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第1讲如何当好一线主管认识一线主管本课程的主题是如何当好一线主管。
那么，什么是一线主管呢？1.一线主管的定义主管泛指企业的管理层，其主要职能是将企业的经营目标转换成企业的经营成果。
主管在整体上可分为高层、中层、一线等不同层级的主管。
所谓一线主管，就是指在企业管理中直接面对员工的那一层的主管。
一般情况下，除去高层和中层主管之外，根据企业规模大小的不同，各企业都会有许多一线主管，例如分组长、班组长、柜组长等。
2.一线主管的业务特点一线主管的工作业务截然不同于本企业的其他人员，要在一个开放系统里工作，同时在工作中扮演着重要角色，其行动是根据不同情况的动态来决定的。
他的管理问题非常现实，也非常复杂，因为他不但要直接面对上层的领导，还要面对下层的员工，所以经常会在实际管理工作中处于两难的境地。
3.做好一线主管需要注意的五个方面主管的角色定位主管应明晰自己在企业中所处的位置和扮演的角色，具体的职责是什么，应该努力避免哪些行为。
管理循环和管理职能在日常管理工作中，应该遵循哪些步骤去完成工作任务，在这些步骤当中，主管经常会犯的错误有哪些，在哪些地方会容易出现管理上的障碍。
时间和效能管理如何合理利用时间，努力为企业创造更多的价值？解开不少主管整天忙忙碌碌，却始终没有太多成就感的困惑。
员工激励技巧讨论如何对员工进行有效的激励，从而调动员工的工作积极性。
除了加薪、晋升职务之外，是否还有其他激励员工的手段。
有效沟通技巧沟通的障碍无所不在，如何克服沟通障碍，如何与上级、下级进行沟通，如何去用同理心的方式与他人做深入的沟通。
主管的八大误区中国的主管在进行实际工作时，经常会走进以下的八大误区，给工作的进展、绩效的提高带来很大的困难：1.急于行动、疏于计划一个不善于做计划，但能够认真执行领导所交代任务的员工还可以算是合格的员工；但是不会做计划，对团队下一步工作任务心中无数的主管绝对不是一个合格的主管。
而主管和一般员工的最大区别正在于：主管需要对团队的工作、领导所布置的任务进行分析和计划。
企业做大以后怎么办?做大企业，既是竞争所迫，同时也是出于对扩大财富和保持企业持续增长的需要。
美国著名管理学家杰格迪斯和拉金德拉在长期观察各主要产业发展之后发现：在绝大多数行业，其70%～90%的市场份额是由少数最强大企业和最有效率的标杆企业控制的。
为了跻身少数强大者的行列，不知有多少企业踏上了规模扩张之路，但是，现实中我们所看到的是，在这条“做大”的道路上，有无数的企业只是“潇洒走一回”，他们在做大之后并没有真正强大起来。
《骆驼的兔子化生存》一书正是针对这些“大企业病”，详尽而深刻地剖析了其中的各种病因。
书中，作者运用经典的经济学理论，通过生动的比喻和典型的企业成功与失败的案例，系统、完整地解答了大企业必须关注的问题——“企业做大以后怎么办？”众所周知，骆驼和兔子都是生命力很强的动物，虽然相比大象、老虎、狮子等强悍的动物，他们并不具有突出的竞争优势，但是他们都根据自身的条件选择了最佳的生存模式和生存规模。
从它们各自的长处看，骆驼有较庞大的身躯，耐旱性强，嗅觉灵，适于长时间在沙漠行走；兔子身躯小，灵巧、善跑，警惕性高。
从短处看，骆驼行动迟缓，在遭受攻击或猎捕时，不易逃脱；兔子天敌多、竞争者多，生存环境易遭受破坏。
与之相对应，大企业与小企业如同骆驼与兔子，其优势和劣势一目了然。
对此，本书作者创造性地提出“骆驼的兔子化生存”方式，意在克服大企业的各种弊病，把大企业的优势和小企业的优势结合起来，使之既能像骆驼一样适应恶劣的环境和凭借储藏的能量长途跋涉，又具有像兔子一样灵捷快速的反应能力和善于对细节的把握。
