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珠宝店工作计划
1. 早间准备工作：清理、擦拭柜台、展示架和珠宝；检查珠宝存货，并做好清点记录；准备开业前所需的工具和设备。
2. 客户接待和销售：热情接待每一位顾客，了解他们的需求并向其展示适合的珠宝产品；耐心解答顾客提出的问题，并提供建议；根据客户的需求推荐合适的产品，促进
销售。
3. 库存管理：监控珠宝库存水平，定期对存货进行盘点和整理；及时下单进货，确保
店内珠宝种类齐全；跟进供应商信息，确保货品及时到货。
4. 陈列和展示：定期更新橱窗和展示架上的珠宝陈列，注重搭配和布局，以吸引顾客
目光；根据季节和节日调整主题展示。
5. 维护店面秩序：保持店内整洁干净，确保柜台、地面和橱窗无灰尘和指纹；定期整
理珠宝盒和收银台周围的杂物，保持整体形象。
6. 结算和资金管理：负责珠宝销售的结算工作，确保结算过程准确无误；管理店内现
金和银行卡交易，保证资金安全。
珠宝小店工作制度范本一、总则第一条为了规范珠宝小店的工作秩序，提高工作效率，保障员工权益，实现店铺的可持续发展，制定本制度。
第二条珠宝小店（以下简称“店铺”）以诚信、专业、创新为经营理念，致力于为客户提供高品质的珠宝产品和优质的服务。
第三条店铺员工应遵守国家法律法规，遵循社会公德，尊重职业道德，严格执行本制度。
二、工作时间第四条店铺实行标准工时制，每日工作8小时，每周工作40小时。
具体工作时间如下：1. 春季（3月1日至5月31日）：上午9:00至12:00，下午13:30至18:30。
2. 夏季（6月1日至8月31日）：上午9:00至12:00，下午14:00至19:00。
3. 秋季（9月1日至11月30日）：上午9:00至12:00，下午13:30至18:30。
4. 冬季（12月1日至2月28日）：上午9:00至12:00，下午13:00至18:00。
第五条店铺员工应按时上下班，不得迟到、早退。
如有特殊情况，需提前向店长请假。
第六条店铺员工在法定节假日和休息日按国家规定享受带薪休假，具体安排由店长根据店铺工作需要进行调整。
三、员工职责第七条店长负责店铺的整体运营，包括人员管理、商品陈列、销售策略、客户服务等。
第八条销售员负责接待客户，介绍和推销珠宝产品，完成销售任务，保持货品整洁。
第九条库管负责珠宝产品的进货、库存管理、出库、盘点等工作，确保产品安全、准确、及时。
第十条店铺员工应积极参与店铺的各项培训和活动，提高自身专业素养和服务水平。
四、销售与服务第十一条店铺员工应遵守国家关于珠宝交易的法律法规，诚信经营，不得虚假宣传、欺诈消费者。
第十二条店铺员工在销售过程中应尊重客户的意愿，耐心解答客户疑问，提供专业、热情、周到的服务。
第十三条店铺员工应掌握珠宝知识，提高自身专业素养，为客户提供准确、及时的珠宝资讯。
第十四条店铺应建立健全客户档案，保持与客户的长期联系，提高客户满意度。
五、员工福利与惩罚第十五条店铺员工享有国家规定的社会保险和福利待遇。
珠宝营业员销售流程营业员销售流程营业准备1.营业前准备工作规范1)清洁卫生：做到地面干净，商品整齐，柜台清洁。
；2)检查商品：备齐、上足商品，柜台内商品充盈，做好库有柜台有，两相对正；3)检查价签：做到商品与价签摆放整齐；4)核实帐目：核实柜内商品与帐目相符；5)将销售票据、包装品及销售用具备齐；6)校正台秤、仪器的灵敏和准确度；7)整理仪容仪表，检查着装。
