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国开(中央电大)行管专科《行政组织学》十年期末考试论述题题库(电大期末纸质考试必备资料)说明：1.试卷号：2542；2.资料整理于2019年10月30日，涵盖了2010年1月至2019年7月中央电大期末考试的全部试题及答案。
2019年7月试题及答案16.试述国务院的法律地位。
答：中国宪法规定，“中华人民共和国国务院，即中央人民政府，是最高国家权力机关的执行机关，是最高国家行政机关”，它明确界定了国务院在国家机关中的法律地位：即在与最高国家权力机关的关系上，国务院处于从属和被监督的地位；在与地方各级国家行政机关的关系上，国务院处于国家行政系统的最高地位。
第一，国务院是最高国家权力机关的执行机关。
国务院与最高国家权力机关的关系是：国务院由全国人大组织产生；国务院接受全国人大及其常委会的监督；国务院对全国人大及其常委会负责井报告工作。
第二，国务院是最高国家行政机关。
国务院由最高国家权力机关产生，行使最高国家行政权力，在国家行政系统中处于最高地位。
它表现为：国务院负责统一领导全国的经济、政治、社会、文化等行政工作。
国务院统一领导各职能机构、直属机构和办事机构的工作。
国务院有权改变或者撤销下属机构发布的不适当的命令、指示和规章。
国务院规定中央和省级行政机关的职权划分，统一领导地方各级国家行政机关的工作。
国务院有权改变或者撒销地方各级行政机关不适当的决定和命令，以保证全国行政工作的统一和畅通。
国务院制定的行政法规，发布的决定和命令，对全国各级行政机关具有普遍的约束力，各级国家行政机关必须遵照执行。
总之，国务院负责统一领导全国经济，政治、社会、文化等各领域的行政事务管理工作，负责统一领导国务院各部，委、局，行、署、办等组成机关、直属机关和办事机关、负责统一领导地方各级国家行政机关。
它保证了国家行政权力的统一和政令的畅通。
17.试论组织变革的阻力及其消除。
答：组织变革阻力产生的原因：第一，心理上的抵制；(1)不安全感；(2)心理平衡的破坏；(3)权力或地位的丧失感；(4)人际关系紧张。
《行政组织学》第一次作业一、单项选择题（每题只有一个正确答案）1、以明文规定的形式确立下来，成员具有正式分工关系的组织为_____D______。
A.非正式组织B.企业组织C.行政组织D.正式组织2、行政组织是追求_______A________。
A.公共利益的组织B.利润最大化的组织C. 公共价值的组织D. 行政权力的组织3、行政管理学派的代表人物____B_____被誉为“管理理论之父”。
A.泰勒B.法约尔C.卡斯特D.梅奥4、存在于组织边界之外，对组织的总体或局部产生直接或间接影响的诸要素为_____C___。
A.组织气候 D.组织文化C.组织环境D.组织战略5、领导机关或管理人员能够直接有效地管理和控制下属人员或单位的数目称之为_______A________。
A.管理幅度B.管理层次C. 管理级别D.管理范围二、多项选择题（每题有两个和两个以上正确答案）1、按组织内部是否有正式的分工关系，人们把组织分为___BD____。
A.营利组织B.正式组织C.非营利组织D.非正式组织2、韦伯对行政组织理论的建构是从权力分析开始的，认为存在着三种纯粹形态的合法权力，它们是____BCD_____。
A.行政的权力B. 理性——法律的权力C.传统的权力D.超凡的权力3、行政组织环境的基本特点为_____ABCD_____。
A. 环境构成的复杂性和多样性B. 环境的变化和环境的变动性C. 行政组织环境的差异性D. 行政组织环境的相互作用性4、组织的环境大致可以分为___A___和____B___，他们都不同程度地对组织的管理带来影响。
A.一般环境B.社会环境C.政治环境D.工作环境5、领导机关或管理人员能够直接有效地管理和控制下属人员或单位的数目称之为__AB_____。
A.管理幅度B.管理层次C. 管理级别D.管理范围6、组织结构分化的方式和途径为______CD_____。
A.交叉整合B.职能分解C. 平行分化D. 垂直分化三、名词解释：1、行政组织是指为推行国家公共行政事务而依法建立起来的各种行政机关的统称。
随着知识管理理论研究、企业对知识管理认识的不断深入，知识管理系统的内涵与外延也正在不断的扩展，从最初的文档管理系统发展为现在的融显性知识管理、隐性知识管理于一体的知识管理支撑平台，从相对独立的应用系统发展为可集成、整合的应用平台。
