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SAP HR人力资源管理HR概念的由来：HR 是Human Resource的缩写，是指人力资源管理。
戴夫·乌尔里克，被誉为人力资源管理的开创者，他最早提出了“人力资源”（humanresource，HR）的概念。
在此之前，人力资源被叫做“人事管理”（humanmanagement）。
乌尔里克认为，现在唯一剩下的有竞争力的武器就是组织，因为那些传统的竞争要素，如成本、技术、分销、制造以及产品特性，或早或晚都能被复制，它们无法保证你就是赢家。
HR定义：对于人力资源的定义，比较认可的是以下观点：人力资源是指一定时期内组织中的人所拥有的能够被企业所用，且对价值创造起贡献作用的教育、能力、技能、经验、体力等的总称。
这个解释包括几个要点：（1）人力资源的本质是人所具有的脑力和体力的总和，可以统称为劳动能力。
（2）这一能力要能够对财富的创造起贡献作用，成为社会财富的源泉。
（3）这一能力还要能够被组织所利用，这里的“组织”可以大到一个国家或地区，也可以小到一个企业或作坊。
HR六大模块：人力资源规划——招聘与配置——培训与开发——绩效管理——薪酬福利管理——劳动关系管理人力资源管理已经突破了传统的模式，把人上升到资源的角度进行配置和管理，如何实现对人力资源的有效管理和配置，构建一个有效的人力资源管理平台和体系成为企业HR 工作的重点。
作为这个有效体系的构成部分，HR各大模块体系的完善和工作的展开显得尤为重要！1、人力资源规划－HR工作的航标兼导航仪航行出海的船只都需要确立一个航标以定位目的地，同时需要一个有效的导航系统以确保它航行在正确的路线之上。
人力自资源管理也一样，需要确定HR工作目标定位和实现途径。
人力资源规划的目的在于结合企业发展战略，通过对企业资源状况以及人力资源管理现状的分析，找到未来人力资源工作的重点和方向，并制定具体的工作方案和计划，以保证企业目标的顺利实现。
人力资源规划的重点在于对企业人力资源管理现状信息进行收集、分析和统计，依据这些数据和结果，结合企业战略，制定未来人力资源工作的方案。
人力资源外包方案两篇篇一：人力资源外包方案XX**有限公司**工岗位外包方案书XX**人力资源管理有限公司二0XX年第一部分前言一、**介绍二、**优势1、品牌优势3、团队优势4、技术优势：在庞大数量的外包员工服务基础上，公司自主研发了集成式人力资源管理系统，包括“客户交流平台”—“红易通”、“人力资源外包服务ERP管理系统”—“**通”、内部办公平台—“OA系统”三大交流服务平台，并结合公司的人力资源管理咨询、劳动保障法律法规咨询能力，形成人力资源整体解决的先进服务技术，能为客户提供定制化、智能化与高效化的服务，并保障公司与客户点对点的便捷式的互动交流，实现“零距离”的服务管理。
第二部分项目方案概述20XX年6月，新劳动合同法出台。
20XX年7月将要实施的劳动合同法修正案以及现阶段人口老龄化的快速增长导致人口红利的逐渐消失，政府在企业劳动用工方面要求越来越高，也越来越严，也就意味着企业在用工成本上越来越高，风险也就越来越大。
劳务项目服务外包这种省事、省心、省力、省钱的用工模式受到多数企业的关注与青睐，并成为新时代各企业构建核心竞争力的部分。
劳务外包的优势1、劳务外包能使企业专注其核心业务企业实施劳务外包，可以将非核心业务委托出去，借助外部资源的优势从而整合自身资源的有效利用，把更多的精力放在企业核心业务上，有利于企业的长远发展。
