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信息资源管理第1章绪论小题1、信息：在认识论层次上，我们可以将信息定义为：主体所感知或表述的事物存在的方式和运动状态。
2、信息资源：就是指人类社会信息活动中积累起来的以信息为核心的各类信息活动要素（信息技术、设备、设施、信息生产者等）的集合。
3、依据信息源的层次及其加工和集约程度，信息源可分为一次信息源，二次信息源，三次信息源，四次信息源。
4、依据信息源的内容类别，信息源可分为五类信息源：1. 自然信息源；2. 社会信息源；3. 经济信息源；4. 科技信息源；5. 控制信息源。
5、依据信息源的运动方式，信息源还可分为静态信息源和动态信息源两大类。
6、信息资源作为经济资源的一般特征：1. 作为生产要素的人类需求性2. 稀缺性3. 使用方向的可选择性7、信息资源与物质资源和能源资源相比较特殊性：1. 共享性2. 时效性3. 生产和使用中的不可分性4. 不同一性5. 驾驭性6. 累积性与再生性8、信息资源与物质资源和能源资源一起，已经成为现代社会经济发展的三大支柱。
9、信息资源管理（Information Resource Management，简称IRM），是指管理者（如中央或地方政府部门、企业或事业单位）为达到预定的目标，运用现代化的管理手段和管理方法来研究信息资源在经济活动和其他活动中利用的规律，并依据这些规律对信息资源进行组织、规划、协调、配置和控制的活动。
10、信息资源管理的总目标可以确定为：保证信息资源的开发利用在有领导、有组织的统一规划和管理下，协调一致、有条不紊地进行，使各类信息资源以更高的效率、效能和更低的成本在国家社会进步、经济发展、人民物质文化生活水平的提高中充分发挥应有的作用。
11、信息资源管理活动也可相应地划分为宏观管理、中观管理和微观管理三个层次。
简答1、信息资源管理的主要手段是什么？包括哪些内容？从其性质来划分，信息资源管理的手段主要有技术手段、经济手段、法律手段和行政手段四大类。
一、信息的含义、特征和功能1、信息的含义信息是认知主体对物质运动的本质特征、运动方式、运动状态以及运动的有序性的反映和揭示，是事物之间相互联系、相互作用的状态的描述。
、2、信息的特征（1）普遍性信息与物质、能量一起构成客观世界的三大要素。
（2）动态性（3）依附性（对主体的依附性）（4）相对性（信息是无限的，但主体的认知能力是有限的。
由于信息所具有的依附性，对于不同的主体而言其实际获得的信息也各不相同）（5）可传递性（信息可以通过多种渠道，多种方式进行传递。
信息传递要借助于一定的物质载体，这就是信息媒介.。
信息传递四要素：信源、信宿、信道（媒介）和信息）（6）共享性（可以被众多的信宿同时接收利用。
）（7）可加工性（信息加工是指把信息从一种形式变换成其他形式，同时在这个过程中保持或增加一定的信息量）3、信息的功能（1）个人层次：提高行动的科学性和有效性；带来生活和情绪的充实感和认同；促进个人的不断发展和进步（2）组织层次:提高组织决策的科学性；维护组织运行的稳定性；指导组织成员的个人行动（3）社会层次:监控社会发展大环境；调整社会的组成结构；继承和保护社会遗产二、信息与管理的关系信息是管理的基础与纽带，是使各项管理职能得以充分发挥的前提。
1、信息是管理系统的基本构成要素，并促使各要素形成有机联系2、信息是管理过程的媒介，使管理活动得以顺利进行3、信息是组织中各部门、各层次、各环节协调的纽带4、信息是决策者正确决策的基础5、信息的开发和利用是提高社会资源利用效率的重要途径三、信息源的类型1、根据时间标准来区分:一次信息源（由现场直接采得的信息）；二次信息源（存储在各种文件和数据库中的信息）2、根据信息的运动形式：:静态信息源（具有相对稳定性的信息）；动态信息源（反应实际进程和实际状态）3、信息源还可以分为:科技信息源，经济信息源，文化信息源，政治信息源；记录性信息源，实物型信息源，思维性信息源等等。
