【八年级】八年级政治下册第八课消费者的权益知识点强化新人教版
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八年级政治下册《消费者依法享有的合法权
益》知识点
消费者依法享有的合法权益的内容有:我国法律规定消费者在购买、使用商品或接受服务时享有:
①安全权:消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求
②知情权:消费者有权要求经营者提供商品价格、产地、用途、性能、生产日期、说明书或服务的内容、规格、费用的真实情况。
消费者有权获得商品或服务的真实信息。
③公平交易权:消费者有权获得质量保障、价格合理、计量正确的交易条件。
④自主选择权:有权拒绝强制交易行为,如捆绑式销售、强买强卖等。
⑤依法求偿权:消费者因购买、使用商品或服务受到人身、财产损害的享有依法获得赔偿的权利。
《消费者权益保护法》第四十九条开创性地设立了双倍赔偿条款。
⑥人格尊严与民族风俗习惯受尊重的权利
⑦结社权、监督权、获得有关知识权等
当前社会上存在侵犯消费者权益的原因
从消费者角度:法律知识欠缺、维权意识不强、怕麻烦等
从社会角度:法制建设不完善、有关部门执法不严、服务意识不强、监督不力等
依法维护消费者权益
①增强维权意识:维护消费者的合法权益,不仅需要国家的职能部门、社会组织积极落实各项职能,也要求消费者提高自己的维权意识。
在交易过程中,要保持应有的警惕,防止侵权行为的发生。
当侵权行为发生后,则应用法律维护合法权益。
②学会维权途径:①与经营者协商和解;②请求消费者协会调解;③向有关行政部门申诉;④根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;⑤向人民法院提起诉讼。
③在行使权利时也必须履行相应的义务,同时不损害经营者的合法权利。
吉林省磐石市三棚中学八年级政治下册第八课第二节爱惜消费者的权益学案新人教版课题第八课第二节维护消费者的权益课型预习展示课时间学习目标做一名合格的消费者,维护自身权益;维护权益的途径。
提高消费者权利意识,增强法制观念难点维护权益的途径重点维护权益的途径预习指导堂学习内容(资源)一.案例导入(1)几个星期前,我们年轻的两位老师喝牛奶后肚子痛,拉肚子。
(2)新买的电话卡,每月都不明不白地被扣10元套餐费---------以上例子中,消费者的什么权利被侵害消费者应该怎么办?二.自主学习:结合购物经历自学93---97页内容找到下列问题1、现代社会影响人们消费的行为有哪些?2、经营者为了招揽顾客,通常使用那些“手段”?3、面对促销活动,消费者应该怎么做?4、如何维护消费者的合法权益?5.当消费者的合法权益受到侵害时,维护自己合法权益的正确途径是什么?三.完成填空:把关键词语做好标识(1).在现代社会,影响人们消费行为的因素是多方面的,这就要求我们拥有一双“”,即增强自己的力和能力。
(2).练就一双“慧眼”需要我们自身的努力。
我们需要主动学习和掌握有关的知识,还需掌握有的知识。
(3).法律赋予我们消费者权利,我们自身也需要良好的意识和意识。
(4).在交易过程中,我们要充分运用自己的知识和知识,保持应有的警惕,尽量不给不法经营以可乘之机,防止侵权行为的发生。
).在侵权行为发生以后,我们应该勇敢地拿起武器,维护自己的合法权益,也使不法经营者显露原受到(6).当消费者的合法权益受到侵害时,维护自己合法权益的正确途径有与;请求究四.学点探究(一)炼就一双“慧眼”阅读教材93-----94页内容1. 归纳:现代社会,影响人们消费的行为因素有哪些?讨论:经营者为了招揽消费者,通常会使用哪些“手段”?思考:结合93页事例面对种种促销,消费者应该怎么办?2..练就一双慧眼需要我们自身的努力。
