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（烟草行业）烟草局痕迹化手册卷烟零售客户运营信息卷烟销售综合流程《中华人民共和国烟草专卖法》第壹条为实行烟草专卖管理，有计划地组织烟草专卖品的生产和运营，提高烟草制品质量，维护消费者利益，保证国家财政收入，制定本法。
第四十壹条烟草专卖行政主管部门有权对本法实施情况进行检查。
以暴力、威胁方法阻碍烟草专卖检查人员依法执行职务的，依法追究刑事责任；拒绝、阻碍烟草专卖检查人员依法执行职务未使用暴力、威胁方法的，由公安机关依照治安管理处罚法的规定处罚。
《中华人民共和国烟草专卖法实施条例》第二十五条取得烟草专卖零售许可证的企业或者个人，应当在当地的烟草专卖批发企业进货，且接受烟草专卖许可证发证机关的监督管理。
第二十六条无烟草专卖批发企业许可证的单位或者个人，壹次销售卷烟、雪茄烟50条之上的，视为无烟草专卖批发企业许可证从事烟草制品批发业务。
第二十七条任何单位或者个人不得销售非法生产的烟草制品。
第六十二条销售非法生产烟草制品的，由烟草专卖行政主管部门责令停止销售，没收违法所得，处以违法销售总额20%之上，50%以下的罚款，且将非法销售的烟草专卖品公开销毁。
《河南省烟草专卖管理条例》第十九条全省实行卷烟防伪标志销售管理制度。
任何单位和个人不得销售无规定防伪标志的卷烟。
卷烟防伪标志的具体管理办法由省烟草专卖行政主管部门制定。
第三十六条（壹）无烟草专卖批发企业许可证运营烟草制品批发业务的，由烟草专卖行政主管部门责令关闭或者停止运营烟草制品批发业务，没收违法所得，且处以违法运营总额百分之二十之上、百分之五十以下的罚款；能够按照国家规定收购其违法运营的烟草制品。
（三）卷烟批发、零售单位或个人未按照规定供货或者未按照规定渠道进货的，由烟草专卖行政主管部门给予警告，可且处以违法运营总额百分之二十之上、百分之五十以下的罚款。
第三十七条违反本条例第十九条规定，销售无规定防伪标志卷烟的，由烟草专卖行政主管部门没收违法运营的卷烟和违法所得；情节严重的，且处以违法运营总额百分之二十以下的罚款。
（烟草行业）烟草行业解决方案烟草行业解决方案壹、对于烟草行业的认识作为壹个专业化的管理软件解决方案，就要关注这个行业的特点。
那么烟草行业具有什么样的特点呢？烟草作为壹个特定的行业，随着中国加入世界贸易组织（WTO），面临的挑战和竞争越来越强烈。
如何面临全球性的竞争？这就要放眼世界，了解烟草行业的全球行业发展趋势。
◇卷烟产销量相对稳定。
◇全球卷烟的生产和消费结构向高质量、安全性方向发展。
◇壹些国家进壹步开放烟草业、对烟草业实行民营化改革，导致烟草贸易迅速增长。
◇大型跨国烟草X公司的全球市场份额和竞争力得到进壹步增强。
◇全球性禁烟、控烟运动不断高涨，烟草业面临着越来越大的压力和挑战。
认识到全球性的烟草行业发展趋势，就要正确理解中国烟草行业的现状：1．烟草行业的管理体制烟草管理体制有三大特点：a、卷烟厂、烟草X公司工商分离，由省级烟草专卖局（X公司）以行政管理方式联系工商企业组织在壹起；b、专卖局、烟草X公司政企合壹；c、专卖局（X公司）垄断管辖地市场资源。
1982—1985年，国家烟草专卖局（中国烟草总X公司）按当时流行的政企合壹组织模式，按行政区划成立国家、省（自治区、直辖市）、市（地级）、县烟草专卖局，同级设X公司，实行专卖局、X公司执法、运营合壹体制。
国家局（总X公司）负责全国烟草行业的产销管理，各省局（X公司）负责本省工商企业的运营管理，各市、县局（X公司）负责本地烟草市场运营管理，卷烟企业受所属省局（X公司）的领导。
这种体制壹直维持至今。
图1：本图旨在说明烟草对国家的贡献比率在逐年降低，烟草业在国家经济中的重要性在降低，因此烟草专卖制度存在的必要性在降低。
