中国中医科学院广安门医院概况

1.中国人民武装警察部队总医院（简称武警总医院）是一所实力雄厚，集医疗、教学、科研、预防、保健于一体的综合型现代化三级甲等医院，现有床位700余张，拥有一支优秀的专家队伍和国内一流的现代化医疗设备。

设有43个临床医疗学科，其中肝脏移植、移植监护、眼眶病、肿瘤中心、颌面外科等学科居国内领先水平。

2.北京协和医院特色专科：妇产科，整形外科，风湿免疫科，内分泌科。

3.北京医院的前身是德国医院，始建于1905年。

现为卫生部直属的三级甲等医院，是中央的干部保健基地，北京医院在老年病的医疗、护理、康复、保健方面成绩显著并已形成了自己的特色。

心脏内科、呼吸内科、神经内科、心胸外科、神经外科、骨科为我院重点科室4.北京中医院在各型肝炎、风湿病、溃疡病、肾病、脑血管病、银屑病、红斑狼疮、湿疹、周围血管病等的治疗上，在国内居领先水平并享有盛誉。

5.北京肿瘤医院医院专长于胃癌、乳腺癌、肺癌、大肠癌、肝癌、食道癌、血液淋巴系统肿瘤的诊断和治疗，开展的胃癌导向手术研究、肺癌耐药逆转治疗、小细胞肺癌综合治疗、胃癌综合治疗、化疗和放疗综合治疗咽淋巴环非何杰金氏淋巴瘤、乳癌早诊及保乳综合治疗、介入治疗、超声射频治疗等众多研究项目均居国内前列或国际先进水平。

给予肿瘤患者全程无痛、根治性综合治疗是医院具有特色的优势之一。

6.北京积水潭医院重点学科突出，科室结构齐全，医学人才济济，骨科、烧伤医学技术达到世界及国内领先水平7.北京世纪坛医院肿瘤防治中心是首都大型综合医院中肿瘤专科设立最早、学科最全的科室，是全国铁路重点学科。

下设四个专业：肿瘤外科、放射治疗科和肿瘤内科，还设有乳腺肿瘤中心和靶向治疗中心。

肿瘤中心拥有国内外著名的肿瘤专家，与美国、德国、日本癌症中心合作紧跟世界一流技术，探索肿瘤的无痛、无创治疗，率先在北京市综合医院中设立肿瘤研究所，数年来进行了大量的科研和临床探索，在国内外发表论文二百余篇，综合治疗效果全国领先8.北京中日友好医院始终坚持“科教兴院”、“人才强院”的发展战略，已逐步形成了自己的特色和优势。

北京广安门医院门诊各层科室分布
门诊各层科室分布
一层：挂号室、收费处、门诊病案室、中药房、西药房、中药制剂、抽血室、急诊科。

二层：门诊办公室、门诊化验室、儿科、风湿免疫科、肾内科、
老年病科、综合内科、门诊心电图室、心血管内科、呼吸内科、消化
内科。

三层：放射科、CT室、骨科、介入治疗室。

四层：肿瘤科、针灸科、气功科、口腔科、心身医学科、神经内科。

五层：门诊手术室、肛肠科、妇科、外科、外科换药室、眼科、
验光室、视野室。

六层：超声科、耳鼻喉科、肌电图、脑电图室、胃镜室、气管镜室、纤维结肠镜室、心功能科、平板试验室、泌尿外科、尿流动力学。

十一层：特需门诊、高干门诊、体检中心。

十二层：外事办、推拿科。

老门诊楼：内分泌科、美容室、皮肤科。

门诊楼东侧：感染疾病科（肝炎门诊、发热筛查门诊）。

行政楼一层：核磁共振检查室、血液透析室。

B1层：肠道门诊、肝炎门诊。

B2层：肿瘤放疗室。

北京最受欢迎的10家三甲医院2019-08-16我国拥有13亿⼈⼝，300多万名医⽣。

可以说，我国的医院是世界上最繁忙的医院。

据统计，我国医院每天的门诊量⾼达数千万次。

在社区医院及民营医院尚不发达的今天，三甲医院承担着我国80%以上的门诊量。

近⽇，由各⼤媒体⽹站组织的“北京最受⽼百姓欢迎的三甲医院”评选活动，结果已经揭晓，有10家医院榜上有名，成为2011年北京最受群众欢迎的三甲医院。

此活动是通过⽼百姓以投票的⽅式，分别从各⼤医院的医疗服务、管理⽔平、就医环境、信息化⽔平等⽅⾯，选出⾃⼰认为最优秀的三甲医院。

此评选结果将为更多的求医者今后就医提供⼀个可靠的参考与指导。

这10家医院是：北京协和医院北京协和医院始建于1921年，是⼀所集医疗、教学、科研于⼀体的⼤型三级甲等综合医院，是北京协和医学院的临床学院、中国医学科学院的临床医学研究所，是卫⽣部指定的全国疑难重症诊治指导中⼼，也是我国最早承担⼲部保健和外宾医疗的医院之⼀。

