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联想的企业文化联想公司企业文化企业文化是企业为解决生存和发展的问题的而树立形成的，被组织成员认为有效而共享，并共同遵循的基本信念和认知。
企业文化集中体现了一个企业经营管理的核心主张，以及由此产生的组织行为。
下面是分享的联想公司企业文化，供大家参考！联想公司企业文化1.概论1.1企业文化的起源和发展历程企业文化作为一种管理新潮，是美国的一些管理学家通过比较日、美两国企业的经营管理经验，于本世纪70年代末80年代初提出来的，从而在美国乃至全球兴起并带来了一场企业管理的新革命，其理论和实践给当代企业管理以深刻的影响。
我国企业界、学术界对之也怀有浓厚兴趣，在理论和实践上都取得了较明显的成果，中国的企业文化也开始受到世界的关注。
2.联想的企业文化概述2.1联想的企业文化发展历程联想集团成立于1984年，由中科院计算所投资20万元人民币、11名科技人员创办，建立之初的联想公司营业额仅300万元。
到1994年营业额发展为11亿元的年销售额，2004年销售额300亿元。
今天的联想集团是中国IT企业的领先者，主要是在中国从事台式电脑、笔记本电脑和移动手机设备、服务器和外设的生产、销售，已发展成为一家在信息产业多元化发展的大型集团公司。
3. 联想集团的企业文化建设和成就联想公司企业文化。
3.1联想文化建设的指导思想从1984年11月创办以来，经历了无数狂风暴雨的洗礼，联想已经探索并形成一些关于企业管理和企业发展的基本认识。
联想把管理看作一间房子，分成三个部分。
第一部分是屋顶，指的是运作层面的管理，产品的研发、生产、销售等价值链的各个环节，这部分对于不同行业、不同企业都是不同的，联想也是年年改进、年年创新。
这是企业之间竞争的前沿，你在价值链的任何一个环节，每推出一个新的策略，竞争对手立刻就会跟上，稍一疏忽，必然落后。
4.新联想的企业文化整合4.1中外企业的文化差异：冲突与融合2004年12月8日，联想正式宣布完成收购IBM全球PC业务，合并后的新联想将以130 亿美元的年销售额一跃成为全球第三大PC制造商。
联想企业文化手册百年老店以人为本经历了一两百年贫穷和屈辱的中国，正在进入一个民族复兴时期。
我们的国家要立于世界民族之林，必须有企业能够做大，能够与国际企业抗衡，能够成为国际性百年老店。
对联想来说，我们的抱负就是要做这样的企业，要肩负起这种历史使命，要为民族经济发展争口气。
联想凭借什么能够承担起这种使命呢？联想靠什么能够成为百年老店呢？联想靠的是有一个汲取了家族企业和国营企业优点的企业机制，有“管理三要素”这样的管理理念，有那些能够渗透到人们脑子里和代代相传下来的联想文化。
今天，联想能够与国外大公司竞争的一个非常重要的原因，就是靠一种“拼”的精神，在千难万苦中杀出条路来。
凭着这种精神，当年我初创联想的时候，在物质条件极度匮乏的状况下，还能拼命地工作。
许多创业的老同志如此，杨元庆如此，今天不少的联想员工也都能做到，但很多外国企业的经理就做不到了。
“把员工个人追求融入到企业长远发展之中”，是联想成功的基本经验，也是联想文化的精髓。
这既是联想对自己员工的要求，也是对联想管理者的要求。
因为我们的目标有为客户、为社会、为股东、为员工的责任，企业制定这个目标以后，把这些责任和员工的利益处置好，才有可能让员工把自己的追求融入企业的发展中去。
作为联想的管理者，在设计企业的时候就应考虑到企业的发展要代表员工的利益，应该考虑到如何为员工提供各种成长的空间，如何让员工通过自己的努力得到物质和精神的回报。
作为联想的员工，要具备“三心”：即责任心、进取心和事业心。
对普通员工来说，要有责任心，这是对所有进入联想的员工的最起码要求。
进入骨干层的员工不仅具备责任心，而且还有拼搏向上的上进心才有可能。
到了高层，还要具备强烈的事业心，必须要把联想的事业当成自己一生的追求来做。
