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保险代理人管理规定（试行）（1997年11月30日中国人民银行公布）目录第一章总则第二章资格第三章专业代理人第四章兼业代理人第五章个人代理人第六章执业管理第七章保险代理合同第八章罚则第九章附则第一章总则第一条为规范保险代理人行为，维护保险市场秩序，促进保险事业的健康发展，根据《中华人民共和国保险法》，制定本规定。
第二条保险代理人是指根据保险人的委托，向保险人收取代理手续费，并在保险人授权的范围内代为办理保险业务的单位或者个人。
第三条本规定所指保险代理人包括专业代理人、兼业代理人和个人代理人。
第四条凡在中华人民共和国境内经中国人民银行批准，经营保险代理业务的保险代理人，均适用本规定。
第五条保险代理人从事保险代理业务必须遵守国家的有关法律法规和行政规章，遵循自愿和诚实信用原则。
第六条保险代理人在保险人授权范围内代理保险业务的行为所产生的法律责任，由保险人承担。
第七条保险代理人的监督管理部门是中国人民银行。
未经中国人民银行批准，任何单位或个人不得从事保险代理业务。
第二章资格第八条从事保险代理业务的人员必须参加保险代理人资格考试，并获得中国人民银行颁发的《保险代理人资格证书》（以下简称《资格证书》）。
第九条凡年满十八周岁、具有高中以上学历或同等学历的中华人民共和国公民，均可报名参加保险代理人资格考试。
第十条保险代理人资格考试由中国人民银行或其授权的机构组织实施。
第十一条中国人民银行省、自治区、直辖市、深圳经济特区分行（以下简称省级分行）对保险代理人资格考试合格者，颁发《资格证书》。
第十二条《资格证书》是中国人民银行对具有保险代理能力人员的资格认定，不得作为展业证明。
第十三条《资格证书》有效期限为三年。
持证人自领取《资格证书》之日起三年未从事保险代理业务，其《资格证书》自然失效。
第十四条以下人员不得申请领取《资格证书》：（一）曾受到刑事处罚者；（二）曾违反有关金融保险法律、行政法规、规章而受到处罚者；（三）中国人民银行认定的其他不宜从事保险代理业务者。
保险代理人概述（上）一、保险代理人的概念和特征保险代理人就是根据保险人的授权,动员、宣传投保人向保险公司投保,向保险人收取代理手续费的保险中介人。
保险代理人在保险人授权的范围内开展业务的行为,视为保险人的行为,保险人应对此产生的权利和义务负责。
从法律上讲,保险代理人应具备以下特征:(1)保险代理人必须是具有权利能力和行为能力的单位或个人。
代理人的权利能力是享受权利、承担义务的资格,是保险人赋予的。
民事行为能力是指代理人以自己的行为取得民事权利和设定民事义务的能力,即实施民事法律行为的能力,以及对不法行为和不履行义务行为负责的责任能力。
权利能力和行为能力是从事代理活动必须具备的,缺少任何一项将不具备代理保险业务的资格。
(2)保险代理人必须接受保险人的委托,并在委托授权范围内从事代理活动。
保险人委托和授权,是取得代理人身份、代理权产生的必要条件。
一旦代理关系成立,保险代理人只能在委托授权范围内从事保险业务代理活动,超出授权的代理活动,属无效行为,保险人不承担由此产生的责任。
(3)保险代理人必须以被代理人(保险人)的名义进行代理活动。
保险代理人从事代理活动时具有代理人身份,代理人必须以被代理人即保险人的名义活动,否则保险代理人就失去了代理人的身份。
(4)保险代理人的代理行为具有法律意义。
代理与代理人是法律概念,代理关系是一种法律关系,代理行为是法律行为,不具备法律意义的行为不是代理行为,从事不具有法律意义的代理行为的人不可能成为代理人。
这里所谓的法律意义,是实施行为能产生法律后果,即能产生法律上的权利和义务。
(5)保险代理人的代理行为所产生的法律后果归属于被代理人。
被代理人利用代理人的目的是获取自己的利益。
在代理活动中,代理行为意味着被代理人本人承受。
也就是说,保险代理人代理行为的法律后果直接归属被代理人(保险人)。
二、保险代理人的代理权限保险代理人的代理权力主要来自保险代理合同中保险公司的授权,这种授权概括起来主要有三个方面:(1)明示权力。
保险基础知识：保险代理人及保险销售从业人员职业道德第八章（江南博哥）保险代理人[单选题]1.依据法律规范或被社会公认的惯例，保险代理人为尽其职责通常必须采取的行动，即应该有的权力，属于（）。
