金山寺旅游服务与管理的现状及对策
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旅游业现存问题的整改方案和建议一、问题分析1.1 旅游资源开发不均衡我国拥有丰富的自然和人文资源,但旅游资源的分布却不均衡。
一些地区过度开发,导致环境破坏和资源耗尽,而另一些地区则未能充分利用其潜力。
这种不均衡的开发模式会影响旅游业的可持续发展。
1.2 服务质量不高在我国旅游业中,服务质量普遍存在提升空间。
一些旅游景区存在环境脏乱差、服务态度恶劣等问题。
低劣的服务质量将直接影响游客满意度和再次选择该目的地的意愿。
1.3 价格虚高部分景区对于门票价格定位过高,超出了普通消费者的承受能力范围。
这导致了许多低收入人群无法享受到优质旅游资源,同时也让部分景区陷入了依赖高门票收入的困境。
二、整改方案2.1 加强资源管理与保护为解决旅游资源开发不均衡问题,需要加强资源管理与保护工作。
政府应建立严格的旅游资源开发审批机制,遏制过度开发的情况发生。
同时,加大对旅游景区环境保护和修复力度,确保资源可持续利用。
2.2 提升服务质量为改善服务质量,景区管理部门应加强培训,提高从业人员的素质和技能。
同时,建立健全监管机制,在景区内设立投诉处理中心,及时解决游客的投诉问题。
还可以引进国际化的服务标准和理念,提升整体服务水平。
2.3 合理定价与降低成本针对价格虚高问题,政府应加强价格监管,并适时调控门票价格。
同时鼓励景区通过其他形式增加收入来源,如拓展旅游产品、推动文化创意产业等。
此外,还可以优化资源配置和降低经营成本,在合理范围内减少门票价格。
三、具体建议3.1 加强政策引导政府应出台相关政策,在对旅游资源进行开发时给予支持和引导。
重点关注那些潜力巨大但尚未充分开发利用的地区,加大扶持力度,吸引投资和人才。
同时还应建立旅游发展的长效机制,确保可持续和有序发展。
3.2 推动旅游业与其他产业的融合为了提升旅游产业的附加值和综合效益,推动旅游业与其他相关产业的融合是重要举措。
通过促进旅游与文化、农业、体育等方面的深度合作,可以形成更多元化和特色化的旅游产品,提升整体竞争力。
浅谈旅游景点服务与管理现状以及举措伴随着社会经济飞速发展,旅游正在被越来越多的家庭所接受,再加上生活节奏快和竞争压力的增加,促使人们通过旅游去放松心情和陶冶情操。
旅游景区管理是指:管理者科学组织人力、财力和物力而进行有效的管理。
尤其是那些文化类的旅游景区,管理涉及面更广,设计内容更加多样,因此,管理起来具有一定的难度。
结合自身旅游经历,作者发现问题众多,那么如何科学合理地组织和管理这些旅游景区值得每个人深思。
本文通过旅游景区服务和管理出现的问题进行深入探讨和剖析,以期探寻出科学有效的解决途径。
一、国内旅游景区服务与管理现状1.旅游景区在服务管理上面存在主体模糊和权责不明。
旅游景区在服务与管理上面存在权责模糊和重复管理的问题,突出表现在:旅游景区被分割成不同的板块被不同政府部门分别管理。
而这些板块在一定程度上具有重合性,因此导致这些政府管理部门有利互相争夺、有责互相推脱,进而造成旅游景点管理涣散、缺乏约束性,各个板块缺乏统一管理和协调。
另外,一些落后的管理制度也束缚着旅游景区深入化、持续化和健康化发展。
2.轻视旅游者的独特感受,推出的服务模仿性强。
轻视旅游者独特感受、推出的服务模仿性强是旅游景区的普遍现象,尤其是一些处于开发期和刚建成的旅游景点,这种现象更加普遍。
上世纪一些重大旅游项目投资接二连三地失败,充分说明一些旅游景点推出的一些服务无法满足旅游者客观需要,进而导致被淘汰。
国内的一些旅游景点在整体布局和设计理念上缺乏旅游者感受和互动,因此给旅游者留下的印象很一般;一些旅游景点服务模仿性强,片面追求眼前经济利益势必会导致不良竞争,在给那些管理服务一般的旅游景点带来重大损失的同时也给那些服务管理先进的旅游景点带来消极影响。
3.旅游景点基础设置配套有待提高。
眼下,国内旅游景点绿化率低、景区环境污染严重等基础配套设施落后已经制约了旅游景点的进一步发展。
一些旅游景点道路建设和乘坐方式单一和滞后,一些水体污染和废弃物大量堆积,另外,旅游景点管理者在旅游景点开发和保护等方面缺乏可持续发展的理念,导致旅游景点过于追求眼前利益,使旅游景点在不同程度上遭到破坏。
旅游行业整改措施加强旅游景区管理旅游业作为我国国民经济的支柱产业之一,近年来得到了快速发展。
然而,随着旅游行业规模的不断扩大,一些旅游景区管理方面的问题也逐渐暴露出来。
为了保障游客的出游体验和旅游景区的可持续发展,加强旅游景区的管理势在必行。
为此,旅游行业需要采取一系列整改措施,以提升景区管理水平,并不断提高服务质量。
首先,旅游行业应加强对旅游景区经营者的监管。
旅游景区是旅游行业的核心,景区经营者的经营行为直接关系到游客的出游体验。
因此,相关管理部门应加强对旅游景区经营者的监督检查,确保其遵守相关法律法规,不断提升经营管理水平。
