工商银行支行行长2019年述职报告

述职述廉：_________ 2019年银行支行行长述职报告姓名：______________________单位：______________________日期：______年_____月_____日第1 页共10 页2019年银行支行行长述职报告xx年，无论是对××支行还是对我个人来说，都是不平常的一年。

可以用下面四句话来概括这一年我行工作：自加压力、迎难而上；凝聚人心，振奋精神；尽职尽责，不失斗志；超越自我，不辱使命。

一年来，我和班子成员认真贯彻执行党的金融方针政策及金融法规，紧密结合实际工作，牢牢把握业务经营这一核心，以效益作为全行工作的出发点和落脚点，我和班子成员带领全行员工勤奋工作，顽强拼搏，大力开展增存活贷，积极抢占市场份额，在极其困难的条件下，实现了各项考核计划。

下面就一年以来的工作进行述职。

一.加强班子建设，坚持从严治行。

没有规矩，无以成方圆，没有一个好的领导班子，就谈不上发展。

在班子建设上我以思想建设为根本、能力建设为重点、作风建设为基础、制度建设为保证的要求，努力建立一支“政治素质好、经营能力强、制度执行严”的高效领导班子。

工作中我一贯坚持从严治行，本着求效、务本、求实、创新的原则，加强内部综合治理和队伍建设，强化内控制度，防范和化解经营风险，收效甚佳。

在加强党风廉政建设和三防一保工作等方面，我行也做了大量细致认真的工作，建立了有效的责任制管理，通过抓落实保证了全年安全经营无事故。

经过员工的共同努力，全行上下团结一心，气氛和谐，精神振奋，为各项工作的开展创造了一个良好的工作环境。

二.开展资金组织工作，存款增长创新高。

我行仅一年历史，资金尚未形成规模，xx年初我行存款余额为15亿，如何壮大存款总量并再攀新高，是摆在面前的一个亟待解决的问题。

为此，我和班子成员始终把组织资金放在突出的位置来抓，按照“稳定，增长；再稳定，再增长”第2页共10页的步骤，稳健前行。

银行支行行长年度述职报告作为银行的管理人员，我深刻认识到学习的重要性;任职以来，我都坚持在工作中学习、把学习当作工作的原则，严格端正学习态度。

本篇文章是为您整理的《银行支行行长年度述职报告》，供大家阅读。

【篇一】我于xxxx年xx月被任命为xx银行xx支行副行长;任职以来，在银行党委的正确领导下，我和班子成员认真贯彻执行党的金融方针政策及金融法规，紧密结合实际工作，牢牢把握业务经营这一核心，以效益作为全行工作的出发点和落脚点，扎实工作，努力创新，较好地完成了各项工作任务，单位面貌发生显著变化，为促进业务稳健发展做了力所能及的努力，取得了一些成绩，也得到了一些经验，现将我在xx支行XX年的工作汇报如下。

一、重学习，提高政治思想素质和业务水平作为银行的管理人员，我深刻认识到学习的重要性;任职以来，我都坚持在工作中学习、把学习当作工作的原则，严格端正学习态度。

一是加强政治理论和业务知识的学习，提高理论素养;坚持以“三个代表”重要思想和十七大精神为指导，深入学习贯彻党的各种政策法规，边学习边做读书笔记，边写心得体会;XX年年共完成xx万多字读书笔记和xx万余字心得体会;十七大期间，积极主动地观看了全场报道，认真系统地进行了学习，并联系实际进行深入思考。

二是学习总行的各种会议精神和工作部署，并结合支行实际，认真贯彻落实;在抓好自身学习的同时，全力搞好职工的政治思想和业务学习，组织开展员工培训教育活动，为把支行建设成为学习型组织不懈努力。

三是围绕分管的工作学习，提高业务能力。

我分管的工作涉及面广，综合性较强，每一项工作都有特定的要求和程序，只有不断学习，掌握方方面面的规定、制度、办法，才能有效指导工作。

因此，我认真学习相关业务知识，认真对待每一项工作，认真负责地去做好做到位，从而使其他行领导能够把主要精力投入到银行的主业务中去。

通过学习，一定程度地提高了我的政治思想理论，进一步树立了正确的人生观、世界观，提高了业务能力，为更好地完成本职工作打下了坚实的基础。

工行支行行长年终述职报告尊敬的领导、各位同仁：大家好！首先，我谨代表工行支行全体员工，向各级领导和全公司全体同仁致以最诚挚的问候和最衷心的感谢！在过去的一年里，我有幸能够作为行长带领支行团队，在各位的关心和支持下，我们团结协作、积极进取，取得了一定的成绩。

