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ibm试题及答案1. IBM公司成立的时间是哪一年？- A. 1911- B. 1924- C. 1946- D. 1960- 答案： B2. IBM公司的全称是什么？- A. International Business Machines- B. International Business Machines Corporation - C. International Business Machine Services- D. International Business Machine Solutions- 答案： B3. IBM公司在哪个国家成立？- A. 美国- B. 英国- C. 德国- D. 日本- 答案： A4. IBM公司的主要业务领域包括哪些？- A. 硬件制造- B. 软件开发- C. IT服务- D. 以上都是- 答案： D5. IBM的人工智能系统Watson首次亮相是在哪个领域？- A. 医疗- B. 金融- C. 教育- D. 娱乐- 答案： A6. IBM的蓝色巨人（Big Blue）昵称来源于什么？- A. 公司的标志性颜色- B. 公司规模庞大- C. 创始人的名字- D. 公司创立的时间- 答案： A7. IBM公司在云计算领域提供的服务名称是什么？- A. AWS- B. Azure- C. Google Cloud- D. IBM Cloud- 答案： D8. IBM公司的创始人是谁？- A. 托马斯·爱迪生- B. 亨利·福特- C. 查尔斯·弗林特- D. 托马斯·沃森- 答案： D9. IBM公司在2014年收购了哪家公司来加强其在数据分析领域的能力？ - A. Twitter- B. Facebook- C. LinkedIn- D. SPSS- 答案： D10. IBM公司在量子计算领域有哪些贡献？ - A. 开发了量子计算机- B. 建立了量子计算实验室- C. 发布了量子计算编程语言- D. 以上都是- 答案： D。
（物联网）IBM智慧快车百问宝典(二)IBM智慧快车百问宝典（二）3QTruckShow各站客户问题及反馈：宁波站1、Director6.1支持的服务器种类，是否支持非IBM的服务器答：能够支持IBM全系列的服务器，从x到p到i到z；也能够支持壹些非IBM的x86服务器2、FastBack软件是否支持Linux下的备份答：FastBack目前只支持对于Windows下的备份3、Director6.1如何管理服务器答：用壹台服务器安装DirectorServer程序，于被管理的服务器上安装DirectorAgent程序，通过Server端来收集信息、管理其他服务器4、x3650M2对转风扇是如何做到更快散热？答：通过俩个风扇不同的叶片数量及旋转角度和方向，使得于同样的面积里达到更高的风流量5、x3650M2PCI扩展插槽有哪些种类？答：PCI-X,PCI-Ex8,PCI-Ex166、x3650M2的内存插法有几种？答：x3650M2内存插法主要分为非镜像和镜像俩种，具体安装顺序请参考安装指南7、x3650M2比x3650性能提升是否有具体数据支持？答：由于采用了新的Intel5500系列CPU和DDR3的内存，包括其他的优化设计，x3650M2比x3650于性能上提升了壹倍8、Intel志强5500系列对产品性能提升有如何帮助？答：IntelXeon5500系列处理器采用了TurboBoost和超线程技术以及集成内存控制器等新功能帮助服务器性能大幅提升9、HS22刀片服务器支持哪些类型的硬盘？答：能够支持热插拔2.5寸SAS、SATA、SSD(固态硬盘)10、HS22刀片服务器是否能够做阵列？答：主板集成阵列0、1功能11、x3650M2支持的阵列卡类型？答：有ServeRAID-BR10i，ServeRAID-MR10i，ServeRAID-MR10is12、x3850M2支持的CPU类型有哪些？答：目前主要有Intel7300系列的4核CPU及Intel7400系列的6核CPU13、x3850M2的扩展性如何？答：x3850M2通过专用的线缆能够扩展到具有16颗CPU的高性能服务器14、HS22刀片服务器如何做HA？答：能够通过微软系统自带的HA软件或壹些第三方的软件来配置15、虚拟化的实现方式，IBMSystemx的虚拟化关联软件有哪些，作用如何？答：虚拟化的实现方式是用户访问逻辑的资源，而后台的物理连接则由虚拟化技术来实现和管理。
第1篇一、数学类1. 一个长方体木块，长、宽、高分别是4cm、3cm、2cm，如果要锯成尽可能多的正方体，每个正方体的棱长至少是多少cm？2. 小明有10个苹果，小红有15个苹果，小明给小红一半的苹果后，他们各自还剩多少个苹果？3. 一个数列的前三项分别是1、3、5，公差为2，求这个数列的前10项。
4. 一个圆的半径增加了50%，它的面积增加了多少？5. 一个长方形的长是宽的两倍，如果长和宽的和是24cm，求这个长方形的长和宽。
二、逻辑推理类1. 小华、小明、小刚三人中，有一个人说了谎，另两个人说了真话。
已知小华说：“小明说了谎”，小明说：“小刚说了谎”，请问谁说了谎？2. 以下哪个命题是正确的？A. 所有的猫都是狗B. 所有的狗都是猫C. 所有的猫都不是狗D. 所有的狗都不是猫3. 有四个盒子，分别装有红、黄、蓝、绿四种颜色的球。
已知每个盒子中至少有一个球，且只有一个盒子中只有一种颜色的球。
如果随机从四个盒子中各取出一个球，那么取出同色球的可能性最大的是哪个盒子？4. 有A、B、C、D四个开关，分别控制着四盏灯。
每个开关都可以打开或关闭对应的一盏灯。
现在已知，如果打开A开关，那么B、C、D开关都会关闭；如果关闭B开关，那么A、C、D开关都会打开；如果关闭C开关，那么A、B、D开关都会关闭；如果关闭D开关，那么A、B、C开关都会打开。
请问，如果打开A开关，那么B、C、D开关分别处于什么状态？三、语言理解类1. 下列哪个词语与其他词语在语义上不同？A. 跑步B. 跳高C. 游泳D. 跳舞2. 下列哪个句子是正确的？A. 我昨天去图书馆借了一本书，今天还没有还。
