客服采购合同完整版

20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方：XXX乙方：XXX2024年智能客服采购与服务合同本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1 智能客服1.2 采购1.3 服务合同第二条合同主体2.1 供应商信息2.2 采购方信息第三条智能客服的交付3.1 交付时间3.2 交付地点3.3 交付方式第四条服务内容与范围4.1 技术支持服务4.2 维护与升级服务4.3 培训服务第五条合同价格与支付方式5.1 合同价格5.2 支付方式5.3 支付时间表第六条性能保证与质量保证6.1 性能保证6.2 质量保证6.3 保证期限第七条售后服务7.1 售后服务政策7.2 故障处理流程7.3 服务响应时间第八条合同的生效与终止8.1 合同生效条件8.2 合同终止条件8.3 合同终止后的权利与义务第九条违约责任9.1 供应商的违约责任9.2 采购方的违约责任9.3 违约赔偿方式第十条争议解决10.1 争议解决方式10.2 争议解决地点10.3 适用法律第十一条保密条款11.1 保密信息范围11.2 保密期限11.3 泄密责任第十二条合同的修改与补充12.1 合同修改条件12.2 合同补充内容第十三条权利与义务的转让13.1 权利与义务的转让条件13.2 转让通知程序第十四条合同的完整性14.1 本合同构成双方完整的协议14.2 取代所有之前的口头或书面协议14.3 修改权与解释权第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1 智能客服1.2 采购采购是指采购方根据本合同的约定，向供应商购买智能客服的行为。

1.3 服务合同服务合同是指供应商根据本合同的约定，向采购方提供智能客服的交付、安装、培训、维护、升级等服务的行为。

第二条合同主体2.1 供应商信息供应商名称：_______注册地址：_______法定代表人：_______联系人：_______联系电话：_______2.2 采购方信息采购方名称：_______注册地址：_______法定代表人：_______联系人：_______联系电话：_______第三条智能客服的交付3.1 交付时间供应商应在本合同签订后的_______个工作日内，将智能客服交付给采购方。

水吧客服采购合同模板合同编号：__________签订日期：____年__月__日签订地点：____________甲方（购买方）：____________乙方（供应方）：____________鉴于甲乙双方在平等、自愿的基础上进行合作，经友好协商，就甲方向乙方采购水吧相关商品及服务事宜达成如下协议：一、产品信息1. 乙方向甲方提供的水吧商品包括但不限于矿泉水、果汁、茶饮等各类饮品，以及配套的杯具和吸管等消耗品。

2. 所有产品应符合国家食品安全标准，并提供相应的质量检验报告。

二、价格条款1. 双方应根据市场行情确定商品的价格，并在本合同中予以明确。

2. 如市场价格发生较大波动，双方应协商调整合同价格。

三、供货要求1. 乙方应保证所供商品的及时性，满足甲方的日常需求。

2. 特殊情况下，甲方需提前通知乙方所需商品的品种及数量，并商定具体的供货时间。

四、质量保障1. 乙方应确保所提供的商品质量符合国家标准及甲方要求。

2. 对于因质量问题导致的商品退货或更换，乙方应负责处理，并承担相应费用。

五、支付方式1. 甲方应按照合同约定向乙方支付货款，具体支付方式可为银行转账、电子支付等。

2. 付款时间一般为收到货物后__日内，具体以双方约定为准。

六、违约责任1. 如一方未能履行合同义务，需向对方支付违约金，金额不超过未履行部分合同金额的___%。

2. 若因不可抗力因素导致无法履行或延迟履行合同，受影响一方应及时通知对方，并提供相应证明。

七、争议解决合同执行过程中如有争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成时，可提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。

八、其他事项1. 本合同自双方签字盖章之日起生效。

2. 本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议。

3. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（签章）：____________乙方（签章）：____________。