在这里，我向大家简要报告我过去一年的工作情况，并对未来发展进行展望。

一、工作回顾过去一年，工行支行在全面贯彻党的十九大精神和工商银行公司安排部署的基础上，根据支行自身的情况，紧密围绕“服务实体经济、防控风险、创新发展”的总体工作思路，团结一致、奋发进取，取得了以下几方面的成绩。

（一）业务发展在过去一年里，支行坚持以服务实体经济为核心，深入贯彻落实国家和工行的优惠政策，充分发挥我行的金融优势，积极为各类客户提供贷款、储蓄、结算等一系列金融产品和服务。

同时，我们加大对中小微企业的金融支持力度，通过举办各类培训和咨询服务活动，提高企业家和员工的金融素养，帮助他们更好地把握市场机遇，提升竞争力。

（二）风险管理在面对复杂多变的金融市场和经济形势下，工行支行积极加强风险管理工作，加强内部控制措施，严格执行各项制度和规定。

通过完善内部管理，有效控制各类风险，提高了支行的安全性和稳定性。

此外，我们还加强了对员工的培训和教育，提高他们的风险意识和防范意识，确保业务操作的合规性和规范性。

（三）团队建设支行非常重视团队建设，通过加强人才引进和培养计划，提升了员工的整体素质和能力。

我们注重培养团队合作意识，强调员工的个人发展和团队目标的统一。

同时，我们积极构建良好的工作氛围，鼓励员工发表建设性意见和建议，提高整个支行的工作效率和协作能力。

（四）社会责任支行非常注重社会责任，在过去一年里，我们积极参与各类社会公益活动，关注教育、环保、扶贫等领域，为推动社会进步和公共福利事业做出了一定贡献。

我们也积极履行企业公民的责任，严格遵守相关法律法规，坚决维护金融秩序和市场稳定。

二、存在的问题尽管在过去一年里，工行支行取得了一定的成绩，但也存在一些问题亟待解决。

工商银行行长述职报告尊敬的董事会及各位股东：大家好！我是工商银行的行长，在过去的一年里我有幸能够领导全体员工共同努力，推动工商银行取得了显著的成绩。

在这里，我要向各位股东汇报我们过去一年的工作情况，并展望未来的发展方向。

1. 经济形势分析过去一年，国内外经济形势发生了巨大的变化和调整。

国际贸易摩擦、全球经济增长放缓、金融市场震荡等因素给我们带来了很大的挑战。

但是，我行紧紧把握国内外经济发展的大势，准确分析形势，及时调整经营策略，顺应了形势，稳步前行。

2. 市场营销及创新业务我们坚持以市场需求为导向，加大金融产品和服务创新力度，推出了不少适应市场需求的新产品，如智能投资理财产品、数字化支付服务等，满足了客户日益增长的金融需求。

同时，我们也加强了金融科技应用，推动了数字化转型。

通过与各合作伙伴的合作，我们不断提升技术能力和服务水平，提供更高效、更便捷的金融服务，得到了广大客户的认可和好评。

3. 风险管理及资产质量风险管理是我们发展的重要基石。

在过去一年中，我们始终将风险管理放在首位，加强了风险识别和防范，不断提升了风险管理能力和水平。

我们严格遵守监管要求，合规经营，全力防范各类风险的发生。

同时，我们也加大了对不良资产的清收力度，严厉打击违规行为。

经过我们的努力，工商银行的资产质量保持了较为稳定的水平。

4. 人才培养与管理人才是我们最宝贵的财富。

我们注重培养和激励员工，建立了一整套完善的人才培养体系，通过多种方式提高员工的专业素质和综合能力，激发员工的工作潜力。

同时，我们也加强了人员的管理，优化组织结构，提升管理水平，为员工提供更好的工作环境和发展机会。

5. 社会责任与可持续发展我们一直秉持“扎根中国，服务全球”的发展理念，积极履行社会责任，参与社会公益事业。

我们加强了对环境、社会和治理的管理，推动绿色金融发展，支持可持续发展的项目。

我们的各项举措得到了社会的认可和赞赏。

展望未来，我们将继续坚持“服务实体经济、科技驱动、风险可控、可持续发展”的发展战略，全力打造国际一流商业银行。

银行行长述职报告范文三篇银行行长述职报告范文三篇银行的工作至关重要，下面是小编为大家整理的银行行长述职报告范文，请大家参阅范文一各位领导、同事们：大家好。

我叫xxx，男，现年xx岁，中共党员，本科学历，现任xx支行行长职务。

在过去的一年里，在总行领导的正确领导和我市政府的关心支持下，我认真贯彻落实县xx银行工作会议精神，紧紧围绕年初总行制定的目标任务，以科学发展观为指导，以业务经营为中心，以服务“三农”为宗旨，以清收不良贷款为重点，带领xx支行全体员工，紧紧围绕年初确定的目标计划，坚持以效益为中心，发展为第一要务，服务三农为己任，以规范管理为基础，以增效为目标，转变观念，扩大宣传，改进服务，较圆满地完成了组织交给的目标任务，现将我一年来的工作情况汇报如下：截止20xx年12月底，我社各项存款余额为xxxxx万元，各项贷款余额为xxxxx万元。

