2022创业项目构思基本思路大全
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创业计划构思
随着互联网的发展,越来越多的人开始关注创业。
但是,创业并不是一件容易的事情,需要有一个好的创业计划才能够成功。
下面,我将分享一下我的创业计划构思。
我想创办一家在线教育平台。
随着疫情的影响,越来越多的人开始意识到在线教育的重要性。
我的在线教育平台将提供各种课程,包括语言、编程、设计等等。
我们将聘请优秀的教师,为学生提供高质量的教育服务。
我想开发一款智能家居产品。
随着人们生活水平的提高,越来越多的人开始关注智能家居。
我的智能家居产品将具有智能化、便捷化、安全化等特点。
用户可以通过手机APP控制家里的各种设备,实现智能化管理。
我想创办一家健康食品公司。
随着人们健康意识的提高,越来越多的人开始关注健康食品。
我的健康食品公司将提供各种健康食品,包括有机食品、天然食品等等。
我们将聘请专业的营养师,为客户提供健康饮食建议。
以上是我的创业计划构思,希望能够对大家有所启发。
创业并不是一件容易的事情,需要有一个好的创业计划才能够成功。
希望大家能够认真思考,找到适合自己的创业方向。
创业构思计划书怎么做一、创业背景随着互联网的不断发展和普及,创业已经成为了许多年轻人的选择。
我也是其中之一,我相信通过自己的努力和创新能力,我可以打造一个成功的创业项目。
在这个信息爆炸的时代,市场竞争激烈,想要脱颖而出不是一件容易的事情。
所以,在做好足够的市场调研的基础上,我决定打造一个新颖有趣的产品,来吸引用户,提高用户粘性和市场竞争力。
二、市场分析1、市场规模和增长预测根据我对市场的调研和分析,发现了以下几个市场趋势:(1)社交电商市场规模不断扩大,人们在网上购物的需求持续增加;(2)互联网直播行业蓬勃发展,各种直播平台纷纷涌现;(3)线上教育市场迅速崛起,尤其在疫情期间更是受到了用户的青睐;(4)线上健康管理市场需求不断增加,关注健康新生活方式的人群不断壮大。
根据以上市场趋势和需求,我决定在社交电商领域展开创业,瞄准年轻人群体,打造一个结合社交、购物和分享的新颖app,让用户可以在购物的同时与好友分享购物心得,增加互动和乐趣。
2、竞争分析在社交电商市场,已经涌现了许多的竞争对手,如拼多多、抖音等。
这些平台各自拥有自己的用户群体和特色,市场竞争激烈。
但是也正是因为这种竞争,让我们看到了市场的巨大潜力和机会。
所以,我们要在创新和服务质量上下功夫,不断提高用户体验,吸引更多的用户。
三、创业项目概述1、项目名称:爱购友2、项目定位:结合社交、购物和分享的新颖app3、核心功能:(1)社交功能:用户可以邀请好友一起加入,分享购物心得、晒单等;(2)购物功能:提供丰富多样的商品供用户选择,满足不同用户的需求;(3)分享功能:用户可以在平台上分享自己的购物心得和体会,吸引更多的用户加入。
4、运营方式:以广告和推广收入为主,同时通过会员制度和虚拟商品销售等形式增加收入渠道。
四、市场推广策略1、线上推广:(1)SEO优化:通过优化网站内容和关键词,提高网站在搜索引擎的排名,吸引更多的用户访问;(2)社交媒体广告:通过微信、微博、抖音等社交媒体平台投放广告,提高项目的曝光度,吸引更多的用户关注;(3)合作推广:与其他互联网平台合作,共同推广项目,实现资源共享、互利共赢。
创业构思书创业构思书是创业者在准备创业之前,对创业项目进行分析、规划和总结的一种工具。