B. 我昨天去图书馆借了一本书，今天已经还了。
C. 我昨天去图书馆借了一本书，明天还。
D. 我昨天去图书馆借了一本书，后天还。
3. 下列哪个成语与其他成语在语义上不同？A. 狐假虎威B. 鸡犬升天C. 鹿死谁手D. 鸡飞蛋打4. 下列哪个词语与其他词语在用法上不同？A. 看书B. 听课C. 写作业D. 打篮球四、生活常识类1. 下列哪种食物富含钙？A. 蔬菜B. 水果C. 肉类D. 米面2. 下列哪种动物是恒温动物？A. 蜘蛛B. 蝴蝶C. 蜻蜓D. 鸟类3. 下列哪个节日是中国的传统节日？A. 感恩节B. 母亲节C. 独立日D. 中秋节4. 下列哪种行为是正确的？A. 在公共场所大声喧哗B. 在图书馆吸烟C. 在公共场所乱扔垃圾D. 遵守公共秩序五、心理测试类1. 下列哪种情况让你感到愉悦？A. 获得一份高薪工作B. 与朋友聚会C. 获得一份礼物D. 获得一次旅行机会2. 下列哪种情况让你感到焦虑？A. 考试B. 与陌生人交流C. 看到恐怖电影D. 独自一人3. 下列哪种情况让你感到沮丧？A. 失去一份工作B. 与朋友争吵C. 看到别人取得成功D. 遇到交通拥堵4. 下列哪种情况让你感到自信？A. 获得一次演讲机会B. 获得一次竞赛奖项C. 获得一次晋升机会D. 获得一次旅行机会（注：以上题目仅供参考，实际测试题目可能会有所不同。
一、沟通能力（一）单项选择题1.从根本上看，职业道德属于（行为规范）。
2.社会主义职业道德的核心是（为人民服务）3.“勤勉”作为职业道德的内在准则，其对工作方式的要求是（按计划开展工作）。
4.节约成为社会共识，说明倡导和厉行节约已经远远超越所谓的个人喜好，而是受到职业道德甚至法律制度的严格限定。
这一观点所阐述的是“节约”的（时代表征性）。
5.“三个臭皮匠顶个诸葛亮”、“一个好汉三个帮”。
与此谚语内涵相符的选项是（合作是从业人员成长的保障）。
6.我国社会主义道德的基本原则是（集体利益）。
7.管理学专家汤姆彼得斯说：“如果你说不出你怎样使公司受益，那你就该走人了”。
这句话的意思是说（积极热情地投入到企业生产经营之中是员工的立足之本）。
8.“审慎”是职业活动内在的道德准则之一，下列说法中，符合“审慎”的内在本质要求的是（选择最佳手段以达到职责最优化，并努力规避风险）。
9.举止得体的具体要求是（行为适度）。
10.职业道德作为一个道德规范体系，其社会功能是：（调整行业内部从业人员之间及其与社会其他各方面的人际关系）。
11.礼仪内容的四要素不包括（礼仪的效果）。
12.敬业精神表现为职业的尊严感和荣誉感，表现为从业人员在职业活动中（既不允许自己做有损于本职业的事情，也不容忍他人做有损于自身职业的行为）。
13.在现代社会中，无论职业道德的规则如何变化，职业道德的基本精神都应该包括责业守则精神、创业拼搏精神、敬业爱岗精神和（精业求实精神）。
14.我们的职业道德价值取向中有一种对于“利”的理性的制约，“不苟取，不妄得”，这种职业道德取向是指（以义取利）。
15.下列属于语言修养内容的是（语言礼貌）。
16.下列哪项坐姿是不良坐姿（蜷缩一团）。
17.概括说来，礼仪的功能包括三个方面，其中不包括（加快社会发展进程）。
（二）多项选择题1.下列关于创新的论述中，正确的是（C.创新需要坚定的意志D.创新要有科学思维）。
2.在下列“诚信”的说法中，正确的应该是（A.真实不欺B.真心实意地履行诺言）。
泰山版小学信息技术二年级上册《管理计算机的资源》同步练习题附知识点归纳一、课文知识点归纳：1. 计算机资源管理器的基本概念：（1）资源管理器是用来管理计算机硬件资源的程序。
（2）资源管理器提供了文件和文件夹的视图，使用户能够方便地浏览、组织和管理计算机上的资源。
2. 如何启动资源管理器：可以通过开始按钮、我的电脑或任意文件夹的快捷菜单启动资源管理器。
3. 资源管理器的界面：分为左右两个窗口：左窗口显示文件夹树（也称为目录树），右窗口显示选定文件夹的内容。
4. 文件与文件夹的操作：（1）新建文件夹：在选定位置单击右键，选择“新建”->“文件夹”，并为其命名。
（2）新建文件：依赖于文件类型，通常在特定应用程序中新建。
（3）重命名文件或文件夹：右键单击文件或文件夹，选择“重命名”，并输入新名称。
5. 文件夹的展开与折叠：单击文件夹左侧的箭头或加号/减号，可以展开或折叠文件夹以查看其内容。
6. 比较“资源管理器”与“我的电脑”：“我的电脑”是一个简单的文件和文件夹浏览器，而“资源管理器”提供了更多的管理选项和功能。
二、同步练习题。
（一）、填空题。
1. 计算机的“心脏”称为_______，简称CPU，是计算机的核心部件。
2. 在Windows资源管理器中，我们可以方便地查看计算机的_______，包括文件夹和文件。
3. 在Windows资源管理器中，如果要选定若干个相邻的文件，应按下_______键不放，再分别单击第一个和最后一个待选的文件。
（二）、选择题。
1. 世界上第一台计算机诞生于哪一年？（）A. 1945B. 1946C. 1947D. 19362. 计算机软件的主体是？（）A. 内存B. 中央处理器C. 程序D. 软盘3. 若要恢复Windows中被误删除的文件，应使用？（）A. 我的电脑B. 文档C. 设置D. 回收站（三）、判断题。
（正确的打“√”，错误的打“×”）1. Windows 98是PC机上常用的一种操作系统。