烟草业必须避免对专卖制度的过分依赖，及早改革烟草运营管理体制，以适应未来的市场竞争。
这种管理体制随着市场经济的发展，矛盾越来越突出，中国烟草行业也在寻求改革。
从电信业的重组我们应该认识到烟草业体制的改革也是大势所趋。
2．中国烟草业面临的问题Ø中国烟草业大而不强中国拥有全球最大的烟草消费群体，是全球烟草销售规模最大的市场。
滨州烟草移动信息平台中国移动通信集团山东有限公司滨州分公司2010.3一、烟草移动信息化需求概述在信息化的潮流大背景下，烟草行业对信息化的需求也在逐步显现。
烟草行业办公人员工作场所的流动、分散，面对的经销商也存在着购销信息发布和收集的及时性问题，那如何才能更好的加强客户关系管理，稳固消费者、提高客户忠诚度，更好的为客户提供优质的服务，更方便的监督和管理经销商，这一系列问题都已成为烟草信息化的关键需求。
随着短、彩信这一通讯手段在大众中的普及，建立烟草短信息服务系统成为各地烟草公司努力进行尝试和探索的方向之一。
烟草公司移动信息化的需求主要体现在如何通过短信、彩信实现消息的快速传播，从而促进烟草内部和外部的信息的快速互通。
烟草的移动信息化需求主要可体现在以下三个方面：对外营销与服务方面烟草拥有大量需要发布的公众信息，如短信促销信息、新品牌上架、优惠信息、价格查询等等，利用短信、彩信可以达到最广泛的覆盖，提高烟草公司的对外服务形象。
短、彩信具有外向型信息服务功能，并且有着低成本、高效率、时效性强的特点，可为滨州烟草公司提供信息化需求服务。
移动烟草信息平台应用可嵌入到烟草进、销、存的业务流程中，做到信息的及时通知与查询等。
如库存查询、配送单查询、销量月报、送货通知等。
即节约了成本又提高了效率。
真正做到信息的适时性和便捷灵活性，在供应链的整个流程中，可以利用短信及时的采集并传递相关信息。
在对内办公方面烟草公司为员工提供内部管理信息是非常必要的，如会议通知、工资通知等信息。
并且公司有大量外出不在办公区域的工作人员，工作中需要为他们提供各类相关信息和有关数据，对此，移动信息平台可以通过短信、彩信这一便捷的通讯手段来实现。
从而达到真正的移动信息化服务。
二、滨州烟草移动信息平台主要功能针对滨州烟草的行业特点，移动烟草信息平台计划实现以下主要功能：1、新产品发布及产品推荐传统的新产品发布可能需要媒体、网络的资源进行传播，或是通过电话营销的方式逐个推荐，但是由于烟草经营模式的独特性，烟草的代理点相对固定，通过传统的推介方式不但传播速度慢，针对性不强，因此，如果借助滨州烟草移动信息平台，通过短、彩信可以实现产品资料的实时发布。
“烟信通”解决方案在西双版纳烟草公司试点成功
烟草在线厦门消息日前，“烟信通”解决方案在云南省西双版纳烟草公司取得试点的成功。
“烟信通”不仅解决了卷烟流通领域“最后一公里”的信息化管理问题，还是“按客户订单组织货源”战略的重要支撑点，也是云南烟草今年“网建”的重要组成部分。
它可有效提高烟草营销的运作效率与管理水平，同时也为加强专卖执法力度、杜绝各种假烟以及防范私烟体外循环等问题提供有力帮助。
“烟信通”通过建立面向卷烟专售管理的信息化平台，利用GSM/GPRS移动通信网络将部署在烟草专卖点的烟信通智能数据终端与烟草后台ERP系统进行实时数据交互，实现了卷烟从订烟、结算到配送、零售、信息公告、问卷调查等环节的信息化处理。
1内容提要本文主要对烟信通烟草行业解决方案进行简要介绍，旨在让相关人员了解该方案的背景、功能、特点和应用模式。
2系统功能2.1方案概述通则公司提供的烟信通方案，是基于移动通信网络，面向烟草行业卷烟专卖管理领域的解决方案。
它通过GSM/GPRS移动通信网络将在烟草专卖点的烟信通终端与烟草业务管理平台、烟草后台ERP系统进行实时数据交互，实现了订单处理、到货确认、进销存管理、公告通知、投诉建议、库存数据采集等业务。