客服中心设备采购合同范本合同编号：_______甲方（采购方）：_______乙方（供应方）：_______根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上，就甲方购买乙方提供的客服中心设备事宜，签订本合同，并共同遵守以下条款：一、设备采购内容1. 设备名称：_______2. 设备型号：_______3. 设备数量：_______4. 设备单价：_______5. 设备总价：_______二、设备质量标准1. 乙方提供的设备应符合国家或行业的相关标准、规定。

2. 乙方提供的设备应为全新、原装正品，不得有质量问题。

3. 乙方提供的设备应具备完整的技术资料、使用说明、保修卡等。

三、设备交付及验收1. 乙方应按照甲方的要求，在合同约定的时间内将设备交付给甲方。

2. 甲方对交付的设备进行验收，验收合格的，予以接收；验收不合格的，乙方应在甲方要求的时间内负责更换或修复。

3. 设备验收合格后，乙方应提供设备安装、调试等服务。

四、设备保修及售后服务1. 乙方提供的设备自验收合格之日起，享受_______个月的免费保修期。

2. 保修期内，设备出现非人为因素造成的质量问题，乙方负责免费维修或更换。

3. 保修期外，设备的维修服务费用由甲方承担。

4. 乙方应提供设备的定期维护、升级等服务。

五、合同价款及支付方式1. 合同总价款为：_______元（大写：_______________________元整）。

2. 甲方支付方式如下：a) 设备交付前，甲方支付合同总价款的_______%作为预付款；b) 设备验收合格后，甲方支付合同总价款的_______%作为进度款；c) 设备保修期结束后，甲方支付合同总价款的_______%作为尾款。

六、违约责任1. 乙方未按照合同约定时间、数量、质量提供设备的，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总价款的_______%。

2. 甲方未按照合同约定时间支付价款的，乙方有权要求甲方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的_______%。

20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方：XXX乙方：XXX2024年客服呼叫中心设备采购合同本合同目录一览1. 设备采购1.1 设备清单1.1.1 设备名称1.1.2 设备型号1.1.3 设备数量1.2 设备质量标准1.3 设备交付时间2. 技术支持与服务2.1 技术支持期限2.2 技术支持内容2.3 技术支持响应时间3. 维护与维修3.1 设备保修期限3.2 保修服务内容3.3 维修服务响应时间4. 合同价格与支付4.1 合同总价4.2 支付方式4.3 支付时间表5. 交付与运输5.1 交付方式5.2 运输责任5.3 风险转移时间6. 验收与质量保证6.1 验收标准6.2 验收时间6.3 质量保证期限7. 违约责任7.1 卖方违约7.2 买方违约8. 争议解决8.1 争议解决方式8.2 争议解决地点8.3 适用法律9. 合同的生效、变更与终止 9.1 合同生效条件9.2 合同变更9.3 合同终止10. 保密条款10.1 保密信息10.2 保密期限10.3 例外情况11. 不可抗力11.1 不可抗力事件11.2 不可抗力后果12. 合同的适用范围12.1 合同主体12.2 合同内容13. 其他条款13.1 附件13.2 补充协议13.3 合同的语言版本14. 签字盖章14.1 卖方签字14.2 买方签字14.3 签字日期第一部分：合同如下：第一条设备采购1.1 设备清单1.1.1 设备名称：客服呼叫中心电话系统 1.1.2 设备型号：TC80001.1.3 设备数量：100台1.2 设备质量标准1.3 设备交付时间卖方应按照合同约定的时间表，将设备交付给买方。

设备的交付应包括设备的安装、调试和培训等，确保买方能够在约定的时间内正常使用设备。

第二条技术支持与服务2.1 技术支持期限卖方应提供设备购买后的技术支持服务，服务期限自设备验收合格之日起计算，为期两年。

2.2 技术支持内容卖方提供的技术支持服务包括但不限于：设备的安装、调试、维护和升级；对买方操作人员进行培训；解决设备在使用过程中出现的技术问题等。

客服采购合同5篇全文共5篇示例，供读者参考篇1客服采购合同合同编号：[合同编号]甲方：[公司名称]地址：[公司地址]联系人：[联系人姓名]电话：[联系人电话]乙方：[公司名称]地址：[公司地址]联系人：[联系人姓名]电话：[联系人电话]鉴于甲乙双方为了共同开展业务，特订立本合同，共同遵照合同的条款履行，双方协商一致，达成如下协议：第一条合同目的甲方为乙方提供客服服务，乙方向甲方采购相关服务的具体内容、数量、价格等。

