软件产品服务合同通用版

软件售后服务合同范本6篇篇1甲方（客户）：____________________乙方（服务提供商）：____________________鉴于甲方购买乙方研发的软件产品，为保障双方权益，明确售后服务内容及条款，甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，在平等、自愿、公平、诚信的基础上，达成以下软件售后服务合同：一、合同主体部分1. 甲方信息：名称：____________________地址：____________________法定代表人/授权代表姓名：____________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________2. 乙方信息：名称：____________________地址：____________________法定代表人/授权代表姓名：____________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________二、售后服务内容1. 软件安装与调试：乙方提供软件安装服务，确保软件在甲方指定系统上正常运行。

2. 技术支持：乙方提供技术支持热线，解答甲方使用软件过程中遇到的问题。

3. 系统维护：乙方提供定期系统维护服务，确保软件稳定运行。

4. 版本更新：乙方负责提供软件新版本及更新服务。

5. 培训服务：乙方根据甲方需求，提供软件操作培训。

6. 其他：____________________________________（双方另行约定的服务内容）三、服务期限与方式1. 本合同服务期限为_____年，自_____年___月___日起至_____年___月___日止。

2. 乙方应在合理期限内提供上述服务，确保甲方正常使用软件。

3. 乙方可通过远程协助、电话支持、现场服务等方式提供售后服务。

四、服务响应与处理时间1. 对于甲方提出的问题，乙方应在___个工作日内给予响应。

软件销售及服务合同书8篇篇1甲方（买方）：____________________地址：____________________________法定代表人：______________________联系方式：________________________电子邮箱：________________________乙方（卖方）：____________________地址：____________________________法定代表人：______________________联系方式：________________________电子邮箱：________________________鉴于甲方有意购买乙方所提供的软件产品及其相关服务，甲乙双方本着平等、自愿、公平的原则，经友好协商，达成如下合同协议：一、软件产品描述1. 软件名称：___________________________________________________2. 软件版本：___________________________________________________3. 软件功能：___________________________________________________（详细列举软件功能特点）4. 软件使用范围及限制：_______________________________________（详细列举使用范围和限制条件）二、销售条款1. 销售价格：甲方购买乙方软件产品的总价格为人民币_________元。

2. 支付方式：甲方应按照乙方的要求，在合同签订后______日内支付全款。

3. 交付方式：乙方在收到全款后，应在______个工作日内将软件产品交付给甲方。

三、软件服务与支持1. 乙方为甲方提供软件安装、调试等技术支持服务。

2. 乙方为甲方提供软件使用培训，确保甲方能够熟练使用软件。

3. 乙方提供软件维护服务，确保软件的稳定运行。

软件产品提供服务合同7篇篇1甲方（客户）：_________乙方（服务提供商）：_________根据中华人民共和国有关法律、法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚信的基础上，就软件产品提供服务事宜达成以下协议：一、服务内容1. 乙方向甲方提供软件产品服务，包括软件产品的安装、配置、培训、维护等。

2. 具体服务内容以甲乙双方的书面确认为准。

二、服务期限1. 本合同的服务期限为_____年，自合同签订之日起生效。

2. 服务期限结束后，双方可协商续签合同。

三、服务费用及支付方式1. 甲方应支付乙方软件产品服务费用，具体费用以甲乙双方的书面确认为准。

2. 甲方应在合同签订后支付一定比例的费用作为预付款，剩余费用在服务期限内分期支付。

3. 具体支付方式和时间以甲乙双方的书面确认为准。

四、双方权利义务1. 甲乙双方在服务期限内应相互尊重、友好协商，共同推进软件产品服务的顺利进行。

2. 乙方应提供优质的服务，确保软件产品的正常运行和使用。

3. 甲方应配合乙方的工作，提供必要的技术支持和协作。

4. 双方应共同保护对方的商业机密和知识产权，不得泄露给第三方。

五、违约责任1. 甲乙双方在履行合同过程中，如因一方违约导致另一方损失的，违约方应赔偿受损方的全部损失。

2. 如因不可抗力因素导致合同无法继续履行的，双方可协商解除合同，互不承担违约责任。

六、争议解决1. 甲乙双方在履行合同过程中发生争议的，应首先通过友好协商解决。

2. 协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

七、其他约定事项1. 本合同未尽事宜，可由甲乙双方协商补充，作为本合同的附件，具有同等法律效力。

2. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

3. 本合同自双方签字（盖章）之日起生效。

甲方（签字/盖章）：_________乙方（签字/盖章）：_________日期：_________篇2甲方（客户）：_________乙方（服务提供商）：_________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就软件产品提供服务达成如下协议：一、服务内容1. 乙方向甲方提供软件产品的安装、调试、使用培训服务。