作为一个有远大抱负的企业，一个永远要保持年轻的企业，联想的发展将给员工带来广阔前景，为员工提供了一个可以充分发挥自身能力的舞台。
成就联想的百年基业，要靠一代代认同联想文化的联想人来完成！（根据2002年9月18日柳总访谈录音整理）联想文化薪火相传最近，柳总推荐我们读一本书，叫《基业长青》，这本书的作者对全球十几家平均寿命近百岁的企业进行了深入分析，分析他们为什么会成功，为什么会活百年。
百年老店以人为本经历了一两百年贫穷和屈辱的中国，正在进入一个民族复兴时期。
我们的国家要立于世界民族之林，必须有企业能够做大，能够与国际企业抗衡，能够成为国际性百年老店。
对联想来说，我们的抱负就是要做这样的企业，要肩负起这种历史使命，要为民族经济发展争口气。
联想凭借什么能够承担起这种使命呢？联想靠什么能够成为百年老店呢？联想靠的是有一个汲取了家族企业和国营企业优点的企业机制，有“管理三要素”这样的管理理念，有那些能够渗透到人们脑子里和代代相传下来的联想文化。
今天，联想能够与国外大公司竞争的一个非常重要的原因，就是靠一种“拼”的精神，在千难万苦中杀出条路来。
凭着这种精神，当年我初创联想的时候，在物质条件极度匮乏的状况下，还能拼命地工作。
许多创业的老同志如此，杨元庆如此，今天不少的联想员工也都能做到，但很多外国企业的经理就做不到了。
“把员工个人追求融入到企业长远发展之中”，是联想成功的基本经验，也是联想文化的精髓。
这既是联想对自己员工的要求，也是对联想管理者的要求。
因为我们的目标有为客户、为社会、为股东、为员工的责任，企业制定这个目标以后，把这些责任和员工的利益处置好，才有可能让员工把自己的追求融入企业的发展中去。
作为联想的管理者，在设计企业的时候就应考虑到企业的发展要代表员工的利益，应该考虑到如何为员工提供各种成长的空间，如何让员工通过自己的努力得到物质和精神的回报。
作为联想的员工，要具备“三心”：即责任心、进取心和事业心。
对普通员工来说，要有责任心，这是对所有进入联想的员工的最起码要求。
进入骨干层的员工不仅具备责任心，而且还有拼搏向上的上进心才有可能。
到了高层，还要具备强烈的事业心，必须要把联想的事业当成自己一生的追求来做。
作为一个有远大抱负的企业，一个永远要保持年轻的企业，联想的发展将给员工带来广阔前景，为员工提供了一个可以充分发挥自身能力的舞台。
成就联想的百年基业，要靠一代代认同联想文化的联想人来完成！（根据2002年9月18日柳总访谈录音整理）联想文化薪火相传最近，柳总推荐我们读一本书，叫《基业长青》，这本书的作者对全球十几家平均寿命近百岁的企业进行了深入分析，分析他们为什么会成功，为什么会活百年。
联想企业文化与管理思想12345 联想的企业文化与管理思想的内涵是非常丰富的，为了方便记忆，所以就用“12345”来表示了。
1是指“一种文化”。
2是指“两种意识”。
3是指“3个三”。
4是指“4个四”。
5是指“五个转变”。
第一节一种文化任何一个企业只能有一种文化，联想就要建立统一的企业文化——一种以人为本、客户至上的文化。
俗话说：“近朱者赤，近墨者黑”。
我们不想看到同是联想集团，不同的部门有不同的价值观，我们不想看到某个部门出现黑匣子现象。
我们希望看到，我们每一个部门、我们的每一位员工、每一位领导干部在统一的联想文化下共同发展。
很多企业都主张建立“以人为本”的企业文化，而联想对“以人为本”的理解是：通过联想事业目标的实现来达到员工个人理想和高素质生活追求的实现。
因而联想文化的核心理念是：“把员工的个人追求融入到企业的长远发展之中”。
这句话包含三层含义：（1）员工个人的追求只有与企业的长远发展目标相一致（对企业忠诚、为企业发展尽心尽力），才有可能得到实现；（2）企业发展了势必会给员工带来更多的发展机会，为每位员工提供“没有天花板的舞台”；（3）联想为每位员工都提供了平等的发展机会，不惟学历重能力，不惟资历重业绩，每位联想员工都有相当的舞台，每个人都有成功机会，员工与企业相互依存，相互促进，共同成功。
