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医院深化改革情况汇报尊敬的领导、各位同事：我很荣幸能够向大家汇报医院深化改革的情况。
自从我们启动了医院改革工作以来，取得了一些显著成效，也遇到了一些挑战。
在此，我将就我们所做的工作以及未来的计划进行汇报。
首先，我们着力优化医疗服务流程，提高医疗质量。
我们加强了医疗设备的更新和维护，提升了医护人员的技术水平。
通过引进先进的医疗技术和设备，我们成功提高了医疗服务的水平，让患者能够得到更好的治疗和护理。
其次，我们加强了医院管理体制的改革。
我们建立了科学合理的绩效考核机制，激励医务人员积极工作，提高工作效率。
我们还加强了医院内部各部门之间的沟通协作，提高了工作效率，降低了医疗事故的发生率。
此外，我们还注重提升医院的服务水平。
我们加强了患者宣传教育工作，提高了患者对医疗知识的了解和医院服务的满意度。
我们还加强了医患沟通，改善了医患关系，提升了医院的社会形象。
但是，我们也面临着一些困难和挑战。
医疗资源不足、医疗费用过高、医患纠纷等问题依然存在，需要我们进一步努力解决。
同时，医院改革工作需要全院上下的共同努力，需要更多的资源和支持。
针对未来的工作，我们将继续加强医院内部管理，优化医疗服务流程，提高医疗质量。
我们还将加大对医疗技术和设备的投入，提升医疗水平。
同时，我们将加强与社会各界的沟通和合作，争取更多的支持和资源，共同推动医院改革工作向更高水平迈进。
总之，医院深化改革是一项长期的工作，需要我们全院上下的共同努力。
我们相信，在领导的正确指导下，全院上下的共同努力下，我们一定能够取得更大的成绩，为患者提供更优质的医疗服务。
谢谢大家！。
2023年城市公立医院改革工作情况汇报尊敬的领导、各位同事：大家好！我是XX市某公立医院的一名工作人员，今天来向大家汇报2023年我们医院在城市公立医院改革方面所做的工作情况。
首先，我先介绍一下我们医院的基本情况。
我院是XX城市最大的一所公立医院，具备完善的医疗设施和专业技术力量，提供从基层诊疗到高等医疗水平的全方位医疗服务。
然而，在过去的几年里，受到各种因素的制约，我们医院在服务质量、医疗效率、管理体制等方面都存在一定程度的问题。
为此，XX市政府决定进行城市公立医院改革，以提高医疗服务水平和群众就医体验。
在2023年，我们医院在改革方面做了以下工作：一、建立了医院内外部门科室联合工作机制。
我们将医院内部的各个科室与医院外部的相关部门（如保险、社区卫生中心等）形成了紧密的合作关系。
通过召开联席会议、制定工作计划等方式，加强了各个科室之间的沟通与交流，协调了医疗资源的合理配置，提高了医疗服务效率。
二、加强了医院内部管理体制改革。
我们对医院的行政管理体制进行了优化，建立了科学的岗位职责和权责清单，明确了各级管理人员的工作职责。
同时，我们还推广了医院信息化系统，实现了各个科室之间的信息共享和医疗数据的统一管理，提高了医疗服务效率和质量。
三、优化了医疗服务流程。
我们医院通过对医疗服务流程的优化，缩短了患者就医时间，在患者注册、候诊、就医、缴费等环节中加快了服务速度。
同时，我们医院还增加了智能化设备，提高了医疗技术水平和精准度，有效改善了患者就医体验。
四、改进了医疗服务质量评价体系。
我们医院建立了全新的医疗质量评价体系，从医疗技术水平、服务态度、医疗设备等多个方面进行评估。
通过定期的质量评估与考核，不仅激励了医务人员的积极性和工作热情，还为患者提供了更加安全、可靠的医疗服务。
五、加强了医务人员培训和队伍建设。
我们医院注重医务人员的职业道德培养和专业技能提升，加强了对医务人员的教育培训。
同时，我们还改善了医务人员的工作环境和待遇，提高了医务人员的工作积极性和满意度。
