{网络营销}网络营销实例故事化妆品“植物语”品牌
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相宜本草是一家国产天然本草类化妆品品牌,其产品进入市场化运作时间较短,市场认知度较低。
虽然产品拥有良好的品质和口碑,但对于该品牌了解的消费者相对较少。
相宜本草总部在上海,公司调查数据显示,相宜本草在上海地区产品美誉度达70分,而知名度只有30分,这是与这几年发展的整体策略有关,市场投入相对较少,以网络口碑营销为主(新闻营销,论坛营销、微博营销,视频营销,WIKI营销,SNS 营销等)为基础的社会化媒体营销服务提供商,帮助企业提升形象,创造品牌价值。
将更重要的资源及资金投入于产品研发及销售渠道。
在有限的市场投入情况下,如何能够针对现阶段的发展产生最好的营销效果,经过多方咨询与沟通,相宜本草采用了网络社区口碑营销的策略,借助互联网社区营销新媒介,展开迎合精准群体心理的营销策略,利用网络快速传播的特点,实现低成本的广泛传播效应。
相宜本草选择了唯伊网作为核心传播载体,以唯伊社区为营销传播中心,整合浙江本地社区及线下高校资源,实现了线上线下互动整合营销。
唯伊网是国内一家新兴的化妆品品牌口碑社区,社区以品牌俱乐部、试用达人为特色,汇集化妆品品牌的消费者、粉丝和意见领袖,用户人群以年轻态人群为主,年龄层在20-30之间居多,品牌消费习惯不稳定,有较大的热情尝试新鲜品牌、新鲜产品,因此唯伊社区还形成了特有的“小白鼠”氛围。
整个营销过程大致分为:第一个环节为免费申请品牌试用装。
利用消费者的利益驱动和新鲜事物的好奇心,为品牌造势、吸引眼球、聚集人气。
事实上对于女性消费者而言,申请新品试用装的诱惑力还是比较大,最重要是她们会重新发现一个也许就存在她们周边的品牌,但她们从未有在专卖店里尝试过,这有很多心理因素。
中国知名的网络营销服务机构211sky(上海)网络营销公司,以网络口碑营销为主(新闻营销,论坛营销、微博营销,视频营销,WIKI营销,SNS营销等)为基础的社会化媒体营销服务提供商,帮助企业提升形象,创造品牌价值。
纯植物护肤系列广告语及品牌定位、理念、故事广告语,纯植物护肤系列广告语及品牌定位、理念、故事新芮品牌文化:[新芮品牌定位]:有一种貌美,无需粉饰,只需轻轻呵护。
有一种倾城,透过浮华,只是静静存在。
追求一时的美丽,不如为肌肤融入自然气息。
由内而外的美丽,需要一点一滴的累积。
任时光匆匆,依旧美丽不凋零。
新芮,一直陪在你身边!只为懂生活的你![新芮品牌理念]:以天然之物,养我自然肌肤。
新芮的每一产品都源自自然植物的恩赐,以天然、健康、品质为理念,以致力创造最值得信赖的高品质自然护肤品为已任,以最新的科学技术研发原生态之美的护肤奥秘,传递更多的自然之爱,让更多的女性畅想健康美丽新生活![新芮品牌愿景]:为亚洲女性定制天然护肤品,由内而外的展现东方韵味与时尚之美![新芮广告语]:1、天然嫩肤,健康养颜——您身边的新芮。
2、美丽容颜,近在身边——新芮纯植物护肤系列。
3、永远的18岁,您身边的新芮。
[新芮品牌故事]:上世纪中叶,韩国美丽的洛东江畔,一位清秀的姑娘邂逅了一名英俊的男子,他们互生情愫,很快坠入了爱河。
因为女孩从小喜爱花草,男子便为她在原本空旷的院子中栽满了美丽的植物。
于是,在每一个日出、日落的交替中,人们都会看到花田里一对恋人依偎、缠绵的画面。
幸福原本是这么的近在咫尺。
就在他们婚期将至的时候,男孩应征上了前线,从此一对恋人天各一方。
男子离开的时候对心爱的姑娘再三承诺:花开不败,我定归来。
岁月荏苒,四季更替,姑娘始终不见男子的身影。
