管理信息系统第三章习题

第三章管理信息系统的功能与作用习题一、名词解释1.组织结构扁平化2.组织结构虚拟化3.信息的输入4.信息的存储5.信息的加工6.信息的传输二、单选题1. 安东尼金字塔模型中操作层系统的主要目的是（）。

A、跟踪企业的销售、开支、物流等日常活动B、帮助企业收集新的知识C、为企业中层管理人员的监控和决策服务D、面向企业高层的宏观调控2. 安东尼金字塔模型中知识层系统的主要目的是（）。

A、跟踪企业的销售、开支、物流等日常活动B、帮助企业收集新的知识C、为企业中层管理人员的监控和决策服务D、面向企业高层的宏观调控3. 安东尼金字塔模型中管理层系统的主要目的是（）。

A、跟踪企业的销售、开支、物流等日常活动B、帮助企业收集新的知识C、为企业中层管理人员的监控和决策服务D、面向企业高层的宏观调控4. 安东尼金字塔模型中战略层系统的主要目的是（）。

A、跟踪企业的销售、开支、物流等日常活动B、帮助企业收集新的知识C、为企业中层管理人员的监控和决策服务D、面向企业高层的宏观调控5. 波特的五种竞争力模型包括现有企业间竞争强度、潜在进入者的威胁、供应者的侃价能力、购买者的侃价能力以及（）五种竞争力量。

A、竞争对手的威胁B、合作伙伴的威胁C、仿冒品的威胁D、替代品的威胁三、判断题1. 扁平化是从分工与合作方式的角度来描述未来的企业组织。

（）2. 虚拟化是从运行机制和组织结构形式的角度来描述未来的企业组织。

（）3. 管理信息系统对管理者行为的影响主要表现为管理科学化和决策习惯的改变。

（）4. 管理信息系统带给企业的不仅是管理方式的转变，更重要的是通过引入新的管理观念，形成现代化管理理念与优秀企业文化相融合的良好局面。

（）5. 管理信息系统的应用可向企业提供全面的价格领导地位、产品分异、恰当的市场定位三种全面竞争战略。

（）6. 管理信息系统只能给企业内部运营和管理带来竞争优势，难以给企业外部环境带来战略优势。

（）7. 收集和管理企业内部各个环节的数据是传统管理信息系统最基本的任务。

管理信息系统练习题（含案例）第⼀章信息和信息系统⼀、选择1. 以下各点中（C）不是当代企业⾯临的竞争环境的特点。

A ⼯作地点的虚拟化B 经济的全球化C 企业的规模化D 电⼦商务2. 以下各点中（A）不是系统的特征。

A 灵活性B 整体性C 相关性D 环境适应性E ⽬的性3?信息系统能为管理的（D）主要职能提供⽀持。

A 计划B 组织C 控制D 以上全部4. 以下各点中（A）不是决策活动所要经历的阶段。

A 调整B 选择C 情报D 设计5. 以下各点中（D）不属于对系统的性能进⾏评价时需要考虑的⽅⾯。

A 能观能控B 接⼝清楚C 结构合理D 适应性强⼆、判断1. 信息是构成客观世界的基本要素之⼀。

（正确）2. ⼩概率事件的发⽣，其带给⼈们的信息量就⼩。

（错误）3. 系统的信息量的增加总是表明不确定性的减少、有序化程度的增加。

（正确）4. 数据⼀般会影响⼈们的决定，⽽信息不会。

（错误）5. 可以帮助公司降低交易成本。

⽽随着交易成本下降，公司规模便可缩⼩，管理成本下降，雇员⼈数减少。

（正确）6. 通常认为，管理信息系统主要解决结构化的决策问题，⽽决策⽀持系统则以⽀持半结构化和⾮结构化决策问题为⽬的。

（正确）7. 使组织在增加收⼊的同时减少中层经理和办公⼈员，从⽽降低组织的代理成本。

（正确）8 战略管理层对信息的加⼯⽅法往往⽐较固定。

（错误）三、问答1. 什么是数据、什么是信息？⼆者之间有何区别和联系？［答］信息是关于客观事实的可通讯知识。

信息简单地定义为那些在特定背景下具有特定含义的数据。

数据是对客观事物记录下来的可以鉴别的符号，⼀切数字、符号、⽂字、图形、声⾳等都是数据。

信息是经过加⼯后的数据，它对接收者的⾏为能产⽣影响，它对接收者的决策具有价值。

数据和信息的关系可以看成是原料和成品、载体和负载的关系。

换⾔之，通常的信息系统，可以将数据加⼯成信息。

更确切地说，信息处理系统将不可⽤的数据形式加⼯成可⽤数据形式，对于接收者来说，这种可利⽤的数据形式就是信息。

第三章习题3.1 什么是企业计算模式？企业计算模式经历了哪几种方式？3.2 请论述“单主机—多终端”和“客户/服务器”两种计算模式的区别？3.3在“B/S模式”的企业计算模式中，客户端浏览器是如何工作的？（需参考第2章内容）3.4请指出下列英文缩写的中文含义：B/S，C/S，DB，ASP，ODBC，SQL。

