内衣专业知识培训篇

韩馨无钢圈健康内衣经营培训资料目录导购篇第一章专业知识的普及前言一、产品的分类及功能1、胸围类2、调整型3、家居服4、睡衣类5、季节性产品二、产品部位名称及其功能三、常用面料的名称及作用1、莱卡2、力莱3、棉4、花边四、根据女性身材如何选择内衣1、乳房的结构2、六种适合不同杯型的胸部五、内衣的选码和试穿1、尺码的计算2、正确试穿内衣的步骤3、内衣的洗涤和保养1、洗涤标志2、洗涤方法3、保养方法第二章店面形象的布置一、店面出样二、挂版需知1、详细的挂版2、挂版的规则3、货区存放的规则1、存放法则2、存放注意事项3、店内管理1、灯光2、POP3、试衣室4、开单台5、灯模、裤仔盘、人模6、落地架7、收银标准五、顾客档案的建立第三章财务仓储的管理一、财务管理1、专柜销售日报表2、店铺销售日报表3、月销售情况一览表4、本月畅/滞销反馈报表5、“”盘点表二、仓储管理1、存货的摆放2、仓储的注意事项3、存货的盘点第四章销售技巧的提升一、超级导购训练营1、坚定的心2、了解顾客需求心理的技巧3、接待的技巧4、促成交易的技巧5、内衣成交操作技巧6、售后服务7、特殊情况的应对二、导购的行为规范1、导购的岗位职责2、专柜柜长和店长的岗位职责3、导购的行为规范4、导购的个人修养附：新款上市的工作程序顾客档案的建立专柜销售日报表店铺销售日报表月销售情况一览表本月畅/滞销反馈报表盘点表导购员月份工作评定表业务员篇第一章、内衣行业与市场的介绍前言一、内衣行业的发展二、同行业的对比三、内衣行业做品牌的条件四、品牌发展的阶段第二章、你的职责一、业务人员心理定向二、业务人员素质要求三、日常行为管理四、沟通技巧五、市场开发六、如何变被动加盟为主动开发第三章、你的客户一、公司对客户的信念和策略二、客户的类型三、所有制四、关键人物第四章、年度销售体制一、年度销售政策说明二、全国市场广告促销管理制度第五章、连锁终端的管理一、终端客户的选择二、终端的选址（形象店、专卖店、专柜）三、终端的装修与开业四、终端客户管理五、终端日常管理规范六、终端的财务仓储管理零售篇第一章国内内衣业的近况、零售业近况一、国内内衣业的近况二、国内零售业的近况第二章企业文化、品牌历史、产品特点一、企业文化二、品牌历史三、产品特点第三章零售经营管理一、加盟商的经营、竞争意识二、认清形势，及时调整经营思路三、当今零售行业的优势有哪些？四、店铺管理（一）货的管理1、财务管理2、选址3、卖场管理4、库存管理（二）人的管理1、员工的职责与要求2、拟定规章制度3、拟定激励制度五、提升业绩的几种方法（一）持续有效的管理（二）促销消费者知识篇第一章、内衣的购买常识一、内衣的历史二、内衣的常识1、内衣的分类2、内衣的面料3、胸围、内裤的各部位名称4、LOGO的中英文及图案识别识别5、注册商标图案识别6、内衣的制作流程及工艺7、内衣的质检标准三、内衣的学问1、不会买内衣的后果2、常见的买错状况3、你有以下这些错误的观念吗？4、内衣的功能第二章、如何购买一件好的内衣一、人体知识1、人体的构成2、皮下脂肪与女性的联系二、乳房的知识1、乳房的学问2、乳房的了解与认识三、怎样选择适合自己的内衣1、了解自己的胸型2、内衣的尺寸规格3、如何量身4、内衣的罩杯5、你适合什么类型的内衣6、内裤的款式及适合的人群7、如何选择内裤8、如何正确穿着内衣9、调整内衣的认识与穿着第三章、内衣的保养一、内衣的寿命二、如何洗涤三、洗涤需知四、收藏与保养第四章、美胸宝典一、完美的身材比例二、乳房的保健三、运动让“ 咪咪”UPUP四、精油美胸按摩五、丰胸、美胸食物六、不同年龄的丰胸、美胸饮食七、丰胸、美胸药膳前言公司管理导购篇前言卖内衣原本被认为是一件非常简单的事情，但事实并非如此。