但她如约守护着属于他们的花田,栽种,灌溉…日复一日,年复一年…韶华易逝,容颜会老,姑娘的心里不禁隐隐担忧起来,生怕心上人回来时自己不再是当初那般年轻娇嫩的模样。
一次偶然的机会她发现自己泡过花蜜的双手柔滑细腻,于是她开始尝试从花田的天然植物中提取汁液,呵护被风吹日晒的面容和肌肤。
时光如白驹过隙,十几年过去,女孩居然还保持着年轻时的容颜。
周边的人们都大感惊讶,纷纷向她寻求驻颜的秘诀。
微信营销成功案例:化妆品行业实例策略一、关注有礼——礼尚往来做好用户行为与品牌关系的每一步。
首先第一步,关注有礼活动。
欧莱雅关注微信即可成为会员,享受会员折扣;自然堂引导用户查询最近专柜,直接免费领取bb霜等,将用户的关注行为直接和企业品牌活动嫁接。
扫描巴黎欧莱雅官方微信二维码后,提示“关注并领新会员卡”,点击关注后,即出现会员开领取页面,提交手机号完成领取,开始享受会员折扣。
为了扩大官方微信的传播,欧莱雅还在传统媒体、网络媒体、微博等渠道为微信的关注有礼活动作宣传。
策略二、化妆品微信促销海报——打折优惠我先知将微信作为一个促销平台,发布最新产品促销、优惠信息,以及限时活动,实时成交等,给品牌粉丝送去福利的同时,也为热爱打折的潜在用户提供了有价值的信息。
巴黎欧莱雅官方微信会在每个月的月第发布一期次月的促销信息,让自己的品牌粉丝早知道,早点抢购自己喜欢的产品。
这不但增加了粉丝量,而且提升了用户粘性,就是有那么一群“哪里打折哪有我”的小女人们!除了促销特辑,欧莱雅官方微信在每期微信的低端都配置了分享按钮和促销引导。
策略三、化妆品微信电商——惊喜多微信平台的互动button几乎无处不在,关键是看怎样去用。
微信与电商活动相结合,通道畅通,通过与用户的互动,不仅能提升品牌好感度,获得更高的知名度和忠诚度,还能吸引更多的优质粉丝,增加潜在客户数量及潜在消费的可能。
在调动用户兴趣的同时,在其心中大大的烙上品牌的印记,相信在不久的将来,这些印记将会成为她们选择的首要考虑对象。
相宜本草天猫店铺的微信平台就定位于做电商,及时更新天猫店铺的活动信息,为电商平台导引有效流量。
策略四、微信密友会——美丽的秘密私密、随身是微信独有的特点之一。
女孩子喜欢秘密,很多私密事不喜欢暴露在大庭广众下。
微信的私密性无疑为用户放心大胆的提问提供了保障,在这里,大家可以随心发问。
欧莱雅q&a密友会就是把握用户的小心理,结合用户热点需求,每期推出一套问答+产品解决方案,用户可以随时微信提问肌肤的相关问题。
化妆品广告词大全:海生源洗护产品顶尖文案一中草药系列功效:特含植物去屑剂和人参花提取液、海藻提取液,在清洁头发同时保湿水润,令秀发远离头屑,保持健康、柔滑、易梳理状态。
温馨提示:配合海生源滋养护发系列产品一起使用,效果更佳。
2、防干枯护理洗发露(人参花)(200克\400克\750克)适用干性发质概念诉求点:深层滋养,强健秀发功效:含有修护功能的氨基酸和人参花提取液、海藻提取液,能从发根发丝给予全面营养,增加发丝韧性,令秀发持久润泽、丰盈、柔软。
用法:湿发后,取适量本品轻揉发丝,再以清水冲净,需要时可重复使用一次.温馨提示:配合海生源滋养护发系列产品一起使用,效果更佳。
3.止痒去屑洗发露:(200克\400克\750克)适用任何发质概念诉求点:深海萃取,去屑止痒功效:蕴含天然海草精华和ZPT去头屑剂,清洗发丝的同时调理滋养并牢固发根,既达到养发又达到远离头皮屑的烦恼。
使用方法:湿发后,取适量本品轻揉发丝,再以清水冲净,需要时可重复使用一次。
4.焗油保湿洗发露(200克\400克\750克) 适用任何发质概念诉求点:焗油滋养,水润秀发功效:滋润秀发,焗油保湿一次完成,令秀发倍感柔顺亮泽、清新自然。
