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物业消防应急预案范本____年度物业消防安全应急预案1. 引言物业消防安全工作乃确保住宅安全之关键任务，本年度，我们将进一步强化物业消防安全工作，并制定一系列应急预案，以保障居民的生命财产安全。
本文旨在详尽阐述____年度物业消防安全应急预案的相关内容。
2. 灭火器材管理为有效应对火灾，我们将强化灭火器材的管理，确保定期检查其有效性，并进行必要的维护或更换。
我们将在住宅区域内配备充足数量的灭火器，并进行明确标识，以便居民在火灾发生时能迅速使用。
3. 消防设施维护我们将定期检查和维护消防设施，包括消防水系统、消防通道、消防报警系统等，确保其正常运行和有效性。
对于老化或存在故障的设施，我们将及时进行修复或更换，以保障火灾发生时能迅速有效地应对。
4. 火灾逃生通道建设我们将建设和维护住宅区域内的火灾逃生通道，并定期进行检查和演练。
消防通道将保持畅通无阻，任何可能造成堵塞的障碍物都将被及时清除。
同时，我们将设置明确的指示标识，并普及火灾逃生知识，提升居民的自救意识和逃生能力。
5. 火灾警报系统升级为更有效地提醒居民火灾发生，我们将升级住宅区域内的火灾警报系统。
新系统将具备更响亮的声音和更醒目的视觉效果，以增强居民对火灾的警觉性。
我们也将加强对居民的火灾警报系统操作方法培训，确保居民能够正确使用和反应。
6. 应急演练和培训本年度，我们将定期组织应急演练和培训活动，以提高居民的应急响应能力。
演练内容将涵盖火灾逃生、灭火器材使用、报警系统操作等，确保居民在面对火灾时能够冷静、迅速地采取正确的应对措施。
7. 灭火救援合作我们将加强与当地消防部门和救援机构的合作，确保火灾发生时能够及时获得援助和支持。
同时，我们还将与物业员工签订消防安全责任书，明确他们在火灾应急中的职责和义务。
8. 定期检查和维护为确保物业消防安全工作的持续性和有效性，我们将定期进行消防检查和维护。
每年至少进行一次全面检查，及时发现并修复火灾隐患，保持消防设备的良好运行状态。
物业管理消防应急预案在平日的学习、工作和生活里，保不许会发生突发事件，为了避开造成更严重的后果，时常要提前编制一份优秀的应急预案。
优秀的应急预案都具备一些什么特点呢？以下是我为大家整理的物业管理消防应急预案，欢迎大家共享。
物业管理消防应急预案 1“预防为主，安全第一”，全员行动，努力确保新城在用系统设备安全运行，最大限度地爱护人员生命，削减财产损失和环境破坏，全面提高物业管理水平，制定消防系统应急预案：一、应急组织机构(一)应急组织结构组长：副组长：消防掌握中心：给排水抢修：通风抢修：强电抢修：电梯抢修：后勤保障：(二)应急小组职责组长：对火灾事故有直接指挥、下达指令、组织抢救的肯定权力。
副组长：匡助组长开呈现场指挥支配和决策后的各项处理工作。
消防掌握中心：消防掌握中心操作人员坚守岗位，听从组长的指令操作设备。
给排水抢修组：负责处理关于喷淋、消火栓等消防水系统抢修和运行的各项工作。
通风抢修组：负责处理关于排烟、正压鼓风等关于消防通风系统抢修和运行的各项工作。
强电抢修组：负责处理各设备断送电、消防应急电源等消防电系统抢修和运行的各项工作。
电梯抢修组：负责处理电梯设备断送电、抢修和运行的各项工作。
后勤保障：负责应急过程中所需的抢修物资材料和相应的后勤保障工作。
二、消防应急预案启动原则消防中控室主机浮现报警应即将分析现场是哪种状况发生，具体步骤如下：依据报警主机显示的报警地点、设备，应即将派消防操作巡检人员进行现场核实。