1. 电子商务的主要类型不包括以下哪一项？A. B2BB. B2CC. C2CD. C2B2. 以下哪个不是电子商务的优势？A. 降低交易成本B. 提高交易效率C. 增加市场准入门槛D. 扩大市场范围3. 网络营销的主要目标是什么？A. 增加网站流量B. 提高品牌知名度C. 增加销售额D. 以上都是4. 以下哪个是社交媒体营销的优点？A. 高成本B. 低互动性C. 广泛的用户基础D. 有限的广告形式5. 电子邮件营销的最佳实践不包括以下哪一项？A. 发送频率过高B. 个性化邮件内容C. 使用明确的主题行D. 跟踪邮件打开率和点击率6. 以下哪个是搜索引擎优化的主要目标？A. 提高网站在搜索引擎中的排名B. 增加网站的广告收入C. 提高网站的设计美观度D. 增加网站的服务器速度7. 内容营销的核心是什么？A. 销售产品B. 提供有价值的内容C. 增加广告投放D. 提高网站技术性能8. 以下哪个是移动营销的关键策略？A. 忽略移动设备用户B. 优化网站的移动体验C. 仅在桌面设备上投放广告D. 减少移动应用的开发9. 联盟营销的主要特点是什么？A. 高风险B. 低成本C. 独立运营D. 缺乏合作伙伴10. 以下哪个是影响电子商务网站转化率的关键因素？A. 网站设计B. 产品价格C. 用户体验D. 以上都是11. 社交媒体分析的主要目的是什么？A. 了解用户行为B. 提高服务器性能C. 减少社交媒体使用D. 增加广告成本12. 以下哪个是电子商务支付系统的关键特性？A. 低安全性B. 高交易费用C. 用户友好性D. 有限的支付选项13. 网络营销中的“病毒营销”是指什么？A. 传播负面信息B. 通过用户自发分享快速传播信息C. 高成本的广告活动D. 限制用户访问14. 以下哪个是电子商务物流的关键挑战？A. 低成本B. 快速配送C. 高库存D. 有限的运输方式15. 数据分析在网络营销中的作用是什么？A. 忽略数据B. 收集和分析用户数据C. 增加数据存储成本D. 减少数据使用16. 以下哪个是电子商务网站设计的关键原则？A. 复杂性B. 用户友好性C. 高成本D. 缺乏导航17. 网络营销中的“长尾关键词”策略是什么？A. 仅关注热门关键词B. 使用大量不相关的关键词C. 针对特定但搜索量较低的关键词D. 忽略关键词优化18. 以下哪个是电子商务客户服务的关键要素？A. 低响应速度B. 高成本C. 多渠道支持D. 有限的客户反馈19. 社交媒体广告的主要优势是什么？A. 高成本B. 精准定位C. 低互动性D. 有限的广告形式20. 以下哪个是电子商务网站安全的关键措施？A. 忽略安全更新B. 使用SSL证书C. 高成本的安全措施D. 有限的防火墙21. 网络营销中的“A/B测试”是什么？A. 单一测试方法B. 比较两种不同的营销策略C. 忽略测试D. 高成本的测试方法22. 以下哪个是电子商务网站性能优化的关键因素？A. 高服务器延迟B. 快速加载时间C. 复杂的网站结构D. 有限的带宽23. 内容营销中的“故事讲述”策略是什么？A. 忽略用户情感B. 使用数据和事实C. 通过故事吸引用户D. 高成本的内容制作24. 以下哪个是移动营销的关键挑战？A. 忽略移动设备用户B. 优化网站的移动体验C. 仅在桌面设备上投放广告D. 减少移动应用的开发25. 联盟营销的主要优势是什么？A. 高风险B. 低成本C. 独立运营D. 缺乏合作伙伴26. 以下哪个是影响电子商务网站转化率的关键因素？A. 网站设计B. 产品价格C. 用户体验D. 以上都是27. 社交媒体分析的主要目的是什么？A. 了解用户行为B. 提高服务器性能C. 减少社交媒体使用D. 增加广告成本28. 以下哪个是电子商务支付系统的关键特性？A. 低安全性B. 高交易费用C. 用户友好性D. 有限的支付选项29. 网络营销中的“病毒营销”是指什么？A. 传播负面信息B. 通过用户自发分享快速传播信息C. 高成本的广告活动D. 限制用户访问30. 以下哪个是电子商务物流的关键挑战？A. 低成本B. 快速配送C. 高库存D. 有限的运输方式31. 数据分析在网络营销中的作用是什么？A. 忽略数据B. 收集和分析用户数据C. 增加数据存储成本D. 减少数据使用32. 以下哪个是电子商务网站设计的关键原则？A. 复杂性B. 用户友好性C. 高成本D. 缺乏导航33. 网络营销中的“长尾关键词”策略是什么？A. 仅关注热门关键词B. 使用大量不相关的关键词C. 针对特定但搜索量较低的关键词D. 忽略关键词优化34. 以下哪个是电子商务客户服务的关键要素？A. 低响应速度B. 高成本C. 多渠道支持D. 有限的客户反馈35. 社交媒体广告的主要优势是什么？A. 高成本B. 精准定位C. 低互动性D. 有限的广告形式36. 以下哪个是电子商务网站安全的关键措施？A. 忽略安全更新B. 使用SSL证书C. 高成本的安全措施D. 有限的防火墙37. 网络营销中的“A/B测试”是什么？A. 单一测试方法B. 比较两种不同的营销策略C. 忽略测试D. 高成本的测试方法38. 以下哪个是电子商务网站性能优化的关键因素？A. 高服务器延迟B. 快速加载时间C. 复杂的网站结构D. 有限的带宽39. 内容营销中的“故事讲述”策略是什么？A. 忽略用户情感B. 使用数据和事实C. 通过故事吸引用户D. 高成本的内容制作40. 以下哪个是移动营销的关键挑战？A. 忽略移动设备用户B. 优化网站的移动体验C. 仅在桌面设备上投放广告D. 减少移动应用的开发41. 联盟营销的主要优势是什么？A. 高风险B. 低成本C. 独立运营D. 缺乏合作伙伴42. 以下哪个是影响电子商务网站转化率的关键因素？A. 网站设计B. 产品价格C. 用户体验D. 以上都是43. 社交媒体分析的主要目的是什么？A. 了解用户行为B. 提高服务器性能C. 减少社交媒体使用D. 增加广告成本44. 以下哪个是电子商务支付系统的关键特性？A. 低安全性B. 高交易费用C. 用户友好性D. 有限的支付选项45. 网络营销中的“病毒营销”是指什么？A. 传播负面信息B. 通过用户自发分享快速传播信息C. 高成本的广告活动D. 限制用户访问46. 以下哪个是电子商务物流的关键挑战？A. 低成本B. 快速配送C. 高库存D. 有限的运输方式47. 数据分析在网络营销中的作用是什么？A. 忽略数据B. 收集和分析用户数据C. 增加数据存储成本D. 减少数据使用48. 以下哪个是电子商务网站设计的关键原则？A. 复杂性B. 用户友好性C. 高成本D. 缺乏导航49. 网络营销中的“长尾关键词”策略是什么？A. 仅关注热门关键词B. 使用大量不相关的关键词C. 针对特定但搜索量较低的关键词D. 忽略关键词优化50. 以下哪个是电子商务客户服务的关键要素？A. 低响应速度B. 高成本C. 多渠道支持D. 