内衣专业知识培训在如今的时尚领域，内衣作为每位女性日常服装中至关重要的一环，其对身体的支撑和造型起着关键作用。

因此，了解内衣的专业知识对于从事内衣行业或是关心个人形象的人士来说都至关重要。

内衣的历史与发展内衣作为服装行业中的一大类别，有着悠久的历史。

早在古代，人们就开始意识到通过特定的衣着可以改变身体的形态。

随着时代的演变，内衣的设计与制作技术也在不断发展，从最初的简单绑带到如今的高科技材料，内衣已经不再只是起支撑作用的功能性服装，更注重舒适性与时尚性的结合。

内衣的分类与功能在内衣的世界里，不同款式的内衣有着不同的设计与功能。

从基础的文胸、内裤，到塑身衣、泳衣等各种款式，每一种内衣都有着特定的穿着场合和功能。

而正确选择适合自己身形和需要的内衣，不仅能增加舒适感，也能提升穿着者的自信与魅力。

内衣的尺码与合身性合适的尺码和合身度是内衣舒适性的关键。

不同品牌的内衣尺码标准可能有所不同，因此在购买内衣时，重要的是要了解自己的实际尺码，避免选择过大或过小的内衣，以免导致不适和健康问题。

同时，不同款式的内衣在穿着时的合身度也需要考虑，如文胸杯型是否贴合乳房、肩带是否合适等，这些都会影响内衣的舒适度和效果。

内衣的保养与清洁正确的保养与清洁可以延长内衣的使用寿命，同时也保证内衣的卫生和舒适性。

一般来说，内衣应当手洗为佳，避免使用漂白剂和强力清洁剂，以免破坏内衣的材质和弹性。

此外，内衣应当避免暴晒和机械烘干，选择自然晾晒的方式来保持内衣的形状和颜色。

内衣的搭配与穿着技巧内衣的搭配可以为整体造型增色不少。

例如，合适的文胸款式可以提升胸部线条，增加曲线美；塑身内衣可以改善身形比例，使服装更加贴合身体等。

此外，内衣的穿着技巧也十分重要，如正确穿戴文胸、内裤的方法、线条整齐的束腰内衣等，都可以让内衣的效果更加突出。

结语内衣作为影响女性形象和自信的重要服装单品，其专业知识对于每位女性都具有重要意义。

通过对内衣的历史、分类、尺码、保养、搭配与穿着技巧等方面的了解，我们可以更好地选择和搭配合适的内衣，展现最佳的自我形象。

内衣专业知识培训随着时代的变迁，内衣在人们的生活中占据了越来越重要的位置，无论是女性还是男性，内衣都已经成为日常必需品。

与此同时，越来越多的专业品牌和零售商都在抓住内衣市场的机遇，越来越侧重于内衣卖点的礼仪规范和专业知识。

随着内衣商业的快速发展，内衣专业知识培训也变得越来越重要。

在本文中，我们将讨论一些重要的内衣专业知识和培训。

第一部分：内衣专业知识的重要性内衣专业知识是指有关内衣材料、设计、尺寸、风格和功能等方面的知识。

拥有专业知识的内衣销售员，不仅可以为顾客提供正确的尺码选择，还可以帮助他们选择最适合自己的风格和功能的内衣。

这种专业知识不仅仅涉及到内衣的材料，也包括了内衣的外观、适合的肤色和身材等等。

一个有能力的销售工作人员可以大大提高他们客户的满意度。

第二部分：内衣专业知识培训需要知道的事项内衣专业知识培训是一项持续性的学习过程。

销售人员需要了解新的研究成果和最新发展趋势，以不断提高自己的专业素养。

以下是进行内衣专业知识培训之前需要知道的几个重要事项。

1. 目标受众的了解在设计培训计划时，需要了解目标受众的背景知识和经验水平。

如果受众没有设计的背景知识，那么需要使用一般性的术语。

另一方面，如果受众已经有了深入的了解，那么需要提供更具体、更高深的培训。

2. 了解内衣的基本知识在进行内衣专业知识培训之前，销售人员需要了解一些关于内衣的基本知识，如内衣的尺码、材料、款式和设计。

这些基本知识可以保证销售人员能够在培训过程中学会更深层次的专业知识，从而提高其专业水平。

3.了解主要的品牌销售人员需要了解主要的品牌和其特点，以便在客户咨询时，能够为客户提出更准确的建议，并且增加销售成功的机会。

4.利用最新的科技工具随着科技的不断发展，很多内衣品牌和销售商都采用了创新工具来帮助提高销售人员的专业知识水平。

利用这些创新工具，可以提高学习的效率、增强学习的兴趣，同时也可以收获更好的销售业绩。

5.受到实际操作的训练培训计划中必须包括实际操作培训。

第一章：内衣发展史一、西方内衣发展史100年前，在内衣世界里占绝大主宰地位的是一种叫“束衣”的东西，欧洲文艺复兴以前，女性体身几乎不加束缚，贵妇们穿上衬裙作为内衣。

到十七世纪，时风认为衬裙作为内衣太放荡。

因此，“束衣”出现了，开始了其折磨女性的历史。

妇女们自觉在自己的胴体上构筑了严严密密的堡垒，用几乎是残酷的手法，把自己的身体，用重重的布条勒起来，很多女士因此而导致肋骨的骨折、流产、内脏移位等。

这种被女性自觉的带上的“刑具”，竟被当时的媒体称为“工艺好的舒适”内衣的英译可译为Lingerie，之所以如此，全因古时候的内衣是由薄的亚麻布所制，而麻的法文是Linge，所以便有Lingerie。

早在我国上古时期，就已织成最早的麻布，它的密度是10根／厘米，但那时内衣却与外衣无甚区别，只是原始的遮体、保暖之用。

4000年前，麻布己达到了24根／厘米，随着X祖的丝织技术的传播，内衣日渐区别于外衣的功能，称之为抹胸及裹肚等。

直至清朝末期随着洋纱洋布进入中国，西方的胸衣才真正演绎在中国女子的身型之上。

内衣又被译为Under Cover或Under Wear，这是1983年以来服装界的用语。

它包括紧身胸衣（Corset）、乳罩（Bra Cup）、掐腰（Waist Nipper）、连胸紧身衣（All-in-one ）、背心式衬裙(Camisole) 、短腰(Short)等许多种类。

胸衣最早产生于古罗马时期。

在16世纪，还有铁、木头制的紧身胸衣，当时的女子可谓体无完肤。

直到十字军东征，随着纺织技术的运用发展，16世纪末期，开始使用鲸髦、钢丝、藤条等来制作紧身衣。

在16世纪30年代，当时的时装武器就是吊袜带、紧身衣与裙撑，可见西方人对内衣的重视。

对其功能的理解也不仅为遮体保暖，而更多的用意是塑造身体曲线。

内衣也设计得极为复杂，穿一件内衣，可能要花上几个小时的时间。

到了帝政时期（1804-1825），紧身胸衣已变得简化。

内衣基础知识培训一.内衣的基础知识（一）文胸的构成1.肩带：调节扣、连接扣2.罩杯：前幅线、肩耳、夹弯位、钢圈、捆布、开骨线、上碗、下碗、上脚、下脚；3.鸡心位：花仔；4.肶部：小肶、大肶、胶骨、丈根、唛头；5.背扣：勾、圈、小毛刷；三、文胸的分类1.按文胸的功能分a.特殊功能型（哺乳文胸）b .运动型(具有一定的震动支撑力量,有防震的功能)c.连身型(集中胸部,收紧腹部,提高臀线)d.魔术型(在罩杯内侧加入水袋,乳袋等；能有效地促进血液偱环。

