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电大《企业文化》期末复习第一篇：电大《企业文化》期末复习《企业文化》期末复习一、重点名词：1、企业文化：是指在一定的社会大文化环境影响下，经过企业领导者的长期倡导和全体员工的积极认同与实践所形成的整体价值观念、信仰追求、道德规范、行为准则、经营特色、管理风格以及传统和习惯的总和。
2、企业精神：是一个企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向，为谋求生存、发展而于长期生产经营实践基础上，经精心培育而逐步形成的，并为整个员工群体认同的正向心理定势、价值取向和主导意识。
3、企业楷模：也称企业英雄，是指在企业生产经营活动中涌现出来的一批具有较高政治水平、业务技术能力和优秀业绩的劳动模范、先进骨干分子或英雄人物等。
4、企业价值观：是指企业领导者和全体员工对企业的生产经营活动和企业人的行为是否有价值以及价值大小的总的看法和根本观点。
5、企业文化冲突：是企业文化发展过程中不同特质的文化在相互接触、交流时所产生的撞击、对抗和竞争。
6、企业文化传播：指企业文化特质从一个群体或个体，扩散到另一个群体或个体的过程。
7、企业文化整合：企业内部具有的不同特质的文化通过相互接触、交流进而相互吸收、渗透，融为一体的过程。
8、企业家：不是指企业的行政领导人，而是指创新事业和冒险事业的组织者。
9、企业家素质：是指企业家本来的品质、特征、知识素养及在创新活动中表现出来的作风和能力的综合。
10、企业行为识别系统（BI）：是以企业理念为核心，表现企业内部的组织、教育、管理、制度等行为，以及对社会的公益事业、赞助活动、公共关系等的动态识别形式。
11、经济环境：是指在一定的生产方式下，社会生产力和经济发展水平以及由此决定的人们的消费水平、消费结构和消费方式等。
12、企业文化氛围：是指笼罩在企业整体环境中，体现企业所推崇的特定传统、习惯及行为方式的精神格调。
13、企业视觉识别系统(VI)：是通过具体可能性见的视觉符号,经由组织化、系统化、统一化的识别设计，传达企业的经营理念和各项信息，塑造企业独特的形象。
电大企业文化简答题、论述题、填空题（共5篇）第一篇：电大企业文化简答题、论述题、填空题一、简答题1企业文化对经济发展的促进作用是什么？企业文化是不断变革社会生产方式的精神力量。
企业文化是市场运行的内在机制。
企业文化是促进企业改革进步的一种决定性因素。
企业文化在指导企业履行社会责任、端正企业行为中起着重要作用。
2企业文化理论与传统管理理论的区别是什么？传统管理是以物、事、任务为中心的管理，企业文化是以人为中心的管理。
传统管理靠的是纪律、监督，是强制性的管理，企业文化注重“以德育人”。
传统的管理靠的是权利，是独裁式的管理，而企业文化强调“以人为本”，是看重参与的管理。
3、企业文化的本质特征和从属特征是什么？本质特征：各异性、共识性、非强制性、相对稳定性。
从属特征：无形性与有形性相统一、观念性与实践性相统一、超前性与滞后性相统一、抽象性与实践性相统一、吸收性与排他性相统一。
4社会文化对企业文化的影响是什么？企业文化是社会文化的亚文化，相互的发展建设是影响、互相促进的。
企业文化是社会文化渗透的产物。
企业文化是社会文化的具体体现，既有共同结合面，又有企业独特的个性。
5中国企业文化的现实特点是什么？民主意识和家长制并存。
个性发展意识与大一统观念并存创新、竞争和冒险精神与中庸之道并存。
改革开放意识与封闭保守意识并存。
法制观念与人制观念并存。
现代时效观与消极无为作风并存。
现代经济利益观与重义轻利观并存。
企业家意识与重仕轻商观并存。
二、名词解释1.企业文化：是指在一定的社会大文化环境下，经过企业领导的倡导和全体员工的认同与实践所形成的整体价值观念、信仰追求、道德规范、经营特色、管理风格以及传统和习惯的总和。
2.企业价值观：指企业领导者和全体员工对企业的生产经营活动和企业人的行为是否有价值以及价值大小的总的看法和根本观点。