有限的客户反馈51. 社交媒体广告的主要优势是什么？A. 高成本B. 精准定位C. 低互动性D. 有限的广告形式52. 以下哪个是电子商务网站安全的关键措施？A. 忽略安全更新B. 使用SSL证书C. 高成本的安全措施D. 有限的防火墙53. 网络营销中的“A/B测试”是什么？A. 单一测试方法B. 比较两种不同的营销策略C. 忽略测试D. 高成本的测试方法54. 以下哪个是电子商务网站性能优化的关键因素？A. 高服务器延迟B. 快速加载时间C. 复杂的网站结构D. 有限的带宽55. 内容营销中的“故事讲述”策略是什么？A. 忽略用户情感B. 使用数据和事实C. 通过故事吸引用户D. 高成本的内容制作56. 以下哪个是移动营销的关键挑战？A. 忽略移动设备用户B. 优化网站的移动体验C. 仅在桌面设备上投放广告D. 减少移动应用的开发57. 联盟营销的主要优势是什么？A. 高风险B. 低成本C. 独立运营D. 缺乏合作伙伴58. 以下哪个是影响电子商务网站转化率的关键因素？A. 网站设计B. 产品价格C. 用户体验D. 以上都是59. 社交媒体分析的主要目的是什么？A. 了解用户行为B. 提高服务器性能C. 减少社交媒体使用D. 增加广告成本60. 以下哪个是电子商务支付系统的关键特性？A. 低安全性B. 高交易费用C. 用户友好性D. 有限的支付选项61. 网络营销中的“病毒营销”是指什么？A. 传播负面信息B. 通过用户自发分享快速传播信息C. 高成本的广告活动D. 限制用户访问62. 以下哪个是电子商务物流的关键挑战？A. 低成本B. 快速配送C. 高库存D. 有限的运输方式63. 数据分析在网络营销中的作用是什么？A. 忽略数据B. 收集和分析用户数据C. 增加数据存储成本D. 减少数据使用64. 以下哪个是电子商务网站设计的关键原则？A. 复杂性B. 用户友好性C. 高成本D. 缺乏导航答案1. D2. C3. D4. C5. A6. A7. B8. B9. B10. D11. A12. C13. B14. B15. B16. B17. C18. C19. B20. B21. B22. B23. C24. B25. B26. D27. A28. C29. B30. B31. B32. B33. C34. C35. B36. B37. B38. B39. C40. B41. B42. D43. A44. C45. B46. B47. B48. B49. C50. C51. B52. B53. B54. B55. C56. B57. B58. D59. A60. C61. B62. B63. B64. B。
1、通过做什么可以使作业场所一目了然，井井有条，并消除寻找物品的时间？（）答案王选A.素养B.整理C.整顿D.清扫2、零件盒工具盒等，只要伸手可及，就没有必要定位放置。
（）答案:B选A.正确B. 错误3、5S管理活动中整理是筛选工位上的每一件物品（区分出需要和不需要），移走工位上不需要的物品，更换有缺陷的物品。
（）答案:A选A.正确B专错误4、5S管理活动中清扫要收集所有关于标准化的建议，和所有参与者统一标准，如确定期量标准，目视并记录已确定的标准，如分类标识图片。
（）答案上选A.正确B专昔误5、精益生产方式只适合生产制造部门/领域。
（）答案:B选A.正确B专错误6、以下哪项不属于布局设计的三原则是（）。
答案:D选A.时间距离最短原则B.物流通畅原则C.适变性原则。
D.整齐划一原则7、FPS的基础要素中包括目标管理、班组管理、全员改善、问题解决、人才培养、5S 管理、标准作业、目视管理、TPM O（）答案:A选A.正确B错误8、为每一个零部件或工具规划固定的放置地点，属于5S中哪项？（）答案,选A. 整理B.整顿C.清扫D.清洁9、精益改善思维把传统的关注点是从压缩增值活动的时间到压缩（）的时间。
答案, 选A.增值活动B.非增值活动C.浪费活动D）隹备活动10、公司什么地方需要整理、整顿？（）答案2选A.仓库B.工作现场C.办公室D. 以上都正确11、整理的流程中最为重要的步骤就是（）。
答案:A选A“要与不要”的基隹8."场所”的基隹C.废弃处理的原则12、整理是指区分必需品与非必需品，再对（）加以处理。
答案沼选A.必需品B.非必需品C.必需品与非必需品13、整理最主要是针对（）不被浪费？答案小选A.时间B.空间C.工具D.包装物14、5S是一切改善活动的基础,（）是基础中的基础。
答案公选A.整理B.整顿C.清扫D.素养15、整顿主要是排除什么浪费？（）答案酒选A.时间B.工具C.空间D.包装物16、推行5S,不能让员工觉得只是不停的擦设备、搞卫生。
高级项目经理继续教育考试题（全）1.3课后练习20l0—IT服务管理(课后练习) 一、单选题(共50题) l.关注IT服务管理是为了A．提升企业的形象 B．使IT高效地支撑业务的运行C．强调IT部门的重要性 D改进服务效率2．服务的核心是A．服务提供方获得效益 B．为顾客提供价值C．关注顾客的感受 D．提供高质量的服务3．通过IT服务管理可导向到A．关注服务、顾客及其业务 B．提升技术能力c．增强IT服务的价值 D.改进IT服务的效率4．IT服务管理实践集中体现在A.BS 15000 B．ITIL C．HPITSM DIBMISMA 5．ITIL所描述的职能有A配置管理 B服务经理 c．服务支持 D服务台6 .ISO 20000所强调的IT管理方法是A持续地服务改进 B．建立IT服务管理体系c监督服务质量 D．PDCA7 .ISO，1Ec 20000的适用对象包括A.IT服务管理工具厂商B.希望其服务可获得认证的组织C.需要证实能够满足顾客服务需求的组织D .IT服务管理的咨询机构8.下列哪一项可用作IT治理的指导材料?A.COBITB.IS0/IEC 20000C.ISO 9000D.ISO／IEC 270019.COBIT规定了A.内部控制措施B.IT管理目标C.IT过程和控制目标D.IT治理的方针10．下列选项那种对服务台的理解不妥?A.类似于呼叫中心B.兼有帮助台的职能C.对用户提供支持和服务D.IT部门的职能单位11．某组织建立了一个分布式(distributed)服务台，下列哪一项是最重要的?A.所有服务台坐席人员都使用同样的语言B.所有的事件都可以24小时记录C.所有服务台都使用同样的信息记录方式以便于进行分析D.服务台人员都可以进入同一个共享的问题数据库12.下列事宜哪项属于服务台的工作范围?A.请求修改服务级别协议B.通知修改配置项C.请求IT部门提供用户现场支持D.电话查询及转接13.下列哪个过程用来确保在功能失效时能尽快地恢复IT服务?A.变更管理B.问题管理C.事件管理D.服务级别管理14.有一个网络故障影响了200个用户。