3.5 简述C/S模式访问本地数据库和访问远程数据在实现技术上的差异。

3.6 请说明C/S模式的基本结构，分析C/S模式建立的管理信息系统的数据处理方式。

3.7 请谈一谈三层C／S结构与B／S结构的异同点。

3.8 依据本章内容，选择填空（可多选）（1）单主机-多终端计算机模式在我国一般称为：。

A. “网络中心”B. “控制中心”C. “计算中心”D. “运转中心”（2）从技术上保证了企业资源规划系统的实现的是：。

A. C/S模式B. B/S模式C. D/S模式D. M/S模式（3）ISAPI的中文含义是：。

A．公共网关接口 B.动态服务器页面C．Internet服务器应用程序接口D．开放式数据接口（4）操作系统的研制成功, 以及计算机终端的普及是早期的计算机模式发展成为单主机—多终端模式。

A. 单用户B. 分时多用户C. 网络模式D.多用户（5）C/S模式对大部分数据库系统都适用的前端开发工具包括：。

A.Power BuilderB.visual BasicC.Visual CD.JavaE. Delphi（6）在三层C/S计算模式中，下列属于数据库服务层主要作用的是：。

A. 负责建立数据库的连接B. 负责接受用户的输入C. 负责数据读取和保存D. 把结果返回给用户界面层E. 与业务逻辑层交互（7）通常一个应用系统的内部逻辑一般可以分为三个层次，即。

A. 数据服务层B. 业务逻辑层C. 数据分析层D. 消息解释层E. 用户界面层。

第三章管理信息系统的技术基础一、选择题1．在局域网的解决方案中，以下哪个不是常用的网络拓扑结构（）。

A、总线型B、环型C、星型D、交叉型2．在局域网的解决方案中，采用按需分配信道原则的是（）。

A、以太网B、令牌环网C、“FDDI”D、ATM3．在数据库模型中，目前最常用的是（）A、层次模型B、网状模型C、面向对象的模型D、关系模型4．以下各点中，（）不是数据库管理系统软件构成中的组成部分。

A、数据定义 B 、数据处理C、数据传输D、数据管理5．在数据库系统中，数据存取的最小单位是( )A.字节B.数据项C.记录D.文件6．数据库系统的核心是（）。

A.数据库管理系统B.数据库C.操作系统D.数据7．关系数据库系统中所使用的数据库结构是（）。

A.树B.图C.表格D.二维表8. E-R图方法的三要素是（）。

A.实体，属性，主键B.实体，域，候选键C.实体，属性，联系D.实体，主键，联系9．在实体联系图中，符号◇表示（）。

A.选择调用B.实体间联系C.实体D.属性10．在概念模型中实体的特性被称为（）。

A.属性B.码C.实体集D.实体值11．职工工资汇总表中包括职工号、部门号、姓名、工资级别等数据项，表格中的主键应该是（）。

Ａ．职工号Ｂ．部门号Ｃ．姓名Ｄ．职工工资级别12．在计算机信息处理中，数据组织的层次是（）。

A、数据、记录、文档、数据库B、数据、记录、文件、数据库C、数据项、记录、字段、数据库D、数据项、记录、文件、数据库13．1MB的含义是A、1024KB、1000KC、1024D、100014．目前的管理信息系统的结构正逐渐由客户机/服务器（C/S）方式转向浏览器/服务器（B/S）方式，关于C/S和B/S方式，以下_____的说法是错误的。

A． B/S结构和C/S结构系统的运行都依赖于一定的网络基础B． C/S方式需要进行客户端的部署，因此在客户端存在运行和维护成本C． C/S方式只需要在服务器端进行部署，因此在客户端不存在运行和维护成本D． B/S系统的用户界面较为简便易用，对终端用户无需大量的培训成本15．根据计算机网络的分类，WAN是指_______。