第二节、两种意识联想所倡导的两种意识是：客户意识、经营意识。
近几年联想电脑公司一直大力倡导着客户意识和经营意识，这也是联想文化的重要内容。
这两种意识在联想是什么具体含义呢？请接着往下看。
一、客户意识凡到过联想集团总部大楼的也许会知道表述联想精神的四个大字，这四个字一进大厅就可看到——“求实进取”。
联想人就要具有脚踏实地的求实精神和奋发向上的进取精神。
“求实”精神的体现：不要光说不练的假把式；制定工作规划或方案，不能只考虑应该做什么？更要考虑现有的资源，能做什么？能够做多大？投入有多大？是否值得？撒上一层土，夯实了，再撒上一层土，再夯实了。
联想企业文化(精选多篇)篇：联想企业化联想企业化我有个心愿，就是要把联想筹办个“不家族的家族企业”。
化是资本之外联结这个家族的重要之。
希望这条纽带能把成员企业更紧密地联系在起；也希望这条纽带能把个人的追求与企业的发展更紧密地联系在起；这样我们就会更加稳健地迈向更大的目标。
——柳传志联想集团成立于1984年，由中科院计算所进行投资20万元人民币 11名科技人员创办，建立之初的联想司营业额仅300万元。
到1994年营业额发展为11亿元的年销售额，201*年销售额300亿元。
今天的联想集团是东亚地区it企业的领先本人，主要是在中国从事台式电脑笔本人本电脑和移动手机新手机设备服务器和外设的生产销售，已发展家在信息产业多元化发展的大型集团司。
联想在中国这块版图上历经20年取得了空前绝后的辉煌战绩，也谱写亚洲企业富有魅力的传奇。
通过对联想企业的发展历程和联想化的理解，联想的成功在于根据企业所处阶段的对企业化的进行相应的调整，即伴随联想次次的转型，化也在进行次次的嬗变。
在联想的发展中，形成了深厚的联想化，它的核心是企业利益求实进取和以人为本。
以联想根化为基础，结合联想集团功用的优点和国际化环境的需求，联想进步产业发展出了被称为“4p”的价值观，它的口号是“联想之道——说到做到，尽心尽力”。
联想化扎根在联想员工心中，支持联想全球战略的实施，并为联想的持续发展提供动力。
关于新标识，联想把原来的legend更换成了lenovo。
其中，“le”取自原先的legend，承继“传奇”之意；“novo”代表创新。
整个中文名称的寓意为“创新的联想”。
联想新标识的推出是次很成功的案例，它成功而巧妙的运用了共策略和营销手段手段，将联想推向了个新的健康发展阶段，给联想的发展带来了新的起点。
联想作为国内乃至国际著名电脑生产厂家，近年取得系列辉煌成绩，其成绩的取得与企业化的建设是的。
联想的企业化与管理思想的内涵是非常丰富的，为了方便本人忆，所以就“12345”来表示了。
联想集团企业文化联想集团是一家全球知名的科技企业，致力于为全球用户提供高品质的科技产品和解决方案。
作为一家拥有多元化业务的企业，联想集团注重培养和传承企业文化，以促进员工凝聚力和企业的可持续发展。
联想集团的企业文化融合了品质、创新、疾速和责任四个核心价值观，通过这些价值观的引导，联想致力于成为全球科技行业的领导者。
品质是联想集团企业文化的基石之一。
作为一家科技企业，联想集团坚持以品质为先的原则，不断提升产品和服务的质量水平。
联想集团设立了一系列的质量标准和流程，确保每一个产品都符合最高的品质要求。
此外，联想还注重提升员工的品质意识，鼓励员工秉持品质第一的理念，为用户提供卓越的体验。
创新是联想集团企业文化的核心之一。
联想集团鼓励员工勇于创新，不断追求卓越。
公司鼓励员工分析市场需求，挖掘潜在的机会，并提供充分的支持和资源以实现创新的想法。
联想集团还积极与各种科研机构和合作伙伴合作，共同推动科技创新。
通过不断推出创新的产品和解决方案，联想不断超越竞争对手，赢得市场竞争的优势。
疾速是联想集团企业文化的重要方面之一。
