2020导游政策与法规

2020导游政策与法规

济南：为社会导游提供执业综合保险补贴济南市导游协会会员另可享受25元补贴

济南市政府决定自2016年起，连续3年每年拿出部分财政资金，为社会导游人员投保执业综合保险提供补贴。这是该市保障导游安

全执业和体面劳动，降低导游劳动风险，妥善处置导游因意外、疾

病等情况发生人身损害而采取的权益保障举措，对省旅游保险项目

的完善与补充起到极大引领和推动作用。”保险公司负责人详解了

济南社会导游人员执业综合保险的特点：该保险保障方案为全国首

创的社会导游执业综合保险，将导游工作、生活中的风险与保障给

予无缝对接，特别推出了导游执业责任保障，针对导游在服务过程

中因过失造成的旅程延误、人身伤害、财产损失应分担的责任，由

该保险进行赔付。按照保障水平和保费的不同，提供了A、B两套方案，保费自50元至300元不等，由投保人员自主选择。如A类方案

涵盖意外、疾病身故、导游执业责任三大类保障;B类方案涵盖意外、疾病身故、医疗、重大疾病、导游执业责任五大类保障。济南市导

游协会会员在购买保险时在享受财政补贴的基础上，可额外获得协

会给予导游员的25元补贴。

一、导游资格证的分类：

导游证分为国导证、省导证、地方导游证和景点导游证。

这四种证，只有国导证考取后可全国通用，其考试由国家旅游局编写教材及进行主考，通过后由国家旅游局颁发导游资格证，该资

格证在办理完相应手续后被保留于当地的导游服务公司(各市旅游局

下属公司)或各市旅游局而免试换发初级全国导游证，带团时进入全

国各景点均不需门票，之后由各市旅游局对本市的导游进行“属地

管理”。

根据《导游人员管理条例》规定：国家实行全国统一的导游人员资格考试制度。省导证和地导证，在很多省市已经没有了。景点导

游证则只在单一景点内有效，超出景点范围无效，根据《导游人员管理条例》第二十六条规定，其管理办法由各省级人民政府自行制定。景点导游证通常是由景点对本单位员工进行统一组织，参加考试。

二、考导游资格证的资格：

具有高级中学、中等专业学校或者以上学历。成人高中、中专的夜校或函授的毕业学历，凡属国家认可的，也具有同等效力。报考外语类的考生，需具有外语类大专或非外语类大学本科学历。考生年龄须满18周岁，上不封顶。

三、考试科目：

考试科目为“政策法规”、“导游业务”、“全国导游基础知识”、“地方导游基础知识”、“导游服务能力”五科。

科目一：“政策法规”，考试内容为党和国家的大政方针，旅游业发展方针政策及相关的法律法规，导游人员应该具备的法律、法规知识。

科目二：“导游业务”，考试内容为导游人员职业道德规范，导游人员素质要求和行为规范，导游服务程序和内容、相关知识在导游服务中的应用。

科目三：“全国导游基础知识”，考试内容为全国旅游行业通识知识。

科目四：“地方导游基础知识”，考试内容为地方旅游知识。

科目五：“导游服务能力”，考试内容为景点讲解、导游规范、应变能力和综合知识。外语类考生须用所报考语种的语言进行本科目考试并进行口译测试。

四、导游考试是否难考：

导游证考试无任何复杂的数学计算题，但有广度，做一名优秀的导游需具备丰富的历史和地理知识及带团业务知识，所以需要认真看书学习的。

五、导游资格证与导游证的区别：

导游资格证与导游证的区别：这一点很多人会产生误会，因为我们常说考导游证，只是“全国导游员资格证”，但必须在拥有此证

以后才能通过当地的导游服务公司(针对兼职导游)或旅行社(针对专

职导游)向当地旅游局申请全国导游证，之后就可以带团了。导游资

格证终生有效，唯一要求按时参加年审，并交纳管理费用。导游证

是在带团中实际用到的证件。

六、外语类导游证的报考手续及与中文导游证相比的优越之处：

外语类导游证的报考手续与中文导游证基本一致，具体是否需加外语笔试，由各省旅游局决定，但口试时，景点讲解必定是用所报

考的语种来进行。考取各类外语导游证后，届时想带中文团也是可

以的，反之则不行，所以外语类导游的带团范围更宽。另外，对于

报考小语种导游，比如德、法、俄、阿拉伯、意大利及西班牙语等，有些省份的旅游局对考生是有鼓励措施的，而今后去大型旅行社应

聘时，其竞争优势也非常突出。