同时使企业的资源利用率得到有效提高，加快了企业对外部市场的应变能力，强化了组织的柔性和灵活性。
2、降低和控制企业的运营成本（1）管理成本：企业采用劳务业务外包把部分管理职责转移到劳务服务公司。
例：生产组织及现场管理、绩效管理、劳动关系管理以及后勤支持等。
（2）人工成本：例：招聘培训、社会保险、薪酬管理、人事档案管理以及奖惩、风险资金管理等。
（3）其他成本：以上运营成本的控制，有效的降低了企业资金的投入压力和风险，可以有更多的时间和精力投入到其他核心业务上，从而达到生产经营战略目标。
人力资源最需要解决的20个薪资谈判问题1HR最需要解决的20个薪资谈判问题如今,企业想要招一个企业满意、本人愿意的人才是难于上青天。
其实，在众多HR的心中常常纠结的不是真的能招到这样的人，而是当你看上了某一个人才时，彼此又都合适时却卡在了薪酬谈判的门槛上。
面对自己心仪的人才，HR到底该如何与其谈薪资？谈薪酬时又该掌握哪些技巧呢？以下是广大HR最为关注的20个问题：1、应聘人员要的薪酬公司给不了，怎么进行洽谈？解答：薪酬谈判要达到两个目标：一是吸引与激励人才，二是保证内部员工的公平，这两点是薪酬谈判的出发点，必须把握好两者的平衡。
坚持以内部的标准去进行薪酬谈判，薪酬水平如远远低于市场平均水平的情况下，结果导致“见光死”的现象，薪酬一开出来就把应聘者给吓跑了，或者经过一轮“拉锯战”后已经接近市场水平，但是应聘者已经在薪酬谈判的过程中产生很大的挫折感，对企业也丧失了原有的信任与信心，最后导致你“到了嘴边的鸭子又飞了”，这是吃力不讨好的事情。
薪酬要体现应聘者本身的市场价值，包括其素质、能力、经验与过往业绩状况。
如果候选人经验丰富、能力很强，薪酬水平应相应提高，反之则适当降低。
关键看公司的薪酬标准了，看有无弹性。
如果真是公司所需的优秀人才，可考虑向领导申请特批待遇。
2、一个好的薪酬设计方案最基本的应该分哪些细项，例如工资分哪些？解答：设计薪酬方案，可以分为7步。
（1）（薪酬变革前期准备工作；（2）薪酬战略澄清；（3）职位评估或者职层排序；（4）薪酬数据收集与深度分析；（5）薪酬架构设计；（6）福利设计；（7）设计薪酬管理的运作体系。
至于工资分为哪些，从工资结构上来说，有岗位工资（保障员工基本生活）、绩效工资（保障员工干得好）、福利工资（保证员工走不了）、技能工资（人性化管理的需要）3、应聘人员一开始就问工资多少，转正要达到多少，该如何回答？解答：在回答这些问题之前，我们必须要知道公司给薪的底线和最高上限，但是只告诉应聘者给薪范围的下限及中间值，这样一方面可以替公司筛选掉对薪资有过高预期的应聘者，一方面又保留了谈判空间，遇到经验丰富或者条件极佳的应聘者时，还可以有往上调整的弹性空间。
XXXX单位（红字需要进行修改部分）浪潮集团通用软件有限公司人力资源系统方案方案提交日期：2006年09月xx日最后修改日期：2006年09月28日目录CONTENTS目录 (2)文档说明 (3)术语说明 (4)第一篇 EHR系统解决方案 (5)1.1方案目标 (6)1.2方案描述 (8)第二篇浪潮EHR人力资源功能实现 (11)2.1基础平台 (11)2.2人事管理 (12)2.3组织管理 (13)2.4招聘管理 (15)2.5薪酬管理 (17)2.6福利管理 (19)2.7培训与发展管理 (21)2.8绩效管理 (23)2.9合同管理 (25)2.10时间管理 (27)2.11人力资源规划 (29)2.12高级薪酬管理 (29)2.13员工自助 (30)第三篇 EHR系统技术方案 (31)系统运行环境要求 (31)第四篇项目管理 (33)4.1实施方法论 (33)4.2项目组织 (33)4.3实施计划； (34)4.4知识转移 (37)4.5项目管理 (38)第五编技术服务 (50)5.1售后服务 (50)5.1.1技术服务体系 (50)5.1.2服务方式 (50)5.1.3服务本地化 (51)5.1.4服务承诺 (51)文档说明本文档是浪潮集团通用软件公司多年来在大中型集团企业信息化项目上积累的丰富经验编写的，文档中综合翔实地描述了浪潮eHR的产品特色和系统功能，企业在构建自己的人力资源管理系统时，可以参考本文档并选择相应的浪潮eHR产品模块。
文档使用对象企业、事业高层领导；企业、事业信息化项目小组成员；浪潮集团通用软件公司公司内部领域专家和公司领导；浪潮集团通用软件公司公司业务运营部项目管理监督人员；文档更新记录日期负责人版本备注2006-7-24 刘延峰1.02006-09 -27 冯振祥1.1重要版权声明本方案仅供给文档说明中使用对象阅读，未经本公司许可，不得以任何形式传播或提供非授权人阅读。
人力资源信息化方案一、前言随着信息技术的飞速发展，企业对人力资源管理的要求也越来越高。
人力资源信息化建设已经成为提升企业核心竞争力、优化人力资源管理流程的重要手段。
本方案旨在为企业提供一套全面、专业、可操作的人力资源信息化解决方案，以帮助企业实现人力资源管理的数字化、智能化和高效化。
二、方案目标1. 提高人力资源管理的效率：通过信息化手段，简化招聘、培训、考核、薪酬等人力资源管理流程，降低人力成本，提高工作效率。
2. 优化人力资源结构：通过对企业内部人力资源的全面梳理，实现人才梯队建设、岗位匹配、员工发展的科学规划，提升企业整体竞争力。
3. 提升员工满意度：加强企业内部沟通与协作，提高员工信息透明度，为员工提供个性化、多样化的服务，提升员工满意度和忠诚度。
4. 数据驱动决策：构建企业人力资源数据中心，为管理层提供实时、准确、全面的人力资源数据支持，助力企业战略决策。
三、解决方案1. 人力资源信息系统（HRIS）：构建一套全面的人力资源信息系统，涵盖招聘、培训、考核、薪酬、员工发展等功能模块，实现人力资源管理的数字化、智能化。
- 招聘管理：通过在线招聘平台，实现招聘信息的发布、简历筛选、面试安排等工作流程的自动化。
- 培训管理：搭建企业内部培训平台，实现培训计划的制定、课程安排、培训效果评估等功能。
- 考核管理：设计科学合理的考核体系，实现员工绩效的自动计算、分析与反馈。
- 薪酬管理：建立薪酬数据库，实现薪酬核算、福利管理、个税计算等工作流程的自动化。
- 员工发展：构建员工发展体系，实现职业生涯规划、培训与发展、晋升选拔等功能的信息化。
2. 人力资源数据分析（HR Analytics）：基于人力资源信息系统，开展数据挖掘与分析，为企业决策提供支持。
- 数据仓库：构建企业人力资源数据中心，实现各类数据的统一存储、管理与分析。
- 数据挖掘：通过对人力资源数据的挖掘，发现企业人力资源管理的优势与不足，为改进提供依据。
人力资源解决方案—比较好的—分析清楚的目标客户需要实现人力资源管理信息化，进行全面人力资源管理的集团企业。
针对有人力资源的管理与企业应用软件、各种信息资源的全面整合要求的企业集团。
解决的核心问题实现基础信息和数据处理业务的电子化，提高信息处理时效性、准确率和共享程度。
实现业务流程的网络化、自动化，大幅度提高人力资源管理和决策的质量。
