八、作业7九、时期测试8十、学生文本纸质档案治理制度9十一、成绩退步学生应对10十二、续费工作11第三章班主任个性化治理工作12一、学生个性化治理12二、家长个性化治理13三、教师个性化治理14四、课时个性化治理15第四章学校教室治理规定18第五章班主任要学习的知识18一、家庭教育18二、高效学习方法19三、沟通技巧19四、销售技巧19第二部分老师工作手册19第一章1对1教师工作表格19第二章教师的职业素养20一.教师职业道德规范20二．大爱特色的教学明白得21三．教师在个性化教育中的角色21第三章．一对一教学特点和方法221.全方位了解学生22 2．全面考虑，制定教学辅导方案243.与学校教育、教材的关系254.授课技巧255.模块知识〔单元知识〕的辅导措施25第四章．学员类型261.决定学员类型的因素262.学员的类型、特点及应对26第五章．教案和备课29一、教案模板29二．教案规范291.个性化教案应包括的十项292.包含内容29三．作业的布置与辅导制度31四．试卷分析编写差不多要求31第六章如何上好第一节课321．如何确定授课内容322.如何样备2小时的课323.如何样提高教学效益324.教师如何进行良好沟通33第七章行为规范38一．教师着装规范38二．迟到与请假规范38三．教师候课、上课规范38四．一对一辅导教室公约39附件1 教案模板39附件 2 学案教学概述44第一部分班主任工作手册第一章概述概念：班主任师是学生的学习治理者，跟踪学生整个学习过程的治理工作；是学生的导师，指导学生学习；是家长的顾问，为家庭教育提供咨询；是教师的教练，协助教师进行个性化教育深层次的进展；是学生学习的设计师，规划学生某时期学习课程；是学生的心理辅导老师，关心学生梳理和沟通各个时期心理上显现的问题使学生更健康欢乐的成长；是学生的私人经纪人，提供给学生在的最正确服务。
完整版)班主任工作手册班主任工作手册是班级工作的总设计和总记录，也是教育工作考察的宝贵资料。
班主任需要认真、及时、如实填写，以便积累资料、总结经验、探索规律，同时也有利于学校检查和指导工作。
本手册包括德育工作计划、主（专）题班会课设计备课、双优生情况分析表、行为偏常（研究困难）生辅导表、班务工作备忘录、与家长联系记录表、班主任学期（年）总结和班德育目标管理方案。
这些资料将作为班主任工作量考查资料之一。
本手册将在开学时发给新册，第十一周检查，前半学期填写情况，期末放假前收回考核归档，作为班主任的主要业务档案。
在新学期订计划时可借用参考。
班主任工作的职责、要求、考评及一些方法参考编在《班主任工作指引》中，在工作和填写本册时可参阅该资料。
目录：1.班德育工作计划2.班级基本情况对比3.主（专）题班会课备课4.双优生情况分析5.行为偏常学生辅导规划6.班务工作备忘录7.与家长联系记录表8.班工作学期（年）总结9.班德育目标管理方案班德育工作计划是班主任工作手册中的一个重要项目，参照中学德育大纲和学校德育计划制订。
班主任需要制定班级工作规划和学期（年）目标概要，以便指导班级的德育工作。
主（专）题班会课备课是指每学期主（专）题班会课的备课工作，每学期需要备十节课程。
双优生情况分析表是用来记录班级双优生的情况，以便班主任更好地指导他们的研究和生活。
行为偏常（研究困难）生辅导表是用来记录行为偏常和研究困难生的情况，并制定相应的辅导计划。
班务工作备忘录是用来记录班级工作的备忘事项，以便班主任能够及时处理。
与家长联系记录表是用来记录班主任与家长的联系情况，以便及时沟通和解决问题。
班主任学期（年）总结是用来总结班级工作的情况和经验，以便更好地指导班级工作。
班德育目标管理方案是用来制定班级德育目标和管理方案，以便班主任更好地指导班级德育工作。
本学期德育目标和内容包括以下几个方面：1.培养学生的社会责任感和公民意识。
我们将组织学生参加社区志愿活动，让他们了解社区的需求和问题，并通过实际行动来贡献自己的力量。
学校班主任工作手册学校班主任工作手册第一章：职责与角色1.1 班主任的职责作为班主任，您的主要职责是管理和照顾班级的学生，努力促进学生全面发展。