使用方法:湿发后,取适量本品轻揉发丝,再以清水冲净,需要时可重复使用一次。
专业养护系列1、清爽控油去屑洗发露(1000克)使用油性发质概念诉求点:草本去屑,无油清爽功效:天然植物草本精华及植物去屑剂,温和地清除发丝多余油脂,去屑止痒,令秀发清爽飘逸、柔美亮泽。
用法:湿发后,取适量本品轻揉头部皮肤及发丝,再以清水冲净,需要时可重复使用一次。
2、焗油防干枯洗发露(1000克)适用干性发质概念诉求点:焗油护发,强健发丝功效:天然植物草本精华及氨基酸,滋养发根,焗油保湿,增强发丝韧性,改善秀发干枯、篷乱、易断、分叉现象,令秀发柔顺动人。
用法:湿发后,取适量本品轻揉头部皮肤及发丝,再以清水冲净,需要时可重复使用一次。
贵妇级面膜选它准没错幻昔
哈喽,大家好。
今天给大家安利一款颜值担当的贵妇级面膜。
这就是禧佩蔻睡美人面膜。
小乔哼哼这款面膜是BPC日本化妆品公司研发的产品,盒子精致美观, 一盒有30粒面膜,每一粒都是如此的秀气美丽,使用时直接涂在肌肤上面,一小时后清洗一下就可以。
这款面膜可以快速有效的补充皮肤基底的水分和营养,内含莲胚芽提取物,GFG等成分,首次使用,一般7-10分钟就可以使面部提拉紧致。
含有的海藻酸钠,琥珀酰端胶原等,补水保湿效果是普通玻尿酸的10倍。
敏感肌和孕妇也可以使用哦。
还在等什么,这么好的面膜,不来一份么?。
网络营销相宜本草案例1. 引言网络营销是当今商业领域中非常重要的一项工作。
随着互联网的普及和发展,网络营销成为各个企业获取客户、推广产品和服务的重要手段之一。
相宜本草是一家以中药美容为主打的化妆品品牌,成功利用网络营销手段,在竞争激烈的市场中取得了巨大的成功。
本文将以相宜本草为例,探讨网络营销在其发展中的应用。
2. 相宜本草的背景相宜本草是一家创立于2006年的中药美容品牌,专注于研发和销售中药化妆品。
相宜本草凭借其独特的产品理念和优质的产品质量,在竞争激烈的化妆品市场中崭露头角。
3. 网络营销战略的制定相宜本草在发展初期就意识到网络营销的重要性,并积极制定相应的战略。
首先,相宜本草注重对目标客户的深入了解,通过市场调研和数据分析,明确了目标客户的特点和需求。
基于这些信息,相宜本草开始构建品牌形象,确定目标市场,并确定了相应的市场定位和目标。
在网络营销战略的制定过程中,相宜本草重点关注以下几个方面:3.1 品牌形象塑造相宜本草将传统中药与现代化妆品相结合,强调天然、安全、健康的产品理念。
通过积极参与公益活动、发起合作项目等方式,相宜本草在消费者心目中形成了可信赖的品牌形象。
3.2 社交媒体的利用相宜本草充分利用社交媒体平台,如微博、微信公众号等,与粉丝建立紧密联系。
相宜本草通过定期发布有关产品和护肤知识的信息,与粉丝进行互动和交流,增加用户的黏性和忠诚度。
3.3 KOL合作相宜本草与一些影响力较大的网红、博主和名人合作,借助他们的影响力和粉丝基础,扩大品牌知名度和影响力。
3.4 活动营销相宜本草通过组织线上线下的活动,如产品试用活动、抽奖活动等,吸引用户参与,提高品牌的曝光度和用户参与度。
同时,相宜本草也与一些电商平台合作,参与大型促销活动,提高销售额。
4. 网络营销的效果相宜本草的网络营销策略取得了显著的效果。
首先,相宜本草的品牌知名度大大提升,成为了中药化妆品行业的知名品牌之一。
其次,相宜本草的产品销量大幅增长,客户群体不断扩大。
千纤草丝瓜水的网络营销案例200701060086 广二张莹■第一部分:背景材料部分:1、千纤草丝瓜水背后的故事。
论坛炒作:千纤草品牌的天然红楼配方是炒出来的,说这话一点都不过分。
千纤草本来是一个不出名的牌子,她的炒作是一个故事开始的:★女主角,林杏儿是一个心地非常善良的女孩,是栖霞报社的实习生,一个月工资只有一千左右。