那么，对于已经做大的企业，如何令其“兔子化生存”？或者说如何让大企业在保持其规模经营的情况下，更加富于灵活性、机动性和创造性？本书在以下八方面进行了深入分析：走出战略的迷惘，使战略适应于不断变化的市场环境。
没有路标，骆驼会迷路，兔子会乱跑，同样，战略迷惘的企业也会像流浪汉一样无家可归，这主要表现为战略意图模糊，决策的随意性大。
企业负责人如何提升领导力引领团队走向成功企业的成功与否很大程度上取决于其负责人的领导力。
一个具备出色领导能力的企业负责人不仅能够有效地组织和管理团队，也能够激发团队成员的潜力，并带领团队走向成功。
本文将探讨如何提升企业负责人的领导力以引领团队走向成功。
1. 建立明确的愿景和目标作为企业负责人，首先要有一个明确的愿景和目标，并将其传达给团队成员。
这可以帮助团队成员明确自己的方向，增强彼此之间的共同目标感。
同时，负责人应该能够将愿景和目标转化为具体的行动计划，并激励团队成员为其努力奋斗。
2. 发挥积极的榜样作用作为企业负责人，你的行为方式和态度会对团队产生重要影响。
你要能够成为团队成员的榜样，树立积极向上的态度和行为。
通过积极主动地解决问题、与团队成员合作并持续学习，你能够激发团队成员的进取心，带领他们克服困难，共同追求卓越。
3. 建立良好的沟通渠道有效的沟通在领导力发展中至关重要。
负责人应该建立起良好的沟通渠道，与团队成员保持密切联系。
这可以通过定期的团队会议、个人访谈以及使用各种沟通工具来实现。
通过积极倾听和理解团队成员的需求和意见，负责人可以更好地指导团队，增强团队凝聚力。
4. 培养团队成员的能力作为负责人，你要能够识别团队成员的潜力，并为他们提供适应性发展的机会。
通过培训和指导，你可以帮助团队成员提升专业知识和技能，增强他们的自信心和工作效率。
同时，你要鼓励团队成员之间的合作和知识共享，以形成良好的团队学习氛围。
5. 传播积极的企业文化企业文化是组织价值观和行为准则的体现。
作为企业负责人，你要能够传播积极的企业文化，鼓励团队成员积极参与并践行。
这可以通过表扬和奖励优秀的行为和成果，创建积极乐观的工作氛围，从而提高团队成员的工作满意度和忠诚度。
6. 具备灵活的领导风格优秀的企业负责人应该具备灵活的领导风格，在不同的情境下采用适合的方法和策略。
有时候需要授权和激励团队成员发挥创造力和创新能力，有时候需要给予指导和支持，帮助团队成员克服困难。
一线领导成就一流企业作者：罗晓康来源：《销售与市场·营销版》2009年第32期从天时、地利、人和来看，天时为管理体系，地利为对市场的熟悉程度，人和则是领导者和员工之间的和谐。
中国企业完全可以利用“人和”的优势来快速弥补“天时”(即体系)的缺憾。
如何弥补?那就是通过走访一线的方法来进行走动式管理。
日本著名企业家土光敏夫接管东芝电器后，他针对公司每况愈下的状况，一改前任的管理方式，坚持每天上班时向员工问好，在生产线和员工面对面交流，倾听员工的意见和建议，在工作之余，他经常和员工一起吃饭，闲话家常，关心员工的衣食住行。
日子一久，土光敏夫竟能叫出所有员工的名字。
员工十分感动，士气大振，东芝电器很快走出困境，进入了全新的发展阶段。
土光敏夫成功的秘诀是“走动式管理”，即领导者到销售一线去，到供应商那里去，到投资者那里去，甚至到竞争对手那里去。
为什么需要一线领导随着市场竞争的加剧和企业规模的扩大，中国的企业正经历着由集权到分权的变革。
其中最具代表性的是快速消费品行业，从1997年的“市代”取代“省代”，到2000年“县代”取代“市代”，企业先后两次将市场重心下沉。
随着市场环境的变化，耐用消费品、工业品企业也进行类似变革，但是，在销售渠道不断延伸的同时，企业的“信息重心”和“决策重心”并没有伴随“市场重心”一起下沉。
