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监理质量管理制度一、前言工程建设监理的主要任务是对工程建设进行质量控制、进度控制、投资控制、合同管理、信息管理和协调有关单位之间的关系。
其中，质量控制是监理工作的核心。
为了有效地进行质量控制，确保工程质量符合规定的标准和要求，特制定本监理质量管理制度。
二、监理质量控制目标监理质量控制的总体目标是确保工程建设项目符合国家和地方的有关法律、法规、技术标准、规范和设计文件的要求，达到预定的质量目标。
具体目标包括：1、确保工程实体质量符合设计要求和施工验收规范。
2、保证各分项、分部工程质量全部合格，单位工程质量达到优良标准。
3、杜绝重大质量事故，减少一般质量事故的发生。
三、监理质量控制依据1、国家和地方有关工程建设的法律、法规、政策和规定。
2、工程建设的技术标准、规范、规程和质量检验评定标准。
3、经批准的设计文件、施工图纸及设计变更文件。
4、建设工程施工合同、监理合同及其他相关合同文件。
四、监理组织机构及人员职责1、监理组织机构成立以总监理工程师为核心，各专业监理工程师分工负责的监理组织机构。
根据工程的规模和复杂程度，配备足够的监理人员。
2、总监理工程师职责总监理工程师是监理单位派驻项目现场的全权负责人，全面负责项目的监理工作，其主要职责包括：（1）确定项目监理机构人员的分工和岗位职责。
（2）主持编写项目监理规划、审批项目监理实施细则，并负责管理项目监理机构的日常工作。
（3）审查分包单位的资质，并提出审查意见。
（4）检查和监督监理人员的工作，根据工程项目的进展情况进行人员调配，对不称职的人员应调换其工作。
（5）主持监理工作会议，签发项目监理机构的文件和指令。
（6）审定承包单位提交的开工报告、施工组织设计、技术方案、进度计划。
（7）审核签署承包单位的申请、支付证书和竣工结算。
（8）审查和处理工程变更。
（9）主持或参与工程质量事故的调查。
（10）调解建设单位与承包单位的合同争议、处理索赔、审批工程延期。
（11）组织编写并签发监理月报、监理工作阶段报告、专题报告和项目监理工作总结。
第一章总则第一条为确保工程质量，规范监理行为，提高监理单位的管理水平，根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》及《建设工程监理规范》等相关法律法规，特制定本制度。
第二条本制度适用于监理单位在各类建设工程项目中的质量管理工作。
第三条监理单位应严格执行国家相关法律法规、标准规范，确保工程质量。
第二章质量管理组织第四条监理单位应设立质量管理机构，明确质量管理工作职责，建立健全质量管理体系。
第五条质量管理机构应配备足够数量的质量管理人员，负责工程质量监督、检查、验收等工作。
第六条质量管理人员应具备相应的资质和专业知识，熟悉相关法律法规、标准规范。
第三章质量管理职责第七条质量管理机构的主要职责：（一）建立健全质量管理制度，明确质量管理工作流程；（二）对施工单位的施工质量进行监督检查，发现问题及时提出整改要求；（三）组织施工质量验收，对不合格工程进行整改；（四）对工程质量事故进行调查处理，提出整改措施；（五）定期对质量管理工作进行总结、分析，不断提高质量管理水平。
第八条质量管理人员的主要职责：（一）按照质量管理制度和标准规范，对施工质量进行监督检查；（二）发现施工质量问题，及时向施工单位提出整改要求；（三）参与施工质量验收，对不合格工程提出整改意见；（四）对工程质量事故进行调查处理，提出整改措施；（五）做好质量管理工作记录，及时汇总、分析质量数据。
第四章质量管理措施第九条监理单位应采取以下措施加强质量管理：（一）加强对施工单位的培训和指导，提高施工单位的质量意识和质量管理水平；（二）对施工过程中发现的质量问题，及时督促施工单位整改；（三）对施工单位的原材料、半成品、成品进行抽样检验，确保质量符合要求；（四）对施工过程中的关键工序、隐蔽工程进行旁站监理，确保施工质量；（五）对施工单位的施工组织设计、施工方案进行审查，确保施工质量；（六）对施工过程中的工程质量事故进行调查处理，分析原因，提出整改措施。