编写一份完整的创业构思书可以帮助创业者更好地了解市场环境、竞争对手和自身优势,从而为创业项目的实施奠定基础。
下面是一份创业构思书的相关参考内容,不包含链接,以供参考:一、项目背景和市场需求1.1 项目背景介绍:对创业项目所在行业、领域的背景和现状进行详细描述,包括市场规模、增长趋势、主要竞争对手等。
1.2 问题陈述:针对当前市场存在的问题或者需求,明确创业项目的核心目标和解决方案。
1.3 市场需求分析:对目标市场的需求进行详细调研和分析,包括市场潜力、客户特征、关键驱动因素等。
二、竞争对手分析2.1 主要竞争对手:列举和分析目标市场的主要竞争对手,包括其产品或服务特点、市场份额、优势和劣势等。
2.2 竞争对手比较分析:对主要竞争对手进行综合比较分析,包括产品定位、价格策略、市场推广和销售渠道等方面的优劣势,为创业项目的差异化竞争策略提供依据。
三、创业项目核心要点3.1 项目概述:对创业项目的核心业务、产品或服务进行概括性介绍,明确项目的基本特点和竞争优势。
3.2 目标市场定位:明确创业项目的目标客户群体、市场细分和定位策略,分析目标市场的规模、增长空间和竞争环境。
3.3 产品或服务特点:详细描述创业项目的产品或服务特点,重点突出与竞争对手的差异化优势和创新点。
四、营销策略4.1 市场推广和宣传:规划创业项目的市场推广和宣传策略,包括线上线下渠道的选择、品牌定位和形象设计等。
4.2 销售计划:明确创业项目的销售策略和渠道,包括售前售后服务、销售团队的组建和培训等方面。
4.3 客户关系管理:规划创业项目的客户关系管理策略,包括客户维护和满意度提升的措施,以及客户反馈和投诉处理。
五、运营与管理5.1 运营模式:明确创业项目的运营模式,包括供应链管理、生产流程、售后服务等方面的规划。
5.2 组织架构:规划创业项目的组织架构和人员配置,包括领导团队、职责分工、薪酬制度等。
大创项目的基本思路模板
大创项目的基本思路模板可以按照以下步骤进行:
1.确定研究问题:从实际出发,确定具有实际应用价值的研究问题。
这可以是某个领域内的未解决问题,或者是具有创新性的商业机会。
2.进行文献综述:查阅相关文献,了解已有研究成果和不足之处,确定研究的创新点和突破口。
3.制定研究方案:根据研究问题,制定详细的研究方案,包括研究方法、实验设计、数据采集和分析等。
4.实施研究计划:按照研究方案,进行实验或调查,收集数据,进行分析。
5.总结研究成果:根据实验结果和数据分析,总结研究成果,撰写研究报告或论文。
6.推广研究成果:将研究成果进行推广和应用,为社会或企业提供有价值的解决方案或技术支持。
在具体实施过程中,还需要根据不同的领域和问题进行具体调整和优化。
创业计划的构想怎么写创业计划书是一份全方位的商业计划,其主要用途是递交给投资商,以便于他们能对企业或项目做出评判,从而使企业获得融资。
小编给大家整理了关于创业计划的构想怎么写,希望你们喜欢!创业计划的构想结构合理:投资者应当能够在计划中找到他们所关注问题的答案,很容易找到他们特别感兴趣的话题。
这就要求商业计划必须有一个清楚的结构,使读者能够灵活地选择他们想要阅读的部分。
以客观性说服投资者:尽量使自己的语气比较客观,使投资者有机会仔细地权衡你的论据是否有说服力,而不是无边际吹牛广告。
让大众也能读懂:一些创业者相信,他们可以用丰富的技术细节、精心制作的蓝图,以及详细的分析给投资者留下深刻的印象。
他们错了,只有极少数情况下,会有技术专家详细地评估这些数据。
大多数情况下,简单的说明、草图和照片就足够了。
如果计划中必须包括产品的技术细节和生产流程,你应当把他们放在附录中去。