第二条服务内容1. 甲方提供的客服服务包括但不限于：电话接听、问题解答、投诉处理等服务。

2. 甲方提供客服服务的时间为每周七天，每天工作时间为8小时，具体工作时间双方另行协商确定。

3. 乙方应当详细告知甲方相关产品、服务的情况，以便甲方更好地为其提供客服服务。

第三条合同期限本合同从双方签署之日起生效，至[具体日期]止，期满后双方如无其他约定，合同自动终止。

第四条服务费用1. 甲方向乙方提供客服服务，乙方应向甲方支付服务费用。

2. 服务费用为人民币[具体金额]，乙方应于每月前十日将服务费用支付至甲方指定账户。

3. 若服务费用有变动，须提前一个月书面通知对方。

第五条保密条款1. 双方共同保证在履行本合同过程中所获得的对方的商业秘密、技术秘密等不得向第三方透露。

2. 未经对方书面同意，任何一方都不得将本合同项下的权利义务转让给第三方。

第六条违约责任1. 若一方违反本合同的约定，另一方有权要求其承担违约责任并赔偿相应的损失。

2. 若因不可抗力等原因导致无法继续履行本合同，双方均不承担违约责任。

第七条管辖法律本合同的签订、履行、解释均适用中华人民共和国法律。

第八条其他约定1. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

2. 本合同的具体事宜由双方协商解决，未尽事宜可另行签订补充协议。

甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：________年____月____日签订日期：________年____月____日以上为客服采购合同的具体内容，双方应严格遵照合同的约定履行，确保合同的顺利进行。

客服采购合同（3篇）客服采购合同（精选3篇）客服采购合同篇1甲方（买方）：______________ 合同编号：____________________法定代表人：________________ 签订地址：____________________乙方（卖方）：______________ 签订日期：______年_____月___日法定代表人：________________甲乙双方本着平等自愿原则，经友好协商，就客服采购事宜签订如下合同，并承诺共同遵守。

第一条采购项目基本情况1.合同总金额为人民币_____元整（大写：），该合同总额是购买货物及其相关服务的费用和所需缴纳的所有税费，并包含了货物发运到指定地点所需的一切费用。

包装、运输、装卸、保险及验收、质量保证期发生的所有费用。

本合同执行期间合同中物品单价不变。

2.若合同执行期间，甲方的采购数量发生变化，按合同中约定单价调整合同价款。

第二条交货地点和时间1.交货地点：________________。

2.交货时间：合同签订后____个日历天内完成供货。

第三条产品的数量、质量要求、配送服务1.数量要求合同中所列采购明细为本次采购量，_____若实际采购量发生变化，应以书面形式双方确认并以本合同约定的相应规格的物品调整合同价款。

2.质量及验收标准（1）所提供货品必须是全新的并必须符合国家相关标准且证件齐全，保证质量。

（2）货品质量要符合样板的质量及合同中约定的各项要求，并提供质保书，样板实物对照验收。

（3）货品生产过程中，甲方有权亲临生产现场对产品的质量从原材料到整个生产过程进行跟踪监督，乙方应予积极以配合，否则，视该产品质量不合格。

3.配送要求（1）货物在运输途中须有适当包装及保护，适合长途运输、防湿、防潮、耐粗暴搬运、免受搬运、恶劣天气及其他情况引起的损毁。

在可能情形下，货物在未使用前，须保存在原有包装内或用其他覆盖物保护。

由于乙方采用不充份或不妥善的防护措施而造成的损坏，由乙方负责一切损失及费用。

客服采购合同6篇篇1甲方（采购方）：__________________统一社会信用代码：__________________乙方（供应商）：__________________统一社会信用代码：__________________鉴于甲、乙双方本着互惠互利、平等自愿的原则，经友好协商，就甲方向乙方采购客户服务事项达成如下协议：一、合同双方1.1 本合同的甲方是采购客户服务的单位或个人，乙方是提供客户服务的企业或组织。