那么如何才能练就“慧眼”,与不法经营者进行斗争?(结合教材93页内容解释说明)3.(1)你会识别真假广告吗?你知道商家打折的动机是什么?(2)分析商家打折的动机。
第二单元理解权利义务1、公民的基本权利:政治权利和自由(包括选举权和被选举权、政治自由、监督权等)、人身自由(人身自由是公民最基本、最重要的权利)、社会经济与文化教育权利(包括财产权、劳动权、物质帮助权、受教育权、文化权利等)、平等权、宗教信仰自由等权利。
(看课本,了解权利相关内容)2、现实生活中公民行使监督权的渠道、途径有哪些?①向人大代表反映情况;②给有关部门写信、打电话、或当面反映情况(向有关部门举报)③通过新闻媒体公开发表自己的意见等。
3、公民应怎样正确行使权利?(公民行使权利有那些限制?)①任何权利都是有范围的,我国宪法规定,公民在行使自由和权利时,不得损害国家的、社会的、集体的利益和其他公民的合法的自由和权利。
②个人的自由和权利不能以损害国家利益、社会利益和集体利益为代价,也不得损害其他公民合法的自由和权利。
4、当公民的合法权益收到损害时应怎样依法维权?当公民的合法权益收到侵害时,应当依照法定程序,按照规定的活动方式、步骤和过程进行,通过协商、调解、仲裁和诉讼等正确的途径和方式,维护自身合法权益。
5、青少年应怎样对待权利,成就美好未来?①要珍惜自己的权利;②任何权利都是有范围的。
公民在行使自由和权利时,不得损害国家的、社会的、集体的利益和其他公民的合法的自由和权利;③公民行使权利应依照法定程序,通过正确的途径和方式依法维权;④正确行使权利,自觉履行义务,增强公民意识。
6、公民的基本义务:遵守宪法法律、维护国家利益、依法服兵役、依法纳税等。
(具体内容看课本)7、为什么公民必须履行义务、怎样履行?①法定义务是由我国宪法和法律规定的,具有强制性。
自觉履行法定义务,是公民不可推卸的责任。
②我们要依法履行公民义务,法律要求做的必须去做。
否则,就可能构成违法甚至犯罪,会受到法律的追究。
③我们要依法履行公民义务,法律禁止做的坚决不做。
实施法律所禁止的行为,会受到法律制裁。
8、权利和义务的关系(为什么说我国公民的权利和义务是相统一的?)权利和义务是相统一的。
八年级道德与法治下册复习提纲第三课公民权利第一课时公民基本权利1.我国公民享有哪些基本权利?①政治权利和自由(选举权和被选举权、政治自由、监督权)②人身自由(人身自由权、人格尊严权、住宅权、通信自由与通信秘密受法律保护)③社会经济与文化教育权利(财产权、劳动权、物质帮助权、受教育权、文化权利)④还有平等权,宗教信仰自由,妇女儿童和残疾人等特定人群受到宪法和法律的特殊保障(特定人群的特定保障)这些权利的共同特点是什么?由宪法规定,并受到宪法和法律保障。
P36-39宪法的相关规定。
(理解掌握)P37-392、我国公民享有的政治权利和自由是由谁规定的?政治权利和自由主要有哪些?依法行使这些政治权利和自由有什么意义?(1)由宪法规定。
P33(2)公民享有的政治权利和自由包括选举权和被选举权、政治自由和监督权等。
(3)意义:我国公民依法行使这些政治权利和自由,有利于参与国家政治生活,管理国家事务和社会事务,管理经济和文化事业,是人民行使当家作主权力的重要形式。
P343.选举权和被选举权是公民的一项基本政治权利,行使这项权利是公民参与管理国家和管理社会的基础。
(重点)4.我国对选举权和被选举权作出哪些规定?我国年满18周岁的公民,依法被剥夺政治权利的人除外。
①年满18周岁;②我国公民;③没有被剥夺政治权利(依法享有政治权利)(三个条件必须同时具备,缺一不可)5.公民的监督权表现在哪些方面?▲行使这项政治权利的重要性或意义是什么?(重点)P34(1)表现:我国公民对于任何国家机关和国家工作人员,有提出批评和建议的权利;对于任何国家机关和国家工作人员的违法失职行为,有向有关国家机关提出申诉、控告或检举的权利,但是不得捏造或者歪曲事实进行诬告陷害。