监理质量控制制度１、设计文件、图纸审查制度：监理工程师、业主、施工单位在收到施工设计文件、图纸后，在工程开工前，应广泛听取意见，进行设计图纸交底及会审，尽量避免图中差错、遗漏。
２、技术交底制度：监理工程师要督促、协助业主组织设计单位向施工单位进行设计图纸的全面技术交底(设计意图、施工要求、质量标准、技术措施)，并根据讨论决定的事项做出书面纪要交设计、施工单位执行。
３、材料、构件检验及复验制度：分项工程施工前监理人员应审阅进场材料和构件的出厂证明、材质证明、试验报告(其中钢筋、水泥、砼试块、砂浆试块在监理人员现场见证取样)，填写材料、构件监理合格证，对于有疑问的主要材料进行抽样，在监理人员监督下，使用单位进行复查，不准使用不合格材料。
４、变更设计制度：如因设计图错漏或发现实地情况与设计不符时，由提议单位提出变更申请，以施工、设计、业主、监理四方会勘同意后进行设计变更，由设计单位出具设计变更通知单。
５、隐蔽工程检查制度：隐蔽工程验收前，施工单位应根据《工程质量检验评定标准》进行自检，并将自评资料上报监理工程师。
施工单位应将需检查的隐蔽工程在隐蔽前____小时提出计划报监理工程师，监理工程师应提出计划，通知施工单位进行隐蔽工程检查，重点部位或重要项目应会同业主、施工、设计单位共同检查签认。
６、工程质量监理检验制度：监理工程师对施工单位的施工质量有监督管理的权力与责任。
监理工程师在检查工作中发现的工程质量缺陷，应及时记入施工日记和监理日志，指明质量部位、问题及整改意见，限期纠正复验，对较严重的质量问题或已形成隐患的问题，应由监理工程师正式填写整改工程项目通知，通知施工单位，同时抄报业主和总监理工程师，施工单位应按要求及时整改，消除缺陷后通知监理工程师复验。
如果工程质量问题已构成工程质量事故时，应按规定程序办理。
７、工程质量检验制度：监理工程师对施工单位的施工质量有监督管理的权力和责任。
⑴监理工程师在检查工程中发现一般的质量问题，应随时通知施工单位及时改正，并做好记录。
监理工程质量管理制度范本第一章总则一、为规范监理工程质量管理工作，提高监理工程质量，确保工程建设的顺利进行，特制定本制度。
二、本制度适用于所有监理单位，在进行监理工程活动中必须严格遵守。
三、监理工程质量管理制度是监理工程质量管理的总纲，是监理工程部门开展工作的基本规范，是进行工作具体的依据。
第二章监理工程质量管理的基本原则一、依法管理。
监理工程质量管理必须依据国家法律、法规、规章和国家标准进行。
二、客观公正。
监理工程质量管理必须客观、公正、以事实为依据，不得偏听偏信。
三、科学合理。
监理工程质量管理必须科学、合理、依据规范和标准进行。
四、安全优先。
监理工程质量管理必须把安全放在首位，确保工程建设过程中的安全。
第三章监理工程质量管理的组织机构一、监理工程质量管理的组织机构包括管理部门、技术部门、质量部门和安全部门。
二、管理部门负责全面管理和协调各部门工作。
三、技术部门负责工程技术管理、技术指导和技术支持。
四、质量部门负责工程质量管理和质量控制。
五、安全部门负责工程安全管理和安全控制。
第四章监理工程质量管理的职责分工一、管理部门的职责包括：全面协调和管理各部门工作，确保监理工程质量管理工作的顺利开展。
二、技术部门的职责包括：工程技术管理、技术指导和技术支持工作。
三、质量部门的职责包括：负责工程质量管理和质量控制工作。
四、安全部门的职责包括：负责工程安全管理和安全控制工作。
第五章监理工程质量管理的工作程序一、监理工程质量管理的工作程序包括：工程评估、质量控制、安全监督、技术支持、文件管理和档案管理等环节。
二、监理工程质量管理的工作程序必须依按照规定的程序和标准进行，不得有任何违规行为。