四、信息流的类型1.人际信息流个人与个人之间的信息交流(1)手段型人际信息流把交流视为一种手段和工具，以寻求某种功利性的结果或目的。
第一局部绪论〔根本概念〕1、信息定义〔判断〕是用于消除随机不确定性的东西。
2、信息的本体论和认识论层次3、信息的性质〔选择，判断，案例分析，会用来分析问题〕1)普遍性2)客观性3)动态性4)可识别性5)可传递性6)可处理性〔变换性〕7)可度量性8)可共享性9)依附性10)时效性11)转化性12)可伪性13)无限性14)层次性15〕相对性16〕知识性17〕转移性4、知识定义：P287知识是经过人得思维整理过程的信息、数据、形象、意象、价值标准以及社会的其他符号化产物5、知识的根本特征P287〔7+3增值性、非遗传性、依附性〕1〕隐含性2〕实体性3〕共享性4〕主观性5〕价值性6〕复杂性7〕变化性8〕增值性9〕非遗传性10〕依附性6、知识的分类〔按载体〕：显性知识和隐性知识7、资源定义：窄派定义：自然资源，即自然界存在的天然物质资源。
宽派定义：在自然界和人类社会生活中一种可以用来创造物质财富和精神财富，并且具有一定量积累的客观存在形式。
8、资源的分类〔分类准则很多〕从资源在人类社会生产中所起的作用划分〔1〕物质资源：向人类提供材料〔类比人的体质〕〔2〕能量资源：向人类提供动力〔类比人的体力〕〔3〕信息资源：向人类提供知识和智慧〔类比人的智力〕9、信息资源〔广义，简答〕一是狭义的理解，认为信息资源是指人类社会活动中经过加工处理的、有序化并大量积累的有用信息的集合，如科技信息、社会文化信息、市场信息等。
二是广义的理解，认为信息资源是人类社会信息活动中积累起来的信息的集合、信息生产者的集合、信息技术的集合。
10、信息资源的特征(3+6个)〔简答、选择〕P7-111〕作为生产要素的人类需求性2〕稀缺性3〕使用方向的可选择性4〕共享性5〕时效性6〕生产和使用中的不可分性7〕不同一性8〕驾驭型9〕累积性与再生性11、简述信息资源管理产生背景〔1〕信息经济的崛起〔2〕信息观念的转变〔3〕信息技术的开展〔4〕企业的根本转变12、信息资源管理〔概念P15〕是指管理者〔如中央或地方政府局部、企业或事业单位〕为到达预定的目标，运用现代化的管理手段和管理方法来研究信息资源在经济活动和其他活动中利用的规律，并依据这些规律对信息资源进展组织、规划、协调、配置和控制的活动。
信息资源: 人类社会信息活动中积累起来的以信息为核心的各类信息活动要素（信息技术、设备、设施、信息生产者等）的集合。
信息资源特征：作为生产要素的人类需求性稀缺性使用方向的可选择性特殊性：共享性时效性生产和使用中的不可分性不同一性驾驭性积累和再生性3.信息采集的流程评估原则：系统性原则针对性原则及时性原则可靠性原则方便、经济性原则计划性原则预见性原则14．企业信息资源管理的任务和工作模式企业信息资源背景：社会经济结构变化：工业经济向信息经济过渡。
信息成为起决定作用的关键资源。
成为促进经济增长的新源泉。
工作性质和经营方式的变化：物质劳动转变为智力劳动。
企业的劳动对象和生产方式发生改变。
公司经营环境变化：内部环境、外部环境。
公司管理机制需要变革：信息改变了原有的权利基础。
发展过程：文书管理阶段：信息资源管理的重点是对信息的物理载体的管理。
信息管理人员的任务是信息资源的保管和小范围的使用。
其管理目标是提高办事效率，信息管理功能是低水平的和辅助性的。
自动化技术管理阶段：出现集中式数据处理部门。
管理重点由信息载体逐渐转移到信息技术和系统，主要目标是提高信息处理速度和效率。
信息资源管理阶段：信息看做资源，与物质、资金等同，其管理活动也与财务管理等管理活动同样重要。
定义为以最低成本获得准确信息的管理能力。
内容包括计算机与电信技术、软件应用、传统的管理技术、开发和利用上数据的人。
主要特征：对IT依赖性的提高和IT对企业各层次的作业和管理决策的渗透追求的目标：公司战略和方向，整体经营效益基本资源和技术：人力资源管理，专家系统或知识库系统、决策支持系统、智能办公系统观察方向：向外也向内管理方法：为了决策、管理和操作而将信息资源的物理/技术管理与信息过程的管理结合在一起组织地位：高层管理决策功能知识资源的管理或为各级管理层采纳的一般管理哲学的基本组成部分。