1、假如是误报警或者设备本身的问题，应按消防操作规程处理;2、如消火栓、喷淋头意外爆裂跑水，应即将启动给排水系统应急预案(详见《给排水系统应急预案》 );3、如蓦地停电，不超过 2 小时，消防系统本身的UPS 可以维持正常运行;超出 2 小时，应即将启动停电紧急预案(详见《强电系统应急预案》 )。
三、火灾处置1、本物业内任何人员在任何区域发觉烟火时，应即将使用最近处火灾报警按钮、消防电话、对讲机向消防中控室报警(电话： )。
物业消防安全应急预案1.3如火势较大，自己难以扑灭，应采取最快方式用对讲机、电话或打碎附近的手动报警器向消防监控室报警。
1.4关闭火情现场附近之门窗以阻止火势蔓延，并立即关闭附近的电闸及煤气。
1.5引导火警现场附近的人员用湿毛巾捂住口鼻，迅速从安全通道撤离，同时告诉疏散人员不要使用电梯逃生，以防停电被困。
1.6切勿在火警现场附近高喊:“着火了”，以免造成不必要的混乱。
1.7在扑救人员未到达火警现场前，报警者应采取相应的措施，使用火警现场附近的消防设施进行扑救。
1.8带电物品着火时，应立即设法切断电源，在电源切断以前，严禁用水扑救，以防引发触电事故。
物业消防安全应急预案2.消防监控室报警2.1消防监控室值班人员一旦发现消控设备报警或接到火警报告后，应立即通知保安人员赶赴现场确认，并通知消防专管员。
2.2火情确认后立即通报保安部经理或当班领班，由其迅速召集人员前往现场灭火、警戒、维持秩序和___疏散。
2.3立即将火情通报物业总经理或值班领导以及工程部负责人。
2.4值班人员坚守岗位，密切观察火警附近区域的情况，如有再次报警，应立即再次派人前往查看确认。
如有业主打电话询问，注意不要慌张，告诉业主:“火情正在调查中，请保持冷静，如果需要采取其它措施，我们将会用紧急广播通知您”，同时提请业主关好门窗。
2.5接到现场灭火指挥部下达的向“119”报警的指令时，立即按要求报警，并派人前往路口接应消防车。
2.6接到现场灭火工作总指挥传达的在小区内分区域进行广播的指令时，立即按要求用普通话(或中英文)进行广播，注意广播时要沉稳、冷静，不要惊慌，语速要适当，语音要清晰。
特殊情况下，应派保安员或管理员逐单元上门通报，通报顺序为:起火单元及相邻单元起火层上面___层起火层下面___层。
2.7详细记录火灾扑救工作的全过程。
物业消防安全应急预案（二）1. 引言本物业消防安全应急预案的目的是确保在火灾等突发事件发生时，能够及时、有效地组织应急救援工作，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。
一、预案背景为确保物业服务中心及周边区域消防安全，预防火灾事故的发生，保障业主生命财产安全，特制定本预案。
二、组织机构1. 成立物业服务中心消防安全领导小组，负责消防工作的组织、协调和监督。
2. 领导小组下设办公室，负责日常消防工作的具体实施。
3. 各部门负责人为消防安全责任人，负责本部门消防工作的组织实施。
三、预案内容1. 预防措施（1）加强消防安全宣传教育，提高全体员工和业主的消防安全意识。
（2）定期对消防设施设备进行检查、维护和保养，确保其完好有效。
（3）定期开展消防演练，提高员工的应急处置能力。
（4）禁止在楼道、电梯间、公共区域堆放杂物，确保消防通道畅通。
（5）严格用电安全管理，禁止私拉乱接电线，确保用电安全。
2. 火灾应急处理（1）火灾发生时，立即启动火灾应急预案，组织人员迅速疏散。
（2）切断火灾区域电源，关闭可燃气体阀门，防止火势蔓延。
（3）利用室内消防设施设备进行初期火灾扑救，如无法控制火势，立即拨打119报警。
（4）组织人员有序疏散，确保人员安全，不得拥挤、踩踏。
（5）对受伤人员进行紧急救治，等待救援人员到来。
3. 火灾善后处理（1）配合消防部门调查火灾原因，协助做好火灾善后工作。