第六章监理工程质量管理的监督检查一、监理工程质量管理的监督检查由内部监督和外部监督两种方式进行。
二、内部监督由管理部门负责，外部监督由监理机构及相关部门负责。
三、监督检查的内容包括质量管理、技术管理、安全管理等方面。
第七章管理制度的执行和改进一、监理工程质量管理制度的执行由管理部门负责，所有相关部门必须严格执行。
第一章总则第一条为了确保工程质量，加强监理单位的质量管理，提高监理水平，根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》等相关法律法规，结合本单位的实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于监理单位在承接的各类建设工程项目中的质量管理活动。
第三条本制度遵循“预防为主、质量第一”的原则，强化全过程、全方位的质量控制。
第二章质量管理体系第四条监理单位应建立健全质量管理体系，明确质量目标，确保质量管理体系的有效运行。
第五条质量管理体系应包括以下内容：1. 质量方针：以顾客满意为宗旨，持续改进，确保工程质量。
2. 质量目标：确保工程质量合格率100%，顾客满意度达到90%以上。
3. 组织结构：设立质量管理部，负责质量管理体系的建设、实施和监督。
4. 质量责任：明确各级人员的质量责任，落实责任制。
5. 质量教育培训：加强员工质量意识教育，提高员工质量技能。
第三章质量控制流程第六条工程项目质量控制流程：1. 设计阶段：审查设计文件，确保设计质量；参与设计交底，明确设计要求。
2. 采购阶段：审查供应商资质，确保材料、设备质量；监督材料、设备进场，进行验收。
3. 施工阶段：监督检查施工过程，确保施工质量；验收分项、分部工程，确保工程质量。
4. 竣工阶段：参与竣工验收，确保工程质量。
第七条质量控制措施：1. 制定质量计划：针对工程项目特点，制定切实可行的质量计划。
2. 质量检查：按照质量计划，对施工过程进行监督检查。
3. 质量整改：对发现的质量问题，及时督促施工单位整改。
4. 质量验收：按照相关规范、标准，对分项、分部工程进行验收。
5. 质量评定：对工程质量进行评定，确保工程质量合格。
第四章质量责任与考核第八条监理单位应明确各级人员的质量责任，落实责任制。
第九条质量责任包括：1. 质量管理部：负责质量管理体系的建设、实施和监督。
2. 监理工程师：负责施工过程的质量监督检查，确保工程质量。
3. 施工单位：负责施工过程中的质量控制，确保工程质量。
监理企业质量管理制度第一章总则第一条为了加强监理企业的质量管理，提高监理工作的质量，保障建筑工程的安全和质量，依据《中华人民共和国建筑法》和《建设工程质量管理条例》，制定本制度。
第二条本制度适用于监理企业所有的监理工作，所有员工必须遵守本制度的规定。
第三条监理企业应当建立质量管理机构，制定质量管理制度，实行全员质量管理，建立质量跟踪、检查、评定和沟通制度。
第四条监理企业应当加强监理工作的技术管理和质量管理，全面提高监理工作的质量和水平。
第五条监理企业应当加强对监理人员的培训，提高他们的专业素质和技术能力。
第六条监理企业应当建立健全的质量管理体系，保证监理工作的质量和安全。
第二章质量管理的基本要求第七条监理企业应当明确质量管理的责任，建立和健全质量管理体系，确保监理工作的质量和安全。
第八条监理企业应当组织定期的质量管理会议，全面分析和评估监理工作的质量和存在的问题，制定改进措施。
第九条监理企业应当建立监理工作的质量检查和评定制度，对监理工作的各个环节进行全面监督和检查。
第十条监理企业应当严格遵守国家建筑法律法规，保障建筑工程的质量和安全。
第十一条监理企业应当加强与建设单位、施工单位和设计单位的沟通和协作，保证监理工作的顺利进行。
第十二条监理企业应当建立健全的质量管理档案，记录监理工作的各个环节，以便日后的审核和追溯。