2.2系统应用结构拓扑图2.3终端外观展示2.4功能介绍2.4.1平台功能2.4.1.1概要烟信通业务平台是烟信通解决方案的一个重要组成部分，部署于烟草公司；它主要实现“烟信通”终端与烟草公司的营销管理系统的数据交换，以及对烟信通终端数据的管理和统计。
2.4.1.2功能介绍烟信通业务平台主要功能有：订单管理、零售商管理、卷烟信息、订单预测、三员管理、信息发布、零售商进销存管理、零售商会员管理，升级管理、系统管理等功能。
它可根据具体应用的需求而进行定制开发。
2.4.1.2.1订单管理在本系统的应用中，所有从烟信通终端中提交的订单数据将实时上传到烟信通业务平台中，通过平台将订单数据交互到烟草公司业务系统中，进入订单处理流程。
本系统中的订单管理主要包括订单查询和订单统计等功能，方便营销人员实时监控网上订货情况。
所有从智能终端提交的订单将在平台中进行实时汇总，在平台中客户经理可以只查看自己管理的零售户的订单，同时可对订单的提交情况、订单处理情况进行监控与统计分析，包括未提交订单客户跟踪。
2.4.1.2.2零售商管理零售商的管理包括零售户数据维护、零售户注册，零售户卷烟投放策略维护等功能。
通过零售户维护，维护零售户基础信息。
通过零售户注册可以开通烟信通智能终端的使用。
2.4.1.2.3卷烟管理卷烟管理主要包括卷烟信息管理、卷烟库存管理以及零售商自采商品的管理等功能。
烟信通智能终端每天会上报零售商的卷烟库存数据，通过卷烟库存管理，了解卷烟在零售户的实际库存数据以及社会库存数据，烟草公司实时分析零售商库存和社会库存。
（烟草行业）烟草专卖技能重点问题及答案壹、证件管理要点1.生产运营类许可证分为几类几种？各种生产运营类许可证受理、审查、审批的层级要求各是什么？答：分为烟草专卖生产企业许可证、烟草专卖批发企业许可证、烟草专卖批发企业许可证（运营）和特种烟草专卖运营企业许可证。
以下烟草专卖许可证由市级局受理和审查、省级局审批：（1）烟草专卖批发企业许可证，申请人为从事卷烟、雪茄烟批发业务，在本省、自治区、直辖市范围内运营的法人或其他组织；（2）特种烟草专卖运营企业许可证，申请人为从事外国烟草制品批发业务、罚没国外烟草制品批发业务的县级烟草营销单位。
其余均为省局受理审查，国家局审批。
2.申请不同类别的生产运营类许可证应当各自具备什么条件？答：略3.对申办生产运营类许可证的申请主要应进行哪俩方面的审查？（1）对申请材料进行形式审查决定是否受理。
（2）在做出受理决定后，受理机关（地市级局或省级局）应当启动审查程序，通过对申请的初步实质审查，对是否办理许可证提出自己的意见，且报审批机关（省级局或国家局）。
4.在生产运营类许可证的后续管理中，主要从哪些环节实施审查？5.工作分析和计划编制的基本原则和步骤是什么？制订证件管理工作措施和工作计划需注意哪些要点？组织在编制计划时，应遵循以下几项原则：（1）统筹原则（2）重点原则（3）连锁原则（4）发展原则（5）便于控制原则（6）经济原则计划编制的步骤（1）估量机会和确定目标（2）确定前提条件（3）确定备择方案（4）评价备择方案（5）确定方案（6）拟定辅助计划（7）用预算使计划数字化拟订工作措施（1）以提高工作效率和工作质量为目的；（2）按照管理的基本原则，明确各岗位的工作职责；（3）找出解决问题的方法和途径；（4）明确工作任务。
管理计划编制的要点①对需进行的管理事项作出工作分析，确定工作目标和工作任务。
②将工作任务进行项目分解，确定工作内容。
③以时间性和空间性确定每壹分解项目的进程和地域范围。
烟草免费报告-“四统一”原则：烟草行业信息化建设要素分析21世纪是以信息技能为核心的高新技能主导的世纪。
信息化已成为衡量一个国家、一个行业当代化程度的主要标志之一。