软件产品服务合同范本5篇篇1软件产品服务合同范本合同编号：XXXXXX甲方（供应商）：__________（以下简称“甲方”）乙方（客户）：__________（以下简称“乙方”）鉴于，甲方是一家具备相关资质和能力的软件服务供应商，能够提供软件产品和相关服务；乙方是一家有需求的企业或个人，需要获得软件产品和相关服务。

为明确双方的权利和义务，根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规，甲乙双方经平等协商达成如下协议：第一条产品和服务内容1.1 甲方将向乙方提供的产品和服务包括但不限于：软件产品的许可使用权、技术支持、升级、维护等。

1.2 产品和服务的具体内容和方式以甲方提供的产品和服务说明为准。

第二条产品及服务的权利和义务2.1 甲方应确保所提供的产品和服务的合法性、安全性和稳定性，保证其符合国家法律法规的规定。

2.2 甲方应按照协议约定的时间和标准，向乙方提供产品和服务，并保证服务的质量和效果。

2.3 乙方应按照协议约定的金额和方式支付产品和服务的费用。

第三条价格和支付方式3.1 乙方应按照协议约定的金额和支付方式支付产品和服务的费用。

3.2 产品和服务的费用和付款方式详见附件“产品和服务价格表”。

第四条保密条款4.1 甲乙双方应对在合作过程中获得的对方商业秘密和机密信息保密，不得向第三方泄露。

4.2 保密信息包括但不限于商业计划、技术数据、合同协议等。

第五条违约责任5.1 若甲方未按照合同约定向乙方提供产品和服务，或产品和服务质量不符合约定标准，甲方应承担相应的赔偿责任。

5.2 若乙方未按照合同约定支付费用，应向甲方支付滞纳金和违约金。

第六条知识产权6.1 甲方拥有产品和服务的知识产权，乙方仅获得相关产品和服务的使用权。

6.2 乙方不得擅自复制、传播或修改产品和服务。

第七条协议期限和终止7.1 本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

7.2 协议期满，若双方同意继续合作，应另行签订新的合同。

关于软件服务合同7篇(通用)软件服务合同篇1甲方：合同编号：法定代表人：签订地址：乙方：签订日期：法定代表人：甲乙双方本着互惠互利、共同受益的原则，经过友好协商，根据《中华人民共和国合同法》的有关规定，就IT服务外包事宜，在互惠互利的基础上达成以下合同，并承诺共同遵守。

第一条外包服务内容甲方自愿将本单位的计算机、计算机网络、邮件服务器等交给乙方维护。

由乙方提供上门服务。

有关计算机、计算机网络、邮件服务器等的详细情况略。

第二条合同期限合同期为年，从年月日起至年月日止。

第三条维护费用及支付方式年维护费用人民币元整(大写：)，该款项自合同签署后，甲方一次性付给乙方。

第四条外包服务细则1.乙方有义务每月定期次(另外的免费上门次数要根据有关设备数量的增加相应增加免费次数)上门进行计算机、计算机网络、邮件服务器的检查、维护，并排除故障，主要内容包括系统整理、病毒清理、潜在故障的的诊察及排除。

2.合同期内若甲方设备出现故障，不能正常使用，乙方维修人员应于个工作日内上门维修尽快排除故障，保证设备正常使用。

但是由于甲方设备出现特殊故障(如电击损坏、老化损坏等等)或应用环境有所变化等不正常原因造成的网络故障，甲乙双方应共同协商，费用须另外计算，并在施工后的个工作日内付款，甲方应配合乙方尽快解决。

3.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)的修理费用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，适当收取服务费。

4.甲方所需增加或更换的电脑配件、消耗材料、和其它相关设备，可委托乙方代购，不另收服务费，保修期由厂家提供。

5.甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内，乙方免费送至厂家保修或更换。

6.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。

7.服务器硬件系统由于配件问题，可能会出现时间过长的局面，此时乙方可调用甲方机器充当服务器，保证业务系统的正常运行。

软件产品服务合同范本5篇篇1甲方（客户）：____________________乙方（服务提供商）：____________________鉴于甲方需要购买和使用乙方的软件产品服务，双方经友好协商，达成如下协议：一、服务内容1. 乙方提供的软件产品服务包括：软件安装、升级、技术支持、售后服务等。