医院改革工作报告尊敬的领导、各位同事：大家好！我是××医院的××，今天我代表医院改革工作小组向大家汇报医院改革工作情况。
本报告主要从以下几个方面进行汇报：改革背景、改革目标、改革内容、改革进展、改革效果以及下一步的工作计划。
一、改革背景近年来，我国医疗卫生体制面临着一系列挑战和问题，包括医患矛盾突出、就医难就医贵问题突出、医疗资源分配不均等。
为了解决这些问题，推动医疗卫生体制改革是当前的重要任务。
我院作为地方医院，肩负着为老百姓提供优质医疗服务的使命和责任。
二、改革目标本次改革的目标是：提高医院服务质量、提升医院管理水平，增强医院的社会责任感和公信力。
具体目标包括：改革医院内部管理体制，提高医院的生产效率和服务质量；优化医疗资源配置，提高医疗服务的满意度；加强与社会各界的合作，推进多元化发展。
三、改革内容1.管理体制改革：建立科学合理的医院管理体制，优化各职能部门之间的协调机制，推行科学管理和绩效考核，建立健全监督机制。
2.医疗服务优化：加大对医疗技术的研发投入，提高医疗水平；优化就医流程，缩短患者等待时间；加强医患沟通，提升患者满意度。
3.医疗资源整合：按照市场化原则，建立医疗资源的统筹调配机制，避免资源浪费和地域不均。
4.服务质量监测：建立完善的服务质量监测机制，定期进行患者满意度调查和医疗质量评估，及时纠正存在的问题和不足。
四、改革进展自从改革工作启动以来，各相关部门积极配合，共同努力推进改革工作。
在改革过程中，我们采用了一系列有效的措施，如：制定改革计划、成立专门的工作小组、加大人员培训力度等。
目前，改革工作已经有了初步的成效。
管理体制有了明显改善，科学管理和绩效考核机制初步建立；医疗服务质量有了较大提升，患者满意度得到了明显提高；医疗资源整合也取得了初步成果，医疗资源配置更加均衡。
五、改革效果通过改革，我院的服务质量和管理水平得到了明显提高，医院的声誉和社会影响力也有了明显提升。
医院公立医院改革工作汇报（共3篇）医院公立医院改革工作汇报（共3篇）第1篇公立医院改革汇报公立医院改革工作进展情况汇报市卫生局根据4月27日全省深化医药卫生体制改革工作会议和5月14日全市公立医院改革古县工作会议精神，结合我县实际，在公立医院改革方面进行了一些有益的探索。
现汇报如下一.成立机构，制定方案成立了由分管县长任组长，卫生局长任副组长，政府办副主任.纪委副书记及人力资源和社会保障局.财政局.发展和改革局.编办.食品药品监督管理局等单位一把手为成员的公立医院改革领导组。
制定了乡宁县深化公立医院改革实施方案，明确了改革的任务.方法.步骤和时限，坚持以人为本和公益性的原则，实行管办分离.医药分开，努力实现公立医院“管理体制科学规范.运行机制充满活力.监管机制公开运行.补偿机制健康可持续.社会效益充分发挥”的目标。
二.调查研究，摸清底数我县的公立医院改革涉及县医院.中医院和妇幼保健站三家单位。
为了做到有的放矢，确保改革平稳过渡.取得实效，我们组织专门力量，对该三家单位近三年来的人员基本情况和工资现状.药品销售情况.绩效考核办法以及临床路径管理等方面进行了细致的摸底调查。
（一）人员工资待遇方面改革前，县医院.中医院人员工资实行60的差额财政供养，妇幼保健站实行全额财政供养。
改革后，三所公立医院全部实行100财政工资，仅此一项年需增加财政投入95507632元。
（二）药物零差率销售情况按照年三所公立医院药品销售情况测算，实行零差率销售后，财政按15补偿，年需补偿250万元。
（三）绩效考核建立了以岗位绩效工资制度为核心的分配机制。
医务人员绩效工资的发放按照量化考核.按劳取酬.效率优先.兼顾公平的原则进行。
向技术骨干.拔尖人才.学科带头人倾斜，向重点岗位和高风险岗位倾斜。