2.确定今天的目标1)每天要思考今天的销售目标是什么，以及完成的方法和措施；2)今天要重点介绍的商品是什么？是否已掌握该商品的性能、特点；3)昨天不知道的事，有疑问题的问题，尽早请教他人，寻找答案和解决办法。
服务流程一、营业中服务程序规范1、迎接顾客：接顾客临近时，主动打招呼，说好第一句话。
做到“接一问二招呼三”，人不到话先到。
2、介绍商品：主动、热情、耐心地向顾客介绍商品品质、级别、价位和使用保养等，如顾客所要商品当时缺货，可介绍与其要求相近的商品或新货，或留下顾客的联系方式、地址，货到后及时和顾客取得联系。
3、展示商品：佩戴手套，拿放商品。
根据商品的品质，级别的不同来确定展示方式和方法，是佩戴、放大镜观看，灯光照射等，既要便于顾客挑选，又要把商品的内在美表现的淋漓尽致。
4.购买商品：耐心接待，顾客确认购买后，开具销售小票，内容要准确、字迹要清晰，为顾客指示出收银台的位置或带顾客去交款。
4、包装商品：商品包装前，要当着顾客的面把商品及证书、赠品包装在一起。
5、递交商品：当顾客交款后，营业员要双手将商品递给顾客，要礼貌，轻拿轻放，落落大方。
6.详细填写客户资料；7、送别顾客：当顾客携带所购商品离柜时，要热情、礼貌的按规范的服务1用语送客。
8、营业中不忙时的辅助工作：补充、整理商品，及时做帐，清洁柜台卫生，提前做好接待下一位顾客的准备。
二、关门准备的规定1.当营业结束时间时，还有顾客在挑选商品，所有商品必须按正常营业时陈列。
2.当到营业结束时间时，如有顾客，应正常接待顾客，热情接待，不催促顾客，不埋怨顾客。
珠宝店面流程管理制度-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII珠宝流程和管理制度一.上班准备工作展厅营业时间早10:00-18:00；上班时间为周一至周五早8:50-18:00。
周一至周日8：50后一律按照迟到处理并按公司相关考勤制度执行。
（开业后2-3天内全员上通班）2.每天早会会提前10分钟召开，凡早班人员必须在早会之前换好工装等待（工装为公司统一发放为准）没有按时换好工装到场的10元罚款。
（衣服洗了没干这种理由绝对得不到认可）3.开完早会关门、开灯、开金库门。
到店长处领取柜台钥匙，下班后交回。
（钥匙早晚班合用一套，早班下班时将钥匙交给晚班同事，晚班下班后将钥匙上交至店长处。
）检查柜台上有无散落物品收拾好后前往金库取货，取完货品后检查库内还有无遗落物品。
二：营业前仪容仪表1.穿着工装、黑色工鞋（鞋面为亚光面、无任何花纹3-5厘米鞋跟），鞋面干净、无泥土。
衣服整洁无污垢。
穿着统一（统一裤装或统一裙装）2.每天必须化淡妆上班（口红、睫毛膏、眼线），吃完饭后及时补妆。
盘发，刘海不能遮住眼睛（固定盘发器，头上不允许有过除钢夹以外的装饰品，有需要公司会统一配备）3.指甲不准过长，只能涂淡色指甲油（裸色、浅粉、亮甲油）无贴花、散粉。
4.双手佩戴不超过两件饰品（不允许佩戴黄金饰品）。
框以细边为标准，不得夸张。
5.每天进柜销售前需要柜长检查仪容仪表，检查合格后方可进柜销售。
三.货品摆放1.摆货时货品轻拿轻放，柜内货品摆放统一。
同类货品摆放一起，并且数量均衡、整齐。
2.上完货后清洁柜台,检查货品是否整齐,有无变形损坏。
3.准备好看货盘、计算器、手套等挑货工具，各自保管自己的柜台钥匙。
（拿货那只手必须戴手套）3.道具摆放整齐，错落有致。
货品按套系、价位集中陈列。
产品标识牌与货品摆放整齐。
4.店内摆放物品需是公司制定物品，禁止出现过期宣传物料等。