具体职责包括：- 组织班级日常管理工作，确保班级秩序井然。
- 关注学生的学习情况和行为表现，及时发现问题并提供帮助。
- 与学生和家长保持沟通，了解学生的各种需求并尽力满足。
- 协助学校开展各项教育活动，积极参与学校的教育改革。
- 帮助学生树立正确的学习态度和价值观，培养学生的社会责任感和团队合作精神。
1.2 班主任的角色作为班主任，您需要扮演多种角色，包括：- 学生的指导者和朋友，给予学生关心和关怀。
- 家长和学校之间的桥梁，促进学校和家庭的合作与沟通。
- 学生发展的监控者，及时发现并解决学生的问题。
- 学校的协调者和组织者，协调班级的各项活动和任务。
- 学生学业的辅导者和引导者，帮助学生制定学习计划并提供指导。
第二章：管理班级2.1 班级管理制度为了确保班级秩序井然、学生安全和学生学习的顺利进行，建立一个科学有效的班级管理制度是必要的。
班主任应当制定并执行班级管理制度，并确保学生和家长了解和遵守。
2.2 班级会议定期召开班级会议，让学生和家长了解班级的工作情况、关注学生的发展和解决问题。
班主任应当制定会议议程，并组织会议的进行。
2.3 学生考勤与纪律管理班主任应当严格按照学校的考勤规定进行学生的考勤管理，并及时记录并报告缺勤情况。
对于违反纪律的学生，班主任应当及时采取相应的纠正措施。
第三章：关注学生3.1 学业指导班主任要关注学生的学习情况，及时发现学生的学习问题并提供帮助。
在班主任课或其他机会上，班主任可以组织学生进行学习心理辅导和学习方法指导，并与学生和家长保持沟通，了解学生的学习进展。
3.2 行为指导班主任要关注学生的行为表现，及时发现并纠正不良行为。
班主任可以组织班级讨论和活动，引导学生树立正确的行为规范和价值观。
3.3 心理辅导作为班主任，您需要关心学生的心理健康，并及时发现并处理学生的心理问题。
班主任老师工作手册第一部分班主任工作手册3第一章概述3第二章班主任的工作流程3一、班主任的接档工作3二、排课工作4三、第一次前回访4四、第一次课前接待5五、第一次课后的回访6六、定期回访7七、制定学生学习方案8八、作业8九、阶段测试8十、学生文本纸质档案管理制度10十一、成绩退步学生应对11十二、续费工作12第三章班主任个性化管理工作13一、学生个性化管理13二、家长个性化管理14三、教师个性化管理15四、课时个性化管理16第四章学校教室管理规定19第五章班主任要学习的知识20一、家庭教育20二、高效学习方法20三、沟通技巧20四、销售技巧20第二部分老师工作手册20第一章1对1教师工作表格20第二章教师的职业素养22一.教师职业道德规范22二．大爱特色的教学理解22三．教师在个性化教育中的角色23第三章．一对一教学特点和方法241.全方位了解学生24 2．全面考虑，制定教学辅导方案263.与学校教育、教材的关系274.授课技巧275.模块知识（单元知识）的辅导措施27第四章．学员类型281.决定学员类型的因素282.学员的类型、特点及应对28第五章．教案和备课31一、教案模板31二．教案规范311.个性化教案应包括的十项312.包含内容32三．作业的布置与辅导制度33四．试卷分析编写基本要求34第六章如何上好第一节课351．如何确定授课内容352.怎样备2小时的课353.怎样提高教学效益354.教师如何进行良好沟通36第七章行为规范41一．教师着装规范41二．迟到与请假规范41三．教师候课、上课规范41四．一对一辅导教室公约42附件1 教案模板42附件 2 学案教学概述48第一部分班主任工作手册第一章概述概念：班主任师是学生的学习管理者，跟踪学生整个学习过程的管理工作；是学生的导师，指导学生学习；是家长的顾问，为家庭教育提供咨询；是教师的教练，协助教师进行个性化教育深层次的发展；是学生学习的设计师，规划学生某阶段学习课程；是学生的心理辅导老师，帮助学生梳理和沟通各个阶段心理上出现的问题使学生更健康快乐的成长；是学生的私人经纪人，提供给学生在的最佳服务。
应具备的能力：家庭教育、学习方法、服务意识、沟通能力、销售意识工作职责1、负责完成当月由班主任组长下发的课时任务、续费任务、停课学员激活任务及退费控制等指标，并做到日跟进。