但她还经常去孤儿院做义工。
一次,孤儿院的一个小姑娘小依莲生病了得了肠梗塞,看着小孩非常痛苦,她却无能为力,便想到了一个方法,请大企业的老板已捐款项来救助小依莲。
她联系了从容科技的电话,想起发了求助邮件,没想到却遭到冷漠的拒绝。
一气之下,她写了一封严厉的回复信,谴责企业老总“克荞”即徐总没有良知。
后在交涉的过程中,许总被其感动,不仅捐助了小依莲看病,同时也喜欢上了这个倔强而有心地善良的女孩。
在认识这个清丽如出水芙蓉般美好的纯天然没有物质欲的女孩的同时,也偶然地了解到了“红楼丝瓜水”的配方,并进行开发。
产品取得成功之后,许总救助了孤儿院的更多孩子,并真爱上了这个女孩。
但是这个时候,女孩却不加了踪迹。
、、、、、、、、、、、故事到这时候,陷入了寂静,而论坛上却是十分红火,很多人都在竭力猜测女孩到底去了什么地方?结尾是,徐总在万分痛苦的情况下又去了二人相识的孤儿院看望孩子,他受到了一封林杏儿好友转给他的信,并告知,林杏儿由于白血病晚期,现已经离开了人世。
一段凄美的爱情故事就此画上了句号,而留下了许许多多被感动的人。
2、千纤草形象代言人的征集活动————————————献给女子十二乐坊的清弦★千纤草丝瓜水征集形象代言人(争做“网络淑女”) 我就是千纤草,我就是形象代言人!――征集千纤草形象代言人活动启事我爱我们中华民族的女孩,因为你们骨子里深蕴着东方淑女气质,我们血脉相通,我们心有灵犀。
即日起,南京千纤草科技有限公司征集千纤草形象代言人活动开始:只要你具有下面几方面条件(女孩),就具备了参加“网络淑女”竞选活动的资格。
化妆品公司广告语及品牌故事广告语,化妆品公司广告语及品牌故事1、美的空前绝后,膜膜皇后/美丽空前绝后,膜膜皇后。
创意说明:绝对霸气,押韵。
是否记得强生的广告语?“因爱而生,强生。
”模式一样有木有?!2、美若人间天后——膜膜皇后。
创意说明:人间天后,可见美丽程度,押韵,好记,有辨识度!3、相信膜膜,转角就是爱。
创意说明:我们会轻易地被故事打动,被一个画面轻易地击中泪点。
虽然我们口里说,不相信爱情。
其实,它总在我们梦里出现。
其实,真爱,一直都在。
他就在前面的转角!相信膜膜,到转角牵手你的真爱。
4、建立美丽/性感王朝!创意说明:霸气,既然是皇后,岂能无王朝?5、姿彩生活,MOMO开启。
创意说明:“姿”即姿态、身材,“彩”即颜色,也指彩妆。
“MOMO开启”是一语双关,既是由膜膜来开启,也是“默默”开启,低调地蓄势,然后惊艳众生。
6、膜膜皇后,我的生活有姿态。
创意说明:姿态是由瘦身起家这点而来,但更是以这种鲜明高调的语气表达,传达女性的美丽态度。
7、膜膜皇后,武装你的美丽。
创意说明:膜膜关顾你身体的每一个细节,让美丽绝无漏网,就像最完美的武装,让你更自信地面对生活。
8、膜膜皇后,让王子永生守候!创意说明:每个女生心中也许都是自己的王子,让他永生守候,效果不言而喻,又霸气十足!9、膜膜皇后:美一次转身,都是一次蜕变。
创意说明:谐音的方式,传达给消费者你还可以更美丽,还可以实现蜕变的观念。
10、膜膜皇后,信仰美的王国。
创意说明:美是日常的,更是神圣的。
在信仰美的王国里,你就是皇后。
11、我,膜膜皇后,你的闺中蜜友!创意说明:闺中蜜友即“闺蜜”,现代女性对好友的新称呼。
而我们的产品正是为广大女性服务的,称之为“闺蜜”恰到好处!彼此之间相互信任,相互依赖,真心祝福为闺蜜最高境界!12、默默脱变,终成尤物!/默默脱变,终成皇后!创意说明:太霸气有木有!又包含膜膜皇后四个字!13、膜膜皇后,为美而生。
创意说明:膜膜皇后,为美而生,必然为美负责,我们坚信,只有我们做得更好,你才能至善至美!14、不求脱胎换骨,只求华丽转身。