柜台干净，无指纹无灰尘，做到一客一清，地面及柜台保证无灰尘、杂土。
珠宝店铺每日工作流程开铺前一、签到二、商场早会（可派代表去）三、检查仪容仪表店长或柜（组）长按照公司员工形象标准对每位珠宝顾问仪表进行检查，符合标准方可上岗。
四、派发柜台钥匙五、打扫卫生包括拭抹柜台、玻璃、层板、首饰座、清洁地板等，必须认真仔细。
五、摆货按照公司的形象要求进行货品陈列，一定要小心、细致，注意货品安全，先摆好的同事尽量帮助未完成的同事，争取时间在开铺前完成摆货。
六、早点数清点柜台及仓库货品数目。
点数必须认真细致，不可凭估计和印象，每一件货品一定要亲自点到并且核对无误方可填写点数表格。
七、整理道具检查各种道具(生财工具、宣传工具等）是否完整，是否放在美观并方便使用的位置。
开铺后一、迎宾商场开门迎宾，必须在柜台内端正站立，并且面带笑容，有客人路过柜台必须使用“您好，欢迎光临”等礼貌用语。
二、检查店长或柜长在迎宾结束后必须走出柜台，仔细检查整个店铺的货品摆放情况；卫生情况；还有灯光、坐椅、道具等各项情况是否干净整齐、完好无损，如发现有问题的地方需即时改进。
如平时店铺工作过程中如有空闲，店长或柜长也需不时走出柜台进行此项工作三、销售按照公司接待顾客标准接待顾客，推销货品交接班一、晚班同事入柜晚班同事入柜签到，并由店长或带班按照公司员工形象标准对晚班同事仪表进行检查，符合标准方可上岗。
二、晚班同事点数晚班同事清点柜台及仓库货品数目，早班同事继续销售，核对无误后早班同事方可离柜。
三、交接班会议根据店铺情况可两个班同时进行或分开进行，主要通知当天商场早会内容和公司最新工作安排，早班遗留事务交接，以及分析早班销售情况。
四、交接班会议后早班同事归还钥匙，离开店铺，晚班同事领取钥匙入柜进行销售收铺一、晚点数珠宝顾问在商场送宾前提前一点时间进行点数，核对柜台和仓库货品数目，确认无误后进行登记二、送宾商场播放送宾曲时，珠宝顾问在柜台内端正站立，面带笑容，使用标准礼貌用语同路过柜台顾客一一道别。
如此时有销售正在进行中，珠宝顾问无须慌忙催促，可从容完成销售三、收货顾客完全离开柜台后开始收货，收货应有条不紊的进行，集中精神，注意货品安全，不可马虎匆忙。
珠宝销售每天上班的工作流程安排下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!珠宝销售每日工作流程。
1. 晨会（早间交接）。
出席晨会，了解前一天销售情况和客户信息。
珠宝店店铺每日工作流程
珠宝店的每日工作流程通常包括以下几个环节：
1. 理货：每日开店前，珠宝店的工作人员会进行货物的理货工作，包括盘点现有库存、核对订单和收货、整理货架等。
2. 开店准备：店铺工作人员会提前进行店铺的准备工作，如打开灯光、清洁橱窗、摆放展示物品等，确保店面整洁有序。
3. 接待顾客：店铺开门后，工作人员会主动接待顾客，提供对产品的介绍与咨询，根据顾客需求提供专业建议，帮助顾客做出选择。
4. 销售与谈判：一旦顾客对产品感兴趣，工作人员会与顾客进行销售和谈判，包括介绍产品特点、价格谈判、提供优惠等，以促成销售。
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5. 清点收款与开票：顾客确认购买后，工作人员会清点收款并为顾
客开具发票。
确保交易的正常进行，并提供必要的凭证。
6. 维护和保养：店铺工作人员会负责保持珠宝展示区和店面的整洁，定期清洗展示柜台，确保展示效果良好，并且保养珠宝产品，如擦拭、保养等。