3.企业形象：是一个企业物质形态、经营管理行为和精神面貌在消费者和社会公众心目中的总体形象，或者说是对企业的认识和评价。
《企业文化》期末试题汇总一、简答题1、人本管理与传统管理的区别?答：1）传统管理是以物、以事、以任务为中心的管理。
而企业文化理论则把人的要求、欲望、兴趣放在第一位，重视采用各种激励手段去激发人的工作积极性。
2）传统管理靠的是纪律和监督，是强制性的管理。
而企业文化理论则注重对员工心理、行为的深入研究，在科学分析的基础上，采取对症下药的办法，通过满足职工合理需要而达到激发员工的积极性，重“以德育人”，从而使管理工作取得最佳效果。
3）传统的管理是靠权力而不靠人的意愿的独裁式的管理，一切事情只由管理者一个人讲了算，是使下级和员工没有自主权的控制性的管理，而以人为本的管理则强调实行分析，强调自主管理，参与管理，鼓励员工发表意见，提倡员工参与决策。
2、社会文化对企业文化的影响是什么？答：1）企业文化是社会文化的亚文化，相互的发展建设是影响、互相促进的。
2）企业文化是社会文化渗透的产物。
3）企业文化是社会文化的具体体现，既有共同结合面，又有企业独特的个性。
3、企业文化的分类？答：1）、按发育状态分：成长型企业文化、成熟型企业文化和衰退型企业文化；2）、按企业的性质分：国有企业文化、合资企业文化、乡镇企业文化、民营企业文化；3）、按内容特质分：目标型企业文化、竞争型企业文化、创新型企业文化、务实型企业文化、团队型企业文化和传统型企业文化等；4）、从市场角度分：强人文化、拼搏与娱乐文化、赌博文化和过程文化。
3、企业文化的分类？答：1）、按发育状态分：成长型企业文化、成熟型企业文化和衰退型企业文化；2）、按企业的性质分：国有企业文化、合资企业文化、乡镇企业文化、民营企业文化；3）、按内容特质分：目标型企业文化、竞争型企业文化、创新型企业文化、务实型企业文化、团队型企业文化和传统型企业文化等；4）、从市场角度分：强人文化、拼搏与娱乐文化、赌博文化和过程文化。
4、企业文化的模式：答：1）按时间的继承性分：传统模式和现代模式;2）按空间分布特性分：东方模式和西方模式以及不同民族、不同国家模式;3）按现实性与预见性分：实际模式和目标模式;4）按共性与个性分：一般模式和特殊模式;5）按行业特性分：各不同行业模式5、企业文化理论的核心是什么？答：就是以人为中心，尊重人，信任人，把人放在企业管理的主体地位上，强调文化认同和群体意识的作用，反对单纯的强制管理，注重在汲取传统文化精华和先进管理思想的基础上，为企业建立明确的价值体系和行为规范，以此实现企业目标和个人目标的有机结合，实现企业内部物质、精神、制度的最佳组合和动态平衡。
上海电大企业文化（第二次作业）第一篇：上海电大企业文化(第二次作业)一、单选题1、()是企业文化理念层设计的重中之重。
A.设定和确立企业目标B.设定企业经营哲学C.设定企业管理模式D.设定企业行为规范2、对企业文化()的设计既是企业目标文化设计的首要任务，也是设计的重点和关键。
A.理念层B.制度行为层C.符号层D.社会群体层3、实施企业文化建设的关键是（）。
A.员工B.股东C.领导者和领导团队D.顾客4、荷兰人()是最早进行企业文化测量维度研究的学者。
A.丹尼森B.霍夫斯泰德C.奥赖利D.查特曼5、松下幸之助提出“自来水哲学”，要生产像自来水一样物美价廉的产品。
充分体现出松下文化设计的()。
A.历史性原则 B.社会性原则C.个异性原则D.一致性原则6、企业创办的刊物、报纸、闭路电视、有线广播、内部局域网等属于文化传播网络的()形式。
A.正式网络B.非正式网络C.线上网络D.线下网络7、对企业所处的自然环境，建筑布局和建筑风格，厂房的装修和布置等的设计，属于()。
A.企业环境设计B.辅助标识设计C.商标设计D.标准字设计8、运用企业正式组织力量对企业风俗进行强制性的干预，使之在短期内按照企业所预期的目标转化，这种改造方法称为()。
A.扬长避短法B.立竿见影法C.潜移默化法D.脱胎换骨法9、有助于企业生产经营以及员工素质提高、人际和谐的企业风俗称为()。