全年实现利息收入xxxxx万元，完成年度收息计划的xx%。

一、严于律己，积极改善工作作风。

（一）遵从总行指导，积极组织员工学习业务知识和进行法律、法规的培训与考核等系列活动，促进业务大发展。

（二）加强思想道德学习，引导和带领员工树立正确的人生观、价值观、世界观，团结干事，和谐共事，按章办事，讲操守，重品行，始终保持健康的生活情趣和高尚的精神追求，杜绝以贷谋私、以权谋私等现象的发生。

（三）工作中严格要求自己，以身作则，做到言行自律，一切照章办事。

（四）严以律己，宽以待人，与同事真诚相待，和睦相处，努力营造人人心情舒畅、生动活泼、积极性和创造性都能够得到发挥的工作氛围。

二、与时俱进、恪尽职守，较好的完成了总行领导交给的各项工作任务。

（一）加大力度抓存款。

一是及早筹划、狠抓落实。

全年各项经营目标任务下达后，我行及早筹划，明确目标，分解任务，制定措施，狠抓落实。

二是强化宣传，扩大影响。

三是改进服务，提升效率。

面对我行存款全年增势缓慢的不利局势，我们不等不靠、自我加压，研究对策。

工商银行支行行长某年述职报告尊敬的各位领导、同事：大家好！我是某年度工商银行支行的行长，很荣幸能够在本次述职报告中为大家展示我们支行在这一年中所取得的成绩以及存在的问题和不足之处。

首先，让我们来回顾一下这一年中我们支行的具体情况：一、工作概况在这一年中，我们支行一直致力于改进服务质量，拓展客户群体，增强竞争力，推进业务发展。

我们加强了内部管理，提高了员工素质和业务水平，完善了日常工作做法，同时还开展了一系列优惠活动来增强客户满意度。

盘点这一年来的成绩，我们取得了显著的业绩：1.资产增长。

本年度，总资产增长达到了X亿，相比去年同期增长了X%。

2.业务发展。

我们推行了多个借贷、储蓄业务，包括准备金、理财、基金、外汇、保险等，且取得了良好的营销成效，新业务总收入增长了X%。

3.赢得客户信赖。

这一年中，我们提升了客户服务服务质量，吸引了更多的客户。

同时，我们波及本地社区势力，将我们的业务服务推进到更多的地方。

二、存在的问题与不足尽管我们已经取得了不小的突破，但仍然存在一些问题和不足之处：1.客户群体不够广泛。

虽然近年来我们已经拓展了不少的客户群体，但是仍然有一些人群尚未得到有效地开发。

2.驻地社区服务不够细致。

虽然我们已经在本地社区推出了很多的服务，但是仍然需要进一步细化和拓展社区服务。

3.人员培训还需加强。

尽管我们已经投入了大量的精力和资金，来提高员工的业务素质和工作效率，但是还存在不少员工的历练需再强化。

三、下一步计划1.拓展客户群体。

我们计划在接下来的一年中，加强各类客户的开发，通过在线和线下方式，让更多区域的客户了解我们的服务。

2.加强地域社区服务。

我们将在本地社区做好对客户的服务，加强对客户需求以及行业向明细的管理，争取在未来能够超越同行业！3.加强员工培训。

我们计划通过工作梳理、仿真演练、新业务培训等多种途径，来提高员工的工作效率和工作质量。

四、结语：以上就是我们支行在某年度的述职报告，同时也是我们的管理成效，我们将在下一年度更努力提升工作成效，加强员工、加速客户、加深地域服务。

支行行长个人述职报告范文下面是整理的支行行长个人述职报告，希望您喜欢，上公文站，发现学习。

一年来，本人在支行党组的领导下，按照党员领导干部的标准严格要求自己，坚定政治信念，加强政治理论、法律法规、金融知识学习，转变工作理念，改进工作作风，坚持廉洁自律，自觉遵纪守法，认真履行职责，以实际行动实践三个代表。

在德的方面:继续深入学习、贯彻落实三个代表重要思想，保持共产党员的先进性，树立科学的发展观和正确的政绩纲，法纪、政纪、组织观念强，在大是大非问题上与党中央保持一致。

认真贯彻执行民主集中制，顾全大局，服从分工，勇挑重担。

尊重一把手，团结领导班子成员和广大干部职工，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责，坚持依法行政，认真负责分管和协管工作，大力支持一把手的工作，促进支行三个文明建设的顺利开展。