第三章质量管理的具体措施第十三条监理企业应当制定监理工作的质量管理规定和操作规程，明确各类监理工作的流程和要求。
第十四条监理企业应当制定监理工作的质量目标和计划，严格按照计划开展监理工作。
第十五条监理企业应当配备专业技术人员，对建筑工程进行全面监理，保障工程质量和安全。
第十六条监理企业应当建立监理工作的质量跟踪制度，对施工单位的施工过程和质量进行全程跟踪和记录。
第十七条监理企业应当建立监理工作的质量检查和评定制度，定期对监理工作进行检查和评定。
第十八条监理企业应当建立健全的质量反馈和改进机制，及时处理和改正监理工作中存在的质量问题。
监理质量管理制度一、引言监理质量管理制度是指为了确保工程质量符合规范和合同要求，监理单位组织实施的一系列管理措施和程序。
本文将从监理质量管理制度的重要性、主要内容和执行流程等方面进行论述。
二、监理质量管理制度的重要性监理质量管理制度对于工程项目的顺利进行和质量保障起着至关重要的作用。
首先，它可以提供明确的工程建设标准和规范，为工程施工提供参考依据。
其次，监理质量管理制度通过规范的监督和检查程序，有效地减少工程质量问题的发生，确保工程项目按照设计要求进行，提高工程质量水平。
最后，监理质量管理制度还可以帮助监理单位提前预测并解决潜在的工程质量问题，确保工程项目的安全可靠。
三、监理质量管理制度的主要内容1. 资源管理监理单位应对施工场地、设备、人员和材料进行合理的规划和管理，确保施工过程中所需的资源充足，并保证其质量符合要求。
2. 施工过程控制监理单位应对施工过程进行全程监督，确保各个施工环节符合设计要求和规范要求。
同时，必要时可以提出合理的修改意见，以保证工程施工的顺利进行。
3. 质量检查与测试监理单位应定期进行质量检查和测试，确保工程质量符合相关标准和规范。
包括但不限于材料检验、工程构件质量检测等。
4. 变更管理在工程施工过程中，如出现工程变更需求，监理单位应及时审查变更申请，评估其对工程质量的影响，并提出合理的建议。
5. 缺陷整改如发现工程质量缺陷或存在问题，监理单位应及时指出，并要求施工单位及时整改，确保工程质量符合标准和要求。
6. 文件管理监理单位应建立完善的文件管理制度，对工程建设的各类文件进行收集、整理和归档，以备工程验收、审计等需要。
四、监理质量管理制度的执行流程1. 制定监理质量管理计划监理单位应根据工程项目特点和合同要求，制定监理质量管理计划，明确管理目标和执行流程。
2. 监理质量管理流程实施根据监理质量管理计划，监理单位应实施监理质量管理的各项措施和程序，包括但不限于资源管理、施工过程控制、质量检查与测试等。
监理公司工程质量管理制度第一章总则第一条为规范和提高监理公司工程质量管理水平，保障工程质量，促进工程进度和风险控制，特制定本制度。
第二条监理公司在承接工程监理任务时，应当严格遵守相关法律法规和标准，加强工程质量管理，实现工程监理的规范、科学和高效。
第三条监理公司应当建立健全工程质量管理体系，加强质量管理机构建设，明确质量管理人员职责，落实工程质量全过程管理责任。
第四条监理公司应当根据工程类型和规模，制定相应的工程质量管理措施，确保监理工作得到有效推进并取得良好效果。
第五条监理公司应当加强对工程施工单位和设计单位的监督检查，确定工程质量责任，及时发现并解决施工过程中的质量问题。
第六条监理公司应当制定完善的工程质量监督计划和报告，对工程质量进行全面监控，及时向委托方和相关部门报告工程质量状况。
第七条监理公司应当对工程过程和成果进行全面检查，确保工程符合相关规范和标准要求，保障工程质量和安全。
第八条监理公司应当建立健全工程质量档案管理制度，保证信息真实完整，方便工程质量查找和追溯。
第二章质量管理机构第九条监理公司应当建立完善的质量管理机构，明确质量管理人员职责和权限。
第十条质量管理机构应当设立质量管理部门，负责监理工程的全过程质量管理，并设立质量检查小组专门负责工程现场质量检查和把关。