创业计划书中包含的9个方面一、公司摘要:这一部分要介绍公司的主营产业、产品和服务、公司的竞争优势以及成立地点时间、所处阶段等基本情况。
二、公司业务描述:这一部分介绍公司的宗旨和目标、公司的发展规划和策略。
三、产品或服务:介绍公司的产品或服务,描述产品和服务的用途和优点、有关的专利、著作权、政府批文等。
四、收入:介绍公司的收入来源,预测收入的增长。
五、竞争情况及市场营销:分析现有和将来的竞争对手、他们的优势和劣势,以及相应的本公司的优势和战胜竞争对手的方向六、管理团队:对公司的重要人物进行介绍,包括他们的职务、工作经验、受教育程度等;公司的全职员工、兼职员工人数;哪些职务空缺。
七、财务预测:公司财务报表、5年的财务报表预测、投资的退出方式(公开上市、股票回购、出售、兼并或合并)。
八、资本结构:公司资金筹集和使用情况、公司融资方式、融资前后的资本结构表。
九、附录:支持上述信息的资料:管理层简历、销售手册、产品图纸等。
创业计划书的十大要素第一:事业描述,就是的事业到底是什么。
项目工作思路及规划范文一、项目背景。
咱这个项目呢,就像是一场刺激的冒险之旅。
客户要求我们打造一个超酷的线上社区平台,要能让用户在上面轻松分享生活、交流兴趣爱好,还要保证信息安全,操作简单得像玩游戏一样容易上手。
这就好比是让我们在一片广阔的荒野上,建立起一个充满活力、功能齐全又安全的小村落。
二、工作思路。
# (一)需求挖掘:和用户做朋友。
1. 用户调研。
咱不能像个闷葫芦似的,自己瞎琢磨用户想要啥。
得主动出击,就像去参加一场热闹的派对,跟不同的人聊天。
通过问卷调查、用户访谈,去了解他们的生活习惯、兴趣爱好,以及他们对现有社区平台的不满之处。
比如说,我就打算去各种社交平台的相关话题下“潜水”,看看大家都在吐槽啥,顺便再跟那些活跃分子聊几句,从他们的回答里挖出点有用的信息。
这就像是在宝藏堆里找金子一样。
2. 竞品分析。
去瞅瞅其他类似的社区平台,看看人家有啥优点,就像去邻居家串门,看看人家家里装修得好的地方,咱可以借鉴。
同时也要找出他们的不足,这就是咱能超过他们的机会。
我会像个侦探一样,把这些竞品从功能到界面设计,从用户体验到运营模式,都仔仔细细地研究个遍。
要是发现某个竞品的某个功能特别受用户欢迎,那咱就得琢磨怎么把这个功能变得更棒,或者融入到咱们的平台里。
# (二)设计与开发:打造梦幻家园。
1. 功能规划。
根据前面挖到的需求“宝藏”,开始规划平台的功能。
这就像是设计房子的蓝图,每个房间(功能模块)都要有它的用处。
要有一个方便用户发布各种内容(文字、图片、视频)的“创作小屋”,还要有一个按照兴趣分类的“兴趣部落”,让同好们能轻松找到组织。
然后,再设计一个强大的搜索功能,就像一个无所不知的小管家,能快速帮用户找到他们想要的内容。
2. 技术选型。
选技术就像选工具,得选最顺手、最适合这个项目的。
如果把这个项目比作是盖房子,那不同的技术就是不同的建筑材料。
对于前端开发,我觉得[具体前端技术]就像那种漂亮又耐用的砖块,能让咱们的房子(平台界面)看起来美观又好用。
创业的思路和方案创业,作为现代社会经济发展的重要引擎,一直备受关注。
然而,对于许多人来说,创业并不是一件易事。
在决定创业之前,需要经过深思熟虑的思考和筹划。
本文将介绍一些创业的思路和方案,帮助创业者在这个竞争激烈的商业环境中取得成功。
一、市场调研与定位在创业过程中,市场调研是至关重要的一步。
通过深入研究目标市场,了解市场需求和竞争状况,可以为创业者提供重要的信息和决策依据。