二、服务内容2.1 乙方应根据甲方的需求提供客户服务，包括但不限于电话客服、在线客服、售后服务等。

具体内容、要求和标准等详见附件。

三、合同金额及支付方式3.1 本合同总金额为人民币______元（大写：_________________________元整）。

3.2 甲方应在合同签订后______日内支付合同总金额的______%作为预付款。

3.3 乙方完成服务并提供相关服务成果后，甲方应在______日内支付剩余款项。

3.4 支付方式：______________________（如：银行转账、支付宝、微信支付等）。

四、服务期限4.1 本合同的服务期限为自合同签订之日起______年/月。

4.2 双方可根据实际情况续签合同或签订补充协议。

五、服务标准与质量保证5.1 乙方应严格按照甲方要求提供客户服务，确保服务质量。

5.2 乙方应建立客户服务档案，记录服务过程和结果，以供甲方查阅。

5.3 如因乙方服务质量问题导致甲方损失，乙方应承担相应责任。

六、保密条款6.1 双方应对本合同内容及在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等保密信息承担保密义务。

6.2 未经对方许可，任何一方不得将保密信息用于本合同以外的其他用途。

七、违约责任7.1 如一方违反本合同的任何条款，均应承担违约责任，并赔偿对方因此造成的损失。

7.2 违约方在接到守约方关于违约的书面通知后，应在______日内纠正违约行为，如逾期未纠正，则守约方有权解除合同。

水吧客服采购合同书样本甲方：（以下简称"甲方"）地址：联系人：电话：乙方：（以下简称"乙方"）地址：联系人：电话：根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方本着互利互惠、友好协商的原则，就水吧客服采购事宜达成如下合同：第一条合同目的甲方向乙方购买以下水吧客服相关产品（以下简称"产品"）：1. 产品名称：2. 规格型号：3. 数量：4. 单价：5. 总价：6. 交货期限：第二条交货时间和方式乙方应在合同生效后的_____天内，按照约定的数量和质量，将产品交付至甲方指定地点。