A.保证权力B.明示权力C.默示权力D.公示权力参考答案：C保险代理人的权力既包括明示权力，又包括默示权力。
其中，默示权力是相对明示权力而言的，是指依据法律规范或被社会公认的惯例，代理人为尽其职责通常必须采取的行动，即应该有的权力。
[单选题]2.保险代理人不得与第三者串通或合伙隐瞒真相，损害保险人的利益。
保险代理人的这种义务属于（）。
A.维护保险业声望的义务B.维护投保人利益的义务C.维护保险人利益的义务D.维护被保险人权益的义务参考答案：C保险代理人不得与第三者串通或合伙隐瞒真相，损害保险人的利益。
在代理过程中，保险代理人有义务维护保险人的利益。
这是由保险代理关系和代理活动的特点所决定的。
[单选题]3.从市场角度看，保险代理行为属于（）。
A.保险市场的公证行为B.保险市场的中介行为C.保险市场的规范行为D.保险市场的合法行为参考答案：B从法律角度看，保险代理人在代理合同授权范围内，代表保险人的利益开展业务。
从市场角度看，保险代理行为是保险市场的中介行为。
保险代理作为保险中介的重要形式，是沟通保险双方关系的桥梁，是保险市场不可缺少的组成部分。
[单选题]4.保险代理人和保险经纪人的区别之一是委托人不同。
其中，保险代理人的委托人是（）。
A.保险人B.受益人C.投保人D.被保险人参考答案：A保险代理人是受保险人的委托，代表保险人的利益办理保险业务；保险经纪人则是基于投保人的委托，为投保人提供各种保险咨询服务，进行风险评估，选择保险公司，选择保险产品等。
[单选题]5.（）指的是根据保险人的委托，向保险人收取佣金，并在保险人授权的范围内代为办理保险业务的机构或者个人。
A.保险公估人B.保险经纪人C.保险代理人D.保险理算人参考答案：CA项保险公估人是指依照法律规定设立，受保险公司、投保人或被保险人委托办理保险标的的查勘、鉴定、估损以及赔款的理算，并向委托人收取酬金的公司；B项保险经纪人是基于投保人的利益，为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务，并依法收取佣金的单位；D 项保险理算员调查保险索赔并确定索赔在保单范围内的损失数额。
保险代理人的角色与职责解析保险代理人是保险市场中重要的一环，其承担着许多重要的角色和职责。
在这篇文章中，我们将深入探讨保险代理人的角色以及他们的职责，并为读者提供详尽的解析。
一、保险代理人的角色1. 销售者角色保险代理人首要的角色是作为销售者。
他们代表保险公司向客户推销各种保险产品。
通过了解客户的需求和风险承受能力，保险代理人可以为客户提供个性化的保险方案，并协助客户购买合适的保险产品。
保险代理人的销售技巧和专业知识对于成功推销保险产品至关重要。
2. 顾问角色除了作为销售者，保险代理人还担当着顾问的角色。
他们有责任向客户提供关于保险产品的咨询和建议。
保险代理人应该了解各种保险产品的特点、优势和不足之处，并能够与客户共同制定最优的保险方案。
作为顾问，保险代理人需要深入了解客户的需求，针对其特定的风险和财务状况提供专业的建议。
3. 中介角色保险代理人还充当着保险公司与客户之间的重要纽带。
他们负责传递客户的需求和要求给保险公司，并协调双方的利益。
在理赔过程中，保险代理人还会协助客户与保险公司之间的沟通和协商，确保理赔过程顺利进行。
作为中介，保险代理人需要具备出色的沟通和协商能力，以满足客户和保险公司的需求。
二、保险代理人的职责1. 了解保险产品保险代理人需要全面了解保险市场上各类保险产品的特点、优缺点以及适用场景。
只有深入了解保险产品，他们才能准确把握不同保险产品的优劣之处，并为客户提供合适的保险方案。
2. 客户服务保险代理人应积极与客户建立良好的关系。
他们应该耐心倾听客户的需求，并根据客户的需求提供个性化的服务。
快速响应客户的问题和查询也是保险代理人的一项重要职责，以提高客户满意度并维护良好的客户关系。
3. 保持专业知识更新保险市场不断发展和变化，各种新的保险产品和政策不断出现。
保险代理人需要定期学习和更新相关的专业知识，以保持对市场的敏锐度和了解度。
只有不断提升自身的专业水平，保险代理人才能更好地为客户提供准确的建议和服务。