1. 研究目标市场的潜在需求:创业者应该明确自己的产品或服务是否能够满足市场的需求。
通过市场调研,可以了解潜在客户的喜好、需求以及他们对产品的评价。
2. 研究竞争对手:了解竞争对手的产品、定价、市场营销策略等信息,分析其优势和不足,以便制定自己的竞争策略。
3. 确定目标市场的定位:通过综合市场调研的结果,创业者可以确定自己的目标市场定位,选择最有前景和最有竞争力的市场领域。
二、创新和差异化在如今竞争激烈的市场中,创新和差异化是创业者取得成功的重要策略。
创业者需要不断寻找创新的点子,并将其融入到产品或服务中,以在市场中脱颖而出。
1. 寻找创意:创业者可以通过头脑风暴、观察市场趋势等方式,寻找具有市场潜力和差异化的创意。
2. 创新产品或服务:将创意付诸实践,开发出创新的产品或服务,满足市场需求。
3. 突出差异化优势:在竞争激烈的市场中,创业者需要找到自己的差异化优势,并通过市场营销手段来突出展示,吸引目标客户。
三、有效的商业计划商业计划是创业过程中的重要工具,它可以帮助创业者明确目标、规划资源、评估风险,并为未来的经营提供指导。
1. 清晰的愿景和目标:商业计划应该包括创业者的愿景和目标,明确企业的发展方向和未来规划。
2. 合理的财务规划:商业计划中应该包括财务预算和资金筹集计划,帮助创业者合理规划资金使用和预测未来的财务状况。
3. 风险评估和风险管理:商业计划应该考虑到可能面对的风险,制定相应的风险管理策略,以降低风险对创业公司的影响。
20个创业思路在家创业好项目,想创业,不想出门,有没有什么好方法呢?要想兼顾全职的工作,又想挣点外快,我们来看看这些项目。
以下是店铺为大家整理的关于20个创业思路,给大家作为参考,欢迎阅读!20个创业思路篇1在家创业好项目1.纯兼职如果你甘于做一个收入稳定的小白领,不妨先尝试一下兼职。
目前在北京、上海、广州等大城市,白领做兼职是一种常见现象。
兼职能干点什么?兼职职位有高有低,需要根据各人的能力、机遇而定。
不过,不管何种兼职,都可以锻炼能力、积累经验,同时还可以积累一定量的资金,又不占用上班时间,不用放弃目前的工作,正好能够弥补想创业的白领的短板,可谓一举两得。
注意事项:白领在选择兼职的时候,一定要注意与自己的特长和未来发展的方向相结合。
兼职是为了缩短自主创业的距离,缩短从打工者到老板的距离,如果陷入到为兼职而兼职的局限中,为眼前的一点蝇头小利斤斤计较,而忘记了对自己能力的锻炼和资源的积累,那就有点得不偿失了。
在家创业好项目2.抓副业搞点副业赚钱是一个不错的项目,做自己的工作之外的副业可以充分利用在工作中积累的资源和建立的人脉关系。
兼职能干点什么?这是白领的一个特点,也是白领的一个优势,学会充分利用在工作中积累的资源和建立的人脉关系进行创业,可以大大减少创业风险。
因为相当于原来工作的延续,无缝衔接,创业也容易踏上成功之路。
注意事项:要注意不能将个人生意与单位生意搞混淆,将工作秩序搞颠倒,甚至只要是有利可图的生意就归自己,而无利可图或者亏本的生意就归单位,这样做不仅要冒道德上的风险,而且很有可能会受到法律的制裁。
另外,要区分清楚主业、副业,不能因为自己的创业活动影响单位的工作。
20个创业思路篇2一个人创业做什么好?擦地拖鞋擦地拖鞋外观可以做得和普通拖鞋一样,但是它的底部增加了一层防滑、耐磨、吸尘力强的丝状化纤材料。
穿上这种拖鞋,在房间里来回走动的同时,也将地板擦得干干净净!每逢节假日,家里越多,地板就擦得越干净。
创业项目的构想
创业项目的构想需要考虑以下几个方面:
