天大15春《人力资源开发与管理》在线作业二100分答案

《人力资源开发与管理》试题及答案

《》人力资源开发与管理》在线试题及答案

一、名词解释（每个6分，共30分）

1.柔性管理：是在研究人们和心理和行为规律基础上采用非强制方式，在人们心目中产生一种潜在的说服力，从而把组织意志变成人们自觉行为的行动

2.模糊思维：即主体就对象类属边界和性态的非确定性，从质的方面把握其可能的分布（程度、水平），以达到对事物较精确的认识

3.人口综合素质：人口综合素质是人口在社会生活的诸种关系中所表现出来的若干特质，是人本身具有的认识世界、改造世界的条件和能力

4.管理者的影响力：就是管理者有效的影响或改变被管理者的心理和行为的能力，也即管理者的形象在被管理者身上产生的心理效应

5.控制跨度：控制跨度是指上一级管理者直接而有效地管理下一级的人数。

二、简答题（共8分，共48分）

1.柔性管理的原则有哪些？

答：1、内在重于外在； 2 、直接重于间接；3、心理重于物理；

4 、个体重于群体；5、肯定重于否定； 6 、身教重于言教；7 、务实重于务虚；8、执教重于执纪

2.毛泽东柔性管理的思想主要表现有哪些？

答：1、内在重于外在； 2 、直接重于间接；3、心理重于物理；

4 、个体重于群体；5、肯定重于否定； 6 、身教重于言教；7 、务实重于务虚；8、执教重于执纪

3.模糊思维在柔性管理中的应用有哪些？

答：1、主体对客体模糊性的认识；2、语言表达的非二值化；3、处理问题的非极端化；4、模糊≠放弃原则。

4.简述人口综合素质的三个方面的内容及其相互关系。

答：1、身体素质；2、文化科学素质;3、思想道德素质。 人的三方面的素质是相辅相成、互相促进的，就它们形成的方式而言是各部相同的。良好的身体素质只要靠先天的基础，后天大大大的锻炼以及合理的饮食条件来保证；较好的文化科学素质主要靠后天个人的努力，从科学和社会获取间接和直接的知识；而思想道德素质的提高则主要是靠教育和规范。

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企业人力资源管理师四级(基础知识含答案)

第三章 现代企业管理

—、单项选择题（请将正确答案的序号填写在括号内，每小题只有一个正确答案）

l、企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的( A )的谋划与方略。

A、总体性和长远性

B、总体性和全局性

C、全局性和系统性

D、长远性和风险性

2、当整个行业日趋成熟时，行业成长变( D )，导致为了生存而产生的激烈竞争，利润( )。

A、快，上升

B、快，下降

C、慢，上升

D、慢，下降

3、( C )是影响企业战略决策的首要外部条件。

A、经济环境

B、技术环境

C、政治法律环境

D、社会文化环境

4、企业资源优势具有( B )，企业要不断投人以保持和创新其优势。 裕德教育人力资源[.hr] 网络资料下载

2 / 28 A、绝对性和时间性

B、相对性和时间性

C、绝对性和暂时性

D、相对性和暂时性

5、( B )属于企业的基本活动。

A、采购管理 B、售后服务 C、企业基础设施建设 D、技术开发

6、在SWOT分析图中，位于第Ⅱ象限的企业应采取( A )战略。

A、扭转型

B、增长型

C、防御型

D、多种经营型

7、差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和( B )。

A、领先原则

B、有效原则

C、总成本最低原则

D、持久原则

8、在一般竞争战略中，( C )是选择行业内一部分或某一些细分市场作为其目标市场和竞争的领域。

A、低成本战略

B、差异化战略

C、重点战略

D、稳定战略

9、( B )行业的特点是销售增长缓慢，市场占有率竞争加剧。 裕德教育人力资源[.hr] 网络资料下载

《人力资源开发与管理》在线作业二

一、单选题（共 20 道试题，共 100 分。 ）

1. 在实行岗位技能工资时，技能工资水平的确定是根据员工的（ ）

A. 责任程度

B. 劳动强度

C. 劳动条件

D. 劳动技能水平

正确答案：D

2. 在绩效考评系统中，从（ ）部分开始，要制定评价考核标准。

A. 标准绩效

B. 考评绩效

C. 反馈绩效

D. 评价绩效

正确答案：A

3. 培训开发在公司外部是（ ）

A. 在岗

B. 工作岗位

C. 退休

D. 脱岗

正确答案：D

4. 人力资源开发的双重目标是（ ）

A. 提高才能，增强活力

B. 提高学历，增加效益

C. 提高觉悟，锻炼意志

D. 加强保健，增强体魄

正确答案：A

5. 未来继续教育和培训的一种主流形式和趋势是（ ）

A. 在职培训

B. 高级培训

第三章 培训与开发

第一节 企业员工培训开发体系的构建

第一单元 员工培训开发系统的总体设计

一、单项选择题(每小题只有一个正确答案，请将正确答案的序号填写在括号内)

1.( )开发是企业对付经济与技术变化的第一道防线。

A.员工技能 B.员工培训 C.员工管理 D.员工心理

B

2.所谓( )就是为了实现某种特殊目的的一组有着内在联系的诸多部分的集合。

A.管理 B.开发 C.系统 D.组织

C

3.培训开发评估反馈是一个系统的收集有关人力资源培训开发项目的描述性和( )信

息的过程。

A.选择性 B.判断性 C.评判性 D.开发性

C

4.培训开发反馈子系统中要注意的是( )。

A.成功的经验与失败的教训 B.成功的经验与教学不匹配

C.发扬成绩与改进不足 D.提出对策与采取有效措施

A

二、多项选择题(请将正确答案的序号填写在括号内，选项中有两个或两个以上正确答案，多选、错选、少选均不得分)

1.培训开发系统的设计与运行必须回答的三个问题是( )。

A.培训的要求是什么 B.培训的目标是什么

C.开展哪些活动才能实现目标 D.怎样检验目标是否达到

E建立一套有效的、完善的现代企业培训开放体系

BCD

2.企业从自身的生产发展需要积极地通过培训员工要达到最终的目的是( )。 A.提高员工的工作能力 B.提高员工的知识水平及潜力

C.使员工的个人素质与工作需求相匹配 D.促进员工现在和未来工作绩效的提高

E.有效地改善企业的经营业绩

ABCDE

3.制订企业员工培训开发规划的步骤包括( )。

A.设计培训开发课程 B.时空方式方法选择 C.设施设备资源配置

D.选定师资教材课件 E.确定组织机构主管

ABCDE

4.实施员工培训开发规划的内容包括( )。

A.落实时间地点 B.核定培训经费 C.保障资源配置 D.组织运行控制 E.组织运行监控