交货方式为_____(快递/自提/其他)。

第三条付款方式甲方应在收到产品并确认无质量问题后的______日内支付全部款项。

付款方式为_____(现金/电汇/其他)。

第四条产品质量及保修乙方保证所提供的产品符合国家相关标准，并对产品的质量承担保证责任。

若产品在______个月内出现质量问题，乙方应负责维修或更换。

第五条违约责任5.1 若甲方未按合同约定时间支付款项，应向乙方支付滞纳金，并承担由此引起的损失。

5.2 若乙方未按合同约定时间交付产品，应向甲方支付违约金，并承担由此引起的损失。

第六条不可抗力6.1 不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于战争、自然灾害、政府政策等。

若遇到不可抗力的情况，甲乙双方可根据实际情况协商解决或解除合同。

6.2 不可抗力发生后，一方应及时将发生的情况及时通知对方，并提供相应的证明文件。

第七条争议解决7.1 合同履行过程中如发生争议，甲乙双方应友好协商解决。

7.2 如协商不成，争议应提交_____仲裁委员会仲裁，裁决结果为终局裁决，对双方均具有约束力。

第八条合同生效和解释8.1 本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

8.2 本合同正本及复印件有效，用于相关证明手续。

甲方：（盖章）日期：乙方：（盖章）日期：。

客服采购合同5篇篇1客服采购合同一、合同双方甲方：（以下简称买方）统一社会信用代码：____________地址：____________法定代表人（负责人）：____________电话：____________传真：____________乙方：（以下简称卖方）统一社会信用代码：____________地址：____________法定代表人（负责人）：____________电话：____________传真：____________二、合同内容1.产品名称：客服软件2.规格型号：____________3.数量：____________4.单价：____________5.总价：____________6.交货时间：____________7.付款方式：____________8.质量标准：产品应符合国家相关标准9.保修期：____________10.违约责任：一方违约，需承担相应的法律责任三、合同签订1.买卖双方经过友好协商，就本合同相关事宜达成一致意见，特签订本合同。

2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等的法律效力。

3.本合同自双方签字盖章之日起生效，至产品交付完毕，质量保修期结束之日终止。

4.本合同如需变更，应经双方协商一致并签订书面补充协议。

四、合同履行1.买方应按照本合同规定的数量、价格、付款方式等支付购买费用，并按时接收产品。

2.卖方应按照本合同规定的交货时间和质量标准，按时将产品交付给买方，并在保修期内提供售后服务。

3.双方应互相配合，诚实守信，共同维护合同的有效性和履行。

五、争议解决本合同涉及的争议应协商解决。

若无法协商解决，可向合同约定地的仲裁机构申请仲裁，也可以向人民法院提起诉讼。

六、其他事项1.本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。

2.本合同自签署之日起生效。

3.合同双方就合同履行享有等同权利，承担等同义务。

4.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

客服采购合同3篇全文共3篇示例，供读者参考篇1客服采购合同一、合同双方本合同由买方（以下简称"甲方"）和卖方（以下简称"乙方"）签订，双方同意按照以下规定执行本合同。

甲方：公司名称：XX公司联系地址：XXX街道XXX号联系人：XXX联系电话：XXX乙方：公司名称：XX供应商公司联系地址：XXX街道XXX号联系人：XXX联系电话：XXX二、产品描述乙方将按照甲方的需求，向甲方提供客服产品，产品种类与数量如下：产品名称：XXXX规格型号：XXXX数量：XXXX三、交货时间和地点1. 乙方应按照甲方的要求，在合同签订后的15天内将产品交付到甲方指定地址。

2. 产品的交付地点为：XXX地址。

四、价格及付款方式1. 产品的价格为XXX元/件，总价为XXX元（大写）。

2. 乙方应在产品交付前一周向甲方发出发票，并在产品交付后三个工作日内收到全额付款。

五、质量保证1. 乙方保证所提供的产品符合国家相关标准。

2. 如发现产品存在质量问题，甲方有权要求乙方进行退换货处理。

六、违约责任1. 若一方未履行合同规定的义务，应承担违约责任，并赔偿对方因此而造成的损失。

2. 若因不可抗力事件导致合同无法履行，双方都不承担责任。

七、其他条款1. 本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。

2. 本合同任何争议应友好协商解决，如果未能协商解决，则提交XXX仲裁委员会仲裁。

八、签署甲方（盖章）：乙方（盖章）：签字日期：签字日期：以上为《客服采购合同》的详细内容，请双方认真仔细阅读，并按约定履行。

祝合作愉快！篇2客服采购合同合同编号：【合同编号】甲方（供应商）：【甲方公司名称】地址：【地址】法定代表人：【法定代表人姓名】联系电话：【联系电话】注册资本：【注册资本】元统一社会信用代码：【统一社会信用代码】经营范围：【经营范围】乙方（采购方）：【乙方公司名称】地址：【地址】法定代表人：【法定代表人姓名】联系电话：【联系电话】注册资本：【注册资本】元统一社会信用代码：【统一社会信用代码】经营范围：【经营范围】鉴于甲方有能力并且有意向向乙方提供客服服务，乙方有意向向甲方采购客服服务，双方经友好协商达成以下合同：第一条服务内容1.1 甲方向乙方提供客服代理服务，包括但不限于电话客服、在线客服、邮件客服等。