作为科技行业的领军企业，联想集团非常重视市场的变化和客户的需求。
公司倡导员工快速反应和迅速决策的能力，以确保产品的及时交付和服务的高效运作。
联想集团还建立了敏捷的工作流程和跨部门的合作机制，以实现快速决策和执行。
责任是联想集团企业文化的核心价值观之一。
作为一家全球企业，联想深知自己的社会责任，并积极履行。
联想致力于可持续发展，通过减少环境影响、关注员工福利和支持社区发展等方式，全力保护和回报社会。
联想还积极推动公益事业，通过各种社会活动和捐赠计划，为社会做出贡献。
综上所述，联想集团的企业文化融合了品质、创新、疾速和责任这四个核心价值观。
通过这些价值观的引导，联想集团致力于为全球用户提供高品质的科技产品和解决方案，并成为全球科技行业的领导者。
联想集团将继续营造积极向上的工作氛围，培养和发展优秀的人才，为社会和客户创造更多的价值。
联想集团企业文化手册一、引言联想集团企业文化手册是为了明确、传达和弘扬联想集团的核心价值观、行为准则和文化理念而编写的。
本手册旨在为全体联想员工提供明确的指导，帮助他们理解并落实联想集团的企业文化，以推动企业的可持续发展。
二、联想集团的使命与愿景1. 使命：通过创新科技，为全球用户提供智能、可靠的技术产品和服务，改善人们的生活。
2. 愿景：成为全球领先的科技创新企业，为社会进步和可持续发展做出贡献。
三、核心价值观1. 客户至上：我们始终以客户需求为中心，不断创新，为客户提供卓越的产品和服务。
2. 诚信正直：我们坚守诚信原则，遵守法律法规，与客户、合作伙伴和员工保持真诚、公正的关系。
3. 团队合作：我们鼓励员工之间的合作与协作，共同追求卓越，实现个人与团队的共同目标。
4. 持续创新：我们鼓励员工不断学习与创新，推动科技进步，为客户提供更好的产品和服务。
四、行为准则1. 诚信守法：我们要遵守国家法律法规和企业规章制度，坚决抵制任何形式的腐败和不正当行为。
2. 尊重与包容：我们要尊重和包容不同的文化、观念和背景，创造一个公平、和谐的工作环境。
3. 专业敬业：我们要不断提升自身专业能力，精益求精，以专业态度和高效工作为客户提供优质的产品和服务。
4. 创新进取：我们要勇于创新，敢于突破传统，不断探索和应用新的科技和管理方法，推动企业的持续发展。
五、文化理念1. 开放包容：我们鼓励员工敢于表达自己的观点，倾听不同声音，不断吸纳新思想和创意，以推动企业的创新与发展。
2. 激情担当：我们要对工作充满热情与责任感，勇于承担责任，积极迎接挑战，不断超越自我，实现个人与企业的共同成长。
3. 效率卓越：我们要高效执行工作，注重细节和结果，不断提升工作效率，为客户创造更大的价值。
4. 团队协作：我们要倡导团队合作精神，积极分享知识和资源，携手合作，共同实现团队和企业的目标。
六、企业文化的落实1. 培养与发展：联想集团将通过培训、学习和发展计划，帮助员工理解和内化企业文化，提升文化素养。
联想集团企业文化理念联想集团是1984年中国科学院计算技术研究所投资20万元人民币，由11名科技人员创办，是中国的一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团，和富有创新性的国际化的科技公司。
下面，店铺为大家分享联想集团企业文化，希望对大家有所帮助!企业定位联想从事开发、制造及销售最可靠的、安全易用的技术产品。
我们的成功源自于不懈地帮助客户提高生产力，提升生活品质。
发展使命为客户利益而努力创新创造世界最优秀、最具创新性的产品像对待技术创新一样致力于成本创新让更多的人获得更新、更好的技术最低的总体拥有成本(TCO)，更高的工作效率面向新世纪，联想将自身的使命概括为四为，即，为客户：联想将提供信息技术、工具和服务，使人们的生活和工作更加简便、高效、丰富多彩;为员工：创造发展空间，提升员工价值，提高工作生活质量;为股东：回报股东长远利益;为社会：服务社会文明进步。