7. 库存管理：工作人员会根据销售情况，进行商品库存管理，及时
补货或调整产品陈列，确保店铺的货品充足而不过多。
8. 结算和交班：每日营业结束时，工作人员会对当日的销售和收款
进行结算，并将交班需要的记录和资料整理好，以便交接给下班的
工作人员。
2
以上是珠宝店店铺每日工作流程的基本步骤，具体操作流程可能有所不同，根据店铺的规模和经营模式而变化。
3。
营业员日常工作指引
一、营业员日工作指引
作为一个店铺的主人翁，每天要整理好自己的仪容仪表、考勤、工作纪律、同事之间的协作配合、销售成败及商品安全。
营业前做好准备工作是顺利开展当天营业工作的基础，每天都必须完成营业前的各项准备工作，为店铺每天创造一个崭新的开始。
完成了以上相关准备工作之后，店铺马上要正式开始营业，迎接顾客进店购物。
各就各位后，应该按照工作要点逐项实施。
当天营业结束，店长还需做好当天总结工作，包括销售情况、顾客档案整理、各类报表的填写等。
注：根据店内实际情况，由柜台主要负责人负责管理。
二、关于每日中会内容的指引
三、周工作重点指引
总公司根据此时间安排重点巡查，并将检查结果作为营业员周绩效考核参考依据。
四、月工作重点指引
1、应配合店长按公司的要求时间在每月进行店铺自盘盘点，及时申报及调整店铺货品。
2、配合店长完成当月的销售。
3、。
配合店（柜）长统计上个月个人销售业绩排名并做好下月销售目标。
6、配合店（柜）长及时做好道具及包装用品核查及申请工作，并做好记录，根据该月销售情况，做好库存量及下月用量统计。
8、在月底做好当月工作总结及下月工作计划安排，并以传真形式上交到珠宝事业部。
珠宝事业部 2009-9-5
（范文素材和资料部分来自网络，供参考。
可复制、编制，期待你的好评与关注）。
珠宝组日工作流程
一，A班员工早上7：40—8:10点名，开晨会。
二，8:10珠宝区开始摆货。
1摆货必须由前一天晚上收货人员来完成，有特殊情况（第二天休班的，原第二天接班人员必须提前一天晚上来接货，清点货物签字确认，并标明时间，第二天休班人员交完货后出柜，不允许再动商品。
）
2摆货时轻拿轻放，避免首饰变形或钻石脱落。
3摆货时所有托盘周转箱不允许放在柜台上。
4摆货时柜台内放完商品后立即上锁。
5若开门前未完成摆货工作，当广播提示2分钟准备时，应将其余商品放在顾客接触不到的位置锁好柜台，等保安人员到达后方可继续摆货未摆完货红绳不允许撤下，任何人不允许进入。
6把商品从保险柜搬到柜台后，认真检查保险柜内无遗漏商品。
7摆完货后清点商品数量，实物负责人签字确认并标明时间，在清点完货品前任何人不允许离柜（8：45前清点完毕）
三，售货流程
1在接待顾客时只允许一对一，拿出一件商品为顾客试戴或展示。
2在顾客要求两件商品同时对比时，也应一件一件展示，展示试戴完后入柜台再拿出另一件商品，假设顾客这时要求开票购买一件商品时，服务员一定检查另一件商品入柜后，方可带领顾客去付秤。
3若商品在顾客手中，必须保证商品不离开自己的视线以防顾客调换。
4若顾客购买大件商品需看包装物时，商品不能再顾客手中，必须收回放入柜台上锁。
5在销售大件商品时最好两名员工同时接待，一个柜台内一个柜台外，如不能保证两人是销售人员必须提高警惕。
6所有出售纯金类商品必须付秤，在购物票上注明已付秤。
7纯金类珠宝商品在以旧换新时，首先目测黄金真假，接着用火烧会呈现一。
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