知识管理系统发展趋势当今企业对信息化的重视越来越高，企业投入大量的资金用于建设ERP、OA、PDM、CRM等应用系统，期望通过信息化手段提升管理水平、管理效率和市场竞争力。
在企业快速发展和信息化建设的过程中，常常出现这样的现象，一方面现有的IT系统正在不断改善和提升企业管理水平，另一方面由于IT系统在不同时期建设、相对独立，又在影响和制约企业管理的整体水平提升。
例如，一些企业在采购管理上通过ERP实现了采购业务的审核，通过OA实现了采购申请的审批，但采购信息却被两个系统分隔，同时由于缺乏必要的知识支撑又会导致虽有规范化的电子流程却仍然出现各种流程处理缺失，给企业带来损失。
而随着企业的规模不断扩大，高层领导更关注高阶业务和流程的执行，例如中建国际，不仅仅关注项目中的某份文档、某项会议、某条流程，更关注整个项目的运作，包括通常的项目计划、进度、质量、资源使用等，也包括项目需要的知识、产出的知识管理，如何将计划、流程、人员、知识、信息融合在一起。
再如，证券公司关注IPO整个过程的管控、连锁企业关注开店管理等等。
这些问题的出现表明企业已不仅仅满足于某项具体工作的管理精度，更需要实现整个业务的管控、端到端的流程管理。
针对企业这样的问题与需求，业界已经开始提出并实践更适合企业需要的解决方案，如IBM于2010年提出的ACM（高级案例管理）解决方案，以企业内容管理为核心，融合业务流程管理、业务规则管理、协作工具与社会化软件、性能分析与报告、用户体验于一体；而蓝凌基于对客户需求的研究，也于2009年提出BAM（关键业务活动管理）解决方案，以知识管理为核心，融合项目管理、流程管理、协作、门户于一体。
知识管理的地位、作用和实现形式出处：中外饭店作者：时间：2006—8—31 14:19：00 推荐好友查查看：历史上的今天中文版英文版一、知识管理是全面促进企业管理的工具根据国际数据公司（IDC）的统计，美国企业在2002年共投入了27亿美元的资金用于知识管理,预测2007年将投入48亿美元。
美国政府也非常重视知识管理，2003年的经费是8。
2亿美元,INPUT公司预测2008年将达到13亿美元。
国际数据公司还统计出,由于没能有效地进行信息共享，《财富》500强企业每年的损失是3 15亿美元。
根据安永会计事务所自己提供的情况，从1993年到2002年实行知识管理的10年中，安永在知识管理方面投入了5亿美元，而其收入增加了600％（员工数量只增加350%），人均收入超出竞争对手20％。
事务所在全球有11万名员工，他们的知识都可以共享，一个人在面对任务时会有11万人的知识体系对他进行帮助。
在安永的知识管理中，恰当的信息会传递给需要的人,各种知识（包括信息和资料）都会安放在适当的地方.除了未经加工的显性知识以外，通过员工加工的隐性知识就更加宝贵，因为这些知识不但提供了工作的思路、方法和路径，而且也有反面的教训来提示避免错误。
知识管理是企业全员参加的、全面的、全过程的管理行为，因此也就是全面促进企业管理的工具。
搞好知识管理的关键是人与人之间的理解和沟通，美国加州金赛咨询机构主席卡罗尔·金赛·戈曼认为：“知识管理就是变革管理，假如无法充分理解不同人不同的看法，那么所有的战略和技术的意义都等于零”。
二、知识管理是企业生存、发展的需要上一世纪八十年代以来，世界经济一直在发生重大变化.1980年，日本买下了纽约的洛克非勒中心和好莱坞的哥伦比亚制片公司，美国人惊呼日本将购买美国。
由于日元坚挺，很多日本孩子都已周游世界。
然而好景不长，由于美国成功地转入新经济，九十年代开始,日美关系又颠倒了过来,美国虽是最大的债务国却取得连续十多年的经济增长，而日本虽是最大的债权国却经济连年不景气.企业的情况更明显，1970年名列世界500强的公司到1982年已有三分之一消失;美国高新技术的企业寿命超过5年的只有百分之十。
国内知识管理发展
国内知识管理的发展可以追溯到20世纪90年代末期，随着知识经济的兴起，知识管理逐渐受到关注。
经过近20年的发展，知识管理在国内已经进入成熟发展阶段。
在2020年的新冠疫情以及人工智能、移动互联网、区块链等新技术与知识管理的深度融合，让整个市场迸发出了新的活力。
2021年，国内知识管理将迎来新的发展机遇——智能时代的知识管理。