取消了开单提成.按医疗服务金额提成和下达经济任务指标等做法，建立了以服务质量和数量为核心，以岗位责任与绩效为基础.以专业技术能力和医德医风等为主要评价标准的绩效考核体系。
2023年城市公立医院改革工作情况汇报范本尊敬的领导、尊敬的各位领导:我代表医院党委向领导汇报2023年城市公立医院改革工作的情况。
经过一年的努力，我们医院在改革工作中取得了一系列显著成绩，现将具体情况汇报如下：一、改革目标和重点工作根据国家卫生健康委员会的要求，我院制定了2023年城市公立医院改革的目标和重点工作，即建设“高质量、高效率、高满意度、高竞争力”的现代化医院。
在实现这一目标的过程中，我院始终将病人利益放在首位，坚持以人民为中心的发展思想，加强医院管理和服务能力，提高医疗质量和服务水平。
在2023年，我院的重点工作主要集中在以下几个方面：1.深化医院管理体制改革，建立现代化医院管理机制。
2.加强医院内涵建设，提高医疗质量和安全水平。
3.优化医院服务流程，提升患者满意度。
4.推进医院信息化建设，提高工作效率和管理水平。
5.加强干部队伍建设，提高医院员工的素质和能力。
二、改革成果及具体工作情况1.医院管理体制改革在过去一年中，我院深化了内部管理体制改革，制定了一系列改革方案和政策文件，并逐步落实到实际工作中。
我们对医院的管理机制进行了调整，优化了医院的组织结构，提高了管理效能。
我们成立了医务委员会和院务委员会，建立了决策科学、权责清晰、高效运作的领导机构。
2.医疗质量和安全水平提升在过去一年中，我院注重医疗质量和安全管理工作，强化了科学、规范的医疗流程和操作规范，推行了医院内部审计制度，持续提高医疗质量和安全水平。
同时，我们加强了医疗事故和医疗纠纷的处理，确保了医疗事故和纠纷处理的公正和公开。
3.患者服务优化为提高患者满意度，我院开展了一系列患者服务优化工作。
我们在诊疗、服务、环境等方面进行了全面的改善。
我们提供了多种就医方式，如线上预约挂号、智能导诊系统等，方便了患者就医。
我们推行了病房服务升级计划，改善了病房环境，提供了更加人性化的服务。
我们开展了患者满意度调查，倾听患者的意见和建议，并及时改进服务。
******医院公立医院改革情况汇报一、医院工作进展和效果2019年以来，通过深化公立医院改革，推行绩效管理，增加服务项目，不断改进服务态度，多举措、全方位加强管理，我院各项工作初见成效。
*-*月份，门诊患者***人次同比增长***% ；急诊患者***人次，同比增长***% ；住院患者***人次，同比增长 ***% ；手术***例，同比下降***%。
医疗收入***万元，比去年同期增加***%。
1、绩效改革初见成效，开源节流狠抓效益。
实施绩效管理和全成本管理***个月，每周召开绩效例会，汇总一周绩效考核工作中发现的问题，提出解决方案并落实，促进医疗质量逐步提高。
全院员工和科室负责人都有明显变化，想方设法吸引病人，留住别人，服务态度有了明显改进。
2019年***-***月份每月奖励性绩效工资比去年同期增长***% （平均每月奖励性绩效工资增加***万左右）。
调动了医务人员积极性，有利医院良性发展。
严格控制成本，做好三级把关（科室、后勤、领导）。
安装电表，统一要求空调面板设置温度，管理责任分区并纳入绩效考核，安装隔热门帘，防止空调冷气流失，与去年同期相比每月节约用电***万元左右。
2019年为细化医用耗材管理，建立了医用耗材专用库房，彻底规范了医用耗材采购、管理及使用，确保在用全部医用耗材在保证临床使用质量不降的前提下，比原来采购价格都有大幅下降，有的品种耗材降幅达*** %以上，一定程度上减轻了广大患者的经济负担。
目前医用耗材库存可保障全院正常运行十五至二十天，大大提高了资金周转率，避免了耗材积压、过期和浪费。