同时,建立健全旅游景区从业人员的资质认证制度,提高从业人员的素质和服务水平,为游客提供更好的服务。
其次,加强旅游景区的安全管理。
旅游景区往往涉及到大量的游客流动和人员聚集,安全问题成为旅游景区管理中最为重要的一环。
为此,景区管理方应设置完善的安全设施,如安全警示标志、应急疏散通道等,增加游客对景区的安全意识。
同时,加强对景区自然环境、文物古迹等的保护,做好防火、防洪等工作,确保景区不受自然灾害等不可抗力因素的侵害。
第三,加强对旅游景区的综合管理。
旅游景区管理涉及到多个方面,如环境卫生、旅游设施、导游服务等。
因此,相关管理部门应加强对景区的综合管理,制定详细的管理规定和标准,提升景区管理的规范性和科学性。
同时,加强对游客的宣传引导工作,使游客更加文明出游,共同维护旅游景区的环境秩序。
最后,加强旅游信息化建设。
随着互联网的普及和应用,旅游行业也应积极采用信息化手段,提升景区管理的效率。
相关管理部门应推动旅游景区实现信息化管理,建立景区管理平台,便于管理部门对景区进行监控和管理。
同时,加强旅游景区的网络安全保护,防止信息泄露和网络攻击等问题。
综合以上措施,我们可以有效地加强旅游景区的管理。
旅游景区作为旅游行业的窗口,给游客留下深刻的印象,因此景区管理的质量直接影响着旅游行业的形象和发展。
旅游景区行业存在的弱点与改进方案一、旅游景区行业存在的弱点旅游景区作为现代人们休闲度假的首选,已经成为了旅游产业中的重要组成部分。
然而,在迅速发展的背后,旅游景区行业也面临着一些弱点和问题。
下面将从管理不善、服务质量下降和环境保护不到位三个方面展开讨论。
1. 管理不善旅游景区作为一个完整的运营单位,需要高效管理和协调各个部门之间的工作。
然而,许多景区由于管理水平不足,导致资源浪费、效率低下甚至出现腐败现象。
例如,在景区门票销售上,存在价格混乱、排队时间过长等问题。
此外,对于游客流量控制和安全管理方面也存在疏漏。
这些问题严重影响了景区形象和游客体验。
2. 服务质量下降服务质量是评价一个旅游景区好坏的重要标准之一。
然而,在部分景区中,服务态度冷漠、不专业、缺乏耐心等问题普遍存在。
例如,导游讲解内容单一、语言表达能力较差;餐饮服务质量低下,菜品质量标准不统一;酒店设施陈旧、清洁度不到位等。
这些问题使得游客的体验感大打折扣,对景区的评价产生负面影响。
3. 环境保护不到位旅游景区通常拥有丰富的自然和文化资源,环境保护是维护景区可持续发展的关键。
然而,一些景区存在环境保护意识淡薄、经营目光短浅等问题。
例如,过度开发和商业化导致景区环境破坏,污染物排放没有得到有效控制等。
这些行为严重损害了自然生态平衡和文化遗产保护,并给后期维护工作带来了更大的困难。
二、改进方案针对旅游景区行业存在的弱点和问题,需要采取一系列改进方案以提升整体运营水平、提高服务质量并加强环境保护。
1. 加强管理能力应提高景区管理层次,引入专业管理人才,并建立科学合理的组织架构和分工机制。
可以通过培训提升员工管理意识和技能,建立行之有效的管理流程和制度。
同时要注重信息化建设,引入现代化管理工具和技术手段,提高信息共享与处理的效率。
2. 提升服务质量景区应注重提高服务态度和专业素养。
通过加强导游培训和考核制度的完善,提高导游专业水平并鼓励导游开展创新性讲解。
旅游景区存在的问题与改进意见一、问题分析1.过度商业化在当前旅游业发展的大环境下,许多旅游景区面临着过度商业化的问题。
为了迎合游客需求,景区管理方往往过于关注经济效益,而忽略了文化保护和自然环境的保护。
商业开发带来了过多的娱乐设施、商店和餐馆,破坏了原有景观的完整性和纯净性。
2.环境污染由于游客数量不断增加,部分旅游景区存在严重的环境污染问题。
游客习惯将垃圾随手丢弃,导致景区地表水源和土壤受到严重污染。
同时,汽车和旅游巴士排放物也对空气质量产生了负面影响。
3.人流拥挤一些知名旅游景点常常出现人满为患的情况。
人流拥堵不仅给参观者带来不便,还容易引发安全事故,并给当地居民造成沉重负担。
此外,人流集中还可能造成资源供应不足,影响参观者的游览质量。
4.文化误导许多旅游景区在宣传营销过程中存在文化误导现象。
为了吸引更多游客,一些景区夸大其特色文化元素和历史价值,甚至夸大虚构的故事。
这种行为不仅损害了景区的整体信誉度,也有可能导致游客对当地文化的错误理解。
二、改进意见1.加强政府监管政府应该加强对旅游景区的监管力度,建立健全相关法规和制度。
鼓励景区管理者注重生态环境保护,限制商业开发的规模和范围。
加大对环境污染行为的处罚力度,促使旅游从业者养成良好的环保意识。
2.推动智慧旅游利用科技手段推动智慧旅游,提高景区管理效率。
通过建设智能停车系统、智能导览系统等,减少人流拥挤和排队时间。
引入无人机巡查等技术手段来监测和管理环境污染问题。
3.培养文明旅游习惯加强对游客的教育和宣传,培养文明旅游习惯。
通过增加垃圾分类桶、设置环保提示标语等方式,提醒游客要爱护环境,不随地乱扔垃圾。