北京协和医院现有54个临床、医技科室，在职正式职⼯近4000⼈，两院院⼠4⼈、正副教授576⼈、国家级和省级学会主委65⼈。

中国⼈民解放军总医院中国⼈民解放军总医院的前⾝是中国协和医学院第⼆临床学院，1957年6⽉正式定名为“中国⼈民解放军总医院”，是全军规模最⼤的综合性医院。

该院不仅担负着各军区官兵的疾病诊治⼯作，同时也收治来⾃全国各地的地⽅病⼈。

该院现有临床、医技科室103个，其中⽿⿐咽喉科、头颈外科、⾻科和⽼年医学等学科是国家级重点学科。

该院还附设了8个全军重点实验室，13个全军医学专科中⼼，13个全军医学研究所，1个全军医学专病中⼼。

2011年，该院成功完成了国内⾸例腹主动脉开窗⽀架植⼊术，成功地完成了国内⾸例由达芬奇机器⼈操作的结肠癌合并肝转移癌切除术。

北京⼤学⼈民医院北京⼤学⼈民医院创建于1918年，是⼀所集医疗、教学、科研为⼀体的现代化综合医院。

⽬前，该医院有正式职⼯2396⼈，其中中国⼯程院院⼠1名、⾼级职称专家442名。

北京出名的中医院有哪些名字北京作为中国的首都，拥有许多著名的中医院。

这些中医院以其传统的中医疗法和卓越的医疗水平而闻名于世。

以下是北京出名的中医院的一些名字：1. 中国中医科学院广安门医院中国中医科学院广安门医院，成立于1956年，是中国最早建立的综合性中医院之一。

该院拥有一流的中医专家和先进的医疗设备，致力于中西医结合的综合医疗服务。

广安门医院在中医内科、中医外科、妇科、儿科等领域都有很高的声誉。

2. 北京中医医院北京中医医院是中国四大综合性中医医院之一，成立于1955年。

该院是中华中医药学会的正式培训基地，也是国家中医药管理局重点支持的中医药研究基地之一。

北京中医医院拥有一流的中医专家团队，并与国内外多所医科大学建立了合作关系，积极开展中医临床研究和医学教育。

3. 古城中医医院古城中医医院位于北京西城区，是一家以中医特色疗法为主的综合性医院。

该院侧重于中医内、外、妇、儿科的治疗和研究，并兼有中医康复和预防保健等特色科室。

古城中医医院注重传承和发扬传统医学精髓，坚持将中医疗法与现代医学相结合，为患者提供更好的医疗服务。

4. 北京中医药大学东方医院作为北京中医药大学附属医院，东方医院是一家集医疗、教学、科研于一体的三级甲等综合性医院。

该院在中医肿瘤学、骨伤科、消化内科等领域具有显著的专长和丰富的临床经验。

东方医院秉持“明中西医，配药物针灸技术”理念，为患者提供个性化的中西医结合治疗方案。

5. 北京中日友好医院作为北京市卫生健康委员会直属医院，北京中日友好医院是一家综合性大型医院。

该院内设有中医科，拥有一支由知名中医专家组成的团队。

中日友好医院致力于中西医结合的诊疗模式，以创新的治疗方案和卓越的医疗技术为患者提供高质量的医疗服务。

以上所述仅为北京出名的中医院的部分名字。

这些中医院致力于传承和发扬中医药文化，坚持中西医结合的理念，为疾病患者提供全面和专业的治疗方案。

无论是在国内还是国际上，这些中医院都享有很高的声誉，为中医药事业的发展做出了重要贡献。

中国中医科学院广安门医院门诊患者投诉常见原因及其对策目的分析中国中医科学院广安门医院门诊患者投诉的常见原因，探讨相关对策以缓解医患矛盾，促进医患关系正常化。

方法通过分析我院2008年1月-2012年12月门诊部接待患者的投诉情况，从服务态度、医疗差错、流程布局、沟通交流等方面进行分析。

结果我院2008年1月-2012年12月门诊量1055万人次，门诊投诉1426人次（其中服务态度24.2%、医疗差错11.5%、流程布局40.3%、沟通交流24.0%），投诉率0.135‰，处理投诉患者满意度99.3%。