在能的方面:熟悉和掌握国家的金文秘XX4融方针政策、金融法律法规，能较好地结合实际情况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系，充分调动员工的工作积极性，共同完成复杂的工作任务;有较强的文字表达能力，写作水平较高，口头表达能力较强;文化知识水平较高，专业理论水平较强，具有本职工作所需的基本技能;能通过调研发现问题，总结经验，提出建议，具有独立处理和解决问题的能力;工作经验较丰富，知识面较宽。

一年来，本人先后主持召开辖区金融机构反洗钱工作会议、外汇管理工作座谈会、经济金融运行情况分析会，协调县政府召开国库工作座谈会。

在上述会议上，分别组织学习有关金融方针政策，把一个规定两个办法、外汇管理政策、金融宏观调控措施、帐户管理、现金管理、国库管理规定等传导到辖区金融机构和各有关部门，并通报相关的工作情况，分析存在问题，提出改进意见，较好地发挥了基层人民银行的货币政策传导作用和窗口指导作用。

XX年初，本人组织支行中层干部学习四法，并进行考试!。

通过组织学习和考试，提高了中层干部金融法律法规水平和依法行政的能力。

工商银行行长个人述职报告尊敬的董事会成员、尊敬的各位嘉宾：大家好！首先，我要感谢董事会对我工作的大力支持和信任。

在过去的一年里，经过全行员工的共同努力，我们的工商银行取得了一系列显著成绩。

下面我将就以下几个方面向大家进行述职报告。

一、业绩与运营管理过去一年，工商银行发展势头良好。

我们坚持守住底线、稳健经营，坚决克服了疫情的冲击和不利因素的影响。

截至年底，我们实现了稳定的业绩增长，净利润保持在市场领先水平。

同时，我们着力提升风险管控能力，在贷款资产质量方面取得了显著成效。

我们严守风险底线，积极化解不良资产，有效控制了不良率的上升。

此外，我们加强了风险管理体系建设，提高了风险防控水平。

在运营管理方面，我们致力于提升服务质量和客户满意度。

通过加强内部管理和流程优化，我们提高了业务处理效率，降低了操作风险。

同时，我们不断优化产品和服务，推出了一系列创新产品，满足了客户多样化的金融需求。

二、数字化转型与科技创新数字化转型是我们的重要战略方向。

过去一年，我们加快了数字化转型的步伐，在科技创新领域取得了一系列重要进展。

我们大力推动智慧银行建设，提升了线上业务能力，不断优化了移动银行和网上银行的功能，为客户提供更加便捷的金融服务。

同时，我们加大科技研发投入，推动了人工智能、区块链等领域的创新应用。

我们开展了大数据分析，提高了风险预测和客户洞察的能力。

我们还加强了与科技公司的合作，推动金融科技生态系统的建设，为客户和社会创造更大的价值。

三、社会责任与可持续发展作为一家国有银行，我们始终把社会责任放在首位。

过去一年，我们进一步加大了对贫困地区和实体经济的支持力度。

我们加强了与地方政府和企业的合作，帮助他们解决资金瓶颈问题，促进了经济发展和就业增长。

此外，我们重视环境保护，加强了对绿色金融的支持和引导。

我们积极推动绿色信贷和绿色债券发行，加强了对环保企业的金融支持，促进了低碳经济的发展。

四、未来展望展望未来，我深信工商银行在全体员工的共同努力下，将继续保持稳定、健康的发展势头。

(4篇)银行支行行长述职报告与不足1. 银行支行行长述职报告尊敬的各位领导、同事：我是XX银行支行的行长，感谢各位领导和同事对我们支行的关心和支持。

在过去的一年里，我们支行面临着许多的挑战和机遇。

我向各位领导汇报我们支行在过去一年的工作情况。

首先，我们支行在业务方面取得了较好的成绩。

在服务客户方面，我们坚持以客户为中心，提供优质的金融产品和服务，加强客户管理，提升客户满意度；在管理方面，我们加强风险控制和内部管理，提高工作效率和业务水平，并严格遵守各项法规规定，保障银行业务的合法、安全、稳定。