（2）对火灾现场进行清理，恢复火灾区域正常秩序。
（3）对受灾业主进行慰问，协助办理理赔手续。
（4）总结火灾事故教训，完善消防安全管理制度。
四、应急响应1. 一级响应：火灾发生时，立即启动一级响应，各部门负责人迅速到位，组织人员进行疏散和扑救。
2. 二级响应：火势较大，无法控制时，启动二级响应，立即拨打119报警，请求消防部门支援。
3. 三级响应：火灾扑灭后，启动三级响应，配合消防部门调查火灾原因，做好善后工作。
五、培训与演练1. 定期组织员工进行消防安全培训，提高员工的消防安全知识和应急处置能力。
2. 每半年至少组织一次消防演练，检验预案的有效性和员工的应急处置能力。
六、附则1. 本预案自发布之日起实施，如遇特殊情况，可根据实际情况进行调整。
物业消防应急预案一、概述本预案是为了确保物业内各种消防设施和消防设备运行有效，确保物业内居民和工作人员的生命安全和财产安全。
根据国家相关法律法规和标准，本预案包括了火灾的预防、报警、疏散逃生、灭火和初期处置等内容。
二、火灾的预防1. 建筑消防设施的安全- 定期对建筑内的消防设施进行检查和维护，确保其正常运行；- 设置消防通道和安全出口，确保人员疏散的畅通；- 组织定期的演练和培训，增强居民和工作人员的消防意识和逃生能力。
2. 规范用电安全管理- 加强对电器线路和设备的定期检查，及时排查隐患；- 对易燃易爆物品的使用和存放进行特殊管理；- 提醒居民和工作人员正确使用电器设备，禁止乱拉乱接电线。
3. 加强消防宣传教育- 定期组织开展消防知识宣传活动，提高居民和工作人员的消防意识；- 制作消防宣传资料，张贴在公共区域，提醒居民和工作人员注意消防安全。
三、火灾的报警1. 报警设施的检测和维护- 定期对报警按钮和火灾报警器进行检查和维护，确保其正常运行；- 建立报警设施的维护记录，定期对维修和更换情况进行总结和分析。
2. 报警响应的流程- 发现火灾或疑似火灾情况时，应第一时间按下报警按钮或火灾报警器；- 同时拨打紧急救援电话，并向物业管理部门通报火灾情况，提供详细的位置和情况描述；- 物业管理部门收到报警后，立即启动应急预案，通知居民和工作人员疏散，并组织灭火和初期处置工作。
四、疏散逃生和安全疏散通道1. 规范疏散逃生的流程- 发现火灾或疑似火灾情况时，应迅速向安全疏散通道方向撤离；- 所有人员要按照指定的疏散路线有序地离开火灾现场，不得逆行或拥挤；- 特殊人群（老人、儿童、残疾人等）的疏散要有专人指引和帮助。
2. 确保安全疏散通道畅通- 定期检查和清理安全疏散通道，确保其畅通无阻；- 确保安全疏散通道上的灯光和标识牌正常工作；- 不得占用、堵塞安全疏散通道，保证其立即通畅。
五、灭火和初期处置1. 灭火器和灭火器材的配置和维护- 根据建筑物的性质和使用特点，合理配置灭火器材；- 定期对灭火器材进行检查和维护，确保其正常使用；- 组织相关人员进行灭火器材使用和初期处置的培训和演练。
物业公司消防应急预案一、预案目的与原则本预案旨在明确物业公司在火灾发生时的应急响应流程，确保人员疏散、火情控制和紧急救援工作的有序进行，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。
预案遵循“预防为主、防消结合”的原则，强调快速反应、科学指挥、协调联动和有效处置。
二、组织结构与职责1. 成立应急管理领导小组，下设指挥部、疏散组、救援组、后勤保障组等职能小组，各小组根据分工负责不同的应急任务。
2. 指挥部负责全面指挥和协调应急工作，制定具体应对措施。
3. 疏散组负责组织住户迅速有序地撤离到安全区域。
4. 救援组负责初期火灾的扑救和协助消防队伍进行救援工作。
5. 后勤保障组负责提供必要的物资支持和其他后勤保障工作。