聘请******医院管理咨询公司张老师、***县医院绩效办主任到我院进行全员绩效管理培训。
派遣主管绩效管理的院领导、绩效办主任及相关职能科室主任到***县、******县医院等与我院规模相近似的县医院学习绩效管理及医院管理经验，对标先进，查找差距，寻求解决问题的措施。
2、加强人才培养，提升核心竞争力。
千里之行，始于足下。
医院关于改革的工作情况汇报尊敬的领导：我是XX医院的XX，今天我要向您汇报我所负责的医院关于改革的工作情况。
一、医院管理改革为了提高医院管理水平和服务质量，我们着力推行了医院管理改革。
首先，我们建立了一套科学的绩效考核体系，将医生、护士和其他医务人员的工作效率、专业水平和服务态度纳入考核指标中，并与工资和职称晋升相挂钩，从而提高了员工的工作积极性和服务意识。
其次，我们加强了医院内部流程优化和信息化建设，通过引入智能化设备和信息系统，提高了医疗流程效率，减少了患者等待时间，提高了绿色就医体验。
二、医疗技术改革医疗技术是医院的核心竞争力，为了提高医院的诊疗水平和抢占市场份额，我们进行了一系列的医疗技术改革。
首先，我们引进了一批国际领先的医疗设备，如高端影像设备、微创手术器械等，提高了医生的诊断和治疗能力。
其次，我们建立了一支高水平的科研团队，加强与国内外科研机构的合作，开展了一系列的临床研究和科研项目，提高了医院的学术影响力和科技实力。
同时，我们还加强了医生的继续教育和培训，提升了医生的专业知识和技术能力，使其更好地适应医学发展的新要求。
三、医院服务改革第1页/共2页锲而不舍，金石可镂。
医院的服务质量直接关系到患者的就医体验和医院的声誉，为了提高服务质量和满足患者的需求，我们进行了一系列的医院服务改革。
首先，我们优化了医院的就医流程，简化了患者的挂号和缴费步骤，提高了就医流程的顺畅性和效率性。
其次，我们加强了医院的医患沟通和患者教育工作，开展了一系列的健康讲座和健康教育活动，提升了患者对医院的信任和满意度。
另外，我们还建立了一个医患纠纷处理机制，加强了医患沟通和补偿机制，更好地维护了医患关系的稳定。
四、医院信息化建设为了提高医院管理和服务水平，我们积极推动医院信息化建设。
首先，我们建立了一个全面的医院信息系统，包括电子病历系统、医保结算系统、预约挂号系统等，实现了信息的共享和流通，提高了医院的工作效率和服务质量。
医院关于改革的工作情况汇报尊敬的领导：我是XX医院的XX，现将我医院近期关于改革的工作情况进行汇报。
一、医院管理体制改革：1. 成立了管理体制改革小组，由医院领导和各部门负责人组成，负责制定改革方案、推进改革进程。
2. 建立了医院绩效考核制度，以提高医疗质量和效率为目标，激发医务人员工作积极性。
3. 推行科学治理，明确各部门职责和权限，提高工作效率和流程的协同性。
二、医院机构改革：1. 建立了多学科协作机制，改善医疗服务的综合效能。
2. 实施科室合并和重组，优化资源配置，提高科室的综合能力和竞争力。
3. 完善医院内部信息化建设，提升医疗服务的质量和效率。
三、医疗技术改革：1. 引进了先进的医疗设备，提高了诊断和治疗水平。
2. 推广了先进的医疗技术和治疗方法，优化了诊疗流程，提高了患者的满意度。
3. 加强医疗技术培训，提高医务人员的专业水平和技能。
四、服务质量改革：1. 成立了患者满意度工作组，定期进行满意度调查，针对问题提出改进意见。
2. 强化医患沟通和患者教育，提高患者的治疗依从性。
3. 完善医院服务流程，提高医疗服务的便捷性和效率。
五、医保支付改革：1. 积极推进医保支付方式的改革，提高医院的偿付水平和效率。
2. 推动医院参与大病保险、基本医疗保险等政策，降低患者负担。
3. 加强与医保部门的沟通和合作，协调解决医保支付中的问题和矛盾。
