铁路旅客运输安全(新版)

铁路旅客运输安全检查管理办法第一章总则第一条为了加强铁路旅客运输安全检查工作，确保旅客的人身安全和财产安全，根据《中华人民共和国铁路法》等法律、法规的规定，制定本办法。

第二条铁路旅客运输安全检查工作遵循客观、公正、依法的原则，维护旅客的合法权益和公共安全，防范恐怖活动和破坏性行为。

第三条铁路旅客运输安全检查应当依法进行，以旅客人身安全和财产安全为中心，采取有效措施预防、发现和制止各类安全威胁和危险。

第四条铁路旅客运输安全检查应当遵循科学、规范、高效的原则，确保检查程序合理，检查结果准确可靠。

第五条铁路旅客运输安全检查应当重视旅客的舒适度和权益保障，不得侵犯旅客的人身尊严和财产权益。

第二章安全检查的范围和内容第六条铁路旅客运输安全检查的范围包括旅客和旅客携带物品。

第七条旅客的安全检查主要包括：人员身份核验、手持物品检查、行李物品检查、安全检查等。

第八条旅客的身份核验应当根据旅客有效身份证件进行，确保旅客身份的真实性和合法性。

第九条手持物品检查主要针对旅客手持的钱包、手机、随身行李等物品，防止携带危险品和违禁物品。

第十条行李物品检查主要针对旅客托运的行李物品，防止携带危险品和违禁物品。

第十一条安全检查主要是针对旅客本人进行综合检查，包括人身安全和行为举止等方面的审查。

第三章安全检查的程序和方式第十二条安全检查应当按照公平、公正、透明的原则进行，旅客一视同仁。

第十三条安全检查应当符合旅客的合法权益和人身尊严的要求，不得有任何歧视和侵犯行为。

第十四条安全检查可以采取手动检查、机械检查、电子扫描等方式，确保检查结果准确可靠。

第十五条安全检查应当建立有效的监督机制，对检查人员进行监督和考核，确保检查工作的规范性和科学性。

第四章安全检查的要求和措施第十六条安全检查工作应当充分认识到防范恐怖袭击和破坏性行为的重要性，及时采取措施预防和制止各类安全威胁和危险。

第十七条安全检查应当根据旅客的需求，合理安排检查时间和检查程序，保证检查的高效性和合理性。

铁运[2019]214号铁路旅客运输安全检查管理办法铁路旅客运输安全检查管理办法第一条为保障铁路运输和旅客生命财产安全，规范铁路旅客运输安全检查工作，依据《中华人民共和国铁路法》和《铁路运输安全保护条例》（国务院令第430号），特制订本办法。

第二条本办法所称安全检查是指为了保证铁路旅客运输安全，铁路部门依法对旅客携带品和托运人的行李包裹进行有无携带（夹带）危险品的检查（以下简称安检）。

第三条本办法所称危险品是指容易引起爆炸、燃烧、腐蚀、毒害或有放射性的物品及枪支、管制刀具等可能危害公共安全的物品。

具体品名以国家有关法规和铁道部发布的《危险货物品名表》、《铁路旅客运输规程》为准。

第四条车站和列车应当以广播、图形标志、点字显示、文字提示等各种方式向旅客宣传禁止携带危险品有关法律法规。

对限量携带物品的品名、数量应进行公布。

第五条铁路客运部门负责站车安检工作的组织、管理。

铁路公安机关负责对安检工作进行监督、检查，并协助客运部门做好工作。

较大车站的安检工作可雇佣保安人员实施。

第六条安检工作可采用仪器或人工查验，三等以上车站应配备安全检查仪器。

仪器的数量应满足客流高峰时的需要。

确保通道畅通，旅客等待时间不超过5分钟。

第七条从事安检工作的人员应符合下列条件：（一）遵纪守法，作风正派；（二）未受过刑事处分；（三）具有高中或相当于高中以上文化程度；（四）身体健康，无色盲、色弱，校正势力在1.0以上。