1. 市场调研:在确定一个创业项目之前,需要进行充分的市场调研。
这包括对目标市场的需求、竞争对手、市场规模、市场份额等方面的研究。
这些信息将有助于确定项目的可行性和商业机会。
2. 市场机会:首先需要寻找市场机会,包括哪些需求未被满足或者哪些行业存在发展空间。
可以通过市场调研、竞品分析等方式来寻找市场机会。
3.目标用户:选定一个行业或者市场机会后,需要明确目标用户,包括用户的特征、需求、消费行为等。
需要根据目标用户的需求来制定产品和服务策略。
4. 产品或服务:根据市场调研的结果,确定要提供的产品或服务。
这个产品或服务应该满足市场需求,并具有竞争优势。
5. 商业模式:确定商业模式是创业项目成功的关键之一。
商业模式应该能够创造利润,同时满足客户需求。
可以考虑采用不同的商业模式,例如订阅模式、广告模式等。
6.营销策略:创业项目需要有有效的营销策略,包括品牌推广、宣传、促销等。
营销策略需要考虑目标用户的喜好和消费行为,同时也需要考虑预算和资源。
7. 团队建设:组建一个有能力的团队对于创业项目的成功至关重要。
团队成员应该具有不同的
技能和经验,以便应对各种挑战。
8. 资金筹集:创业项目需要资金支持,可以通过自筹资金、天使投资、风险投资等方式筹集资金。
在筹集资金时,需要制定详细的商业计划书,以便向投资者展示项目的潜力和价值。
创业项目的构想需要全面考虑市场需求、产品或服务、商业模式、团队建设和资金筹集等方面,确保项目的可行性和商业成功。
五大创业思路创业是一种艰辛而充满挑战的过程,但同时也是一种充满机遇和潜力的活动。
在面对瞬息万变的市场和竞争环境时,正确选择创业思路是成功的关键之一。
本文将介绍五个创业思路,帮助您在创业道路上找到适合自己的方向。
一、技术创新技术创新是现代社会不可或缺的一部分,也是创业者最常选择的创业思路之一。
通过研发新技术、改进现有技术或应用技术于新领域,可以开拓市场并获得竞争优势。
例如,近年来随着人工智能技术的发展,很多公司成功实现了在智能家居、智能驾驶等领域的创新。
因此,如果您具备某种特殊的技术能力或研发团队,技术创新可能是一个很好的创业思路。
二、线上业务随着互联网的快速发展,线上业务成为了创业的热门领域。
通过搭建电子商务平台、开发手机应用或提供在线服务等方式,创业者可以利用互联网的便捷性和广阔的市场覆盖面,快速实现商业价值。
例如,支付宝、美团、滴滴等企业就是通过线上业务迅速崛起的典型案例。
因此,如果您对互联网技术和电子商务有一定的了解和兴趣,线上业务是一个不错的创业思路。
三、社会问题解决创业并不仅仅是为了经济利益,也可以是为了解决社会问题而努力。
通过创新的商业模式或产品,来解决环境、教育、医疗等社会问题,这样的创业思路也越来越受到关注和支持。
例如,一些创业者通过开发节能环保产品,推动可持续发展;还有一些人通过开办在线教育平台,推动教育资源的平等分配。
因此,如果您具备一定的社会责任感和创新思维,社会问题解决是一个具有意义的创业思路。
四、传统行业改造虽然互联网和高科技行业蓬勃发展,但传统行业依然有巨大的市场和潜力。
通过对传统行业的改造和创新,可以找到新的商机并获得竞争优势。
例如,共享经济在传统的出行、住宿、办公等领域发展壮大,通过与传统行业的结合,打破行业壁垒,实现了创新和发展。
因此,如果您对某个传统行业有深入了解,并且有能力改造和创新,传统行业改造是一个有潜力的创业思路。
五、个人特长和兴趣每个人都有自己的特长和兴趣,而基于个人特长和兴趣来创业是一种更加可持续和具有激情的方式。
