需求分析工具之二$APPEALS简介全解
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集成产品开发(IPD)概述一、IPD产生的背景进入九十年代,面对激烈的市场竞争,蓝色巨人IBM公司遇到了严重的财政困难,公司销售收入停止增长,利润急剧下降。
经过分析,IBM发现他们在研发费用、研发损失费用和产品上市时间等几个方面远远落后于业界最佳。
为了重新获得市场竞争优势,IBM 提出了将产品上市时间减少50%,将研发费用减少50%的目标。
为此,IBM公司应用了集成产品开发(Integrated Product Development,IPD)的方法,在综合了许多业界最佳实践要素的框架指导下,从流程重整和产品重整两个方面对其产品开发模式进行变革。
二、IPD的基本概念集成产品开发(IPD)是关于产品开发(从概念产生到产品发布的全过程)的一种理念与方法,它强调以市场需求作为产品开发的驱动力,将产品开发作为一项投资来管理。
IPD的核心是流程重整和产品重整两个方面,流程重整关注于重整产品开发流程,产品重整关注于异步开发和共用基础模块的重用。
IPD通过分析客户需求,优化投资组合,保证产品投资的有效性;通过应用结构化流程,采用规范化的项目管理与管道管理方法,保证产品开发过程的顺利进行;通过建设并使用共用基础模块,采用异步开发模式缩短开发时间,降低综合成本;通过建立跨部门的产品管理与开发团队,并辅以有效的考评体系来保证整个产品开发有效地进行。
三、IPD框架IPD框架是IPD的精髓,它集成了代表业界最佳实践的诸多要素。
具体包括异步开发与共用基础模块、跨部门团队、项目和管道管理、结构化流程、分析客户需求的$APPEALS工具、优化投资组合和衡量标准共七个方面。
其中,跨部门团队、结构化流程、项目和管道管理属于流程重整范围;异步开发和共用基础模块属于产品重整范围。
$APPEALS和优化投资组合侧重于对市场需求的理解和投资的优化,属于市场管理(Market Management,MM)范围。
下面对IPD框架中的各要素加以简要介绍。
《产品需求分析与产品规划》课后测验题部门:____________ 职位:____________ 姓名:____________一、判断题:(每题3分,共计24分)1.产品管理的三大关键流程包括了需求管理流程、产品规划流程、产品开发流程,这三大流程互为输入输出,在执行的时间上也有重叠。
(对)2.产品规划流程是一套系统的方法,用于对广泛的机会进行选择收缩,制定出一套以市场为中心的、能够带来最佳业务成果的战略与计划。
(对)3.收集需求的方法有很多种,如用户访谈、产品试用、售后反馈等,因此为了开发出好的需求,必须同时使用各种需求收集方法。
(错)4.产品包是指人们通过购买得到的物品,就是指物品的实体。
(错)5.$APPEALS是评价公司研发能力的重要工具之一。
(错)6.对市场进行细分是制定产品战略的基础。
(对)7.要准确分析市场需求,客户需求,用户需求应该从界定目标客户群,确定产品定位开始。
(对)8.收集市场与客户需求的方法主要是倾听客户的声音。
(错)二、单选题:(每题3分,共计21分)1.以下哪个对产品规划定义更为完整?(B)A、明确产品战略愿景和制定产品路标规划。
B、为了实现业务目标,依据公司产品战略,根据市场环境和自身能力状况,对未来产品的发展制定的业务策略和计划。
C、对要投资和取得领先地位的细分市场进行选择和优先级排序,确定产品开发项目组合。
D、制定可盈利、可执行的业务计划并驱动新产品的开发。