其次，我们支行在人才培养方面不断加强，制定了一系列的培训计划，提高员工的专业素质和综合能力，激发员工的工作积极性和创新意识，为支行的发展提供了坚实的人才保障。

最后，我们支行在社会责任方面也做出了一定贡献。

我们积极参与社区建设和慈善活动，为社会做出了自己的贡献。

但是，我们也存在不足之处。

比如，在一些业务方面还需要进一步提升，客户反馈意见不时出现，需要加强管理监管，提高服务质量。

同时，我们也需要进一步提高员工的责任心和使命感，建立完善的考核和激励机制，保障员工的工作积极性和创新精神。

总的来说，我们支行在过去一年取得的成绩值得肯定，但也存在一些问题和不足。

未来，我们将继续努力，加强自我建设，提升服务质量，创造新的辉煌。

谢谢大家！2. 银行支行行长述职报告尊敬的各位领导、同事：我是XX银行支行的行长，很荣幸能够在这里向大家汇报我们支行的工作情况。

在过去的一年里，我们支行面临着许多挑战和机遇，但是在各位领导和同事的支持下，我们团队凝心聚力、顽强拼搏，取得了一定的成绩。

首先，我们支行在业务方面取得了显著的进展。

在服务客户方面，我们不断完善产品和服务，做到量身定制，提升客户体验；在管理方面，我们强化风险控制和内部监管，确保业务健康、稳定和可持续发展。

其次，我们支行在人才培养方面不断加强。

通过制定一系列的培训计划和激励机制，我们提高了员工的专业素质和综合能力，强化了目标管理和全员责任制，提升了员工的工作动力和创新能力。

尊敬的领导、亲爱的同事们：我是XX支行的行长，首先感谢各位领导和同事对我工作的支持和关心。

在过去的一年中，我协同支行全体员工，按照上级的要求和公司的规定，认真履行职责，认真处理各项业务，努力为客户提供优质服务，同时也尽力促进了支行和业务的良性发展。

以下是XX支行在过去一年里的述职报告。

一、支行业绩表现去年，XX支行的业绩表现非常不错，总存款比同时期增加了20%，贷款增加了近30%，总经营业务额在市区排名利润增长率达到了20%。

除此之外，支行还成功推动了数字化转型，增强了新技术和新业务的介入。

我们鼓励客户采用数字化服务，如网上银行、手机银行、智能柜员机等，顺利促成了某家国有企业、某家跨国公司和某家上市公司等客户加入数字化服务系统。

二、服务质量表现为了提升客户满意度，XX支行积极拓展经营范围，在各项服务上给予了客户更多选择。

我们为客户提供了一条龙金融服务，包括财富管理、企业业务、投资理财和信贷等，同时加强了产品的把控和管理，未发生任何误操作或服务失误。

此外，我们加强了员工能力培养，提供了各种形式的培训与指导，以确保员工在服务中满足客户不同的需求和期望。

三、团队协作表现作为一个团队的领导，我十分注重员工之间的协作和团队间的配合。

去年，在我的领导下，支行全体员工团结一心，积极配合工作，在协作上互相帮助以达到共同目标。

我们建立了一个共同的团队意思，每一个人都知道他们在这个领域中的能力和责任，相互尊重，相互依靠，相互信任，合理分配每个人的工作负荷和时间，以实现每个人的最佳表现。

在这个过程中，支行的管理团队享受了很大的发挥空间，比如聘请业务顾问为员工提供专业指导、建立员工技能数据库和目标体系等，并最终增强了支行的整体竞争力。

四、未来发展展望为了更好地服务客户、建设更好的银行，XX支行将致力于以下几个方面：1.加强数字化转型：在数字化转型方面，我们将通过引进新技术和应用创新模式，推进数字化化转型，改善客户的体验。

《【工商银行支行行长2019年述职报告】支行行长2019年述职报告》摘要：工商银行支行行长2019年述职报告本人XXX，2019年3月正式任命为工商银行XX支行行长，我行通过网点开展“一人多岗、一岗多人制”、“弹性工作制”以及“大堂分流”来配合“压现扩非”工作的全面实施，实现网点华丽转型，二是排查隐患漏洞：通过对“职业操守”、“岗位职责”、“依法合规”、“业务流程”、“外部环境”等可能引发违规违纪及案件的（2）对公存款：今年上半年，我行全面促进对公存款快速健康发展。

有步骤、有计划的深化我行公存业务发展。

明确客户经理团队的先锋排头兵作用，进一步完善管户工作的同时，积极拓展业务寻找新的业务增长点。

充分调动起网点对公业务能力，扭转过去网点对私为主的服务理念，将网点升打造成公存改革的阵地。

形成公私联动结合的专门管理机制，定期召开公存工作会议，统一开展业务交流、业务分析、工作布置以及制定针对性的营销策略。

加强客户维护。

我行逐一走访大户，开展对重点客户、重点人员逐一走访与营销，将稳存增存工作落实到人，通过深化与重点客户的合作，确保存款稳定增长。

（二）紧抓当地项目信息源头，力促个人信贷业务打开新局面。

在个人贷款方面，我行前几年一直处于被动发展局面，自今年开始，我行逐步探索个人信贷业务发展新渠道。

随着国家房地产政策的不断调整，我行也巧抓当地房地产项目的不断发展，在获取项目信息后，未雨绸缪，加紧跟项目相关人员的沟通协作，成功将当地几大房地产项目落户我行，并揽取了绝大部分的按揭贷款业务。