同时,加强旅游景区的保洁力度,及时清理垃圾和污染物。
4.弘扬正统文化旅游景区应该坚持宣传正统的历史文化。
加强对导游的培训,确保他们能够准确传递当地文化和历史知识。
建立相关机制来查证和验证景点的真实历史故事,并向游客提供正确的解释和解读。
5.控制人流量为了避免人流拥堵问题,可以采取一些措施来限制游客数量。
旅游服务业存在的困难与提升建议一、背景介绍当前,旅游服务业作为经济发展的重要支柱之一,在促进就业、带动消费等方面起着重要的作用。
然而,与日俱增的需求和不断变化的市场环境给旅游服务业带来了许多挑战和困难。
本文将探讨旅游服务业存在的困难,并提出改善和提升该行业的建议。
二、旅游服务业存在的困难1. 人力资源短缺:近年来,国内外旅游热潮迭起,客流量大幅增加。
但是,由于长期缺乏高素质专职从事旅游工作人员培养机制以及福利待遇较低等原因,导致目前供不应求情况突出。
2. 低端产品供应过剩:由于对市场需求预判不准确或盲目跟风投资等原因,一些地区过度开发低端重复性产品(如导览车、休闲购物点)使得市场供应失衡。
3. 消费体验欠佳:在实际运营中仍然存在诸多问题,包括不合理的价格设置、服务质量参差不齐等,导致游客对旅游体验的满意度较低。
4. 信息不对称:尽管信息技术的迅猛发展,但是游客往往依赖繁杂的网络搜索和自行阅读各类攻略仍然无法获得准确全面信息。
三、提升旅游服务业的建议1. 人才培养与激励机制改善:政府和企业应加大对旅游从业人员培训力度,并提供更具吸引力的福利待遇,以吸引更多高素质专职人才投身于该领域。
同时,在产教融合上做更多探索,推动建立实践与理论相结合的培养模式。
2. 增加中高端产品供给:根据市场需求进行科学规划,避免过度开发重复性低端产品。
通过挖掘本地特色文化资源、打造精品线路等方式来提升中高端产品供给水平。
3. 提升服务质量:建立完善的监管机制和评价体系,加强对各类旅游企业资格审查,淘汰那些以次充好、恶意宰客的不良商家。
培育一批服务质量过硬的旅行社和导游,提供专业、细致、周到的旅游服务。
4. 信息共享与整合:建立统一规范的旅游信息发布平台,提供准确全面的目的地资源和交通运输等相关信息,在传播方面加大力度,提高网络搜索排名权重。
四、结语旅游服务业作为推动经济发展和促进就业增长的战略性产业,在当前社会中有着重要地位。
金山寺旅游服务与管理的现状及对策镇江市的金山寺位于市区西北,高四十四米,周五百二十米,距市中心三公里。
古代金山是屹立于长江中流的一个岛屿,“万川东注,一岛中立”,与瓜洲、西津渡成犄角之势,为南北来往要道,久以“卒然天立镇中流,雄跨东南二百州”而闻名,被称为“江心一朵芙蓉”。
直至清代道光年间,才开始与南岸陆地相连,于是“骑驴上金山”曾盛行一时。
金山形胜天然,风景幽绝,金山寺是中国佛教诵经设斋、礼佛拜忏和追荐亡灵的水陆法会的发源地。
景区里有天王大殿、夕照阁、观音阁与随之相连的妙高台、楞伽台,北与慈寿塔、法海洞等,收藏着乾隆真迹和镇山四宝--周鼎、诸葛铜鼓、东坡玉带和明文徵明绘金山图。
自古为我国优美游览胜地之一。
作为国家认证的4A级旅游景区,金山寺具备了很多具有吸引游客的吸引物和资源基础。
不仅自然风景引人入胜,其文化氛围也相当浓厚,历史文化、宗教韵味更是让人沉醉其中。
我们总能在一些历史故事以及神话传说里感受到金山寺的魅力,但是,来到现实中的金山寺,亲身体验一番之后,可能原来的这份感受就要大打折扣了。
之所以这样说,是因为现在的金山寺,在商业化的摧残下,暴露出了它的一些不足之处。
这些不足都是应该及时改进的地方。
第一,宣传力度不够,应积极向各地宣传我们的金山,我们的历史文化。
在我身边的很多人甚至以为金山是杭州西湖的,同学都以为金山寺是和雷峰塔在一起的。
连江苏省内人才镇江的金山有都不太知晓。
可见,加大宣传力度有多重要。
第二,收费不合理,管理人员应该做出相应的调整。
在金山里面有很多要额外给钱的地方。
例如,攀爬慈寿塔要钱,里面的金山博物馆要钱,也就是说,游客不仅要支付高额的门票,到了里面,还得支付很多额外的费用。
第三,内容不多,景区必须增加一些迎合游客娱乐需求的项目。
花了不少钱去过的人,都会觉得,高额的门票跟里面的实质不相称,玩的东西很少,文化的东西又不足,不古不今。
景区内部应该要争取使客人停留时间更长:这就需要提高兴奋度,通过提高兴趣度增强客人参与性、趣味性,通过更多个性化的活动内容促使客人留连忘返。
浅谈旅游景区服务质量问题及提高性措施旅游景区服务质量是影响旅游业可持续发展的关键因素之一。
随着旅游行业竞争日益激烈,景区在服务质量方面的重要性日益凸显。
目前,旅游景区服务质量问题主要表现在以下几个方面。
一、基础设施不足旅游景区的基础设施是支撑景区多元化、高效化和现代化建设的关键要素。
但是,在某些景区中,设施简陋且陈旧,还存在安全隐患。
基础设施不足不仅给游客带来不便,还会对环境造成污染。
景区需要加强基础设施建设,提高景区设施使用效率,改善景区的环境。