For personal use only in study and research; not for commercial useFor personal use only in study and research; not for commercial use最全保险知识题库(带答案)bigC0M目录第一部分保险基础知识 (1)第一章风险与风险管理 (1)第一节风险概述 (1)第二节风险管理 (11)第二章保险概述 (19)第一节保险的要素与特征 (19)第二节保险的分类 (26)第三节保险的功能 (31)第四节保险的产生与发展 (34)第三章保险合同 (38)第一节保险合同的特征与种类 (38)第二节保险合同的要素 (43)第三节保险合同的订立与效力 (51)第四节保险合同的履行 (59)第五节保险合同的变更、中止及终止 (64)第六节保险合同的解释与争议处理 (68)第四章保险基本原则 (73)第一节最大诚信原则 (73)第二节保险利益原则 (81)第三节损失补偿原则 (90)第四节近因原则 (102)第五章保险公司业务经营环节 (107)第一节保险销售 (107)第二节保险承保 (119)第三节保险理赔 (127)第四节保险客户服务 (133)第六章财产保险 (143)第一节财产保险概述 (143)第二节企业财产保险 (161)第三节家庭财产保险 (181)第四节机动车辆保险 (201)第五节国内货物运输保险 (227)第六节责任保险 (240)第七章人身保险 (251)第一节人身意外伤害保险 (251)第二节健康保险 (268)第八章保险代理人 (272)第一节保险代理人概述 (272)第二节保险代理机构 (278)第九章保险销售从业人员职业道德 (282)第一节职业道德概述 (282)第二节保险销售从业人员职业道德 (286)第二部分保险中介相关法规制度 (297)第一章保险法 (297)第二章保险销售从业人员监管办法 (325)第三章中华人民共和国民法通则 (340)第四章中华人民共和国消费者权益保护法 (352)第五章中华人民共和国反不正当竞争法 (373)第三部分公司企业文化 (381)第一章公司历程与企业文化 (381)第二章销售人员职业生涯规划 (396)第一部分保险基础知识第一章风险与风险管理第一节风险概述单选选择题1、风险事故产生的过程为（A ）。
保险行业保险代理人职位说明保险行业在现代社会中扮演了重要的角色，保险代理人是保险业务运作中不可或缺的一部分。
本文将对保险代理人的职责、要求以及薪酬待遇等方面进行详细介绍。
一、保险代理人的职责1. 客户开发与维护：保险代理人的首要职责是与潜在客户建立联系，并将其转化成保险业务的实际客户。
此外，代理人还需与现有客户保持良好的关系，提供及时的咨询和推荐适当的保险产品。
2. 市场调研与分析：保险代理人需关注市场动态，并根据客户需求分析市场情况，为客户提供量身定制的保险解决方案。
3. 保单销售与投保指导：代理人需要了解并熟悉各类保险产品，并能够与客户共同选择适合其需求的保险方案。
代理人还需协助客户办理保单投保手续，并提供相关的投保指导。
4. 理赔协助与服务：当客户需要理赔时，保险代理人应协助客户处理理赔事宜，并及时跟踪理赔进展，为客户提供必要的服务与支持。
二、保险代理人的要求1. 专业知识与技能：保险代理人需要具备扎实的保险知识，熟悉不同保险产品的特点和运作方式。
同时，代理人还需具备良好的沟通能力和销售技巧，能够与客户建立信任和良好的合作关系。
2. 认证与培训：保险代理人需要通过相应的保险代理人资格认证，确保其具备从事保险代理工作的资质。
此外，代理人还需要不断学习和参加培训，以保持对市场和产品的及时了解。
3. 服务意识与责任心：保险代理人需要具备良好的服务意识和责任心，能够真正关注客户的需求，并为客户提供专业的咨询和解决方案。
代理人还需对客户的保密要求保持高度的认识与遵守。
三、保险代理人的薪酬待遇保险代理人的薪酬待遇通常由底薪和提成两部分组成。
底薪是基本的固定工资，而提成则是根据代理人的销售业绩而定，通常以销售额或保费为基础进行计算。
薪酬待遇的具体数额还会受到保险公司规模、行业地位以及代理人的实际能力等因素的影响。
此外，保险代理人还可以享受一些额外的福利待遇，如全面的医疗保险、办公设备和业务培训等。
这些福利旨在激励代理人提升业绩，同时也提供了良好的工作环境和发展机会。