我行适当增加了个人贷款业务人手，加快办理个人贷款效率，优化产品组合，灵活将个贷产品与个人理财产品相结合，通过各种方法解决客户贷款需求，满足客户消费信贷需求。

强化联动，发挥网点客户资源丰富的优势，以专业市场为目标、以产品为利器、以培训为抓手，积极推进网点个人贷款业务的全面铺开。

截止上半年，我行个人信贷余额已达到1.35亿，比年初新增0.46亿，增幅51.6%，刷新了近几年个人信贷业务的历史纪录。

支行行长年度述职报告支行行长年度述职报告【1】今年我在分管个金业务、零贷业务、电银业务的基础上，协助正在**市分行处理未尽事宜的陈行长管理服务工作、计划财会、营运管理以及信息管理。

我深知自己担负了更为重要的职责，对自己的工作提出了更加严格的要求。

我以饱满的工作热情、务实的工作作风，认真学习各类行务文件以提升管理水平。

同时由于分管条线紧密联系、相辅相成，我努力协调好各方面的关系，做到顾全大局、团结协作、齐抓共管，现将半年来履职情况作如下汇报：一：注重细节，严格把关电银指标完成电银指标所需工作量大，涉及的客户多、面广，比较耗费时间和精力。

但是即使如此也不能在细节上有任何的放松。

为此我们制定了电银指标一季度专项二次考核办法，努力将电子银行的覆盖率进行提升，动员各网点发掘潜在客户，并对员工实施多劳多得的奖励措施，调动员工的积极性。

截止到六月末，我行手机银行新增()户，较好地完成了上级下达的任务。

二：全面发展个金业务个金业务作为具有战略地位的业务，分行领导高度重视。

我作为分管领导亦感觉感觉责任重大。

我组织个金部并协调其他部门先后采取了一系列有效措施拖动个金业务的发展。

一是提早部署，强化激励约束机制，掌握了工作的主动权。

对**市支行实行二级考核，重点奖励行外吸储、柜面留存、高端客户资产提升。

同时对最新推出的薪金理财大力推广，争取覆盖多数代发工资客户，以不多的金额丹庞大的数量提升**市支行存款余额。

在半年的努力下，**市支行六月末储蓄时点存款达到****万元，储蓄日均存款达到****万元。

中高端客户资产和客户数显著提升，为全年储蓄的完成奠定了基础。

二是努力提升基础指标。

发展中高端客户任然是个金业务中不可忽视的部分，尤其是对代发工资客户的提升。

我针对**市不同网点的客户特点进行分析，并按网点召开分析会，指导、鼓劲各网点尽快达成指标，告知各项指标的进度和差距，甚至细化到具体的单位，给员工以紧迫感，激发员工潜力。

在各网点的大力协作及努力下，**市支行六月末**客户数量达到**户、**客户达到**户，中端客户达到12054户。

银行支行行长年终述职报告2019新的一年已经来临了，我们的工作也面临着新的考验了，但是我们相信在全体银行员工的共同努力下，我们的工作成绩一定会再创新高！以下是由小编为大家整理的“银行支行行长年终述职报告2019”，仅供参考，欢迎大家阅读。

银行支行行长年终述职报告2019【一】尊敬的领导、亲爱的同事们：大家好！我于20xx年6月担任xx支行行长。

任职以来，在省行营业部党委的正确领导下，我和班子成员认真贯彻执行党的金融方针政策及金融法规，紧密结合实际工作，牢牢把握业务经营这一核心，以效益作为全行工作的出发点和落脚点，我和班子成员带领全行员工勤奋工作，顽强拼搏，大力开展增存活贷，积极抢占市场份额，在极其困难的条件下，实现了各项考核计划。

至20xx年末，各项存款增长创出了历史最好水平，清收盘活工作完成了省行营业部下达的计划，较好的实现了利润指标，取得了物质文明建设与精神文明建设的双丰收。

下面就一年以来的工作进行述职。

一、大力开展资金组织工作，各项存款年度增长创历史新高机构整合后，照接省行营业部的要求，我行将在xx街分理处开户的xxx公司划给xx支行，仅这一户就带走对公款xx万元，所以从整合后的情况看，尽管划给我行5个分理处，但由于大户被划出，导致存款总量有所下降。

如何壮大存款总量并再攀新高，是摆在我面前的一个亟待解决的问题。

为此，我和班子成员始终把组织资金放在突出的位置来抓。

一是抢先抓早。

配合省行营业部开展的新世纪之春储蓄优质服务竞赛活动，召开中层干部会议，积极部署落实，使我行第一季度的存款工作落得实、抓得早，实现了首季存款开门红的奋斗目标。

为全年的存款工作打下了良好的基础。

二是加大公关力度，积极培育黄金客户群体。

我在这方面的主要做法是：巩固老客户，发展新客户。

我本人作为行长，一马当先，在稳定和发展中，奔走于新老客户之间，在几家银行争抢xx市财政局社会保障处这个大客户的情况下，调动方方面面的关系，采取各种措施，把这个大客户稳定在了我行，存款余额始终达3亿元以上，使之成为保障我行存款稳定增长的支柱性客户。