)2.按文胸的厚薄分a.立体定型杯（杯型上薄下厚，适合胸部欠丰满的女性。

）b.定型杯（上下一样厚薄，适合胸部相对丰满的女性。

）c.软棉杯（杯型较薄，较深，适合胸部偏丰满的女性穿戴。

）3.按文胸的覆盖面积分肩带调节扣连接扣肩耳鸡心位花仔前幅线夹弯位大肶小肶胶骨背扣钢圈罩杯下扒位下脚上脚a.1/2杯b.3/4杯c.全罩杯½罩杯：呈半球状，罩杯的前幅与下脚为平行线，多为可拆肩带，适合胸部较小的女性,乳房下垂型或较丰满者不适合穿.¾罩杯：是文胸设计中居中效果最好的款式，不完全包裹胸部，让乳沟明显的显现出来。

前幅位呈V型，分高低两种鸡心位，低鸡心位款式侧收和居中的效果好，鸡心位款式承托和包容的效果好，适合不同胸型的女性穿戴。

全罩杯：可以将乳房全部的包容于罩杯內, 具有支撑与提升集中的效果,是最具功能形的罩杯。

适合乳房丰满及肉质柔软、下垂外扩的女性穿戴。

（四）.正确测量胸围的方法1、乳房的类型圆盘型︰底盘较大 ,隆起不高;像薄薄的两个盘子挂在胸前。

选择内衣穿着：选择1/2罩杯或带侧垫的文胸，从而把乳房向内推拢，增加胸部丰满度。

圆锥型︰底盘不大,隆起不高,但整体挺拔,呈圆锥状。

选择内衣穿着:选择3/4罩杯的文胸，能有效地衬托乳房。

如想更加丰满则选择带侧垫的文胸。

半球型︰乳房隆起較高,且飽滿,如同球的兩半。

选择内衣穿着：选择3/4和全罩杯，避免1/2罩杯，选用侧比位加宽的文胸，防止乳房下垂。

内衣培训心得(通用)（一）引言概述：内衣培训是一项重要的专业培训，旨在帮助人们了解内衣的选择、搭配和穿着技巧。

通过内衣培训，我们能够更好地呵护自己的身体，提升自信和魅力。

本文将从五个方面阐述内衣培训的心得，为读者提供一些建议和指导。

一、内衣的类型1.了解不同类型的内衣：文胸、内裤、塑身衣等。

2.了解内衣的材质：棉质、丝质、合成纤维等。

3.选择适合自己的内衣类型和材质的重要性。

4.学习如何根据需求和场合选择合适的内衣。

二、内衣的尺码1.测量自己的身体尺寸：胸围、胸下围、臀围等。

2.了解不同国家尺码的差异。

3.掌握正确的尺码选择方法，并避免尺码错误带来的不适。

4.了解一些常见内衣尺码问题的解决办法，如松紧带过大或过紧等。

三、内衣的穿着技巧1.正确穿戴文胸的方法：肩带调整、胸杯掌握等。

2.了解内裤的穿着技巧：避免勒痕和滑落。

3.如何正确扣合塑身衣和控制内衣。

4.学习内衣的保养和清洁技巧，延长使用寿命。

四、内衣的搭配技巧1.根据不同衣物的颜色和质地选择合适的内衣颜色。

2.掌握不同领口、肩带款式对内衣的要求。

3.了解内外搭配的不同需求，如文胸带、内衬等。

4.学习内衣的多功能搭配技巧，如隐形文胸、背心文胸等。

五、内衣的护理和健康1.了解内衣对乳房健康的影响。

2.学习正确的内衣护理方法，如避免过度使用洗涤剂、避免强力搓洗等。

3.了解内衣的保健功能，如改善体态、塑造身材等。

4.掌握一些内衣使用中的常见问题及解决方法，如勾钩松脱、松紧带断裂等。

总结：通过内衣培训，我们可以全面了解内衣的类型、尺码、穿着技巧、搭配技巧以及护理与健康。

掌握这些知识，我们能够更自信地选择和穿戴内衣，更好地保护身体健康，展现自己的魅力和优雅。

内衣培训是每个人都应该进行的重要课程，希望本文的内容能够对读者在内衣选择和穿戴方面提供一些有用的指导和帮助。

内衣知识培训常用知识嘿，姐妹们，今天咱们聊聊内衣那些事儿。

说到内衣，大家是不是都想到了那些闪闪发光的美丽蕾丝，或者是那种舒适无比的棉质面料呢？内衣就像是你每天的隐形战斗装备，舒适与美丽缺一不可，对吧？咱们先从基本款说起，什么是基本款呢？就是那种你可以天天穿的，毫无压力，百搭又好穿的内衣。