未来的联想将是“高科技的联想、服务好的联想、国际化的联想”。
核心价值观成就客户—致力于客户的满意与成功创业创新—追求速度和效率，专注于对客户和公司有影响的创新精准求实—基于事实的决策与业务管理诚信正直—建立信任与负责任的人际关系品牌精神高端品质、创新、国际化、企业责任企业传统联想的`创新精神和IBM个人电脑事业部不断寻求突破的传统在今天的联想得到了延续，新联想是一个具有全球竞争力的IT巨人。
在全球范围内，联想为客户提供屡获殊荣的ThinkPad笔记本电脑和ThinkCentre台式机，并配备了ThinkVantage Technologies软件工具、ThinkVision显示器和一系列PC附件和选件。
在中国，联想个人电脑产品的市场份额达35.2%(Q2/FY2007，IDC数据)。
联想已连续10年保持中国排名第一。
全球公民联想承诺成为一名负责和积极的企业公民，不断改善经营，为社会发展做出贡献。
联想坚信企业是社会的一个重要部分，并致力于与员工和当地社会一道改善人们工作和生活的质量。
联想集团企业文化手册第一部分：我们的历史 (2)一、联想的初创阶段 (2)二、联想的起步阶段 (2)三、联想的助跑阶段 (3)四、联想的起跳阶段 (3)五、联想的转型阶段 (4)第二部分我们的目标 (4)一、我们的使命 (4)二、我们的远景 (5)三、我们的战略路线 (5)第三部分我们的价值观 (5)一、服务客户 (6)二、精准 (7)三、诚信共享 (10)四、创业创新 (14)第四部分我们的风 (18)第五部分我们的行为准则 (20)做事三原则 (20)沟通四步骤 (21)投诉处理三原则 (21)联想员工基本行为守则 (21)第一部分：我们的历史一、联想的初创阶段：1984年～1987年1. 阶段特点利用技术服务积累资金，通过拳头产品打开市场。
2. 标志事件1984年11月1日柳总等11名科技人员，20万元起家，创办了中国科学院计算技术研究所新技术发展公司——联想集团公司的前身。
3. 经营大事■ 1985年公司赚了70万元人民币，投入开发第一个自制产品——汉卡。
■ 1986年，成功地开发出联想汉字系统和FAX通讯系统等拳头产品，开始进入流通领域。
■ 1987年开始代理HP、AST的产品。
4. 管理文化当时创业者们主要是通过“研究员站柜台”和制定“联想天条”等方式，开始探索企业经营管理规律。
这个阶段公司倡导“不看过程看结果，看功劳不看苦劳”的效益观，“质量是生命、用户是皇后”的市场观，“信誉比金子还贵”的道德观。
二、联想的起步阶段：1988年～1993年1. 阶段特点以国际化带动产业化,形成技—工—贸的产业体系。
2. 标志事件1988年4月16日，公司在人民大会堂召开“开创外向型高科技产业誓师大会”，吹响了联想向海外进军的号角。
1988年6月23日，联想电脑成立。
3. 经营大事■ 1988年初联想提出了自己的第一个战略目标——建成一个外向型技工贸一体的产业结构。
■ 1990年联想获得生产计算机许可证，在建立自己的第一条电脑生产线，从代理产品向生产自己品牌的产品转变。
■ 1990年联想集团提出自己的第二个战略目标：从1991年开始到2000年联想集团要实现5亿美元的营业额，折合人民币30亿。
■ 1992年联想微机获得国家科技进步一等奖，年底联想上地生产基地开工。
■ 1993年联想集团推出我国第一台586电脑。
■ 1993年联想集团实现销售收入30亿元人民币。
4. 管理文化■ 1988年联想集团开始实施以集权为主的“大船结构”管理模式。
■ 1990年联想集团讨论并通过了《联想集团管理大纲》，联想集团开始进入规化管理阶段，倡导以“进取”精神为核心的“大船文化”。
■ 1992年～1993年，联想集团开始尝试和实行事业部体制，逐渐形成集权和分权相结合“舰队模式”。
三、联想的助跑阶段：1994年～1996年1. 阶段特点扛起民族微机工业大旗，奋起反击国际竞争对手。