化妆品网络营销成功案例随着互联网的进一步普及和网络购物的蓬勃发展,化妆品网络销售渠道未来发展潜力巨大。
以下是小编为大家整理的关于化妆品网络营销案例,欢迎阅读!化妆品网络营销成功案例:案例一、阿芙精油自20xx年“上网”以来,阿芙精油就成了淘宝的经典案例,这里我们讲讲阿芙它独到的营销策略。
“AFU阿芙”到目前已覆盖二十余个城市的近三百多家高档商场,作为品牌商,他们有独立网站,但这个网站是为了展示商品或者是为了定制设计的一个网站,因为这个功能是淘宝没有办法提供的。
阿芙精油营销思想:“全网营销,淘宝成交,独网试错”。
对于渠道商而言,他们最关注的就是ROI,而品牌商恰恰要忽略短期内的效益,品牌拼的是试错。
品牌不能把秒杀和打折挂在嘴边,否则不会受到良好的品牌溢价。
做品牌商要看长期的目标,种品牌就像种庄稼一样,阿芙精油从来不在乎淘宝ROI是几块钱买几个关键字,营销是品牌商不断试错的结果。
案例二、相宜本草相宜本草正是利用了网络销售高速发展的契机,除在官网上自建销售平台,还授权网络经销商代理,并在丽人丽妆、唯伊网、淘宝网等多个SNS互动平台开展口碑营销。
相宜本草成为网络营销中一个典型的成功案例。
案例三、1号店宣布与宝洁、联合利华、欧莱雅等全球美护品牌建立“品牌直通车”1号店宣布与宝洁、联合利华、欧莱雅等全球美护品牌建立“品牌直通车”,在销售信息、市场营销、库存备货、供应链等七个方面进行。
在业内人士看来,这样的合作模式,在“大数据”时代显得更有想象力,品牌可以通过数据挖掘寻找增量空间。
联合利华中国电子商务总监李新源认为,1号店提供的消费者数据有助于其选择进入中国市场的新品牌,“联合利华在全球有200多个品牌,而在中国只有50多个,有很多品牌想进入中国,但无从下手,电商速度快、节省成本,会考虑将1号店作为新品试验田,定量尝试,如果效果不错,再在线下推广”。
1号店副总裁黄晓强称,将会把宝洁、联合利华和欧莱雅等品牌商的全球信息和中国市场相结合,实现从全球、亚太区到中国区的多层级对接,引进最适合中国市场的品牌。
化妆品软文营销案例引言化妆品是现代女性生活中不可或缺的一部分,它们可以提升女性的外貌魅力、增强自信心。
随着社交媒体和电商的发展,化妆品软文营销越来越受到品牌和消费者的关注。
本文将通过分析几个成功的化妆品软文营销案例,揭示其成功之道,以期对其他品牌的营销策略提供借鉴和启发。
优秀案例一:品牌背后的故事标题:呼吁自然美,讲述传奇品牌的背后故事品牌简介品牌X是一家致力于天然化妆品研发的公司,该品牌打造出一系列健康、安全的产品,深受消费者的喜爱。
然而,这个品牌背后隐藏着一个让人动容的故事,这正是该软文的核心卖点。
揭示创始人的奋斗史该软文首先讲述了品牌创始人的奋斗史,从创业的起点开始讲述,详细描述了创始人是如何从一个普通人发展成拥有自己品牌的成功商人的。
这个故事充满激励,能够吸引读者的注意力和兴趣。
强调产品的独特性接着,该软文重点介绍了品牌的产品特点和优势。
通过介绍产品的研发过程和原材料的选取,强调产品的安全性和有效性。
这一部分的内容可以用有序列表的方式,将产品的特点清晰地列出来:•100%天然原材料•不含任何有害物质•根据不同肤质开发的个性化产品系列•通过多项安全性测试,保证产品质量传递品牌理念最后,该软文通过讲述品牌的理念和目标,强调品牌的社会责任感。
该品牌致力于推动环保意识的提高,每年捐赠一定比例的销售额用于植树造林活动。
这种环保责任感将使消费者对品牌产生积极的认同感和好感。
优秀案例二:明星代言的力量标题:明星代言,让化妆品火起来选择合适的明星代言人在这个案例中,品牌Y选择了一位知名女演员作为品牌的代言人,她在影视剧中的形象深入人心,凭借其自然、知性、优雅的气质获得了大众的认可。