15.信息审计的作用和方法▪信息审计原因：信息管理领域存在的问题：信息过载、对IM的作用的误解、信息定位工具的不足、信息与决策需要之间的不协调、文本处理成本过高、无所遵循、信息流失或失真。
第一章信息与信息社会33（8 题）3. 信息社会学说的主要代表人物及其学说有哪些？4. 衡量信息社会的标准是什么？5. 什么是社会信息化？社会信息化的特点是什么？6. 社会信息化指数法的优劣是什么？/ 态直接或间接的表述。
钟义信：信息是事物存在的方式或运动的状态,以及这种方式本体论层次：信息是事物存在的方式或运动的状态。
3. 信息社会学说的主要代表人物及其学说有哪些？丹尼尔.贝尔《后工业社会的来临》阿尔温.托夫勒《第三次浪潮》约翰.奈斯比特《大趋势》5. 什么是社会信息化？社会信息化的特点是什么？信息量每百人每日报纸发行数每万人书籍销售网点数每平方千米人口密度第三产业就业人数占比每百人在校大学生人数信息系数个人消费支出中除去衣食住外杂费所占比例这种方法从影响社会信息化的诸多因素中选出了11 项要素共 4 大类指标,计算出一个日本的曼荼罗(Mandala) 计划(EIS)计划3. 什么是信息资源管理？不同阶段的信息资源管理有什么特点？4. 信息资源管理手段有哪些？（4）共享性（5）时效性（6）生产和使用中的不可分性（7）不同一性（8）驾驭性（9）累积性、再生性3. 什么是信息资源管理？不同阶段的信息资源管理有什么特点？第三章信息产业53（11 题）3. 为什么说信息产业是国民经济发展的先导产业？4. 信息产业在经济和社会发展中的作用是什么？5. 波拉特对信息产业、信息经济研究有什么贡献？6. 信息产业近20 年的发展特点是什么？7. 我国发展信息产业的差距与优势是什么？8. 信息产业测度的主要方法有哪些？11. 什么是内容产业？内容产业的主要特征是什么？7. 我国信息产业的差距：1 信息产业的产值低。
信息资源管理第1章绪论小题1、信息：在认识论层次上，我们可以将信息定义为：主体所感知或表述的事物存在的方式和运动状态。
2、信息资源：就是指人类社会信息活动中积累起来的以信息为核心的各类信息活动要素（信息技术、设备、设施、信息生产者等）的集合。
3、依据信息源的层次及其加工和集约程度，信息源可分为一次信息源，二次信息源，三次信息源，四次信息源。
4、依据信息源的内容类别，信息源可分为五类信息源：1. 自然信息源；2. 社会信息源；3. 经济信息源；4. 科技信息源；5. 控制信息源。
5、依据信息源的运动方式，信息源还可分为静态信息源和动态信息源两大类。
6、信息资源作为经济资源的一般特征：1. 作为生产要素的人类需求性2. 稀缺性3. 使用方向的可选择性7、信息资源与物质资源和能源资源相比较特殊性：1. 共享性2. 时效性3. 生产和使用中的不可分性4. 不同一性5. 驾驭性6. 累积性与再生性8、信息资源与物质资源和能源资源一起，已经成为现代社会经济发展的三大支柱。
9、信息资源管理（Information Resource Management，简称IRM），是指管理者（如中央或地方政府部门、企业或事业单位）为达到预定的目标，运用现代化的管理手段和管理方法来研究信息资源在经济活动和其他活动中利用的规律，并依据这些规律对信息资源进行组织、规划、协调、配置和控制的活动。
10、信息资源管理的总目标可以确定为：保证信息资源的开发利用在有领导、有组织的统一规划和管理下，协调一致、有条不紊地进行，使各类信息资源以更高的效率、效能和更低的成本在国家社会进步、经济发展、人民物质文化生活水平的提高中充分发挥应有的作用。
11、信息资源管理活动也可相应地划分为宏观管理、中观管理和微观管理三个层次。
简答1、信息资源管理的主要手段是什么？包括哪些内容？从其性质来划分，信息资源管理的手段主要有技术手段、经济手段、法律手段和行政手段四大类。