二、服务态度不佳给游客提供优质服务是景区的基本职责。
但是,在很多景区中,服务态度并不友好,服务质量较差,甚至存在文化冲突等问题。
景区应该加强员工教育培训,培养员工的服务意识和服务技能,提高服务态度和服务质量,为游客提供更好的服务体验。
三、缺乏科学管理景区需要科学管理,做好资源管理,实现资源的最大化利用。
在管理方面,一些景区由于管理体制不健全、管理制度不完善等原因,存在资源浪费和管理混乱问题。
因此,景区需要制定一套完善的管理制度体系,科学管理各项工作。
一、加强景区基础设施建设景区应根据自己的特点,制定出一套完整的设施建设规划方案,及时更新设施,提升服务水平和游客体验感。
景区应该注重环保,建设绿色景区,保护生态环境。
二、加强员工培训景区应该加强员工培训,提高服务技能和服务质量,使员工能够更好地服务游客。
应该加强文化交流,提高文化素质,避免文化冲突。
三、完善管理制度体系景区应该完善管理制度,制定科学的管理制度,提高管理效率,保证资源的最大化利用和损失的最小化。
总之,提高旅游景区服务质量是一个长期而较为艰巨的任务。
景区应根据自己的实际情况,采取有效的措施和方法,不断增强服务质量,提高服务满意度,促进旅游业可持续发展。
旅游业中存在的困难与对策分析一、引言近年来,旅游业蓬勃发展,成为全球经济增长和就业机会增加的重要产业。
然而,在其发展过程中,也面临着一系列的挑战和困难。
本文将重点分析旅游业中存在的困难,并提出相应的对策。
二、一些现存问题1.人力资源不足:旅游景点需求持续增长,但专业化人才匮乏是一个普遍问题。
由于缺乏管理和服务方面技能的员工,导致服务质量下降。
2.环境破坏与旅游规划不合理:大量游客涌入景区使得环境受到破坏,动植物栖息地被侵占。
此外,一些地方政府在制定旅游规划时没有兼顾当地生态保护和可持续发展。
3.安全问题:恶劣天气抢走了无数人们参观自然风景名胜区或城市建筑群等著名景点并加强了救援能力;30183年10月27日起施行《安全法》以来,将进一步推动中国高度重视旅游行业的安全操作。
4.价格战与低附加值产品:为了吸引更多游客,一些旅游企业常常选择通过价格竞争来增加市场份额。
然而,这种做法未能提升旅游产品的附加值,在长期竞争中导致利润下降。
5.网络评论和社交媒体影响:随着社交媒体和网络评论的普及,一个负面评价或报道可能会对其声誉造成巨大损害。
不当的口碑营销和社交媒体管理可能会对旅游目的地产生负面影响。
三、解决方案1.培养专业化人才:政府应该注重发展旅游教育,并与高等院校合作改进课程设置。
同时,应鼓励企业提供培训计划以提高员工技能水平。
2.推行可持续发展规划:政府需要采取措施保护自然环境并限制每天可进入景区人数,建立严格监管机制以确保规范性管理,并倡导绿色出行理念。
3.强化安全意识:景区需更新应急设备并进行紧急演练以提高应对突发情况的能力。
同时,加强法规监管,推动旅游业提高安全意识和危机管理能力。
4.提升附加值:旅游企业需通过创新产品、优质服务以及定制化体验来增加产品附加值。
借助科技手段开展数字化营销活动也是一个有效的渠道。
5.建立良好口碑:为了维护品牌声誉,企业需要主动管理社交媒体平台上的用户评价,并积极回应负面评论。
旅游景区存在的主要问题及对策研究旅游景区存在的主要问题及对策研究一、引言如今,旅游景区已经成为人们休闲娱乐、放松身心的重要场所。
然而,随之而来的是一系列问题的出现,例如游客过量、环境破坏、服务质量下降等。
本文将探讨旅游景区存在的主要问题,并提出相应的对策。
二、主要问题1. 游客过量随着旅游业的快速发展,越来越多的人选择前往旅游景区。
游客过量的情况不仅给景区的服务和管理带来压力,还会对景区的环境、文化资源造成破坏。
2. 环境破坏大量游客的到来导致景区的环境遭受严重破坏,例如乱扔垃圾、乱刻乱涂、野生动植物栖息地的破坏等。
这些行为不仅影响了景区的美观,还对生态环境产生了巨大影响。
3. 服务质量下降景区的服务质量是游客体验的重要组成部分,但由于游客数量过多,景区难以提供高质量的服务,导致游客的体验和满意度下降。
4. 文化保护不足许多旅游景区拥有丰富的历史和文化资源,但长期以来,由于管理不善和游客的无意识行为,这些文化资源受到了破坏和剥夺。
三、对策研究1. 控制游客数量为了解决游客过量的问题,景区可以通过限制每日游客人数来达到控制的目的。
此外,通过提高门票价格,限制游客数量进入景区,也可以减轻景区管理的压力。
2. 强化环境保护意识景区应该加强对游客的环境保护教育和宣传,提高游客自身的环境意识。
同时,加大监管力度,对于环境破坏者进行严厉惩罚,提高违法成本,加强对环境保护的重视。
3. 提升服务质量景区管理者应该重视提升服务质量,建立良好的服务管理体系。
例如增加工作人员数量,提高员工的培训水平,改善游客服务中的瓶颈问题。
此外,借助科技手段,如推行智能导览系统,提供游客更便捷的服务。
4. 加强文化保护景区应加大对文化资源的保护力度,设立专门的文物保护和维护部门,制定详细的保护计划。