(2)重要性或意义:公民通过各种途径和形式行使监督权,有助于国家机关及其工作人员依法行使权力,全心全意为人民服务。
6.什么是公民的人身自由?人身自由的内容和意义分别是什么?宪法是对人身自由权作出怎样的规定?P34-35(1)含义:人身自由是指公民的人身不受非法侵犯的自由。
第三单元人民当家作主第五课我国基本制度第一框基本经济制度1.现阶段我国的基本经济制度是什么?我国正处于社会主义初级阶段,坚持公有制为主体、多种所有制经济共同发展。
2.公有制经济的地位?我国生产资料公有制是社会主义经济制度的基础。
3.公有制经济包括哪些经济形式?公有制经济包括国有经济、集体经济以及混合所有制经济中的国有成分和集体成分。
4.我国国有经济的含义、地位和作用分别是什么?(1)含义:国有经济是生产资料属于全体人民共同所有的一种经济形式。
(2)地位:是我国国民经济的主导力量。
(3)作用:发展、壮大国有经济,对于提供公共服务、发展重要前瞻性战略性产业、保护生态环境、支持科技进步和保障国家安全等,具有关键作用。
5.国家对国有经济的态度?国家保障国有经济的巩固和发展。
6.我国集体经济的含义、和作用分别是什么?(1)含义:是生产资料属于一部分劳动者共同所有的一种经济形式。
(2)作用:发展、壮大集体经济,对于广泛吸纳社会资金、缓解就业压力、增加公共积累和实现共同富裕等具有重要作用。
7.国家对集体经济的态度?国家保护城乡集体经济组织的合法的权利和利益,鼓励、指导和帮助集体经济的发展。
8.我国非公有制经济的形式和作用分别是什么?(1)形式:个体经济、私营经济等。
(2)作用:在支撑经济增长、增加税收、扩大就业、促进大众创业和万众创新等方面发挥着重要作用。
9.国家对非公有制经济的态度?国家保护个体经济、私营经济等非公有制经济的合法的权利和利益,鼓励、支持、引导非公有制经济的发展,激发非公有制经济活力和创造力。
10.基本经济制度的意义/评价?在我国,公有制经济与非公有制经济都是社会主义市场经济的重要组成部分,是我国经济社会发展的重要基础。
我国公有制经济为主体,多种所有制经济共同发展的基本经济制度,促进了生产力的发展,综合国力的增强和人民生活水平的提高,被人民当家作主奠定了坚实的物质基础。
第五课我国基本制度第二框根本政治制度1.我国的根本政治制度是什么?这一制度的基本内容是什么?(1)人民代表大会制度是我国的根本政治制度。
八年级政治下册知识点八年级政治下册第七课拥有财产的权利学问点1、财产按归属划分有:个人全部、集体全部、国家全部。
2、公民的合法财产包括:公民的合法收入、房屋、储蓄、生活用品、文物、读书资料、林木、牲畜和法律允许公民全部的生产资料以及其他合法财产。
3、什么是财产全部权?财产全部权是指全部人依法对自己的财产享有占有、运用、收益、处分的权利。
它包括:占有权、运用权、收益权、处分权(事实上的处分权和法律上的处分权)。
它是财产归谁全部在法律上的表现,是一种干脆与经济利益相联系的民事权利。
在我国,公民合法财产的全部权受法律爱护。
4、我国法律为什么要爱护公民的财产全部权?公民的合法财产干脆关系到公民本人及其家庭成员的衣食住行。
切实爱护合法财产及其全部权,对于维护公民的正常生活,保障其用心致志地从事生产、工作和学习,踊跃参与社会主义现代化建立,具有重要意义。
因此,我国法律明确做出国家爱护公民合法财产全部权的规定。
5、爱护公民合法财产全部权的方式有:民事法律手段和刑事法律手段。
6、我国的民事法律是爱护公民合法财产及其全部权的重要武器。
国家审判机关依据民事法律,追究侵权人的民事责任,往往采纳责令侵权人将毁坏的财物复原原状,赔偿受害者经济损失等方式,爱护公民合法财产的全部权。
(我国民法通那么规定,侵害财产全部权担当民事责任的方式包括:停顿侵害、解除阻碍、返还财产、复原原状、赔偿损失等。