三、预警与信息报告1. 建立火灾自动报警系统，一旦探测到火情立即启动报警。
2. 接到火警信息后，应急管理领导小组迅速启动应急预案，并向消防部门报告火情。
3. 保持与消防部门的通讯畅通，实时传递火场情况和救援需求。
四、应急响应措施1. 指挥部迅速评估火情，确定疏散路线和集合点，通过广播系统或其他方式向住户发布疏散指令。
2. 疏散组指导住户使用安全出口，避免使用电梯，确保所有人员迅速撤离至安全区域。
3. 救援组配备必要的消防器材，尝试控制初期火势，等待消防队伍到达并协助进行专业救援。
4. 后勤保障组准备急救包、灭火器材等物资，为救援工作提供支持。
五、后期处理与恢复1. 火灾扑灭后，组织专业人员对现场进行安全评估，确认无复燃风险后方可允许人员返回。
2. 对受损设施进行检修和修复，恢复正常的生活秩序。
3. 对应急预案的实施效果进行评估，总结经验教训，必要时对预案进行调整和完善。
六、培训与演练1. 定期对物业管理人员和住户进行消防安全知识培训，提高大家的消防安全意识和自救互救能力。
2. 组织定期的消防演练，检验应急预案的可操作性和实效性，确保在真正的火灾面前能够有效执行预案。
(应急预案)物业公司灭火、应急疏散预案
应急预案。
一、灭火预案：
1. 发生火灾时，立即通知消防队，并迅速启动灭火设备。
2. 在火灾发生地点周围设置警戒线，阻止人员靠近。
3. 确保消防设备和通道畅通，以便消防人员及时到达火灾现场。
二、应急疏散预案：
1. 当发生火灾或其他紧急情况时，立即通知物业公司的应急疏
散人员。
2. 应急疏散人员按照预先制定的疏散路线，引导居民和员工有
序疏散。
3. 在疏散过程中，应急疏散人员要保持冷静，确保所有人员都
能够安全撤离。
三、其他应急措施：
1. 在紧急情况发生时，物业公司应立即通知相关部门，并配合相关部门的指挥和调度。
2. 物业公司应定期组织应急演练，提高员工和居民的应急意识和应对能力。
3. 物业公司应建立健全的应急预案管理制度，及时更新和完善应急预案，确保在紧急情况下能够有效应对。
以上为物业公司灭火、应急疏散预案，希望所有员工和居民都能严格遵守，保障安全。
2024年物业公司消防应急预案范例一、前言消防安全是物业管理的重要组成部分，为了确保员工和业主的安全，物业公司制定本消防应急预案，以便在发生火灾等突发事件时，能够迅速、有效地采取相应措施，并最大限度地减少人员伤亡和财产损失。
本预案是根据国家有关法律法规和相关标准制定的，适用于物业公司内的所有建筑物和场所。
预案内容包括预防、监测、报警、疏散、灭火等各方面的应急措施，旨在为员工和业主提供必要的安全知识和操作指导。
二、组织与职责1. 物业公司应设立专门的消防安全管理部门，负责管理和执行本预案。
2. 消防安全管理部门应配备专业的消防安全人员，并提供必要的培训和培训资源，以确保员工掌握消防安全知识和技能。
3. 物业公司应建立健全的消防安全责任制度，明确各岗位的消防安全责任和职责。
4. 各部门应配合消防安全管理部门的工作，按照预案要求进行日常巡查、检测和维护。
三、预防措施1. 物业公司应建立完善的消防设施，包括灭火器、消防栓、疏散通道、防烟设施等，并定期进行检查和维护。
2. 物业公司应定期组织员工进行消防安全培训，包括灭火器使用、疏散逃生等。
3. 物业公司应制定消防安全宣传计划，通过内部通知、宣传栏、培训等方式向员工和业主宣传消防安全知识。
四、监测与报警1. 物业公司应定期检查消防设施的运行状态，并确保消防探测器、报警器等监测设备正常工作。
2. 物业公司应建立健全的消防报警系统，包括手动报警按钮、自动火灾报警系统等。
3. 员工和业主发现火灾或疑似火灾情况时，应立即按下手动报警按钮，并采取适当的措施进行应急处理。