第十一条质量管理机构应当建立质量管理委员会，由公司高层管理人员组成，负责制定质量管理方针和策略，监督质量管理工作的实施和效果评估。
第十二条质量管理机构应当建立质量管理评估与改进机制，定期对质量管理工作进行评估，发现问题并及时改进，提升工程质量管理水平。
第三章质量管理措施第十三条监理公司应当制定相应的工程质量管理措施，包括但不限于：1. 确定质量目标和责任人，并督促执行；2. 制定质量计划和控制方案，明确工程质量管理要求；3. 设立质量标准和评估指标，建立质量管理档案；4. 加强对施工单位和设计单位的监督检查，确保规范执行；5. 及时跟踪和整改质量问题，确保工程质量；6. 加强现场质量监督，保障工程顺利进行；7. 建立质量管理信息系统，监控质量管理进度。
监理质量管理制度第一章总则第一条为规范和加强监理质量管理，树立质量管理观念，提高工程监理水平，保证项目施工质量，制定本制度。
第二条本制度适用于各类工程监理单位和监理人员，包括工程勘察、设计、施工、设备、节能等各个专业领域。
第三条监理质量管理应该遵循“预防为主、综合治理”的原则，坚持维护监理独立性和专业性，保护国家利益和社会公共利益。
第四条监理质量管理应该依法合规，遵循国家法律法规、行业规范、技术标准等相关规定，不得以任何形式损害国家和社会公共利益。
第五条监理质量管理应该科学管理、精细管理、全面管理、持续改进，促进监理质量不断提高。
第六条本制度的解释权属于工程监理质量管理部门。
第七条监理质量管理部门负责本单位质量管理工作的组织、指导、协调、调查、督促和检查。
第二章质量管理体系第八条监理质量管理体系应该依据ISO9001国际标准建立和运行。
第九条监理质量管理体系应包括质量方针、质量目标、质量管理责任、质量管理体系文件、质量管理程序、人员培训与管理、内部审核、质量管理评审、持续改进等要素。
第十条监理质量管理部门应当建立、实施、维护和持续改进监理质量管理体系文件。
第十一条监理质量管理部门应当建立监理质量记录，并予以管理。
第三章质量管理职责第十二条项目经理是项目质量管理的第一责任人，应当确保项目施工过程和结果符合设计文件和相关法律法规的要求。
第十三条项目监理师是监理质量管理的第一责任人，应当监督承包单位的施工活动，保障施工质量符合设计要求。
第十四条监理质量管理部门应当根据项目的实际情况，明确监理人员的质量管理职责和权利。
第十五条监理人员应当执行监理质量管理部门的决策，并积极配合项目经理、承包单位和监理单位等相关单位进行工作。
第十六条监理单位应当为监理人员提供必要的培训，使其了解监理质量管理制度和相关法律法规，提高质量管理水平。
第四章质量管理程序第十七条监理单位应当建立有效的监理质量管理程序，并将其纳入监理质量管理手册。
监理质量管理工作制度一、总则1.1本制度是为了规范监理质量管理工作，确保施工项目按照相关法律法规和技术标准进行，保证工程质量，维护监理部门和监理工程师的合法权益而制定。
1.2本制度适用于监理部门内所有监理工程师，严格执行。
二、监理质量管理职责2.1监理工程师在工程项目中负责监督、检查、评审施工企业的施工质量，要求施工企业按照相关法律法规和技术标准进行施工，确保工程质量。
2.2监理工程师应及时发现并处理施工中存在的质量问题，参与质量事故的调查和处理，并提出合理的改进意见和措施。
2.3监理工程师要做好日常监理记录和报告，保留相关资料和证据，为工程质量评定提供依据。
三、监理质量管理流程3.1施工前期3.1.1监理工程师要对施工企业进行资质审核，并核实施工企业是否具备相应的工程技术经验和人员配备。
3.1.2监理工程师要参与项目设计和施工方案的评审，提出合理的建议和意见，确保设计和施工方案符合相关规范。
3.2施工过程中3.2.2监理工程师要记录施工过程中的关键节点和重要环节，做好监理日志，并向施工企业提出质量整改要求，确保工程质量。