结论我院通过主动性服务减少患者投诉，提高了诊疗质量和患者的满意度。

标签：中医院；门诊；投诉；医院管理门诊是医院面向患者的一线窗口，其工作量大且集中，患者流动性强，就诊环节多，医患双方接触时间短暂，患者诊疗过程中不确定因素很多，如果医院未能满足患者需求，很容易产生投诉情况；另外，患者及其家属综合素质参差不齐，对自身疾病认识不足，期望值过高也是导致患者投诉的关键所在。

中国中医科学院广安门医院是一家三级甲等中医院，随着门诊人数的逐年增长，患者投诉情况也随之增加。

兹就我院近5年门诊部接待的1426例投诉进行分析，并提出相应防范措施，更好地提高门诊医疗质量和服务质量。

1 资料与方法1.1 资料来源资料来源于2008年1月-2012年12月我院门诊部接待的来访患者，共计1426人次。

其中以女性、中老年及慢性病患者为主。

1.2 统计方法分服务态度、医疗差错、流程布局、沟通交流4类进行统计分析，并对门诊投诉总数、门诊量、门诊投诉率、解决问题满意度进行分析和比较。

2 结果我院2008年1月-2012年12月门诊量1055万人次，门诊投诉1426人次，投诉率0.135‰，处理投诉患者满意度99.3%，详见表1。

3 分析从表1可以看出，我院门诊量从2008年的158万人次增长到2012年260万人次，每年约以10%的速度逐年递增。

广安门医院实习介绍广安门医院的门诊量平均是6000，最高时可以达到8000，在全国来说应当是数一数二的了。

实习医院应当选大医院，综合性医院，再加上中医要好的话，广安门是一个比较好的实习医院选择。

他的门诊量大，科室齐全，特色、重点科室多，是集研、医、教为一体的医院，东直门是集教、医、研为一体的医院，前者是严为主，后者是教为主。

广安门每年都会引进很多的优秀人才，比如博士，博士后，很多是留学回来的，所以无论是临床实力还是科研实力都比较强。

在中医这方面来说，在医院运用的还是比较多的，风湿免疫科，肿瘤科，内分泌，皮科，针灸科都是中医特色比较强的科室，而且医院里面有很多自制药，有时候看老师们用效果还不错。

我们转的科室比较多，而且基本都是重点科室，对于我们系统学习西医还是很有帮助的，这里的大夫大多是到协和进修过的，也有的是直接从西医院引进过来的，水平还是不错，当然和西医院比还是很有差距的。

刚开始我也没有感觉差多少，但是后来到了地坛医院实习才慢慢感觉到了，不是水平的差距，而是很多医学规范的东西做的没有西医院的好。

去广安门实习，对自己要求比较高的话，要在规范性上努力，比如病例，要写出一份优秀的病例是很难的，中医院里面的很多病例的书写都不是特别规范，东直门可能好点，毕竟是教学医院。

进入这家医院的首先感觉是人多，等电梯很麻烦，但是电梯里面的开电梯的服务人员都很礼貌，显得很专业。

食堂的员工全都是带口罩上班的，且不说饭菜做的怎样，这样做出来的菜吃的还是放心的。

医院的老师还是很喜欢咱们学校的同学的，因为很多工作需要实习生去做，如果学生全部不上班，会直接影响到他的正常运转，所以可以很明显的感觉到实习生的重要性，只要认真干活，老师都比较叫喜欢。

我第一个进入的科室就是风湿免疫科，主要的病种是内风湿关节炎，强直性脊柱炎，干燥综合症，硬皮病等风湿免疫性疾病，在这个科实习之前，一定要提前学习下这方面的知识，因为我们的西医内科学里面没有讲多少这方面的内容（咱们的教材是东直门编的，东直门没有风湿免疫这个科，教材涉及的也就少）。

中国中医科学院广安门医院概况本文由：北京广安门中医院挂号看病服务网整理编辑中国中医科学院广安门医院（暨中国中医科学院第二临床医药研究所）始建于1955年，是国家中医药管理局直属的集医疗、教学、科研和预防保健为一体的三级甲等中医医院，是中央干部保健基地，全国“示范中医医院”， 2008北京奥运会和残奥会定点医院，北京市医疗保险A类定点医院，首都文明单位标兵，中央国家机关文明单位标兵，首都卫生系统文明单位标兵，中央国家机关平安先进单位，ISO9001质量管理认证单位，还是世界卫生组织传统医学合作中心组成单位，国家食品药品监督管理局国家药物临床实验机构，卫生部西医学习中医教学基地，国家中医药管理局批准的全国中医肿瘤医疗中心和全国中医糖尿病专病及中医肛肠病专病中心以及中医急诊基地建设单位，国家中医药管理局中医药重点学科（中医肿瘤病学、中医内分泌病学、中医肛肠病学、中医心病学、中医心理学、中医痹病学）及肿瘤扶正培本重点研究室建设单位，国家中医药管理局和北京市中医管理局指定为中医药治疗艾滋病定点医院以及北京市艾滋病抗病毒治疗承担单位。