有效改善人力资源部门的服务，推进全面人力资源管理。
功能概述1、组织机构管理（1）流程图：（2）业务实现：●支持多种组织结构设计模式，灵活设置各级组织机构、机构间上下级关系；●建立部门职责，灵活定义部门信息输入项；●支持虚拟组织（长期或临时性项目团队等）设置，灵活制定虚拟组织人员和分配角色；●支持对各岗位的职位分析，可灵活生成职位说明书，提供岗位合并功能；●管理部门和岗位的基本信息、职责等档案数据，记录集团的组织变更情况；●可按不同级别的组织实现编制控制，支持建立长期的编制年度控制规划；●可输出不同级别、不同范围的组织结构图。
●建立后备人才管理和维护数据库，为组织管理队伍和核心人员队伍的建立提供依据；●实现职位现任人员和曾任人员的信息对比；●进行组织内部各层次及各职位任职情况分析。
2、员工信息管理（1）流程图：（2）业务实现：●提供对在职员工、解聘员工、离退员工的档案管理和报表输出功能；●可根据企业实际需要，从数十项信息字段中选择，自定义员工档案结构，记录所有员工的基本信息或个性化信息；●实现跟踪记录员工从进入企业到离职全过程的历史记录，包括职位变动、奖惩情况、学习经历、工作经历、培训经历等；●可按时间、部门等进行查询统计，并可输出个人资料单项、综合列表，为人力资源优化配置提供依据；●灵活定义多种员工信息卡片和员工花名册样式，实现输出形式的个性化和多样化；●提供对晋升、降职、辞职、辞退、退休、下岗等人事变动的申请、审批管理；●既可对在职、解聘、离退等各类员工进行年龄、学历结构等简单统计分析，又可对员工基本情况、员工变动、考核、履历等范围进行自定义的统计分析，实现结构和信息的多方位掌控。
3、统计报表●基于单位的组织机构、员工档案、薪资信息、福利信息、考勤信息、招聘信息、培训信息，自动统计生成报表数据；●可定制报表文件夹，并对报表进行目录管理；●提供固定报表、活动报表定义功能：绘制报表表样、定义报表数据条件、定义报表审核条件；●提供报表的发送、接收功能，实现单位间的上报汇总；●提供报表的统计、数据提取功能；●提供报表的审核校验功能；●基于报表数据，提供图形分析功能；4、招聘管理（1）流程图：（2）业务实现：●可全面记录、管理内外部多种招聘渠道和相关资源；●网络化动态采集招聘需求，并自动控制编制，提醒超编招聘，加快人员招聘反映速度，满足生产经营需要；●根据需求，制定合理的招聘计划，实现计划招聘管理；●可建立人才库，对待聘人员管理，为将来需要奠定人才库信息；●根据公司特性或岗位特性，灵活设置可以在本单位网上发布的固定的应聘人员登记表，应聘人员网上填写或更新简历，实现自动回收简历；●系统可以利用招聘初选功能，设定相关筛选条件，自动迅速圈定企业所需人员范围，避免人工筛选，提高工作效率；●系统可生成应聘比例、录用比例、计划完成比例等数据，准确分析招聘活动的目标完成情况，以及进行招聘活动实际费用和预算费用的对比分析；5、培训管理（1）流程图：（2）业务实现：●对培训机构、培训教师、培训场地、培训资料等资源的信息记录管理和评估结果；●可依照季度、年度采集培训需求，并进行培训需求的汇总分析；●编制公司和部门培训计划，涵盖培训目标、费用预算、培训方式、参加人员、时间等多项内容；●可以通过系统网络提出培训申请，并由人力资源部门汇总编制培训规划；●全面记录员工培训参加情况、培训成绩、培训时间等相关员工培训档案；●提供对培训情况的多条件查询和统计分析，支持生成员工、部门、培训项目多种培训报表；●可建立员工培训内容、培训费用、培训效果等培训活动档案；●可以记录培训预算、实际成本等信息，并提供比较分析功能；●可以建立工人技术等级、技术职务、工种等指标信息，可任意扩展其他信息项，实现技能档案的自动查询、维护、统计、分析等。