3.2.3监理工程师要参与施工企业组织的进度管理和现场会议，解决施工中的工程质量技术问题。
3.3施工结束后3.3.1监理工程师要对施工质量进行综合评估，参与工程质量验收，并提出合理的评价意见。
3.3.2监理工程师要做好工程竣工档案的整理和归档工作，保留相关资料和证据，为后续工程质量评定提供依据。
四、监理质量管理要求4.1监理工程师要保持专业知识的更新，不断学习和研究相关技术标准和法律法规，提升自身的技术水平。
4.2监理工程师要严格遵守法律法规和工作纪律，按照职责范围履行监理工作，不得串工程、违法违规行为，确保工程质量和监理部门形象。
4.3监理工程师要与施工企业保持良好的合作关系，及时沟通解决工程质量问题，做到监理与施工之间的有效互动。
五、监理质量管理奖惩机制5.1对优秀的监理工程师，可以采取表彰、奖金等方式予以奖励和鼓励，以激发工作积极性和创造性。
1.公司质量组织管理机构2.各部门岗位职责2.1总经理职责⑴、总经理领导全公司认真贯彻执行国家、地方的方针、政策，法律、法规和行业规范、规程、标准；⑵、对公司的质量管理负有全面领导责任；⑶、主持制定质量方针和质量目标，并负责签发质量管理体系文件命令；⑷、负责公司的行政管理、财务管理和政治思想工作；⑸、审查各部门提交的年度工作计划安排；⑹、对顾客要求评审结果做出决定；⑺、组织实施公司年度经营计划和投资方案，并将制订的管理目标，及时落实到各有关部、室；⑻、负责并能够参与建设单位委托监理事宜的协商及建设工程委托监理合同签订，合同履行中随时进行督查；⑼、根据合同要求和法人的委托及时任命项目总监理工程师，成立项目监理部；⑽、定期组织由总监理工程师参加的工作汇报会，掌握项目动态。
对公司所监理项目的质量控制、进度控制、投资控制、安全控制、合同管理、信息管理和协调工作负领导责任；⑾、深入施工现场检查工作并听取建设单位或施工单位对监理工作的建议，以便改进监理工作，提高监理队伍的业务水平；⑿、提请聘任或解聘副总经理，聘任或解聘除由执行董事聘任或解聘以外的技术人员和管理人员，并根据公司有关规定对各级人员在质量工作中的贡献或失职、失误做出奖罚决定；⒀、为员工提供必备的资源、必备的培训。
2.2副总经理职责⑴、协助总经理主持公司的日常工作，负责传达贯彻满足顾客和法律、法规要求的重要性；⑵、主持贯彻质量方针和质量目标；⑶、主持顾客要求的评审工作；⑷、支持资源的开发、员工的必备培训；⑸、负责组织向全体员工贯彻以顾客为关注焦点的指导思想，测量顾客满意程度；⑹、要经常深入现场检查各项目监理部的监理服务，纠正质量管理工作存在的不合格项，及时解决各项目监理部提出的问题。
2.3总工程师职责⑴、审查法规、规范、规程的有效性、适宜性，并监督贯彻执行；⑵、负责全公司技术工作目标的制定；⑶、编制工程监理项目投资、质量、工期、安全目标控制措施、具体方法，用来指导工程监理部的业务工作；⑷、主持审查各项目监理部的监理规划、抽查监理细则；⑸、针对建设工程出现较为复杂的技术问题或质量问题，应及时组织有关人员进行调查分析，编制质量计划，提出解决或处理意见；⑹、要经常深入现场检查各项目监理部的监理服务，处理各项目监理部出现的疑难问题；⑺、对检测设备、标准书籍的采购活动进行审核把关；⑻、主持制定《服务质量联检计划》，定期或不定期组织对各项目监理部进行联检，检查结果在总监会议上公布，对不合格的监理服务进行纠正；⑼、参加工程竣工验收。
工程验收中提出的意见或建议应及时处理，最终达到验评标准；⑽、制定提高公司各专业技术人员业务水平的计划并落实措施；⑾、负责外聘人员技术水平、业务素质的审定、考核工作。
2.4综合办公室职责⑴、在总经理领导下，发挥参谋、助手作用，负责办公室的行政管理和业务管理工作；⑵、负责组织起草公司的规划目标，年度工作计划（包括经营计划和投资方案）、管理目标和制订公司的规章制度；⑶、受理各部门、各工作监理部提交的工作计划、经验总结、请示，并及时送总经理审阅；⑷、负责公司各种报表汇总、编制工作。