2. 甲方购买的具体软件产品为：____________________。

二、服务期限本合同的服务期限为_____年，自____年___月___日起至___年___月___日止。

服务期限届满后，如需继续合作，双方应重新签订合同。

三、服务费用及支付方式1. 甲方应支付乙方软件产品服务费用，具体金额为人民币_____元（大写：______）。

2. 甲方应在合同签订后___日内将服务费用支付至乙方指定账户。

3. 乙方在收到服务费用后，应按照本合同约定向甲方提供软件产品服务。

四、服务标准与承诺1. 乙方提供的软件产品应符合相关国家标准和行业规范。

2. 乙方承诺提供的软件产品无瑕疵，不存在任何侵犯第三方合法权益的情况。

3. 乙方应确保软件产品的安全性、稳定性及兼容性。

4. 乙方在收到甲方关于软件产品的技术问题反馈时，应在___小时内给予响应，并在合理期限内解决。

5. 乙方应向甲方提供必要的技术支持和培训，确保甲方能够正常使用软件产品。

五、违约责任1. 若乙方未按照本合同约定提供软件产品服务，应承担违约责任，并赔偿甲方因此造成的损失。

2. 若甲方未按约定支付服务费用，乙方有权终止服务，并追究甲方的违约责任。

3. 若因乙方原因导致软件产品侵犯第三方合法权益，乙方应承担全部法律责任。

4. 若因不可抗力导致双方无法履行合同义务，双方均不承担违约责任。

六、保密条款1. 双方应对本合同内容及相关商业信息予以保密，未经对方同意，不得泄露给第三方。

2. 双方应妥善保管与本合同相关的技术资料和信息，未经对方同意，不得擅自使用或提供给第三方。

通用版软件服务合同样式5篇篇1软件服务合同甲方：[甲方公司名称]乙方：[乙方公司名称]根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，为明确双方的权利和义务，甲乙双方经友好协商，就乙方向甲方提供软件服务事宜达成一致，签订本合同。

第一条合同概述1.1 本合同旨在明确甲乙双方在软件服务方面的权利和义务，确保双方的合作顺利进行。

1.2 乙方将根据甲方的需求，提供定制化的软件服务，包括但不限于软件的开发、测试、部署及后续的维护工作。

1.3 甲方需按照本合同约定向乙方支付相应的服务费用。

第二条服务内容2.1 乙方将根据甲方的需求，提供以下软件服务：（1）软件定制开发：乙方将根据甲方的需求，开发定制化的软件系统或功能模块。

（2）软件测试：乙方将对开发的软件系统或功能模块进行测试，确保其质量符合甲方要求。

（3）软件部署：乙方将协助甲方完成软件的部署工作，确保软件能够正常运行。

（4）软件维护：乙方将对部署后的软件进行持续的维护和更新，确保软件的安全性和稳定性。

第三条服务期限3.1 本合同的服务期限为[服务期限]，自双方签订本合同之日起计算。

3.2 在服务期限内，甲方需按照本合同约定向乙方支付服务费用。

3.3 服务期限届满后，如双方协商一致，可续签本合同。

第四条服务费用及支付方式4.1 甲方需向乙方支付以下服务费用：（1）软件定制开发费用：根据乙方提供的详细报价单确定。

（2）软件测试费用：根据乙方提供的详细报价单确定。

（3）软件部署费用：根据乙方提供的详细报价单确定。

（4）软件维护费用：根据乙方提供的详细报价单确定。

4.2 甲方需在签订本合同后[支付时间]内，向乙方支付上述服务费用。

具体支付方式如下：（1）银行转账：甲方需将服务费用通过银行转账的方式支付给乙方，并保留好转账凭证。

（2）支票：甲方也可通过支票的方式支付服务费用，支票需填写完整并交付给乙方。

4.3 如甲方未按照约定时间支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕为止。

关于软件服务合同模板5篇篇1甲方（客户）：_________乙方（服务提供商）：_________根据中华人民共和国有关法律、法规，为明确双方的权利和义务，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就软件服务相关事宜达成如下协议：一、服务内容1. 乙方需向甲方提供软件服务，包括软件安装、配置、更新、维护等。