2. 标志事件1994年3月19日，联想集团成立微机事业部，年仅29岁的元庆担任微机事业部总经理。
3. 经营大事■ 1994年联想集团制定了2000年目标：“中国第一，亚洲一流，世界排行榜上有名。
”1994年2月，联想成功上市，联想集团开始在股市进行融资。
■ 1995年1月联想集团发布1+1星座系列家用电脑。
1995年4月，第10万台联想电脑诞生。
■ 1996年3月联想集团开始率先将奔腾级电脑降至万元，连续发动中国PC市场的4次大降价。
■ 1996年的联想集团实现销售收入77亿元人民币，以6.9%的市场份额一举夺得国电脑市场份额第一名。
4. 管理文化■ 1994年联想集团提出了“扛起民族计算机工业大旗”的口号，打通了集团部的电脑产、供、销等各个环节，全面推行事业部体制。
1994年微机事业部的销售模式开始从直销制转变为代理分销制。
■ 1995年联想集团提出走“贸-工-技”的产业发展道路。
■ 1996年联想集团总结出“管理三要素”（建班子、定战略、带队伍）的管理理念。
■微机事业部通过ISO9000质量体系认证。
四、联想的起跳阶段：1997年～2000年1. 阶段特点以规模效应占领市场，以市场推广树立品牌。
2. 标志事件1997年11月，联想和联想的资产重组和业务整合工作取得巨大成功,标志着联想集团开始从助跑进入起跳阶段。
3. 经营大事■ 1997年联想电脑公司在举办“鹏程展翅，联想97”大型市场活动。
■ 1998年4月联想电脑公司在举办“龙腾，联想98”大型市场活动，提出了面向2000年的“龙腾计划”。
1998年10月联想电脑公司开展“联想98，百城巡礼”大型市场活动，在全国100所城市开展巡回讲座展示。
■ 1998年5月第100万台联想电脑下线，标志着联想开始走向规模经济，联想电脑的制造能力达到了世界级水准。
■ 1999年联想集团宣布了Internet战略，从业务围、公司结构建设等全面向Internet转变，并推出第一代因特网电脑——天禧。
■ 1999年6月联想电脑公司在开展“龙腾世纪，联想99”大型市场活动，并在全国300座城市巡回讲座和演示。
■ 2000年6月联想集团“推动因特网，龙腾新世纪”大型市场活动在拉开帷幕，并在全国600座城市巡回讲座和演示。
■ 2000年8月联想天禧电脑获得Intel公司年度全球家用电脑评比的“创新电脑产品奖”，标志着中国家用电脑在概念与技术上已达到了世界级水平。
■ 2000年联想集团实现销售收入284亿元人民币，联想电脑以28.9%的市场份额保持国第一，并且蝉联亚太电脑第一，跻身全球电脑十强。
4. 管理文化■ 1997年联想和联想进行资产重组和业务整合。
■为了克服干部员工日常行为的随意性和提高工作效率，1997年8月联想电脑公司提出建设“认真、严格、主动、高效”的“严格文化”。
■ 1998年启动集团的ERP（企业资源计划）实施工程，为联想集团的信息管理乃至整个管理变革奠定基础。
■ 1999年联想集团提出“把个人追求融入到企业长远发展之中”的文化理念。
■ 1999年联想电脑公司开展“无总称谓”活动。
■为了适应Internet大潮和联想集团矩阵管理模式的需要，2000年5月联想集团提出建设“平等、信任、欣赏、亲情”的“亲情文化”。
五、联想的转型阶段：2001之后1. 阶段特点向高科技和服务转变，积极备战多元化和国际化。
2. 标志事件2001年4月20日在联想集团誓师大会上，元庆等联想新一代领导团队从柳总等老一辈创业者手中接过“联想未来”的匾牌，全面承担起联想进一步发展的重任。
3. 经营大事■ 2001年联想集团公布了“高科技的联想、服务的联想、国际化的联想”的远景，开始了联想的转型之路。
■ 2001年8月联想集团与华凌公司举行了签约仪式，标志着联想从纯产品制造厂商，开始转型并正式进入IT服务领域。