解决问题工作计划保执行课后测试题下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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一、单选题移动互联网1、下面关于移动互联网的描述不正确的是（D）A、移动互联网是由移动通信技术和互联网技术融合而生B、移动互联网需要实现用户在移动过程中通过移动设备随进随地地访问互联网C、移动互联网由接入技术、核心网、互联网服务三部分组成D、移动互联网指的是互联网在移动2、下面哪一项不属于移动接入协议（C）A、802.11协议族B、802.16协议族C、802.3协议族D、CDMA协议族3、下列无线通信协议中，哪种协议支持的最大传输速率最高（A）A、Wi-FiB、GPRSC、3GPPD、卫生通信协议4、IEEE802.11g协议支持的最大传输速率（C）A、2Mbit/sB、11Mbit/sC、54Mbit/sD、100Mbit/s5、下面四种无线局域网协议最早提出的是（D）A、802.11B、802.11aC、802.11gD、802.11n6、无线城域网使用的无线协议是（D）A、802.3B、802.6C、802.11D、802.167、下面关于TD－SCDMA描述正确的是（B）A、技术最为成熟B、是指分同步码分多址C、应用最为广泛D、是由欧洲提出的标准8、下面关于WCDMA描述不正确的是（C）A、是指宽带码分多址B、是由CDMA演变而来C、是由美国提出的标准D、技术最为成熟9、下面关于移动互联网核心网络描述不正确的是（D）A、核心网一般均包含接入跌幅器和网关B、核心网负责管理用户移动信息C、核心网保证用户在移动中连接不中断D、核心网为用户提供互联网应用服务10、广域移动是指（C）A、移动节点在同一接入路由器下不同接入点之间移动B、移动节点在同一网关下不同接入路由器之间移动C、移动节点在不同网关之间移动D、移动节点在不同基站之间移动11、用于解决区域移动管理的协议是（B）A、MIP协议B、PMIP协议C、IP协议D、TCP协议12、下面关于代理移动IP描述不正确的是（A）A、移动节点可以通过MAG直接接入网络B、移动节点在同一代理移动IP域内移动可以保持地址不变C、LMA负责为移动节点分配IP地址D、MAG负责检测移动节点移动，并向LMA注册13、下面哪项不属于代理移动IP域内移动切换延时（D）A、链路层切换B、移动检测C、地址配置D、家乡注册14、LMA收到生命期为零的PBU消息应如何处理（B）A、直接删除移动节点信息B、创建定时器，超时后删除移动节点信息C、为移动节点分配地址D、为移动节点建立隧道15、MAG收到LMA的PBA消息后处理不包括（D）A、建立到LMA的数据隧道B、更新绑定更新列表C、向MN发送路由宣告消息D、向LMA回复应答消息16、下面哪项不属于代理移动IP域内切换流程（A）A、MN向LMA发送注册消息B、MN离开当前接入链路，进入新的链路C、新接入链路的MAG检测到MN接入，向LMA发送PBU消息D、LMA为MN分配与之前相同的IP地址，MAG向MN发送路由宣告消息17、下面关于移动IP路由描述不正确的是（D）A、MN在家乡网络时不需要HA转发数据B、移动IPv4中，MN与CN通信必须通过HA转发C、移动IPv6使用路由优化，MN和CN可以直接通信D、移动IPv6使用路由优化，可以不用HA18、移动IP中HA通过什么方式将CN的数据包发送给MN（A）A、隧道方式B、直接发往MN的COA地址C、广播方式D、组播方式19、下面关于移动IP注册描述不正确的是（D）A、MN移动到外地网络后首先获取COA地址B、MN移动到外地网络后必须向HA注册C、HA可以截获发往MN家乡地址的数据包D、HA只能转发MN的下行数据包20、3GPP核心网中的MME相当于代理移动IP中（B）A、LMAB、MAGC、APD、MN二、多选题1、移动互联网的产业模型包括（ABC）A、终端制造商B、电信运行商C、服务提供商D、芯片制造商2、移动互联网需要解决的关键问题包括（BCD）A、网络移动B、随时接入C、随地接入D、应用服务3、3GPP无线通信标准包括（ABD）A、WCDMAB、TD－SCDMAC、CDMAD、CDMA20004、移动管理包括（ACD）A、链路内移动管理B、基站移动管理C、区域移动管理D、广域移动管理5、下面属于代理移动IP实体的有（ABCD）A、移动节点MNB、接入热点APC、移动接入网关MAGD、区域移动锚点LMA6、下面关于广域移动管理描述不正确的有（CD）A、移动节点进行广域移动时，IP地址将发生变化B、广域移动管理需要移动IP协议支持C、移动节点进行广域移动时，连接必然中断D、移动节点进行广域移动时，必须通过家乡代理转发数据7、下面关于代理移动IP和移动IP的关系描述正确的有（ABC）A、代理移动IP是由移动IP发展而来B、代理移动IP中的LMA也可以充当移动IP中的HAC、代理移动IP是为了解决区域移动时保持IP地址不变的问题D、代理移动IP和移动IP不能同时使用8、目前手机应用通信协议有（BCD）A、SIPB、WAP1.2C、WAP2.0D、WEB关注IT服务管理是为了BA提升企业的形象B使IT高效地支撑业务的运行C强调IT部门的重要性D改进服务效率服务的核心是BA服务提供方获得利益B为顾客提供价值C关注顾客的感受D提供高质量的服务通过IT服务管理可导向到AA关注服务顾客及其业务B提升技术能力C增强IT服务的价值D改进IT服务的效率IT服务管理实践集中体现在BA