银行行长述职报告2019今年，按照**支行行级负责人工作分工，本人元月份主要分管公司部、房地产金融业务部、风险管理部、老干部办公室，2～8月份分管计财部、风险管理部、信贷审批部、老干部办公室，10～12月份分管风险管理部、信贷审批部、老干部办公室，9月份在常州培训中心学习。

现将我一年来的履职情况述职如下：一、主要业务指标完成情况对公存款时点新增2.8亿元，日均新增3.8亿元;公司类贷款新增8.7亿元;中间业务收入实现5640万元，完成省分行计划的106%;累计发放公司类房地产贷款4.76亿元，累计回收4.75亿元;累计发放个人住房贷款53165万元。

二、履岗情况1.加强自身修养，提高管理水平。

积极参加党委中心组理论学习，坚持集中学习与自学相结合，积极参加省分行和**支行组织的各类集中培训，学习内容主要有领导科学、管理科学、创新思维、经营战略和策略、风险投资等。

在常州培训中心学习期间，系统学习管理理论和案例，开阔了视野，丰富了知识，经营管理水平得到了明显提升。

坚持做到廉洁自律，以身作则，勤奋工作，坚守职责，对所分管的工作，做到让党委放心，让同志们满意。

作为支行领导班子中的一员，既要以身作则，管好做好所分管的工作，又要搞好团结，当好参谋和助手。

我与所有的班子成员都能搞好团结，主动、虚心听取大家的意见，自觉维护班子的团结和协作，对党委的决议坚决服从，从不搞特殊化。

对自己分管的工作，能积极主动地思考问题、解决问题，勇于承担责任，圆满完成了各项工作。

2.贴近市场，贴近客户，树立科学的发展观。

根据工作分工，我一月份分管公司业务部、房地产金融业务部等部门的工作。

一月份推出了“开门红”竞赛活动，为全年业务的健康稳定发展奠定了基础。

在业务发展中，我行始终树立科学的发展观，找准业务发展的着力点，以市场为中心，以客户为重点，积极拓展市场。

初步完成了对市场和客户细分工作，对存款余额达100万元(含)以上的客户进行大规模、详细的摸底、梳理与细分，并针对我行的客户结构现状，制定具体的营销计划：对高端优质客户，如交通、事业类等行业客户，网点大客户、重点客户等，提供“融智”服务，提升营销层次，以此增强客户对我行的满意度和依存度;对普通客户，开展“激活中小账户、提升账户贡献度”特色活动，通过电话、走访等形式加强沟通，重点推介我行的特色业务、产品，适时营销，激活账户，提升对我行的贡献度，如针对睡眠户，激活为先，提高账户的利用率，逐步挖潜，增加存量。