2. 乙方需确保提供的软件服务符合甲方的需求，并能够满足甲方的业务运营需求。

3. 乙方需为甲方提供必要的技术支持和培训服务，确保甲方能够熟练使用相关软件。

二、服务期限1. 本合同的服务期限为_____年，自合同签订之日起生效。

2. 双方同意，在服务期限内，乙方需持续提供软件服务，并确保服务的稳定性和可用性。

3. 甲方有权在服务期限届满前提前终止服务，但需提前通知乙方，并支付相应的费用。

三、服务费用及支付方式1. 甲方需向乙方支付软件服务费，具体费用及支付方式如下：（1）年度服务费：_____元。

（2）支付方式：_____。

2. 乙方需在收到甲方支付的款项后，向甲方提供正式的发票和收据。

3. 甲方需确保按时支付软件服务费，如逾期支付，需向乙方支付滞纳金。

四、违约责任1. 双方同意，如一方违反本合同的约定，需承担相应的违约责任。

2. 乙方需确保提供的软件服务符合甲方的需求，如乙方提供的服务存在质量问题或无法正常使用，乙方需承担相应的违约责任。

3. 甲方需确保按时支付软件服务费，如甲方逾期支付或拒绝支付，甲方需承担相应的违约责任。

五、争议解决1. 如双方在本合同的履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。

如协商无果，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

2. 在争议解决期间，双方应继续履行本合同的其他条款。

六、其他条款1. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

本合同自双方签字或盖章之日起生效。

2. 本合同未尽事宜，可由双方另行协商补充。

协商补充的合同条款与本合同具有同等法律效力。

3. 乙方需提供_____小时的技术支持和维护服务，确保甲方在使用软件过程中遇到问题能够得到及时解决。

软件服务合同范文9篇软件服务合同篇1委托方(甲方)：服务方(乙方)：甲双同意将该公司所有计算机交由乙方定期维护，在本合同期内，甲方承担维护及更换零配件所需的费用，乙方承担甲方公司计算机及网络的日常维护和维修工作。

一、合同期间计算机日常维护与保养服务内容：1.修复合同范围内计算机、计算机网络等故障。

2.提供常用软件安装及维护，如，7, ffce、FaGe等。

3.当有需要时，提供电脑硬件升级方案。

经甲方同意后，实施(购买相关硬件所需费用由甲方承担)。

4.对运行在关键岗位上的计算机定期进行一次软件和硬件系统检测，以便提早发现和排除故障隐患。

5.局域网不通，内部计算机无法互访，广域网不通，无法连接到互连网。

6,以下故障不在乙方维护范围之类，但乙方可以为甲方提供技术支持：甲方人员从网上的专业或非专业类软件，版软件，注册软件使用中引起的故障。

甲方自行购买的其它专业性软件。

7，乙方可定期对甲方相关人员提供相关培训。

8,甲方应保持同乙方的联络及对乙方工作人员上门维修时的接待，回答乙方关于设备故障的有关问题。

为甲方技术人员提供工作场所和必要设施(如电源和照明灯等)，甲方并妥善保存计算机内重要资料。

二、有关服务要求：1、每周一至周五9：0018：00(不包括节、假日)为乙方履行本合同的标准时间，乙方技术人员将在接到甲方报修电话后2小时之内到达。

如有重要事件(如服务器及整个网络不通等影响超市系统运营的情况)需在30分钟内到达。

技术人员应甲方要求在标准工作时间以外进行维修工作时，乙方也应尽力支持。

2、乙方承诺严格遵守国家法律法规，对任何有关甲方的资料绝对保密。

三、收费与付款收费方式为预付款。

每月______________,每三个月结算一次.全同签订后即付首三个月服务费用.四、本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

五、本合同经甲、乙双方签字盖章后生效，协议期限为________年____月____日至 ________年____月____日。

软件产品用户服务合同书5篇篇1甲方（客户）：____________________乙方（服务提供商）：____________________鉴于甲方需要购买和使用乙方所提供的软件产品，以支持其业务运营和管理工作，甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上，根据中华人民共和国有关法律法规的规定，就软件产品用户服务事宜达成如下协议：一、服务内容乙方将为甲方提供以下软件产品服务：1. 软件安装与配置；2. 软件使用培训；3. 软件技术支持与维护；4. 软件版本更新与升级。

二、服务期限本合同服务期限自签订之日起至____年____月____日止。

三、服务费用1. 甲方应支付乙方软件产品服务费用总计______元人民币。

2. 付款方式：甲方应按照乙方的要求进行付款，具体付款方式和时间如下：（1）合同签订后____个工作日内支付总金额的____%作为预付款；（2）服务期满并经乙方确认完成所有服务内容后____个工作日内支付尾款。

四、服务标准与质量保证1. 乙方应提供符合国家相关标准的软件产品，确保软件质量稳定、安全可靠。

2. 乙方应提供及时有效的技术支持与维护服务，确保甲方软件产品的正常运行。

3. 乙方应保证所提供软件产品的版权合法性，并承担由此产生的版权纠纷责任。

4. 乙方提供的软件产品应符合甲方的业务需求，并能够满足甲方的正常使用需求。

五、双方权利义务1. 甲方应按照合同约定支付服务费用，并确保所需软硬件环境符合软件运行的要求。

2. 乙方应按照合同约定提供软件产品服务，并保证服务质量。

3. 甲方应合理使用软件产品，遵守国家相关法律法规和乙方软件使用规定。

4. 乙方有权按照合同约定收取服务费用，并有权对甲方使用软件产品的情况进行监管。

六、违约责任1. 若甲方未按约定支付服务费用，乙方有权终止服务，并依法追究甲方的违约责任。

2. 若乙方未按约定提供软件产品服务，应按照相关法律规定承担违约责任。

3. 若因甲方违反法律法规或乙方软件使用规定导致软件产品受损或无法正常运行的，由甲方承担相应的法律责任。