这是我医院近期关于改革的一些工作情况汇报，请领导批示和指导。
我医院将继续深入推进改革工作，努力提高医疗质量和服务水平。
感谢领导的关注和支持！XX医院日期：XX年XX月XX日。
公立医院改革工作小结汇报范文8篇第1篇示例：公立医院改革工作小结汇报近年来，我国公立医院改革工作持续推进，旨在提高医疗服务水平，提升医院管理效率，加强医院对病人的服务意识。
本次汇报将就我院的改革工作进行小结，总结经验，指出问题，提出改进措施，以促进医院的持续发展。
一、改革工作取得的成绩1.医疗服务水平提升。
我院加强专业技术人员培训，引进先进的医疗设备和技术，提高了医疗服务水平。
医院的诊疗质量得到了明显提升。
2.管理效率提高。
通过引入信息化管理系统、优化流程、简化手续等措施，医院的管理效率得到了提升，工作效率明显提高。
3.服务意识加强。
医院注重提升服务意识，加强对病人的关怀和服务，使病人能够感受到医院的温暖和关爱。
二、存在的问题1.医疗资源不均衡。
一些科室资源过剩，而一些重要科室资源不足，导致患者就医难题依然存在。
2.部分医务人员服务意识不强。
个别医务人员对病人服务意识不够强烈，态度不够友好，需要进一步加强教育培训。
3.医院信息化建设还需加强。
医院信息化建设水平有待提高，信息系统之间的衔接不够顺畅，影响了医院的管理效率。
三、改进措施1.优化资源配置。
根据患者需求和医疗需求，合理调整各科室资源配置，解决医疗资源不均衡问题。
2.加强服务意识培训。
定期开展服务意识培训，提高医务人员对病人的服务意识，加强与患者的沟通和交流。
四、展望未来我院将继续加强医院改革工作，不断提升医疗服务水平，改善医院管理效率，加强服务意识，努力为患者提供更好的医疗服务。
我们相信，在全体医务人员的共同努力下，我院必定能够取得更加辉煌的成绩，成为患者信赖的医疗服务中心。
以上就是我院公立医院改革工作的小结汇报，谢谢各位领导和同事的支持和帮助，希望我们能够在未来的工作中继续携手合作，共同推动医院的发展和进步。
感谢各位！第2篇示例：公立医院改革工作小结汇报近年来，我国公立医院改革取得了显著成效，但还存在一些问题和挑战。
本文将从改革的现状、成果和存在的问题进行总结和分析，为下一步工作提供参考。
千里之行，始于足下。
医院关于改革的工作情况汇报尊敬的领导：我是医院改革工作小组的一名成员，我将就医院关于改革的工作情况向您进行汇报。
自改革工作开展以来，医院从绩效提升、服务质量、管理体系等多个方面进行了深入的探索和改进。
下面我将从以下几个方面进行具体的汇报。
一、绩效提升在绩效提升方面，我们通过制定量化的指标体系，实施绩效考核，激励医务人员积极投入工作。
同时，我们加强了对医疗流程和操作规范的培训和监督，提高了医疗服务的效率和质量。
经过一年的努力，我们的综合医疗质量指标得到了明显的提升，患者满意度也得到了显著的提升。
二、服务质量在服务质量方面，我们推出了一系列的措施，力求为患者提供更加便利和高效的服务。
我们推行预约挂号制度，缩短患者候诊时间，提高就诊效率。
我们还推行了电子病历系统，方便医患之间的信息交流和医生的诊疗决策。
此外，我们加强了医患沟通，推行患者与医生共同制定诊疗方案的模式，进一步提升了服务质量和患者满意度。
三、管理体系在管理体系方面，我们加强了组织构架和岗位责任划分，明确了各级管理层的职责和权限。
同时，我们引入了现代管理工具，如平衡计分卡和精细化管理等，对医院的各项工作进行全面、科学的管理。
通过管理体系的优化，我们加强了对医疗资源的统筹和利用，提高了医院的整体运营效率。
第1页/共2页锲而不舍，金石可镂。
四、创新科研在科研方面，我们鼓励医务人员积极参与科研项目，并提供相应的支持和奖励。