由此带来的负面作用就是，企业反应速度越来越慢。
随着企业规模的扩大，管理方式日渐官僚，领导者更加远离市场一线，成本上升了，利润却下降了。
中国的企业(主要是民营企业)大多创立的时间不长，平均年龄还不到20岁，各种管理体系还不完善，而面临的竞争对手却是大多有着百年历史积淀、管理体系完善的跨国公司。
在这场实力严重不对等的竞争中，中国企业是否毫无胜算呢?当然不是，应该说双方各有优势。
从天时、地利、人和来看，天时为管理体系，地利为对市场的熟悉程度，人和则是领导者和下级之间的和谐。
就管理体系来说，跨国公司与本土企业之间的竞争是先进与落后，完善与不完善之间的竞争，中国企业显然难望跨国公司之项背；就地利来说，中国企业显然占据“主场”优势，但随着时间的推移，跨国公司在不断地熟悉了中国市场并实施的本土化战略，中国企业的这一优势将逐渐丧失：就人和来说，我们可以看到跨国公司的中国区负责人大多是科班出身的职业经理人，有着规范化的市场调研和决策流程。
提升自己的领导力成为企业负责人的六个关键步骤在现代商业世界中，拥有出色的领导力能力是成为一名成功的企业负责人所必备的素质。
随着市场的日益竞争和经济的快速发展，企业负责人需要具备领导力来指导企业在复杂多变的环境中取得成功。
然而，领导力并非一蹴而就，需要经过不断的学习和提升。
本文将介绍提升自己的领导力成为企业负责人的六个关键步骤。
第一步：明确自己的愿景和目标作为企业负责人，首先需要明确自己的愿景和目标。
无论是个人的成长还是企业的发展，都需要有清晰的方向和目标，并且明确这些目标所代表的意义和价值。
只有对自己的愿景和目标有清晰的认识，才能够引领团队朝着正确的方向努力。
第二步：培养自己的领导风格每个人都有不同的领导风格，而作为企业负责人，需要培养出与企业价值观相符合的领导风格。
领导风格包括但不限于授权型、指令型、激励型等等，每种风格都有其适用的场景和优势。
通过学习和实践，找到适合自己的领导风格，并且不断提升自己的领导能力。
第三步：建立有效的沟通渠道作为一名优秀的企业负责人，良好的沟通能力是必不可少的。
建立有效的沟通渠道可以促进团队之间的合作，加强信息的传递和反馈。
企业负责人需要学会倾听和沟通，尊重员工的意见和建议，并且能够清晰地表达自己的想法和目标。
第四步：持续学习和自我提升领导者的学习永无止境，持续学习和自我提升是成为一名出色的企业负责人的必备条件。
通过阅读相关的管理书籍、参加管理培训和与其他行业专家的交流等方式，不断扩展自己的知识和视野。
同时，通过反思和思考自己的领导实践，不断改进和提升自己的领导能力。
第五步：培养团队合作精神领导力不仅仅是个人能力的体现，更重要的是能够带领团队共同实现目标。
企业负责人需要培养团队合作精神，激励成员之间的互动和协作，建立和谐高效的团队氛围。
团队合作可以发挥每个成员的优势，并且通过共同努力取得更好的成果。
第六步：建立良好的自我管理和压力管理机制作为企业负责人，面对的工作压力和挑战是巨大的。
怎样领导企业走向成功第一篇：怎样领导企业走向成功怎样领导企业走向成功作为企业家或是职业经理人，无论你是在领导一个企业，还是领导一个部门，都需要有鲜明的自己的领导方式。
而且，成功的领导方式是不能复制的，因为，时代不同，环境不同，企业组织不同，文化不同，领导者的洞察力、能力以及品质也有差别。
因此，照搬式的教条学习，是无济于事的。
提高领导能力，必须在实践中学习，同时，你还要超越时代和角色，向每一个人去学习，更为重要是向，那些成功者进行观察和学习。
对于每一名成功的领导者而言，他们在谈论自己成功的经验时，都会提出自己特有的观点，这给了我们一个启示，试图找到一个模式，或公式来找到所谓的秘方是愚蠢的。