同时,加强对游客的文化教育,提高游客的文化素养和尊重意识。
四、总结旅游景区在发展的同时面临着一系列问题,需要相关部门共同努力解决。
通过控制游客数量、强化环境保护意识、提升服务质量和加强文化保护,可以有效减少问题的发生,并为景区的可持续发展提供保障。
镇江金山风景区发展现状及对策研究金山风景区发展现状金山风景区由金山寺、天下第一泉、塔影湖、百花洲、镜天园等景区组成,位于镇江市区西北,海拔43.7米,占地而积41.5公顷,原是长江中的一个岛屿,自古有“江心一朵芙蓉”之美称。
近年来,市政府对旅游发展相当重视,经过对金山风景区的逐步开发建设使得金山的风光更加绚丽多姿、逾加妩媚。
如今,余山景区与天下第一泉景区、百花洲景区、镜天园景区已连成一片,构成了一幅美丽的图画,堪称园林佳景。
为进一步提高金山风景区的文化品位和服务功能,把金山风景区建设成为历史底蕴和现代气息相结合的生态景区,拟对金山风景区品牌建设进行初步探讨。
下面针对景区现状,就如何发展特色旅游、打造精品景区,提出如下研究对策构想:开发旅游精品,走特色发展之路。
先进地区的成功实践证明,特色就是优势,特色就是竞争力。
发展旅游业必须利用丰富的自然景观和人文景观,抓住特色,张扬个性,创立品牌,打造精品,为旅游经济可持续发展开辟广阔的空问。
挖掘历史资源,塑造金山文化特色。
金山具有三千多年悠久历史,在漫漫历史长河中形成的传统文化积淀,可以说取之不尽,用之不竭。
金山之所以享誉山今,蜚声海外,成为一座江南名山,这与众多名胜古迹、历史典故有着不可分割的渊源。
金山上每一处古迹,甚至一泓池泉、一方碑碣都有迷人的神话、美丽动人的传说和有声有色的历史故事,特别足白娘子水漫金山、梁红玉擂鼓战金兵、妙高台东坡赏月起舞、七峰亭岳飞祥梦等更为金山蒙上一层神秘色彩。
但目前能直接立体地展现给游客的内容并不多,脍炙人口的历史故事没能很好地发挥其内在魅力。
宗教文化和民俗文化的完美结合是不可替代的金山特色,如何通过市场化运作,开发深厚的金山文化底蕴,再现“水漫金山”的壮观景象,值得我们进一步探讨。
扩大景区范围,突出金山绿水,金山风景区一向以湖光山色名闻遐迩,景观特色尽在“江山”二字。
计划征用规划范围内的水面1000亩,扩大金山水面,发挥景区优势,力图从意境上营造“水漫金山”的氛围。
旅游景区存在的主要问题及解决方法旅游景区存在的主要问题及解决方法一、旅游景区存在的主要问题旅游景区是指自然风景区、历史文化名胜区、风土人情景区等以及具有观赏、休闲、游览和科学研究等功能的地点。
但是,由于各种原因,旅游景区在运营和管理过程中也存在一些问题。
以下是旅游景区存在的主要问题:1.乱收费现象:一些旅游景区存在乱收费现象,包括门票价格过高、随意加收额外费用等。
这不仅损害游客的利益,也影响了景区的声誉和形象。
2.景区环境污染:由于游客数量不断增加,一些旅游景区面临环境污染问题。
游客乱扔垃圾、破坏植被、随地小便等行为,严重影响了景区的生态环境。
3.景区服务质量差:部分旅游景区存在服务质量差的问题,包括导游不尽职、景区设施破旧、安全设施不完善等。
这些问题让游客对景区失去信心,也影响了景区的发展。
4.地方政府管理不到位:地方政府在旅游景区的管理中存在不到位的情况,包括对景区建设和发展缺乏规划、管理人员素质低、监管不力等。
这使得景区的发展受到限制,也给旅游者带来不便。
5.文化保护不力:一些旅游景区在发展过程中未能有效保护和传承本地的历史文化和民俗风情,导致景区的文化内涵流失,变得缺乏特色。
二、解决旅游景区问题的方法为了解决旅游景区存在的问题,各方需要共同努力,从多个方面入手。
1.加强监管——政府部门需要加强对旅游景区的监管力度,建立健全景区监管机制。
加大对乱收费行为的处罚力度,严禁随意加收额外费用。
同时,加强环境保护法律法规的宣传,对环境污染行为进行处罚,确保景区环境的洁净和整洁。
2.提升服务质量——景区管理部门应加强对景区服务质量的培训和管理。
加强导游队伍的专业知识和服务技能培训,确保导游能够为游客提供准确和专业的解说。
加大对景区设施的更新和维护力度,提供更好的游览和休息设施。
3.加强文化保护与传承——地方政府和景区管理部门需要加强对本地历史文化和民俗风情的保护和传承工作。
制定相关政策和措施,鼓励景区内的文化传统表演和手工艺品制作,增加景区的文化内涵和吸引力。
旅游景区中存在的主要问题及建议一、引言旅游业近年来蓬勃发展,各地旅游景区也如雨后春笋般崛起。
然而,随着人们对休闲度假需求的增加,旅游景区在管理、服务等方面面临着一些问题。
本文将主要探讨旅游景区中存在的主要问题,并提出相应建议。
二、缺乏环境保护意识1. 描述在某些旅游景区中,环境保护意识薄弱。
由于过度开发和不合理规划,景区内生态环境得不到有效保护,造成了很多植被破坏和土壤流失等问题。
2. 建议对于旅游景区而言,保护好自然环境是至关重要的。
