第二章 交际与跨文化交际PPT共45页

e 男性
低 培育关系 不关心 控制、决断 果断行为或竞争
高 控制关系 自信、决断 和竞争行为
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Long/short-term Orientation
人们关注过去、现在或未来的程度
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Long-term Orientation
Long-term orientation scale Long-term Orientation
Low
High
Short-term planning
Long-term planning
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文化差异对跨文化沟通的影响
感知的差异 思维方式差异 世界观、人生观和价值观差异 社会规范差异
— 风俗习惯、道德规范、法律规范、宗教规范 物质文化差异 语言差异和非言语差异
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沟通方式上的差异
东方重礼仪、 多委婉
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Uncertainty Avoidance
Uncertainty avoidance scale
不确定性回避
低
高
非正式关系
正式关系
几乎不关心
非常重视
结构或控制
结构、礼节和程序
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Masculinity vs. Femininity
强调自信果断与独立自主的程度 强壮 vs. 娇柔 男性文化强调自信、果断，获得金钱、 物质与社会地位。 女性文化重视人际关系和关心他人， 强调情感、生活质量和相互依靠。
关注并培养由任务 而引起的关系
随事件演化而反应
关注现在
南欧（意、葡、希 腊）、拉美
轮回式时间
时间看作轮回的、 可重复的
长期打算完成任务
关注长期的任务和 关系
相信生命控制时间
关注过去

• A: Okay, thanks for the information, Let’s get together soon.
• B: I’d love to. • A: Good, I’ll give you a call and we’ll make a date for
lunch. • B: If you want, we can make a date now. When are
• 大众交际（mass communication）一般定义为职业化 的传播机构利用机械化、电子化的技术手段向不特定 的多数人传送信息的行为或过程。
三、交际的要素
• 一个完整的交际过程包含了九项要素： 传送者、制码、讯息、通道、接收者、 解码、回馈、环境及噪音。
四、交际的模式
• 语言是人类最重要的交际工具。 • 语言是人类最重要的思维工具。 • 语言是文化的载体。
农民peasant 龙dragon
凤凰phoenix 猫头鹰owl
孔雀peacock 狗dog
• A、B概念意义相同，A有内涵意义，B无内涵意 义
松柏鹤桃 pine /cypress/crane/peach 梅兰竹菊plum
blossom/orchid/bamboo/chrysanthemum 数字
二、交际的种类
• 内向交际（intrapersonal communication）指一个 人自己脑子里在自我交流活动或是自言自语。
• 人际交际（interpersonal communication）两个人 或两个人以上的信息传受过程。
• 组织交际（organizational communication）在学校、 公司、工厂、机关、军队、党派、群众团体等内部的 传播是组织交际。

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Chapter 2: Becoming aware
• 3. Characteristics of culture
• Culture is the total accumulation of beliefs, customs, values, behaviors, institutions and communication patterns that are shared, learned and passed down through the generations in an identifiable group of people.
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Chapter 2
Becoming aware
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Chapter 2: Becoming aware
• 1. What is culture? • The first step in learning to communicate across cultures, is to consider what people mean when they talk about culture. • The most usual meaning is that culture refers to people’s customs and behavior.
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Chapter 2: Becoming aware
Level 1: Cultural differences are exotic Level 2: Cultural differences are frustrating Level 3: The different culture is believable Level 4: The different culture is believable as lived experience.

2、跨文化交际学的研究方法和研究内容
• 与跨文化交际学关系最密切的有四门学科是文化人类学、 社会心理学、社会语言学和传播学。不同学科的学者在研究跨 文化交际时所取的角度不同，研究方法上亦有差异。
• 作为一门独立的边缘学科，跨文化交际学不仅研究文化的定 义与特点、交际的定义与特征以及文化与交际的关系，同时将干 扰交际的文化因素也作为它研究的重中之重。
（1）培养人们对不同文化持积极、理解的态度。在这个过程中，我 们能够加深对自身文化的理解，从而做到客观地把握各自的文化特性。
（2）培养跨文化接触时的适应能力。设法减缓冲击、提高适应能力 是使跨文化交际得以成功进行的唯一途径，这也是跨文化研究的一项 重要内容。
（3）培养跨文化交际的技能。在美国，除了在大学里设置了相关课 程以外，社会上也有许多机构专门负责跨文化交际技能的培训和进修， 以此来适应国际化社会的需要。正是基于这一点，跨文化交际研究的 实践意义要远远大于它的理论意义。
• 相比较而言，我国的跨文化交际研究的历史很短。上世纪八十年代中 期开始，我国学者们才注意到这方面的问题，其研究初期的重点是放在外 语教学以及文化及语言的关系上。自1982年许国璋先生发表论文 《CULTURALLY-LOADED WORDS AND ENGLISH LANGUAGE TEACHING》之后，学者们谈论文化差异的文章越来越多，并相继发表在 各种学术刊物上。
• 交际中，具有同一文化背景的人们可以进行有效地交流，而因为 共享有限的文化背景，来自不同文化中的人们，在交流时常常会产生 沟通的障碍。
• 这就是我们所说的跨文化交际。
一、交际的定义
• 《辞海》中“交际”词条下的释义：“敢问交际，何心也？” 朱熹注：“际，接也”。“交际”谓人以礼仪币帛相交接也。据 此意义，该词后来泛指社会各阶层成员交往中人与人的往来应酬。