第八条安检人员应当经过有关法律法规和危险品识别等知识技能培训；使用安检仪器的，还应经过安检仪器操作、放射防护等相关知识技能培训，经考试合格取得岗位证书方可上岗。

第九条除按有关规定可免检外，旅客和托运人进入下列场所时，即有义务接受运输安检：（一）进入车站范围内；（二）车站在站房外划定的侯车区；（三）加入检票进站的行列；（四）旅客列车。

第十条安检人员执勤时应统一着装，佩带“安全检查证”。

“安全检查证”式样由铁道部统一规定，由铁路局（青藏铁路公司）统一制发。

铁路旅客运输规程新旧对比随着时代的发展和人民生活水平的提高，铁路旅客运输规程也在不断地不断地更新和完善。

本文旨在对比新旧铁路旅客运输规程的差异，以更好地了解铁路旅客运输规程的发展历程和未来趋势。

一、安全规定新版铁路旅客运输规程对安全规定的要求更加严格，增加了许多新的安全措施。

例如，在新版规程中，规定了乘客必须在进站前接受安全检查，严禁携带易燃易爆等危险品；同时，规定了乘客在车厢内必须系安全带，以确保安全。

此外，新版规程还规定了车站和车厢内的紧急情况处理措施，以应对可能发生的紧急情况。

二、服务质量新版铁路旅客运输规程对服务质量的要求也更加严格。

规定了铁路公司必须提供优质、高效、安全的服务，以满足乘客的需求。

例如，在新版规程中，规定了乘客在购票、上车、下车等环节中的权利和义务，以保障乘客的合法权益。

同时，新版规程还规定了铁路公司必须提供舒适、卫生、安全的车厢和设施，以确保乘客的出行体验。

三、环保要求新版铁路旅客运输规程对环保要求的要求也更加严格。

规定了铁路公司必须采取一系列措施，以减少对环境的影响。

例如，在新版规程中，规定了铁路公司必须采用环保型燃料，减少二氧化碳排放；同时，规定了铁路公司必须采用节能技术，减少能源消耗。

此外，新版规程还规定了铁路公司必须加强垃圾分类和处理，以减少对环境的污染。

四、技术标准新版铁路旅客运输规程对技术标准的要求也更加严格。

规定了铁路公司必须采用先进的技术和设备，以提高服务质量和安全水平。

例如，在新版规程中，规定了铁路公司必须采用先进的列车控制系统和信号设备，以确保列车的安全和运行效率。

同时，新版规程还规定了铁路公司必须加强对车站和车辆的维护和保养，以延长其使用寿命和提高运行效率。

五、未来趋势随着科技的不断进步和人民生活水平的提高，铁路旅客运输规程的未来趋势将会是更加严格和高效。

铁路公司将会采用更加先进的技术和设备，以提高服务质量和安全水平。

同时，铁路公司将会加强对环境的保护和治理，以减少对环境的影响。

国家铁路局关于《铁路旅客运输规程（征求意见稿）》公开征求意见的通知文章属性•【公布机关】国家铁路局,国家铁路局,国家铁路局•【公布日期】2021.10.28•【分类】征求意见稿正文国家铁路局关于《铁路旅客运输规程（征求意见稿）》公开征求意见的通知为维护铁路旅客运输秩序，保护旅客合法权益，建立公平公正的铁路旅客运输市场环境，根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国铁路法》《铁路安全管理条例》等法律、行政法规，国家铁路局在原铁道部《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）基础上修订形成《铁路旅客运输规程（征求意见稿）》，拟以规章形式发布。

现向社会公开征求意见，公众可以通过以下途径和方式反馈意见：1.登录司法部网站，进入首页主菜单“立法意见征集”栏目提出意见。

2.将意见发送至****************。

3.函寄至北京市海淀区复兴路6号院国家铁路局科技与法制司法规处。

（邮编：100891）意见反馈截止时间为2021年11月27日。

国家铁路局2021年10月28日铁路旅客运输规程（征求意见稿）第一章总则第一条为维护铁路旅客运输正常秩序，坚持以人民为中心的发展思想，规范旅客和铁路运输企业的行为，保护旅客和铁路运输企业的合法权益，建立公平公正的旅客运输市场环境，依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国铁路法》《铁路安全管理条例》等法律、行政法规，制定本规程。