应当加强对景区工作人员和游客的环保教育培训,提高他们的环境保护意识。
同时,加强景区管理,完善环保设施,并制定科学可行的规划和措施来实现生态平衡。
三、服务配套设施不完善1. 描述有些旅游景区在基础设施和服务方面存在缺陷。
例如,停车场不足、卫生设施不完善等问题,给游客带来不便。
2. 建议景区管理者应重视基础设施建设,提供充足的停车位和干净整洁的卫生间。
此外,配备专业的导游团队,并充实服务人员队伍,提高游客的旅行体验和满意度。
四、价格过高一些旅游景区门票价格过高,使得一部分消费者望而却步。
2. 建议景区应进行合理定价,以平衡经济效益与社会效益之间的关系。
同时,鼓励景区推出优惠政策和折扣活动,吸引更多的游客前来参观。
五、安全隐患存在1. 描述由于人员管理薄弱、安全设施缺乏等原因,一些旅游景区存在安全隐患。
如未设置明显警示标识、缺乏紧急救援措施等问题。
2. 建议景区应加强安全管理工作,增加警示标识并采取措施确保游客的安全。
重要设施可以设置保安或工作人员,加强巡视和维护。
同时,建立紧急救援体系,提供必要的医疗设施和专业救援团队。
六、环境卫生不达标1. 描述一些旅游景区在环境卫生方面存在问题,如垃圾乱倒、卫生死角等。
这不仅影响了游客的观感和体验,也对生态环境造成了污染。
2. 建议景区管理者应加大对环境卫生的监管力度,定期清理垃圾并设置合适的收集点。
加强宣传教育,引导游客自觉保持景区环境整洁,并鼓励他们参与环保活动。
寺庙旅游、宗教旅游开发瓶颈和要点(共5篇)第一篇:寺庙旅游、宗教旅游开发瓶颈和要点寺庙旅游开发:跳出寺庙看寺庙近年来,我国旅游业发展迅猛,将佛教资源与旅游开发结合的发展模式也随着水涨船高,作为传统宗教场所的寺庙在旅游大发展的背景之下又被赋予了旅游景点的新涵义,建筑、音乐、文物、庙会、民俗等寺庙文化逐渐深入人心,不仅丰富了各地的文化氛围,同时促进了地方旅游业的发展。
一、三大问题制约寺庙旅游发展[在此处键入]通过一些宗教文化项目旅游景点的开发,可以让人们感悟到佛教独有的文化内涵与博大精深的文化特质,充分发挥了寺庙文化的资源作用。
但是在开发过程中产生的一系列问题也是我们不可忽视的。
1、过度商业化寺庙旅游的过度商业化一直被游客诟病,许多人在去寺庙景区之前都会带着好奇和膜拜的心情,像是去探索一个极其神秘和神圣的地方,但是到那一看寺庙门前杂乱无章的销售摊点,脏乱差的寺内环境以及一些破坏寺庙整体和谐的告示和牌匾,游客的兴致立马就大打折扣。
2、接待能力有限寺庙接待能力有限也是影响寺庙旅游发展的一大问题,许多著名的寺庙不是在高山之上就是在偏远地区,景区本来不便,在客流大的时候更是一停车位难求,再加上寺庙本身吃、住、购、娱等方面配套的不完善,接待能力远远不足。
3、门票收入依赖寺庙对门票经济的依赖也严重制约着其自身的发展,以前寺庙是民众祈福拜佛的地方,主要收入是香民的香火钱。
现在功德钱虽然也是收入的重要组成部分,门票也是十分可观的一大收入。
门票制度的[在此处键入]推行在很大程度上减少了游客的数量,来寺庙烧香拜佛的人基本是外地游客,附近的乡民由于无法承担高额的费用,渐渐地不再来寺庙祈福还愿,当地浓厚的民间宗教色彩逐渐淡化,而这恰恰是寺庙旅游进一步发展的根基和寺庙文化的精髓所在。
二、三大方法为寺庙旅游支招佛门乃清静之地,过度的商业化会招致游客反感,不利于景区的发展。
寺庙旅游开发要跳出寺庙,不能单纯依靠寺庙观光收益,而是要以寺庙文化为依托,发展复合型文化旅游衍生产品,增加收益手段,逐步摆脱旅游门票经济,跳出寺庙看寺庙。
旅游业中存在的问题和整改方案一、问题概述随着经济的发展和人民生活水平的提高,旅游业逐渐成为重要的经济支柱。
但在旅游业的快速发展中,也暴露出一些问题,影响了行业的可持续发展。
本文将针对旅游业中存在的问题进行分析,并提出相关整改方案。
二、景点过度开发与环境破坏1. 问题描述许多旅游景点由于过度开发而导致环境破坏严重。
大规模开发建设造成自然资源枯竭、生态系统紊乱等现象,严重影响了景区独特的自然风貌。
2. 整改方案- 加强地理规划和环境评估:在景区规划前进行严格评估,确定合理开发范围,保护特殊地貌和生态系统。
- 建立可持续利用机制:采取限时限量措施,设置景区容量上限,并建立轮流闭园机制,确保自然资源得到恢复与更新。
三、服务质量不稳定与价格居高不下1. 问题描述有些旅游景点在服务质量方面存在不稳定现象。
游客可能会遇到导游服务态度恶劣、景区设施维护不到位等问题。
与此同时,一些景点门票价格过高,给游客带来不必要的经济负担。
2. 整改方案- 建立监管机制:加强对旅游从业人员的培训和考核,并建立考核机制,对服务差的人员进行相应处罚。
- 实行价格监管:建立价格监管机构,对景区门票和相关消费进行合理定价,并加强公示力度,确保消费者知情权。
四、旅游安全隐患与管理不善1. 问题描述某些旅游景点在安全管理方面存在隐患,如缺乏有效紧急救援措施、部分设施老化等。
这给游客的人身安全和财产安全带来威胁。