比如经典的文胸，它的设计简单，适合各种场合，办公室、约会、居家，统统能hold住。

还有那种舒适的无钢圈内衣，真是个绝佳选择，尤其是在家懒洋洋地窝着的时候，穿上它，感觉像被温柔的云朵包裹着，哈哈，谁不爱呢？咱们聊聊尺寸这个敏感话题。

尺寸嘛，很多人都觉得“我觉得合适就是合适”，其实这可不一定哦！选内衣可得仔细测量一下，别怕麻烦。

你知道吗？很多女孩穿错了尺寸，结果一天到晚都在为内衣不适而烦恼。

可以找个专业的地方量一下，或者自己动手测量一下，简单的几步就能找到适合自己的尺码。

记得哦，穿上去要觉得刚刚好，不紧不松，胸部自然贴合，才是最完美的状态。

再说说内衣的材质，真是五花八门。

你肯定听说过蕾丝、棉、丝绸、聚酯纤维啥的。

每种材质都有它自己的特点。

比如蕾丝，穿上去就像变身公主一样，优雅又浪漫，不过要小心哦，清洗的时候最好手洗，不然一不小心就给撕坏了。

而棉质的内衣呢，绝对是日常必备，透气又舒适，让你在炎热的夏天依然感觉清爽。

丝绸的则是奢华的选择，穿上它，简直就是贵妇的风范，嘿嘿，偶尔犒劳一下自己也不错吧！内衣的颜色也是个大问题。

说实话，颜色的选择真的可以让你的心情大不同。

有些人喜欢黑色，经典又神秘，随便搭配衣服都不会出错。

而白色则显得干净利落，尤其是在夏天，穿上清新凉爽的白色，简直是个小仙女。

还有那种艳丽的红色，哇塞，瞬间能把气氛炒热，尤其是约会的时候，绝对能让你自信爆棚。

不过，内衣颜色的选择可得考虑到外面的衣服哦，避免那种“内衣外露”的尴尬局面，哈哈。

说到内衣的搭配，很多人可能觉得这是个技术活，其实大可不必太复杂。

简单几招，就能让你每天都充满新鲜感。

篇一：文胸基础知识培训总结文胸基础知识培训总结一、基础知识文胸的功能1、增加双峰高度,修饰胸部曲线2、提高乳房高点,改善身材比例3、承托、保护乳房,避免下垂、松弛4、防止乳房与外衣磨擦而感到不适5、减少尴尬情况,增强自信心构成：罩杯鸡心花籽肩带勾扣后比肩扣丈根钢圈定型纱胶骨侧比杯垫标牌水洗标、成份标分类：1、按杯型分：1、全罩杯：全罩杯文胸的罩杯能把整个乳房包裹起来,可以将全部的乳房包容于罩杯內,具有支撑与提升集中的效果,是最具功能性的罩杯;适合乳房丰满及松软的胸型;2、3/4杯：3/4杯文胸为全罩杯的3/4面积大小,杯型是l型,罩杯略斜吊,发挥托高乳房及聚中收拢的功效,聚中效果最好,体现女性曲线美;此杯型适合大众胸型;3、1/2杯：罩杯只有全罩杯的1/2,罩杯的上下边缘平行,杯型呈现u型,具有将乳房托高及聚中收拢的效果,可脱卸肩带,非常适合搭配低胸装露肩的服装,适合胸部娇小的女性穿着;按罩杯深度分为a、b、c、d杯按款型内衬分：模杯围——泡棉衬：定型效果好;衬质硬透气性吸水性差;软绵围——丝棉衬：衬质软透气性吸水性好;定型效果差;透视围——一层或两层蕾丝花边构成,穿着舒适、透气性好文胸的穿着1、适度调节肩带,将其套在双肩上,上半身前倾约45度,拖住文胸的钢圈;2、将乳房全部容纳入罩杯,上半身保持45度前倾,扣好后背扣;3、再次对肩带进行微调,使其不紧嵌肩膀,以可容纳一指的松紧为宜,再将手上举,以文胸下围不上滑为妥;4、将手伸进罩杯旁侧,进一步归拢胸部,然后将文胸侧比整理平整;5、把文胸底围稍作调整,以感觉舒服为准,不妨对着镜子前后观察一下; 文胸的洗涤1、将中性洗涤液溶入温水中;2、将文胸放入温水浸泡3—5分钟;3、顺杯型洗,不要用机洗;4、最脏的地方可用后背扣粗糙部分搓洗;文胸的测量1、主要测量上胸围和下胸围,测量上胸围时要测量乳房最丰满处,皮尺通过乳头,,水平围量一周,得出上胸围尺寸；2、上胸围-下胸围的差值=正确的文胸尺码根据以上测量的数据,对照文胸尺码表找到对应的数据,以此选择合适的文胸;a杯：10cm以下 b杯：10—12.5cm c 杯：12.5—15cm d杯：15—17.5cm e杯：17.5—20cm 胸下围：上加3下减270：68—73cm 75：73—78cm 80：78—83cm85：83—88 cm90：88—93cm注：我们平时所说的尺码,例如75a,文胸尺寸75就是下胸围的尺寸,罩杯a就是上胸围以下胸围尺寸;再举个例子：测量上胸围是83公分,下胸围是73公分,那么文胸尺寸为70,83-70=13,应选择12.5厘米左右对应的b罩杯,所以应穿70b的胸罩;尺码换算法则客,当即按照上减下加的原则准确的拿出相近的尺码;体会文胸服务八部曲打招呼——留意顾客的需要——主动介绍产品——邀请试穿——试穿过程——附加推销——付款——售后服务1．打招呼：①点头、②笑容、③目光接触、④邀请手势、⑤站姿、⑥语音语调2．留意客人需要：①留意观察②主动发问及聆听顾客要求③主动拿取衣服展示顾客需求的三点信号：a触摸商品；b长时间盯着一款内衣看；c询问价格;3．主动介绍产品：①介绍新产品的特性、优点、好处②介绍新产品的独特卖点4．邀请试穿：①快速准确拿取顾客所需的款式及尺码②解钮/拉拉链/除衣架③邀请5．试穿过程：试衣间内①主动询问顾客感觉②帮顾客调整杯型、调整肩带③询问顾客称呼④适度赞美注意事项：a：手部要保持干净,不留长指甲b：顾客手提包需放置到顾客看到的前方,让顾客无后顾之忧的安心试穿标准话述c：库存熟背：a推荐有库存的内衣给顾客试穿;b当顾客在试衣间未试穿到合适的内衣时,导购人员应在最短的时间内想到其它适合推荐试穿的款式,且在15秒内找出库位;推荐继续试穿; d：指引穿着,调整肩带后,导购需主动提醒顾客来回转动一下,以此确认内衣是否穿着舒适; 6．附加推销：①搭配②新货推广产品注意事项：寻找不同顾客所需求的利益点;不要轻易结束交易,应永远向顾客推荐“连带”商品,直到确信已经满足了顾客的所有需要为止7．