)7、我国的刑事法律,是爱护公民合法财产及其全部权的锋利武器。
我国刑法设专章明确规定了侵扰财产罪。
其中包括抢劫罪、盗窃罪、诈骗罪、抢夺罪、聚众哄抢罪、侵占罪、巧取豪夺罪等,并对其规定了严厉的刑罚惩罚。
8、当财产全部权收到侵害时,公民应当怎么办?①当全部权的归属发生争议时,我们应向人民法院提起诉讼,恳求确认其全部权;②当我们的财产被他人占有拒不返还时,可向人民法院提起诉讼,恳求法院强令不法占有人返复原物;③当我们的财产受到不法侵害时,应向人民法院提起诉讼,要求侵权人赔偿损失;④当国家行政机关及其工作人员违法行政侵扰我们的合法财产时,我们可向人民法院提起诉讼,要求依法撤消裁决,或予以行政赔偿。
基础知识点填空★1、我国的国家性质:我国是工人阶级领导的、以工农联盟为基础的人民民主专政的社会主义国家。
※2、人民和公民的区别?含义不同:A人民是指在不同的国家和同一个国家的不同历史时期,有着不同的阶级内容。
B公民是指具有某国国籍并依据该国宪法和法律规定,享有权利和承担义务的人。
范围不同:在我国,公民既包括人民,又包括具有我国国籍的被剥夺政治权利的人。
不过后者不能享有公民的全部权利,也不能履行服兵役等光荣义务。
●性质不同:A人民是政治概念,相对于“敌人”而言;B公民是区分本国人和外国人的一个概念。
3、我国公民的权利是如何得到保障的:我国建立了以宪法为核心、以立法保障和司法保障为主要内容的权利保障体制,保障公民的权利。
4、宪法是公民基本权利的和。
★※5、公民怎样正确行使权利:①公民在行使权利时要。
②公民在行使权利时,不得损害的、的、的利益。
③要在的范围内行使权利。
(言论自由要受法律2方面的限制)。
④要以方式行使权利。
第二课我们应尽的义务1、公民的义务分为道得义务和法律义务两大类。
2、法定义务是指宪法和法律规定的公民必须履行的义务。
我国规定的公民义务是公民的基本义务。
3、道德义务是指社会成员依据社会道德规范,自觉自愿地承担对他人、对社会的。
★4、为什么公民在享受权利的同时必须履行义务?①我们不能只获得而不付出,不能只享受权利而不履行义务。
对于义务,我们必须履行。
②在我国,公民的权利和义务具有。
我们每个人既是的主体,又是的主体。
因此,我们不仅要增强,依法行使权利,而且要增强,依法履行义务。
(权利与义务的关系)5、法定义务和道德义务的关系是什么?(1)联系:有些道德义务被国家为法律规范,即成为法定义务。
(2)区别:法定义务是由国家规定的,道德义务是在社会生活中形成的;法定义务以国家作后盾确保履行,道德义务靠、和社会成员自觉自愿来履行。
★※6、如何忠实履行义务?①法律做的,我们积极去做;②法律做的,我们必须去做;③法律做的,我们坚决不做。
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第八课消费者的权益知识点强化
知识检索
1.为什么说顾客就是上帝?
我们选择、购买商品,等于对市场上的商品及其经营者投票,因而对于经营者来说,顾客就是“上帝”,消费者决定着商品及其经营者能否被认可。
2.为什么要保护消费者的合法权益?
(1)在经营者与消费者关系中,经营者处于有利地位。
消费者在选购上处于被动地位,往往势单力孤,容易发生“店大欺客”的现象,这些都导致其处于不利地位。
还有个别经营者见利忘义,利用自己所处的有利地位损害消费者的利益。
(2)保护消费者权益,有利于促进生产的发展,保证社会再生产的顺利进行,维护社会的正常秩序,让人们过上更美好的生活。
(保护消费者权益的意义)
3.我国消费者享有哪些权利?
我国消费者享有安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、结社权、获得教育权、人格尊严与民族风俗习惯获得尊重权、监督权等九项权利。
4.如何做一名文明的“上帝”(或:消费者要履行哪些义务)?