BS15000B ITILC HP ITSMD IBM ISMAITIL 所描述的职能有DA 配置管理B服务管理C服务支持D服务台ISO 20000所强调的IT管理方法是DA 持续地服务改进B建立IT服务管理体系C 监督服务质量D PDCAISO /IEC 20000的适用对象包括CA IT服务管理工具厂商B希望其服务可获得谁的组织C需要证实能够满足顾客服务需求的组织DIT服务管理的咨询机构下列哪一项可用作IT治理的指导材料AA COBIT b ISO /IEC20000 C ISO 9000 D ISO/IEC27001COBIT 规定了CA 内部控制措施B IT管理目标C IT过程和控制目标D IT治理的方针下列选项那种对服务台的理解不妥A类似于呼叫中心B 兼有帮助台的职能C对用户提供支持和服务D IT部门的职能单位某组织建立了一个分布(distributed) 服务台,下列那一项是最重要的CA 所有服务台坐席人员都使用同样的语音B所有的事件都可以24小时记录C所有服务台都使用同样的信息记录方式以便于进行分析D服务台人员都可以进入同一个共享的问题数据库下列事宜哪项属于服务台的工作范围CA 请求修改服务级别协议B通知修改配置项C请求IT部门提供用户现场支持D电话查询及转接下列哪个过程用来确保在功能失效时能尽快地恢复IT服务CA 变更管理B问题管理C事件管理D服务级别管理有一个网络故障影响了200个用户,与此同时,总经理的打印机也出现了故障,而分急于想打印一份报告.可以从这些信息得出下列哪个结论AA没有足够的信息决定那个事件具有更高的优先级B必须先修理总经理的打印机,因为该事件具有更高的业务影响度C两个事件具有相同的优先级D网络故障比总经理的打印机具有更高的事件优先级,因为它会影响更多的人问题管理过程是如何支持服务台的工作的DA为服务台解决严重事件B研究服务台处理的全部事件C通过与用户直接沟通解决方案减轻服务台的工作D使已知错误的信息能为服务台所有下列哪项工作不属于问题管理的职责AA消除错误的根本原因B对问题调查和诊断C提出变更请求D维护问题(含已知错误)数据库问题控制是问题管理的组成部分,问题控制的首要活动是识别并记录问题,而识别问题要采取的第一个步骤是aA分析现有的全部事件B划分问题的类别和优先级C探查问题的原因D提出问题的解决方案下列哪项是错误控制的基本任务BA确定临时措施的细节B通过变更管理过程解决已知错误C确认并登记已知错误D登记并管理已知错误下列那种变更需要经过变更管理的授权 DA用户将数据录入到数据库中B更改口令C在系统中增加一个新用户D将一台打印机自2楼挪动到3楼的某个位置哪个管理过程负责协调一个新软件的发布实施AA变更管理B发布管理C配置管理D服务级别管理下列那个概念属于变更管理的范围AA实施后评审(PIR) B紧急发布C服务请求D临时措施公司要在内网上增加一个图形设计工作站,由于要通过网络传送大容量的图片数据所以必须增加网络带宽,哪个管理过程负责批准实施增加带宽BA能力管理B变更管理C可用性管理D服务级别管理哪项活动属于发布管理的职责BA检查公司的计算机是否安装了非法软件B储存公司的所有授权软件的原始版本C检索每个可用的软件版本D处理发布后出现的故障在发布管理过程中下列哪项是最终软件库DSL的角色 AA 对全部授权在用软件的原始版本的物理存储区B一部包含全部软件文档的参考手册C一个包含全部软件项的注册工具D一种针对软件的配置管理数据库CMDB德尔塔发布,全发布和包发布是三种不同的发布类型,下面哪一个表述的正确的DA一个包发布中包括了硬件和软件B紧急变更通常都采用德尔塔发布C德尔塔发布仅仅只是包发布的一部分D全发布是指对发布单元内的所有组件都进行构建,测试和开发一台原有的PC机被新安装的一台网络计算机所取代,而这台老的PC机被用作网络打印机,下列哪个过程负责在配置管理数据库中登记这种变更BA变更管理B配置管理C问题管理D发管理下列那项可以作为一个配置项(CI) BA 一个服务请求的电话B一份技术支持C一个事件D一个服务过程下列那项是配置基线BA配置管理数据库(CMDB)的标准配置B 对一个产品或服务所记录的状态,为配置审计和回退提供基础.C一次交付的一组配置项D对某一标准配置项的描述为修复一已知错误进行了软件升级发布之后,那个过程负责确保CMDB已准确地更新了相关信息.CA变得管理B问题管理C配置管理D发布管理只有提供了有关配置变更的变更指令后,才能对配置管理数据库CMDB中的数据进行更新,下列那个过程或职能负责提供这种变更指令.AA变更管理B配置管理C问题管理D服务台针对现有某项服务的一个重大变更已经设计并构建好了软件模块,现在要明确配置管理的职责,下列那项活动不属于配置管理的职责?aA确保软件模块的质量B控制这些软件模块的相关数据的完整性和正确性C命名和记录这些软件模块的相关数据D记录和监控这些软件模块的状态下列那项内容需要包含在服务级别协议SLA中?AA 应提供的服务及服务目标B过去一段时间的可用性统计数据C建立服务级别管理过程的行动计划. DTCP/IP协议的详细技术描述你的网络部门和外部组织签订了一份协议以履行其对内部客户的协议,与外部组织之间的协议应该记录在下面的那份文档中DA运营级别协议OLA B 服务级别协议SLA C 服务级别需求SLR D 支撑合同UC针对SLA所规定提供的某项服务,顾客在一段时间后要求对该服务的价格进行评审,应由谁与顾客进行计费评审DAIT账务经理B 变更经理C顾客关系经理D服务级别经理由于对信息系统的依赖性日益增加,某公司决定要在服务中断后还能继续提供IT服务,请问应实施那个管理过程来提供这种保证?BA可用性管理B能力管理CIT服务连续性管理D服务级别管理下面那个概念属于IT服务连续性管理?CA可服务性(serviceability> B脆弱性(vulnerability> C可维护性(maintainability) D恢复力(resilience)在下列的服务管理过程中哪两个过程最有可能用到风险评估及管理方法?BA变更管理和成本管理B可用性管理和IT服务连续性管理C事件管理和变更管理D服务级别管理和IT服务连续性管理能力管理针对的能力水平是什么?AA充分满足商定好的当前和未来所需求的能力B充分满足所有当前及未来所需求的能力C充分满足所有发展和业务运营所要求的能力D满足目前所需要求的能力性能管理(performance management)和资源管理(resource management)属于以下哪个过程BA 可用性管理B能力管理CIT服务连续性管理D服务级别管理应用需求估计(application sizing )是能力管理所采用的一种技术,请选择为什么应用需求估计很重要?DA使IT服务的可用性能得以度量.B使某一IT应用系统的使用得到控制C对应用的开发者来说保持技术技能很重要.D应用所需要资源及其性能得以预测.41.