第七章 广告心理效应

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本文档资源由考试真题软件网（）搜集整理二次制作！ 浙江省2011年7月高等教育自学考试

广告心理学试题

课程代码：00636

一、单项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.心理学阐明：相反属性的两个对象并排在一起，往往导致感觉上的差异加大。这种现象叫做感觉的( B )3-41

A.扩大效应

B.对比效应

C.扩散效应

D.中和效应

2.广告，实质上是一种( B )6-114

A.误导

B.说服

C.证明

D.诱导

3.__________提出了著名的经典性条件反射学习理论。( C )4-65

A.斯金纳

B.华生

C.巴甫洛夫

D.弗洛伊德

4.态度的特性说明，态度有方向和( B )6-104

A.纬度

B.强度

C.维度

D.经度

5.兴趣可以看作是__________的特殊表现形式。( B )7-134

A.注意

B.需要

C.认识 [键入文字]

本文档资源由考试真题软件网（）搜集整理二次制作！ D.理智

6.__________的基本要点是：当接受者接受和加工传播时所产生的思想会影响说服效果。

( C )7-136

A.失谐理论

B.功能一致性理论

C.认知反应理论

D.广告的学习理论

7.__________是人们对道德需要是否得到实现或满足所产生的体验。( A )8-142

A.道德感

B.美感

C.理智感

D.动感

8.__________学说揭示了广告作用于消费者要经历的心理过程。( C )9-160

A.ELM学说

P学说

C.AIDA学说

D.韦伯律

9.广告心理效果测评中,__________主要检测消费者对广告的理解和记忆。( A )9-167

A.回忆测评

B.态度测评

C.认知测评

D.情感测评

2010年自学考试《广告心理学》重难点归纳

第一章 绪论

现今在营销界和广告界流传着一个时髦概念：“卖点”(消费者有利益点)它源于R.Reeves提出的独特销售主张或销售点，简称USP.

心理现像的实：心理是脑对客观现实的能动反映。

心理学的基本任务：人对客观现实的反映不是消极被动的，而是通过实践活动，主动地，能动地进反映的过程。研究这种反映过程的规律性及由此发展起来的个性心理特征，正是心理学的基本任务。

心理过程：认识、情感、意志都是心理过程。注意则是这些心理过程所共有的心理特性。

个性心理特征：

能力：标志着人在完成某种活动时潜在可能性的特征。

气质：心理活动的强度、速度、稳定性、灵活性上的差异，是高级神经活动在人的行为上的表现，称之为气质。

性格特点：对现实态度和相应的行为方式上的差异，被称为性格特点。

广告影响消费者购买的情形细分5个水平：

觉察——知觉——评价——探求——购买决策。

广告心理的研究方法： 一、访谈法、问卷法

二、提问方式与方法(封闭式和开放式)

1、封闭式：让回答者从所列答案中进行选择。

方法：是非题、选择题、区配题、评定量表。

2、开方式：让回答者任意填写答案，不作限制。

方法：自由回答法、投射测验法、造句法。

三、实验法

第二章 广告的吸引力与注意策略

注意的过滤器说：

一种称为过滤器的注意理论认为，有机体有着许多彼此分离着的神经通道。它们对于外界来的各种各样的刺激进行着筛选，即把无关紧要的信息过滤掉(或堵塞住)，以免大脑负担过重。因为大脑的信息加工容量是有限的。这种理论的要点，就是把注意看成一种信息的过滤器。

第三章 理解广告信息的知觉基础

绝对阈限：那种可被感受哭觉察到的最小刺激值，叫做绝对阈限。

差别阈限：指的是最小可觉察的刺激差异量。简称为最小可觉差(JND)。 韦伯分数：刺激从原有强底上变化至最小可觉差是一个恒定的比例常数，而不是绝对的差数。这种关系可表达为：△S/S=K，其中，S是原有刺激值，△S是对S的最小可觉差值，K为比例常数，亦称韦伯分数。