依据收集的有关材料信息，年终写出公司的工作总结、并组织职工评选先进工作者；⑸、负责安排上级机关和合同单位人员来公司的接待工作；⑹、组织安排上级主管部门对公司进行年度检查的一切准备工作，并负责接待；⑺、根据业务需要，组织安排招聘启事、对录用应聘人员进行考核、签订劳务合同等人事管理；⑻、审查各工程监理部交送的归档资料是否齐全、合格后办理归档手续；⑼、编制检测设备、工具和图书、文具等购置清单，送总经理审批后购买；⑽、完成总经理交办的其它任务。
2.5经营企划部职责⑴、向全体员工贯彻以顾客为关注焦点的指导思想；⑵、编制本部门的年度工作计划及年终工作总结；⑶、负责公司经营业务建设，组织本部人员完成各项任务；⑷、在公司总经理的领导下，进行顾客要求评审和合同管理工作，对公司顾客要求评审和合同管理中出现的问题负有直接责任；⑸、对外负责联系监理任务，主持监理投标活动，参与合同的洽商、签订；⑹、负责联系、洽商、承接技术开发、技术转让、技术服务工作；⑺、负责及时向工程部、综合办公室提供有关文件、资料和编目；⑻、负责按合同有关条款收取监理费及工程结算事宜；⑼、了解和掌握顾客的要求和期望，负责与顾客沟通，测量顾客的满意程度，并向公司领导汇报；⑽、按照有关规定，定期组织监理人员对监理建设工程进行回访；⑾、做好对外宣传工作，建立业务信息网络，掌握信息，制订经营发展规划；⑿、完成公司交办的其它任务。
2.6工程部职责⑴、负责公司 IS09001 : 2000国际标准的贯彻工作，负责公司《质量手册》、《质量体系程序文件》的编写、修改、发放和宣贯工作，参加管理评审，对质量管理体系的符合性、有效性负有责任；⑵、在公司总经理领导下对各项目监理部的质量控制、进度控制、投资控制、安全控制、合同管理、信息管理和协调工作负有指导责任；⑶、严格执行国家、地方现行的规范、规程、标准及有关政策；⑷、配合公司领导经常深入现场检验各项目监理部的监理服务质量，对在进行质量控制、进度控制、投资控制、安全控制、合同管理、信息管理和协调工作中出现的问题及时提出指导意见；⑸、制定年度科技进步计划和实施的具体措施；⑹、配合经营企划部参与监理投标工作。
中标后，参与建设工程委托监理合同的洽商、签订；⑺、协助工程师调配各项目监理部的人员组成；⑻、审核各项目监理部的监理规划；⑼、负责项目监理部的资源配置工作；⑽、检查各项目监理部的质量记录，进行评价和处置；⑾、配合总工程师研究处理工程中出现的较为复杂的技术问题和调查、分析、处理工程质量事故；⑿、组织召开总监理工程师生产例会，沟通信息、交流经验，提高监理水平。
⒀、对各项目监理部进行年终考核。
2.7各项目部岗位职责2.7.1总监理工程师职责⑴、确定监理部人员的分工和岗位职责；⑵、主持编写项目监理规划、审批项目监理实施细则；⑶、审查分包单位的资质，并提出审查意见；⑷、检查和监督服务人员的工作，根据工程项目的进展情况可进行人员调配，对不称职的人员应调换其工作；⑸、主持工地例会及其他监理工作会议，签发监理部的文件和指令；⑹、审定承包单位提交的开工报告、施工组织设计、技术方案、进度计划；⑺、审核施工安全技术措施及专项施工方案并组织实施有效的监理；⑻、审核签署承包单位的申请、支付证书和竣工结算；⑼、审查和处理工程变更；⑽、主持或参与工程质量事故的调查；⑾、调解建设单位与承包单位的合同争议、处理索赔、审批工程延期；⑿、组织编写并签发监理月报、监理工作阶段报告、专题报告和项目工程质量评估报告、监理工作总结；⒀、审核签认分部工程和单位工程的质量检验评定资料，审查承包单位的竣工申请，组织监理人员对待验收的工程项目进行质量检查，参与工程项目的竣工验收；⒁、主持整理工程项目的监理资料。
2.7.2总监理工程师代表的职责（现场负责人职责）⑴．负责总监理工程师指定或交办的监理工作。
⑵．按总监理工程师的授权，行使总监理工程师的部分职责和权力。
2.7.3专业监理工程师职责⑴、负责编制本专业的监理实施细则。