五、疏散与救援1. 发生火灾或疑似火灾情况时，员工和业主应立即停止工作，整齐有序地按照疏散路线进行疏散。
2. 物业公司应建立疏散通道和疏散标识，确保员工和业主能够迅速、安全地疏散到安全区域。
3. 物业公司应配备专业的疏散及救援人员，确保员工和业主疏散安全，并组织救援人员进行灭火和救援工作。
六、灭火与事故处理1. 物业公司应配备消防器材，包括灭火器、消防水带等，并确保其正常运行和维护。
物业公司消防应急预案一、组织结构“一部、六组”即:指挥部、灭火行动组、疏散引导组、通讯联络组、安全防护组、救护组和后勤保障组。
(一)指挥部人员组成总指挥:总经理副总指挥:副总经理指挥部办公室负责人:保安部经理成员:综合办公室主任、工程部经理、客物部经理、中控室主管、保安部主管地点:由指挥部人员设定电话:人员联系电话要进行登记备案(二)各组组成人员、负责人及职责1、灭火行动组:由警队____人担任负责人:保安部带班主管、警队班长为义务消防队队长职责:扑灭火灾和防止火势蔓延2、疏散引导组:各客户行政负责人____人，客物部____人负责人:客物部带班经理、各客户主管行政负责人职责:引导客户从消防安全通道疏散到安全地方避免拥挤损伤3、通讯联络组:中控室____人，着火单位通讯联络人____人负责人:中控室主管、客户行政负责人、保安部职责:保证各组与指挥部的通讯联络及情况的反馈4、安全防护组:警队____人负责人:由警队副队长负责职责:守护大厦各个出口，防止坏人进行破坏5、救护组:工程部综合维修____人、综合办公室____人、财务部____人负责人:综合办公室主任职责:救护受伤人员6、后勤保障部:工程部____人负责人:工程部带班经理或主管职责:提供水、供火场用灭火器、断电及抢险工具等二、处置程序(一)指挥部应急程序和措施1、指挥部人员集合，指挥部成员(成员不在岗的，由带班主管代替)接到通知后立即到消防中控室(根据具体情况可直接在火场适当位置组成临时指挥部，以便迅速有效的指挥)。
2、调集灭火组控制火点消灭火灾，防止火势蔓延。
3、下达疏导客户指令。
根据现场火情情况，利用应急广播或电话通知疏导组到现场疏导客户撤离现场。
4、下达启动消防设施指令。
5、调集物业公司各部门人员抢险救灾，根据现场情况及时报“119”和封楼。
[Ne____tPage](二)灭火组应急程序和措施1、灭火区域的单位领导和义务消防队员要立即用灭火器、消火栓扑救初期火灾。
一、物业消防制度1. 物业管理单位应建立健全消防管理制度，明确消防责任，确保消防安全。
2. 物业管理单位应定期对消防设施设备进行检查、维护和保养，确保其完好有效。
3. 物业管理单位应加强消防安全宣传教育，提高业主、员工的消防安全意识。
4. 物业管理单位应制定消防安全操作规程，规范消防安全管理。
5. 物业管理单位应设立消防值班室，配备专职或兼职消防员，实行24小时值班制度。
6. 物业管理单位应定期组织消防演练，提高应急处置能力。
7. 物业管理单位应配合消防部门开展消防监督检查，及时整改火灾隐患。
8. 物业管理单位应建立健全火灾事故应急预案，确保火灾事故发生时能够迅速、有效地进行处置。
二、物业消防应急预案1. 事故报告与接警（1）一旦发生火灾，现场人员应立即向消防值班室报告，并迅速拨打119报警。
（2）消防值班室接到火警报告后，应立即通知消防员和相关部门负责人。
2. 疏散与救援（1）现场消防员应立即启动应急预案，组织人员疏散。
（2）疏散过程中，引导人员用湿毛巾捂住口鼻，低姿前行，确保人员安全。
（3）对行动不便的人员，应协助其撤离现场。
（4）消防员应迅速开展火灾扑救工作，控制火势蔓延。
3. 现场警戒与隔离（1）现场警戒人员应立即设置警戒线，禁止无关人员进入火场。