2008年获英国保柏集团“质量认可”，2009年获全国文明单位称号，并荣获中央国家机关“五一”劳动集体奖。

承担四所高等中医药大学的临床带教任务。

建院初期，党和政府十分关心中医药事业的发展，从全国各地抽调了一大批著名的中医专家和中西医结合专家充实医院的技术力量。

敬爱的周恩来总理还亲自题词“发扬祖国医药遗产，为社会主义建设服务”。

经过几代广医人的共同努力，广安门医院已经发展成为具有专科特色、技术力量雄厚、设备先进、服务优良、中西医并举，在国内外享有很高声誉的大型综合性中医医院。

目前医院占地面积35000平方米，建筑面积86028平方米，业务用房面积66626平方米。

全院现有职工1245人，卫生技术人员1064人，其中国医大师1名，首都国医名师2名；正副主任医师、教授、研究员208人，有博士、硕士275名，有4位专家荣获“阿尔伯特•爱因斯坦”世界科学荣誉证书，4位专家被评为国家级有突出贡献的专家，44位专家享受政府特殊津贴。

广安门中医院呼吸科(医生数:15人,专家数:10人)门诊时间表广安门中医院呼吸科门诊时间表普通门诊专家门诊特需门诊专科门诊会诊中心夜间门诊点击医生姓名，查看详细介绍、门诊详情、出停诊公告、患者就医经验...医生姓名擅长一二三四五六日得票副主任医师中医特色治疗慢性咳嗽、慢阻肺、哮喘、肺间质病变和热病上35票下夜主任医师教授中西医结合治疗支气管哮喘，慢性阻塞性肺部疾患。

对肺间质病变、... 上49票下夜主任医师咳喘、免疫性疾病、疑难病，肺、心等内科杂病上29票下夜副主任医师肺间质病变、慢性咳嗽、慢性支气管炎、慢性阻塞性肺病、支气管哮... 上8票下夜主任医师慢阻肺、哮喘、慢性咳嗽、睡眠呼吸障碍上12票下夜主任医师心肺疾病、脾胃病、睡眠障碍上7票下夜副主任医师心、肺、脑疾病、内科疑难病上6票下夜主治医师上6票下夜主任医师呼吸系统疾病上8票下夜主治医师外感后咳嗽、支气管哮喘、慢阻肺、过敏性鼻炎、慢性咽炎、内科杂... 上4票下夜主任医师哮喘、肺气肿上7票下夜主治医师上2票下夜主任医师慢阻肺、哮喘、慢性咳嗽、睡眠呼吸紊乱上2票下夜主任医师呼吸系统疾病、心脑疾病、癫痫病等上2票下夜住院医师上下夜科室简介广安门医院呼吸科始建于60年代，是我国最早将消喘膏应用于临床的呼吸科室。

我院于1955年开始在国...在线咨询专家输入问题标题，点击提问按钮，立刻提交· · · · · · · · ·患者最新就医经验- [] 看病过程：在刚过去的冬天，三四个月中我反复感冒，天天服用感冒药顶着。

一停药，感冒症状便再次出现，只得...- [] 萧淑敏，女，54岁，家住房山。

哮喘多年，入冬后稍不留意就发作，不能平卧，走几步就上不来气，很痛苦。

以...- [] 看病过程：号脉，看舌苔，一般7服药就痊愈，每次气管炎发作都找董老，只是现在他的号太难挂了。

中国中医科学院广安门医院简介
无
【期刊名称】《中国医院管理》
【年(卷),期】2022(42)9
【摘要】中国中医科学院广安门医院(中国中医科学院第二临床医药研究所)始建于1955年,是一所底蕴深厚、名医荟萃、特色鲜明、享有盛誉的国家级大型三级甲等综合性中医医院,是中央干部保健基地,国家中医临床研究基地、国家药物临床实验机构、国家中医药服务出口基地,全国中医肿瘤医疗中心、中医糖尿病专病中心、中医肛肠病专病中心、中医急诊基地建设单位,世界卫生组织传统医学合作中心组成单位,国家卫生健康委西医学习中医教学基地,北京奥运会和冬奥会定点医院.【总页数】1页(PI0007-I0007)
【作者】无
【作者单位】中国中医科学院院办公室
【正文语种】中文
【中图分类】R27
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