这位明星代言人的形象与品牌理念高度契合,可以帮助提升品牌的知名度和美誉度。
引发话题与关注该软文通过深入研究明星代言人的日常化妆习惯和护肤秘诀,揭示她如何通过使用品牌Y的产品来保持自己的美丽。
同时,该软文还通过与明星代言人的专访和独家照片等形式,让读者更加了解代言人与品牌的结合,引发广大消费者对于品牌的兴趣和关注。
{网络营销}网络营销实例故事化妆品“植物语”品牌
06年我们碰到些奇怪的事,有个人到阿里巴巴问我们买原料。
要的不多,但品种不少,问了才知道原来是化妆品开始流行DIY。
首先是追求个性,专门为自己肤质量身定做的;其次是透明,用的什么材料,有没有防腐剂自己调配的自己最清楚;最后是价格实惠,化妆品这东西啊,今天我为各位专家报个行业内幕,拿一瓶六七十块钱的面霜为例,你涂到脸上的不会超过五块钱,瓶子和包装大约十块钱,每一瓶合广告及促销费用十多块钱,这加到一起绝对不会超过35%,一般出厂价就是定价的35-40%,余下的就是各级分销单位的利润了。
这说的还是超市和一般零售店,如果是百货商场一楼的专柜,呵呵那就不提了。
要说一般厂家,就是跑量,要说分销渠道黑,谁让女孩子就信广告呢。
当然也有幡然醒悟的明白人,于是就有了化妆品DIY。
但阿里巴巴主要是B2B的,这些零买原料的,问题多,买的少,麻烦啊。
于是,我们开了家淘宝店。
其实刚开始也没当回事,就多一个人一台电脑。
但是很快每天成交超过5000元,无心插柳长成了大树,到年底零售原料买了一百多万。
要说是批发,这不算多,可是零售啊。
因为批量小定价是批发的两倍,其实对买家来说那还是大大的便宜。
对我们而言利润高不说,最主要的是:全是真金白银没有白条的。
这才是让我得以说服我父亲大力支持的主要原因。
我们是被欠账欠怕了。
发展速度是惊人的。
DIY的人多了,有些动手能力不强的开始要半成品,指定配料的成品。
于是我们开始出白瓶包装的成品,其实就是给大品牌OEM的,不要包装就行了。
到了这个时候,除了没品牌,我们已经接近成品了。
可能在很多人眼里品牌代表着质量、文化,而在我们做OEM的企业看来,品牌代表的是门槛。
化妆品行业的门槛是很高的,我们为人做嫁衣好多年,其实也早就想过打自己的品牌。
但一个新的品牌,先不说广告,就是铺货没有个一两千万,连华东区域都铺不过来。
更何况没有广告,即使别人肯要,也是承诺可退换的,搞不好半年以后你又统统收回来。
但是,现在不同了,首先我们已经有了近一万个客户,
其次广告:除了口碑还有淘宝的网络广告一个广告全国看到,不用每个城市去铺了最重要的是不要铺货,原来象我们这种国产不知名化妆品,主要就是推二三线城市,铺货要到每个乡镇。
而现在,我们一家店,全国都来买。
启动资金大大降低。
07年末开始筹划做自有品牌,而08年碰上了一个大契机,淘宝推出了品牌商城。
相对于主要是C2C的淘宝,淘宝商城定位在B2C。
当时招商的进入条件之一就是自有品牌。
为了突出我们的植物性功效成分我们的品牌命名为植物语,现在我们可以和玉兰油欧莱雅摆在一起了,如果是传统销售模式,即使一帆风顺,至少五年,几千万的投入才有可能。
作为品牌进入淘宝以后,我们是被电子商务的大浪推着走的。
2008年7月我们进入淘宝商城,11月开始发展第一家代理商,现在一共300多家代理商。
网络营销三个阶段
第一阶段信息平台
刚进阿里巴巴就是为了挖掘潜在的客户,我跟我父亲介绍阿里巴巴就好比广交会,全球的供需要求都在上面,而且全年24小时不停歇。
但是,因为B2B的专业特性决定了很难在线交易,还是需要下线,考察洽谈。
网路就是提供一个展示平台,信息平台。