付款：①指引顾客到收银处②收银核对件数及总值③称呼顾客姓氏④让顾客检视货品⑤复述所收款项或信用卡礼貌找赎或信用卡交回顾客8．售后服务：①讲解洗涤方法②留下顾客档案,正确填写会员信息,电脑建档③包装货品,双手将袋交给顾客④送宾：必须热情周到的将顾客送至专卖店门口以外;顾客提有较重的物品时,应帮助顾客提到车上,目送顾客的离开;备注：导购人员禁止在一个位置停留15秒钟以上;需整理货品、调整陈列、卫生清洁等以显示忙碌的状态;大家在积累了文胸销售经验后,要做到以下几点：1. 看体拿衣根据顾客的身高、体型准确判断顾客所需穿戴的尺码这种能力对于新手一时很难达到,但经过一段时间的锻炼会越来越准确;方法:多为顾客试穿,总结互动：观察周围的朋友2. 速度一定要快：女性的购买很冲动的当顾客给了你同意试穿的的信息后,我们要的快速找到顾客所需的款式,尺码,并开包装,解纽扣,引导到试衣间;我们开票的速度也是一样;当顾客有事时,我们的速度更要加快;因为她随时都可能走,如果试好了款,因我们的结算太慢而流失了成交的机会,是非常可惜的;而下一次购买的几率则会很小;如：15秒找库位,3. 服务态度一定好,适当的赞美热情、周到、耐心要做到七个一样：买与不买一样、生人熟人一样、大小生意一样、大人小孩一样、外地顾客与本地顾客一样、买与换一样、班前班后一样4. 赞美：参考以下六个方面：1、从顾客的着衣、小孩子携带的物品当中发现值得赞美的地方2、一定要做到实事求是,这也是区别奉承的关键一点3、要用自己的语言去对顾客进行赞美4、要抓住某个具体的方面去赞美5、选择恰当的时机6、一定要发自内心地,同时也是满怀信心地赞美当然,这些赞美的销售技巧也不仅仅适用与文胸的销售过程中,在我们的内衣,家居的销售过程中也同样适用;篇二：内衣店管理心得内衣店主如何管理好你的导购员一.内衣店主怎样才能照到合适的导购员招聘导购的方式有很多：可以在内衣店铺的玻璃上贴醒目的招聘启示,还有就是通过网络,发布招聘启示;再有,就是通过亲朋好友介绍;内衣导购的流动性很大,很多导购连招呼都不打就不干了;所以内衣店主在招聘时也别忘了给自己留几手;二.品牌内衣店的专业导购团队如何建立记得有人说过这样一句话“优秀的人员是带出来的,不是招来的”,在市场中我们招聘的人员是形形色色的,不管是有行业经验的还是没有行业经验的,新进入的员工肯定不能直接上岗录用,而是经过前期的培训后再在实战中逐步培养起来的;招聘导购的目的不是为了给她补短板,而是发挥她的长板效应;一．内衣店导购的准备工作：导购员在内衣销售过程中有着不可替代的作用,它代表着商家的外在形象,更是加速着销售的过程;因此,内衣导购员要从最基本的准备工作开始做起,个人着装整洁,基本知识扎实,这样才能给顾客留下深刻的第一印象;一：个人仪表仪态方面的准备：要保持整洁的仪表：一个优秀的内衣导购员一定保持整洁美观的容貌、新颖大方的着装、稳重高雅的言谈举止,这样才能够感染顾客,使他们产生购买欲望;品牌的内衣店,一定要穿戴总公司统一的工作服,佩戴工作牌,显示出自己的专业性;要保持充沛精力：内衣导购员在工作时,一定要有饱满的热情、充沛的精力,始终保持一个乐观、向上、积极、愉快的心理状态,因此,必须要求导购员在上班前认真调整自己的情绪;导购员举止大方得体、态度热情,顾客心里就感到亲切、愉快、轻松、舒适;反之,导购员如果心不在焉,对顾客爱答不理,顾客就会厌烦;二：工作方面的准备内衣导购员首先要了解产品品牌的基本情况,品牌建立的时间、品牌的发展、品牌的理念等等; 了解所销售产品的基本情况,比如当顾客说出提臀内裤时,你能够理出一系列刚推出的新款提臀内裤,并且能对每款提臀内裤作出精炼的概括和评价;或者是当顾客提出想要买蕾丝内衣时,你能够列出各种款式的蕾丝内衣,它们的面料、款式等有哪些区别;对于产品知识也要做到充分的了解,导购需要锻炼判断顾客的年龄和体型的能力,掌握顾客的要求,同时从内衣的质地、款式等方面推荐产品,帮助顾客根据她们的身材、年龄选择适合的内衣; 二．内衣导购新手如何给顾客推荐产品首先,了解公司产品,新旧款式,款号价格;畅销款杯型畅销原因,牢记产品价格;一般来说,现在内衣,胸围/罩杯75/b,80/b会比较多,南方的话70也比较畅销,做久了熟练了,迎面走来的你就知道她应该穿哪个码的;要向店主咨询哪些是店里质量较好的内衣,哪些是比较有特色的;其次,选择合适的款型给客户,胸部大的：软杯塑形,侧面收拢的文胸会比较适合,带垫的比较不适合,较小的：可以选择厚点的集中效果好的文胸;按年龄分,较大年龄的要介绍穿起来舒服,面料舒适,很多老人是不喜欢带钢圈的款的,年龄小的,推荐颜色鲜亮,或者比较特别的款;另外内衣的推荐也要参考季节需要,当然要先听取顾客的需求为最佳;再次,最好的方法是在更衣室有内衣正确穿戴,清洗方法,知道的客户可以重新审视自己方法,不知道的客户可以清楚怎样做;一般内衣是年轻女性购买比较多,所以你要有优质的服务以便有回头客;再就是要有积极的态度,每个人工作一天都很累,所以你要一直有饱满的精神,让每一位顾客感到你很重视她;三．内衣导购必备的内衣基础知识大盘点在80年代,内衣被称作胸罩,只是一种用来遮盖女性胸部的物件;随着时间的推移,服装的更深层次内涵不断的被挖掘,内衣的理念也在逐步提升;曾几何时,“文胸”已悄然替代了“胸罩”;这种变化揭示了文胸已走出了传统的实用范畴,开始朝着装饰和美化的方向转变;今天,随着女性自我意识的增强,着装理念、社会消费心理的成熟,对女性内衣的设计提出了更高更新的要求; 女性内衣朝着外衣化、功能性、舒适性以及保健性方向发展,各种类型的内衣层出不穷,日本街头色彩斑斓的内衣更是将内衣的角色提升到了前所未有的高度,内衣已不再是隐藏于外衣之下的“第二肌肤”,而是直接走到前台,直接进入人的视野,与各种配件和装饰物一起,在色彩、款式、风格方面与外衣搭配,共同构筑了“服装”的完整内涵;内衣观念的改变为内衣的设计提供了更为广阔的空间,现在的内衣设计完全可以参考外衣设计的手法,遵循同样的美学原则;但内衣是最贴体的服装,包裹的是人体最复杂的部位之一,且几乎没有放松量,甚至某些尺寸小于人体部位,因此其设计与外衣设计相比有很大的特殊性,有必要加以区别和深入研究;四．