海比研究预计，2021年国内知识管理市场规模将突破60亿元，增长率达到25%，创造近年来新高。
同时，国内知识管理市场竞争格局开始出现新的变化。
以蓝凌为代表的知识管理品牌厂商仍占据头部阵营。
百度如流、飞书、钉钉等互联网巨头，以及印象笔记等一些基于AI、大数据等新技术而诞生的新兴公司开始角逐知识管理市场。
目前，国内知识管理已经形成了较为完善的服务体系，包括知识管理相关软件、硬件、服务等方面。
一些本土知识管理服务厂商如长城战略研究所、AMT、蓝凌、中国知识管理中心、CKO网站等，开始在国内提供知识管理相关的教育培训、咨询辅导、软件实施等服务。
总的来说，随着新技术的发展和市场需求的增长，国内知识管理将会迎来更加广阔的发展前景。
未来，知识管理将更加注重智能化、个性化和共享化，以更好地为企业和组织提供创新和价值。
中国知识管理实践和主要挑战1、大部分企业在处于萌芽和启动”以及后续的规划和建设阶段，但尚有28%目前没有建设知识管理的计划。
在知识管理建设方面，处于萌芽和启动状态的占36%，有12%的机构已经着手战略制订和规划，有14%的机构正在”设计并开始知识管理活动、建设知识管理系统，'进入”知识管理推广和支持和”知识管理制度化的机构共占10%。
尚有28%的机构在知识管理方面”暂时没有计划。
将知识管理制度化”的公司有：埃森哲、宝钢集团公司教育培训中心、中兴通讯上海研发中心等。
知识管理推广和支持”的公司有：深圳华为技术有限公司、联想集团、三九医贸等。
知识管理处于的状态□矩识管理制度化J4%■知识管理推广36%2、过去2-3年的机构知识管理实践带有浓厚的办公自动化色彩；而未来2-3年的机构知识管理实践呈现出多样化的特点在过去2-3年的机构知识管理的相关实践中，行政办公管理和知识文档管理”的比例最高，这说明过去2-3年的知识管理实践带有浓厚的办公自动化色彩。
相对来说，在和业务相结合的知识管理实践方面，主要体现客户知识管理”和项目知识管理”从未来2-3年的知识管理实践趋势来看，呈现多样化的色彩，没有哪一种实践会成为非常主流的应用。
”行政办公管理、”知识文档管理仍然将会得到比较多的应用。
3、知识管理建设对于知识内容规划的关注度越来越高，其中制度、流程和规范以及专业、管理领域干部员工经验”受到了更多的关注从知识管理所关注的知识对象来看，认为”制度、流程和规范以及”专业、管理领域干部员工经验更重要的比例相对较高，有近80%认为这两者是企业重要的核心知识。
从这种统计来看，未来的知识管理建设将呈现出明显的两个趋势：一是知识管理将越来越和机构的流程管理相结合；二是知识管理思想会越来越多的融入企业人力资源管理的实践。
相对来说，业务系统中有待挖掘和分析的数据也得到了足够关注，这说明在很多企业在信息化建设已经达到一定水平的情况下，构建企业的商业智能系统也将成为知识管理的关键应用从发展趋势来看，竞争情报、客户知识管理以及知识合作联盟也将成为机构知识管理的重要应用趋势。
2009-2014历年《行政组织学》论述题一、论述群体发展阶段的特征及其管理手段。
答：群体发展依次分为形成、磨合、成长和成熟等阶段。
不同阶段群体工作中心不同，管理方法也不同。
㈠形成阶段。
群体建立之初的工作任务在于确定方向、目标及实现目标的方法，使群体成员之间相互熟悉和接纳。
因此群体形成阶段管理重点是确定目标和实现目标的工作计划；明确群体内部的责权关系，分工设岗；创造群体成员相互熟悉和接近的机会；初步建立基本的规章制度和信息沟通网络。
㈡磨合阶段。
随着工作展开，群体内会出现工作、人际方面问题。
管理重点是补充、细化各项规章制度，规范岗位责权关系；鼓励合理化建议；完善沟通网络，提倡将矛盾摆到桌面；调整机构和人员。
㈢成长阶段。
经过磨合期后，合作意识强化，制度基本合理，内耗降低。
管理重点是工作任务，要注意发挥成员潜力和群体优势；重视效率和决策优化；完善沟通网络；研究需要结构，建立合理激励机制。
㈣成熟阶段。
经过成长阶段，群体规章制度完善，成员配合，进入成熟阶段。
管理重点是形成并稳定群体的工作方式与风格；注意成员高层次需要和个人成长；强化评估机制；寻求新的兴奋点。
二、为了提高行政效率、改善行政服务质量，应该构建怎样的组织文化来适应当今转型的中国社会？第一，以“公仆精神”为代表的服务型行政组织文化。
行政组织系国家公器，其建立、运作的目的在于为人民群众提供所需的公共物品和服务。