A.特殊风俗B.不良风俗C.不相关风俗D.良好风俗10、企业文化测量的目的在于()。
A.发现并精确地描述出客观存在的“真实”的企业文化B.找出企业文化的缺陷C.找出企业文化的优点D.宣传企业形象11、企业文化实施时，首先要()。
A.构建领导体制B.设置组织机构C.人员配置D.制定计划12、企业文化建设要突出本企业的特色，要能体现出企业的行业特点、地域特点、历史特点、人员特点等。
这一要求符合企业文化设计的()。
A.历史性原则B.社会性原则C.个异性原则D.一致性原则13、最能体现企业文化管理属性的是()。
![2011电大企业文化形成性考核册答案[1]](https://img.taocdn.com/s1/m/373c990a58fb770bf78a55a5.png)
企业文化作业答案以下答案非百分百标准答案。
自己可作为参考作业1此题目是开放题目，总结可以自己百度搜索“海尔启示”以下答案仅为参考，想完全满分的请自己查找答案。
海尔，它使中国品牌和中国制造成功踏上了世界舞台。
然而，目前不少中国企业却并不能让人欣喜，虽然我国的WTO之行即将走满10个年头，它们却依然停留在低成本制造为基础的价格竞争中，这让人不禁要问：中国品牌及中国制造有一个什么样的未来，中国企业和中国制造靠什么才能持续在世界的前沿领跑？或许我们能从海尔的身上找到启示。
作为千万级的全球化的洗衣方案提供商，海尔能够整合全球资源迅速满足用户需求。
建立在这种前瞻性目标上的“持续颠覆性创新”的独特文化，成为海尔洗衣机加速前行的动力。
从“双动力”技术到“不用洗衣粉”技术再到“匀动力”技术，海尔洗衣机每一项创新技术的问世，都牵动着全球消费者的心。
当前，海尔的精准创新技术，计算到“秒”，海尔内部已经按照全面“秒杀”用户需求成功实现流程再造。
只需3秒钟就可以满足一个全新的用户需求。
精准秒杀每一个用户需求已经成为海尔创新机制的源动力，这足以颠覆人们对于中国家电企业技术创新能力的认知。
海尔洗衣机的快是基于全球研发团队对用户需求的深度把握和了解，既有速度，更有准确度，21世纪的竞争特点不是大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼，速度经济已经为大多数企业所接受，海尔洗衣机蝉联全球第一背后显示出来的“快”不仅是其能够稳居国内第一的保证，更是其鏖战全球的独门绝技。
世界著名商学院沃顿商学院的马歇尔教授认为，海尔的管理模式超越了西方管理理论，创造了“超级团队”的新模式。
它的核心是让每个人都成为自己的CEO，每个员工都获得最大的自主权，实现低成本、高质量地满足用户需求的目标。
海尔洗衣机全球领衔的技术资源，奠定了由技术创新到产品创新实质性突破的基础。
在海尔商业模式和企业运营模式的高效运转下，海尔洗衣机以“秒”创新抓住每一个用户需求，势必带领全球洗衣机企业，再造一个百年辉煌！作业21，通用永远推崇三个传统，即：坚持诚信, 注重业绩, 渴望变革。
题目1
正确
获得3.00分中的3.00分
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题干
德鲁克认为：日本的成功在于他们正确地解决了企业的行为准则问题。
(判断题) 选择一项：
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答对了
题目2
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题干
企业文化是企业管理理论的一个新的里程碑。
(判断题)
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正确
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题干
企业文化是一门年轻的实践性较强的综合学科。
( )
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对