以下概念哪个不属于IT服务财务管理的范围（C）A.预算B.核算C.会计审计D.计费42.下面关于IT财务管理的表述中哪一个是正确的？（C）A.IT财务经理负责度量IT成本并为所提花的IT服务制定价格B.为了能够建立IT服务的预算和核算体系，应该先签订SLA和OLAC.通过对顾客使用的服务时行计费进才有可能提高成本意识D.IT财务管理必须在建立成本模型之前与顾客就收费问题达成协议43.下列关于成本类型的说法哪项是最准确的？（C）A.是IT财务管理划分成本的基本单位B.还可划分为固定成本和变动成本C.可细分为成本要素和成本单元D.是成本模型的成本核算单位44.在定义安全需求时下列人员中谁应为信息安全管理提供输入？（C）A.配置管理经理B.数据库管理员C.顾客D.服务台人员45.某公司的财务管理数据要提供给授权的用户，安全管理已采取措施来确保传输数据的准确性。
IBM智慧快车百问宝典（二）3Q Truck Show 各站客户问题及反馈：宁波站1、Director 6.1支持的服务器种类，是否支持非IBM的服务器答：可以支持IBM全系列的服务器，从x到p到i到z；也可以支持一些非IBM的x86服务器2、FastBack软件是否支持Linux下的备份答：FastBack目前只支持对于Windows下的备份3、Director 6.1如何管理服务器答：用一台服务器安装Director Server程序，在被管理的服务器上安装Director Agent程序，通过Server端来收集信息、管理其他服务器4、x3650M2对转风扇是如何做到更快散热？答：通过两个风扇不同的叶片数量及旋转角度和方向，使得在同样的面积里达到更高的风流量5、x3650M2 PCI扩展插槽有哪些种类？答：PCI-X, PCI-E x8,PCI-E x166、x3650M2的内存插法有几种？答：x3650M2内存插法主要分为非镜像和镜像两种，具体安装顺序请参考安装指南7、x3650M2比x3650性能提升是否有具体数据支持？答：由于采用了新的Intel5500系列CPU和DDR3的内存，包括其他的优化设计，x3650M2比x3650在性能上提升了一倍8、Intel 志强5500系列对产品性能提升有如何帮助？答：Intel Xeon 5500系列处理器采用了Turbo Boost和超线程技术以及集成内存控制器等新功能帮助服务器性能大幅提升9、HS22刀片服务器支持哪些类型的硬盘？答：可以支持热插拔2.5寸SAS、SATA、SSD(固态硬盘)10、HS22刀片服务器是否可以做阵列？答：主板集成阵列0、1功能11、x3650M2支持的阵列卡类型？答：有ServeRAID-BR10i，ServeRAID-MR10i，ServeRAID-MR10is12、x3850M2支持的CPU类型有哪些？答：目前主要有Intel 7300系列的4核CPU及Intel 7400系列的6核CPU13、x3850M2的扩展性如何？答：x3850M2通过专用的线缆可以扩展到具有16颗CPU的高性能服务器14、HS22 刀片服务器如何做HA？答：可以通过微软系统自带的HA软件或一些第三方的软件来配置15、虚拟化的实现方式，IBM System x的虚拟化相关软件有哪些，作用如何？答：虚拟化的实现方式是用户访问逻辑的资源，而后台的物理连接则由虚拟化技术来实现和管理。
目前在System x使用的虚拟化软件有VMware和Windows Server 20XX Hyper-V16、BCS的应用范围及存储扩展方案建议？答：BCS主要面向对于服务器数量要求不多、并且对存储需求较多的中小型企业；BCS通过扩展模块最多可以添加12块热插拔SAS或SATA硬盘17、DS4700和DS3200使用的硬盘类型？答：DS4700可以使用热插拔光纤或SATA硬盘；DS3200可以使用热插拔SAS或SATA硬盘18、咨询水冷门的散热问题？答：IBM提供一整套水冷机柜后门及相应的机房建设方案，帮助数据中心更好的散热长春站：1.虚拟化是将一台服务器均分，还是可按需求比例分配硬件资源呢？答：是可以按照具体的需求不同，动态的分配系统的资源。
2.VMware ACE是一个什么功能软件，在虚拟化环境中处于什么样一个地位？答：VMware ACE是为那些想迅速提高企业的PC环境的安全性和标准化的IT桌面管理者准备的企业解决方案。
VMware ACE易于安装，提高了安全性和可管理性，并降低了公司PC的成本。
VMware ACE使IT桌面管理者能够对虚拟机应用企业级IT策略，这包括操作系统、企业应用程序和为特定的计算环境创建的独立PC环境使用的数据。
VMware特定的计算环境是一个私有策略，提供对企业数据的保护和对企业允许的安全访问。
3.20XX年上了一套系统，用X345跑企业财务应用，后端的存储用的是DS400的盘柜。
目前性能稳定，但是担心如果某一设备出了问题，会造成数据丢失，目前如何采取相应的预防措施？答：可以上一套磁带备份系统，既保障了数据的安全性，而且更有助于数据的长期存放。
4.目前刀片服务器和小型机有什么区别？答：目前刀片服务器分为两大类，一个是基于INTEL或者是AMD平台的刀片服务器，也就是我们遇到比较多的，如HS22,HS21等，而另外一类是基于IBM自身的芯片POWER系列的处理器，如JS21这些系列。
这两大类机型，统统属于刀片服务器的范畴。