第二条本规程适用于中华人民共和国境内的铁路旅客运输。

第三条铁路运输企业应当根据本规程制定旅客运输业务办理规则，并向社会公布。

旅客运输业务办理规则应当包括购票、退票、变更，乘车条件，随身携带物品和托运行李的规定等事项。

第二章一般规定第四条车票是铁路旅客运输合同的凭证，可以采用纸质形式或者电子数据形式，应当载明发站、到站、车次、车厢号、席别、席位号、票价、开车时间等主要信息。

铁路安全管理条例最新版（优秀4篇）章铁路运营安全篇一第五十六条铁路运输企业应当依照法律、行政法规和国务院铁路行业监督管理部门的规定，制定铁路运输安全管理制度，完善相关作业程序，保障铁路旅客和货物运输安全。

第五十七条铁路机车车辆的驾驶人员应当参加国务院铁路行业监督管理部门组织的考试，考试合格方可上岗。

具体办法由国务院铁路行业监督管理部门制定。

第五十八条铁路运输企业应当加强铁路专业技术岗位和主要行车工种岗位从业人员的业务培训和安全培训，提高从业人员的业务技能和安全意识。

第五十九条铁路运输企业应当加强运输过程中的安全防护，使用的运输工具、装载加固设备以及其他专用设施设备应当符合国家标准、行业标准和安全要求。

第六十条铁路运输企业应当建立健全铁路设施设备的检查防护制度，加强对铁路设施设备的日常维护检修，确保铁路设施设备性能完好和安全运行。

铁路运输企业的从业人员应当按照操作规程使用、管理铁路设施设备。

第六十一条在法定假日和传统节日等铁路运输高峰期或者恶劣气象条件下，铁路运输企业应当采取必要的安全应急管理措施，加强铁路运输安全检查，确保运输安全。

第六十二条铁路运输企业应当在列车、车站等场所公告旅客、列车工作人员以及其他进站人员遵守的安全管理规定。

第六十三条公安机关应当按照职责分工，维护车站、列车等铁路场所和铁路沿线的治安秩序。

第六十四条铁路运输企业应当按照国务院铁路行业监督管理部门的规定实施火车票实名购买、查验制度。

铁路运输企业应当采取有效措施为旅客实名购票、乘车提供便利，并加强对旅客身份信息的保护。

铁路运输企业工作人员不得窃取、泄露旅客身份信息。

第六十五条铁路运输企业应当依照法律、行政法规和国务院铁路行业监督管理部门的规定，对旅客及其随身携带、托运的行李物品进行安全检查。

从事安全检查的工作人员应当佩戴安全检查标志，依法履行安全检查职责，并有权拒绝不接受安全检查的旅客进站乘车和托运行李物品。

第六十六条旅客应当接受并配合铁路运输企业在车站、列车实施的安全检查，不得违法携带、夹带管制器具，不得违法携带、托运烟花爆竹、枪支弹药等危险物品或者其他违禁物品。

2024年铁路旅客运输安安全、迅速、准确、便利地运送旅客和行李、包裹，是我国铁路运输部门，尤其是客运部门全体职工的责任。

保证旅客运输安全是关系到广大旅客生命财产的大事，除铁路职工要严格地遵章守纪外，还必须依靠全体旅客的配合，如旅客必须切实遵守严禁携带易燃、易爆物品和危险品进站、上车的有关规定等。