我们建立了科研项目申报和审核机制，推行信息化管理，提高了科研工作的效率和科研成果的质量。
通过创新科研，我们提高了医院的学术水平和专业技术能力。
总体来说，医院关于改革的工作取得了一定的突破和成效。
但我们也面临一些困难和挑战。
一方面，医院改革需要时间和经验的积累，需要所有医务人员的共同努力和支持。
另一方面，改革过程中还存在一些阻力和障碍，需要我们不断地破解和解决。
为了进一步推进医院改革工作，我们提出以下几点建议：一是加大宣传力度，加强改革的宣传和培训，提高医务人员的参与度和积极性；二是加强与社会各界的合作，共同推动医院改革的进程；三是加强数据统计和分析，及时调整和优化改革措施。
昆明市儿童医院股份制改制工作情况报告市卫计委：按照市卫计委关于昆明市对公立医院进行股份制改制会议要求，现将昆明市儿童医院公立医院股份制改制工作情况汇报如下：一、基本情况昆明市儿童医院是云南省唯一一所集医疗、教学、科研、保健、康复、预防为一体的综合性儿童医院，2012年4月12日，经昆明市委、市政府研究决定，华润医疗集团与昆明市卫生局合作,实行昆明市儿童医院的股份制改革并签订合作协议。
改制后属华润昆明儿童医院管理有限公司，市政府以医院资产评估值为出资占34%股权，华润集团投资7.59亿元人民币占66%股权；医院的改制，由原市卫生局为政府出资人代表。
二、改制主要举措（一）薪酬机制改革。
优化薪酬激励方案，按照外部竞争力、绩效导向、向关键岗位倾斜、内部公平性、合法合规、简便高效的原则进行绩效分配，体现能者多得，多劳者多得，鼓励各层级员工晋升职称，自主进修学习，有效激励了外聘员工及刚入职员工的工作积极性。
（二）内部运行机制改革。
一是拓宽人才招聘及引进渠道。
二是完善了因事设岗、因岗设人的管理体系，建立了公开、平等、- 1 -竞争、择优的选拔制度。
三是搭建了职工在职学习信息化学习平台，制定了医院员工学历教育和专业进修的管理规定。
四是完全实现同工同酬。
统一全院职工加班标准，规范津贴标准。
取消了原外聘职工每月10%的绩效扣减于年终发放的政策，改为按月全额发放；全院推行合同制；简化了部分原有的津贴/补贴项目，增加非编员工的住房公积金的缴纳，真正实现同工同酬；同时持续优化，体现了向临床一线倾斜、向高风险和关键岗位倾斜、向业绩突出贡献者倾斜的原则。
五是加强精益化管理，提高效率，减少浪费。
（三）信息化建设升级改造。
优化就诊流程，方便患者。
一是实现了住院系统信息化，优化了服务流程，将时间还给护士，将护士还给病人。
二是推行无纸化改造，大量节省了纸质成本。
三是取消挂号环节，并在各诊区分诊台设置收费点、抽血点、取药点，实现信息动，病人不动，极大减少了患者在医院的折返时间，基本消除了医院“三长一短”现象。
四是实行电子病历，统一管理住院病床，合理安排住院床位资源，有效提高了床位使用率。
五是建立HRP系统，整合了全院的人财物管理业务流程、实现财务业务一体化，有效提高了工作效率。
（四）学科建设对标树杆。
医院各科结合自身特点，在全国范围儿童医院寻找对标，向标杆学习，全面提升医疗服务水平。
医院积极拓展新业务、技术，专科设置已覆盖全部儿科亚专业，现有省级临床重点专科4个，市级临床重点专科8个。
新成立- 2 -了疝气中心、烧烫伤中心、疑难疾病会诊中心、儿童夜遗尿诊疗中心、儿童内镜中心、儿童镇静镇痛中心和苏醒室。
增设了日间病房，开展一日手术，减少了病人就医成本，缩短了患儿等待手术时间，有效缓解了住院难的问题，极大的方便了患儿，有效满足了患者需求。
（五）采购方式流程简化和时效性得以提高，以企业化协同议价的方式，行业内追踪及多方询价，保证其优异以及低价保质保量。
（六）扩大对外交流合作。