2. 整改方案- 完善应急预案:每个景区都应制定完备的应急预案并定期组织演练。
配备专业救援团队和设备以及紧急通信工具。
- 加强设施检修与更新:增加投入用于设备设施的定期检修和更新,减少设备老化导致的事故发生。
五、旅游信息不对称与虚假宣传1. 问题描述部分旅游从业者为了吸引游客,进行虚假宣传或隐瞒信息。
这给游客带来误导,容易造成失望和投诉。
2. 整改方案- 建立诚信评价机制:建立由管理部门负责监管的诚信评价系统,对旅游企业和从业人员进行定期评估,并公示评价结果。
旅游业存在的问题与整改建议一、旅游业存在的问题近年来,我国旅游业蓬勃发展,成为了我国经济增长的重要支柱产业。
然而,随着旅游业快速扩张,一些问题也逐渐浮现出来。
首先,环境破坏是旅游业面临的一大问题。
随着游客数量的不断增加,一些景区和风景名胜区开始出现环境破坏、生态退化等情况。
过度开发和过度利用自然资源给当地的生态环境带来了巨大压力,长期下去将对生态系统造成不可逆转的破坏。
其次,旅游价格不透明也是一个需要解决的问题。
在某些景点中,门票价格高企,而且存在捆绑销售等手段,导致游客费用不必要地增加。
这使得一些消费者感到被欺诈,并影响了旅游产业形象。
另外,在交通运输方面也存在问题。
交通拥堵和缺乏便捷的交通工具给游客带来了困扰。
部分城市或者景点周边公共交通设施不完善,使得前往旅游景点变得困难,并增加了游客的旅行成本。
此外,一些旅游从业者素质参差不齐,服务质量不统一。
有的旅游从业人员缺乏专业知识和职业操守,态度恶劣,给游客带来了困扰和不满。
服务质量的不稳定性也严重影响了旅游产业的可持续发展。
二、整改建议为了解决以上问题,并促进我国旅游业的健康发展,以下是几点整改建议:1. 加强生态保护意识并推动可持续发展。
加强对景区生态环境的保护和修复工作,限制开发规模,合理规划旅游资源利用方式。
引导游客进行文明旅游,提高他们对环境保护的认识和尊重。
2. 提升景区管理水平与服务质量。
加大对旅游从业者培训力度,提高其素质水平。
加强导游、景区工作人员等岗位在岗培训,并建立长效机制以确保服务质量的稳定性和一致性。
3. 完善票价公示制度与竞争机制。
建立健全门票价格公示制度,防止价格垄断和不合理涨价。
同时,推动景区经营企业之间的竞争,为游客提供更具性价比的旅游产品。
4. 加强交通基础设施建设与管理。
鼓励加大对旅游交通基础设施建设的投资力度,完善交通运输网络,提高景点周边的交通便利性。
加强交通管制和引导,避免堵车现象的发生。
5. 加强监管与执法力度。
旅游业中的旅游景点管理问题与改善策略引言:随着人们生活水平的提高和休闲观念的转变,旅游业得到了迅猛发展。
旅游景点作为吸引人们前来休闲度假、探索文化与自然风光的重要场所,扮演着至关重要的角色。
然而,在快速发展的同时,旅游景点管理面临着一系列问题挑战,如环境保护、安全风险、服务质量等方面存在不足之处。
本文将从这些问题入手,探讨旅游景点管理问题并提出改善策略。
一、旅游景点环境保护需求1.1 约束性法律法规不健全当前,我国尚缺乏完善且适应实际情况的相关约束性法律法规,并未明确规定对于违反环境保护政策或造成生态灾害行为进行处罚或修复责任。
1.2 游客过多导致环境破坏大量涌入的游客带来了垃圾排放增加、动植物受扰甚至滥捕滥杀等问题,严重破坏了景区的正常生态环境。
1.3 环保意识不够部分游客缺乏对环保价值的认识和敬畏心,无视公共秩序和文化素养,对自然资源损害较大。
改善策略:加强立法:完善旅游管理相关法律法规体系,明确责任主体,并设定相应处罚机制以及合理修复责任。
同时鼓励企业建立科学、可持续发展的经营模式,提高社会责任感。
健全监管机制:建立有效的旅游景点管理平台,通过实名制、电子指引等方式进行限流控制与预约管理。
增加巡逻执勤力度,监督执法力度要加强。
产业升级:推动旅游景点向生态友好型方向发展,在规划设计和运营过程中更注重环境可持续性。
例如采用环保材料建设、垃圾分类回收等措施。
二、旅游景点安全风险防范需求2.1 安全隐患存在一些旅游景点存在安全或潜在安全隐患,如不符合建筑消防标准、游客抢景点门票或护栏等安全设施等情况。
2.2 应急预案不完善景区应对突发事件的应急能力较弱,缺乏针对不同风险的合理预案和紧急撤离指引。
改善策略:检查与整改:加强旅游景点安全隐患排查,确保建筑消防设施符合规范,并及时修复或搬迁存在问题的建筑。
完善应急预案:制定并落实灾害事故响应手册,明确责任部门和个人,并进行适度培训。
加强与相关部门之间的协调配合,共同做好突发事件处置工作。
金山寺旅游服务与管理的现状及对策镇江市的金山寺位于市区西北,高四十四米,周五百二十米,距市中心三公里。
古代金山是屹立于长江中流的一个岛屿,“万川东注,一岛中立”,与瓜洲、西津渡成犄角之势,为南北来往要道,久以“卒然天立镇中流,雄跨东南二百州”而闻名,被称为“江心一朵芙蓉”。
直至清代道光年间,才开始与南岸陆地相连,于是“骑驴上金山”曾盛行一时。