支行行长个人述职工作总结报告6篇篇1一、背景本年度，作为本支行行长，我肩负着推动支行各项业务发展的重任。

在全体员工的共同努力下，我们取得了显著的成绩，同时也面临着不少挑战。

在此，我将对过去一年的工作进行全面的总结，并对未来的工作进行展望。

二、年度工作回顾1. 业务拓展与成果在过去的一年中，我带领支行团队，紧紧围绕总行的发展战略，积极推进各项业务的发展。

在零售银行业务方面，我们加大了对优质客户的拓展力度，提升了客户服务体验，存款业务增长了XX%，贷款业务增长了XX%。

在对公业务方面，我们与多家企业建立了合作关系，成功吸引了一批优质企业开户，并实现了业务增长。

此外，我们还积极推进中间业务的发展，通过多元化产品与服务满足客户需求。

2. 风险管理及合规经营在风险管理方面，我始终坚持合规经营的原则，严格执行总行的风险管理制度。

我们加强了信贷风险的防控，对新老客户进行了全面的风险评估，确保了贷款质量。

同时，我们还加强了对内部操作风险的防控，通过完善制度和流程，确保业务的合规性和安全性。

3. 团队建设与管理在团队建设方面，我注重培养员工的团队协作精神和职业素养。

我们通过定期的培训和学习活动，提升员工的专业知识和技能水平。

同时，我还注重员工的绩效考核和激励，通过制定合理的考核标准和激励机制，激发员工的工作积极性和创造力。

4. 客户服务与品牌提升在客户服务方面，我们始终坚持客户至上的原则，通过提升服务质量和效率，赢得了客户的信任和支持。

我们优化了客户服务流程，缩短了客户等待时间，提升了客户满意度。

同时，我们还加强了对支行品牌的推广和宣传，提升了支行的知名度和影响力。

三、工作反思与展望1. 反思在过去一年的工作中，我们取得了显著的成果，但也存在一些不足。

例如，在业务拓展过程中，我们还需要加强对市场的研究和分析，以更好地满足客户需求。

同时，在风险管理方面，我们还需要进一步完善制度和流程，确保业务的合规性和安全性。

2. 展望未来一年，我将继续带领支行团队，围绕总行的发展战略，推进各项业务的发展。

工商银行行长述职报告尊敬的各位股东、董事会成员和监事会成员：您们好！我是工商银行的行长，很荣幸能在这里向大家述职。

前言2019年是全球经济面临巨大挑战的一年，我行依托合理的战略布局、优秀的经营管理团队、自身良好的业务基础和高效的风险管理体系，成功应对了市场环境的变化，实现了稳步增长。

一、经营表现1.业务增长2019年，我行各项业务实现了较为理想的增长。

根据年度报告数据，我行总资产达到了27.96万亿元，同比增长6.7%；存款余额19.23万亿元，同比增长8.7%，其中个人存款余额增长11.7%；贷款余额19.05万亿元，同比增长8.8%，其中个人住房贷款余额增长超过13%，保持了市场优势地位。

2.风险控制我行在风险控制方面表现也较为优异。

截至2019年末，我行不良贷款余额仅为675.34亿元，不良率为1.43%，保持了业内较佳水平。

3.互联网金融随着互联网金融的快速发展，我行积极拥抱趋势，采取多种举措探索互联网金融先机。

2019年，我行推出了“工银融e 达人”等多款新型普惠金融产品，在网银、手机银行、微信、支付宝等多平台上实现了更加便捷的金融服务。

二、业务创新1.金融科技创新2019年，我行结合金融科技、大数据、人工智能等新技术，研发出了“工银融e通”、“工银融e智”等多个智能金融产品。

这些产品通过手机银行、微信、支付宝等多渠道线上化，大大提升了客户服务体验。

2.融资创新我行在融资方面也有较为突出的创新。

2019年，我行推出了“供应链金融+”、“融e购”等多个融资产品，帮助客户更好地解决融资难题，促进供应链金融高效运转。

三、社会责任1.精准扶贫我行一直将精准扶贫作为重要的社会责任。

2019年，我行累计向贫困地区发放贷款2061亿元，支持了14.85万个贫困户脱贫。

2.生态保护我行在生态保护方面也做出了努力。

2019年，我行在各地积极参与环境保护行动，加大环境贷款投放力度，投放环境贷款125亿元，携手企业共同守护绿色家园。

工商银行行长述职报告下面是中国为您准备的20XX工商银行行长述职报告，供大家参考和借鉴噢!希望能对您有所帮助。

后续精彩不断，敬请关注!各位同事：以下是我本年度的述职报告，下面从主要业绩和运营情况来展开：1、新业务发展迅猛。

加速电子银行业务的发展，利用个人金融产品集中整合营销活动契机，积极宣传营销网上银行、电话银行等业务，扩大交易额，把网上银行发展成为吸引重点公司客户和优质个人客户的品牌产品。

至年末，全行企业网上银行、个人网上银行、电话银行的新开户及交易额均超额完成市分行下达的任务计划。

大力宣传我行“汇款直通车”业务，加快“储蓄异地通”等结算新产品的推广使用促进个人汇款业务迅猛发展。

加强“银保通”、金融@家、灵通?e 时代等新的业务品牌的推广。

国际业务得到发展，全年实现国际业务结算量Xx万美元，外汇资金交易量Xx万美元。

2、对公存款发展迅速。

奋力抓好“稳定型”、“拓展型”及“挖转型”等三类客户的市场拓展工作，制定了客户攻关目标，明确攻关责任人，对重大客户行长自身也作为客户经理带头攻关营销，实行“一对一”跟踪服务。

抓好新开户，努力寻找市场资源，及时发现掌握新的客户，上下联动，全力跟踪服务。

特别是认真贯彻落实省市分行“5000户行动计划”的工作要求，采取点面结合的方式，加强市场调研，确定以机构客户、三资企业、中小企业为主的目标客户，找准定位，进行有质量有效益的营销，全年共实现新开户Xx户，新增存款Xxx万元，其中存款达50万元以上的Xx户，占新增对公存款的Xx。

抢抓时机，奋力攻关，利用当前Xx拆迁改造的有利时机，及时与拆迁企业取得联系，争取到单位存款近Xx万元。

切实加强同业合作，加大对同业的服务攻关力度，及时了解同业需求，为其提供优质、高效、贴身的金融服务，成功地与中信实业银行建立了合作关系二是抓好文明服务工作，着力营造“大服务”格局。

加强对服务工作的组织领导，与各营业网点签订服务工作责任状，与员工签订了优质文明服务承诺书，切实做到“二线为一线，一线为客户”的服务承诺。