2.公司内负责执行产品规划流程的团队主要是:(C)A、PDT;B、IRB;C、PMT;D、TDT;3.对细分市场的组合分析是指:(C)A、$APPEALS与SWOT分析,并与业务目标结合起来;B、SPAN与SWOT分析,并与业务目标结合起来;C、SPAN与FAN分析,并与业务目标结合起来;D、Ansoff矩阵与$APPEALS分析,并与业务目标结合起来;4.产品规划流程的主要步骤依次为:(A)A、理解市场、进行市场细分、进行组合分析、制定业务战略和计划、融合并优化各产品线的业务计划、管理业务计划并评估表现;B、理解市场、进行市场细分、制定业务战略和计划、融合并优化各产品线的业务计划、进行组合分析、管理业务计划并评估表现;C、管理业务计划并评估表现、理解市场、进行市场细分、进行组合分析、制定业务战略和计划、融合并优化各产品线的业务计划;D、进行组合分析、制定业务战略和计划、融合并优化各产品线的业务计划、理解市场、进行市场细分、管理业务计划并评估表现;5.功能需求和非功能需求一并体现在以下的哪个需求之中:(D)A、客户需要;B、设计需求;C、电气需求;D、产品包需求。
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中国通信业发展30余年来,取得了全球瞩目的成就,通信业的创新也走在了所有行业的前面。
历程中虽然充满艰险,典型例证有巨龙的消亡、凯明的轰然倒下,但也成就了华为这类卓越的国际巨头。
华为从1998年开始,历时五年逐步建立与持续改善的集成产品开发(Integrated Product Development,IPD)流程管理模式,是成就华为今天技术创新方面全球优势的重要源泉。
一、IPD的由来与IBM的实践集成产品开发(Integrated Product Development, 简称IPD)是一套产品开发的模式、理念与方法。
IPD是一套产品开发的模式、理念与方法。
IPD的思想来源于产品周期优化法(Product And Cycle Excellence, PACE)。
PACE是美国研发咨询机构PRTM提出的研发管理模式,是经过了IBM等领先企业实践,总结出来的一套先进、成熟的研发管理思想、模式和方法.IPD强调以市场和客户需求作为产品开发的驱动力,在产品设计中就构建产品质量、成本、可制造性和可服务性等方面的优势。
更为重要的是,IPD将产品开发作为一项投资进行管理。
在产品开发的每一个阶段,都从商业的角度而不是从技术的角度进行评估,以确保产品投资回报的实现或尽可能减少投资失败所造成的损失。
在美国,众多著名企业纷纷实施IPD,以提升组织创新能力.在中国,华为从1998年率先引进并实施IPD,使产品创新能力和企业竞争力获得大幅提升。
目前,国内IPD实践涉及电子、通信、软件、自动化、集成电路、机电设备、材料、卷烟等众多行业,均取得了不同成效.1992年,在激烈的竞争中IBM遭受了巨大的经营挫折,公司收入减少,年亏损额接近80亿美元,IBM此时正在失去市场,失去客户.经过分析,IBM发现自己在研发费用、研发损失和产品上市时间等几个方面远远落后于业界最佳.为了重新获得市场竞争优势,IBM提出了在不影响产品开发结果的情况下,将研发费用减少一半,将产品上市时间压缩一半的目标.为了达到这个目标,郭士纳操刀让技术强大但缺乏章法的IBM引进PRTM公司的PACE,重构了IBM技术研发的商业逻辑:在综合了许多业界最佳实践要素的框架指导下,从流程重组和产品重组两个方面实现了技术导向向市场导向的转化,达到了缩短产品上市时间、减少研发支出、提高产品利润的目标.并由此提炼出一套行之有效的集成产品开发模式(IPD)。
当前业界几种新产品开发模式及管理体系产品开发模式及管理体系新产品开发模式及管理体系在当前日新月异的3C时代(客户Customer、竞争Compete与变化Change),产品的生命周期正在显著缩短,企业的进展战略已从“制造产品”向“制造产品”转移,新产品的开发与企业的获利及成长划上了等号,企业之间的竞争将转向产品管理的竞争,这使得新产品研发成为决定企业生存与进展的关键。