医院积极与美国密歇根大学MOTT儿童医院、美国波士顿儿童医院、加拿大温哥华儿童医院、新加坡KK医院、以色列施耐德儿童医院、意大利锡耶纳大学附属医院等建立了长期的学术交流和合作关系。
与国内儿童医院建立合作关系，成为中国儿童医院协作网的15家发起单位之一。
成功承办了第二十五届全国儿童医院院长大会；在高端管理论坛“中欧国际工商管理学院”发表演讲；接待全国各地卫生行业到医院学习交流300余次；托管富民县人民医院儿科，发挥带教、帮扶、宣传扩大医院影响力。
与昆明市辖区内县区医院积极联系，以医联体合作形式，建立合作及双向转诊机制。
与富民县人民医院合作，全面托管儿科综合管理，经过4个月的帮扶，开放了新生儿科病房，明显提升病床使用率，科室社会效益和经济效益明显提升；与省内50余家基层医疗机构建立网络医院，在医疗、培训及管理等方面开展交流与帮扶。
不断扩大医院对外交流范围，形成医院对外交流合作的多元化模式。
- 3 -（七）注重品牌建设。
改制后，医院在西南地区率先成立独立社工部，搭建温馨的儿童家园，为患儿及其家属提供专业社工帮助，为贫困患儿募集资金、寻找社会资源。
全方位心理评估并提供专业社工服务，为医护人员分担了压力，改善了紧张的医患关系。
截至目前为烧伤、肾衰竭、早产、狗咬伤、车祸伤等患儿筹集款项近200万元用于救治。
在血液科搭建病房学校，为罹患白血病的孩子提供专业的课程，在治愈疾病的同时，赋予他们心灵成长的机会。
二是规范志愿者活动，积极与云南省财经大学、云南大学、师范大学、昆明医科大学、云南艺术学院志愿者建立服务基地，定期组织志愿者到医院为患儿提供志愿服务。
三、改制后的成效（一）规模不断扩大。
改制前，儿童医院编制床位300床，2012年10月改制后，医院前兴院区建成并正式运营，新增前兴院区编制床位600床。
目前，医院编制床位900床，实际开放床位1023床。
为进一步满足患者需求，医院已启动前兴院区二期建设，将包含800床位住院楼、行政楼、科研楼，打造西南区大型综合性儿童医学中心。
对书林院区门诊楼、住院楼、医技楼、行政楼进行改造，预计今年年底完成，通过打造全国一流的儿童康复中心、合理布局感染病房、建设儿童健康体检中心等方式，把书林院区打造成现代化的儿童诊疗中心，实现保持存量、引进增量、扩大总量的改革目标。
（二）学科建设得到加强。
近年来，医院开展了亚低温疗法治疗新生儿缺氧缺血性脑病的诊疗技术、自体干细胞移植工作；- 4 -在西南地区率先引进首台“水刀”，应用于儿童皮肤创伤修复手术；独立设置新生儿外科，成为我省治疗新生儿外科疾病的唯一专业科室；成立了儿童癫痫综合诊疗中心，开展了生酮治疗儿童难治性癫痫；神经外科不断发展壮大，年业务量同比增长20%，开展了儿童三脑室后部肿瘤、颅咽管肿瘤等儿童复杂神经外科手术；心胸外科成功开展小年龄低体重复杂先心病明显增多，手术成功率显著提高；新生儿科向全省开放绿色转运通道和亚低温治疗新生儿缺氧缺血性脑病；血液科成功开展省内最小年龄儿童骨髓移植，并成功申报云南省重点专科；肾内科成功开展了CTR；皮肤科、放射科及心血管内科等多学科联合开展儿童血管瘤和脉管性疾病综合治疗108例；呼吸内科开展儿童肺功能检查4000余例，儿童支气管镜检查361例；PICU科重症病人抢救成功率显著提升，血液净化技术处于省内领先，百草枯中毒抢救成功率达90%；消化内科率先在省内开展十二指肠引流，为儿童先天性胆道闭锁诊断提供可靠依据；康复科与南开大学医学院合作建立儿童孤独症早期筛查诊治协作基地，提升了儿童孤独症的早期筛查及诊治能力；耳鼻咽喉头颈外科成为云南省人工耳蜗植入定点帮扶医院，是西南儿童医院中唯一一家定点治疗医院，全年完成人工耳蜗植入手术80例；积极开展微创外科手术，手术的种类、范围和数量明显增加，为日间手术的开展提供了有力的保障。
（三）医疗质量持续改进。