作为消费者要履行自己的义务,维护市场秩序,做有修养、守秩序、道德高尚的“上帝”。
例如,到商场购物,态度要谦和,说话要有礼貌;选择商品应事先考虑好,以免耽误其他顾客购物;对营业员的优质服务应表示谢意;维护生产经营者的正当利益等。
5.如何保护消费者的合法权益?(或如何预防和制止侵权行为?)
①国家要完善立法,加大执法力度,依法制裁侵犯消费者合法权益的违法行为;
②消费者要提高自我保护意识和辨别能力,增强维权意识,学会用法律武器维护合法权益;③充分利用媒体宣传监督作用,唤起生产经营者的质量意识和公德意识;
③生产经营者应依法规范自己的行为,培养真诚意识。
6.消费者怎样避免合法权益受侵害?(或如何炼就一双“慧眼”?或如何做一个成熟的消费者?)
(1)炼就一双“慧眼”,增强自己的判断能力和选择能力,选择适当合理的消费行为。
(2)炼就“慧眼”需自身努力:主动学习和掌握有关消费的知识,以作出正确的选择;还需掌握有关消费者权益保护的知识,学会运用法律武器维护自己的权益,与不法经营者进行斗争。
(3)具有良好的权利意识和自我保护意识。
在交易过程中,保持应有的警惕,防止侵权行为的发生;在侵权行为发生后,我们应用法律武器维护自己的合法权益。
7.消费者合法权益受到侵害时,可以通过哪些途径维权?
消费者合法权益受到侵害时,要通过正当、合法的途径来使问题得到公正、合理的解决。
这些途径是:与经营者协调和解;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议,提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。
拓展延伸
霸王条款侵犯了消费者的什么权利
折价商品,概不退换公平交易权
谢绝自带酒水自主选择权
本公司拥有最终解释权知情权、公平交易权
存包丢失,概不负责安全权
衣冠不整,恕不接待人格尊严获得尊重权
最低消费自主选择权、公平交易权
2.侵犯消费者合法权益的行为。
(1)行为表现:哄抬物价、明星代言虚假广告、短斤少两、生产销售假冒伪劣产品(如:食品药品等添加剂含量超标、瓜果蔬菜中化肥农药超标、“垃圾油”、失效、变质产品、伪造冒用他人商标、包装等)。
(2)如何评析(看待):违反了消费者权益保护法,侵犯了消费者享有的安全权、知情权、公平交易权,同时也违反了真诚的原则,破坏了经济秩序,损害了合法经营者的权益,要承担相应的法律责任。
3.保护消费者权益的相关法律。
《消费者权益保护法》、《食品安全法》、《民法通则》、《合同法》、《产品质量法》、《反不正当竞争法》等。
4. 3·15维权活动
(1)意义:唤醒、提高消费者的自我保护意识;促进全社会共同关心、支持消费者合法权益保护工作;倡导科学、合理、健康的消费观。
(2)宣传标语:“天天3·;“炼就慧眼,依法维权”等。
(3)活动的形式:宣传相关法律知识和消费知识、举办展览、专题讲座、文艺表演、知识竞赛。
(4)消费者维权行动方案(步骤):
①收集证据,如购买的发票等;与经营者协商解决;
②请求消费者协会调解;向工商部门举报,提供证据;
③向人民法院起诉;联系有关新闻媒体进行报道,使更多的人明白相关的法律规定。
(5)在日常消费中的维权经验:理性对待广告;到信誉好的商场、超市买东西;购买商品要留意成分、标识、保质期等,不买“三无”产品;不图便宜买劣质产品;索要并保存发票等。
(6)消费者维权意识的社会调查
①调查主题:依法维权、拒绝假货;增强法律意识,维护合法权益;营造和谐的消费环境等。
②调查方法:问卷调查、采访、座谈等。
③问卷调查题目:①你买过质量不合格的商品吗?②买到不合格商品后你是如何处理的?
③你购物时有没有向商家索要发票?④你购物最经常选择的地方是(超市、小店、路边小摊、其他地方)?⑤有无被欺诈过的经历?⑥你知道作为消费者享有哪些权利吗?
(6)参与各种消费者维权活动的体会:增加了有关消费的知识,提高了维权意识,同时也提高了自己的实践能力和组织能力等。
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