⑵、负责本专业监理工作的具体实施。
⑶、组织、指导、检查和监督本专业监理员的工作，当人员需要调整时，并向总监理工程师提出建议。
⑷、审查承包单位提交的涉及本专业的计划、方案、申请、变更，并向总监理工程师提出报告。
⑸、审查施工安全技术措施和专项施工方案,及时发现施工过程中的安全隐患并采取有效的监理措施。
⑹、负责本专业分项工程验收及隐蔽工程验收。
⑺、定期向总监理工程师提交本专业监理工作实施情况报告，对重大问题及时向总监理工程师汇报和请示。
⑻、根据本专业监理工作实施情况做好监理日记。
⑼、负责本专业监理资料的收集、汇总及整理，参与编写监理月报。
⑽、核查进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件及其质量情况，根据实际情况认为有必要时对进场材料、设备、构配件进行平行检验，合格时予以签认。
⑾、负责本专业的工程计量工作，审核工程计量的资料和原始凭证。
2.7.4造价专业监理工程师⑴、熟悉设计文件、施工合同文件，明确投资控制的重点；⑵、按合同规定，及时对已完工程进行计量；⑶、从技术、组织、经济等方面对工程造价进行动态制，制定工程投资不突破的对策措施，及时向总监理工程师汇报；⑷、审核月工程量和月工程进度款并签认；2.7.5 安全监理工程师职责⑴、在总监理工程师指导下主持监理部日常安全监理工作。
⑵、协助建设单位对投标单位进行安全资质审查确认。
⑶、审查承包单位提出的安全技术措施，并监督实施。
⑷、编制项目安全监理细则。
⑸、组织定期的项目安全检查，整理记录，对安全隐患进行监督整改、验收。
⑹、参加和协调专业监理工程师对安全工进行旁站巡视，平行检查监理，作好记录。
⑺、监督承包单位按规定搭设安全设施，超重机械和施工电梯等，正确操作使用。
⑻、检查分部、分项工程安全状况和签署安全评价。
⑼、参加安全事故分析处理，督促安全技术防范措施实施和验收。
⑽、检查承包单位三宝、四口、临边防护、用电安全等，按约定的规则进行处罚和奖励。
⑾、监督承包单位和监理单位及时整理现场安全管理资料。
⑿、监督和确认安全措施费的使用。
⒀、检查确认安全防护服装用品、设施等，符合国家质量标准。
2.7.6合同信息资料管理员⑴、在总监的指导下开展工作，建立适合本项目的信息管理体系，做到认真负责，准确、及时；⑵、及时收集整理与项目有关的外部、周边、历史、环境等辅助信息,并提供给有关人员参考；⑶、按工程建设监理档案资料的有关规定，做好立卷、归档、保管、借阅工作；⑷、做好项目部各类往来文件、表格、资料的收发、登记工作；⑸、负责项目部有关物品的申购、领用、保管工作；⑹、完成总监理工程师交办的其他工作；2.7.7监理员职责⑴、在专业监理工程师的指导下开展现场监理工作。
⑵、检查承包单位投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用、运行状况，并做好检查记录。
⑶、复核或从施工现场直接获取工程计量的有关资料并签署原始凭证。
⑷、按设计图及有关标准、对承包单位的工艺过程或施工工序进行检查和记录，对加工制作及工序施工质量检查结果进行记录。
⑸、担任旁站工作，发现问题及时指出并向专业监理工程师报告。
⑹、做好监理日记和有关的监理记录。
3.监理人员工作守则和行为准则3.1监理人员工作守则⑴、维护国家的荣誉和利益，按照“守法、诚信、公正、科学”的准则执业；⑵、执行有关工程建设的法律法规、标准、规范、规程和制度，履行监理合同规定的义务；⑶、努力学习专业技术和建设监理知识，不断提高业务能力和监理水平；⑷、不以个人的名义承揽监理业务；⑸、不同时在两个或两个以上监理单位注册和从事监理活动，不在政府部门和施工、材料设备的生产供应等单位兼职；⑹、不为所监理项目指定承包商、建筑构配件、设备、材料生产厂家和施工方法；⑺、不收受被监理单位的任何礼金；⑻、不泄露所监理工程各方认为需要保密的事项；⑼、坚持独立自主的开展工作。