长沙站：新品：1、x3650M2支持的CPU数量及型号（两颗CPU，Intel 5500系列）2、x3650M2支持多少内存，最大容量（可以支持16条内存，最大8GBx16=128GB）3、x3650M2如何保证散热（1、新的对转风扇，保证通风效率最大；矢量校准散热技术，独立的散热通道）4、x3650M2支持多少块硬盘（12块2.5英寸的硬盘）5、x3650M2支持什么类型的硬盘，最大容量多少（可以支持热插拔SAS、SATA、SSD，最大单块容量300GB）6、x3650M2的阵列卡是否都有电池保护（MR10i和MR10is有，BR10i没有）7、HS22支持什么类型的硬盘（可以支持热插拔SAS、SATA、SSD）8、HS22是否能在BCE上使用（升级电源后可以）9、HS22支持多少条内存（12条）普通：1、DS4700支持多少块硬盘（单台16块，通过扩展柜可以加到112块）2、DS4700可以支持什么类型的硬盘（热插拔光纤和SATA硬盘）3、DS3000支持多少块硬盘（单台12块，通过扩展柜可以加到48块）4、DS3000可以支持什么类型的硬盘（热插拔SAS和SATA硬盘）5、刀片服务器如何供电和散热（通过刀片中心整体散热和供电）6、刀片中心后部的模块如何使用（上下互为冗余，可以支持网络、光纤交换机模块）7、BCS刀片中心的特点（整合存储的刀片中心）8、IBM服务器是否带操作系统（没有）上海站：新品：1、咨询HS22的存储容量问题（本地最多2块300GB硬盘，如需更多则添加外置存储）2、咨询x3650M2和HS22上的硬盘（2.5”SAS/SATA/SSD）3、HS22与HS21的区别（主板、CPU、内存、硬盘全部更换）4、咨询x3850M2的级联（通过添加级联模块）5、咨询嵌入式虚拟化技术（在x3550M2/3650M2/HS22中可以支持）普通：1、咨询服务器的能耗及散热问题（可以通过专用软件计算）2、咨询是否有SSD硬盘的盘柜（没有）3、咨询Intel CPU核数的问题（有2路4核和4路6核）4、咨询刀片服务器的兼容性（刀片中心）5、刀片服务器是否能单独工作（必须安装在刀片中心中使用）6、刀片服务器是否支持热插拔（不支持）7、刀片服务器是否有冗余（有，刀片中心背板是上下互为冗余的）8、刀片是否支持叠加（目前只支持通过第三方软件做集群）9、刀片中心的区别（E企业级，H高性能计算，S集成存储）10、刀片中心如何管理（通过管理模块统一管理）11、刀片中心的如何切换usb和光驱（直接按刀片服务器面板上的切换按钮）湛江站：Q:如何架设双机热备解决方案？A:只要有两台服务器，同时连接至一个存储，便可通过IBM Tivoli或者其他的一些成熟应用就可架设一个双机热备方案。
Q:IBM的Tivoli可不可以支持远程双机热备？A:远程双机热备是可以支持的。
Q:IBM DS3400怎样连接现有的刀片中心进行存储扩容？A:可以通过给刀片服务器添加HBA卡并通过在刀片中心中增加FC交换机来实现存储共享。
深圳站：Q:动态基础架构跟云计算有什么关系？A:动态基础架构就是云计算的一种Q:IMM模块的远程管理功能如何开启？A:通过购买License来开启Q:新服务器怎样增加4个网卡模块？A:通过增加一块扩展模块来实现Q:动态基础架构可不可以处理即时数据？A:任何架构都可以处理及时数据，你的基础架构中的服务器数量和性能决定了你的架构是否可以处理此数据南昌站：新品：1、x3650M2使用的硬盘类型（热插拔SAS/SATA/SSD）2、x3650M2支持哪些阵列（集成raid0、1，更换Serveraid MR10i卡可以支持0/1/5/6/10/50/60）3、x3650M2阵列卡使用的什么芯片（LSI 1068/LSI 1078）4、x3650M2如何共享使用（通过网络共享）5、HS22后部端口是什么类型（专用接口，只能连接刀片中心背板）6、x3650M2与HS22的硬盘是否通用（是），与x3950M2是否通用（否）7、x3650M2和HS22的通风孔为什么是6边形（这是IBM具有专利技术的蜂窝状设计，这种设计使单位面积通风效率最大，且兼具良好的抗压性）普通：1、DS3000支持的最大硬盘数量（最多可扩展到48块硬盘）2、DS3000使用的SAS/SA TA硬盘容量最大多数（SAS 3.5”450GB, SATA 3.5”1TB）3、DS4700支持的最大硬盘数量（最多可扩展到112块硬盘）4、Intel 7400和5500系列CPU区别（7400可以扩展到4路以上，5500最多支持2路）5、x3850M2和x3950M2的区别（x3850M2比x3950M2少一个级联模块）6、VMware虚拟化如何安装（先安装ESX server，再通过VI client连接管理创建虚拟机）7、Windows虚拟化怎么实现（基于Windows Server 20XX，在20XX Hyper-V版本上安装）顺德站：Q:TC2如何管理Vmare服务器A:在企业成长号中，我们采用了TC2对刀片服务器中的管理客户端服务器进行远程RDP连接，并对X3850M2中的ESX 3i Server进行管理。
Q:200个PC需要多少台服务器去架构动态基础架构，能节省多少？A:200个PC客户端，在Vmare中我们只需要4台刀片式服务器便可虚拟出一个200台PC客户端的环境，从购买成本上来说，和购买200台PC服务器相当，但是我们可以通过集中式的管理，去节省我们在未来管理上的开支，我们只需要一个管理员去进行管理，从用电成本上来说，4台刀片式服务器仅仅只相当于20台PC机的功耗，我们可以节约180台PC的能耗，按照每5台机器每小时1度电每天开机10小时每周工作5天来计算，Vmare方案可以每个月节约7200度电，两年光节约下来的电力便可收回成本。
Q:x3550M2如何扩展存储容量？A:可以通过外接一台DS3200的方式去扩展存储容量并作外置的RAID，这是最节约成本的一种扩展方案。
Q:IBM如何保护我的数据安全？A:IBM System X在最新一代的服务器在存储中可以通过外加一块ServeRAID 10i Vault卡来保护您的数据安全，他采用了一种新的加密技术，在数据的传输过程中就可以将数据加密，这样无论是从存储介质和信号安全，都可以保护您的数据万无一失。