《信息资源管理》期末复习知识点资料信息安全可以从两个角度来理解信息安全，面向数据的安全包括数据的保密性、完整性和可获性；面向使用者的安全则是鉴别、授权、访问控制、抗否认性和可服务性以及基于内容的个人隐私、知识产权等的保护。
总之，现代信息安全是物理安全、网络安全、数据安全、信息内容安全、信息基础设施安全与公共信息安全的总和。
安全问题的解决一方面要依靠技术手段，如密码技术、身份验证技术、防火墙技术、防病毒防黑客入侵等安全机制，更需要的是一个良好的政策法规环境做保障。
信息安全政策法规是一个国家或国际组织在一定时期内为处理信息自由传播与有限利用的矛盾而制定的一系列行政规范和法律制度的总和，它以国家意志为后盾，以政策为指导、法律为手段，对一定范围内的信息安全管理具有宏观导向和监督制约作用。
自由词与受控词标引区别所谓标引即在文献的处理过程中，对文献的内容特征和外部特征用检索标识符加以标识的过程。
其目的在于使文献管理者能够有效地组织文献并使文献的利用者能够迅速地查找文献。
受控词是一种事先规范化的语言，取自于主题词表、叙词表、分类表等。
所谓自由词，顾名思义，是不受词表控制的词，取自于文献篇名、文摘和非受控索引字段，如作者字段、机构字段等。
自由词标引，它是直接使用未经规范化处理的自然语言词汇, 作为描述和表达文献内容主题的一种标引。
受控词标引，它是经过优选和规范化处理的自然语言词汇，作为描述和表达文献内容主题的一种标引。
进行自然语言与受控语言的比较：自然语言在这里是指索引词汇直接来自系统所处理的文献或提问本身，使用前未经优选和规范化处理的一类检索语言。
受控语言指索引词汇在使用前经过优选和规范化处理，并且整个语言经常处于某种权威机构或检索系统的管理和控制之下的各种检索语言的总称，又称规范化语言。
受控语言按索引词汇的组配特征来划分，又可分为先组式语言和后组式语言两大类型。
控制索引词汇的目的是消除或减少它们的歧义性，保证信息表示的一致性和准确性，使词间语义关系由隐含的转变为显性的，并把全部索引词汇组织成某种知识体系，以便使其具有良好的表达和组织功能。
第一章绪论1.什么是信息资源？信息资源，就是指人类社会信息活动中积累起来的以信息为核心的各类信息活动要素（信息技术、设备、设施、信息生产者等）的集合。
2.信息资源有哪些特征？信息资源作为经济资源，与物质资源和能源资源一样，具有经济资源的一般特征。
这些特征包括：1. 作为生产要素的人类需求性2. 稀缺性 3. 使用方向的可选择性信息资源与物质资源和能源资源相比较，又有诸多的特殊性。
这些特殊性包括：1. 共享性2. 时效性3. 生产和使用中的不可分性4. 不同一性 5. 驾驭性6. 累积性与再生性第二章信息资源管理中的内容管理1.可以根据哪些标准来划分信息资源类型？一,二,三次信息资源之间有何联系？(1)按信息载体划分（按载体材料和存储技术分）印刷型信息资源，缩微型信息资源，声像型信息资源，数字化信息资源(2)按加工深度划分零次信息，一次信息，二次信息，三次信息联系：一次信息是指作者本人的研究工作或者研制成果为依据撰写的，制作和发布的信息，又称为原始文献或者第一手资料。
二次信息是信息工作者对一次信息进行整理，加工，提炼和压缩之后的信息，是为了便于管理和利用大量的，分散的，无序的一次信息，按照一定的方法编辑，出版或者积累起来的工具性信息资源，又称为二手资料。
三次信息是根据一定的目的和需求，在大量利用有关的一，二次信息和其他三次信息的基础上，对有关的信息和知识进行综合分析，提炼，重组，概括而成的信息。
2.文本类信息资源有哪些主要类型？文本类信息资源按出版形式划分，可分为：1. 图书2. 期刊3. 会议文献4. 学位论文5. 专利文献6. 研究报告7. 政府出版物8. 标准文献9. 产品资料10. 文书档案3.数据类信息资源有哪些主要类型？简述各类资源的来源。
经济数据资源，科学数据资源和科学数据共享工程。
4.简述数据挖掘的过程，方法，应用领域。
过程：数据集成→数据简约化→实施挖掘→评价→表示方法：采用较多的技术有决策树，神经网络，遗传算法等。