（2）隔离火灾现场，防止火势蔓延至周边区域。
4. 火灾事故调查与处理（1）火灾扑灭后，立即组织人员进行火灾事故调查。
（2）查明火灾原因，对责任人进行追责。
（3）根据火灾事故情况，采取相应措施，恢复火灾现场。
5. 应急物资保障（1）物业管理单位应储备足够的消防器材、救生器材等应急物资。
（2）定期检查应急物资，确保其完好有效。
6. 消防安全培训与演练（1）定期对员工进行消防安全培训，提高其消防安全意识和应急处置能力。
（2）组织开展消防演练，检验应急预案的可行性和有效性。
三、附则1. 本制度及应急预案由物业管理单位负责解释。
2. 物业管理单位应根据实际情况，对制度及应急预案进行修订和完善。
物业服务公司分公司消防应急预案-制度大全物业服务公司分公司消防应急预案之相关制度和职责，物业服务公司(分公司)消防应急预案根据公安部门和市政府的有关要求,结合XX的实际情况。
为确保XX的正常运行和人身财产安全,使现场一旦发生火情,能够有领导、有条不紊地进行扑救和疏散宾客...物业服务公司(分公司)消防应急预案根据公安部门和市政府的有关要求,结合XX的实际情况。
为确保XX的正常运行和人身财产安全,使现场一旦发生火情,能够有领导、有条不紊地进行扑救和疏散宾客,抢救财产,把火灾损失控制在最低限度,特制定《北京XX消防应急预案》。
一.报警程序(一)发现火情的报警1.无论什么时间,每个员工一旦发现火情都有责任立即向消防中控室报警(XXX)。
2.每一名员工都要记住中控室的报警电话XXXX或用对讲机呼叫,将自己的姓名、部门告诉消防中控室。
3.员工发现火情时,不要惊慌失措,要冷静、沉着,语言清晰地将火情发生的区域、部门地点、楼层、房号、报告中控室。
(二)员工发现火情的工作程序1. 员工发现火情后,如是初级火情自己能将其扑灭时,应先灭火后报警。
遇火情难以扑救时,应按照下列程序工作:(1) 立即用火场附近电话通知消防中控室,如附近无电话时,可打碎火场附近的手动报警器完成报警工作。
(2)采用电话报警时,请拔内部报警电话"XXX"。
报警时话音要清晰,要讲明起火地点、物质燃烧的种类、是否有人被围、火势的情况以及是否正在采取扑救措施等,然后通报自己的姓名和部门,之后注意倾听消防中控室的补充询问,并做认真回答,得到允许后方可挂断报警电话。
(3)在扑救人员未到达火场前,报警者应采取相应的灭火措施,使用火场附近的消防设施进行扑救。
(4)关闭火场附近的电源、煤气开关及门窗。
(5)切勿在火场附近区域高喊"着火了",以免造成不必要的混乱。
(6)引导火场附近的客人从安全通道撤离,同时告诉客人不要使用电梯。
(7)灭火后要保护好现场,禁止无关人员进入。
(三)消防中控室报警消防中控室接到火情报警后,应立即派人到现场核查,确认火情后,应严格按照程序报告火警。
消防中控室报警程序:1.立即按报警要求通知电话总机室。
2.立即通报保卫部主任,消防主管。
夜间通知保卫部值班主任。
3.立即通报警卫队值班室,电话"XXX"。
4.迅速通知总经理和主管保卫工作主任。
夜间通知总值班经理。
5.坚守岗位,注意观察火警附近区域的火警信号。
如有报警,应立即派专人察看。
6.接到总经理或主管保卫工作的主任传达的向市消防局"119"报告火警的指令时,应立即按报警要求进行报警。
7.接到总经理或主管保卫工作的主任传达的在现场内分区域进行广播的指令时,立即按要求进行播音。
8.如有客人打电话询问,请告知客人:"火情正在调查中,如果需要采取其它措施,我们将会用紧急广播通知您"。
同时提醒客人关好门窗。
9.详细记录火灾扑救工作的全部过程。
(四)电话机报警电话总机室接到消防监控室的火情通知后,如果消防中控室无特殊要求,应立即按照下列顺序通知有关人员或部门。
