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客户接待表模板装修公司版客户接待表客户姓名：手机：楼盘/房号：QQ：邮箱：房屋状况：现房□期房□二手房□别墅□写字楼□其它是否交房：是□XXX房屋面积㎡：同住人数、关系：整体家装风格：现代简约□中式□欧式□田园□地中海□新中式□其它整体家装颜色：白色□天蓝□黄色□浅灰□黑色□浅粉□绿色□其它装修合作方式：全包（不含家具家电）□半包（不含主材，如瓷砖、地板等）□清包工（不含主料和辅材）配套设施：中央空调□地暖□全屋净水器□智能家居□不需要□其它装修预算投入：8万以内□8-10万以内□10-15万以内□15-20万以内□20万以上信息来源：电话□广告□网络□工地营销□朋友介绍□其它是否需要量房：是□XXX期望装修时间年月日：预约量房时间：期望交房时间年月日：客户反馈：客户评级：A级（继续装修）□B级（计划装修）□C级（暂时无计划装修）业务员：设计师：时间：表格操作流程：客户主动到公司进行咨询或客户需要直接上门量房并咨询卖场进行咨询。
业务员、设计师进行接待，并填写表格。
表格填写完毕，交由设计师存档，于当日的18点之前提交。
收集的信息资料汇总完毕，将纸质表格整理好于每周一、周四18点之前提交财务部。
财务部将收集的纸质表格进行封档储存。
如需要调出，需要公司总经理审批同意。
备注：1.设计师的派遣统一由设计总监负责安排。
2.表格信息填写完整，字迹清楚。
3.表格在提交时间上存在异议时，需提前告知其下级部门或责任人。
4.表格模板统一存放，需要时自取。
5.为节省公司资源，杜绝纸张浪费。
XXX装饰-客户需求问卷表
尊敬的客户：
您好！感谢您对这份问卷的关注，正是您的支持和信任，使XXX装饰不断获得成长和进步，并促使我们进一步提升以“XXX”为宗旨的整体家居装饰设计服务水准。
为更有效地了解您的需求，针对性地为您提供服务,请您在百忙之中填写这份问卷，如果您能从中增加对装修或是家居的了解和认识，我们也将为此深感欣慰!衷心感谢您的参与合作！
1、住宅使用目的是？
□家用新房□旧房翻新□简装出租□办公商业用房
2、您有几位家庭成员？
□两口之家□三口之家□四口之家□五口之家□其他
3、装修中是否需要顾及老人或小孩的使用需求？
□有老人居住□有小孩居住□老人和小孩都有□均不需要
4、您希望住宅的主色调是哪一种？
□时尚的蓝色□温情的粉色□纯洁的白色□清新的绿色□温暖的黄色□浪漫的紫色□其他
5、您和设计师咨询时最想了解哪方面的内容？
□家装常识□设计风格和水平□工程质量□公司的管理/服务水准
□装修价格和预算□公司近期优惠活动
6、以下哪个行业是您正从事的？
□IT □商贸□建筑□室内装饰设计□新闻媒体□科研教育□政府机关
□加工制造□医疗卫生□个体/自营□其他
7、您对本次住宅装饰、设计有何特殊需求：
8、您是通过什么途径了解到我们公司的？
□朋友介绍□公司工地参观□公司广告□网络报名□电话咨询□其他
感谢您对XXX装饰集团的支持与信任！。
装修公司客户跟进记录表
装修公司客户跟进记录表
客户姓名跟进日期年月日跟进事由初次接待□接待跟进□现场量房□洽谈预约
设计协议□设计跟进□预算跟进□签订协议跟进形式□公司接待□小区接待□电话联系□客户主动联系洽谈内容咨询解答□量房沟通□材料□施工
□质量□环保□售后服务□设计方案
□工程预算□公司品牌□合同解说□签订合同客户表现客户意见客户陪同□无人陪同□爱人陪同□父母陪同
□子女陪同□朋友陪同陪员意见洽谈结果设计师签字日期年月日。