2、负责完成并按时上报各学习中心的各类数据报表。
3、负责做好学生的接档工作。
4、负责学生的调课、请假、旷课、停课、课时监控等管理工作。
5、负责与家长及时沟通、反馈协调，并将回访结果及时记录到档案。
6、负责与任课老师的沟通协调，促进教学工作顺利开展。
7、负责接待家长的来访及意见处理反馈工作。
8、负责关注学生的课时数量，完全具体学生的续单工作。
9、负责对有退费意向的学生进行挽单，避免退费。
12、负责跟踪学生的成绩并记录到档案。
负责完成具体学生纸质档案的收集、整理与保存工作。
13、完成领导交予的其他临时性工作。
第二章班主任的工作流程定位：对学生在大爱进行辅导整个过程的管理者，负责除学科教学之外的所有事情。
详细工作流程如下：一、班主任的接档工作接档要注意以下几个方面：1.对分配的学员要无条件地接受，不要挑肥捡瘦。
接档后这个孩子在大爱学习的全过程就由你负责。
2.审核课时及交款情况，（尤其是总的费用要再对应相应的年级对应的课时，辅导期限和周课时是否相对应）如出现不符和异常情况将立刻找相应的咨询师协商、处理解决、修改等；3.接档后了解孩子的情况，包括学校、年级、名次、性格、特点、孩子自身的目标、生活环境等。
4.了解孩子在这辅导的科目，辅导的频率，课时量，课时完成的时间等等。
5.由于对初期咨询中的一些情况不是很了解，要第一时间找咨询师沟通，并做好相应的记录，（比如了解家长的喜好，了解与这样的孩子沟通该注意什么方面，这样的家长最喜欢的是什么，最厌恶的是什么，知道如何把我们的弱点变为强点，如何把我们的优势最大化。
）6.特别是对孩子父母的性格特点等等，一定要了解清楚，为下面与家长的电话沟通做好准备。
7. 如果发现有的问题确实存在言过其实，不要从直觉上就认定自己无法做到，或是认为这是咨询师的一些承诺自己无法实现，然后就以消极的情绪去对待。
而是敢面对问题，以积极的措施去解决问题。
就算前期出现一定的失误，那么已既成事实，你就应该想尽一切办法去弥补，必须树立一种思想，那就是不要去找客观原因，只有这样，才能最大限度的发挥主观能动性。
建立档案表格：建立学生档案1.建档案袋（封皮上写明签约日期、姓名、年级、学校、辅导科目）；2.建立回访表（根据回访表上的内容将学生的基本信息写到回访表上，并放到自己的文件夹中）。
二、排课工作根据学员的性格特征、成长背景、学习情况、家长特殊要求、排课时间、辅导科目、要求、成绩等为学生选择合适的授课老师；班主任根据所了解到学生的所有信息向授课老师介绍学生的详细情况，根据学生和老师的时间制定好具体的上课时间并让老师做详细的课前备课，（如果学生提供考试卷等资料要提前给授课老师准备好），将固定好的学生上课时间排在电脑的一周课程表中，将课表一式三份，一份给老师，一份给学生家长，一份电脑存档；三、第一次前回访1.第一电话回访的目的是：介绍自己，告知家长你的角色的作用，（告诉家长，“学习班主任”的工作内容，介绍自己的身份及职责，和家长建立初步的情感）；主动引导，从孩子的特点谈到孩子的学习，了解孩子在家的一些学习习惯，想办法与家长聊起来；主遇到家长最关心的问题，即是师资的配备时，要坚定一个信念，那就是我们的老师没问题。
只有在这种自信上，我们才能从容地回答家长我们是如何为她的孩子选派老师的，让家长放心；告知家长，从你打这个电话的时刻起，孩子的学习管理全由你负责，家长有什么情况可以及时与你沟通，你也会经常主动和家长一起沟通孩子的学习状况，目的只有一个，只要是对孩子学习有利的，我们会尽全力去做。
然后把自己的办公室电话、手机告诉家长。
表达管理学生的过程中取得家长配合的期望，约定下一次打电话的时间和内容。
具体的告之家长学生上课的时间、地点、科目，提醒学生做好课前的准备工作以及所带的资料等注意咨询师签约时，基本都确定了第一次上课的时间。
我们的教务也是按这个去安排的，一般都是在签约后就着手开始安排上课。
因为一旦确定了第一次上课的时间，学习班主任要通知家长。
对新生来说，一旦确定了，就不好轻意更改，因为这样容易造成家长对我们的不信任。