注意

1心理活动对一定对象的执行和集中。

2：特点：指向性（在一瞬间，心理活动选择了一定对象而远离了其他对象）集中性（注意力在所指对象的保持与巩固）

3广告吸引受众注意的方法：增加广告的强度；增加广告各要素之间的对比度；运用动态的广告；增强广告的新颖性。

4注意原理：新异性，强度，对比，运动，重要性

感觉

1人脑直接作用于人体感觉器官的客观事物的个别属性的反映。

2特点：感受性（感觉阀限、绝对阀限、差别阀限）；适应性（审美疲劳）；对比性（感觉的对比）；联觉（由一种感觉引起另一种感觉的心里现象。又称通感）

知觉

1在感觉的基础上，通过已有的经验，对客观事物的整体属性的反映。

特点：选择性（双关性图片，双关的注意与忽略）；整体性（空白的联想，标志联想）；理解性；恒常性（常识来判断，形状和方向的恒常性）。

社会知觉

1在人际交往中，根据认知对象的外在特征，判断和推断认知对象的内在属性的心理过程。

影响社会知觉的心里效应：晕轮效应；首因效应；近因效应；刻板效应

2知觉的原理运用：主观轮廓，大小知觉，运动知觉，只觉得主动性（把不分组和成整体，不完整的变成完整的，对视知觉对象做出某种解释）

记忆

个体经验在头脑中积累和保存的心理过程。

记忆的过程：识记—保持—回忆

根据持续时间的长短，记忆分为：瞬时记忆（0.25—2s）短时记忆（5—2min）长时记忆（一分钟以上）

思维

1借助语言、表象或动作实现的的对客观事物的概括的、间接地反映。

2种类1根据思维的凭借依据和解决问题的方式（具体形象思维、抽象逻辑思维）2根据思维探索答案方面的方向（聚合思维、分散思维）根据思维的创新成分（创造性思维、常规思维）

创造性思维

3特点：流畅性；变通性；独创性；精密性

4如何运用创造性思维进行广告活动：表现形式—横向思维，求异思维，想象思维，发散思维，直觉思维。原则—冲击性，新奇性，包蕴性，渗透性，简单性。重要作用—选择（产生广告创意的前提）突破（创造性思维的根本手段）

广告心理学复习资料

一．气质：气质是不以人的活动目的和内容为转移的心理活动的典型的稳定的动力特征。气质是人的个性心理特征之一，它是指在人的认识、情感、言语、行动中，心理活动发生时力量的强弱、变化的快慢和均衡程度等稳定的动力特征。主要表现在情绪体验的快慢、强弱、表现的隐显以及动作的灵敏或迟钝方面，因而它为人的全部心理活动表现染上了一层浓厚的色彩。它与日常生活中人们所说的“脾气”、“性格”、“性情”等含义相近。

二：人际知觉：人际知觉是指对人与人之间关系的知觉，包括对人的外部特征、个性特点了解、对人行为的判断和理解。这种知觉主要是在人际交往中发生的，以各种交际行为为知觉对象。人际知觉的主要特点是有明显的情感因素参与知觉过程。即人们不仅相互感知，而且彼此间会形成一定的态度，在这种态度基础上又会导致产生各种各样的情感。如对某些人喜爱，对某些人同情，而对另一些人反感等等。人际知觉过程中产生的情感决定于多种因素，如人们彼此间的接近程度、交往频繁程度以及彼此间相似程度等，都会对人际知觉过程中的情感发生很大影响。一般来说，人们彼此越接近，交往越频繁，相似之处越多，就越容易产生友谊、同情和好感。影响人际知觉的心理因素主要有：最初印象，晕轮效应，定型倾向，先入为主，投射作用，情绪效果等。

三.心理过程：心理过程是指心理现象发生、发展和消失的过程，也就是人脑对现实的反映过程。它具有时间上的延续性。1、认知过程（知）：人在认识客观世界的活动中所表现出的各种心理现象。2、情感过程（情）：人认识客观事物时产生的各种内心体验过程。3、意志过程（意）：人们为实现奋斗目标，努力克服困难，完成任务的过程。在意志过程中产生的行为就是意志行为（行）。4、知、情、意、行的关系：知是产生情、意的基础；行是在知的基础上，在情的推动下产生的，它能提高认识，增强情感，磨练意志；意控制、调节情，提高知。

四．兴奋过程：兴奋过程是指有关大脑皮层区及相应器官的机能由相对休息状态转向活动状态的过程。