2022创业项目构思基本思路大全对于年轻人创业,一个好的创业项目是很重要的,一个好的创业项目可以让创业者的创业阻碍少很多,更加容易成功,想要一个好的创业项目想要经过创业项目构思,下面由小编与大家分享2022创业项目构思基本思路大全,希望你们喜欢!欢迎阅读!创业项目构思基本思路可能很多人第一时间就会想到丁香园,作为一个有着近20年历史的医疗专业论坛,丁香园把自己定位为中国领先的医疗领域连接者,注册医生约在200万左右。
根据20_年数据显示,我国共有医疗卫生从业者1174万左右,其中执业(助理)医生339万、乡村医生90万,通过这个数量对比,我们可以发现丁香园吸引了大量的医生资源。
医生是整个医疗行业最核心的资源,其重要性自不必说,可是为什么这个拥有庞大医生资源的平台经过20年的发展,依然没有成为患者治病就医的好工具呢?我觉得(仅代表个人见解)原因在于丁香园给自己的定位,虽然定位于医疗领域的连接者,可是连接的双方并不是医患,而是医生与医生,丁香园俨然成了同行交流以及知识更新的平台。
点开丁香园的网站,你会发现版面极多,分类也很复杂,大概浏览下里面的文章,发现很多是医生之间用药技巧的交流,而且充满了很多专业术语,很难被普通用户认可,这大概就是为什么普通患者并不太关注这个平台的原因了(如有其它高见,欢迎赐教)。
就知识分享类平台而言,我更偏向于知乎,知乎以问答的方式运营,能确保高质量的专业回答,是这个社群能一直走下去的原因,而且界面干净整洁,在广告横飞的时代,着实属于一股难得的清流。
所以我就想,有没有可能把知乎的模式引入医患交流中呢?这个平台面向医患双方,医生可以针对现实生活中遇到的健康问题,分享切实有用的妙方或者对于健康管理、心理咨询的建议,患者浏览之后感兴趣的会去尝试,如果确实非常有效,我们引入一套反馈机制,患者可以通过平台打赏文章创作者(原创者),打赏金额这部分收入按比例分成三个部分,一部分支付给医生,一部分支撑平台运营,另外一部分放入公益基金(专项资助疑难杂症攻关或贫穷家庭重症患者)。
另外一方面,患者可以悬赏提出关注问题(可匿名,以保护个人隐私),由医生回答,获得悬赏者认可的回答可获得奖金,这部分赏金分配用途同上。
运行机制并不是太新颖,很多贴吧、论坛都采用过。
最最核心的还是确保内容的质量,同时通过公益引导这种略带创新的形式引导知识付费。
这里面还会涉及到一个广告问题,毕竟以这种方式运行,盈利很难支撑平台运行下去,广告能不能引入,我的观点是,不到迫于无奈绝不引入广告,即使最后不得不引入,也必定是通过通过某些手段鉴别出广告商的提供的产品或服务质量过硬且性价比合理,做不到这两者任何一点,宁愿平台关闭也不会引入广告。
建立一个在线问诊平台在线问诊发展的时间并不短,从20_年的寻医问药、20_年的好大夫在线,到20_年的微医、20_年的春雨医生,再到20_年的平安好医生。
在线问诊经历了20_-20_年资本风口时期的百花齐放、百家争鸣阶段。
然而进入到20_年,由于商业模式难以落地,这个曾经的风口日渐消退,各平台纷纷向线下导流,可依然难以盈利。
我认为最主要原因,用互联网的思维去改造医疗体制,这本身就是一种奢望。
数十家企业探讨了数年的在线问诊,为何没有长足的发展,《重构大健康》一书中总结的非常好,分享给大家,部分摘录如下:1. 低频需求问题医疗需求的低频属性是几乎所有创业者都能够意识到的问题,但同时也几乎被所有人轻视。
事实上,医疗需求的低频比我们想象的更严重,而低频问题往往给那些以App为载体创业的企业带来难以承受的严重后果。