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题目4
正确
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题干
马斯洛的《激励与个人》一书是泰勒制阶段的产物。
(判断题) 选择一项：
对
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正确
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题干
企业文化着眼欲2/3比重的有形管理。
(判断题)
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对
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答错了
题目6
正确
获得3.00分中的3.00分
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题干
无形性与有形性相统一是企业文化的本质特征。
(判断题) 选择一项：
对
错
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答错了。
题目顺序是随机的，使用查找功能（Ctrl+F）进行搜索【单选题】从企业文化管理角度来看，下面哪一项不是企业文化的内容。
（）答案：企业激励［单选题］中国企业文化建设的必然趋势是（）o答案：和谐管理［单选题］杰克・韦尔奇在通用上任后，以（）的学习过程在GE掀起了一场文化革命。
答案：克顿维尔式［单选题］格力空调在巴西投资，充分尊重巴西企业文化，培养了一支忠于企业的优势队伍。
对于组织内文化的差异采取的解决的模式是（）。
答案：融合［单选题］海尔是海的价值观体现了现代新型企业价值观的（）特点。
答案：中国传统文化的积淀［单选题］在企业兼并重组中的文化整合，由集团总部空降的干部不宜太多，管理人员尽量本土化，该做法遵循的是文化整合的（）。
答案：因地制宜原则［单选题］IBM公司的第一条管理原则是（）o答案：.尊重人［单选题］西方发达国家的管理人员，习惯于在法律环境比较完善的环境中开展经营，以法律条文为行动依据。
而东方的企业管理，则习惯于按照上级的指令、文件来决策和行事。
这是（）方面的文化冲突。
答案：制度文化［单选题］兰德公司跟踪调查20年500家长寿大公司，认为长寿公司的特点是（）o答案：超越利润的社会目标［单选题］美国人说话往往直接切入主题，而中国人则喜欢先寒喧两句。
这是（）方面的文化冲突。
答案：显性文化［多选题］德国企业文化的特色表现在（）方面。
答案：基于责任的质量文化；以人为本的和谐文化；硬性管理的制度文化；民主管理的参与文化［多选题］文化融合的基本前提是（）・答案：相互理解；确认前提；相互尊重【多选题】以下属于企业文化的本质特征的是（）o答案：相对稳定性；非强制性；个异性［多选题］从企业文化的结构来看，实施跨文化管理需要从（）层次入手。
答案：制度行为层次；符号层次；理念层次［多选题］领导者素质的不断完善可以促进优秀企业文化的形成。
孙子兵法提出军人五德，值得企业领导借鉴。
五德分别指（）o答案：勇；信；智；严；仁［多选题］企业伦理要求企业按照三个基本准则行事，即（）o答案：关心消费者；关心环境；关心员工［多选题］美国最杰出企业的价值观主要有（）特点。
选择一、单项1、从企业文化管理角度来看，下面哪一项不是企业文化的内容。
（C 企业激励）2、（A企业整体价值观念）是企业的基本信念、追求和经营管理的基本理念。
3、企业文化是个多元的体系，从不同的层面或角度观察，可以概括出企业文化的本质特征和从属特征。
下面哪一项不是企业文化的本质特征。
（C超前性）4、按现实性和预见性可以把企业文化模式划分为（C实际模式和目标模式）。
5、按共性和个性可以把企业文化模式划分为（D一般模式和特殊模式）。
6、企业文化的（B导向功能）主要表现在企业价值观对企业主体行为，即企业领导者和广大员工行为的引导上。