信息资源管理知识信息资源管理是信息管理方面的一种应用理论，具体是指信息管理与信息系统专业的一门骨干专业课程。
以下是由店铺整理关于信息资源管理知识的内容，希望大家喜欢!信息资源管理的基本理论1)信息资源与人力、物力、财力和自然资源一样，同为企业的重要资源。
要像管理其它资源那样管理信息资源，IRM是企业管理的必要环节，应纳入企业管理的预算。
2)信息资源管理包括数据资源管理和信息处理管理。
数据资源管理强调对数据的控制，后者关心管理人员在一条件下如何获取和处理信息，且强调企业信息资源的重要性。
3)信息资源管理是企业管理的新职能，产生这种新职能的动因是信息与文件资料的激增、各级管理人员获取有序信息和快速简便处理信息的迫切要求。
4)信息资源管理的目标是通过增强企业处理动态和静态条件下内外信息需求的能力来提高管理的效益。
以期达到"高效(Efficient)、实效(Effective)和经济(Economical)"的最佳效果，也称3E原则，三者关系密切，互相制约。
5)信息资源管理的发展是具有阶段性的。
共四个阶段，即物理控制、自动化技术管理、信息资源管理和知识管理。
可以用推动力量、战略目标、基本技术、管理方法和组织状态等因素进行比较。
中国的大部分企业尚处于前三个阶段，属于初中级水平阶段。
信息资源管理的实现途径1、提高企业各级管理人员对信息资源的认识企业经营的基础在管理，重心在经营，经营的核心在决策。
决策的正确与否是关系到企业生存和发展的大事，而决策的正确性是建立在准确预测的基础之上的，准确的预测又是建立在及时把握信息的基础之上。
所以说“控制信息就是控制企业的命运，失去信息就失去一切”。
我国企业各级人员，特别是管理人员要充分认识到信息资源在企业发展中的重要地位和作用，高层领导要从战略高度来重视信息资源的开发与运用，加大对信息资源管理的力度，提高企业的竞争力。
2、提高企业信息资源管理人员的素质管理水平的高低取决于管理人员的能力和素质。
第一章信息资源管理概述一、名词解释：1、语义信息：主体具有理解力而能够领悟事物运动状态及变化方式的逻辑含义。
2、全信息：语法、语义、语用信息构成的全部信息。
3、信息资源：人类社会活动中经过开发、组织与利用并大量积累起来的信息及其工作者、技术等要素的集合。
4、信息资源管理：管理者为了达到预定的目标，运用现代化的管理手段和方法来研究信息资源在经济活动或其他活动中的利用规律，并根据这些规律对信息资源进行组织、规划、协调、配置和控制的活动。
二、简答题：1、信息的特征：普遍性、时效性、相对性、与物质不可分割性、可传递性与干扰性、可加工性和可共享性。
2、信息的功能：（1）、经济功能：本身为经济资源，能直接创造财富或放大经济效益。
（2）、管理与协调功能：协调控制企业五种基本资源。
（3）、选择与决策功能：作用于决策的各个环节，并优化决策。
（4）、研究与开发功能：激活知识、生产知识。
3、信息资源的特征：（1）、一般特征：需求性、稀缺性、使用方向的可选择性；（2）、特殊特征：共享性、时效性、差异性、驾驭性、累积性与再生性；4、认识论：探讨人类认识的本质、结构，认识与客观实在的关系，认识的前提和基础，认识发生、发展的过程及其规律，认识的真理标准等问题的哲学学说。
三、论述题：1、信息资源管理的主要研究内容：信息资源管理学科理论研究、信息资源管理得基本理论研究、信息资源管理的一般过程研究、信息用户研究、信息组织与信息检索、信息资源开发与利用研究、信息系统与信息网络研究、信息产业与信息市场研究、信息资源管理的政策法规研究和信息资源管理教育研究等。
第二章信息资源过程管理一、名词解释：1、信息采集：根据特定的需求，用科学的方法获取特定信息的过程。
2、信息加工：将大量原始数据进行筛选、分类、研究、著录和组织而使之成为二次信息的活动。
3、信息存储：将已经过处理的信息资源按规定记录在信息载体上，并组织成系统化的检索体系。
4、信息检索：指用户运用检索工具，从各种信息系统中获取所需信息，生成用户所需要的信息资源的过程。