我要做的就是尽可能把自己专业的形象展示出去。
那时候除了完善产品介绍就是不断刷新,尽量提高自己的排名让客户第一个搜索到自己。
第二阶段交易平台
进入淘宝以后,淘宝对我们而言就是百货商场,卖东西加收钱,其区别在于不扣点还不用交进场费。
这种感觉真好。
几台电脑几个客服人员,坐在上海,货卖全国。
装修一次店铺就五百一千块钱(网上把美化自己的销售网页成为装修店铺),几乎没有大的固定成本。
店铺的推广主要是口碑,这里不是口口相传,看的是信用评价。
每个成交客户都会对商家进行评价。
好的评价滚雪球一样增长,而一旦有差评,那样的白纸黑字,后面的看了,扭鼠标就走。
在网上,客户是真正的上帝,只要有差评,不管你买的是什么,谁的责任,全额退款,东西送你不说,看情况再给些礼品。
就我个人而言对于网络商家的信任度已经超过一般线下商店,最近装修房子,大到中央空调、地暖小到黄沙水泥铁钉,我都是网上买的,不只是贪便宜,还有方便可靠。
第三阶段营销平台
自从注册植物语品牌,进入淘宝商场以后,电子商务部的人数激增,开始的三个人到现在近20人。
对于网络销售的想法也不断的修正,其中就包括代理商。
最初我们认为既然是网络,一个店卖全国,利润都是我的,可以通过降低售价赢得市场。
但很快我们意识到做品牌不止是让客户到你,也要让卖家认识你。
代理商在线下主要承担销售平台的功能,而在网上,代理商还是品牌展示的窗口。
这就是所谓的注意力经济。
淘宝前辈告诉我,网络品牌运营,就是最大限度的铺货。
而最快的铺货方式就是发展代发货。
所谓代发货就是统一产品图片和介绍方式,代理商仅仅将货物登录上网,负责客服接待,一旦客户下单,将单子转到我公司,由我们负责发货。
这样代发货商不用囤货,零成本。
而我们,分享部分利
润却可以迅速在整个网络铺展开植物语品牌。
现在我的工作中心已经从产品销售转向品牌形象的完善,网络多级分销渠道的建立。
网络与传统营销区别
经历里几年的网络营销,就我个人的感受说说与传统营销的区别。
不多就两条,就当是抛块板砖,各位专家尽管用玉来砸我。
第一点:游戏化
不知道在座专家有打过网络游戏的没有。
在一定意义上网店就是另一种方式的网游。
同样的练级(冲星级),同样的组队(联合关联企业),而关键就是争取排名。
充分利用各种信息渠道各种机会活动展示自己,获取排名就是获取影响力。
网络充满了游戏性的机遇,一个新兴的品牌可以快速崛起也可能因为一个小小的“XX门” 事件转眼灰飞烟灭。
其次,游戏必须要有趣,网络销售也一样,从店铺的装修到促销活动的设计,一定要有趣味性可以配合动画音乐流行的元素,最好还要会讲故事。
让客户在买东西时更象在上网玩耍。
众所周知,网游会让人上瘾,网络销售也要上瘾,要全身心的投进去。
第二点:规范化
既然是游戏,就一定要有游戏规则。
开始网络营销,首先就是规范网络用语,我们规定对客户只有一个标准称呼,那就是:亲爱的。
当然对亲爱的绝对是服务体贴入味。
其次是公司形象,有了网络,客户通过官方网站,网络自营店和代理店可以同厂商实现零距离的接触。
统一的品牌形象就尤为重要。
毕竟在线下,
一个客户不可能为了买一件产品走十多家店进行对比,而网上一次搜索,就可以列出超过300家同样的植物语产品,不同的形象,就可能降低客户的信任度。
尽管原来是外销企业,但上网以后,规范统一成为员工培训的核心。
最后,规范化的管理也有了数据支持。
以前也有不少统计报表,但是不少是流于形式,或者时效性不强。
上网后,借助阿里妈妈和阿里巴巴的数据管家。
我们获取大量及时有效的统计报表,包括每天来访数量,主要关注商品,客户来源地,同行业搜索关键字等等。
可以说电子商务部的成立,除了发展了网络销售还大大推进了整个公司的规范化运作。