一、理论综述1、新产品研发管理体系的进展历程自从熊彼特1912年提出创新理论以来,新产品的研发管理体系已经经历了下列的五个要紧阶段:50年代的创新理论分析研究及技术创新理论的创立阶段;70年代的技术创新理论系统开发阶段;80年代的技术创新理论综合化、专门化研究阶段;到90年代的商业价值的集成产品开发阶段与21世纪以来的基于盈利模式、顾客价值与竞争价值导向的产品管理阶段。
我国理论界与研究机构自20世纪80年代以来,在研究与开发管理、技术创新等学科领域也进行了努力的探索:以清华大学傅家骥教授、浙江大学马庆国教授为代表,研究并提出了产品功能成本优化理论与产品创意激发方法,浙江大学许庆瑞教授系统地研究了关于产品创新的研究与进展管理问题,学者胡树华、万君康教授借鉴生命科学的结果,提出了产品创新的生物学原理,哈尔滨工程大学刘希宋教授主导了企业产品创新(开发)战略选择的系统研究,复旦大学项保华教授在企业战略与决策行为、变革管理等领域的研究成果对研发管理亦有重要的参考价值。
本文简单地对当前几种主流新产品开发管理体系作一一介绍,以供产品研发与产品管理的同仁开拓视野、启发思维,希望能起到抛砖引玉的作用。
2、五种主流的新产品开发体系2.1 以项目管理的职能式开发这是企业通常使用的产品开发模式,总经理或者市场部门确定新产品创意与决定是否立项,研发/技术部门负责设计开发、测试,形成产品样机或者服务方案,再转由生产制造部门批量制造,市场部分负责销售,客户服务部门提供售后服务。
新产品开发模式及管理体系新产品开发模式及管理体系在当前日新月异的3C时代(客户Customer、竞争Compete和变化Change),产品的生命周期正在显著缩短,企业的发展战略已从“制造产品”向“创造产品”转移,新产品的开发与企业的获利及成长划上了等号,企业之间的竞争将转向产品管理的竞争,这使得新产品研发成为决定企业生存与发展的关键。
一、理论综述1、新产品研发管理体系的发展历程自从熊彼特1912年提出创新理论以来,新产品的研发管理体系已经经历了以下的五个主要阶段:50年代的创新理论分析研究及技术创新理论的创立阶段;70年代的技术创新理论系统开发阶段;80年代的技术创新理论综合化、专门化研究阶段;到90年代的商业价值的集成产品开发阶段以及21世纪以来的基于盈利模式、顾客价值与竞争价值导向的产品管理阶段。
我国理论界和研究机构自20世纪80年代以来,在研究与开发管理、技术创新等学科领域也进行了努力的探索:以清华大学傅家骥教授、浙江大学马庆国教授为代表,研究并提出了产品功能成本优化理论和产品创意激发方法,浙江大学许庆瑞教授系统地研究了关于产品创新的研究与发展管理问题,学者胡树华、万君康教授借鉴生命科学的结果,提出了产品创新的生物学原理,哈尔滨工程大学刘希宋教授主导了企业产品创新(开发)战略选择的系统研究,复旦大学项保华教授在企业战略与决策行为、变革管理等领域的研究成果对研发管理亦有重要的参考价值。
本文简单地对当前几种主流新产品开发管理体系作一一介绍,以供产品研发和产品管理的同仁开拓视野、启发思维,希望能起到抛砖引玉的作用。
2、五种主流的新产品开发体系2.1 以项目管理的职能式开发这是企业通常采用的产品开发模式,总经理或市场部门确定新产品创意和决定是否立项,研发/技术部门负责设计开发、测试,形成产品样机或服务方案,再转由生产制造部门批量制造,市场部分负责销售,客户服务部门提供售后服务。
各职能部门只负责新产品开发的某一阶段内容,并且制定本部门的业务操作流程,虽然有项目经理或形式上的项目经理和产品经理,但他们并不对产品的最终市场成功负责。