内衣导购：迎接不同顾客各有方法我们要根据顾客的不同特点类型采取不同的接待方法,这里我们把顾客分为容易判断的两类：回头客和新顾客;1、接待回头客最快的时间使顾客感觉到亲切感,愉快地打招呼,之后自然地和顾客聊天、拉家常;然后开始根据顾客的偏好推荐新款;“张姐,您好好久不见您来了,最近过得好吧”“上次买的xx内衣没有问题吧”“您家里1岁的小宝还好吗”“这里有几件刚到的新款,您看一下……”2、接待新顾客微笑+称呼+问候,以笑容满面情感式的迎宾留住顾客;“小姐,您好请随意看一下;”另外,接待新顾客时少不了的就是常使用品牌迎宾,就是迎宾语中含有品牌名称,而不是我在终端常见的：“欢迎光临,随便看看……”常见问题：品牌门店的迎宾语规范根据品牌门店服务的特性,迎宾语统一更能体现出品牌服务的价值;在终端门店业,品牌logo大多数都采用英文;很多时候,走进这些英文店牌的专柜,店员很热情地“欢迎光临,随便看看”,扫了一眼没有喜欢的,就迈出这家店;听到店员热情的送客“请慢走”;唯独遗憾的就是那些已经走出这家店的大部分顾客都不知道这是个什么品牌,就这么擦肩而过; 所以品牌门店迎宾语言的统一成为必要,也是品牌宣传和业绩提升必备的; 一般最简单的统一迎宾语就是“欢迎光临某某品牌”,曾经服务了一个叫“迪桑娜”的包类品牌,品牌logo是dissona,很多路过的顾客看不懂,那么进店的顾客就会听到这样的迎宾语：“欢迎光临迪桑娜”,深圳的迎宾语是这个；上海、北京门店的迎宾语也都是这个,全中国所有迪桑娜品牌的专柜和专卖店也都是“欢迎光临迪桑娜”,品牌传播的威力便可想而知了;那么错误的迎宾语就是：“欢迎光临”、“随便看看”、“随便挑挑”；还曾听到一个“进来看看,买不买不要紧……”,这么一个迎宾语在品牌门店经营中是没有宣传力度的;最近巡场听到几个非常不错的标准迎宾语,拿上面的迪桑娜品牌做例子,使用的标准化迎宾语是：“欢迎来到迪桑娜”,另外一个终端迎宾语是：“欢迎欣赏dissona”,还见到一个是：“迪桑娜欢迎您”准确锁定顾客进店目的进行接待立刻把握顾客访问店面的目的,迅速做出相对应的接待工作,特别是在店里人多的时候能做到“接一待二顾三”,即使是过来瞄一眼的顾客,也尽力有所服务,他们是潜在的购物者,如果服务的态度不好,他们正好找到了一个离开的理由,可能一去不复返了;1、只是路过看一眼,纯粹闲逛的顾客“小姐,您好欢迎来到……”,“请慢慢欣赏,如有需要请叫一下;”对这类顾客,忌讳跟踪,喋喋不休的推荐和介绍,为他们提供的主要服务就是下一个章节要讲的“寻机观察”;2、先观看,如有好的产品就会购买的顾客针对这类顾客,让他先看一下,“寻机观察”是正确的,待其注意某款内衣后,就是时机一到,开始价值塑造进行“开场引导”;3、被吸引进店的顾客这类顾客往往会不加思考疯狂买单,从而占到我们店面整体业绩中的很大一大部分;顾客被吸引进来一般有两种情况：一是被促销价格吸引进来的顾客,首先价值塑造制造限时促销可能断货的紧张感,一鼓作气快速拿下；二是被产品的差异性或者个性化陈列吸引进来的顾客,趁热打铁、扬长避短,先巧妙认可、处理好顾客可能提出的异议,坚决强调顾客看重被吸引的优点达成交易;4、有需求的顾客：表现出有购买欲望;这些顾客是有需求的,也是我们重点服务的顾客,这样的顾客我们肯定是直接进入到了“开场引导”进行价值塑造的部分,“小姐,您眼光真是不错,这款……”五．新开家内衣店如何管理店内导购员你要到考虑自己商品的价格定位,还有是不是名牌．你的客户人群还是分层明显的．要么确定你的市场人群,要么对自己的产品分层, 不同的人群有不同的需求对导购员进行培训,实行开放式管理,每个人的业绩公开,经常开会,听听销售员的意见,调动销售员的积极性,比方说,1月卖出150套,如果2月卖出200套的话,进行奖励;让营销员来开动脑筋,商品应当如何摆设,如何抓住顾客心理,这也是最简单实用的方法;六．导购员卖内衣要对症下药做好服务一类的,其实导购是一个技巧性的工作;做导购时要懂得如何分析顾客的心态,根据他们的行为分析心理状态,时间长了慢慢的就能总结出来技巧：１、对于有目的而来的顾客导购员不需要再作详细商品介绍,应直截了当地向顾客了解他她需要的货品种类,从而提供恰当服务;２、处于选择段心理的顾客她想买某类货品,但是具体要买什么样货品,还没拿定主意的;这类人对商品比较关心,对货品观察得比较细,并反复揣摩,因此,导购员应根据她们的需求,主动为她推荐有关内衣产品,并作详细的介绍,增加顾客的购买信心,假如顾客并没有马上作出购买决定,也不要不耐烦,仍须以礼相待;这样,顾客才有可能再次光顾;３、抱着浏览心理的顾客这类顾客,可以给她们推荐一些款式新颖、独特、质量可靠的货品,从而刺激她们购买欲望或让顾客随便地浏览每一件货品,但不要目不转睛地盯着顾客,这样会使她们感到心理压力而不自在;少用否定语句,多采用请求式语句;例如,顾客问：这样的货品没有红色的吗导购员答没有;这就是否定句,顾客听后反应自然是既然没了,我就不买了;但若导购员回答目前只剩蓝色和黄色的了,这两种颜色都好看,您先试一试啦;这是一种肯定的回答,但给人一种温和的感觉;要用请示式的肯定语句说出拒绝的话;例如,顾客提出降价要求时,导购员如果立马就否定,那么便会立即挫伤顾客的心情而打消购买欲望;若导购员可以委婉的告诉顾客“对不起,我们的商品质量保证,价钱是很实实在在的,您试穿看看,很漂亮的;”这实际上是肯定的语句请顾客体谅,这就是技巧一．