但是，我们还是可以找到一些原则，使我们可以资鉴和遵循，而这些原则，我们可以从不同的成功者的足迹中得到启示，并结合我们自己的实际来思考，并采取行动。
美国电报电话公司在上世纪90年代后期，取得了辉煌的成功，其CEO迈克·阿姆斯特朗，就对怎样才能领导企业走向成功，提出了自己的经验和体会。
他认为，一、作为一个企业领导者，就必须做到以下五个重点工作：1、你必须，有一个明确的想法。
它必须是真实的、宏大的，而且有吸引力，能够让人相信。
这个想法就是企业的战略和目标。
这是一个领导者必须做到的事情，你必须有勇气做出，而不是拖延和等待。
2、要有勇气，获得竞争力。
没有竞争力的企业，再好的战略也没有用。
降低成本，每年都应该抓住不放。
如果不是低成本供应商的话，极少的有竞争力的企业，能够持续成功。
3、要理解、尊重和信任你的管理团队。
要做到这一点，你要以身作则的到现场工作、无数次发表同一演讲、和员工频繁沟通，联系、联系、再联系。
当出现问题和危机，你必须接受挑战，领导公司征服它。
4、要敢于，决策。
要依靠智慧、直觉和判断力来领导，并在公司仍面临风险时做出决定，否则你就不能在市场领先。
在决策中有两件事情要清楚：一是你必须承担责任和风险，因为没有足够的信息供你参考；二是任何级别的任何经理，都能使好的建议，永远放弃而不用。
如何成为一个卓越的领导者并引领企业成长作为企业的领导者，如何成为一个卓越的领导者并引领企业成长是每个领导者必须面对的问题。
一个卓越的领导者能够有效地引导公司，充分发挥团队成员的潜力，实现企业的长期增长和成功。
一、建立明确的愿景和目标作为领导者，首先需要确定公司的明确愿景和目标。
明确的愿景和目标是公司成功的基石。
愿景是公司长期的目标，并激发了团队成员的热情和动力，目标是实现愿景的具体措施。
领导者需要确保团队成员充分理解公司的愿景和目标，并能够为其做出贡献。
确保团队成员的工作与企业的长期目标相符，能够实现更好的工作状况。
二、定期沟通定期沟通是成功的领导者必须有的一个能力。
领导者需要与团队成员建立良好的沟通渠道，及时了解在工作中的情况，发现问题和解决方案。
在沟通的过程中，领导者需要倾听团队成员的想法和见解，并与他们一起探讨解决问题的最佳方法。
三、培养一支高效的团队一个卓越的领导者需要培养一支高效的团队。
在构建团队时，领导者应该以能力和潜力为基础，而不是出身和背景。
为了培养一支高效的团队，领导者需要建立明确的职责和任务分配，确保每个团队成员都不会忽略任务，并充分发挥他们的潜力。
团队成员之间应该建立透明和坦诚的沟通渠道，公开分享信息和想法，并有效地合作以达成共同目标。
四、持续学习和成长持续学习和成长是每个领导者必须具备的能力之一。
在一个快速发展的商业环境中，技能和知识的更新换代速度很快。
持续学习可以帮助领导者保持与时俱进，掌握新技能和新知识，具有发展前瞻性的视野和能力。
领导者应该积极参加各种培训课程和学习活动，关注业界的最新发展，研究新的商业趋势和思想，为企业的发展提供领先的思路和战略。
五、鼓励创新创新是企业成功的关键。
作为一个卓越的领导者，应该鼓励团队成员的创新思维，并提供支持和资源，让他们能够实现自己的想法。
领导者应该为鼓励创新提供一系列的基础设施和资源，例如建立创意空间、提供必要的资金支持。
通过创新，企业可以拓展市场领域，并实现更大的竞争优势。
企业负责人如何提高领导力成就卓越业绩领导力是企业负责人的重要素质之一，它对于企业的发展和业绩的提升起着关键作用。
一个具备优秀领导力的企业负责人能够带领团队实现企业目标并取得卓越的业绩。