1、通知项目总经理和主管保卫工作的主任。
2、通知工程部主任或经理(值班室)。
3、通知客服部主任或经理。
4、通知火警区域主任或经理。
5、注:括弧内为夜间通知对象。
6、通知方式及要求:(1)电话通知,时应按照报警程序的要求汇报火场情况。
(2)火情期间,电话总机员要坚守在电话机旁,沉着冷静地接通各种线路,并确保与火场有关线路的畅通,直至接到撤离现场的指令。
二.灭火工作程序(一)项目总经理、主管保卫工作的主任1、接到火情报警后,立即直赴火场,并与保卫部主任、消防主管和工程部主任或经理一同研究灭火方案。
2、指挥义务消防员参加灭火战斗。
3、根据火势的变化,及时制定相应的对策。
4、火势难以控制时,应及时向市消防局"119"报告火警。
5、项目总经理和主管保卫工作的主任根据火场情况,决定是否启用警铃和事故广播的报警方式。
(二)保卫部1、保卫部主任(夜间代班值班经理):(1)得到火情报警后,立即携带万能钥匙和紧急万能钥匙直到火场。
会同工程部主任或经理,根据实际火情,协助总经理,制订灭火措施。
在总经理未到达火场之前,应组织并指挥义务消防队员参加灭火工作。
(2)协助总经理指挥义务消防队员灭火,并将火灾的扑救情况随时向总经理和主管保卫工作的主任汇报和请示新的指令。
(3)如遇特殊紧急情况,保卫部主任有权决定向市消防局"119"报告火警和下达在现场内分区域进行事故广播的命令。
(4)当消防局到达现场时负责向消防局介绍火情,并协助做好灭火工作。
(5)火灾扑灭后,保卫部主任负责组织警力保护好火灾现场,配合消防局调查火灾发生的原因。
(6)负责组织书写火灾事故报告及火灾原因调查报告,及时上报总经理和上级主管部门。
2、消防主管:(1)接到火警通知后,应立即赶赴火场,查看火情,分析火灾发生的原因,根据火势向部门经理提出救火方案。
(2)按照总经理的指令,带领义务消防队员扑灭火灾。
(3)灭火期间,与保卫部主任保持联系,根据火势,请示和建议灭火指挥中心采取部分或全部断电、断气、断风、打开排烟装置以及提议是否向市消防局"119"报告火警。
(4)负责引导消防队员进入火灾现场进行灭火。
(5)配合保卫部主任布置火灾扑灭后的现场保卫工作。
(6)协助市消防局调查火灾发生的原因。
(7)负责起草火灾事故以及火灾原因的调查报告。
3、警卫队主管:(1)接到火警通知后,立即会同内保主管,做好现场的保卫工作。
(2)通知当班警卫领班,布置好现场有关区域的警戒工作。
(3)负责引导消防车和消防队员进入火灾现场。
(4)协助车场管理人员清除车场障碍,疏通车道。
(5)协助内保主管作好被疏导人员及被抢救物品的保护工作。
4、内保主管:(1)接到火警通知后,会同警卫队主管提出保证其它区域和客人安全的方案,防止有人在火灾期间进行违法活动。
(2)立即会同警卫队主管迅速布置好现场内部及外围警戒。
(3)协助客服部搞好客人的疏散及安顿工作。
(4)负责保护从火场内救出的贵重物品。
5、警卫队领班:(1)接到火警通知后,立即会同警卫队主管布置现场的警戒工作。
(2)带领其他警员赶赴火灾现场,参加灭火工作。
(3)火灾扑救期间,负责维护火灾现场秩序,禁止无关人员进入火灾现场。
(4)带领警员,协助有关部门做好人员救护、疏散及物品的营救工作。
(5)绝对服从火场指挥人员的指挥。
(6)火灾扑灭后,负责布置好火灾现场的保护工作,禁止无关人员入内。
6、警卫人员:(1)接到火情通知后,警卫人员应听从警卫主管和领班的统一调遣,不得擅自行动。
(2)岗上警员应保持高度的警惕性,加强警戒,对进入现场的人员严加控制。
(3)要害部门的警卫人员必须严格坚守岗位,不得擅离职守。