一般来说,人们每年生病的次数不会超过12次(国家卫健委的数据显示人均门诊次数为6次)。
那么试想一个人一年为数不多的几次生病,有多少次是能够通过App解决的?急重症显然第一反应是去医院,很难想象有人淡定地拿出App来在线问诊,而非常熟悉的常见病诸如感冒发烧,通常的做法都是去附近药店买药解决。
排除这两种常见情形后,有可能使用App来问诊的次数可能不到一两次;更严峻的是,同样的问题若再次遇到,患者通常会按照上次获知的办法处理,而不会再次打开App,这还是假设患者认可互联网医疗的乐观情况。
每年最多打开一两次的App产品首先很难推广,其次更难留存(任何一次误删或更换手机都会导致用户永久流失)。
其实,低频带来更加深远的严重后果,是难以进入用户的心理认知,因而品牌认知度无从谈起。
简单说,如果不加提示对“中国最好的5个骨科医院”进行回答,医疗从业者不过能够回答出2~3个,普通大众往往一个都回答不出来,这意味着一个做到第一梯队的医疗机构,数十年的积累和服务,却无法形成用户的主动认知。
相比之下:你能说出5个知名化妆品品牌吗? 5个餐饮品牌呢?10个呢?几乎没什么难度。
这就是互联网医疗需求的低频带来的心智认知的难度,导致互联网医疗平台很难成为大众就医的一个默认选项,让用户推广和留存更加困难。
因此低频需求是互联网医疗之所以没有能够成功构建商业模式(至少是2C模式)的最重要原因。
2. 互联网医疗的O2O走不通医疗O2O(Online to Offline),在互联网医疗发展到20_年之后逐步成为大体量互联网医疗企业标配。
春雨医生、丁香园、微医、平安好医生等平台都相继与线下医院进行合作或自建诊所,这些集体喊着“颠覆传统医疗”口号的纯线上互联网医疗服务企业,受阻之后转换战略思路,重新拥抱线下医疗服务,春雨医生甚至提出了非常激进的扩张计划。
医疗020的逻辑是,既然纯线上咨询无法得到较好的诊断和回答,那么将线上用户向线下自营或合作医疗机构导流,听起来更顺理成章,应该能起到一定的分诊作用,然而结果并不理想。
通过漏斗模型为医疗O2O算一笔账便不难理解。
假设一个互联网医疗企业拥有1亿注册用户(能够真正达到1亿注册用户的企业属于国内互联网医疗绝对第一梯队),如果其承载载体是App,以最乐观的方式估计,其日活跃用户能达到10万左右(指发生核心行为,比如问诊)。
一般来说,用户在较近的范围内(20分钟车程以内)才有可能去医院,对应一线城市来说,也就是一个区内。
假设互联网医疗的用户主要分布在10个国内大型城市(现实中分布可能更分散),而每个城市平均有10个区,这样一来每天10万活跃用户分散到某市就只剩1万人而进一步局限在具体的区域(例如某市某区)就很可能只剩1000人。
再从病种维度进一步划分,假设互联网医疗平台上的主要病种集中在5个科室(实际可能更分散),那么针对某一专科(例如儿科或皮肤科)且在该区域的日活跃用户就只有200人。
从线上线下转化的成功率来看,通常不会超过0.1%,也就是说这样一个拥有1亿注册用户的大型互联网医疗平台,每天向线下某区的某专科医疗机构导入病人不超过0.2人(几乎相当于每周才能带来1个患者),这样的效率难以与合作的线下医疗机构形成比较紧密的利益关系,得不到医疗机构的重视,患者线下的用户体验便很难得到保障。
同时,如果是自营的线下医疗机构,也很难从线上平台获取足够多的患者(每年从线上带来50个患者,按均价500~1000元来算,产生的销售额也就在2.5万~5万元,可谓杯水车薪)。
3.在线问诊的免费策略是错的按照一般互联网产品的运营策略,前期免费后续收费的模式通常是成立的,因此互联网医疗创业企业纷纷将该策略运用在在线问诊的产品形态之中。