改制以来，医院以等级医院评审、JCI认证等工作为抓手，健全完善医院三级质量管理体系，建立大质控概念，对全院医疗、管理工作进行了全面的梳理、完善，- 5 -修订完善规章制度138条，充分运用现代管理工具持续提高医疗质量。
2014年医院通过三级甲等专科儿童医院评审，2015年10月，《云南省卫生计生委关于批准23所医院等级的决定》，医院正式批准成为三级甲等专科医院。
2015年11月，完成了JCI认证的基线调查工作，预计今年12月份接受JCI正式评审。
2015年医院还荣获了昆明市市长质量奖殊荣，以卓越绩效管理模式提升医院质量管理。
（四）科研成果显著。
改制后，医院非常重视科研教学能力的发展，科教成绩突出，医院学术影响力得到很大的提升。
2011年成为昆明医科大学附属儿童医院；2013年成功申报昆明市博士后工作扶持站；2014年成功申报云南省儿科研究所、云南省新生儿疾病研究中心、昆明市儿童听力障碍综合防治研究科技创新团队、昆明市儿童感染与免疫重点实验室；同年，成为云南省第一批国家级住院医师规范化培训儿科及儿外科专业基地；2015年与昆明医科大学合作开展临床专业儿科学方向个性化培养项目。
科研立项实现了国家自然基金的零突破，立项、结题、获奖情况均实现了稳步增长。
目前，目前在研课题有国家自然科学基金1项、云南省应用基础研究面上项目1项，云南省青年项目1项、昆医联合专项6项、昆医联合专项博士人才项目1项，云南省应用基础研究计划项目（自筹）10项、省教育厅重点项目1项、一般项目6项、研究生项目1项，省卫计委内设研究机构在研项目6项、市科技计划重点项目14项、西山区项目1项，局级项目2项、院级项目6项。
为提升年轻医师的临- 6 -床技能，2013年医院投入250余万元，建立了临床技能培训室和按照AHA心血管急救培训中心标准建立的急救技能培训室，经过前期的导师认证和一定数量的学员培训，已准备于2016年正式挂牌AHA培训分中心。
（五）业务发展稳步增长。
改制以来，医院在市卫计委和华润医疗集团的正确领导下，全院干部职工凝心聚力，团结奋进，实现了业务发展的稳步增长：1.医院总收入，较上一年相比，2012年增长10%，2013年增长45%，2014年增长31% ，2015年增长10%；2.医疗医务收入，较上一年相比，2012年增长13%，2013年增长44%，2014年增长32% ，2015年增长10%；3.门、急诊总诊疗人次（人次），较上一年相比，2012年增长9%，2013年增长16%，2014年增长32%，2015年增长12%；4.出院人数，较上一年相比，2012年增长9%，2013年增长59%，2014年增长19%，2015年增长6%。
（六）医院坚持公益性不动摇。
改制后，医院转变服务方式，全面落实以病人为中心理念。
公开向社会提出“十项优质服务承诺”，在门诊药房设置了免费合理用药、安全用药咨询窗口，候诊区域增设了哺乳间，卫生间增设了打理台，增设了病人免费物品寄存柜、针线盒、手机充电、24小时饮水服务、对病人入院时赠送《儿童医院就医指南》，对住院期间过生日的患儿，赠送生日礼物,出院病人护送到电梯口,对出院病人在24小时以内进- 7 -行回访。
在实现医院业务发展稳步增长的同时，不断改善患者的就诊体验，在降低患者就诊费用上下功夫，取得了积极的效果：1.住院死亡率逐步下降，较上一年相比，其中，2012年下降20%，2013年下降10%，2015年下降26%；2.药品收入占医疗收入比例逐步下降，较上一年相比，2012年下降6%，2013年下降1%，2014年下降3%，2015年下降1%；3.人均门诊费用。
医院人均门诊费用2011年-2015年均保持在人均200元左右，低于全国平均水平。
4.人均住院费用。
人均住院费用2011年-2015年缓慢上升。