现按旅客乘车过程介绍如下：（1）铁路客运人员必须经常向旅客宣传铁路安全旅行常识，认真执行岗位责任制。

（2）搞好站、车秩序，包括：①持有有效客票的旅客，必须经检票口检票进站、上车。

客票经过加剪，是旅客乘车旅行的开始，直至下车、交票出站，在此期间内铁路负责该旅客的运输安全。

②车站对进出站、上下车的旅客，应进行组织引导工作，防止发生拥挤现象。

③严禁旅客钻车和横跨股道。

④列车乘务员要加强车门管理，严禁旅客从背面上下车。

认真执行“停开、动关、出站锁、四门了望”制度，应对旅客宣传有关乘车安全注意事项，以免发生挤伤、碰伤事件。

在取、送开水时，应防止烫伤事故。

行李架上的物品应整理齐平稳固，并注意检查可疑的旅客携带品，对铁器等笨重、尖角物品，应说服旅客放在座位下方。

（3）当列车通过大桥、隧道时，乘务员应提前锁好厕所，并动员旅客关闭车窗。

（4）车站建筑物和站、车内为旅客服务的一切设备，均应经常保持良好状态。

站台、车辆乘降台、天桥、地道等处，夜间应有良好的照明条件。

消防设备必须齐全，并定期检查，重大节日前还应作重点检查。

（5）加强防火、防爆的宣传工作，严禁旅客携带易燃、易爆危险品进站、上车。

加强对旅客进站、候车和上车时的巡查工作，当发现可疑时，站、车客运人员应动员旅客开包检查；对查出的易燃、易爆危险品，应予没收。

在列车上查出时，应移交最近前方站处理。

（6）严格执行关于锅炉、液化石油气、炉灶、燃油炉等的操作规程，确保安全。

在炉灶附近禁止存放易燃物品。

餐车在运行中禁止用大量油料制做油炸食品或炼油。

（7）认真执行“精神病患者乘车的规定”。

铁路客运安全管理规定第一章铁路客运安全管理总则 (2)1.1 管理原则与目标 (2)1.1.1 管理原则 (2)1.1.2 管理目标 (3)1.1.3 管理体系 (3)1.1.4 责任分配 (3)第二章铁路客运安全管理制度 (4)1.1.5 总则 (4)1.1.6 职责划分 (4)1.1.7 责任落实 (4)第二节安全管理规章制度 (4)1.1.8 总则 (4)1.1.9 制度内容 (5)1.1.10 制度执行 (5)第三章铁路客运安全教育与培训 (5)1.1.11 基本安全知识教育 (5)1.1.12 职业道德教育 (6)1.1.13 安全意识教育 (6)1.1.14 案例分析 (6)1.1.15 培训方式 (6)1.1.16 培训要求 (6)第四章铁路客运安全风险控制 (7)1.1.17 目的和意义 (7)1.1.18 风险评估与识别的主要内容 (7)1.1.19 风险评估与识别的方法 (7)1.1.20 风险评估与识别的流程 (7)1.1.21 风险防范 (8)1.1.22 风险应对 (8)第五章铁路客运处理与应急预案 (8)1.1.23 报告 (8)1.1.24 处理 (9)1.1.25 应急预案的制定 (9)1.1.26 应急预案的实施 (9)第六章铁路客运设施设备安全管理 (10)1.1.27 检查与维护的基本要求 (10)1.1.28 检查内容与周期 (10)1.1.29 维护流程与责任 (10)1.1.30 检查与维护记录 (10)1.1.31 更新与淘汰的原则 (11)1.1.32 更新与淘汰的时机 (11)1.1.33 更新与淘汰的程序 (11)1.1.34 更新与淘汰的实施 (11)1.1.35 更新与淘汰的记录 (11)第七章铁路客运人员安全管理 (11)1.1.36 人员招聘 (11)1.1.37 人员培训 (12)1.1.38 人员考核 (12)1.1.39 人员激励 (12)第八章铁路客运服务质量安全管理 (12)1.1.40 总则 (12)1.1.41 服务质量标准内容 (13)1.1.42 服务质量标准实施 (13)1.1.43 总则 (13)1.1.44 服务质量监督 (13)1.1.45 服务质量改进 (14)1.1.46 服务质量激励机制 (14)第九章铁路客运安全监督与检查 (14)1.1.47 总则 (14)1.1.48 监督检查主体 (14)1.1.49 监督检查内容 (14)1.1.50 监督检查方式 (14)1.1.51 监督检查程序 (15)1.1.52 监督检查频率 (15)1.1.53 监督检查重点 (15)1.1.54 监督检查人员 (15)1.1.55 监督检查结果处理 (15)1.1.56 监督检查信息反馈 (16)第十章铁路客运安全信息管理 (16)1.1.57 信息收集 (16)1.1.58 信息处理 (16)1.1.59 信息共享 (16)1.1.60 信息发布 (17)第一章铁路客运安全管理总则1.1 管理原则与目标1.1.1 管理原则（1）安全第一原则：铁路客运安全管理应始终坚持安全第一，保证旅客运输过程中的人身安全和财产安全。