迫于竞争的压力,全行业都开始推广免费的问诊服务,然而最后的结果是,免费模式给互联网医疗整体形象和服务质量带来不可逆的伤害。
为什么会产生这样的结果?首先,在线医疗服务免费在用户端带来的直接影响:(1)免费让用户对线上医生服务质量存在潜在的不信任和怀疑(2)免费导致用户提问门槛非常低,以至于产生大量的低质量、无意义的问题(在春雨医生等平台中,甚至出现了大量与医疗无关的提问)。
低质量的问题带来最直接的结果就是回答问题的医生感受不到尊重,与线下医生身份形成了强烈心理落差,进而影响医生在线回答的积极性,或者干脆拒绝回答,久而久之,真正高质量高职级的医生会大量流失,劣币驱逐良币,又让用户再次强化了最初的判断-“线上医疗果然不靠谱”。
一旦形成这样的负向强化链条,那么期待“现在免费黏住用户,日后再收费”的模式也就很难确立。
4.互联网医疗产品传播无力医疗行业在传播方面面临着用户传播意愿弱,传播方式受限等特殊挑战。
医疗行业的用户强调隐私性,对于患病事宜讳莫如深,甚至最亲近的人也不主动谈论(传染类疾病、恶性疾病和易受偏见的疾病等更甚),很难想象一个受到很好治疗服务的患者,治愈后会通过微信朋友圈或其他有效方式将医疗服务介绍给他人。
同时考虑国内社交习俗通常礼貌性避讳交谈疾病,一个好的产品或服务,如果在其他领域,很有可能产生“口碑传播” “病毒传播”以及“产品即营销”的“自传播”的现象,但医疗服务和产品就比较困难。
另一个方面,严肃性也对传播造成了严重制约。
在娱乐领域(比如游戏、影视剧等)或快速消费品领域等方面,病毒式传播屡见不鲜,但我们很少能够看到医疗服务或产品通过类似方式进行传播,一方面有国家相关政策的限制,另一方面也与医疗服务产品的最根本生存基础有关-那就是“信任”。
专业的形象,严肃的表达往往能够带来信任感,而这种信任感正是患者进行决策的最关键因素。
娱乐化的医疗广告,不仅不能增加用户的决策偏好,往往适得其反。
医疗的严肃性的确使大众传播异常困难。
5.快速迭代在医疗领域不适用互联网思维“快速迭代”,其本质是通过不断“试错”产生的“反馈”对产品和技术进行优化,从而很快让产品或服务接近完美的精益创业思维。
然而被互联网领域反复验证过的送代思维应用到医疗领域创新时却遇到了困境。
主要原因是忽略了“快速送代”操作的前提假设:试错成本必须低。
这里的试错成本低,包括了多层含义:第一层是产品或服务本身生产成本较低;第二层是如果出现错误,其产生的后果带来的成本较低;第三是相比非试错手段(例如做用户调研或咨询研究来进行决策),试错方式达到正确方向的成本低。
医疗行业的许多方面本质上都不支持以上假设。
特别是一旦出现失误,其影响的后果往往涉及生命安全,这样的代价不容许采取快速试错的方式(药物还有动物实验等替代方案,但是互联网医疗服务没法启动动物实验代替人的使用)。
不仅是医疗,汽车制造业、工业机器人产业也不允许快速送代的方式。
巨大的试错成本(或称为“代价”)使得从业者难以从快速试錯中获取经验和反馈,整个产品服务的进化周期也因此不得不延长,甚至长期都难以摸索到正确的方向。
可能你会想到,既然已经有这么多企业试过错了,是不是脑袋被门挤了?还往这个方向考虑。
在线问诊未来的发展方向主要取决于:(1)在线医疗的相关政策,在线处方所针对病种的覆盖数量;(2)医保支付,在线能够覆盖的目录和范围;(3)需求驱动,线上最易产生问诊行为的疾病(儿童、皮肤、妇科等);(4)医药电商配套设施完善程度,是否能够低成本高效率完成药品配送。