金山形胜天然,风景幽绝,金山寺是中国佛教诵经设斋、礼佛拜忏和追荐亡灵的水陆法会的发源地。
景区里有天王大殿、夕照阁、观音阁与随之相连的妙高台、楞伽台,北与慈寿塔、法海洞等,收藏着乾隆真迹和镇山四宝--周鼎、诸葛铜鼓、东坡玉带和明文徵明绘金山图。
自古为我国优美游览胜地之一。
作为国家认证的4A级旅游景区,金山寺具备了很多具有吸引游客的吸引物和资源基础。
不仅自然风景引人入胜,其文化氛围也相当浓厚,历史文化、宗教韵味更是让人沉醉其中。
我们总能在一些历史故事以及神话传说里感受到金山寺的魅力,但是,来到现实中的金山寺,亲身体验一番之后,可能原来的这份感受就要大打折扣了。
之所以这样说,是因为现在的金山寺,在商业化的摧残下,暴露出了它的一些不足之处。
这些不足都是应该及时改进的地方。
第一,宣传力度不够,应积极向各地宣传我们的金山,我们的历史文化。
在我身边的很多人甚至以为金山是杭州西湖的,同学都以为金山寺是和雷峰塔在一起的。
连江苏省内人才镇江的金山有都不太知晓。
可见,加大宣传力度有多重要。
第二,收费不合理,管理人员应该做出相应的调整。
在金山里面有很多要额外给钱的地方。
例如,攀爬慈寿塔要钱,里面的金山博物馆要钱,也就是说,游客不仅要支付高额的门票,到了里面,还得支付很多额外的费用。
第三,内容不多,景区必须增加一些迎合游客娱乐需求的项目。
花了不少钱去过的人,都会觉得,高额的门票跟里面的实质不相称,玩的东西很少,文化的东西又不足,不古不今。
景区内部应该要争取使客人停留时间更长:这就需要提高兴奋度,通过提高兴趣度增强客人参与性、趣味性,通过更多个性化的活动内容促使客人留连忘返。
旅游者的旅游行为是一种文化消费行为,其外出旅游的动机和目的在于获得精神上的享受和心理上的满足;而旅游经营者要达到盈利的目的就必须提供一种能满足旅游者文化享受的旅游产品。
游客来的目的是观赏游玩,景区要有看头、有玩头、然后有吃头,有买头,最终才能把钱留在景区里头。
观
赏加互动,要让游客在欢歌笑语中忘记了身份,忘记了年龄,忘记了性别,人在景中游,情在景中生,留连忘返,乐不思归。
第四,管理太差,没有严格的管理就不能留住游客的口碑。
在金山寺门口,黄牛到处都是,这是多煞风景的现象。
另外,因为金山寺以烧香,这就带来了众多的小贩在附近卖香火,如果你去过,就会发现卖香的那些商贩会不依不饶的跟随着游客推销,很多游客都很深恶痛绝。
如果对这一现象做出合理的处理,我想,游客的心情会愉快许多。
景区管理人员应该严厉监督黄牛现象的出现,并对卖香火的商贩进行合理的规划,统一的管理,维持好景区以及景区附近的秩序。
第五,一些景点设施明显不健全,要合理改善。
比如,景区内的慈寿塔,游客来到宝塔里,必定要爬上去观赏,而塔内上上下下都是一个楼梯,下面的人等上面的人下来才能上去。
人拥挤的时候,塔下的管理员就喊“你们挤啊,不挤你们想等到什么时候啊,挤啊。
”这样的状况会在一个4A级景区出现,我也只能说,赶紧改改吧。
第六,公共卫生又乱又差,急需改进。
去过沙家浜,那里的洗手间让我印象非常深刻,干净卫生,装潢大方,服务设施齐全,可以说是很高档了。
而在金山寺里,首先,不熟悉路线的人,会发现洗手间很难找,我有个同学和我说了她的“探索”路线:她看到有个卫生间的箭头,于是就想去方便一下,经过了转弯,直行,下楼梯,转弯,总算在撞钟的那边找到了,还是那么点大的一个。
在卫生服务这块,金山寺景区的改善空间很大,至少应该做到让游客舒心才稍微对得起4A的称号吧。
还望景区能够进一步加快游客中心建设,规范标识标牌,更新提级旅游公厕。
第七,导游素质普遍不高,景区需要培养一批高素质的导游。
导游是景区和游客直接交流的活工具。
没有导游的向导,也许景区损失不算大,但是如果有一些素质不高的导游带领游客,可能这对景区的收入就要产生直接影响了。
我发现,在金山寺内,随处看见导游宰客还,之前就听说过这样一件事,在金山寺内,一女导游导了20多分钟,就把游客带到慈寿塔下,说:“这里是埋老和尚的,阴气重,建议你们不要去。
”其实那个导游既是对慈寿塔的文化不了解,更主要的还是想把游客骗到文化园。
到了文化园,女导游赶紧说:“带你们到金山文化公园去看一下,那里展示金山公园的文化,到镇江必须要到金山,到金山必须要到金山文化公园。
”进文化园,是要再次收费的。
导游的这种变相欺骗行为实在是令人厌恶。
所以,景区内导游的素质必须提高。
如果一个景区不能提供完善的服务,不具备良好的管理措施,这个景区是不会有好的前景的。
金山寺这一历史文明景区,有好的自然资源,悠久的历史,以及家喻户晓的传说,这
么好的市场,却在后期的管理上出现很多不足,不得不说,管理人员只顾收钱,不管办事。
如今的金山寺,主要赚钱的地方就是游客去烧香的钱了。
真正的有文化有底蕴的地方却不能被更好的开发利用。
很多能体现镇江这座古城历史文化魅力的地方并没有得到淋漓尽致的展现。
只希望被压抑着的文化能得到重视,景区的服务能更加到位,管理体制更加完善。
蒋玮
010610125
文化产业管理。