7、“人生来就以自我为中心，漠视组织的需要“的观点是属于。
（BX理论）8、把企业文化划分为强人文化、拼搏与娱乐文化、赌博文化和过程文化，是按什么来划分的（A市场角度）。
9、从事飞行员工作要承担一定的风险甚至要冒生命危险，这样引起的焦虑是（C次生性焦虑）10、以下不属于企业文化的本质特征的是（D社会性）。
11.主要解决办企业是为了什么，企业追求什么样的目标、企业提倡什么，反对什么，以什么样的指导思想进行经营管理等方面的问题，这是企业文化的哪项内容？（A企业整体价值观念）12、下面哪项企业价值观不是从纵向系统考察的？（D社会价值观）13、企业正向的、健康的、积极向上的心理定势、价值取向和主导意识是企业精神基本内涵的哪一方面？（A 主体内容）14、下面哪一种不是企业精神的取名方式？（D 外延扩展命名式）15、“别具一格，勇于创新”体现了塑造良好企业形象的什么原则？（A个性化原则）16、CI战略的核心和灵魂是什么？（A企业理念识别）18、公司进入稳定发展时期后形成的公司文化称为（B企业守业文化）。
19、“加强质量管理”体现了我国近代民族资本企业的哪种精神？（D严细精神）20、突出个人能力和强调理性主义，是哪个国家的文化特征（A美国）21、下面哪种不是欧洲国家的文化特征？（B亲和一致的精神）22、下面哪种种作用不是企业楷模所表现的作用？（C主体作用）23、“工作效率高，有进取心”反映了企业家哪哪方面的职业素质和能力？（B特征方面）24、不为各种荣誉所动心，不为各种仕途所吸引，只求办实业。
企业文化复习指导一、单项选择题1、(核心价值)是企业进行战略变革和制度创新时必须加以尊重的重要遗产。
2、现代公司制度企业的主要形式有：有限责任公司、股份有限公司、一人有限有限责任公司、（国有独资公司）3、（精神文化）是企业文化的核心，为物质文化、制度文体和行为文化提供思想基础。
4、企业家是参与企业的组织和管理的具有（企业家精神）的人。
5、名牌的一半是质量，另一半是（.诚信）6、企业环境包括生产环境、工作环境和（生活环境）三个方面。
7、企业文化被我国的理论界与企业界所关注的时间是二十世纪（八十）年代。
8、企业文化建设的第一项原则是（人本原则）。
9、（个人主义）是美国民族文化的基本特征和主要内容，它赋予了美国民族文化倡导个人的生命和幸福是终极价值的内涵。
10、任何一个企业文化都是以（民族文化）为基础，离开了它，企业文化就成了无源之水、无本之本。
12企业文化与企业经营业绩之间构成一种（正相关）关系。
13、GE前首席执行官杰克韦尔奇指出：“任何一家想在当今激烈的市场竞争中取胜的企业都必须认真对待（诚信）二字。
14任何一个企业文化都是以（民族文化）为基础，离开了它，企业文化就成了无源之水、无本之木。
15（精神文化）对企业的生存和发展具有重要的作用，安是企业生存的基础，也是企业追求成功的精神动力。
19、美国历史学家戴维兰德斯断言：“如果经济发展给了我们什么启示，那就是（文化）乃举足轻重的因素。
20、一个有限责任公司的注册资本最低限额为人民币（3）万元。
21、企业文化中，处于企业文化体系中核心地位（精神文化）。
22、我们使用的企业文化教材认为的企业文化构成有（四要素）。
23、企业形象是（是企业内外对企业的整体感觉、印象和认知、是企业状况在公众心目中的综合反映）。
24、现代企业制度主要组织形式（公司制度形式）。
25、企业文化建设的基本主体是（企业员工）。
26、在企业文化四个构成杨素里，是基础、是前提应当为（物质文化）27、CIS的中文意思是（企业形象识别系统）28、思想比金钱更多地主宰世界，好的思想可以产生金钱，当代人的格言应该是：“思想比金钱更厉害”。
电大2011年秋企业文化复习资料-多选第一篇：电大2011年秋企业文化复习资料-多选多选：1.当前，发达国家的公司出现了以下的发展趋势（A.公司经营的国际化B.大型跨国公司的合作化C.世界各国文化一体化）。
2、企业文化出现前的三个理论学派是（A 组织技术学派 B 行为科学学派C 管理科学学派）。