材料、能源、信息是支配人类社会发展的三大基本要素
3A工厂自动化办公自动化家庭自动化
信息技术简称IT，是应用信息科学的原理和方法研究信息产生、传递、处理的技术，具体包括有关信息的产生、收集、交换、存储、传输、显示、识别、提取、控制、加工和利用等方面的技术。
现代信息技术主要包括计算机技术，通信技术、传感技术和控制技术。
微电子技术是基础
现代技术呈现的特点或趋势：数字化、小型化、网络化、智能化、系统化
信息化从资源管理的角度认识和使用信息化，即信息化特指一个具体组织实体应用信息急速提高信息资源开发和利用效率的过程与活动
信息的性质1信息是普遍的和无限的2信息依附于媒体且可以独立于源事物3信息可以共享4信息可以变化5信息可以传递但不增值 6信息是动态的且有实效的7信息是具体而可以被感知和处理的
信息的功能1信息是生存和发展的必要资源2信息是知识、智能的源泉
资源是指正在自然界和人类社会生活中一种可以用来创造物质财富和精神财富并且具有一定量积累的客观存在形式。
三个属性需求性、稀缺性和可选择性
信息资源管理定义为综合运用各种方法和手段对信息及生产者和支持工具进行规划，组织，开发、利用和控制的工程，其目的是有效的开发和利用信息资源，为社会发展服务
信息系统挂历的任务就是调动好相关的人力资源，借助事宜的信息技术，开发和利用想用的信息系统，对信息实行有效的管理，达到开发与利用信息资源以促进组织战略实现目的
信息化战略规划的主要步骤包括：基础信息调研、现状评估与问题分析、信息化战略目标设计与制定等
信息化战略规划的方法有关键成功因素法CSF(主要步骤包括1了解企业目标2识别关键成功因素3识别性能的指标和标准4识别测量性能的数)、战略目标集转移法SST、价值链分析法
信息资源规划IRP是对组织管理或经营活动所需要的信息，从生产、获取到处理，存储，传输及利用进行全面的规划。
步骤1建立负责信息资源规划的工作组2分析职能域及其业务3对职能域数据进行标准化。
重点工作是业务分析、主题数据库与数据标准化
信息化组织机构的职能1信息化战略制订及管理工作的组织2信息系统研发与管理3信息系统运行维护与管理4信息资源管理与服务CIO机制即为首席信息官，通常也成为信息主管，即专门负责组织信息化建设、实施和运作的管理者，他通常是组织决策层的成员。
CIO机制则是组织信息化发展比较成熟以后的一种信息化管理机制，是随着组织信息化的不断发展的形成CIO机制是以组织cio为核心，以信息技术部门为支撑，以业务部门为信息化实施主体的信息化管理体系，这个体系有四个部分组成1 CIO在该体系中处于核心2信息化管理委员会3信息部门4业务部门的信息人员
CIO的职能1战略的参谋者2战略的执行者3信息的传播中介CIO的能力1技术还是2管理知识3沟通能力4协调能力5项目管理能力
信息系统资源管理就是为完成信息系统资源的合理开发与高校利用，保证优质的信息系统上线，并能发挥信息系统在企业运行中的重要作用所采取的一系列管理措施。
信息系统IS是一个完成信息采集，传递，存储，加工，维护和使用等信息处理活动的系统。
具有四个特点1设计的数据量大2绝大部分数据时持久的3这些持久数据为多个应用程序所共享，甚至在一个单位或更大范围内共享4除数据采集，传输，存储和管理等基本功能外还想用户提供检索，事务处理等信息服务
信息系统的生命周期可划分为五个阶段系统规划（对组织的环境，战略和目标，现行系统的状况进行初步调查，分析，写出可行性分析报告），系统分析（根据系统开发计划书所确定的范围，写出逻辑模型），系统设计（根据系统分析说明书中规定的目标和功能要求，设计物理模型），系统实施（设计付诸行动，包括硬件设备的购置，安装和调试，应用程序的编写和调试，人员培训，数据文件的转换等，写出系统测试分析报告），系统运行与维护。
信息系统开发管理是为了使开发的信息系统项目可行并且目标明确，能够按照预定的成本，进度和质量顺利完成开发任务，对需求，成本，人员，进度，质量，风险等进行科学分析和有效管理及控制，保证信息系统项目开发的有序，经济和优质而进行的一些列工程化的活动。