1.当所接新生是只交了定金，而余款是上课前交清时，应注意：2.学习班主任有责任监管全款到位后才能上课；3.当所接新生余款已交清，确定第一次上课时间时应注意及时告知家长上课的时间，并告知家长孩子需要准备什么样的学习资料及一些注意事项。
4.当咨询师原约定的第一次上课时间教务安排师资出现困难时，学习班主任应注意和家长沟通时的技巧，为教务争取时间。
5.当学习班主任通知家长第一次上课的时间家长提出困难时，学习班主任要知道如何协调，如果是家长生气说与她原来的要求不符时，学习班主任一定要记住不要说这是咨询师记错的或是理解错的，认为这与你无关，而是要及时安抚家长，让家长不要着急，我们想尽一切办法去更正。
四、第一次课前接待班主任必须亲自负责学生的第一次上课的接待工作，并做好与学生的沟通，建立良好的感情，将大爱的制度给学生做简单的介绍，方便学生尽快熟悉陌生的环境，并将学生亲自介绍给相应的授课教师，如果有家长一块做简单的交流，时间不要过长以免影响学生的正常上课时间，准时引领学生上课。
其次做好家长的接待工作，根据时间做进一步的安排，教室校区环境管理条例以及“学员的请假调课制度”告知给学生和家长。
在学生第一次上课的时候就要将所有的管理条例等制度告诉家长和学生，以免后期出现不必要的麻烦；注意事项：1.第一次上课前一天下班前，班主任要打确认电话，以提醒家长学生的上课时间。
2.等待学生来上课之前，要再次熟悉学生资料，做好接待准备。
3.第一次课，要尽量与咨询师一起接待。
如果咨询师正接待其他家长，可自行接待。
4.如果是家长送学生来，可由咨询师介绍班主任，做短暂交流，进一步建立信任和感情。
然后由班主任带学生进教室，介绍给任课教师，并进行正常的上课。
5.禁止让家长听课，因为一来会影响教室秩序，二来会影响学生的听课情绪。
6.如果家长不立刻走，可根据时间和需要做进一步交流。
7. 如果几个学生同时要接待，要合理安排好，不要冷落任何一个人。
五、第一次课后的回访第一次课后回访的目的及重要性：了解学生家长的满意度，及时做好调整，第一次课后的回访非常重要，关系着退单的可能性及后期管理的稳定性，班主任要充分重视。
过程：1.第一次课结束前5分钟，班主任等在教室门外，等待学生出来，询问上课是否满意，了解对教师讲课风格、方法、效果的评价，如果家长在场，孩子不方便透露的话，可以给孩子时间考虑，务必当天给孩子或家长打个回访电话，了解上课情况是否满意。
2.学生走后，向任课教师了解学生上课情况，包括师生沟通情况、学生配合情况、学习意愿、学习能力、学科水平及其他前期咨询及交流中未了解到的情况等，并将所有的信息及时的写到学生的回访表中。
3.确定学生回家后，向学生家长了解学生的反馈情况，注意体察家长的态度，向家长反馈教师对学生的反映与评价，尤其是积极的方面。
如果对教师教学方式、内容、风格等不满意，要对学生及家长进行适当引导，尽量不用调整教师。
回访后要将情况及时的反映给任课教师。
1.如果是对教师本人不满意，且无法调整时，要及做好更换教师的准备。
确保再次匹配能够到位，与学生的个性特点相适应，能很快得到学生的喜欢和认可。
如果是对其他方面不满，或家长直接提出退单，则了解不满的真正原因，以及做好组团挽单的准备。
注意事项：在孩子上完第一次课后在教室外等候孩子，因为孩子第一次来到校区参加学习，很多地方还很陌生，我们的关心会让孩子感受到我们对他的关注。
在询问学习情况时要客观具体，不要浮于表面，有的孩子并不知道如何去评价，我们可以提一些问题来引导孩子，掌握情况越真实越具体，就掌握了主动权与家长沟通。
及时和任课老师沟通，从任课老师的学科经验上分析孩子的学科的情况，对孩子的一些反映既要如实的反馈给任课老师，又要注意沟通的技巧，不要让任课老师产生误解。
再综合你对孩子的观察，孩子的反映、任课老师的反映，然后给家长打第一次课后的回访电话。
首先试探家长孩子回家后的反映，如果与自己掌握的情况出入不大时，就根据你自己总结的情况和家长进行沟通，如果出现一定的误差时，要学会以不变应万变，化解家长的担心，从孩子会存在一定的不适应开始，给家长逐一解释，让家长相信通过老师与孩子的接触，老师一定会改变第一次课的模式，让孩子接受的。
如果真的出现问题，我们会主动给孩子更换老师，不会让家长失望的。