由于行政组织运作的领域是权力领域，行政组织及其人员都或大或小地执掌着公共权力。
因而，以公仆精神来统率行政组织，使行政组织及其人员以“权为民所用”的态度来行使权力，是行政组织能够坚持宗旨、实现使命的前提和保障。
行政组织要树立全心全意为人民服务的价值观，遵行“廉洁奉公、勤政为民”的理念，想人民之所想，急人民之所急，以为人民群众提供优质高效的服务来实现自身的价值。
第二，以“廉价政府"为代表的效率型行政组织文化。
在现代社会，行政效率应当成为行政文化的价值核心之一。
对于信息管理与知识管理的认识汇报人：******报考导师：******（教授）对于信息管理与知识的管理的学习是从本科开始的。
我本科就读于****大学信息管理系，所学专业为信息管理与信息系统专业。
从那时起开始接触并深入学习了信息管理的相关知识。
系统学习了从最初的信息管理学基础，到信息经济学、信息检索、信息组织、信息分析与预测、信息服务与用户等一系列的信息管理相关课程，同时对数据库技术、计算机网络、计算机语言及管理信息系统等也进行了深入的学习。
经过四年的学习，具备了扎实的信息管理学理论基础、计算机科学技术及应用技能。
硕士阶段同样就读于***大学信息管理系，所学专业为图书馆学专业，信息咨询方向。
与情报学专业，知识管理、信息检索与电子出版物、网络信息资源管理等方向学生一同上课，一同学习。
通过图书馆学三年的学习，具备了坚实的图书馆学理论基础，系统掌握了现代图书馆管理技术。
同时对于信息咨询的理解，借助于导师的一句话：信息咨询人员应该是通才，各方面的知识都应该有所涉猎。
故此在读研期间，借助于导师的指导和图书馆大量的资源，大量的阅读了图书馆学、情报学和相关学科的图书资料。
系统掌握了信息咨询的理论与方法，同时进一步学习了知识管理、信息检索、信息资源管理等领域的知识。
毕业后来到******图书馆信息咨询部工作，担负起了新生入馆培训，数据库推介，文献检索与科技论文写作课程讲授等工作。
从专业的学习到工作，一直未离开图书情报学的范畴，对于博士所报方向信息管理与知识管理的认识我想从以下几个方面来讲。
一、对情报学的认识从本科开始学习信息管理方面的知识，到研究生阶段后进一步接触，对于情报学有了更深一步的理解。
从概念来讲情报学就是研究情报的产生、传递、利用规律和用现代化信息技术与手段使情报流通过程、情报系统保持最佳效能状态的一门科学。
它使人们正确认识情报自身及其传播规律，充分利用信息技术和手段，提高情报产生、加工、贮存、流通、利用的效率。
（11）知识管理：当代中国管理的趋势与功能Knowledge Management: the Trend and Functions ofManagementin Contemporary China（北京大学社会经济与文化研究中心，北京100871）（The Institute of Social Economy and Culture Peking University）提要：知识管理正在成为中国管理领域的重要范式，其基础是对知识的理解与认知。
世界经济正在由工业经济向知识经济转变，“知识经济”比较恰当地概括了这一特点和最新趋势。
本文提出知识管理趋势的依据在于：知识管理的产生源于“知识价值论”；知识管理是一种全新的经营管理模式；知识管理依靠信息技术作为强大的推动力；知识管理的核心是提高应变能力和创新能力；知识管理的提出是组织生存发展的必然要求。
知识管理需要把握积累、共享与交流三个基本原则。
知识管理的核心功能主要有四部分：整合信息资源，提高反应速度，增强创新能力，提高企业核心竞争力。
知识管理的内容应该着眼于以下五点，即组织的知识、知识编码化、知识流程、知识平台和知识创新。
Abstract：Knowledge management, based on the understanding and acquisition of knowledge, is becoming a key mode of management in China. World economy has been transforming from industrial economy to knowledge-based economy. The word “knowledge-based economy” properly depicts this feature and its latest trend.This