■ 2001年11月联想集团进军高性能服务器及存储领域，标志着联想向服务的、高科技的联想又迈进了一大步。
■ 2002年联想集团与厦华、汉普合资合作，以及联想万亿次大型机发布，成为联想集团向服务转型和技术转型的里程碑。
■目前，联想集团六大业务群组（企业IT、消费IT、IT服务、移动通讯、互连网服务、合同制造）基本形成。
4. 管理文化■ 2001年联想集团启动了“创业工程”、“大服务体系”、“6Sigma 项目”和联想员工能力体系建设等管理项目。
■ 2001年联想集团提炼出“服务客户、精准、诚信共享、创业创新”的联想核心价值观，联想集团的管理文化有力地支撑着公司的战略转型。
第二部分我们的目标了解联想的使命、远景和战略，便于我们把个人的追求融入到企业的长远发展之中，从而找到属于自己的舞台。
一、我们的使命联想的使命可以概括为“四为”，即：为客户、为社会、为股东、为员工。
■为客户：提供信息技术、工具和服务，使人们的生活和工作更加简便、高效、丰富多彩概括来说就是，让科技走近大众，服务于我们每一个人的生活和工作。
■为社会：服务社会文明进步联想将一如既往地严格遵守中国的和其他我们开展业务的国家和地区的法律，做当地的好公民，为社会贡献越来越多的税收，提供先进科技产品，为社会的进步做出自己的贡献。
■为股东：回报股东长远利益联想将要成为百年老店，为股东创造长远的价值，不为一时短期利益而损害长期发展。
■为员工：创造发展空间，提升员工价值，提高工作生活质量联想的未来就是大家共同的未来，联想的宗旨是与员工共同发。
二、我们的远景未来的联想应该是：高科技的联想、服务的联想、国际化的联想。
1. “高科技的联想”■我们在研究开发上的投入逐年增加■研发人员在公司人员的比重逐渐提高■我们产品中自己创新技术的含量不断提升■公司研发领域不断加宽、加深，尤其是要逐渐从产品技术、应用技术向核心技术领域去渗透■技术将不仅仅为公司产品增值，使其更有特色，同时也将成为公司利润的直接来源■成为全球领先的高科技公司之一2. “服务的联想”■服务是D N A：服务成为融入联想每名员工血液的DNA，服务客户的文化根深蒂固■服务是竞争力：服务要成为产品业务的核心竞争力，成为带动营业额、利润增长的重要要素■服务是新业务：服务业务包括服务外包、运营服务、系统集成、管理资询等，服务业务将成为联想业务（尤其利润）支柱之一3. “国际化的联想”■ 10年以后，公司＞20%的收入来自于国际市场■公司具有国际化发展的视野和与之相对应的人才、文化等■公司的管理水准达到国际一流三、我们的战略路线（2001年～2003年）策略一：中国市场为主；策略二：深化客户导向；策略三：服务助产品增值，产品带服务成长；策略四：以合资和合作的方式加快业务发展；策略五：建立公司竞争力保障体系；策略六：加强人力资源与文化建设；策略七：提升研发实力。
第三部分我们的价值观对企业而言，价值观是企业文化的基石。
核心价值观是价值观系统中最重要和最基本的核，也是企业成功的密码和基因。
对员工而言，价值观是企业解决问题的基本原则和根本方法，是企业的员工共同的思维方式，表现为员工共同的行为模式。
一、服务客户服务客户是什么■我们的价值在于拥有客户，为客户提供全方位的服务，让客户获得超出期望的满意；■我们注重客户体验，倾听客户的声音，认清客户的真正需求；■我们以客户的需求为设立目标的依据，完全从客户的角度来提升能力和素质，提升服务质量。
我们的核心价值观服务客户精准诚信共享创业创新为什么要服务客户1. 服务客户是联想成功的要素■联想的成功首先是“贸-工-技”产业道路的成功，“贸-工-技”产业道路本质就是一种市场导向和客户导向的经营战略。
更确切地说，联想的成功在于联想人对中国市场的深刻理解，对中国客户的深刻体验，以及对中国计算机产业发展的责任和使命。
2. 服务客户是联想使命、远景■从联想的使命来看：联想存在的价值就是服务与客户、社会、股东、员工的价值实现。