3、企业文化理论有代表性的学术著作有（A Z理论—美国企业如何迎接日本的挑战B日本企业管理艺术C 企业文化—现代企业精神支柱D 寻求优势）。
4、企业文化体系包括（A奇特整体价值概念C 企业精D 企业伦理道德规范E 企业风貌与形象）。
5、从市场角度分类，企业文化包括（B 强人文化 C 拼搏与娱乐文化D 赌博文化E 过程文化）。
6、以下哪些是企业文化的功能（A 凝聚功能B 导向功能 C 激励功能E教化功能）。
7、现代企业对社会承担着（A 基本经济责任 B 支持社会公益事业C 履行社会义务D 促进社会文化E 影响社会价值观）责任。
8、一般领导理论可分为（A 素质论C 风格论D 权变论）。
9、企业价值观由（A 员工个人价值观C 群体价值观D 整体价值观）层次价值观构成。
10、按空间分布特征，可把企业文化划分为（A 西方模式B东方模式C 不同民族模式D 不同国家模式）。
11、企业价值观的内容由（A经济B社会C伦理D 政治）价值取向构成。
12、为塑造企业形象的CI战略由（A 企业观念识别 C 企业行为识别D 企业视觉识别）构成。
13、团体感性状态的基本假设有（A 依附型B 攻击-逃避型D 配对型）。
14、建设企业文化的方法有（B 教育输入法C利用事件法D领导垂范法E 活动感染法）。
15、按空间分布特征，可把企业文化划分为（A西方模式B东方模式C 不同民族模式D 不同国家模式）。
16、企业文化作为一个完整的体系，其内容包括（A.企业价值观B.企业精神D.企业伦理道德规范E.企业形象）等几个部分。
17、企业文化的本质特征包括（B.个异性C.共识性D 非强制性E.相对稳定性）。
判断题，对的用T表示，错的用F表示F许多优秀的企业往往具有相同的文化，如价值观、企业精神等。
T企业文化是一种重视人，以人为中心的企业管理方式，它强调要把企业建成一种人人都具有的社会使命感和责任感的命运共同体。
F一个公司历史上长期自然积累而成的文化，如果公司内外情况发生了根本性变化，也决不要改变它。
T企业价值观决定了企业的基本特性。
T企业形象是企业文化的隐性形态，是企业文化的载体。
F当一个企业在进行企业文化的选择时，最重要的考虑是这种选择是否有利于企业的创新。
F一种优秀的企业，文化往往只能提供保证一个企业业务经营正常运转的职业训练和角色训导。
F企业文化是市场运行的外在动力。
F企业文化的内涵，既包括厂房、设备、产品等物质性因素，也包括科学技术知识和行政性的带强制执行的规章制度。
F企业文化只是价值观念之类的精神现象或者只是态度、心理、观念、感情之类纯而又纯的主观精神。
T企业文化所重视的人不仅仅是个人，而是由个人组成的群体。
T一种新的经济制度必然带来之与相适应的文化的更新。
F美国文化最突出的特点是个人主义，强调实现自我价值。
F任何一国的企业管理并非要与本国文化特色相结合。
F员工是企业文化建设的客体，是企业文化的接受者。
T企业文化理论是80年代初期美国学者在受到日本经济增长经验的启发，总结、比较日、美企业管理差异的基础上提出来的。
F企业管理变化的三大趋势是理念“软性化”，方式“社会化”，目标“人性化”。
T企业文化现象作为一种客观存在，在其发展过程中，具有积极与消极之分。
F企业文化是一个系统，其主要内容只有企业价值观和企业精神。
T研究企业价值观，首先要界定何为价值、价值观。
价值是一种关系范畴，价值观是关于价值的观念，是属于意识范畴的。
T企业形象作为企业的无形资产，表现在“文化资本积累”的价值上。
F企业价值革命是企业最深层的文化变革，它是局部的。
T评价企业文化效果的标准只有一个，就是是否有助于推动企业的长远发展。
T企业文化的实质就是从过去管理上只重视物，转而重视人。
F要在快速变化的市场中建立起学习型企业只要企业有远大的理想就行。
T企业价值观总是引导和约束员工，使之符合企业的整体价值标准T企业之间的竞争说到底是文化的竞争。
T企业文化是不能被模仿和复制的。
T塑人先于塑造产品。