超强总结：内衣终端导购的问题及对策顾客在销售现场需要的是安全感,所以高素质的导购应懂得售卖过程中所体现的人际关系安全准则,使顾客感觉到既安全又受关怀,促使顾客购买;服装内衣导购必须学会分辨顾客,哪些顾客迎宾之后该进入待机哪些顾客该直接进入接待呢什么是待机积极主动和待机是矛盾的吗我们到底该怎么做进店临柜的顾客按购买意图分为两种,一般可以分辨出来：目的型顾客包括老客户导购积极热情的接待会让他们感到满意,即使推荐商品,他们也不会离开,因此,是不需要待机的;需要待机的顾客在现实中,目的型顾客为数较少,闲散性顾客较多,这些顾客大多避开难进的店而选择易进的店,她们对任何微小的刺激反应都很敏感,稍不注意就会跑掉;闲散型的顾客进店后,说完欢迎词之后切忌立刻上去接待,盲目介绍,而应该待机：一边忙碌给顾客点时间来浏览欣赏我们的漂亮衣服,一边用眼睛的余光去注意顾客：1、顾客用手触摸商品,看标价,产生兴趣2、顾客一直注视同一服饰,或同类型服饰3、扬起脸来4、看完衣服后看导购人员5、脚静止不动6、和我们四眼相对上时,有需要帮助的意思以上的机会一出现,就开门见山进入介绍待机而动,更加主动二．女士内衣店导购的促销技巧一、女士内衣店常用的促销手段1导购促销2会员制和优惠卡3有奖打折4活动促销5代购内衣6制作畅销榜7联合促销南宁某品牌内衣店,地处步行街相对偏僻的位置,店面35平方米,完全按照某品牌规划的四星级内衣店的标准进行装修,导购人员配置5名两人轮休,且都具有一定的内衣销售经验;王老板在南宁当地有相当好的人际关系,并且与离步行街不远的一家刚开业不久的“函丝美容院”的苏老板关系不错;由于美容院开业不久,生意一般;王老板找到苏老板,说我们两个可以联手,做一次“联合促销”活动;具体促销操作如下：第一,推出“互动美丽”优惠卡活动：即在“函丝美容院”一次性消费满300元的顾客,可到王老板的内衣店购买内衣,全场八五折优惠,同时,赠送会员积分卡一张;第二,在内衣店购买正价产品一套的顾客,即送“函丝美容院”优惠卡一张,凭此卡到“函丝美容院”消费,可享受八五折优惠,并附赠“冬日保湿面霜”一瓶;篇三：体会文胸各系列特点总结体会文胸产品系列特点介绍总结2011-04-131. 玫瑰猜想该系列bs0452采用台湾进口瑞彬刺绣工艺, 四分之三中厚模杯,虽然罩杯比较厚,但因采用的是进口的开口棉,空气可以迅速流通,透气性很好,适合胸部偏小的女性朋友;此款有三个颜色,紫色,蓝色和红色,紫色适合有气质,喜欢神秘,皮肤白的女性；蓝色是个大众化的颜色,适用的人群比较广；红色更偏向于年龄大的顾客或要结婚的顾客;2. 流风余韵该系列bs0482是四分之三罩杯,采用的是广州天海闪怱花边的撞色设计,四分之三杯型全部是低鸡心,45度棉贴边,网边加宽,侧收附乳效果极佳,除此之外,该系列钢圈弧度大,适合胸部底盘大的顾客底盘小的顾客会压迫到乳腺;bs0483是采用无钢圈软绵设计,该款式属于一次性压模成型,贴服性好,网孔大,透气性好,特别适合女性朋友在经期间穿着,舒适度很好;bq0481属于全杯,该款式肩带加宽,可分解肩部压力,防止压迫肩部韧带,里衬有侧收纱,侧收效果很好,适合胸部丰满的顾客;此款有两个颜色,红色,黑色3. 国色神韵该系列bs0472 四分之三超厚模杯,蓝色和桔色两个颜色;蓝色更知性,优雅,桔色更显活泼与热情,该款肩带采用的是青岛荣花边刺绣设计日本华哥尔专用,适合胸部偏小的顾客;bq0471软绵杯,该杯型较浅,建议大家在销售的过程中尽量拿大一号杯;此款适合胸部丰满的顾客;4. 迷幻蝶影bs0361采用低鸡心设计,聚拢效果好,后比网孔大,透气性好,精致幼细的蕾丝花边,是夏天的必选款式;bq0361选用后比u型设计,全杯款式更能支撑与提升集中的效果,适合丰满及肉软,胸部下坠外扩的女性穿戴;5. 爱恋之钻该款采用法国的精美经编花边,通透性感,搭配性感火热的红色和神秘优雅的黑色烫钻,尽显奢华品质,适合时尚性感的各种杯型的女性;bs0221 四分之三杯是集中效果最好的杯型,该款强调侧压力,会另乳房自然集中靠拢,中心偏低还会让诱人乳沟显现出来;bq0222全罩杯的文胸,可以防止乳房下垂, 耳籽位加高,肩带加宽,可减轻韧带的压力,侧比加宽收附乳效果好;6. 花束系列bs0501采用撞色设计,后背四拍扣,侧比是三角形防回流设计,具有很好的收附乳的效果,bq0502软棉围,宽侧比,宽后比的蝴蝶围设计,加强侧推功能,能将腋下及背部脂肪归拢到罩杯内;bq0501采用经典软绵水滴杯,加高夹湾和后比,有效的加强了侧推和上提力度,更好的包容丰满的胸部,大u型钢圈设计,不会压迫乳腺导管,长期穿着可以有效预防乳腺疾病;加宽的背扣设计与u型后比位设计相结合,防止内衣上窜,肩带不容易下滑;7. 千鸟格系列bs0412典型的四分之三杯设计,无胶骨,无下趴,外观简洁,穿着舒服 bs0413尤其适合胸部娇小,美观的顾客穿着,是唯一一款内衬里含有精油,能起到一定的按摩作用;8. 玛雅系列bq0571四分之三透视围,透气网布与花边的大面积使用,使得罩杯透气性很好,该款有配套的活动乳贴,可根据需要自由脱卸胸垫,侧比位的定型纱设计,对胸部起到收拢侧推的效果bq0572西班牙墨西哥风情,采用复古风格;加宽侧比,后比,肩带的设计,有效包裹腋下副乳和后背赘肉,宽肩带帮助韧带提拉乳房,后背更平整,穿上外衣更美观;软绵围杯边特意加高,增强包容性;9. 璀璨系列wbq0081采用法国诺样睫毛花边,侧比使用双胶骨,更好的收腋下附乳;后比采用加宽u字设计,承托立极佳,防止背部多余脂肪的囤积,稳定舒适,碗面前副双层高弹网纱设计有效包裹,贴服胸部,预防压胸和空杯现象;。