article aims to present the trend of knowledge management, which is according to the following aspects: knowledge management originates from the “knowledge theory of value”; knowledge management is a brand-new mode of management; information technology works as a powerful drive of knowledge management; the core of knowledge management is to enhance the capability of adaptation and innovation; knowledge management is an inevitable requirement for the survival and development of organizations.Knowledge management must adhere to three basic principles, including accumulation, sharing and communication.Knowledge management has four key functions: integrate information resources; promote the speed of response; enhance the ability of innovation;increase the core competitiveness of enterprises.The content of knowledge management should focus on the following five points: the knowledge of organizations, the codification of knowledge, the procedure of knowledge, the platform of knowledge and the innovation of knowledge.知识管理正在成为中国管理领域的重要范式，其基础是对知识的理解与认知。
知识是与物质和能量并行构成世界的元素，也是一种重要的资源。
当前，世界经济正在由工业经济向知识经济转变，“知识经济”比较恰当地概括了这一特点和最新趋势。
知识在经济发展中所占有的比重与创造的价值日趋上升，成为经济增长中的内在核心因素。
知识的生产率逐渐替代以体力劳动者为主的生产率，日益成为企业竞争力的决定因素。
知识作为经济资源，具有传统物质资源所无法比拟的优势。
知识具有非消耗性，在使用过程中可以增值；知识不具有排他性，可同时供多人共享；知识具有非稀缺性，知识极为丰富，并且能以很低的成本复制传播；知识具有无限扩张性，在使用中可以不断的被充实、丰富；知识的价值逐渐为社会认可，为企业重视。
因此，对知识的管理日益成为企业或组织管理的核心内容。
本文仅就知识管理的基本趋势和功能作一简要的论述。
一、知识管理是必然趋势近年来，经济学家、企业家、学者和传媒都开始关注知识管理。
知识管理是一个内涵极其丰富的管理领域。
它不同于传统的任何管理，它通过对知识的识别、获取、共享、利用，运用集体智慧提高企业的应变能力，增强企业竞争力。
但是知识不同于一般的物质资源，具有其独特的规律性:知识具有不确定性，难于测度，不易管理；知识存在老化的问题，即知识会随着科技的发展而过时；知识的普及，使用价值的扩大，造成知识经济价值迅速下降；知识具有隐含性，知识与掌握知识的主体——人具有不可分割性。
细究起来，人类对知识的管理自古就有，知识经济的到来，市场竞争的加剧，知识自身的发展，使得人们对知识管理的要求提上日程，无论对组织还是个人来说，知识管理都成为必然趋势：第一，知识管理的产生源于“知识价值论”。
知识具有价值，知识能够创造价值，通过对知识更有效的利用能够提高个人和组织创造价值的能力，这是知识管理的根本意义所在。
第知识管理是一种全新的经营管理模式。
知识管理的出发点是将知识2， 视为组织最重要的战略资源，把最大限度地掌握和利用知识作为提高组织竞争力的关键。