1．从企业文化管理角度来看，下面哪此不是企业文化的内容？（C）C．企业激励2．下面哪项不是欧洲国家的文化特征？（ B ）B．亲和一致的精神3．重视团队精神的发挥是下列哪个国家的企业文化(C) C．日本4．哪项不是建设企业文化的基本原则有（C）Ｃ．统一原则5．“企业的办公室里洁净、井然有序”反应了企业文化氛围里的（ C ）C．物质氛围1 ．企业文化的协调功能最重要的是它具有（ D） D 关怀员工，情感沟通，团队塑造2 ．塑造与培育企业价值观，最关键的环节是（B ） B 有自己特色，不断充实、调整。
3 ．企业形象是指下列哪几项？请指出其中哪一项是不对的。
（ D） D 财务形象4 ．健全企业家评价机制，请选定下列哪两项是最重要的？（DE ） D 用户评价 E 员工评价5 ．企业经营战略的五项内容中，哪两项最直接影响企业发展？（ AD） A 战略目标（定位） D 战略理念（导向）二、填空题1、企业文化包含制度文化、（物质）文化和（精神）文化。
2、精神文化主要包括（企业精神）、（企业经营宗旨）、（企业价值观）和企业经营理念等。
3、企业目标必须要从总体上体现企业的（企业的经营发展战略）。
4、企业价值观是以企业中的（个体价值观）为基础，以企业经营管理者价值观为主导的（群体价值）观念。
5、企业理念主要从（企业精神）、（经营哲学）和道德行为规范三方面，揭示企业的本质特征和整体素质。
6、企业文化建设的三个部分又称为三大识别系统，即（理念识别系统）、（行为识别系统）、（视觉识别系统）。
7、集团公司的核心经营管理理念是诚信、（创新）、（业绩）、（和谐）、（安全）。
8、集团公司的企业宗旨是（奉献能源）、（创造和谐）。
企业伦理道德：企业伦理道德规范是调整企业人与人之间关系的行为规范的总和。
企业价值观：企业价值观可以定义为企业领导者和全体员工对企业的生产经营活动和企业人的行为是否有价值以及价值大小的总的看法和根本观点。
企业文化冲突：企业文化冲突是企业文化发展过程中不同特质的文化在相互接触、交流时所产生的撞击、对抗和竞争。
企业楷模：企业楷模，也称企业英雄，是指在企业生产经营活动中涌现出来的一批具有较高政治水平、业务技术能力和优秀业绩的劳动模范、先进骨干分子或英雄人物等。
企业哲学：是企业领导者为实现企业目标而在整个生产经营管理活动中坚守的基本信念，是企业领导者到企业发展战略的哲学思考。
企业精神：是企业有意识培养的员工群体精神风貌，是对企业现有的观念意识、传统习惯、行为方式中的积极因素进行总结、提炼及倡导的结果，是全体员工实践中体现出来的气质。
企业行为识别系统（BI）：是以企业理念为核心，表现企业内部的组织、教育、管理、制度等行为，以及对社会的公益事业、赞助活动、公共关系等的动态识别形式。
企业家素质：是指企业家本来的品质、特征、知识素养及在创新活动中表现出来的作风和能力的综合。
企业文化传播：指企业文化特质从一个群体或个体，扩散到另一个群体或个体的过程。
7、名牌战略答：是指一个企业以自己拥有的著名品牌为核心，通过品质强化、法律护航、文化造势、广告宣传、形象塑造等诸多举措，最大限度地提升品牌的含金量，发挥名牌效应，以求社会效益和经济效益的最佳化。
视觉识别系统：VIS设计是CI设计中最直观、最具感染力的一个子系统，它以理念系统为指导，通过点、线、面、字、色彩等构成要素来反映和表达理念系统。
VIS设计主要通过线条、点面、颜色、图案等构成要素来反映和表达理念。
人本管理与传统管理的区别（1）传统管理是以物、以事、以任务为中心的管理。
而企业文化理论则把人的要求、欲望、兴趣放在第一位，重视采用各种激励手段去激发人的工作积极性。
（2）传统管理靠的是纪律和监督，是强制性的管理。
而企业文化理论则注重对员工心理、行为的深入研究，在科学分析的基础上，采取对症下药的办法，通过满足职工合理需要而达到激发员工的积极性，重“以德育人”，从而使管理工作取得最佳效果。
（3）传统的管理是靠权力而不靠人的意愿的独裁式的管理，一切事情只由管理者一个人讲了算，是使下级和员工没有自主权的控制性的管理，而以人为本的管理则强调实行分析，强调自主管理，参与管理，鼓励员工发表意见，提倡员工参与决策。