最新修改《铁路旅客运输规程》全文第一章总则第一条为了维护铁路旅客运输的正常秩序，保护铁路旅客运输合同各方当事人的合法权益，依据《中华人民共和国铁路法》制定本规程。

第二条本规程适用于中华人民共和国境内的铁路旅客和行李、包裹公共运输。

第三条国家铁路营业站的营业范围和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路营业站的营业范围以《铁路客运运价里程表》为准。

其启用、封闭和营业范围的变更由国务院铁路主管部门批准，在《铁路客货运输专刊》上公布。

第四条铁路车站有关营业处所应有相应的票价表、运价表、杂费表、时刻表和旅客须知等内容。

遇有变动，须于实施前通告。

未经通告不得实施。

第五条下列用语在本规程内的意义：承运人：与旅客或托运人签有运输合同的铁路运输企业。

铁路车站、列车及与运营有关人员在执行职务中的行为代表承运人。

旅客：持有铁路有效乘车凭证的人和同行的免费乘车儿童。

根据铁路货物运输合同押运货物的人视为旅客。

托运人：委托承运人运输行李或小件货物并与其签有行李包裹运输合同的人。

收货人：凭有效领取凭证领收行李、包裹的人。

直达票：从发站至到站不需中转换乘的车票。

通票：从发站至到站需中转换乘的车票。

改签：旅客变更乘车日期、车次、席（铺）位时需办理的签证手续。

等级：同等距离以承运人提供的乘车条件不同确定。

动车组：指运行速度在200公里及以上的列车。

客运记录：指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况，承运人与旅客、托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。

时间：以北京时间为准，从零时起计算，实行24小时制。

以上、以下、以前、以后、以内、以外：均含本数。

第六条在不违反本规程原则的前提下，铁路运输企业可根据具体情况制订补充规定在本企业管辖范围内实行并报国务院铁路主管部门备案。

第二章旅客运输第一节铁路旅客运输合同第七条铁路旅客运输合同是明确承运人与旅客之间权利义务关系的协议。

起运地承运人依据本规程订立的旅客运输合同对所涉及的承运人具有同等约束力。

新铁路旅客运输规程
为了保障旅客安全和顺畅乘车，根据《中华人民共和国铁路法》、《中华人民共和国公路法》和《铁路安全管理条例》等法律法规，结合铁路实际情况，制定新的铁路旅客运输规程，具体内容如下：
一、车票购买
1.旅客购票应遵守车票销售窗口、自动售取票机、互联网售票等规定，依据车票类型、车次和座位等级选择购票方式。

2.旅客购票时应提供有效证件，确保所提供信息真实、准确，并自觉承担法律责任。

3.退票、改签应按规定办理，退票时应持购票时所用证件。

二、候车安检
1.进入车站进行安检时应主动配合安检工作，出示购票证件并依次通过安检闸机。

2.旅客应保持自身安全，不携带易燃、易爆、剧毒等危险物品上车。

三、上车乘车
1.旅客应依据座位号有序上车，并在车范指定位置就座。

列车出站后，不得随意移动或在车厢通道内堵塞。

2.禁止旅客在列车内吸烟、喧哗、扰乱车厢秩序，无线电、电脑等设备音量应保持适度，并关闭震动功能。

3.旅客在列车行驶途中如有需要用餐，应按照列车车厢内的规定进行。

四、下车离站
1.列车驶入目的地车站后，旅客应依次下车，遵守车站内秩序。

2.为了保证旅客的安全和出行质量，禁止旅客在铁路安全区内行走、翻越隔离栏和跨越铁路道口等危险行为。

以上规程自正式实施之日起执行，违反本规程的旅客将承担相应的责任和处罚。