(4)不在岗的警员,接到火情通知后,应统一听从主管和领班的安排,携带灭火器立即赶赴现场,听从火场指挥员的指挥,积极参加灭火战斗。
(5)负责引导客人从安全出口处撤离。
(6)灭火期间要注意安全,发现有人被围困时,应先营救被围困人员脱离危险场所。
(7)火势较大时,一般不要单独进入火区。
如遇特殊情况需要时,应告知火场指挥人员,并做好进入火场的安全保护工作。
(8)火灾扑灭后,听从火场指挥人员的安排和布置,,保护好火灾现场。
(9)设备损坏情况,以保障公物不被继续破坏或丢失。
(三)工程部1、工程主任/经理(1)接到大厦火情通知后,立即通知检查本部各个控制系统、设备的运行情况。
(2)现场任何部位起火都应组织本部义务消防队员立即赶赴火场,扑灭火灾。
(3)根据火势的程度和火场的环境及因火势而引起的各种变化,工程部主任/经理负责向灭火指挥中心提出相应有效的建议。
(4)根据灭火中心的指示,会同保卫部主任一同指挥灭火。
(5)组织本部消防队员,负责处理火场区域的水、电、煤气等技术问题。
2、工程部其他系统工作人员:(1)空调系统:接到火情通知后,立即关闭起火区域的空调机组。
(2)配电室(高压、低压):接到火情通知后,密切注意火场附近的电力运行情况,随时准备切断火场的电力供给,当接到切断火场电源指令后,应立即按指令控制设备。
(3)电梯监控:接到火情通知后,立即将消防电梯降到首层,并亲自控制,专供灭火工作使用,同时停止火场区域的其它电梯的运行。
(4)煤气调压站:接到火情通知后,立即关闭火场区域及附近区域内的煤气管道阀门。
(5)水系统:接到火情通知后,立即做好消防用水的供应工作,并做好供水设备的抢修工作。
(四)客服部1、客服主任/经理(1)接到大厦火情后,应立即布置本部员工,做好客人疏散及火场区域内贵重物品的抢救工作。
(2)带领其他员工利用消防设备扑救和控制火灾。
(3)起火区域管理员,接到火情通知后,立即投入灭火工作。
2、具体工作程序:(1)立即通知火场区域及附近区域的客人从安全通道撤离。
(2)关闭火场附近的门窗及通风设施。
(3)利用消防设施扑救、控制火灾。
(4)抢运火场区域及附近受火灾威胁区域的贵重物品至安全场所,并会同保卫部警卫人员看管物品。
(5)管理员应反复认真的检查火场区域及附近区域的各个房间,并闭门窗及空调,并保证每一位客人均能安全撤离火场。
(6)管理员应清查房间,确认无人后,应在各房间贴上"已清查"的标志。
(五)公寓1、经理/主管保卫主任(1)接到现场火情通知后,立即带领部门义务消防队员,到达火场区域,听侯灭火指挥部的命令。
(2)如果本区域着火,公寓保安部、工程部、客服部的工作程序和要求,参照本方案内有关保卫、工程、客服部的灭火程序进行工作。
(六)公寓/写字楼前厅1、前厅工作人员应听从指挥,坚守工作岗位,沉着冷静地回答问题或参与疏导。
2、前厅工作人员在回答客人询问电话时,应首先稳定客人的情绪。
如通道受阻,应告知客人走防火楼梯撤离火场,勿乘坐电梯疏散。
撤离前,关闭好房间的门窗及空调。
3、前厅人员应保护好房间钥匙、房卡、贵重物品及资料。
4、保管好客人的行李及从火场抢运出的物品。
5、应协助做好车辆的疏导工作,同时立即打开通道门以保证前厅道路畅通。
(七)商场1、总经理(副总经理)/商品部经理:(1)接火情通知后,立即组织本部员工保护好火场区域及附近区域内的商品、现金及票据。
(2)锁好其它房间并派专人看管。
随时听候指令,进行商品转移。
(3)如果是本部门着火且火势较大,应及时做好物品疏散工作。
(4)负责向灭火指挥中心介绍火场内的物品存放情况,同本单位保安部消防主管协助灭火指挥部做好灭火组织工作。
2、商品部员工:(1)遇其它区域有火情时,各岗员工均应坚守岗位,保护好所有现金、票据、帐目及所负责的商品,以防止丢失。