管理信息系统课后题答案（1-12 章）第一章1。

3 如何理解人是信息的重要载体和信息意义的解释者？答：信息系统包括信息处理系统和信息传输系统两个方面。

信息处理系统对数据进行处理, 使它获得新的结构与形态或者产生新的数据。

由于信息的作用只有在广泛交流中才能充分发挥出来，因此，通信技术的发展极大地促进了信息系统的发展。

广义的信息系统概念已经延伸到与通信系统相等同。

这里的通信不仅是通讯，而且意味着人际交流和人际沟通，其中包含思想的沟通,价值观的沟通和文化的沟通.广义的沟通系统强调“人"本身不仅是一个重要的沟通工具，还是资讯意义的阐述者，所有的沟通媒介均需要使资讯最终可为人类五官察觉与阐述,方算是资讯的沟通媒介。

1.4 什么是信息技术?信息技术在哪些方面能给管理提供支持？答:广义而言，信息技术是指能充分利用与扩展人类信息器官功能的各种方法、工具与技能的总和.该定义强调的是从哲学上阐述信息技术与人的本质关系。

中义而言，信息技术是指对信息进行采集、传输、存储、加工、表达的各种技术之和。

该定义强调的是人们对信息技术功能与过程的一般理解。

狭义而言，信息技术是指利用计算机、网络、广播电视等各种硬件设备及软件工具与科学方法，对文图声像各种信息进行获取、加工、存储、传输与使用的技术之和.该定义强调的是信息技术的现代化与高科技含量。

信息技术对计划职能的支持；对组织职能和领导职能的支持; 对控制职能的支持。

由此可见, 信息系统对管理具有重要的辅助和支持作用，现代管理要依靠信息系统来实现其管理职能，管理思想和管理方法.1。

5 为什么说管理信息系统并不能解决管理中的所有问题?答：管理是一种复杂的获得，它既涉及客观环境,又涉及人的主观因素. 由于生产和社会环境的复杂性, 也由于事物之间复杂的相互联系和事物的多变性，等等原因，人们在解决管理问题时不可能掌握所有的数据, 更不可能把所有的，待选择的解决方案都考虑进去,而管理信息系统解决问题时运行的程序是由人来编写的。

第3章管理信息系统的技术基础3.1 复习笔记一、数据处理1．含义数据处理指把来自科学研究、生产实践和社会经济活动等领域中的原始数据，用一定的设备和手段，按一定的使用要求，加工成另一种形式的数据的过程。

2．主要目的（1）把数据转换成便于观察分析、传送或进一步处理的形式。

（2）从大量的原始数据中抽取部分数据，推导出对人们有价值的信息以作为行动和决策的依据。

（3）利用计算机科学地保存和管理经过处理的大量数据，以便人们能方便而充分地利用这些宝贵的信息资源。

3．基本内容（1）数据收集根据系统自身的需求和用户的需要收集相关的数据。

（2）数据转换为了使收集的信息适用于计算机处理的形式，要设计各种代码来描述自然界中的各种实际数据。

（3）数据的筛选、分组和排序；（4）数据的组织将具有某种逻辑关系的一批数据组织起来，按一定的存储表示方式配置在计算机的存储器中。

（5）数据的运算数据的运算包括算术运算和逻辑运算。

（6）数据存储；（7）数据检索；（8）数据输出。

4．需要考虑的问题（1）数据存储在计算机中应该采用的方式；（2）为了有利于数据的存储和取用应该采用的数据结构；（3）从已组织好的数据中检索数据应该采用的方法。

二、数据组织1．含义数据组织是按照一定的方式和规则对数据进行归并、存储、处理的过程。

管理中通常可以用数组、文件及数据库来组织数据。

2．数据结构（1）基本概念①含义数据结构是计算机信息处理中的一个重要概念，包括数据的存储结构及结构上的运算或操作。

②分类a．数据的逻辑结构数据的逻辑结构是指数据间的逻辑关系。

逻辑结构包括两大类：线性结构和非线性结构。

线性表、栈、队列及串为线性结构，而树和图则为非线性结构。

b．数据的物理结构物理结构又称存储结构，指数据元素在计算机存储器中的存储方式。

存储方式一般有四种：顺序存储、链接存储、索引存储及敖列存储。

③映像对于给定的逻辑结构需要寻找一种恰当的与其对应的存储结构，以便在计算机中存储，通常把这种对应关系称为映像。

参考答案思考题1.管理信息系统的开发i般应遵循哪些原则？答：管理信息系统的开发一般应遵循实用性原则、先进性原则、系统性原则、符合软件工程规范的原则、逐步完善逐步发展的原则、面向用户的原则和主要领导负责的原则。