内衣知识培训讲义（一）引言概述：本文旨在为内衣行业从业人员提供一份内衣知识培训讲义，帮助他们了解内衣的基本知识和技能，提高专业能力，提供优质的内衣产品和服务。

正文内容：第一大点：内衣的分类和材质1. 内衣的分类：按功能分为塑身内衣、舒适内衣、健康内衣等2. 内衣的材质：常见的材质有棉、丝、蕾丝等，介绍各种材质的特点和适用场景3. 内衣的款式和设计：介绍不同款式和设计的内衣，如文胸、内裤、塑身衣等第二大点：内衣的尺码和选购技巧1. 内衣尺码的意义：解释内衣尺码的含义和作用，如罩杯、胸围、腰围等2. 如何正确测量内衣尺码：详细介绍测量内衣尺码的方法和步骤3. 内衣的选购技巧：提供选购内衣的注意事项，如舒适度、合身度、支撑度等第三大点：内衣的保养与清洗1. 内衣保养的重要性：说明正确的内衣保养可以延长使用寿命和保持内衣的性能2. 内衣的保养方法：介绍内衣的常规清洗方法和保养技巧3. 内衣的储存方法：提供储存内衣的建议，如避免折叠、通风干燥等第四大点：内衣的穿着和搭配技巧1. 如何正确穿戴文胸：解释正确佩戴文胸的方法和步骤2. 内衣的搭配技巧：介绍不同款式内衣的搭配技巧，如透明上衣与内衣的搭配等3. 内衣的修身效果：讲解内衣的塑身效果和突出身材的方法第五大点：内衣的常见问题与解决方法1. 罩杯不合适的解决方法：提供罩杯不合适的解决方案，如调整肩带、更换罩杯尺寸等2. 内衣松紧不合适的解决方法：介绍内衣松紧不合适的应对措施，如调整扣子、增减松紧带等3. 内衣变形和损坏的修复方法：提供内衣变形和损坏的修复技巧，如修补、更换材质等总结：通过本讲义的学习，内衣从业人员可以系统了解内衣的分类、材质、尺码和选购技巧，掌握内衣的保养和清洗方法，以及内衣的穿着和搭配技巧。

同时，还能解决常见内衣问题，提高内衣的舒适度和美观度，为顾客提供贴心的产品和服务。