那么，企业负责人应该怎样提高领导力以达到卓越业绩呢？1. 提升自我认知领导力的提升首先需要企业负责人对自己有一个清晰准确的认知。
只有了解自己的优点和不足，负责人才能在实践中更好地补充和强化自身的能力。
通过自我反思和评估，负责人可以发现自己在领导力方面的局限性，并不断进行成长和改进。
2. 培养团队合作意识领导力不仅仅体现在个人的能力上，更重要的是构建和发展一个高效团队。
企业负责人应该具备培养团队合作意识的能力，协调团队成员之间的关系，提高团队的凝聚力和协同效应。
通过建立有效的沟通机制、鼓励团队合作和分享，负责人能够促进团队的创新能力和执行力，从而推动企业的卓越业绩。
3. 建立明确的愿景和目标一个优秀的企业负责人必须具备远见和战略思维，能够为企业树立明确的愿景和目标，并带领团队朝着这个方向奋斗。
具备领导力的负责人能够将复杂的问题简化，找到问题的核心，并制定可行的解决方案。
通过激励和激发团队成员的积极性，负责人能够实现企业目标并取得卓越的业绩。
4. 激发员工潜力领导力的另一个重要方面是激发员工的潜力。
一个优秀的企业负责人应该能够发现员工的优点和才能，并且给予他们发挥的空间和机会。
通过建立有效的员工培训和发展计划，负责人能够提高员工的职业技能和自我实现，从而推动企业的创新和发展。
5. 建立良好的沟通机制领导力的核心之一是良好的沟通能力。
企业负责人应该能够与团队成员保持良好的沟通，及时传达信息、反馈意见，并且能够倾听团队成员的声音和需求。
通过建立开放透明的沟通机制，负责人能够增强团队的凝聚力和信任度，激发员工的责任感和归属感，从而提高团队的执行力和业绩。
6. 推动变革和创新领导力还包括推动变革和创新的能力。
企业负责人应该有勇气打破传统，引领企业迈向更高的发展阶段。
企业管理做大做强四大措施企业的管理关系到企业的发展和运营效率。
如何让企业做大做强，实现长期可持续发展，是每个企业家和管理者都要面对的重要问题。
本文将介绍四个关键措施，这些措施不仅适用于不同规模企业，也适用于各行各业。
一. 建立有效的组织结构一个良好的组织结构是企业管理的基础。
它确定了企业内部各个部门之间的职责和权限，有助于提高工作效率和协作能力。
以下是建立有效组织结构的几个要点：1.1 确定明确的职责和权责每个部门和岗位都需要明确定义其职责和权责。
员工清楚地知道自己的工作范围和责任，不仅可以减少工作冲突，还能提高工作效率。
1.2 实行扁平化管理扁平化管理可以消除组织内部层级过多的问题，减少决策过程中的拖延和传递失真。
通过减少层级，企业可以更迅速地适应市场变化，并能更好地满足客户需求。
1.3 建立透明的沟通渠道建立透明的沟通渠道可以促进信息的流通和共享，使员工能够更好地理解和执行组织的战略目标。
定期的团队会议、内部通讯工具和周报等，有助于建立良好的沟通氛围。
二. 培养高效的团队团队是企业管理的核心，一个高效的团队可以提高工作效率和创新能力。
以下是培养高效团队的几个关键措施：2.1 设定明确的目标和指标设定明确的目标和指标可以激发员工的工作热情和归属感。
团队成员了解自己的工作目标，并且能够将个人目标与组织目标相结合，提高团队的整体绩效。
2.2 营造良好的工作氛围良好的工作氛围有助于凝聚团队成员的凝聚力和凝聚力。
领导者应该创造积极的工作环境，注重员工的职业发展和培训，并提供必要的资源和支持。
2.3 鼓励合作与创新鼓励团队成员之间的合作和创新，有助于提高团队的创造力和解决问题的能力。
通过组织团队建设活动、创新项目和培训课程，可以培养团队成员的合作和创新意识。
三. 加强市场营销市场营销是企业获取客户和市场份额的重要手段。
以下是加强市场营销的几个措施：3.1 定位明确的目标市场企业需要明确自己的目标市场，并分析市场需求和竞争状况。