烟草行业在世界经济全球化、信息网络化的时代背景下，特别是在加入WTO后，面临国内市场国际化的严峻挑战，以及行业内部兼并、重组，深化改革的形势，尤其是国家对垄断行业市场化改革的不断加快，行业的宏观调控与企业创新能力将是决定行业竞争成败的关键。
烟草行业用信息化推进当代化，就是要用最先进的信息技能彻底渗入烟草行业生产、流通、管理流程，改动传统的生产经营模式，加快烟草产业、产品结构的调整，完备烟草行业管理体制，满足市场和消费者的需求，提高适应市场能力，提升整体竞争实力。
行业信息化发展与企业联合重组、资产一体化、集团化管理、工商信息协同密不可分，但又是动态变化的。
可以说，其建设成功与否是体现行业综合实力强弱的主要标志。
因此，对行业信息化建设的实施策略执行研究与探索，具有十分主要的现实意义。
烟草行业信息化基础已具规模烟草行业信息化建设在党的十六大提出的以信息化带动工业化、以工业化促进信息化，走新型工业化道路的战略指引下，按照“统一标准、统一平台、统一数据、统一网络”，逐步实现系统集成、资源整合、信息共享的总体要求，彻底启动数字烟草建设，有效地推动了行业的规范管理，有力地促进了行业的深化改革。
（一）烟草行业网络基础设施建设已具规模，实现了互联互通。
行业地面通信骨干网已建成并全网投入运行，实现了国家局与行业各直属单位及所属卷烟厂、分公司、烟机厂和进出口口岸公司等69个节点之间的互联互通，入网率达到了100%；基本完成了行业各直属单位省域网建设，各直属单位与所属单位的联网率达到了96%；行业网络与信息安全体系初步形成，网络运行管理进一步增强。
启动了烟草行业安全认证体系（CA）建设和烟草行业信息安全等级划分的研究工作。
（二）信息化在行业运用范围更加广泛，建成了业务主题数据库。
2024年烟草市场三级联管工作方案一、背景分析烟草是我国重要的农业产业之一，但同时也是一个具有诸多挑战的行业。
烟草市场存在着乱象丛生、监管不力、违法违规问题突出等一系列问题。
为了改善烟草市场秩序，保护烟草市场健康有序发展，需要采取有效措施进行三级联管工作。
二、目标设定1. 建立健全三级联管工作机制，加强烟草市场监管。
2. 加强烟草生产、销售领域的监管力度，规范市场秩序。
3. 保护消费者权益，提高社会公众对烟草卫生安全的认知和意识。
三、实施措施1. 加强立法工作（1）制定和完善相关法律法规，明确各级政府及有关部门的职责和义务。
（2）建立健全烟草市场监管法律制度，完善对烟草生产、销售、广告等环节的监管。
2. 加强市场监管（1）加强烟草生产企业的监管：建立烟草生产企业信息登记和备案制度，加强对生产企业的日常监管，确保生产企业合法合规。
（2）加强烟草销售企业的监管：建立烟草销售企业资质认证制度，规范烟草销售环节，严禁未经许可的烟草销售活动。
（3）加强烟草广告监管：严禁在未成年人接触的场所进行烟草广告宣传，加大对烟草广告违法行为的查处力度。
3. 增强科技支撑（1）建立烟草市场信息化管理系统，实现对烟草生产、销售、广告等环节的全面监管和数据统计分析。
（2）利用大数据技术和人工智能等技术手段，提高烟草市场监管的精细化水平，提升监管效果。
4. 加强宣传教育（1）开展烟草卫生安全知识宣传教育活动，提高公众对烟草危害的认知和警惕性。
（2）组织开展烟草企业员工烟草卫生安全培训，提高从业人员自觉遵守烟草卫生安全规定的意识。
5. 健全监督机制（1）建立举报、投诉制度，鼓励社会公众积极参与烟草市场监督工作。
（2）加强对烟草市场违法违规行为的查处力度，严惩不法分子，形成有效震慑。
四、预期成果1. 烟草市场秩序得到有效规范，乱象得到有效整治。
2. 烟草企业的合法合规意识得到提高，违法违规行为减少。
3. 公众对烟草卫生安全问题有了更全面、准确的认知，烟草卫生安全意识提升。