6、考勤管理业务实现：●支持外部考勤数据导入，支持多种机器考勤和手工考勤两种方式；●灵活定义考勤开始和结束时间、考勤记录规则、休假规则、考勤日历，体现公司特点；●多种班次定义方式，提供夜班和跨天设置，可按部门或岗位生成工作日历；●灵活设置倒班和节假日加班类型，自定义各种请假种类和假期计量单位，并与薪资管理系统对接；●支持对于加班时间计算和人工核定功能，；●提供多种考勤日报、月报、年报以及员工休假报表，可按员工或部门统计出勤、迟到、早退、请假、休假、加班等数据；●提供编辑、计算、维护出差、休假、加班记录的功能；●指定操作员对考勤数据进行录入后的修改与维护；●对历史考勤数据提供封存功能；7、离职管理（1）流程图：（2）业务实现：● 系统预定义解聘、退休、下岗、反聘四种类别，用户也可自定义需要的离职类别；● 迅速确定员工离职是的合同、薪资福利、培训等各种信息；● 实现离职计划、辞职的在线申请、审批功能；● 按交接顺序填写工作交接单，同时系统可输出适当的工作交接表格；● 基于工作流平台，实现对工作交接的管理；● 基于离职申请单，对员工离职情况进行统计分析，提供统计数据及多种统计分析图。
8、假期管理（1）流程图：更改或终止薪资信息、福利信息 修改并保存人事纪录（2）业务实现：●假期类别可以自定义，例如年假、事假、病假、探亲假、工休假等。
●用户可以灵活设定企业规定的休假制度(假期规则)。
●员工享有的假期天数，可以根据多个因素由系统自动计算，且系统提供自定义公式的计算平台。
●针对不同的员工可以设定不同的休假计划，并对所有休假情况进行记录。
●提供休假到期预警功能，同时提供销假的处理。
●对员工休假情况进行统计，员工各类假期的已休时数及余数可以随时进行查询。
9、薪酬管理业务实现：●提供定义、查询、浏览薪资标准表、薪资标准公式的功能；●提供查询、浏览员工薪资档案、薪资变动情况的功能；●定义各类调薪业务，并设置在业务内要使用的薪资标准表、薪资标准公式；●可以根据考勤数据、定义的计算公式等计算每人每月的工资细目数据；●支持对计时工资、岗位工资、绩效工资、结构工资等多种模式的管理；●支持工资的多次或分次发放；支持代扣税或代缴税；支持计时工资和计件工资的计算；●工资发放支持银行代发，提供代发数据的输出功能，同时也支持现金发放，提供分钱清单功能；●可以设置并计算由于年假、事假、病假、婚假、丧假等带薪假期以及迟到、早退、旷工等形成的对薪资的扣减；●存储完整的历史信息供查询和生成报表；●通过动态会计平台，与财务系统的总账连接，直接生成总账凭证，生成项目数据过入到项目成本系统；10、保险福利管理业务实现：●通过定义不同的保险福利类别，支持对各种保险福利进行管理和提取；●系统预制国家“四险一金”管理模式，可以完成相关计算和业务处理工作；●自定义保险福利类型，设置保险福利提取条件，保险福利日常管理，及提供相应的统计分析；●系统提供通过动态会计平台，与财务系统的总账连接，直接生成总账凭证，生成项目数据过入到项目成本系统；●指定期间员工福利缴存数据的管理，可以实现对当前福利类别数据的自定义排序、定位等查询，也可以单个或成批修改福利项目数据，可制成福利汇缴书、福利变更表、福利变更清册等福利表单；●提供将福利数据按照所要的格式导出到外部系统，或者导入到福利系统的功能；11