2.简述不同的系统开发策略。

答：不可行的系统开发策略有：组织机构法、数据库方法和想象系统法。

可行的开发策略有: 接受式开发策略、直线式开发策略、迭代式开发策略、实验式开发策略和规划式开发策略。

3.管理信息系统有哪几种开发方式？各自有什么优缺点？答：系统开发方式主要有4种，即自行开发、委托开发、合作开发和利用现成的软件包开发。

自行开发方式的优点是所需的开发费用较少，容易开发出适合本单位需要的系统，方便维护和扩展，有利于培养自己的系统开发人员。

缺点是，由于不是专业开发队伍，容易受到各自业务工作的限制，系统整体优化不够，开发水平较低。

同时开发人员一般都是临时从所属各单位中抽调出來进行管理信息系统的开发工作，他们都有自己的工作，精力难以保障, 这样就会造成系统开发时间过长。

委托开发方式的优点是所开发的系统技术水平较髙。

缺点是费用高、系统维护与扩展需要开发单位的长期支持，不利于本单位的人才培养。

合作开发方式的优点是相比委托开发方式更节约资金，可以培养、增强使用单位的技术力量，便于系统维护工作的实施，同时由于有专业人员参与开发，系统的技术水平较高。

缺点是双方在合作中沟通容易出现问题。

利用现成的软件包开发的优点是可以缩短开发时间，节省开发费用，技术水平比较髙, 系统可以得到很好的维护。

缺点是通用软件的专用性比较差，难以满足特殊要求，需要有一定的技术力量进行二次开发工作，即根据使用者的要求，进行软件改善并编制必要的接口软件。

4.结构化系统开发方法各阶段的工作内容是什么？该方法具有什么优缺点？答：概扌舌的讲就是在系统规划、系统分析、系统设计各阶段，坚持口顶向下的原则，进行系统的结构化划分。

从最顶层的管理业务调查开始，直至最底层业务，从系统的整体方案分析和设计出发，先优化整体的逻辑或物理结构，后优化局部的逻辑或物理结构。

第1章1．什么是信息，什么是数据？简述二者之间的联系和区别。

2．什么是信息循环？3．简述信息的层次和信息的类型及主要特性。

4．简述管理信息的特点。

6．简述信息系统的定义。

7．什么是管理信息系统，它有什么特点？第2章1．建立管理信息系统方法应包含的容主要有哪些？2．简述管理信息系统的生命周期。

3．构造化方法的根本思想是什么？4．什么是构造化生命周期法？5．什么是快速原型法？6．简述在系统分析阶段使用原型法的开发过程。

7．试述本教材为什么选择构造化生命周期法作为重点讲述容。

8．管理信息系统的开发方式有哪些？第3章1．试述系统规划的主要目标和任务。

2．试述系统规划工作的主要特点和关键问题。

3．什么是管理信息系统开发中的系统分析？其主要目标和活动容有哪些？系统分析工作的主要特点是什么？4．初步调查的容主要有哪些？5．可行性研究的目的是什么？6．可行性研究主要从哪几个方面去考察？简述其容。

第4章1．简述需求分析中现行系统调查、新系统逻辑方案的提出等活动的详细容、关键问题、主要成果及其描述方法。

2．为什么数据流图要分层？3．简述分层数据流图的组成与根本符号以及绘制步骤。

4．简述数据词典在需求分析中的作用和编写数据词典的根本要求。

5．什么是根本加工？描述表达根本加工逻辑功能的构造化工具有那些？特点是什么？6．*银行发放贷款原则如下：〔1〕对于贷款未超过限额的客户，允许立即贷款；〔2〕对于贷款已超过限额的客户，假设过去还款记录好且本次贷款额在2万元以下，可作出贷款安排，否则拒绝贷款。

请用构造化语言、决策表来描述该原则。

7．依据如下决策表，画出决策树。

信件收费决策表8．下面是对银行取款活动的描述：储户携带存折前去银行，把存折和填好的取款单一并交给银行工作人员检验。

工作人员需核对帐目，发现存折有效性问题、取款单填写问题或是存折、帐卡与取款单不符等问题时，均应报告储户。

在检验通过的情形下，银行则应将取款信息登记在存折和帐卡上，并通知付款。