知识管理把存在于企业中的人力资源的不同方面和信息技术、市场分析乃至企业的经营战略等协调统一起来，共同为企业的发展服务，创造整体大于局部之和的效果。
第3，知识管理依靠信息技术作为强大的推动力。
信息技术的飞速发展，促进了信息和知识的快速衍生，先进的信息系统、群组软件及全球信息网等为知识管理提供了技术基础和交流平台。
第4， 知识管理的核心是提高应变能力和创新能力。
知识经济时代，一家企业对外部需求的快速反应能力和自身的创新能力，成为决定企业未来的关键因素。
知识管理就是运用集体的智慧提高应变和创新能力。
第5， 知识管理的提出是组织生存发展的必然要求。
固定资产带来的价值增值日益减少，组织生存发展的竞争逐渐转向管理实践，管理知识和创新成为企业关注的领域和竞争的焦点。
企业自身知识的有序管理、专长知识的创造成为企业生存的关键。
二、知识管理的基本原则与核心功能1．知识管理三原则：为了以最小的成本进行最为有效的知识管理，需要把握积累、共享与交流三个原则。
第一，积累原则。
无论对于组织还是个人，知识积累都是实施知识管理的基础。
企业成长的过程就是知识积累的过程，也是企业快速发展的决定因素。
正是信息和知识的点滴汇聚，构成了企业的财富，形成企业文化、企业价值和企业核心能力。
第二，共享原则。
知识共享是指企业内部的信息和知识要尽可能的公开，使每个员工都能接触和使用企业的知识和信息。
知识共享可以使新项目的运行建立在全公司的经验和知识的基础之上。
第三，交流原则。
知识交流是体现知识价值的关键环节。
在积累与共享的基础上，知识交流能够激发知识型人才潜在的隐性知识，最大限度的融合组织知识，使知识交流者更好的完成学习、利用与创新的过程。
在知识交流中碰撞出创新的思想的火花，正是知识管理最高的追求。
2．知识管理的功能知识管理不是绝对泛化的，包容一切的。
正确的理解知识管理，其核心功能主要有以下四部分：整合信息资源，提高反应速度，增强创新能力，提高企业核心竞争力。
第一，整合信息资源。
整合信息资源是知识管理最基本的功能。
知识是在使用中发挥作用的，知识的积累、交流、共享、增值都建立在有效的知识管理基础之上。
所谓“整合”就是要解决知识“找不到”、知识流失、知识选择的问题，使知识有序化、增加储备、减少冗余，达到共享与协作。
信息无序，利用不充分，是现今企业面临的一个重要问题。
企业发展过程中，积累的大量智力资源，弃之不舍又不知如何利用。
实现知识管理，使信息的有序化是最基本的一步。
信息有序化可以按照企业的实际需求对信息进行分类、整理，通过数字化和知识化将大量无序信息有序化，并根据数据和信息之间的关联关系，按照更高的层次需求，全新的组织存取，便于知识积累和共享，解决了知识“找不到”的问题。
另外，通过对数据和信息的深度加工和分析，提取可以直接支持管理者决策的结构化信息及具有潜在价值的知识。
许多企业的管理者提出“以人为本”的管理理念，知识管理同样要以人为本，知识存在于知识型人才中。
员工的休假、离职造成的知识流失，一直困扰着企业的持续发展。
有效的知识管理能将个人知识和信息提升为组织知识。
注重平时收集、整理与各员工工作紧密相关的各种有价值的信息源，如报告、项目总结、模板、电子数据表、参考书、说明书等。
以企业知识库为基础，新员工就能很快地熟悉前人的工作环境，学习其他员工的经验，减少因员工的流失带来的知识流失，增加企业知识储备，方便企业的后继者轻松获取前人积累的知识。
企业利用知识的难点通常是如何从大量的信息中找到所需知识，无从下手和相关类目太多是经常遇到的问题，其重要原因是冗余信息太多。
信息有序化可以帮助我们完善对组织知识的梳理，剔除部分信息冗余。
第二，提高反应速度。
现代市场的竞争取决于反应速度的竞争，对外反应速度的快慢，在很大程度上决定了企业对外部知识学习和管理的效率。
提高企业的反应速度，不仅是公司降低成本的需要，也反映了信息和通讯技术对管理的冲击。
反应速度的提高源于内部运行的协调。
在此，我们可以借用比尔·盖茨的“数字神经系统”的概念。
我们认为数字神经系统是模仿人类的中枢神经系统而构建的数据网络和反馈系统，它是基于运用知识管理实现内部资源的有序与整合，建立相应的对客户、市场及突发事件的专家网络，从而提高对外反应速度，这种快速反应表现在企业部门内部、部门之间、企业与客户及供应商之间等一切企业“神经”能够触及的地方。