、人事合同管理业务实现：●实现对劳动合同、岗位协议、保密协议、培训协议、集体合同等的计算机化管理；●通过合同订立管理，规范过程管理，同时有关信息直接进入员工信息库，减少数据输入量；●实现劳动合同试用期、学徒期、见习期、合同到期的自动提示，以便及时处理；●实现劳动合同变更、续签业务处理和信息的查询分析；●实现劳动合同解除、终止业务处理和信息的查询分析；●实现劳动合同台帐电子化管理和统计分析；●实现劳动争议事件的记录和管理；●实现合同约定的经济补偿金、经济赔偿金的计算、记录和统计管理；●通过信息技术帮助人力资源部门减少手工操作、方便查询，同时为管理者提供劳动合同事务的操作平台，提高管理效率；●借助信息技术，及时处理劳动合同管理中的事务，加强管理的规范性和时效性，以规避人力资源管理风险；●通过系统直接输出与员工签订的合同、协议，降低合同书印刷或采购成本。
12、绩效考核管理（1）流程图：（2）业务实现：●可以结合企业经营目标、战略目标制订不同部门、不同岗位、不同员工考核用的业绩指标、能力素质指标及其解释，为实现业绩管理的量化考核奠定基础；●可以根据考核指标及其解释绘制不同的考核量表，展现方式直观、简单，基本与企业实际应用的WORD、EXCEL表格一致，为实现网络化应用、电子化动态考核奠定基础；●面向全体人员，提供分岗位或角色的考评表填报，以及面向部分管理者，提供考评表填报，以及从其他系统提取数据（如考勤、财务、制造系统）的多种考评数据采集方式，并支持直接录入文字评价。
●系统可以自动计算各种考评结果，可以自动判断、产生考核等级，可以进行排队等统计分析。
●对历年考核结果信息可以记录、封存，可以选择不同时间段进行统计、分析；●提供员工考核关键事件、工作计划进行记录和管理，为绩效评价提供参考；●可以以附件方式管理部门、员工总结、评价报告等资料，并支持在线提交各类文档资料；●能为薪酬管理、培训开发管理、人员变动、继任人选（人员发展计划）等系统提供相应的结果分析数据和参考信息，薪资可以直接读取部分考核数据结果，参与薪资项目计算；13、自助服务13.1总经理自助●在线查看公司人力资源配置情况、人力资源成本变动情况、薪资平衡表、组织绩效/员工绩效等各种与人力资源相关的报表和统计分析图表，掌控人力资源现状；●获取企业人力资源的状态信息：查询岗位设置情况，查询岗位编制报告，查询成本中心报告，包括计划和实际的比较及年度、季度分析；●CEO还能获得各种辅助其进行决策的人力资源经营指标；●设定审批流程后，当某个HR管理活动的流程到达CEO处，CEO可以在网上直接进行处理；●除了处理HR报告批准等日常事务处理以外，管理者桌面运用直观、图形界面，方便进行决策分析和劳动力管理，如：薪资调整、奖金计划、组织结构重组等；●设定进行事务批准的工作流信箱。
13.2直线经理自助●在线查看本部门人力资源配置情况、人力资源成本变动情况、薪资平衡表、组织绩效/员工绩效等各种与人力资源相关的报表和统计分析图表，利于部门事务管理；●在授权范围内可在线查看所有下属员工的人事信息，更改员工考勤信息；●注册内部培训课程、提交请假/休假申请，更改个人数据，审批员工的培训、请假、休假等申请；●进行个人及部门绩效管理，并在线对员工进行绩效考核；●在企业内部网范围内实时访问人力资源信息，与HR部门进行电子方式的沟通，参与到人力资源管理流程中；●进行继任人选维护、调配工作交接，采集部门培训需求、编写部门培训规划、申请培训活动；●事业部、分子公司总经理可查询本事业部或分子公司及其下属公司事务。