CI与企业文化的关系（1）企业形象是文化形象，是企业文化的外显形态，是传播企业文化的载体，而企业文化则是CI的灵魂。
这种“灵”与“肉”的关系主要体现在“以人为体”的企业文化是企业形象的内容，企业形象所反映的是个性文化形象。
而二者是企业发展的动力。
（2）企业形象是一种“文化资本积累”。
在现代社会里，企业不仅是社会财富的主要创造者，也是推动社会向前发展的中坚力量。
为了适应社会经济文化一体化发展的需要，企业在越来越多地为社会提供物质和文化精神产品的同时，也为自身积累了越来越多的精神文化财富，成为一种“文化资本积累”。
（3）建设企业文化是塑造企业形象的内容和基础。
CI是科学塑造企业形象的重要手段，CIS成为塑造企业形象的代名词。
坚持“以人为本”的思想，科学地实施CIS战略，就能在消费者和社会公众心目中树立美好的企业形象。
现代企业形象的作用（1）良好企业形象可以创造出消费信心；（2）良好企业形象可以增强企业的筹资能力；（3）良好企业形象是企业的重要无形资产；（4）良好企业形象可以增强企业的凝聚力；（5）良好企业形象有利于企业广招贤才；（6）良好企业形象有利于企业广交合作伙伴；（7）良好企业形象可以使企业广泛得到社会公众的支持。
良好的企业道德，对企业生存发展有何作用？（1）有利于社会与企业的安定进步（2）有利于塑造企业形象（3）有利于增加员工收入（4）有利于精神文明建设企业环境包括哪几项，对企业生产的发展有何影响？（1）自然环境（决定生存基础）（2）经济环境（决定企业生产力水平）（3）社会环境（决定生产经营秩序）（4）科学文化环境（决定企业经营理念与科技水平）企业文化如何发挥其维系功能？1、企业文化通过提供物质诱因与员工贡献相平衡的分配文化，满足员工基本的物质需要，保证物质利益原则的实现；2、企业文化通过各种就业、福利及安全保障文化，为员工提供满足安全感需要的各种保障；3、通过主文化和诸多亚文化，制造团体认同感和职工归属感，从而形成后天的团体心理凝聚力；4、通过制造一种成就感、机会均等感，为员工提供追求成就感需要的心理满足；5、通过对群体中自发价值追求与企业经营目标的协调，为员工提供发展空间和自我实现的心理满足。
如何创造良好的企业文化氛围？1、要从思想上、事业上关心员工，使员工感受到企业的重视与尊重，感觉到事业上由发展前途，从而促使上下级之间感情的融洽。
2、应善于利用各种文化活动，沟通员工之间的感情，协调相互关系，增进情谊。
3、从生活上关心员工，尽力为其办实事，解决实际困难，增强员工的归属感。
4、要利用各种场合进行感情投资，建立企业领导者与员工相互信任、相互支持的新型关系。
5、通过做思想政治工作、宣传企业目标，开展民主管理，进行民主管理、进行物质和精神奖励等办法加强企业内部各类非正式组织的引导，使之在感情上与企业保持一致。
6、要创造良好的学习环境，鼓励企业成员求知上进，是企业内形成浓厚的学习空气。
你认为影响企业文化的主要因素是什么？民族文化、制度文化、外来文化、企业传统、个人文化、行业文化、企业发展阶段、地域文化。
企业文化有哪些分类方式？迪尔与肯尼迪的分类、卡迈隆和奎因的分类、艾博斯的分类、康妮和芭芭拉的分类、基于方格理论的分类、梅泽正和上野征洋的分类。
企业文化设计的原则主要有哪些？历史性原则、社会性原则、个异性原则、一致性原则、前瞻性原则、可操作性原则。
企业文化变革的原因和内容是什么？答：内因是企业文化本身产生的冲突、外因是企业经营环境发生变化和企业高层管理者的更迭。
内容是企业价值观的变革、企业制度和风俗的变革、企业标识等符号层的变化。
企业文化对社会经济发展的有哪些促进作用？答：企业文化是为不断变革社会生产力方式的精神力量；企业文化是市场运行的内在动力；企业文化是导致企业改革与进步的一种决定性因素；企业文化在指导企业改造社会责任、端正企业行业中起着重要作用。
优秀企业文化怎样实现其经济价值？答：首先，企业是市场经济发展的产物，企业文化的形成受到市场经济发展的制约；市场经济的客观规律和法则往往通过企业文化作用于企业和各项经济洗活动。
其次，优秀的企业文化体现着企业成功的经营管理特色，体现着企业对顾客“诚”、“信”之道。