意义：1开一进行系统的思考2可以为项目人力资源的需求提供确切的依据3通过合理的计划安排对项目进行最优化控制4能够提供准确、一致、标准的文档数据
信息系统的日常运行管理是为了保证系统能长期有效的正常运转而进行的活动，具体的有系统运行情况的记录，审计踪迹，审查应急措施的落实，系统硬件及耗材等资源的管理，系统升级与退化等内容
数据库管理主要的内容1决定数据库中的信息内容和结构2决定数据库的存储结构和存取策略3定义数据的安全性要求和完整性约束条件4监控数据库的使用和运行5数据库的改进和重组重构
信息系统文档的作用是进行沟通，他在用户和系统开发的各类人员之间骑着桥梁沟通和纽带的作用。
1在系统规划和分析阶段，有利于系统分析员与用户进行沟通，交换意见2在项目开发过程中，有利于系统的开发人员与项目负责人进行沟通3有利于开发人员之间进行交流和合作4在系统的测试阶段，有利于系统测试人员与开发人员进行沟通5在系统的运行过程中，有利于用户与系统开发人员进行沟通6在系统的运行维护阶段，有利于系统维护人员与系统开发人员进行沟通
决策问题大致有结构化问题（在组织活动的过程中，经常重复发生的问题），半结构化问题（并无固定的，重复使用多次的解决方案可遵循），非结构化问题（独一无二的，非重复性的决策问题）
信息采集是指根据用户的需要，寻找，选择相关信息并加以聚合和集中的过程
信息采集原则1目的性（信息采集必须有明确的目的性）2系统性原则是指时间上的连续性和空间上的广泛性3及时性原则4经济性原则5计划性原则6可靠性原则7预见性原则信息采集方法1定向采集法2定题采集法3定点采集法4主动采集法5跟踪采集法6社交采集法7现场采集法8委托采集法9间谍采集法
信息存储是指将经过加工处理后的信息，按照一定的规定记录在相应的信息载体上，并将这些载体按照一定特征和内容性质组织成系统化的检索体系。
作用：方便检索2延长寿命3利于共享4方便管理
基本原则：统一性2便利性3有序性4先进性
信息加工就是指将采集来的大量原始信息进行筛选和判别、分类和排序、计算和研究、著录和标引、编目和组织从而使之成为二次信息的活动。
信息筛选和判别的基本方法1感官判断法2分析比较法3集体讨论法4专家裁决法5数学核算法6现场核实法
信息分析是指以社会用户的特定需求为依托，以定性和定量研究方法为手段，通过对信息的整理、鉴别、评价、分析、综合等系列化加工过程，形成新的，增值的信息产品，最终为不同层次的科学决策服务的一项具有科研性质的智能活动。
信息分析方法：定性分析方法（综合法、对比法、相关法、因果法）、定量分析方法（文献计量分析法、插值法、回归分析法、决策分析法、预测分析法）、定性和定量结合的分析方法信息共享式提高星系资源利用率，避免在信息采集、存储、和管理上重复浪费的一个重要手段。
作用和价值体现在：信息共享可以使企业准确的查明用户需求并能快速有效的满足这些要求；使用户可以快速得到感兴趣的产品信息和优惠的价格；促进竞争，降低垄断，鼓励商业创新，以满足特定用户的特殊需求；拓展了用户获取能够负担的起的服务和产品的范围；提高效率并有效的降低大部分产品和服务成本；促进区域间的交流与合作；有益于发现和阻止欺诈等犯罪行为。
标准化定义：为了在一定的范围内获得最佳只需，对现实问题或潜在问题制定共同的和重复使用的条款的活动。
主要作用是改善产品、生产过程和服务对于预定目标的适用性，消除贸易壁垒，便于技术协作。
特性：统一性、政策性、横向综合性。
意义：为了发挥信息资源的巨大能量，使之充分的为社会生产和生活服务，并进行科学有效的管理，必须开展信息资源管理的标准化工作。
内容：1标准化技术2标准化设施3标准化术语4标准化管理过程。
指导原则：效益原则、系统原则、动态原则、优化原则、协商原则一般方法：简化、同意、组合、综合、程序化
信息资源安全管理的主要任务：1采取技术和管理措施2采用数据加密技术3建立有效的责任机制4建立可审查机制实现责任追究性
网络安全措施和技术包括：网络分段、防火墙、VPN( 虚拟专业网) 入侵检测病毒防治等。
